零售行業(yè)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景分析報(bào)告：知名生活用品品牌數(shù)字化營(yíng)銷案例Convertlab AI探索

受限于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，存量會(huì)員運(yùn)營(yíng)低效且耗時(shí)，缺少自動(dòng)化營(yíng)銷工具客戶痛點(diǎn)觀察會(huì)員部門IT部門商品部門電商部門市場(chǎng)部門?

會(huì)員ID打通率僅8%，?

缺乏完備的用戶SuperID打通工具及標(biāo)簽體系建設(shè)?

新品研發(fā)缺失用戶?

缺少精準(zhǔn)觸達(dá)運(yùn)營(yíng)?

多家供應(yīng)商，數(shù)據(jù)沉睡會(huì)員占比75%洞察來驅(qū)動(dòng)工具分散?

無實(shí)時(shí)營(yíng)銷監(jiān)控能?

會(huì)員屬性信息單一，?

用戶反饋依賴傳統(tǒng)?

會(huì)員運(yùn)營(yíng)精細(xì)化待提升，無法對(duì)會(huì)員內(nèi)90%未消費(fèi)人群進(jìn)行重定向觸達(dá)力且外部渠道未打通?

營(yíng)銷人群需手動(dòng)圈人工手動(dòng)收集群進(jìn)行，效率低下?

效果數(shù)據(jù)回溯困難且效果數(shù)據(jù)需手工分析?

會(huì)員模型分析較淺，發(fā)券活動(dòng)ROI低全渠道洞察消費(fèi)者，讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化自動(dòng)化營(yíng)銷解決方案應(yīng)用營(yíng)銷場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收優(yōu)化用戶旅程數(shù)據(jù)治理洞察客戶ü

針對(duì)核心營(yíng)銷場(chǎng)景（如：拉新轉(zhuǎn)化、沉睡喚醒）設(shè)計(jì)落地策略ü

效果數(shù)據(jù)回流，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化ü

補(bǔ)齊及沉淀一方數(shù)據(jù)，并將分析能力建設(shè)全渠道數(shù)據(jù)打通ü

實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期的自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，打造數(shù)字化運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，并持續(xù)迭代優(yōu)化ü

構(gòu)建形成全渠道消費(fèi)者360度ü

提供簡(jiǎn)便易上手的自動(dòng)化營(yíng)銷畫像工具ü

建立初步標(biāo)簽體系，深入洞ü

營(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)靈活客群圈選，悉用戶行為屬性特征并進(jìn)行個(gè)性化運(yùn)營(yíng)通過一體化營(yíng)銷云，以用戶體驗(yàn)為中心，全面推進(jìn)品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型系統(tǒng)架構(gòu)一方數(shù)據(jù)CDPTBUSMA全網(wǎng)數(shù)據(jù)用戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)用戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)清洗與整合CRM會(huì)員數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)和接口協(xié)議人群洞察營(yíng)銷自動(dòng)化工具用戶行為數(shù)據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)官網(wǎng)、APP小程序行為數(shù)據(jù)交互數(shù)據(jù)人群細(xì)分標(biāo)簽管理ID打通短信人群包數(shù)據(jù)人群包數(shù)據(jù)微信社群電商平臺(tái)數(shù)據(jù)手機(jī)及設(shè)備數(shù)據(jù)廣告活動(dòng)數(shù)據(jù)個(gè)體資料數(shù)據(jù)個(gè)體資料數(shù)據(jù)公眾號(hào)｜小程序｜微博云組件大數(shù)據(jù)組件安全組件系統(tǒng)監(jiān)控對(duì)象存儲(chǔ)消除數(shù)據(jù)孤島，幫助品牌將全渠道數(shù)據(jù)整合打通數(shù)據(jù)整合CRM

ID公眾號(hào)行為手機(jī)號(hào)小程序行為OpenID人會(huì)員標(biāo)簽設(shè)備ID統(tǒng)一清洗并接入品牌多渠道用戶相關(guān)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)打通唯一ID標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一化識(shí)別消費(fèi)者特征貨觸點(diǎn)商品信息營(yíng)銷渠道訂單信息自動(dòng)營(yíng)銷生命周期集成消費(fèi)者信息與行為數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)賦能，建立消費(fèi)者360度畫像消費(fèi)者畫像?

貼合品牌業(yè)務(wù)構(gòu)建標(biāo)簽體系，洞悉用戶屬性行為特征?

支持：用戶標(biāo)簽、用戶價(jià)值評(píng)分、實(shí)時(shí)行為事件、全渠道觸點(diǎn)集成通過線下帶參二維碼投放，線上個(gè)性化引導(dǎo)用戶豐富個(gè)人信息拉新引導(dǎo)#$!"下投放海報(bào)和導(dǎo)購雙線并行投放帶參二，

引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)和加企微粉絲為品牌提供及時(shí)主動(dòng)觸達(dá)用戶的能v

以導(dǎo)購個(gè)人主觀能動(dòng)性為核心力，通過新人禮促進(jìn)會(huì)員入會(huì)，便于后續(xù)開展強(qiáng)針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)導(dǎo)入會(huì)收集會(huì)員信息v

吸粉方式單一v

缺乏數(shù)據(jù)支撐，回溯入會(huì)指標(biāo)和銷售來源困難個(gè)性化回復(fù)與自動(dòng)發(fā)送入會(huì)表單合，發(fā)送優(yōu)惠券激勵(lì)用戶豐富會(huì)息果回溯打通用戶ID，有效歸因：轉(zhuǎn)化和的渠道，并將轉(zhuǎn)化效果回溯，給購響應(yīng)激勵(lì)把握新粉48小時(shí)窗口，促進(jìn)用戶首單轉(zhuǎn)化，洞察儲(chǔ)備用戶品類偏好首單轉(zhuǎn)化#$!"關(guān)注公眾號(hào)?！罡邇r(jià)值88元禮包，新人專享免費(fèi)領(lǐng)取您有一張30元立減優(yōu)惠券即將過期，用券后18元帶走一條內(nèi)褲，加購請(qǐng)戳>社群福利0元付郵領(lǐng)價(jià)值19.8元洗衣液2瓶，戳我領(lǐng)>戳我>>領(lǐng)取新人見面禮是否首關(guān)48H流程T+1天T+3天T+15天會(huì)員注冊(cè)首次觸達(dá)二次觸達(dá)三次觸達(dá)未購買未購買未購買歡迎語+A券歡迎回歸語+B券購買購買購買購買偏好標(biāo)簽偏好標(biāo)簽偏好標(biāo)簽偏好標(biāo)簽v

新粉旅程相對(duì)單一v

未有效使用新粉48H窗口，進(jìn)行多波段跟進(jìn)促消費(fèi)v

觸達(dá)方式仍以推文為主，缺乏多種素材及形式聯(lián)合溝通根據(jù)首單購買，反哺用戶品類偏好標(biāo)簽，強(qiáng)化未來營(yíng)銷觸達(dá)用戶標(biāo)簽未來營(yíng)銷推薦用戶標(biāo)簽未來營(yíng)銷推薦日用品衛(wèi)生巾貼身衣物棉質(zhì)內(nèi)褲根據(jù)系統(tǒng)用戶模型圈群，并分渠道推送，實(shí)現(xiàn)“一站式”個(gè)性化權(quán)益發(fā)放會(huì)員復(fù)購#$!"品類推廣/渠道推廣私域畫像精準(zhǔn)營(yíng)銷推送消費(fèi)者維度示意建立自動(dòng)流智能圈群與邏輯判斷“一站式”全渠道投放營(yíng)銷效果回流，營(yíng)銷策略迭代品類券/渠道券短信、公眾號(hào)、小程序

…在不同平臺(tái)（短信、模版消息）供應(yīng)商分別操作將會(huì)收到更多券，但折扣力度逐步降低購買力評(píng)判券折扣度對(duì)所有會(huì)員推送v

缺少工具對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)分維度圈選分組將會(huì)收到更多相關(guān)偏好產(chǎn)品的券用戶偏好品類用戶偏好渠道品類券v

無區(qū)別化權(quán)益推送，轉(zhuǎn)化率低v

優(yōu)惠券推送ROI低，難以獲得提升將會(huì)收到會(huì)員方案及免費(fèi)配送券v

需分別去不同供應(yīng)商平臺(tái)進(jìn)行權(quán)益發(fā)放，缺少“一站式”數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)微信卡券/APP券從流量思維到單客思維，圍繞消費(fèi)者生命周期，優(yōu)化用戶體驗(yàn)提升粘性用戶生命周期認(rèn)知流失176廣告觸達(dá)、公眾號(hào)新關(guān)注用戶、企微新加粉用戶、小程序?yàn)g覽用戶1年內(nèi)未發(fā)生購買/互動(dòng)行為（未轉(zhuǎn)化為認(rèn)知、興趣、注冊(cè)、購買、忠誠、沉默

階段)2興趣沉睡用戶多渠道行為去重統(tǒng)計(jì)廣告點(diǎn)擊、公眾號(hào)、企微、小程序有過較深度互動(dòng)的用戶最近1-2年有互動(dòng)/訂單，但最近1年內(nèi)未與品牌發(fā)生任何互動(dòng)/訂單用戶35注冊(cè)4忠誠最近一年新注冊(cè)未有購買記錄的用戶品牌高價(jià)值用戶，近1年多次購買品牌商品/購買金額較高/會(huì)員等級(jí)在V2以上購買近1年購買過品牌產(chǎn)品的用戶針對(duì)“跳出”及瀏覽未下單用戶進(jìn)行重定向營(yíng)銷，獲得轉(zhuǎn)化和客單價(jià)提升電商重定向#$!"頁面跳出手工離線撈取SMS/微信模板消息促核銷領(lǐng)券未核銷加入購物車重定向展示訪問商品詳情頁小程序卡片SMS/微信模品牌號(hào)推文加購未下單板消息促下單商城號(hào)模版消息未下單下單購買v

用戶周期性地被觸達(dá)，錯(cuò)失轉(zhuǎn)化最佳時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)化鏈路實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)調(diào)整策略v

小程序內(nèi)的流失行為未能及時(shí)捕捉獲取用戶交互行為，根據(jù)用戶偏好，以高效低成本的方式完成觸達(dá)實(shí)現(xiàn)小程序內(nèi)用戶生命周期管理v

用戶溝通缺乏個(gè)性化v

用戶轉(zhuǎn)化路徑未建立體系化管理營(yíng)銷自動(dòng)化工具品牌沉睡用戶占比高，通過策略測(cè)試迭代，激活轉(zhuǎn)化用戶沉睡用戶喚醒單場(chǎng)活動(dòng)總ROI高達(dá)偏好利益點(diǎn)與個(gè)性化文案設(shè)計(jì)沉睡用戶細(xì)分轉(zhuǎn)化效果迭代2340+個(gè)人群包關(guān)注策略的有效性單價(jià)（由低至高）人群策略放大迭代策略單場(chǎng)活動(dòng)點(diǎn)擊率提升低轉(zhuǎn)化高客單人群高轉(zhuǎn)化高客單人群110%人群舍棄迭代策略低轉(zhuǎn)化低客單人群高轉(zhuǎn)化低客單人群?jiǎn)螆?chǎng)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率高達(dá)15%購買轉(zhuǎn)化率（由低至高）618%&'(

多波段循序漸進(jìn)式對(duì)客戶進(jìn)行觸達(dá)，維持大促熱度，不斷刺激轉(zhuǎn)化內(nèi)容、權(quán)益準(zhǔn)備物料創(chuàng)建、校驗(yàn)分析關(guān)鍵因子調(diào)整策略1人群分組2合并人群促單沖刺大促預(yù)熱前期準(zhǔn)備Wave

1數(shù)據(jù)復(fù)盤Wave

2群組圈選營(yíng)銷策略制定

自動(dòng)流搭建策略原則人群包劃分未參與預(yù)售人群參與預(yù)售人群拉新未購從未購買歷史購買預(yù)售已購預(yù)售興趣?

新客買多品類遷移?

一年內(nèi)注冊(cè)未購買?

只買過指定商品熱門品類歷史偏好品類高關(guān)聯(lián)品類收藏/加購/訪問品類買貴?

高評(píng)分模型?

一年內(nèi)買過?

一年內(nèi)未購買已購以擴(kuò)大基本盤為目標(biāo)合并人群，通過人貨場(chǎng)拉群及大促余溫實(shí)現(xiàn)促單沖刺根據(jù)RFM并結(jié)合高評(píng)分模型劃分人群，個(gè)性化推送優(yōu)惠券及活動(dòng)信息，促進(jìn)預(yù)售及大促預(yù)熱提供端對(duì)端服務(wù)，策略咨詢及場(chǎng)景應(yīng)用陪跑5個(gè)月，見證客戶成功618效果總結(jié))*+,-持續(xù)優(yōu)化改變方向策略驗(yàn)證測(cè)試洞察分析優(yōu)化調(diào)整優(yōu)化調(diào)整迭代循環(huán)洞察分析輕量策略輕量策略計(jì)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)價(jià)計(jì)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)價(jià)分組人群包購買轉(zhuǎn)化率高達(dá)產(chǎn)生銷售額約250+10%6千萬V.S.V.S.V.S.過去：無差別觸達(dá)過去：

0.2%過去：300萬./,-建團(tuán)隊(duì)定目標(biāo)實(shí)施建設(shè)全面應(yīng)用復(fù)盤總結(jié)重型戰(zhàn)略重型戰(zhàn)略定預(yù)算、設(shè)計(jì)劃、建流程一步到位統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、全面鋪開Why

Convertlab國內(nèi)首批營(yíng)銷云產(chǎn)品，市場(chǎng)的效仿者豐富的生態(tài)合作伙伴集成經(jīng)驗(yàn)選擇我們的優(yōu)勢(shì)所在產(chǎn)品成熟度高，功能深度和廣度大大領(lǐng)先國內(nèi)同類產(chǎn)品，許多設(shè)計(jì)理念、功能與能力都被業(yè)內(nèi)追隨效仿。對(duì)于對(duì)接各類系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集加工和輸出，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)快速革新的營(yíng)銷市場(chǎng)保持迅速響應(yīng)與迭代。讓營(yíng)銷變的簡(jiǎn)單，讓增長(zhǎng)自然而然以客戶體驗(yàn)為中心驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)從策略咨詢到代運(yùn)營(yíng)的全鏈服務(wù)體系從營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)（DM

Hub）起家，各產(chǎn)品從底層設(shè)計(jì)上即強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)性、靈活性、開放性以及業(yè)務(wù)性。具備大量從咨詢、系統(tǒng)建設(shè)到營(yíng)銷應(yīng)用的All-in-one服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，打造了以企業(yè)增長(zhǎng)為導(dǎo)向的客戶成功體系。8年賽道領(lǐng)跑，大量頭部企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)高水準(zhǔn)產(chǎn)研及服務(wù)團(tuán)隊(duì)全程保障在零售、汽車、金融、快消、奢侈品、B2B等廣泛的行業(yè)頭部客戶中，都積累了大量項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的行業(yè)Knowhow.產(chǎn)研及交付團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富且規(guī)模穩(wěn)定，可為項(xiàng)目的落地執(zhí)行提供全程服務(wù)保障。更可提供專屬大客戶成功交付服務(wù)。關(guān)注聯(lián)系我們獲取前沿洞察，開啟數(shù)字化升級(jí)公眾號(hào)

|

干貨資訊視頻號(hào)

|

大神指導(dǎo)Demo體驗(yàn)專屬客服附錄Marketing

Cloud產(chǎn)品矩陣全局圖我們的能力圖譜：圍繞客戶和渠道，幫助企業(yè)建設(shè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)層應(yīng)用層交互層>>新一代數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)的安全、高效、智能化管理數(shù)智驅(qū)動(dòng)的全新應(yīng)用，以元數(shù)智驅(qū)動(dòng)為架構(gòu)基礎(chǔ)實(shí)時(shí)感知外部世界和外部世界智動(dòng)交互1st

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)官網(wǎng)個(gè)性化溝通和客戶體驗(yàn)同意與偏好管理數(shù)據(jù)采集&

行為分析代理人賦能

|

Augmented

Selling會(huì)員管理插件應(yīng)用擴(kuò)展公眾號(hào)小程序企業(yè)微信APP等級(jí)

指標(biāo)短信彩信郵件APP授權(quán)采集規(guī)則引擎系統(tǒng)集成埋點(diǎn)解決方案報(bào)表中心數(shù)據(jù)看板營(yíng)銷工具員工激勵(lì)線索管理線索檔案&&權(quán)益

……積分

規(guī)則同意率優(yōu)化內(nèi)容模板擴(kuò)展反作弊監(jiān)測(cè)門店算法模型擴(kuò)展……客戶數(shù)據(jù)管理

|

CDP數(shù)據(jù)智能

&

模型倉庫內(nèi)容自動(dòng)化活動(dòng)管理

|

MA1st

渠道數(shù)據(jù)分析報(bào)表擴(kuò)展全渠道數(shù)據(jù)接入商品購買預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)模板程序化創(chuàng)意內(nèi)容素材庫效果衡量湖倉一體數(shù)據(jù)治理營(yíng)銷活動(dòng)管理實(shí)時(shí)決策引擎會(huì)員官網(wǎng)POS訂單商品……One

ID權(quán)益敏感預(yù)測(cè)人群聚類畫像客戶流失預(yù)測(cè)A/B

Testing客戶洞察消息中心渠道分發(fā)微信企微短視頻開發(fā)者體驗(yàn)客戶畫像客戶群組通用數(shù)據(jù)模型自動(dòng)化執(zhí)行引擎全渠道分發(fā)插件生命周期管理直播3rd

外部數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)商隱私增強(qiáng)計(jì)算媒體管理

|

AdTech主流電商主流媒體航旅應(yīng)用市場(chǎng)多方安全計(jì)算聯(lián)邦學(xué)習(xí)匿蹤查詢安全計(jì)算引擎媒體直投RTA引擎數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)效果分析DMPDSP支付數(shù)據(jù)服務(wù)·

合成式AI知識(shí)層知識(shí)層AI

Foundation

|

大語言模型賦能AI

Copilot

for

CMC全產(chǎn)品線跨產(chǎn)品超級(jí)應(yīng)用企業(yè)私有知識(shí)庫安全合規(guī)調(diào)用能力內(nèi)置于各產(chǎn)品線營(yíng)銷全流程智能化超級(jí)AI應(yīng)用

API落地基于大模型的AI

Foundation跨領(lǐng)域智能Agent體系持續(xù)創(chuàng)新，持續(xù)更新整體業(yè)務(wù)體系--自然語言交互特定領(lǐng)域?qū)＜褻lab領(lǐng)域知識(shí)庫基礎(chǔ)大模型機(jī)制-全能營(yíng)銷支持全新智能交互體驗(yàn)智能Agent供給服務(wù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)我們的能力圖譜：圍繞客戶和渠道，幫助企業(yè)建設(shè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)層應(yīng)用層交互層>>新一代數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)的安全、高效、智能化管理數(shù)智驅(qū)動(dòng)的全新應(yīng)用，以元數(shù)智驅(qū)動(dòng)為架構(gòu)基礎(chǔ)實(shí)時(shí)感知外部世界和外部世界智動(dòng)交互1st

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)官網(wǎng)個(gè)性化溝通和客戶體驗(yàn)#2.TA

Hub#7.

Loyalty（Member#1.

CPM#7.

Sales

Hub公眾號(hào)小程序企業(yè)微信APP（Consent&PreferenceManagement）（LeadsManagement）短信彩信郵件APPManagement）（Tracking&Analytics）門店……#8OpenHub1st

渠道數(shù)據(jù)#3.

Data

Hub#6.

ContentHub#4.

DM

Hub會(huì)員官網(wǎng)（ExternalDataCollaboration+RealtimeCDP+Lakehouse+DMP+Analytics+DataService）POS訂單商品……（MarketingAutomation）（aPaaS）微信企微短視頻（CMS）直播3rd

外部數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)商主流電商主流媒體#4.

Ad

Hub#5.

PEC

Hub航旅（ADTech）（PrivacyEnhancingComputation）支付數(shù)據(jù)服務(wù)#0.知識(shí)層知識(shí)層AI

Hub

·

合成式AI落地基于大模型的AI

Foundation持續(xù)創(chuàng)新，持續(xù)更新整體業(yè)務(wù)體系（LLMAIFoundation）AI

探索我們相信AI增長(zhǎng)引擎實(shí)踐路徑AI最佳實(shí)踐用例未來取決于現(xiàn)在探索AI，我們已經(jīng)出發(fā)AI

Ops自動(dòng)化服務(wù)工廠Azure

OpenAI

全球合作伙伴基于大模型探索AI

Copilot為了讓您的數(shù)據(jù)真正變?yōu)榻鸬V我們已經(jīng)開啟AI決策引擎實(shí)踐助燃個(gè)性化營(yíng)銷水平躍升用戶分群洞察業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)預(yù)警指標(biāo)評(píng)估千人千面推薦輔助經(jīng)營(yíng)決策……業(yè)務(wù)輸入AI模型一鍵訓(xùn)練模型服務(wù)給用戶賦予AI標(biāo)簽特征分析可視化……全域數(shù)據(jù)整合管理跨渠道數(shù)據(jù)源接入特征倉庫數(shù)據(jù)整合用戶、訂單、商品、

行為、門店…數(shù)據(jù)建模One

ID構(gòu)建標(biāo)簽體系建設(shè)模型標(biāo)簽、實(shí)時(shí)標(biāo)簽、規(guī)則標(biāo)簽、GDQL標(biāo)簽………Where

we

areWhat

we

need

to

doWhere

we

are

heading數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理AI智能洞察啟動(dòng)增長(zhǎng)引擎與看得更遠(yuǎn)的客戶合作，不放過增長(zhǎng)的分毫可能BeforeAI

Marketing實(shí)例

·

全球知名運(yùn)動(dòng)服飾品牌1%的增長(zhǎng)也能意味著千萬級(jí)的營(yíng)收12人

數(shù)據(jù)收集+業(yè)務(wù)分析+策略設(shè)計(jì)人力投入上線周期實(shí)際產(chǎn)出收益效果8人業(yè)務(wù)分析+模型設(shè)計(jì)開發(fā)+數(shù)據(jù)工程12個(gè)月

耗費(fèi)時(shí)長(zhǎng)3個(gè)月耗費(fèi)時(shí)長(zhǎng)13個(gè)行為觸發(fā)類Use

case32個(gè)

行為觸發(fā)類Use

case2.95%

電子渠道GMV提升6.34%電子渠道GMV提升這些

「AI最佳實(shí)踐用例」期待與您共創(chuàng)洞察分析千人千面預(yù)測(cè)預(yù)警RFM品類偏好調(diào)查分析購買概率預(yù)測(cè)線索評(píng)級(jí)貨找人Persona折扣偏好預(yù)測(cè)流失預(yù)警輔助決策猜你喜歡交叉銷售經(jīng)營(yíng)異常問題發(fā)現(xiàn)門店銷售預(yù)測(cè)場(chǎng)域?qū)Ξa(chǎn)品銷售的影響分析連帶銷售與此同時(shí)，我們也在打造「AI

Ops

智能運(yùn)營(yíng)」自動(dòng)化服務(wù)工廠更好的用戶體驗(yàn)擺脫對(duì)高階服務(wù)人力資源的依賴，策略咨詢

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需求調(diào)研

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方案設(shè)計(jì)

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項(xiàng)讓復(fù)雜系統(tǒng)變得“開盒即用”依靠嶄新的智能化能力，幫助企業(yè)擺脫對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)移的強(qiáng)依賴業(yè)務(wù)診斷式分析

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不斷匯總和迭代的最佳實(shí)踐

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快速演進(jìn)的智能化技術(shù)

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人機(jī)協(xié)同，并不斷無人化的服務(wù)體系成本更低，能力更強(qiáng)打開新的市場(chǎng)空間能用更低成本達(dá)到效果

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能快速部署，無需復(fù)雜的一方運(yùn)營(yíng)能力

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能立刻達(dá)到行業(yè)基準(zhǔn)，并不斷提升面向終局的差異化能力打開新的發(fā)展可能性無人工廠

vs.

血汗工廠

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智能運(yùn)營(yíng)

vs.

專業(yè)服務(wù)大模型的近期突破，為“智能運(yùn)營(yíng)”提供了嶄新而且強(qiáng)大的計(jì)算平臺(tái)當(dāng)企業(yè)擁有無限量供應(yīng)的211大學(xué)生，業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)模式，會(huì)發(fā)生什么樣的變化？?jī)?nèi)容和體驗(yàn)交易內(nèi)容營(yíng)銷服務(wù)銷售和服務(wù)過程中的內(nèi)容忠誠度計(jì)劃和權(quán)益媒體和渠道的拓展私域產(chǎn)品和數(shù)字社群主流平臺(tái)和反饋門店和渠道的數(shù)字化垂直平臺(tái)……真實(shí)世界的數(shù)字化碎片化平臺(tái)生態(tài)……應(yīng)用大模型到企業(yè)「智能運(yùn)營(yíng)」的最后一公里在大模型的基礎(chǔ)上，

結(jié)合額外的模型優(yōu)化和控制層，加強(qiáng)大模型的有效性和安全性，支撐企業(yè)「智能運(yùn)營(yíng)」的各種應(yīng)用豐富且個(gè)性化的全渠道體驗(yàn)構(gòu)造數(shù)據(jù)閉環(huán)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)策略和運(yùn)營(yíng)過程應(yīng)用宏觀調(diào)度和控制領(lǐng)域小模型強(qiáng)化學(xué)習(xí)微調(diào)模型基礎(chǔ)設(shè)施其他球合作伙伴?

新的程序化創(chuàng)意：圖像，文案，視頻，語音，數(shù)字人?

和D2C相關(guān)的客戶體驗(yàn)客戶體驗(yàn)和交互正在探索以大模型為基礎(chǔ)?

線索的集中培育?

客戶體驗(yàn)的自動(dòng)生成?

數(shù)據(jù)污水的大規(guī)模治理業(yè)務(wù)的自動(dòng)化搭建全新計(jì)算平臺(tái)為企業(yè)提供?

業(yè)務(wù)診斷和數(shù)據(jù)解讀自動(dòng)化?

策略的自動(dòng)生成?

執(zhí)行，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，衡量，優(yōu)化過程的自動(dòng)化全新的營(yíng)銷能力?

結(jié)合CDP|輿情監(jiān)控|調(diào)研|第三方數(shù)據(jù)，深度洞察和解讀客戶?

基于客戶深度洞察，預(yù)測(cè)流行趨勢(shì)深度洞察客戶和趨勢(shì)預(yù)測(cè)?

基于趨勢(shì)預(yù)測(cè)，提供產(chǎn)品和體驗(yàn)輔助設(shè)計(jì)我們正在與Azure

OpenAI

合作，利用核心用例，賦能以上探索……內(nèi)容生成代碼生成內(nèi)容摘要語義搜索即將發(fā)布核心產(chǎn)品線的AI

Copilot解決方案，首發(fā)5大場(chǎng)景應(yīng)用：Marketing

Cloud「

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解決方案」即將發(fā)布…全鏈路AI助手伴航

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人機(jī)交互全新模式

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數(shù)據(jù)價(jià)值智能萃取智能營(yíng)銷素材生成數(shù)智賦能智能廣告報(bào)表解讀數(shù)智賦能智能短信內(nèi)容生成數(shù)智賦能智能企微客戶運(yùn)營(yíng)數(shù)智賦能智能探索式數(shù)據(jù)分析數(shù)智賦能前鏈路廣告投放獲客前鏈路廣告效果分析中后鏈路用戶精細(xì)運(yùn)營(yíng)中后鏈路用戶精細(xì)運(yùn)營(yíng)中后鏈路用戶畫像洞察AI

Copilot

場(chǎng)景應(yīng)用（1）：數(shù)智賦能前鏈路廣告投放獲客·

AI

Copilot

智能營(yíng)銷素材生成用Promp