管理執(zhí)行力課程體系

Quality&Satisfy東莞德信誠培訓中心課堂要求

歡迎閣下參加本次課程，本課程將為您打下一個良好的基礎，提高您的能力和水平。請注意以下的幾點：1、手機請將您的手機開為振動或關閉。2、吸煙在課堂內(nèi)請不要吸煙。3、其它課期間請不要大聲喧嘩,舉手提問；不要隨意走動。管理執(zhí)行力課程體系1、沒有執(zhí)行一切皆空2、執(zhí)行力的基礎3、執(zhí)行力的三大運行體系4、全員執(zhí)行力塑造一、什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力執(zhí)行是一年365天里最基本的狀態(tài)，一句話，執(zhí)行力就是企業(yè)或個人完成任務的能力。是包括目標和結果之間的全部過程。二、如何看待執(zhí)行及執(zhí)行的重要性？三、戰(zhàn)略決定成敗還是執(zhí)行決定成??？執(zhí)行力第原理：態(tài)度決定一切

1麥當勞的員工個人素質并不高，為什么執(zhí)行力那么強？案例說明首先是人的問題，企業(yè)真正的問題在人！在思想！才能把領導的思想、觀念、戰(zhàn)略貫徹執(zhí)行！首先是人，但是人的智商是差不多的，問題出現(xiàn)在人員的思想上！所以首先是改變觀念、改變思想！執(zhí)行力是個貫徹的問題，不僅僅是底層的貫徹，而是每個層面的執(zhí)行！如果執(zhí)行不好，是一個層面的執(zhí)行不好，每個層面都有責任。案例說明：總經(jīng)理要把合適的人放到合適的位置上！四、企業(yè)執(zhí)行力模型。1、有哪些組織是具有極強的執(zhí)行力的？2、他們的特征是什么？執(zhí)行力第原理：自覺自愿原理自動自覺的把事情做好。2無論是軍隊還是狼群，不論是人類組織還是動物群體，超強的團隊組織都有最基本的共同特征：一致的信念和文化衡量文化優(yōu)劣的指標：1、員工有沒有自豪感？2、企業(yè)能不能吸引人才？具有危機感的企業(yè)文化——不斷變革1、INTEL公司壽命18個月；2、華為的冬天；3、三星的李健熙。執(zhí)行的第原理：亮劍原則執(zhí)行就是要比競爭對手做得更好3 核心價值觀確立后，文化的建設和執(zhí)行，必須回答四個問題： 第一：核心價值觀的意思是什么，員工是否理解？ 第二：標準是什么？即：堅持什么，反對什么？ 第三：做到了怎樣？ 第四：做不到又如何？核心價值觀：為人民服務。三大紀律，八項主意黑貓白貓，抓到耗資就是好貓三個代表八榮八恥知識型企業(yè)告訴員工做什么，與告訴員工為什么做同樣的重要！PDCA傳數(shù)字游戲目標體系方向比方法更重要戰(zhàn)略的重要性戰(zhàn)略底線戰(zhàn)略制定的原則方向VS方法目標價值計劃周密可操作性目標代表生命睡覺——21年開會——3年打電話——2年排隊——5年

個人衛(wèi)生——7年找東西——1年吃飯——6年其他——3年旅行——6年學習——4年工作——14年

目標代表方向

達成預期目標包括兩個層次內(nèi)容：Dorightthings：目標明確（做正確的事，即效益）Dothingsright：過程有效率（正確的做事，即效率）19世紀美國哲學家、詩人愛默生說：

一心向著自己目標前進的人，整個世界都為他讓路！執(zhí)行力第原理：不爭論原理凡是決定了的，就是正確的?？梢栽趫?zhí)行中不斷改進。4

據(jù)《財富》雜志，只有10%的企業(yè)真正實施其戰(zhàn)略。其中一個重要的原因是，只有5%的員工理解其公司戰(zhàn)略。

無論企業(yè)戰(zhàn)略多么遠大、高明，一個“看不見”的戰(zhàn)略是不可能有效執(zhí)行的。目標要反復強調杰克韋爾奇：對于你認為重要的，你一定要抓住一切可能的機會去說，說到你自己幾乎要嘔吐為止，說到窒息為止。

美國一位研究家研究發(fā)現(xiàn)：一個觀念的改變至少要培訓7次，一個行為的改變要重復21次。執(zhí)行力第原理：量化原理你量化什么，就得到什么。5高考員工只會做你考核的事情。十全十美的掌聲行為體系流程化：流程強化組織執(zhí)行力流程的重要性如何加強流程化建設狀況共有技能不足認真專注執(zhí)行力第原理：簡單化原理越簡單越容易執(zhí)行6麥當勞的SOP（標準作業(yè)流程）標準化：冷藏庫溫度控制在-12.2度，食品保質效果最好；可樂溫度在4度時，口感最好；面包厚度在17厘米執(zhí)行力第原理：訓練、訓練、再訓練7評估與監(jiān)督體系評估是執(zhí)行的重要環(huán)節(jié)績效評估，強制分布、末位淘汰起停標志糾錯評估體系監(jiān)督執(zhí)行力第原理：熱爐原理8有言在先，說到做到，獎罰及時，一視同仁9執(zhí)行力第原理：后果很嚴重后果越嚴重，執(zhí)行越到位執(zhí)行力第原理：監(jiān)督原理沒有監(jiān)督就沒有執(zhí)行10學習：父母監(jiān)督考試：老師監(jiān)督道德：社會監(jiān)督企業(yè)：機制監(jiān)督政府：人民…………總結、檢討：誠實的總結，才能有進步。執(zhí)行力的三個層面高層執(zhí)行力中層執(zhí)行力基層執(zhí)行力一把手是組織執(zhí)行力的第一責任人。案例分析：聯(lián)想柳傳志萬科王石三星李健熙中層經(jīng)理的關鍵任務直線經(jīng)理的第一角色是人力資源經(jīng)理經(jīng)理的關鍵任務經(jīng)理的關鍵任務MKT-1：了解員工與自己經(jīng)理的關鍵任務MKT-2：合適的人放在合適的位