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文檔簡介

PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1售后變更通知函

尊敬的客戶：

您好！

我們衷心感謝您長期以來對本公司的支持和信任。為了提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的售后服務(wù)，經(jīng)過慎重考慮和周密策劃，我們決定對現(xiàn)有售后服務(wù)體系進行部分調(diào)整。現(xiàn)將相關(guān)變更事項通知如下：

一、變更內(nèi)容

1.售后服務(wù)熱線電話號碼變更：自[[今天日期]]起，原售后服務(wù)熱線電話號碼暫停使用，新熱線電話號碼為：xxxxxxxxxxx。請您更新您的通訊錄，以便我們在第一時間為您提供幫助。

2.售后服務(wù)工作時間調(diào)整：為更好地滿足您的需求，我們調(diào)整了售后服務(wù)工作時間。新工作時間如下：

工作日：周一至周五，上午9:00至下午18:00；

休息日：周六、周日及法定節(jié)假日休息。

3.售后服務(wù)流程優(yōu)化：我們對售后服務(wù)流程進行了優(yōu)化，簡化了報修、維修、反饋等環(huán)節(jié)，提高了服務(wù)效率。具體流程請參考附件或咨詢我們的客服人員。

二、變更原因

本次售后變更旨在進一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量，縮短客戶等待時間，提升客戶滿意度。我們深知售后服務(wù)的質(zhì)量和效率對您的重要性，因此不斷優(yōu)化和調(diào)整我們的服務(wù)模式，力求為您帶來更好的體驗。

三、注意事項

1.請您及時更新您的通訊錄，以免影響您與我們的溝通。

2.如您在非工作時間遇到緊急問題，請撥打我們的緊急聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxx，我們將盡快為您處理。

3.在售后服務(wù)變更期間，如給您帶來不便，敬請諒解。我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

四、反饋與建議

我們非常歡迎您對我們的售后服務(wù)提出寶貴意見和建議，您的反饋將幫助我們不斷改進和提升服務(wù)水平。請您通過以下方式與我們聯(lián)系：

電子郵件：xxxxxxxxxxx

客服熱線：xxxxxxxxxxx

在線客服：請訪問我們的官方網(wǎng)站，點擊“在線客服”進行咨詢。

再次感謝您對我們公司的信任和支持，我們將持續(xù)為您提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務(wù)。

祝您生活愉快

溫馨提示

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