人力資源分析報告

人力資源分析報告人力資源分析報告（一）一、報告介紹市場的競爭就是人才的競爭。人力資源管理的戰(zhàn)略地位體現(xiàn)在與公司戰(zhàn)略發(fā)展目的的緊密結(jié)合，而公司的戰(zhàn)略發(fā)展隨其外部環(huán)境的變化而變化。在唯一不變的就是變化的時代，人力資源管理者必須對外部行業(yè)環(huán)境人才動態(tài)有著敏捷的嗅覺和認(rèn)知，才干在戰(zhàn)略高度上把握全局，只有知己知彼，才干在行業(yè)人才博弈中脫穎而出。截止到7月，智聯(lián)招聘各行業(yè)客戶數(shù)達(dá)199萬家，每天有220萬個熱門職位更新，每日平均瀏覽量達(dá)485萬人次，簡歷庫有效簡歷2680萬份，為行業(yè)報告提供了龐大的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)。本報告結(jié)合外部行業(yè)調(diào)研、公司招聘需求和簡歷庫數(shù)據(jù)集合分析而成，重要分析了行業(yè)從業(yè)人員現(xiàn)狀、公司招聘需求、求職群體分布以及薪酬數(shù)據(jù)。廣泛的數(shù)據(jù)積累和成熟的統(tǒng)計辦法最后形成了科學(xué)的行業(yè)人才報告，為行業(yè)內(nèi)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘實(shí)施、人才激勵等方面提供了科學(xué)、全方面、專業(yè)的數(shù)據(jù)根據(jù)。二、行業(yè)概況中國的金融行業(yè)正在步入混業(yè)經(jīng)營階段，隨著中國保險公司進(jìn)軍銀行業(yè)，中國金融行業(yè)的境外收購量已大幅上升至280億美元。這些海外收購不僅為中國公司進(jìn)軍原本受限制的歐洲和北美市場鋪平了道路，同時也使得外國公司得以進(jìn)入不停增加的中國市場?，F(xiàn)在，全球金融機(jī)構(gòu)市值排行榜前10名中有5家來自中國。1、公司數(shù)量規(guī)模-上六個月金融行業(yè)公司數(shù)量自開始，金融行業(yè)的公司數(shù)量基本趨于穩(wěn)定，增加率基本在0.05%左右。截至6月，金融行業(yè)全國公司總數(shù)量達(dá)成83005個，金融行業(yè)主體受國家控制，行業(yè)內(nèi)法人單位局限性1萬家，其它皆為分支機(jī)構(gòu)，每年公司數(shù)量變化不明顯。截止6月，金融行業(yè)的公司數(shù)量區(qū)域分布中明顯高于其它都市的是上海、北京上海和廣州；另首先，成都、天津、重慶排名靠前。上六個月金融行業(yè)公司數(shù)量都市分布萬家，其它皆為分支機(jī)構(gòu)，每年公司數(shù)量變化不明顯。上六個月金融行業(yè)公司性質(zhì)分布截止6月，金融行業(yè)的公司中，國有公司占99.3%，集體公司占0%，股份制公司占0%，私營獨(dú)資公司占0%，外資及港澳臺占0.8%。金融行業(yè)受政府管理，以國有公司為主。2、公司從業(yè)人員構(gòu)成現(xiàn)在國內(nèi)大概有金融人才399萬人左右，但復(fù)合型人才，對銀行、證券、保險等金融業(yè)務(wù)都精通的人才不到10萬人，因此我國金融業(yè)急需高素質(zhì)的混合型人才。自開始，金融行業(yè)的從業(yè)人員也基本穩(wěn)定，增加率平均在2.8%左右。截至6月，金融行業(yè)全國從業(yè)人數(shù)總數(shù)量達(dá)成399萬人，及上六個月均呈現(xiàn)微小增加趨勢。三、行業(yè)內(nèi)公司招聘需求概況1、行業(yè)內(nèi)公司招聘趨勢通過對主流招聘網(wǎng)站的監(jiān)測數(shù)據(jù)能夠看出，與其它行業(yè)相比，國內(nèi)金融業(yè)受金融危機(jī)的影響并沒有其它行業(yè)明顯，自6月份以來，國內(nèi)金融行業(yè)對于人才的需求呈上揚(yáng)趨勢，特別是通過春節(jié)期間的短暫調(diào)節(jié)之后，進(jìn)入，金融行業(yè)的人才需求上升趨勢明顯。內(nèi)資金融公司在本次金融危機(jī)期間，招聘需求逆市上揚(yáng)，有部分公司甚至組團(tuán)赴華爾街抄底人才市場、招攬人才。2、行業(yè)招聘重要職位分布圖從通訊行業(yè)的在線職位看，重要的招聘需求集中在客戶經(jīng)理、理財顧問和保險代理人等職位類別。闡明行業(yè)對這三類人才的需求量最大。另首先是客戶服務(wù)、風(fēng)險管理和控制以及信貸管理/資信評定類人才。由此可見，金融行業(yè)的產(chǎn)品仍然需要專業(yè)性較強(qiáng)的客戶顧問向客戶介紹，并引導(dǎo)客戶購置對應(yīng)的產(chǎn)品，行業(yè)對于顧問型銷售人才需求較為迫切。四、行業(yè)從業(yè)人員概況1、從業(yè)人員地區(qū)分布狀況現(xiàn)在金融業(yè)從業(yè)人員重要集中在北京、上海、廣東三地，占總?cè)藬?shù)的53％，三地中以北京為最，所占比例達(dá)23％。江蘇、山東、四川三省分別以5.30％、4.68％、4.53％依次排列。2、從業(yè)人員學(xué)歷分布金融行業(yè)從業(yè)者學(xué)歷程度比較均衡，重要集中在中端，本科學(xué)歷的占37%，本科下列的占26%，碩士學(xué)歷占24%，這三部分人群占據(jù)了87%的比率，而高端學(xué)歷的人數(shù)較少，呈現(xiàn)金字塔格局，體現(xiàn)出行業(yè)對從業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)積累規(guī)定較高。3、從業(yè)人員工作經(jīng)驗(yàn)概況在工作經(jīng)驗(yàn)方面，3-5年的從業(yè)者人數(shù)最多，達(dá)31%，另首先是1-3年的，為28%。由此可見，金融行業(yè)對于人才的需求重要集中在中低端，在向國際接軌和看齊的狀況下，需要大量的初級人員進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和推廣，3-5年工作經(jīng)驗(yàn)的中堅力量需要支撐起行業(yè)的基本需求，并著重吸引初級經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者加入本行業(yè)，同時如果要承當(dāng)重要的角色，還需要較長時間的工作經(jīng)驗(yàn)積累才干達(dá)成規(guī)定。五、行業(yè)薪酬現(xiàn)狀1、從業(yè)人員薪酬現(xiàn)狀注：此月工資包含個人基本工資、各項(xiàng)補(bǔ)貼收入、變動性收入（績效獎金、業(yè)績分成、年終獎、公司分紅）各項(xiàng)相加再平均到每月的稅前收入。金融業(yè)從業(yè)人員的月工資重要集中于1000—3000、3000—5000和5000-8000三檔，所占比例之和達(dá)成82%之多。10000以上的比例占9%，高端比例較小。整個行業(yè)月工資比例呈現(xiàn)兩頭小，中間大的正態(tài)分布狀況。2、從業(yè)人員按職能月工資分析金融業(yè)從業(yè)人員平均月工資在3900左右。個別與業(yè)務(wù)有關(guān)的職能部門月工資普遍高于平均值，例如金融投資類為4958、研究開發(fā)為4608。而客戶服務(wù)類月工資卻低于平均值，闡明金融業(yè)與其它行業(yè)相比，對從業(yè)者素質(zhì)規(guī)定較高，人員構(gòu)造和崗位規(guī)定是其薪酬的重要參考根據(jù)。3、從業(yè)人員按級別月工資分析隨著行業(yè)內(nèi)職位級別的提高，公司賦予職位的職責(zé)義務(wù)增多，各級別薪酬也呈現(xiàn)加速上揚(yáng)的趨勢。一旦從普通員工達(dá)成管理級別，薪酬的差距就會逐步拉大。公司對中高管、核心員工的價值評定決定了其在級別薪酬帶寬中的具體范疇。4、求職人群盼望薪酬金融行業(yè)求職人群的盼望薪酬偏于中檔，重要集中在4000—6000元一檔，占42%，與現(xiàn)在整個行業(yè)平均工資值比較吻合。人力資源分析報告（二）為對公司人力資源工作狀況和一線員工的思想動態(tài)狀況進(jìn)行掌握理解，進(jìn)而為人力資源規(guī)劃發(fā)展提供方向和實(shí)際解決一線生產(chǎn)中的人員流動問題，通過在生產(chǎn)車間及各部門走訪、人員座談、等方式，進(jìn)行了具體的調(diào)查；通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司人力資源的管理現(xiàn)狀大致是好的，但在人力資源規(guī)劃管理方面，一線員工管理方面，員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，公司工資制訂方面，公司制訂方面仍有許多的局限性，特總結(jié)以下：本次調(diào)研涉及車、鉗、鉚、電、焊、鉆、銑、車間一線工人等專業(yè)人員及各車間、行政部門、車隊(duì)、后勤保障部門，其中一線員工占公司總?cè)藬?shù)的85％。對公司管理層的調(diào)查重要以對人力資源工作現(xiàn)狀和存在問題的反饋評議為主，一線員工的調(diào)查著重于現(xiàn)階段員工思想狀態(tài)的掌握和一線員工流動率的因素收集。一、人力資源管理工作方面：1、招聘方面：重要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩(wěn)定性方面，特別對生產(chǎn)一線的操作工人需要吃苦耐勞，并有能含有良好穩(wěn)定性的員工，對人力資源在這個問題上應(yīng)當(dāng)做的工作我將盡快拿出有效可行的方案。2、培訓(xùn)方面：通過調(diào)查我認(rèn)為公司的中層管理者是應(yīng)當(dāng)接受培訓(xùn)的重要階層，特別是一線的生產(chǎn)管理者，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用對的的管理辦法和方式來管理，而非是傳統(tǒng)的說罵，對人力資源組織的培訓(xùn)和內(nèi)培，以及新員工入廠后入職培訓(xùn)跟蹤方面的工作我已經(jīng)貫徹了方案，并此后新員工入職管理后定時培訓(xùn)跟進(jìn)上做好職能工作。3、入職管理方面：重要質(zhì)疑存在于員工入廠沒有明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)狀態(tài)管理，新員工在崗位上自生自滅，缺少對新入職工工的后續(xù)管理和協(xié)助其進(jìn)入狀態(tài)的入職協(xié)助，成了單純的招聘部門，對公司的人才流失，有警惕，也毫無建樹，新的員工來后，由于沒有人管理和沒有明確的職業(yè)規(guī)劃很快就會感到迷茫而離開公司，在管理層中的普通管理員工在和他們談話過程中體現(xiàn)了一種失望的狀態(tài)，表達(dá)沒有自己明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向，在這里有種混日子的感覺，而在我看來就是在騙公司的工資，說嚴(yán)重點(diǎn)是在浪費(fèi)公司的資源。二、車間一線員工思想動態(tài)方面：1、車間管理辦法：重要集中反映在車間管理者管理粗放式，管理辦法粗魯對員工缺少耐心，批評教育以高壓方式為主，難以深得人心更沒有有人情味，對員工的自尊沒有半點(diǎn)可顧忌，根本不去考慮純熟工人對生產(chǎn)的重要性，高壓強(qiáng)壓政策使員工慢慢的失去了對公司管理者的信任和熱情，新員工到職后，作為管理者沒有從管理角度去考慮，往往是將其往工作崗位上一放，甚至沒有指定個師父，就讓其上崗，任其自生自滅，這也是公司屢出安全事故的因素所在，做的好點(diǎn)的管理者，偶然還會在車間巡視中問問，更不用說和工人談心做工作和為工人解決到新環(huán)境中的難點(diǎn)、難題了。2、工作時間方面：現(xiàn)在實(shí)施車間二班倒，員工工作時間達(dá)12小時，又加上機(jī)器檢修，諸多機(jī)械是連軸轉(zhuǎn)，計件或記時工資分劃不明確，造組員工工作上沒有動力，干活主動性不高，在我的調(diào)查過程中，集中反映在下料車間和小件鉆孔車間，工資計算不透明，是工價定額不完善和明確造成的直接因素，這樣的后果損失最大的還是公司，而并非員工本身，在這里我要問責(zé)的是有關(guān)公司的職能部門，如生產(chǎn)部、財務(wù)部，財務(wù)部門是核算成本費(fèi)的，生產(chǎn)部是核定生產(chǎn)定額的，為什么沒有一套切實(shí)可行的執(zhí)行原則出臺，（公司的廠房設(shè)備是有限的，如果不能合理利益這些資源，在有限的時間進(jìn)行生產(chǎn)，造出有價值的產(chǎn)品就等于在浪費(fèi)公司的資源），這些問題是困擾現(xiàn)在車間生產(chǎn)力提不起來的重要因素，甚至在和員工談心過程中他們流露出對公司現(xiàn)在狀態(tài)的理解和支持，這讓我非常感動，是由于公司有這樣多的員工為公司的發(fā)展而關(guān)心，更多的員工說出了自己的心聲，“我們懂得公司現(xiàn)在正在改革，同時也懂得公司各方面都在投入，但是我們要吃飯，要用工資來維持家庭的開銷，我們在公司上班哪怕是工價低某些（公司現(xiàn)在有困難）我們也心甘情愿干，只要工價明確了，我們也就有了目的，最少我們能夠通過努力，多勞多得來提高我們的收入！但是現(xiàn)在我們每天上班心中都是沒有數(shù)，沒有目的，也不懂得能拿多少，干多干少都差不多，這樣怎么讓我們有干勁。3、信息溝通方面：作為公司高層管理者都不懂得一線的任何信息，員工反映的事情也沒有成果，諸多工人有問題不懂得找誰說，就算是找了有關(guān)人員反映問題，但成果是石沉大海，對上對下的管理都是一根線，一旦線斷，就沒有了公司的任何反饋信息，很壓抑，原來有些對公司較好的建議和想法由于沒有說的地方，也就轉(zhuǎn)為牢騷了，諸多公司的老工人但愿能有機(jī)會和公司的最高層（總經(jīng)理）談?wù)劊f說心里話，有的員工甚至說：管理人員每天坐在辦公室里出規(guī)定，有時候做的根本就和現(xiàn)實(shí)中的不符合，也沒有較好的溝通反映機(jī)會，比較壓抑！4、一種公司的發(fā)展和發(fā)明效益永遠(yuǎn)都是公司里20%的員工實(shí)現(xiàn)的，同樣一種公司80%的業(yè)績是由公司內(nèi)20%的員工推動的。因此作為公司來說只要抓住和管理好公司內(nèi)20%的員工，讓他們來帶動80%的員工，公司就發(fā)展了。（作為公司要有切實(shí)可行的用才制度和留才政策，只有這樣這類型員工才干看得到自己在公司以及將來的但愿，從而堅定信心與公司一起發(fā)展。）三、解決的方法及建議：為了實(shí)現(xiàn)公司3年計劃的目的達(dá)成，對新員工的招聘，特別是一線新員工的錄入，一定要做到三點(diǎn)：A、生源要準(zhǔn)；B、雙向適宜；C、合同管理，例如：可與某技校訂立單向人員輸入合同，技校為公司培養(yǎng)專項(xiàng)人才，公司能夠與技校和學(xué)員達(dá)成共識，采用公司每月補(bǔ)貼學(xué)員生活費(fèi)形式，學(xué)生免費(fèi)上學(xué)，畢業(yè)后用工資來抵學(xué)費(fèi)的做法，那這樣的學(xué)生到單位后就會相稱的穩(wěn)定，由于學(xué)校有合同和條規(guī)約束，而公司又可和學(xué)校訂立單獨(dú)的合同，穩(wěn)定性必然強(qiáng)，屬于補(bǔ)貼的學(xué)生，必然能吃苦，這就是：生源準(zhǔn)；公司和學(xué)校能達(dá)成共識，并學(xué)校能有能力為公司培訓(xùn)本專業(yè)的學(xué)生，這就是：雙向適宜；有學(xué)校和學(xué)生的合同，又有公司跟學(xué)校的合同，公司用人管人，學(xué)校同樣進(jìn)行管理，學(xué)費(fèi)，畢業(yè)證等后續(xù)手續(xù)的辦理，使學(xué)校的管理非常生效，而學(xué)校又和公司有明確的合同約束，使這樣的雙向管理非常