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文檔簡介
郵儲銀行儲蓄業(yè)務(wù)情況匯報第一篇范文:關(guān)于郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)的調(diào)查報告對郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)的調(diào)查報告中國郵政儲蓄銀行榮昌支行位于重慶市榮昌縣步行街,該單位職工9人,其中支局長1名,綜合柜員1名,普通柜員5名。我于10月3日至11月3日在中國郵政儲蓄銀行虹螺峴支行進(jìn)行了為期半個多月的實習(xí)調(diào)查。在此期間,通過領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我熟悉了郵政儲蓄銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù),理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。以下是對實習(xí)期間所學(xué)、所感做一個系統(tǒng)的報告。該行主要辦理個人儲蓄業(yè)務(wù),代發(fā)工資,本異地轉(zhuǎn)賬匯款,商易通,網(wǎng)上銀行,國債,債券,基金,保險各項理財產(chǎn)品,代繳話費,電費等各項中間業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)普及范圍廣,辦理迅捷,方便群眾,好評頗多。(一)儲蓄存款業(yè)務(wù)介紹儲蓄存款業(yè)務(wù)包括:活期存款、一本通存款、個人通知存款、定期存款和定活兩便存款。1.活期存款:個人活期存款是一種不限存期,憑銀行卡或存折,按規(guī)定業(yè)務(wù)流程,通過柜面或銀行自助設(shè)備隨時存取現(xiàn)金的服務(wù)。人民幣個人活期存款賬戶開戶起存金額為1元,有卡戶起存金額為10元,取款賬戶留存金額可為0。2.一本通存款:一本通是將多個儲種、多個賬戶的存款集中于一本存折上,用一個存款憑證記載、管理多個存款賬戶資金活動情況的業(yè)務(wù)品種。郵政儲蓄一本通現(xiàn)包括整存整取和不固定面額的定活兩便兩個儲種。一本通內(nèi)子賬戶可以移出為存單,已開立的存單也可移入一本通。一本通內(nèi)各賬戶單筆存款金額最高200萬元(含)。超過200萬元的,需分筆開戶。3.個人通知存款:一本通內(nèi)各賬戶單筆存款金額最高200萬元(含)。超過200萬元的,需分筆開戶。人民幣個人通知存款5萬元起存,單筆存款金額最高為500萬元(含),存款金額超過上限的,需分筆開戶。一次性存入本金,可以一次或分次支取。最低支取和最低留存金額均為5萬元。4.定期存款:中國郵政儲蓄銀行定期儲蓄包括整存整取、零存整取、存本取息、整存零取、定額定期等種類。人民幣整存整取定期存款50元起存,存期分為三個月、六個月、一年、二年、三年和五年。5.定活兩便存款:定活兩便存款是一種事先不約定存期,一次性存入,一次性支取的儲蓄存款。定活兩便分固定定活兩便和不固定定活兩便兩種。不固定定活兩便50元起存,金額不限。固定定活兩便分100元、200元、500元、1000元等多種面額。定活兩便不可部分支取。(二)郵政儲蓄存款業(yè)務(wù)存在的問題在榮昌支行調(diào)查期間發(fā)現(xiàn),來網(wǎng)點辦理存款業(yè)務(wù)的個人客戶很多,大概占90%,集團企業(yè)客戶很少。個人客戶存取款的額度小,這就照成營業(yè)員的業(yè)務(wù)量大,而網(wǎng)點的儲蓄額卻增長少。又由于業(yè)務(wù)量多,往往營業(yè)員的會因長時間處于緊張的工作狀態(tài)下,而照成營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量也有所下降。(三)對儲蓄存款業(yè)務(wù)提出的建議針對郵政儲蓄銀行問題提出的兩點建議:郵政儲蓄應(yīng)該多發(fā)展一些集團企業(yè)客戶,把郵政儲蓄的存款范圍擴大,這樣才能和其他金融機構(gòu)起頭并進(jìn)。還有就是應(yīng)該提升營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量,使客戶更加滿意,這樣才能在金融行業(yè)中利于不敗之地。二、個人結(jié)算業(yè)務(wù)預(yù)約轉(zhuǎn)賬:預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)是指客戶在營業(yè)窗口辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請后,由計算機系統(tǒng)自動按客戶指定時間將約定金額向指定賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。國內(nèi)匯款:中國郵政儲蓄銀行匯兌業(yè)務(wù)秉承郵政“匯通天下”百年業(yè)務(wù)的積淀,受惠于郵政體制改革的春風(fēng),求真務(wù)實,開拓進(jìn)取,始終堅持以客戶為中心,竭誠為廣大城鄉(xiāng)居民和企事業(yè)單位提供安全、快捷、方便的匯款服務(wù)。網(wǎng)上支付通:網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)是指將綠卡賬戶與第三方支付公司賬戶簽約綁定后,通過第三方支付平臺進(jìn)行網(wǎng)上支付時,無需登錄個人網(wǎng)上銀行,便可支付相應(yīng)款項的業(yè)務(wù)。目前網(wǎng)上支付通包括“支付寶卡通”和“財付通一點通”。三、銀行卡業(yè)務(wù)綠卡:綠卡(借記卡)是由中國郵政儲蓄銀行發(fā)行的,具有消費、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的金融支付工具。綠卡為借記卡,不允許透支。綠卡通:綠卡通卡是中國郵政儲蓄銀行發(fā)行的將不同儲種、幣種、資金形態(tài)的賬戶及理財賬戶集中于一張借記卡上,用一張卡管理個人多個賬戶資金活動情況的銀行卡。首張綠卡·猴年生肖卡以來,已陸續(xù)發(fā)行了猴、雞、狗、豬、鼠、牛、虎、兔等八張綠卡生肖卡,深受廣大客戶喜愛。個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù):秉承“進(jìn)步與您同步”的理念,中國郵政儲蓄銀行致力于通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立起全方位安全、方便、友好連接的個人網(wǎng)上銀行,為郵儲蓄銀行客戶提供各種網(wǎng)上多元化的自助金融服務(wù)??蛻艨赏ㄟ^網(wǎng)上銀行自助查詢開辦賬戶的余額及交易明細(xì),辦理各種收付款、理財、遠(yuǎn)程預(yù)約等業(yè)務(wù)。同時中國郵政儲蓄銀行個人網(wǎng)銀還可為個人提供內(nèi)部賬戶管理的功能,使客戶只需登陸郵儲銀行網(wǎng)站,便可足不出戶享受郵政儲蓄銀行全天候24小時的方便、快捷、安全的金融服務(wù)。通過這次對郵政儲蓄銀行的調(diào)查分析,結(jié)合本人近一段時間里在金融專業(yè)方面學(xué)到的理論基礎(chǔ)知識,基本熟悉銀行的幾項經(jīng)濟業(yè)務(wù),真正實現(xiàn)了從理論到實踐的過程,深刻領(lǐng)悟到銀行在社會中的作用,以后我會更加努力學(xué)習(xí),以便更好的服務(wù)和回饋社會。第二篇范文:中國郵政儲蓄銀行工作總結(jié)中國郵政儲蓄銀行壺關(guān)縣支行2022年工作總結(jié)暨2022年工作計劃中國郵政儲蓄銀行壺關(guān)縣支行2022年工作總結(jié)暨2022年工作計劃今年以來,我行在市行、縣委縣政府和監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的共同拼搏下,認(rèn)真貫徹落實全市郵儲銀行工作會議精神,結(jié)合我縣當(dāng)?shù)貙嶋H情況,緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)型、加速發(fā)展、安全合規(guī)、質(zhì)效并重的總體工作部署,調(diào)整結(jié)構(gòu),激活機制,全力推進(jìn)各項工作穩(wěn)健發(fā)展?,F(xiàn)將2022年工作總結(jié)匯報如下:◆主要發(fā)展指標(biāo)完成情況一、業(yè)務(wù)收入及利潤指標(biāo)完成情況截至2022年12月底,我行當(dāng)年累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入972.97萬元。其中:儲蓄利差收入完成278.49萬元;國內(nèi)匯兌收入完成0.72萬元;公司業(yè)務(wù)收入完成510.62萬元,信貸業(yè)務(wù)收入完成99.15萬元,代理業(yè)務(wù)收入18.89萬元,其他收入65.1萬余元。二、主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)完成情況(一)信貸業(yè)務(wù)情況發(fā)展情況:截止12月底,支行信貸各類貸款累計放款2040萬元。其中:小額累計發(fā)放102筆,金額562.4萬元;消費貸款累計發(fā)放49筆,金額471.8萬元;個人商務(wù)貸款累計發(fā)放20筆,金融504萬元;全年凈增230萬,凈增全市排名第二;小企業(yè)1筆,金額500萬。(二)公司業(yè)務(wù)截止12月底,公司時點余額為20576萬元,日均余額為19824萬元。(三)儲蓄業(yè)務(wù)截止12月份,網(wǎng)點個人存款余額23603萬元,本月余額1063萬元,本年凈增1320萬元,完成年計劃的66.02%,其中活期達(dá)到了7534萬,比例為32%。截至目前,我行已代理收繳養(yǎng)老金4120萬元,開立綠卡10083枚,在偏遠(yuǎn)山區(qū)布放“商易通”56部,另增設(shè)一臺ATM存取款一體機,以便更好地為客戶服務(wù)。(四)理財業(yè)務(wù)截止12月底,累計銷售人民幣理財5668萬元,完成年計劃108.4%。國債累計銷售46萬元,基金累計銷售67萬元,保險累計銷售237.9萬元?!糁饕ぷ鏖_展情況一、突出重點,努力抓好業(yè)務(wù)發(fā)展。(一)全力壓降不良、狠抓信貸發(fā)展壓降不良:我行目前最突出的問題是信貸資產(chǎn)質(zhì)量問題,信貸風(fēng)險問題影響到了目前信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展、影響到了信貸人員的工作信心、影響到了信貸條線特別是管理人員的正常工作精力、影響到了支行整體的運營情況。為了加快信貸風(fēng)險緩釋進(jìn)度,使支行早日恢復(fù)到正常的發(fā)展軌道中來。今年以來,我行狠抓不良貸款緩釋工作,截止目前,緩釋工作雖在小額“兩率”上未能得到充分體現(xiàn),但小額的不良資產(chǎn)規(guī)模得到了有效控制。業(yè)務(wù)發(fā)展:總體來說,我行各項貸款發(fā)放整體呈上升趨勢,但在市場處于淡季的情況下我行也積極發(fā)展信貸業(yè)務(wù),一方面通過“數(shù)據(jù)庫”建設(shè)來尋找以往的流失客戶;另一方面通過對縣域重點街道商戶一對一宣傳、電視頻道飄字廣告和一手房項目開發(fā),以及利用社會人脈進(jìn)行單位營銷的方式來發(fā)展與儲備客戶。將在有限的區(qū)域內(nèi)再通過各種方法進(jìn)行廣泛宣傳,特別是農(nóng)村,要深入了解各自然村的實際情況,如“養(yǎng)殖村”、“種植村”“打井村”等,根據(jù)每個村的特點給予配套的放款,可以使全縣以及周邊地區(qū)的廣大民眾進(jìn)一步了解我們的業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)特色擴大客戶群,另一方面我們將對原有的信貸老客戶進(jìn)行回訪,讓他們成為我們的業(yè)務(wù)宣傳員,通過他們的社會影響力擴大我行的客戶群,增強信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁。(二)積極克服困難,穩(wěn)定儲蓄余額為了穩(wěn)定儲蓄余額,我行采取了多種措施,我行年初制定了一季度負(fù)債業(yè)務(wù)實施方案,一是通過上門拜訪,動員全行員工營銷代發(fā)工資單位和高端客戶,穩(wěn)固大客戶對我行的忠誠度;二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全行動員,積極營銷儲蓄業(yè)務(wù);三是我行新農(nóng)保業(yè)務(wù)對新農(nóng)保客戶進(jìn)行深度營銷,鼓勵其在我行進(jìn)行活期轉(zhuǎn)定期;四是我行制定了9項業(yè)務(wù)柜員擂臺賽,分別在支行、柜員之間形成PK氛圍,有效增進(jìn)了大家主動營銷的積極性。同時,積極加強服務(wù)和營銷工作。充分利用節(jié)假日有利時機,強化柜面服務(wù),加強營業(yè)廳安保工作,為客戶營造祥和、溫馨的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境,吸引客戶;抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,深入各企業(yè)單位和優(yōu)質(zhì)個人客戶,宣傳我行產(chǎn)品優(yōu)勢,爭存攬儲;我行明確以“惠民、便民”為服務(wù)宗旨,擴大代收代付群體,增加基礎(chǔ)客戶資源,進(jìn)一步增強郵儲抗風(fēng)險能力,在提升郵政儲蓄服務(wù)“三農(nóng)”良好形象的同時,不斷提高郵政儲蓄的社會影響力和市場占有率的工作思路,積極與縣政府、勞動和社會保障等有關(guān)部門進(jìn)行溝通合作,我行“新農(nóng)?!睒I(yè)務(wù)合計代發(fā)金額4200余萬元。我行以自己的實力和多項便民措施贏得了市場,成為當(dāng)?shù)卮l(fā)“新農(nóng)?!钡闹饕獧C構(gòu)。也帶動了儲蓄存款的增長。二、統(tǒng)籌兼顧,奮力抓好全面管理。(一)風(fēng)險防控,常抓不懈為有效防控風(fēng)險,我行堅持做到風(fēng)險防控工作常抓不懈。一是風(fēng)險管理責(zé)任到人,各崗位、各環(huán)節(jié)層層簽訂案件防控、安全生產(chǎn)治安綜合治理責(zé)任書,不留死角;二是每月堅持召開郵銀聯(lián)席會議,及時解決風(fēng)險管理中遇到的問題,將風(fēng)險隱患消滅在萌芽狀態(tài);三是針對各條線、各部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題,做到負(fù)責(zé)人召開會議,分析成因,制定整改措施,并督促整改,對屢查屢犯問題加大處罰力度;四是加大對公司業(yè)務(wù)、信貸等業(yè)務(wù)的檢查力度,嚴(yán)防操作風(fēng)險、道德風(fēng)險和信用風(fēng)險的發(fā)生;五是適時加強內(nèi)控和安全治理工作,進(jìn)一步加強庫存現(xiàn)金、重要空白憑證管理,全面加強安全保衛(wèi)管理,確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項工作安全穩(wěn)健運營。(二)服務(wù)管理,持之以恒一是制定了服務(wù)管理考核辦法,使服務(wù)工作達(dá)到系統(tǒng)化、規(guī)范化;二是形成了全行齊抓共管的服務(wù)格局,增強服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量;三是對市行各階段安排的服務(wù)具體工作,堅持落實到位;四是立足實際,特別是針第三篇范文:郵儲銀行服務(wù)地方金融匯報材料履行企業(yè)公民責(zé)任,傾力三農(nóng)金融服務(wù)——中國郵政儲蓄銀行某某市分行服務(wù)三農(nóng)工作匯報中國郵政儲蓄銀行某某市分行自2022年4月掛牌成立以來,積極落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于服務(wù)三農(nóng)的總體要求,高舉普惠金融大旗,立足地方經(jīng)濟社會發(fā)展實際,充分發(fā)揮和運用郵政金融獨特的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢,依托遍布城鄉(xiāng)的171個物理網(wǎng)點和快速擴張的atm自助終端體系,持續(xù)加大支農(nóng)服務(wù)力度,持續(xù)加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)優(yōu),持續(xù)推進(jìn)涉農(nóng)金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展。郵儲銀行積極履行使命,準(zhǔn)確把握定位,貸款、存款、結(jié)算三駕馬車齊頭并進(jìn),全力服務(wù)縣域經(jīng)濟、農(nóng)村金融,已成為我市金融支農(nóng)工作中一支不可或缺的重要力量。一、俯下身段、深耕細(xì)作,信貸支農(nóng)成效顯著。郵儲銀行作為黨中央明確提出支持三農(nóng)建設(shè)的國有商業(yè)銀行,積極響應(yīng)國家號召,切實履行社會職責(zé),始終把服務(wù)三農(nóng)、支持新農(nóng)村建設(shè)和服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展作為改革發(fā)展的一項重要任務(wù)。市分行積極發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過采取有效措施,著力開展陽光信貸活動,為地方經(jīng)濟和民生事業(yè)發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。(一)從無到有,信貸業(yè)務(wù)駛?cè)虢】蛋l(fā)展快車道成立4年多來,郵儲銀行市分行信貸業(yè)務(wù)從無到有,從小額貸款到小企業(yè)貸款,為小微企業(yè)、個體工商戶和農(nóng)戶打造多元化的融資通道。截至2022年7月31日,貸款結(jié)余2萬戶、金額19.84億元,銀行自營網(wǎng)點存貸比達(dá)到30.52%,全板塊存貸比提高到9.3%,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。我行信貸投放與其他商業(yè)銀行相比雖總量不大,但我行貸款客戶數(shù)量多、金額小、服務(wù)覆蓋面廣,為貸款難、融資難的中小企業(yè)主、個體工商戶和農(nóng)戶提供了一條更為便捷的貸款渠道。目前,我行各項業(yè)務(wù)已進(jìn)入快速發(fā)展的良性軌道,尤其是信貸業(yè)務(wù)更是步入了持續(xù)發(fā)展的快車道,信貸投放年均增長率均在100%以上,各項信貸投放金額和結(jié)余金額均居全省郵儲銀行系統(tǒng)第三位,小額貸款累計投放金額和結(jié)余金額自2022年7月份開辦以來一直位居全省郵儲銀行系統(tǒng)第一名,尤其是2022年上半年投放量同期增長122.37%。截至2022年7月底,我行累計發(fā)放5.2萬戶、金額53億元,其中小額貸款3.5萬戶、金額32億元,小企業(yè)貸款88戶、金額3.6億元,貸款質(zhì)量優(yōu)良,有效緩解了全市5.2萬戶農(nóng)戶、商戶、小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營資金短缺的難題。其中,縣級以下區(qū)域貸款份額占63%,成為服務(wù)縣域經(jīng)濟的重要力量。(二)根植農(nóng)村、扶植農(nóng)戶,信貸輸血三農(nóng)發(fā)展積極支持農(nóng)村七大戶(植戶、養(yǎng)殖戶、農(nóng)產(chǎn)品流通經(jīng)營戶、農(nóng)藥化肥經(jīng)銷戶、副食百貨零售戶、小型機加工戶和農(nóng)村小企業(yè)戶等)的融資需求和縣域經(jīng)濟發(fā)展,啟動實施信貸三進(jìn)工程(進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè))。截至7月末,涉農(nóng)貸款(不含票據(jù)融資)余額5.35億元,比年初增加1.57億元,同比多增2.12億元,同比增長65.63%,增速比各項貸款(不含票據(jù)融資)增速高2個百分點;提升服務(wù)效率,推動各級機構(gòu)發(fā)展小微金融業(yè)務(wù),截至7月末,用于小微企業(yè)的貸款余額18.22億元,同比增長75.86%,比各項貸款平均增速高1.2個百分點。(三)多措并舉、廣拓渠道,扎實執(zhí)行兩小戰(zhàn)略1、與團市委合作,開展青年創(chuàng)業(yè)小額貸款工程,重點扶持有經(jīng)濟實體的、有資金需求的農(nóng)村種養(yǎng)殖青年群體,取得了良好社會效益。2022年1—7月份全轄這方面貸款有350戶、約1500萬元;累計發(fā)放此類貸款約890戶、6600萬元。2、與財政等部門合作,積極開展擔(dān)保基金模式下再就業(yè)小額擔(dān)保貸款,進(jìn)一步做好服務(wù)小微企業(yè)、個體工商戶和農(nóng)村種養(yǎng)殖戶信貸資金需求工作。合作化龍頭專業(yè)合作社,進(jìn)行產(chǎn)品雙向?qū)?,加大涉農(nóng)信貸領(lǐng)域的支持力度。截至目前,通過專業(yè)合作社渠道,累計投向農(nóng)村種植大戶、養(yǎng)殖大戶330戶、金額1100萬元。4、與工商局、個私協(xié)合作,通過聯(lián)合開展助企促發(fā)展活動。以三進(jìn)活動為載體:送貸進(jìn)企業(yè),通過走千企入萬店,篩選一批重點服務(wù)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè),通過銀企懇談會、產(chǎn)品推介會、政銀企農(nóng)對接會等多種形式,積極為廣大中小企業(yè)提供三戶聯(lián)保、自然人擔(dān)保、房產(chǎn)和商鋪抵押等貼身差異化的融資服務(wù);送貸進(jìn)市場,深入當(dāng)?shù)丶薪灰资袌?,分層分類,逐個市場聯(lián)合推介郵儲銀行的貸款產(chǎn)品,使更多的商戶享受三戶聯(lián)保、自然人擔(dān)保、房產(chǎn)和商鋪抵押、國有土地使用權(quán)等優(yōu)質(zhì)貸款服務(wù);送貸進(jìn)農(nóng)村,爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、村民委員會的支持和配合,以農(nóng)民專業(yè)合作社和特色養(yǎng)殖種植小區(qū)為重點,送貸到田間地頭,送貸到農(nóng)家庭院,及時為農(nóng)民群眾發(fā)展特色農(nóng)業(yè)提供多戶聯(lián)保、自然人擔(dān)保等貸款融資服務(wù)。5、與各級農(nóng)廣校合作,利用農(nóng)廣校通過舉辦新型農(nóng)民培訓(xùn)班時機,聯(lián)合召開信貸支農(nóng)推介會,主要針對農(nóng)機具經(jīng)銷戶、糧食收購戶、種植戶、養(yǎng)殖戶、加工戶、運輸戶、化肥農(nóng)資戶等,已累計開展推介會32次,效果很好,收到了地方黨委政府、農(nóng)廣校和農(nóng)民朋友的一致好評。6、積極探索信用村建設(shè)。如潁州區(qū)袁集鎮(zhèn)四十鋪村是市遠(yuǎn)近聞名的廢舊塑料回收加工集散地,截至目前,我行已累計對四十鋪村廢品回收加工戶和種植戶發(fā)放貸款循環(huán)發(fā)放貸款1200萬元,并且重貸率達(dá)到70%,信用很好,沒有發(fā)生過一筆逾期,取得了預(yù)期效果。業(yè)務(wù)開辦以來,通過信用村模式累計發(fā)放貸款約占總貸款量的30%,達(dá)到9.6億元。7、積極支持農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在農(nóng)村,抓特色產(chǎn)業(yè)已成為地方致富發(fā)展的新路子。近年來,我市農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)一鄉(xiāng)一品,幾鄉(xiāng)一品的地方區(qū)域發(fā)展趨勢。郵儲銀行結(jié)合地方經(jīng)濟特點,選擇較為成型和成熟的產(chǎn)業(yè),比如農(nóng)業(yè)種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖等,根據(jù)他們的貸款需求,培育和提供農(nóng)村金融服務(wù)。我們走訪當(dāng)?shù)毓ど叹?、?zhèn)行業(yè)協(xié)會等單位,深入村鎮(zhèn)經(jīng)營及種養(yǎng)殖基地進(jìn)行實地調(diào)研,鎖定目標(biāo)客戶,劃分產(chǎn)業(yè)板塊,確定誠信區(qū)域,及時有效提供金融支持,促進(jìn)這些產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。共確定十大產(chǎn)業(yè),累計投放貸款5億元,1萬戶農(nóng)民受益。8、推進(jìn)惠民工程,將小額貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方經(jīng)濟的主要抓手。著力推進(jìn)以小額貸款惠三農(nóng)、小額貸款進(jìn)萬家、小額貸款助您發(fā)家致富小額貸款’富民惠農(nóng)’、春肥行動等為主題的惠民工程,全力為廣大城鄉(xiāng)地區(qū)融通資金,為廣大農(nóng)戶、個體戶解決融資難的困境,積極擴展服務(wù)領(lǐng)域。9、積極開展金融知識進(jìn)千村入萬戶活動,改善農(nóng)村金融生態(tài)壞境,做農(nóng)民致富的好幫手。通過召開金融產(chǎn)品推介會、銀企對接會、理財沙龍、投資者座談會等形式,推動金融知識進(jìn)千村入萬戶活動,提高服務(wù)三農(nóng)的能力。10、實施陽光信貸政策,夯實服務(wù)三農(nóng)基礎(chǔ)。堅持陽光信貸承諾,讓客戶了解郵儲銀行的辦貸流程,對信貸服務(wù)實行信息、流程、監(jiān)督三公開,增強銀客雙方互信;出臺了信貸從業(yè)人員八不準(zhǔn),全行主動融入當(dāng)?shù)亟鹑诃h(huán)境,將內(nèi)部優(yōu)勢和外部支持相結(jié)合,把有限的資源向信貸服務(wù)三農(nóng)傾斜;把服務(wù)送到千家萬戶、田間地頭,有效緩解基層農(nóng)村貸款難的問題。11、做好支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工返鄉(xiāng)再就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。積極支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè),向返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工提供資金、技術(shù)支持,通過開展全方位金融服務(wù)。建立健全農(nóng)民創(chuàng)業(yè)貸款的綠色通道和誠信優(yōu)質(zhì)客戶群,給予利率優(yōu)惠、增加貸款額度等優(yōu)惠政策。在法律要素齊全、風(fēng)險可控的前提下,不斷簡化流程和手續(xù),縮短審批時限,通過創(chuàng)業(yè)信貸綠色通道、一站式服務(wù)等方式,實施優(yōu)先調(diào)查、優(yōu)先評級、優(yōu)先授信、優(yōu)先發(fā)放。啟動了‘走千村、進(jìn)萬家’信貸支農(nóng)活動、春風(fēng)行動、送金融知識、送貨款下鄉(xiāng)活動、春雨行動,認(rèn)真安排和部署信貸支農(nóng)活動的具體指標(biāo)和項目。各級高管及信貸員共進(jìn)入790個行政村的250000戶進(jìn)行宣傳推介、上門服務(wù)。送金融知識、送貸款下鄉(xiāng)活動中,共發(fā)放《種養(yǎng)殖讀本》60000冊;2022年初,向農(nóng)村贈送《現(xiàn)代快報》3000份,既送知識,又送資金和致富信息,取得了良好效果。二、不貪大利、不嫌煩瑣,基礎(chǔ)金融服務(wù)深入人心郵政金融發(fā)端自郵政網(wǎng)絡(luò),自1986年恢復(fù)開辦以來,在相當(dāng)長的時間內(nèi)承擔(dān)了具有公共性質(zhì)的普遍服務(wù)工作,依托遍及全國的儲蓄及匯兌網(wǎng)點,向城鄉(xiāng)居民提供存款、結(jié)算等基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù),成為溝通城鄉(xiāng)金融的主要渠道。前中國銀監(jiān)會主席劉明康在郵儲銀行改制成立伊始曾意味深長的說道:“我們有上千萬的農(nóng)民工在全國各地工作,維系農(nóng)民工和他家里人的最重要的服務(wù)渠道是郵政儲蓄銀行,我們只要碰到進(jìn)京工作的農(nóng)民工,你可以問他一下,他都用一種綠卡,用這個卡可以把他的收入?yún)R到遠(yuǎn)在天邊的家里,家里人只要騎自行車就可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)拿到自己子女郵來的錢,這是一個很偉大的網(wǎng)絡(luò)”近年來,郵儲銀行加快了向現(xiàn)代大型零售商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型步伐,先后開辦了信貸、對公、理財、信用卡、電子銀行等新業(yè)務(wù),產(chǎn)品線日趨豐富,服務(wù)功能日漸強大。體制改革為市分行的發(fā)展注入了強大動力,各項業(yè)務(wù)蓬勃開展,企業(yè)效益快速提升。自成立以來,分行業(yè)務(wù)收入一年一大步,從2022年成立之初的利潤不足2000萬元,到2022年末已實現(xiàn)當(dāng)年業(yè)務(wù)收入1.79億元,利潤8100萬元,2022年預(yù)計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.61億元,利潤規(guī)模有望突破1.2億元。分行在按照市場經(jīng)濟規(guī)律推進(jìn)商業(yè)化運作的同時,始終堅持服務(wù)大眾、服務(wù)三農(nóng)的宗旨,通過與商業(yè)銀行間的錯位競爭與差異化服務(wù),有力促進(jìn)了我市金融生態(tài)多樣化良性發(fā)展格局的實現(xiàn)。(一)服務(wù)百萬客戶,做百姓放心的大眾銀行當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下,銀行業(yè)市場競爭行為大多遵循二八定律,在利潤及業(yè)績導(dǎo)向下更多地將金融服務(wù)資源向中高端客戶、高凈值客戶傾斜,客觀上造成了廣大農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)缺失。但市分行堅持走為社區(qū)、三農(nóng)服務(wù)理念,不嫌微小、不計貧少、不貪大利,努力向廣大城鄉(xiāng)居民提供安全可靠、低成本便捷的存款、結(jié)算及理財服務(wù),較好地處理了商業(yè)化運作與服務(wù)均等化之間的矛盾,深得廣大城鄉(xiāng)百姓的信賴。截至2022年7月底,全市郵政儲蓄網(wǎng)點171個,對我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋面達(dá)到80%以上。個人客戶數(shù)超400萬戶,存款余額達(dá)226.69億元,本年累計凈增39.6億元,本年余額凈增排名全省第二;活期比重36.9%,全省排名第五。其中銀行自營網(wǎng)點個人儲蓄存款44.8億,本年凈增8.1億。根據(jù)農(nóng)村地區(qū)居民收入增加的現(xiàn)實情況,加大送理財下鄉(xiāng)工作力度,確保農(nóng)民增收,資產(chǎn)增值。本年實現(xiàn)代理保險4.8億元,代銷開放式基金1.1億元,人民幣理財產(chǎn)品銷售11.7億元。針對個人客戶開展多種形式的金融服務(wù),大力推進(jìn)基金、理財?shù)刃滦徒鹑诋a(chǎn)品,大力推廣個人網(wǎng)銀、手機銀行等新型金融服務(wù)手段,極大的提升了客戶對郵儲銀行服務(wù)能力的認(rèn)可度。(二)服務(wù)城鄉(xiāng)發(fā)展,做社會認(rèn)可的便民銀行郵政金融龐大的網(wǎng)絡(luò)使郵儲銀行天然地具備開展各類便民金融服務(wù)的優(yōu)勢,近年來市分行積極開展支付結(jié)算體系建設(shè),大力推進(jìn)銀行卡發(fā)卡工作,截至目前結(jié)存卡量已達(dá)到212.3萬張,本年累計發(fā)放各類綠卡銀聯(lián)卡21.7萬張,其中針對農(nóng)村市場量身定制的福農(nóng)卡發(fā)放3.9萬;本年辦理各類個人轉(zhuǎn)賬交易140億元,個人銀行卡卡消費21億元,個人網(wǎng)上交易1.4億元,滿足了城鄉(xiāng)居民需求。尤其在農(nóng)村市場大力開展辦卡、用卡、刷卡宣傳,為廣大農(nóng)村用戶提供了安全、便捷、惠民的支付結(jié)算渠道。市分行投入了大量的財力、物力、人力,持續(xù)開展農(nóng)民工卡特色服務(wù)、助農(nóng)取款點建設(shè)、農(nóng)村地區(qū)自助機具布放等工作,進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境的改善。此外市分行還通過信息技術(shù)手段,依托郵儲銀行強大的中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理功能,開發(fā)了一系列面向企事業(yè)客戶的代收代付業(yè)務(wù),為煙草、石化、電信、電力等駐阜央企及本地商貿(mào)流通企業(yè)提供營業(yè)資金歸集、銷售貨款電子結(jié)算、集團現(xiàn)金管理、代收客戶費用、po收單、網(wǎng)上銀行等服務(wù),為財政、社保、教育、住房公積金等各類單位提供代理非稅、集中支付、代發(fā)工資、委托貸款、代發(fā)補貼等服務(wù),截止今年7月底,實現(xiàn)本年累計代收代付交易金額47.64億元,交易筆數(shù)1239萬筆,大大方便了企事業(yè)單位與人民群眾的生產(chǎn)生活。(三)服務(wù)民生工程,做政府滿意的政策銀行近年來,
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