廣東省中山市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理預(yù)測試題(含答案)

廣東省中山市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.以下有關(guān)管理幅度的論述正確的是（）。

A.管理幅度也稱為組織層次，它是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量

B.管理幅度也稱為管理跨度，它是指組織中所有組織等級的數(shù)量

C.管理幅度也稱為管理跨度，它是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量

D.管理幅度也稱為組織層次，它是指組織中所有組織等級的數(shù)量

2.甲企業(yè)是國內(nèi)大型乳制品企業(yè)。受三聚氰胺事件影響，國內(nèi)奶制品市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化，為了保證企業(yè)的進－步發(fā)展，該企業(yè)需要重新制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略，那么，該企業(yè)需要做的第－步工作是（）。

A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略控制

3.在利用波特鉆石模型分析德國或日本的汽車產(chǎn)業(yè)時，發(fā)現(xiàn)這些國家的汽車產(chǎn)業(yè)背后都有強大的鋼鐵、電子等產(chǎn)業(yè)存在，這屬于（）。

A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)和支持性行業(yè)的存在D.企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭

4.下列關(guān)于漸進性變革與革命性變革特點的說法中，正確的是（）。

A.漸進性變革在企業(yè)生命周期不常發(fā)生

B.漸進性變革發(fā)生時全面轉(zhuǎn)化

C.革命性變革影響整個企業(yè)體系

D.漸進性革命影響整個企業(yè)體系

5.甲公司是一家以碳酸飲料起家的可樂公司將業(yè)務(wù)擴張到了茶飲料、果汁飲料、瓶裝水等多個系列去配合不同年齡與飲食習(xí)慣的消費者，為整個企業(yè)帶來了更高的利潤。該公司采用的戰(zhàn)略是（）。

A.收縮型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略

6.隨著科技的發(fā)展，制造和生產(chǎn)手機技術(shù)越來越成熟，國際上手機產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始出現(xiàn)了價格戰(zhàn)，不同的企業(yè)在生產(chǎn)手機的技術(shù)和質(zhì)量方面存在的差異不明顯，手機制造企業(yè)主要通過提高效率，降低成本以此實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，按照波特的產(chǎn)品生命周期理論，目前手機產(chǎn)業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)處于（）A.成長期B.成熟期C.導(dǎo)入期D.衰退期

7.某銀行信用卡中心與華聯(lián)、中友等大型商場合作，推出刷卡回贈、周末刷卡折扣優(yōu)惠等方法，而且還提供刷卡換飛行里數(shù)等活動．以吸引消費者在購物時使用它們的信用卡，該銀行采取的戰(zhàn)略屬于（）。

A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

8.A國只向本國企業(yè)提供獲取外幣的渠道，迫使其他海外公司B將外幣帶入A國，B公司面對的這種風(fēng)險屬于（）。A.操作風(fēng)險B.財務(wù)風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.政治風(fēng)險

9.受國家政策扶持，3D打印產(chǎn)業(yè)及市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，智創(chuàng)三維有限公司是國內(nèi)一家3D打印設(shè)備制造商，該公司通過仿造國外同類產(chǎn)品，制造用來打印珠寶、齒科產(chǎn)品等中小型產(chǎn)品的3D打印設(shè)備。但是，受技術(shù)水平的制約，其產(chǎn)品質(zhì)量欠佳，故障率明顯高于國外同類產(chǎn)品。根據(jù)SWOT分析，該公司應(yīng)采取的戰(zhàn)略是()。

A.增長型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

10.下列說法正確的是（）。

A.采取重組方案的企業(yè)可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司，也可能是處于財務(wù)困難的公司

B.采取重組方案的企業(yè)一定是發(fā)展穩(wěn)健的公司

C.采取重組方案的企業(yè)一定是處于財務(wù)困難的公司

D.采取重組方案一定可以防止企業(yè)倒閉

11.甲公司通過其在中國的20家店鋪銷售多種高質(zhì)量的西裝和皮鞋。每家店鋪均采用電子系統(tǒng)記錄庫存，所有商品都由各店鋪提供詳細(xì)的產(chǎn)品要求，然后由總部集中訂購，訂單通過郵寄方式發(fā)給供應(yīng)商。根據(jù)以上信息可以判斷該公司可能面臨的風(fēng)險是()。

A.市場風(fēng)險B.操作風(fēng)險C.聲譽風(fēng)險D.投資風(fēng)險

12.下列關(guān)于工程項目的措施說法錯誤的是（）

A.從事項目可行性研究的專業(yè)機構(gòu)不得再從事可行性研究報告的評審

B.重大工程項目的立項，應(yīng)當(dāng)報經(jīng)董事會或類似權(quán)力機構(gòu)集體審議批準(zhǔn)

C.任何個人不得單獨決策或者擅自改變集體決策意見

D.總會計師或分管會計工作的負(fù)責(zé)人不能參與項目決策

13.多國本土化戰(zhàn)略是根據(jù)不同國家的不同市場，提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌鲂枰漠a(chǎn)品和服務(wù)。所以采用多國本土化戰(zhàn)略企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)通常是（）

A.國際部結(jié)構(gòu)B.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)C.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)D.全球性產(chǎn)品-地區(qū)混合結(jié)構(gòu)

14.甲公司是一家軟件企業(yè)，軟件產(chǎn)業(yè)屬于成長迅速變化，充滿上下起伏的行業(yè)，軟件行業(yè)會涉及較大的不確定性，使計劃和決策變得更難。根據(jù)以上信息可以判斷，這種行業(yè)風(fēng)險表現(xiàn)的是（）。

A.波動性

B.市場風(fēng)險

C.集中程度

D.生命周期階段

15.在內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)階段，內(nèi)部控制被認(rèn)為是為合理保證企業(yè)特定目標(biāo)的實現(xiàn)而建立的各種政策和程序。下列不屬于內(nèi)部控制構(gòu)成要素的是（）。

A.控制環(huán)境B.會計制度C.管理制度D.控制程序

16.甲公司是－家家用電器生產(chǎn)企業(yè)。甲公司對消費者做出承諾：自消費者購買甲公司產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者可以要求無條件全額退款或更換全新產(chǎn)品。消費者購買產(chǎn)品后7日內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生的相關(guān)退、換貨支出屬于甲公司質(zhì)量成本中的（）。

A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本

17.甲公司經(jīng)過多年的苦心經(jīng)營，先是通過內(nèi)部發(fā)展，在鋼鐵行業(yè)占據(jù)了較強的位置。后來又通過并購的方式進軍了金融、教育、酒店經(jīng)營等多個行業(yè)。企業(yè)規(guī)模也不斷攀升，成為全國百強企業(yè)之一。根據(jù)以上信息可以判斷，下列組織結(jié)構(gòu)中最適用于該企業(yè)的是()。

A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

18.

第

3

題

如果某部門經(jīng)理的獎金以剩作收益(RI)為基礎(chǔ)，現(xiàn)有部門利潤為350000元，部門資產(chǎn)為1200000元。假設(shè)有一項部門投資為200000元，產(chǎn)出利潤為25000元，那么項目實施以后的RI是（）。

19.（）是組織為實現(xiàn)共同目標(biāo)而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。

A.組織結(jié)構(gòu)B.企業(yè)文化C.企業(yè)構(gòu)型D.組織設(shè)計

20.

第

16

題

相對于其他融資方式，內(nèi)部融資的最主要的優(yōu)點是（）。

21.關(guān)于企業(yè)文化的類型，下列說法不正確的是（）。

A.權(quán)力導(dǎo)向型企業(yè)的掌權(quán)人試圖對下屬保持絕對控制

B.在角色導(dǎo)向型的企業(yè)文化下，分歧由規(guī)章和制度來解決

C.實現(xiàn)目標(biāo)是任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)的主導(dǎo)思想，不允許有任何事情阻擋目標(biāo)的實現(xiàn)

D.理性和邏輯是人員導(dǎo)向型文化的中心

22.

第

7

題

在投入期，薄利多銷的定價辦法又稱為（）。

23.綜合各種分類，可以將企業(yè)面對的主要風(fēng)險分為外部風(fēng)險和內(nèi)部風(fēng)險，下列不屬于外部風(fēng)險的是（）。

A.政治風(fēng)險B.法律風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險C.技術(shù)風(fēng)險D.財務(wù)風(fēng)險

24.下列有關(guān)內(nèi)部控制評價的說法中錯誤的是（）。

A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照制定評價方案、實施評價活動、編制評價報告等程序開展內(nèi)部控制評價

B.內(nèi)部控制有效性是企業(yè)建立與實施內(nèi)部控制能夠為控制目標(biāo)的實現(xiàn)提供合理的保證

C.內(nèi)部控制缺陷按其本質(zhì)可分為設(shè)計缺陷和運行缺陷

D.企業(yè)實施內(nèi)部控制評價，僅包括對內(nèi)部控制設(shè)計有效性的評價，不包括對運行有效性的評價

25.華夏公司為跨國公司，總部在中國，其中在美國有一分公司，華夏公司年底需要將各國的利潤歸流至總部，但是美國地方州政府限制該分公司將利潤帶回中國，因此對該跨國公司的經(jīng)營產(chǎn)生了影響，由此可以看出，該公司產(chǎn)生的風(fēng)險是()。

A.政治風(fēng)險

B.操作風(fēng)險

C.項目風(fēng)險

D.利率風(fēng)險

26.

第

19

題

對憑證預(yù)先連續(xù)編號，在防止多記或少記銷售業(yè)務(wù)，即在保證管理當(dāng)局對銷售業(yè)務(wù)的存在或發(fā)生認(rèn)定、完整性認(rèn)定方面是十分有效的。但連續(xù)編號能否發(fā)揮其作用，最直接地取決于（）這樣的后續(xù)措施。

A.由獨立人員每月定期寄送顧客對賬單

B.填制各種憑證的人員必須簽名、蓋章

C.定期清點憑證的張數(shù)并與憑證號碼對照

D.對憑證妥善保管，限制無關(guān)人員接近

27.法律風(fēng)險是指企業(yè)在經(jīng)營過程中因自身經(jīng)營行為的不規(guī)范或者外部法律環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性，下列屬于法律風(fēng)險中的法律環(huán)境因素的是（）。

A.市場主體自身法律意識淡薄B.交易相對方的失信C.立法不完備D.交易相對方的違約、欺詐

28.董事會中獨立董事的重要性主要體現(xiàn)在（）。

A.確保董事會在為利益相關(guān)者的最佳利益行動時保持足夠的客觀性

B.確保董事會結(jié)構(gòu)設(shè)置的完整性

C.確保董事會投票制度的客觀性

D.在挑選董事候選人員時起關(guān)鍵作用

29.下列關(guān)于董事會的說法中，不正確的是()。

A.董事會成員的行為應(yīng)當(dāng)建立在一個充分可靠信息的基礎(chǔ)上，忠實誠信、勤勉盡責(zé)、根據(jù)公司和股東的最大利益履行職責(zé)

B.如果董事會的決策可能對不同的股東團體產(chǎn)生不同影響，董事會應(yīng)平等地對待所有股東

C.董事會應(yīng)該建立高水平的倫理道德標(biāo)準(zhǔn)

D.董事會訂立年度程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性

30.甲公司是一服裝生產(chǎn)企業(yè)。甲公司對消費者做出承諾：自消費者購買甲公司產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者可以要求無條件全額退款或更換全新產(chǎn)品。消費者購買產(chǎn)品后7日內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生的相關(guān)退、換貨支出屬于甲公司質(zhì)量成本中的（）。

A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部失效成本D.外部失效成本

二、多選題(20題)31.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號——資金活動》的相關(guān)規(guī)定，下列說法正確的有()。

A.企業(yè)進行投資活動時，應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注投資項目的收益，選擇利潤最大的項目進行投資

B.重大投資項目，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策或者聯(lián)簽制度

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視投資到其本金的回收

D.企業(yè)對于到期無法收回的投資，應(yīng)當(dāng)建立責(zé)任追究制度

32.品牌具有的基本特點有（）。

A.名稱B.標(biāo)記C.關(guān)聯(lián)性和個性D.質(zhì)量

33.根據(jù)錢德勒的結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略命題，與多元化經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)有（）。

A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)B.職能部門結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)

34.下列關(guān)于影響企業(yè)市場增加值的因素的敘述中正確的有（）。

A.提高投資資本回報率有助于增加企業(yè)市場增加值

B.資本成本增加會減少企業(yè)的市場增加值

C.降低增長率會減少企業(yè)的市場增加值

D.提高增長率會增加企業(yè)的市場增加值

35.公司層戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的（）方面的問題

A.特定市場的競爭優(yōu)勢B.財務(wù)結(jié)構(gòu)C.組織結(jié)構(gòu)D.信息技術(shù)開發(fā)

36.下列屬于內(nèi)部審計師職能范圍的有（）。

A.復(fù)核外部審計部門的有效性

B.規(guī)劃、復(fù)核和記錄內(nèi)部審計部門的工作

C.為企業(yè)增加新產(chǎn)品或服務(wù)提供建設(shè)性的商業(yè)建議

D.評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性

37.下列關(guān)于審計委員會的說法中，正確的有（）。A.A.審計委員會的職能是監(jiān)督、評估和復(fù)核企業(yè)內(nèi)的其他部門和系統(tǒng)

B.審計委員會應(yīng)每年至少與外聘及內(nèi)部審計師會面一次

C.審計委員會需要檢查對外報告規(guī)定的遵守情況

D.審計委員會的必要人員變更不需要向董事會報告

38.下列各項中，屬于波特價值鏈分析的支持活動的有（）。

A.采購管理B.技術(shù)開發(fā)C.服務(wù)D.人力資源管理

39.甲房地產(chǎn)開發(fā)公司新建了一個大型小區(qū)，公司決定將小區(qū)的物業(yè)管理進行業(yè)務(wù)外包，在選擇承包方時，以下說法中，正確的有()。

A.由于本外包業(yè)務(wù)對本企業(yè)來講是重大的，總會計師或分管會計工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與決策，外包方案應(yīng)當(dāng)提交總經(jīng)理審批

B.承包方的技術(shù)及經(jīng)驗水平符合本企業(yè)業(yè)務(wù)外包的要求

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)引入競爭機制，遵循公開、公平、公正的原則，采用適當(dāng)方式，擇優(yōu)選擇外包業(yè)務(wù)的承包方

D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合考慮內(nèi)外部因素，合理確定外包價格，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)外包成本，切實做到符合成本效益原則

40.甲公司是一家從事農(nóng)產(chǎn)品加工的民營企業(yè)，為了解決擴大生產(chǎn)所需的資金，擬進行債權(quán)融資。下列各項中，屬于甲公司債權(quán)融資方式障礙的有（）。

A.較多的債務(wù)會導(dǎo)致股東紅利支付水平的波動

B.可獲得的債權(quán)融資額受到能提供的抵押品價值限制。

C.債權(quán)人要求比股東更高的回報率

D.會降低財務(wù)杠桿的效果，且融資所需要的時間較長

41.藍海戰(zhàn)略的第一條原則，就是重新構(gòu)筑市場的邊界，從而打破現(xiàn)有競爭局面，開創(chuàng)藍海。這一原則解決了令許多公司經(jīng)常會碰到的搜尋風(fēng)險。下列屬于藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則的有（）。

A.審視他擇產(chǎn)業(yè)B.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體C.放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)D.專注于產(chǎn)業(yè)既定功能一情感導(dǎo)向下性價比的改善

42.當(dāng)企業(yè)在實施一個新戰(zhàn)略時，組織的要素會發(fā)生重大的變化，又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致，或受到現(xiàn)有文化的抵制。為了處理這種重大的變革，企業(yè)可以從（）方面采取管理行動。

A.企業(yè)的高層管理人員要痛下決心進行變革。并向全體員工講明變革的意義

B.要發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用

C.將獎勵的重點放在具有新文化意識的事業(yè)部或個人的身上

D.設(shè)法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為，形成一定的規(guī)范

43.

第

36

題

決定行業(yè)進入壁壘高低的因素主要有（）。

44.某企業(yè)規(guī)定，在發(fā)票與收到的貨物，文件和采購訂單相匹配后，才能核準(zhǔn)供應(yīng)商的發(fā)票，該控制屬于（）。

A.一般控制

B.應(yīng)用控制

C.輸入控制

D.過程控制

45.下列屬于企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險的有（）。

A.來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險B.市場整體風(fēng)險C.產(chǎn)品進入風(fēng)險D.內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險

46.下列屬于戰(zhàn)略變革類型的有()。

A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革

47.一家中國的計算機公司收購了另一家銷售額比其多三倍的外資公司所擁有的全球個人電腦業(yè)務(wù)及相關(guān)品牌、技術(shù)。收購后，該計算機公司已成為全球個人電腦業(yè)務(wù)巨頭企業(yè)之一。通過收購利用兩家公司高科技人員的創(chuàng)新力，把全球的產(chǎn)品和產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)整合為一個新的全球集團，擴大了市場占有率。此外，為了獲得最高的運營效率，公司更把其供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)并成一個新的全球供應(yīng)系統(tǒng)。根據(jù)以上信息可以判斷，該中國公司收購的動因包括（）。

A.尋求資源

B.尋求市場

C.尋求效率

D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)

48.下列選項中屬于采購與付款循環(huán)業(yè)務(wù)中不相容職務(wù)的有（）

A.驗收和付款B.請購與審批C.詢價與確定供應(yīng)商D.采購與驗收

49.下列各項中，屬于用來確定風(fēng)險對企業(yè)影響的定量工具的有（）。

A.流程圖分析法B.敏感性分析法C.決策樹法D.風(fēng)險評估系圖法

50.甲公司是我國－家集團企業(yè)的下屬子公司，該子公司位于A國經(jīng)營，其產(chǎn)品除了在當(dāng)?shù)劁N售外，有相當(dāng)－部分返銷我國，最近A圍發(fā)生了較為嚴(yán)重的通貨膨脹。根據(jù)上述信息可以判斷．A國通貨膨脹對甲公司產(chǎn)生的影響有（）。

A.生產(chǎn)成本上升B.出口下降C.融資需求增加D.利息支出增加

三、簡答題(10題)51.簡要分析光源公司如果推行新的運營模式應(yīng)采取何種橫向分工組織結(jié)構(gòu)類型，并指出該種類型的優(yōu)點

52.美國F汽車公司在經(jīng)歷了20世紀(jì)末21世紀(jì)初的全面擴張之后，由于市場變化及公司相對競爭力下降，近年來連續(xù)虧損。2005年F公司凈虧損147億美元，亟須現(xiàn)金流以渡過美國汽車工業(yè)的危機。而其他兩家汽車公司在這場危機中，最終步入了破產(chǎn)保護程序。2006年F公司進行了戰(zhàn)略變革，確定從戰(zhàn)略擴張改為戰(zhàn)略收縮，專注于北美市場，專注于其自有核心品牌，這一戰(zhàn)略旨在減少集團內(nèi)地域性品牌并改變F公司全球市場的過于分割的狀態(tài)，而加強F公司自身品牌的產(chǎn)品陣營，此即為“大F”戰(zhàn)略。此后F公司從2007年開始相繼出售歐洲幾個高端品牌，最后2009年完成“大F”計劃。

簡述企業(yè)戰(zhàn)略變革的含義

53.某公司是－家服裝制造公司，該公司的生產(chǎn)流程都進行了規(guī)范化，但是公司的內(nèi)部控制并不是很完善。主要體現(xiàn)在公司的權(quán)力過于集中，主要集中在公司董事長的手里。另外公司在人員的招聘上沒有進行合理的規(guī)劃，導(dǎo)致在忙季的時候人員供不應(yīng)求。公司的會計主管兼任采購部門的主管，公司10萬元以下的資金支出由財務(wù)主管批準(zhǔn)，不經(jīng)過其他人的審批，后期也沒有專門的人員進行監(jiān)督，導(dǎo)致公司的資金管理混亂。沒有進行充分的市場調(diào)查，銷售預(yù)測不準(zhǔn)確，導(dǎo)致企業(yè)存在大量的存貨積壓。

要求：

(I)根據(jù)以上資料分析該公司的內(nèi)部控制存在哪些問題；

(2)該公司由于沒有進行充分的市場調(diào)查，銷售預(yù)測不準(zhǔn)確，導(dǎo)致企業(yè)存在大量的存貨積壓。簡述企業(yè)在銷售過程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險有哪些；

(3)簡述內(nèi)部控制評價的程序。

54.請選擇一兩個公司，根據(jù)該公司對其業(yè)務(wù)使命的表述，簡要回答對企業(yè)使命表述的認(rèn)識。

55.簡述組織的戰(zhàn)略類型及其具體內(nèi)容。

56.(2011年)甲公司是－家生產(chǎn)豆?jié){機的民營企業(yè)，設(shè)立于2004年。其企業(yè)愿景是將物美價廉的豆?jié){機擺進普通居民的廚房，讓普通居民足不出戶喝上新鮮香濃的豆?jié){。

由于渣漿分離操作不便和內(nèi)桶豆渣難以清理，豆?jié){機上市初期在市場上認(rèn)同度較低，市場總體需求量不大，總體增長率偏低。

豆?jié){機上市初期，甲公司的唯－競爭對手是乙公司。乙公司是－家生產(chǎn)多類型小家電的企業(yè)，其所生產(chǎn)的豆?jié){機性能雖與甲公司生產(chǎn)的豆?jié){機相當(dāng)，但因其擁有知名品牌，其豆?jié){機市場占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于甲公司。甲公司－直依賴促銷手段賺取微薄的利潤。市場上其他著名小家電生產(chǎn)企業(yè)尚未涉足豆?jié){機的研發(fā)和生產(chǎn)。

2009年10月，經(jīng)過持續(xù)的革新和改造，甲公司生產(chǎn)的新型豆?jié){機實現(xiàn)了渣漿的輕松分離和內(nèi)桶豆渣的簡捷清理，獲得了中老年客戶群的廣泛認(rèn)可，而且隨著健康飲食觀念的推廣，豆?jié){已逐漸成為時尚的健康飲料，因此甲公司新型豆?jié){機銷售量快速增長，出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。

鑒于豆?jié){機市場的迅速擴張，其他著名小家電企業(yè)開始加強研發(fā)，擬推出類似產(chǎn)品，搶奪市場。甲公司亦應(yīng)對變化，進－步完善了相關(guān)財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)。下面是關(guān)于甲公司豆?jié){機產(chǎn)品

2011年的相關(guān)預(yù)測信息：

2011年預(yù)計銷售增長率60％可持續(xù)增長率45％投資資本回報率25％資本成本15％要求：根據(jù)甲公司2011年的相關(guān)預(yù)測信息，判斷甲公司的業(yè)務(wù)在財務(wù)戰(zhàn)略矩陣中所屬的象限，并簡要說明甲公司可能面臨的財務(wù)挑戰(zhàn)及可實施的應(yīng)對措施。

57.(1)如果該部門經(jīng)理的獎金以投資回報率(ROI)為基礎(chǔ)，那么這位部門經(jīng)理是否會接受一個資本投入100000元人民幣、產(chǎn)出利潤30000元人民幣的項目?為什么?簡要說明理由。

(2)如果該部門經(jīng)理的獎金以剩余收益(RI)為基礎(chǔ)，那么這位部門經(jīng)理是否會接受一個與上述第一問相同的資本投入和產(chǎn)出利潤的項目?并簡要說明理由。

58.資料：ABC管理顧問有限公司(以下簡稱ABC公司)是甲集團公司(以下簡稱甲)控股的子公司，注冊資本為600萬元。自1998年設(shè)立以來，該公司一直贏利，凈資產(chǎn)收益率為20%左右，年創(chuàng)稅后利潤200萬元以上，營業(yè)收入年增長率為30%左右。然而，就是這么一個既贏利又在發(fā)展的公司，2006年悄無聲息地關(guān)閉了。原因很簡單，用ABC創(chuàng)始人的話說：“甲創(chuàng)辦ABC公司的初衷，是期望公司能夠開展管理咨詢業(yè)務(wù)，借此提升甲整體形象。甲的主業(yè)是汽車零部件，凈資產(chǎn)收益率在10%以上。ABC公司為了開展管理咨詢業(yè)務(wù)，2003年引進了著名的專家，2004年還撤換了公司總經(jīng)理，但管理咨詢業(yè)務(wù)仍沒能開展起來。由于連續(xù)6年ABC公司都沒能開展管理咨詢業(yè)務(wù)，甲創(chuàng)始人只好下令關(guān)閉該公司。甲的主業(yè)，汽車零部件業(yè)屬技術(shù)成熟行業(yè)，員工經(jīng)過簡單學(xué)習(xí)后，都能進行生產(chǎn)活動。甲的企業(yè)文化強調(diào)權(quán)力的支配作用，上級對下級具有絕對的控制權(quán)。甲把這種文化同樣分毫不差地再移植到ABC公司中。甲在主業(yè)方面實行的是低成本戰(zhàn)略，取得了成功。但低成本戰(zhàn)略在ABC公司遇到阻力，企劃公司員工也不能忍受相對較低的工資水平，員工流動率高達80%。甲在主業(yè)方面實現(xiàn)了“平凡的員工創(chuàng)造非凡的業(yè)績”，但在ABC公司，平凡的員工卻創(chuàng)造不了非凡的業(yè)績。

要求：(1)甲從汽車零部件業(yè)進入新的管理咨詢業(yè)，這是什么類型的多元化?

(2)甲對ABC公司實行的是集權(quán)管理沒有成功，簡述集權(quán)決策的缺點。

(3)甲在主業(yè)方面實行的是低成本戰(zhàn)略，取得了成功。但低成本戰(zhàn)略在ABC公司遇到阻力。為什么?

59.簡述內(nèi)部控制缺陷的分類。

60.保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競爭戰(zhàn)略，并通過重構(gòu)價值鏈各項活動以求獲取成本優(yōu)勢。保圣公司主要重構(gòu)措施包括：(1)與汽車發(fā)動機的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進度不受影響。(2)生產(chǎn)所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費用。(3)內(nèi)部各個配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產(chǎn)線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預(yù)測制定生產(chǎn)計劃，最大限度地減少庫存。(4)總裝廠根據(jù)裝配工序，采用及時生產(chǎn)模式(JIT)，讓配件廠按照流程進度提供配件，減少存儲費用。(5)訂單處理人員根據(jù)全國汽車經(jīng)銷商的分布就近調(diào)配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費用。(6)利用售前熱線開展市場調(diào)查活動，有的放矢地進行廣告宣傳，提高廣告效率。(7)終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問題，將信息與汽車經(jīng)銷商共享，以獲得最佳配件庫存，提高前來維修的客戶的滿意度。(8)通過市場調(diào)查，開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉(zhuǎn)率。(9)定期對員工進行培訓(xùn)，使其及時掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程，盡快實現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟。(10)從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本，事業(yè)部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時提高了效率。要求：(1)依據(jù)企業(yè)價值鏈分析理論，對保圣公司的價值活動進行分類。(2)依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施條件中關(guān)于“實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內(nèi)容，簡要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的。

四、綜合題(3題)61.甲公司(上市公司)是一家以家電生產(chǎn)為主業(yè)的大型國有企業(yè)，總資產(chǎn)100億元，凈資產(chǎn)36億元。最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過了10％，經(jīng)營現(xiàn)金流入持續(xù)保持較高水平。甲公司董事會為開拓新的業(yè)務(wù)增長點，分散經(jīng)營風(fēng)險，獲得更多收益，決定從留存收益中安排2億元實施投資。資料一：甲公司投資部根據(jù)董事會的決定，經(jīng)過可行性分析和市場調(diào)研了解到，我國某特種機床在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛，市場需求將進入快速發(fā)展階段，預(yù)計年均增長20％以上；但是，生產(chǎn)該特種機床的國內(nèi)企業(yè)工藝相對落后，技術(shù)研發(fā)能力不足，質(zhì)量難以保證；我國有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策鼓勵中外合資制造該特種機床項目，要求注冊資本不得低于1億元(人民幣，下同)，其中中方股份不得低于50％；歐洲的歐龍公司是全球生產(chǎn)該特種機床的龍頭企業(yè)，其產(chǎn)品技術(shù)先進并占全球市場份額的80％，有意與甲公司設(shè)立合資企業(yè)。但對甲公司以前從未涉足特種機床生產(chǎn)存在一定疑慮。雙方經(jīng)過接洽后，決定建立合資企業(yè)。中方以現(xiàn)有設(shè)備、人員、土地使用權(quán)、無形資產(chǎn)投資占公司的51％，外方以設(shè)備、技術(shù)、資金投資。公司做出三年持平目標(biāo)，即第一年虧損3000萬人民幣，第二年虧損1600萬元人民幣，第三年持平。合資企業(yè)確認(rèn)的核心部門為銷售、采購、財務(wù)、人事、研發(fā)和制造。在合資公司董事會中，甲公司和歐龍公司將派駐同等數(shù)量的高管任職董事會，其中中方擔(dān)任一把手的部門為人事、財務(wù)和制造。銷售由外方總經(jīng)理負(fù)責(zé)。由于外方對中方市場的不了解，前期市場調(diào)查不力，以及中方人員過于盲從于外方，實行了外方總經(jīng)理的“高端市場策略”。同時外方不了解中國的經(jīng)濟和社會現(xiàn)狀，對采用德國技術(shù)的產(chǎn)品采取了高價位、高品質(zhì)的政策，使得銷售量一直沖不上去。同時，部分中層領(lǐng)導(dǎo)對合資存在偏見，認(rèn)為合資是錯誤的，還是國有企業(yè)好，抵觸外方人員現(xiàn)象嚴(yán)重。在接近5年的合資經(jīng)營中，公司持續(xù)虧損，在市場上一路敗退，未能完成三年持平的目標(biāo)。目前外方已經(jīng)撤出，由中方分期購買外方股份。資料二：2008年5月22日，財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(以下簡稱基本規(guī)范)，自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)實行。2008年6月，甲公司召開董事會，研究貫徹執(zhí)行基本規(guī)范事宜。會議責(zé)成A公司經(jīng)理層根據(jù)基本規(guī)范中關(guān)于建立與實施內(nèi)部控制的五項原則，抓緊擬訂本公司實施基本規(guī)范的工作方案，報董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。2008年8月，甲公司經(jīng)理層提交了基本規(guī)范實施方案，其要點如下：(一)明確控制目標(biāo)，本公司實施內(nèi)部控制的目標(biāo)，是保證經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全完整、財務(wù)報告真實可靠，確保聘請會計師事務(wù)所進行內(nèi)部控制審計后獲得標(biāo)準(zhǔn)無保留審計意見。(二)優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。嚴(yán)格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，明確董事會、經(jīng)理層、監(jiān)事會在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限。為此，建議在董事會下增設(shè)審計委員會，由總會計師兼任委員會主任；同時，成立本公司內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組，由總會計師兼任組長，全權(quán)負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實施；在完善公司人力資源政策方面，以業(yè)務(wù)能力作為選人、用人的決定性標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)一支能力過硬的職工隊伍。(三)開展風(fēng)險評估。緊密圍繞設(shè)定的控制目標(biāo)，全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關(guān)信息，結(jié)合本公司實際情況，及時進行風(fēng)險評估?？紤]到外部風(fēng)險的復(fù)雜性和多變性，加之本公司風(fēng)險分析力量不足，擬對外部風(fēng)險忽略不計，重點識別和分析內(nèi)部風(fēng)險，根據(jù)定性分析結(jié)果，主要采取風(fēng)險規(guī)避策略應(yīng)對風(fēng)險。(四)嚴(yán)格控制活動。綜合運用手工控制與自動控制、預(yù)防性控制與發(fā)現(xiàn)性控制相結(jié)合的方法，采用相應(yīng)的控制措施，將風(fēng)險控制在可承受范圍之內(nèi)。同時，強化績效考評控制，將全體員工實施內(nèi)部控制的情況作為績效考評的參考指標(biāo)。(五)加強信息溝通。建立信息與溝通制度，明確內(nèi)部控制相關(guān)信息的收集、處理和傳遞程序，確保信息及時溝通。充分發(fā)揮信息技術(shù)在信息與溝通中的作用；只要將單一的會計電算化向全面ERP管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)化，將控制流程“固化"在信息系統(tǒng)之中，就能杜絕錯誤和舞弊現(xiàn)象發(fā)生。(六)強化內(nèi)部監(jiān)督。研究制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度，規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督的程序、方法和要求。突出內(nèi)部監(jiān)督重點，主要將與財務(wù)會計工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和控制流程納入監(jiān)督范圍。增強監(jiān)督檢查的針對性，把開展專項監(jiān)督擺在首要位置。重點監(jiān)督內(nèi)部控制的運行缺陷，提高內(nèi)部控制的執(zhí)行力。為了協(xié)調(diào)好內(nèi)部監(jiān)督與外部審計的關(guān)系，建議聘請與本公司合作關(guān)系較好的某會計師事務(wù)所為建立健全內(nèi)部控制提供智力支持和咨詢服務(wù)，并聘請該事務(wù)所開展內(nèi)部控制審計。要求：

簡要分析甲公司從家電產(chǎn)業(yè)進入特種機床生產(chǎn)的戰(zhàn)略類型(如能細(xì)分則進一步細(xì)分)及原因。

62.隨著我國經(jīng)濟水平的高速發(fā)展和人民生活水平的提高，食品的安全與健康越來越受到消費者的關(guān)注，綠色、健康的果汁飲料越來越受到消費者的青睞。根據(jù)目前全球飲品的趨勢。飲料類產(chǎn)品按特質(zhì)分為“樂趣”、“養(yǎng)身”、“方便”和“健康”四大類。而果汁屬于“健康”一類。消費者購買果汁的主要動力是希望能獲得其中有益健康的成分。大部分消費者對純果汁的營養(yǎng)價值更為信任，其中追求高品質(zhì)生活的人群，知識女性和中老年人更看重純果汁的健康特性，這些人消費能力較強，消費理念成熟且難以改變。國內(nèi)果汁市場真正發(fā)展還不到10年，目前國內(nèi)果汁人均年消費量還不到1L，僅相當(dāng)于世界平均水平的1/10，發(fā)達國家平均水平的1/40，因此，果汁市場在中國仍有巨大的發(fā)展空間。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。這對于那些擁有自身原果生產(chǎn)基地的果汁企業(yè)是很好的機會。在各飲料巨頭的暗戰(zhàn)中，果汁飲料市場的爭奪將更為激烈?，F(xiàn)有的果汁飲料市場存在著幾股不同的力量：一是跨國公司如可口可樂、百事可樂等，這也是最強勁的一股力量；二是有臺灣背景的統(tǒng)一和康師傅；三是匯源、娃哈哈、養(yǎng)生堂等國內(nèi)知名企業(yè)。整體上看，果汁市場競爭表現(xiàn)出兩大特征：一是飲料市場競爭非常激烈，果汁類飲料品牌眾多；二是競爭對手有強大的資金支持，市場宣傳與推廣力度很大。中國有五千多年的蠶桑文化歷史，種桑養(yǎng)蠶在中國家喻戶曉，消費者對桑椹的認(rèn)知度較高，具有較好的市場基礎(chǔ)。甲公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體的科技型出口企業(yè)，聚焦于桑椹果汁產(chǎn)品的生產(chǎn)。擁有一支集研究員、博士、碩士在內(nèi)的多學(xué)科高素質(zhì)人才組成的隊伍。對桑椹的研究已經(jīng)有幾十年的歷史，取得多項技術(shù)專利，對桑椹的研究已達到世界領(lǐng)先水平，是國內(nèi)唯一獲得綠色食品標(biāo)志的果汁類飲品。該公司桑椹果汁的生產(chǎn)規(guī)模全國第一，規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)明顯。整個生產(chǎn)過程嚴(yán)格按照綠色食品的四個要求進行全程控制：第一，按綠色食品的要求選擇種植基地，擁有1330畝的桑果種植基地。原料基地在大氣、土壤、水資源等方面進行嚴(yán)格控制。但這也造成符合要求的基地遠(yuǎn)離城市，運輸成本偏高。同時，桑果生產(chǎn)周期一年只有1季，果實小，須人工采摘；第二，使用符合綠色食品要求的有機化肥；第三，產(chǎn)品的加工生產(chǎn)嚴(yán)格按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。果汁的質(zhì)量、顏色、味道的調(diào)配、果汁的成分和含量的穩(wěn)定性都是同類產(chǎn)品無法與之相比的；第四，原汁的加工處理嚴(yán)格控制在1：1。產(chǎn)品原汁含量高，純鮮榨，營養(yǎng)成分豐富。由于資金的限制，企業(yè)在品牌推廣、企業(yè)與產(chǎn)品的宣傳、渠道的建設(shè)等方面與眾多飲料企業(yè)相比明顯處于劣勢，企業(yè)產(chǎn)品的知名度不高。由于企業(yè)本身體制問題，人才隊伍的結(jié)構(gòu)明顯重技術(shù)輕市場。銷售隊伍的建設(shè)落后于產(chǎn)品發(fā)展的需要，產(chǎn)品的市場開發(fā)缺乏力度。要求：（1）請使用SWOT分析法對甲公司的環(huán)境進行分析；（2）甲公司在經(jīng)營的過程中采取了哪些戰(zhàn)略類型?（3）針對該公司銷售管理問題，請給出相應(yīng)的解決方案。

63.

第

50

題

A通信公司的內(nèi)部運營中尚存在成本費用開支不合理的問題，在市場競爭激烈、市場價值受損的情況下，控制合理利潤水平的手段，是充分控制內(nèi)部運營成本發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，爭取在做到成本領(lǐng)先、精細(xì)管理。那么，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢主要有（）。

參考答案

1.C【答案】C

【解析】管理幅度也稱為管理跨度，它是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量。

2.A【解析】本題考核戰(zhàn)略管理過程。通常認(rèn)為，戰(zhàn)略管理是戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施的循環(huán)，戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的首要環(huán)節(jié)，是整個戰(zhàn)略管理過程的起點。因此該企業(yè)需要做的第－步工作就是進行戰(zhàn)略分析。

3.CC【解析】鉆石模型包含四個要素：生產(chǎn)要素；需求條件（指產(chǎn)品或服務(wù)必須有強大的國內(nèi)市場需求）；相關(guān)和支持性行業(yè)的存在；企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭。汽車產(chǎn)業(yè)背后都有強大的鋼鐵、電子等產(chǎn)業(yè)存在表明的是相關(guān)和支持性行業(yè)的存在。

4.C本題考核戰(zhàn)略變革的含義。

漸進性變革與革命性變革比較

漸進性變革的特點

革命性變革的特點

在企業(yè)生命周期中常常

發(fā)生；

穩(wěn)定地推進變化；

影響企業(yè)體系的某些部分

在企業(yè)生命周期中

不常發(fā)生；

全面轉(zhuǎn)化；

影響整個企業(yè)體系

5.C相關(guān)多元化也稱同心多元化，是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略。采用相關(guān)多元化戰(zhàn)略，有利于企業(yè)利用原有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品知識、制造能力和營銷技能優(yōu)勢來獲取融合優(yōu)勢，即兩種業(yè)務(wù)同時經(jīng)營的盈利能力大于各自經(jīng)營不同業(yè)務(wù)時的盈利能力之和。相關(guān)多元化的相關(guān)性可以是產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)、管理技能、營銷技能以及用戶等方面的類似。當(dāng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)具有較強的競爭優(yōu)勢，而該產(chǎn)業(yè)成長性或吸引力逐漸下降時，比較適宜采用同心多元化戰(zhàn)略。

6.B選項A不符合題意，在成長期，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來，如果以較小的市場份額進入成熟期，則在開拓市場方面的投資很難得到補償。成長期的主要戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好機會；

選項B符合題意，在成熟期，擴大市場份額已經(jīng)變得很困難，經(jīng)營戰(zhàn)略的重點就會轉(zhuǎn)向在鞏固市場份額的同時提高投資報酬率，成熟期的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本，題干中不同的企業(yè)的產(chǎn)品差異不明顯，手機制造企業(yè)主要通過提高效率，降低成本以此實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，符合成熟期的特點；

選項C不符合題意，在導(dǎo)入期，企業(yè)的規(guī)?？赡軙浅Ｐ?，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是擴大市場份額，爭取成為＂領(lǐng)頭羊＂。這個時期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究開發(fā)和技術(shù)改進，提高產(chǎn)品質(zhì)量；

選項D不符合題意，在衰退期，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求維持正的現(xiàn)金流量。

綜上，本題應(yīng)選B。

7.C【解析】本題考核密集型戰(zhàn)略。市場滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額，或增加正在現(xiàn)有市場中經(jīng)營的業(yè)務(wù)，它的目標(biāo)是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率。該銀行所采取的－系列措施就是為了讓現(xiàn)有客戶在消費時增加使用該銀行信用卡的頻率和金額，這屬于典型的市場滲透戰(zhàn)略。

8.B【答案】D

【解析】某些國家僅向本國的企業(yè)提供獲取外幣的渠道，以迫使外資企業(yè)將外幣帶人本國，屬于政治風(fēng)險中限制向當(dāng)?shù)劂y行借款。

9.B企業(yè)面臨著巨大的外部機會，卻受到內(nèi)部劣勢的限制，應(yīng)采用扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，充分利用環(huán)境帶來的機會，設(shè)法清除劣勢。所以，選項B正確。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是熟悉SWOT分析圖所列示的總體戰(zhàn)略選擇方案。

10.A【答案】A

【解析】采取重組方案的公司可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司，也可能是處于財務(wù)困難的公司。

11.B技術(shù)風(fēng)險與公司所采用電子系統(tǒng)的技術(shù)有關(guān)，比如可能在傳輸過程中產(chǎn)生差錯。一般說來，操作風(fēng)險包括員工、技術(shù)、舞弊、外部依賴、外包等風(fēng)險.

12.D選項A不符合題意，從事項目可行性研究的專業(yè)機構(gòu)不得再從事可行性研究報告的評審，屬于不相容職務(wù)，表述正確；

選項B不符合題意，重大工程項目的立項，需要審慎的決策，所以應(yīng)當(dāng)報經(jīng)董事會或類似權(quán)力機構(gòu)集體審議批準(zhǔn)；

選項C不符合題意，任何個人不得單獨決策或者擅自改變集體決策意見，屬于企業(yè)的控制活動；

選項D符合題意，總會計師或分管會計工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與項目決策。

綜上，本題應(yīng)選D。

13.C選項A不符合題意，國際部結(jié)構(gòu)采用的是國際戰(zhàn)略，因為此時企業(yè)發(fā)揮全球協(xié)作程度低，產(chǎn)品對東道國市場的需求的適應(yīng)能力也比較弱，因此企業(yè)多把產(chǎn)品開發(fā)的職能留在母國，而在東道國建立制造和營銷職能；

選項B不符合題意，全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)采用的是全球化戰(zhàn)略，是向全世界的市場推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，并在較有利的國家集中地進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，由此形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟效益，以獲得高額利潤；

選項C符合題意，多國本土化戰(zhàn)略是根據(jù)不同國家的不同市場，提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌鲂枰漠a(chǎn)品和服務(wù)。采用這種類型的企業(yè)往往采用“全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)”；

選項D不符合題意，跨國結(jié)構(gòu)是從全球性產(chǎn)品-地區(qū)混合結(jié)構(gòu)思路出發(fā)，從下屬公司的功能與權(quán)力角度，對組織結(jié)構(gòu)作進一步優(yōu)化，采用跨國戰(zhàn)略的企業(yè)試圖通過發(fā)展混合型的結(jié)構(gòu)來同時獲得兩種結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢，所以采用跨國戰(zhàn)略的企業(yè)可以采用全球性產(chǎn)品-地區(qū)混合結(jié)構(gòu)。

綜上，本題應(yīng)選C。

14.A在考慮企業(yè)可能面對的行業(yè)風(fēng)險時，如下幾個因素是非常關(guān)鍵的：①生命周期階段；②波動性；③集中程度。波動性是與變化相關(guān)的一個指標(biāo)。波動性行業(yè)是指成長迅速變化，充滿上下起伏的行業(yè)。波動性行業(yè)會涉及較大的不確定性。使計劃和決策變得更難。波動性行業(yè)包括電子業(yè)、軟件業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)。

15.C【答案】C

【解析】在內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)階段，內(nèi)部控制被認(rèn)為是為合理保證企業(yè)特定目標(biāo)的實現(xiàn)而建立的各種政策和程序，內(nèi)部控制由三個要素組成：內(nèi)部控制環(huán)境、會計制度和控制程序。

16.D本題考核質(zhì)量成本的類型。外部損失成本是指成品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用。

17.CC【解析】根據(jù)題干信息可以判斷，該企業(yè)同時經(jīng)營鋼鐵、金融、教育、酒店經(jīng)營等產(chǎn)業(yè)，屬于多元化的企業(yè)，企業(yè)規(guī)模也達到了全國百強，屬于規(guī)模較大的企業(yè)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)。

18.B

19.A組織結(jié)構(gòu)是組織為實現(xiàn)共同目標(biāo)而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個方面的要求，運用集權(quán)和分權(quán)的手段對企業(yè)經(jīng)營活動進行組織和控制。

20.B內(nèi)部融資方式是企業(yè)最普遍采用的方式。優(yōu)點在于管理層在做此融資決策時不需要聽取任何企業(yè)外部組織或個人的意見，可以節(jié)省不少的融資成本。

21.D角色導(dǎo)向型文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的，理性和邏輯是這一文化的中心，分歧由規(guī)章和制度來解決。因此，選項D符合題意。

22.D滲透定價法是指在新產(chǎn)品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。

23.DD【解析】本題考核風(fēng)險的類型。外部風(fēng)險主要包括政治風(fēng)險、法律風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險、社會文化風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、自然環(huán)境風(fēng)險、市場風(fēng)險、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險、信用風(fēng)險等。內(nèi)部風(fēng)險主要包括：戰(zhàn)略風(fēng)險、操作風(fēng)險、運營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等。

24.D【答案】D

【解析】企業(yè)實施內(nèi)部控制評價，包括對內(nèi)部控制設(shè)計有效性和運行有效性的評價。

25.A[答案]A

[解析]政府的不作為或直接干預(yù)可能產(chǎn)生政治風(fēng)險，該題中，美國限制該公司將利潤帶回中國，屬于政府的直接干預(yù)，所以對于該企業(yè)來說，產(chǎn)生了政治風(fēng)險。

26.C連續(xù)編號，重在編號的“連續(xù)性”，即“無間隙性”，這種特點使得憑證既不能“外加”，又無法“抽走”，但究竟有無“外加”或“抽走”，只有清點憑證，并與編號的數(shù)量與范圍核對才能發(fā)現(xiàn)。

27.C【解析】本題考核法律風(fēng)險。法律風(fēng)險通常包括以下三方面：－是法律環(huán)境因素，包括立法不完備、執(zhí)法不公正等；二是市場主體自身法律意識淡薄，在經(jīng)營活動中不考慮法律因素等；二三是交易相對方的失信、違約或欺詐等。

28.A【答案】A

【解析】獨立董事的關(guān)鍵性在于其獨立性，因為它可以確保董事會在為利益相關(guān)者的最佳利益行動時保持足夠的客觀性。此外，獨立性在確保董事會能夠行使其監(jiān)督或管理的首要責(zé)任方面(而不是過分參與企業(yè)的日常管理工作)起著關(guān)鍵的作用。

29.D審計委員會訂立了年度程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性。選項D的說法不正確。

30.D外部失效成本是在項目或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到客戶的過程之后識別出來的問題。

31.BCD企業(yè)進行投資活動時，應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注投資項目的收益和風(fēng)險。所以選項A的說法是錯誤的。

32.ABC【答案】ABC

【解析】品牌具有三個基本特點：名稱、標(biāo)記、關(guān)聯(lián)性和個性。

33.ACD【答案】ACD

【解析】事業(yè)部結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)均適用于多元化經(jīng)營的企業(yè)。職能結(jié)構(gòu)適用于以單一產(chǎn)品或單一產(chǎn)品為主導(dǎo)的企業(yè)。

34.AB市場增加值=[(投資資本回報率一資本成本)x投資資本]／(資本成本一增長率)，從公式可以看出，在投資資本不變的情況下。企業(yè)市場增加值受“投資資本回報率”、“資本成本”和“增長率”等三個因素的影響。投資資本回報率與市場增加值是同方向變化的，該指標(biāo)的提高有助于增加企業(yè)的市場增加值。資本成本增加，分子會減小，分母會增大，從而市場增加值會減少。增長率的變化對于市場增加值的影響比較復(fù)雜。增長率是分母的減項，提高增長率對市場增加值的影響，要看分子是正值還是負(fù)值。當(dāng)“投資資本回報率一資本成本”為正值時，提高增長率使市場增加值變大；當(dāng)“投資資本回報率一資本成本”為負(fù)值時，提高增長率使市場增加值變小。因此，高增長率的公司也可能損害股東價值，低增長率的公司也可以創(chuàng)造價值。

35.BC選項A錯誤，特定市場的競爭優(yōu)勢屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略范疇考慮的問題；

選項B、C正確，公司層戰(zhàn)略也稱總體戰(zhàn)略，常常涉及整個企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題；

選項D錯誤，信息技術(shù)開發(fā)屬于職能戰(zhàn)略范疇考慮的問題；

綜上，本題應(yīng)選BC。

36.BCD內(nèi)部審計師的職能范圍主要包括：①對內(nèi)部審計部門的有效性進行復(fù)核，確保他們的報告被聽取，并采取了相應(yīng)行動；②達成內(nèi)部審計的目的，包括評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性；③為企業(yè)增加新產(chǎn)品或服務(wù)提供建設(shè)性的商業(yè)建議；④內(nèi)部審計部門的工作應(yīng)進行適當(dāng)?shù)囊?guī)劃，并被復(fù)核和記錄。

37.ABC【正確答案】：ABC

【答案解析】：審計委員會應(yīng)每年對其權(quán)限及其有效性進行復(fù)核，并就必要的人員變更向董事會報告，所以選項D的說法不正確。（參見教材201～202頁）

【該題針對“審計委員會在企業(yè)中的監(jiān)察角色”知識點進行考核】

38.ABD【答案】ABD

【解析】價值鏈可以被分解為基本活動和支持活動。基本活動是指產(chǎn)品的內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售和服務(wù)；支持活動是為基本活動提供必要的支持，主要包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、采購管理、人力資源管理和技術(shù)開發(fā)等。

39.BCD總會計師或分管會計工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與重大業(yè)務(wù)外包的決策。重大業(yè)務(wù)外包方案應(yīng)當(dāng)提交董事會或類似權(quán)力機構(gòu)審批。選項A不正確。

40.AB【答案】AB

【解析】較多的債務(wù)會導(dǎo)致股東紅利支付水平的波動、可獲得的債權(quán)融資額受到能提供的抵押品價值限制屬于甲公司債權(quán)融資方式的障礙。債權(quán)人比股東承擔(dān)的風(fēng)險小，因此其要求的回報率比股東低，負(fù)債融資能夠為股東帶來財務(wù)杠桿效應(yīng)。

41.ABC藍海戰(zhàn)略總結(jié)了六種重建市場邊界的基本法則：①審視他擇產(chǎn)業(yè)；②跨越戰(zhàn)略群組；③重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體；④放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)；⑤重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求；⑥跨越時間與塑造外部潮流。選項D屬于肉搏式競爭的實施路徑。

42.ACD【答案】ACD

【解析】當(dāng)企業(yè)在實施一個新戰(zhàn)略時，組織的要素會發(fā)生重大的變化，又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致，或受到現(xiàn)有文化的抵制。在這種情況下，企業(yè)首先要考察是否有必要推行這個新戰(zhàn)略。如果沒有必要，企業(yè)則需要考慮重新制訂戰(zhàn)略。反之，在企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重大變化，企業(yè)考慮到自身長遠(yuǎn)利益，必須實施不能迎合企業(yè)現(xiàn)有的文化的重大變革，企業(yè)則必須進行文化管理，使企業(yè)文化也做出相應(yīng)重大的變化。為了處理這種重大的變革，企業(yè)需要從四個方面采取管理行動：一是企業(yè)的高層管理人員要痛下決心進行變革，并向全體員工講明變革的意義。二是為了形成新的文化，企業(yè)要招聘或從內(nèi)部提拔一批與新文化相符的人員。三是改變獎勵結(jié)構(gòu)，將獎勵的重點放在具有新文化意識的事業(yè)部或個人的身上，促進企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。四是設(shè)法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為，形成一定的規(guī)范，保證新戰(zhàn)略的順利實施。

43.ACD決定行業(yè)進入壁壘的高度的因素主要包括規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異(客戶忠誠度)、資金投入、轉(zhuǎn)換成本、政府政策、與規(guī)模經(jīng)濟無關(guān)的成本優(yōu)勢和對銷售渠道的使用權(quán)等，因此A、C、D是正確的選項。

44.BCBC

【答案解析】：輸入控制的目的是防止發(fā)現(xiàn)和防止錯誤的交易數(shù)據(jù)的錄入，在發(fā)票與收到的貨物，文件和采購訂單相匹配后，才能核準(zhǔn)供應(yīng)商的發(fā)票，屬于交易前的數(shù)據(jù)錄入，是輸入控制，選項C是正確的。應(yīng)用控制包括輸入控制、過程控制和輸出控制，所以選項B是正確的。

45.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險：(1)來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險。企業(yè)資源總是有限的，多元化經(jīng)營往往意味著原有經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)要受到削弱。(2)市場整體風(fēng)險。市場經(jīng)濟中的廣泛相互關(guān)聯(lián)性決定了多元化經(jīng)營的各產(chǎn)業(yè)仍面臨共同的風(fēng)險。(3)產(chǎn)業(yè)進入風(fēng)險。企

業(yè)在進入新產(chǎn)業(yè)之后還必須不斷地注入后續(xù)資源，去學(xué)習(xí)這個行業(yè)并培養(yǎng)自己的員工隊伍，塑造企業(yè)品牌。另外，產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢是不斷變化的，競爭者的策略也是一個未知數(shù)，企業(yè)必須相應(yīng)地不斷調(diào)整低級的經(jīng)營策略。(4)產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險。如果企業(yè)深陷一個錯誤的投資項目卻無法做到全身而退，那么很可能導(dǎo)致企業(yè)全軍覆沒。一個設(shè)計良好的經(jīng)營退出渠道能有效地降低多元化經(jīng)營風(fēng)險。(5)內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險。新投資的業(yè)務(wù)會通過財務(wù)流、物流、決策流、人事流給企業(yè)以及企業(yè)的既有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營帶來全面的影響。

46.ABCD戰(zhàn)略變革的類型包括：(1)技術(shù)變革；(2)產(chǎn)品和服務(wù)變革；(3)結(jié)構(gòu)和體系變革；(4)人員變革。

47.ABCD

48.ABCD選項A、B、C、D均符合題意，都屬于采購與付款循環(huán)中的不相容職務(wù)。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際情況，全面梳理采購業(yè)務(wù)流程，完善采購業(yè)務(wù)相關(guān)管理制度，統(tǒng)籌安排采購計劃，明確請購、審批、購買、驗收、付款、采購后評估等環(huán)節(jié)的職責(zé)和審批權(quán)限，按照規(guī)定的審批權(quán)限和程序辦理采購業(yè)務(wù)，建立價格監(jiān)控機制，定期檢查和評價采購過程中的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效控制措施，確保物資采購滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

49.BC選項A和選項D是定性方法。

50.ABC本題考核確立財務(wù)戰(zhàn)略的阻力。在通貨膨脹條件下，物價上漲，因此生產(chǎn)成本上升．選項A正確；通貨膨脹的主要影響方式為：(1)由于非流動資產(chǎn)和存貨的價值將會上升，因此獲取相同數(shù)量的資產(chǎn)需要更大金額的融資；(2)通貨膨脹意味著更高的成本和更高的售價，從而產(chǎn)生－種螺旋式的成本和售價的上升，并因此削弱境外對本國產(chǎn)品的需求；

(3)通貨膨脹的結(jié)果是以犧牲放款人的利益使借款人從中獲益的財富重薪分配。存款的真實價值受到侵蝕。通貨膨脹導(dǎo)致的收入重新分配，使擁有固定收入的人群蒙受損失，因為這些人缺少議價能力。由此可以判斷選項B和C正確；利息支出增加屬于利率變化帶來的影響，選項D錯誤。

51.當(dāng)企業(yè)在不同的地理區(qū)域開展業(yè)務(wù)時，區(qū)域式結(jié)構(gòu)就是一種較為適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)，按照特定的地理位置來對企業(yè)的活動和人員進行分類。

52.企業(yè)戰(zhàn)略變革的含義：企業(yè)戰(zhàn)略變革是指企業(yè)為了獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢，根據(jù)所處的內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生或預(yù)測會發(fā)生或想要使其發(fā)生的變化，按照環(huán)境、戰(zhàn)略、組織三者之間的動態(tài)協(xié)調(diào)性原則，組織、推動企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容發(fā)生系統(tǒng)性、可持續(xù)性改變的過程。

53.(1)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境存在問題。公司的組織結(jié)構(gòu)不合理，公司的權(quán)力過于集中，主要集中在公司董事長的手里。人力資源存在問題，公司在人員的招聘上沒有進行合理的規(guī)劃，導(dǎo)致在忙季的時候人員供不應(yīng)求。

控制活動存在問題。公司的會計主管兼任采購部門的主管，違背了不相容職務(wù)分離控制的原則，容易導(dǎo)致舞弊的發(fā)生。公司l0萬元以下的資金支出由財務(wù)主管批準(zhǔn)．不經(jīng)過其他人的審批，不符合授權(quán)審批控制的原則。

內(nèi)部監(jiān)督存在問題。資金的支付在后期沒有專門的人員進行監(jiān)督．不符合內(nèi)部監(jiān)督的原則。

(2)銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險包括：

①銷售政策和策略不當(dāng)，市場預(yù)測不準(zhǔn)確，銷售渠道管理不當(dāng)?shù)?，可能?dǎo)致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。

②客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷售款項不能收回或遭受欺詐。

③銷售過程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。

(3)內(nèi)部控制評價的程序－般包括：制定評價控制方案、組織評價工作組、實施評價工作與測試、認(rèn)定控制缺陷、匯總評價結(jié)果及編報評價報告等環(huán)節(jié)。

54.

55.【答案】

戰(zhàn)略的一個重要特性就是適應(yīng)性。它強調(diào)企業(yè)組織要運用已有的資源和可能占有的資源去適應(yīng)企業(yè)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件為企業(yè)所發(fā)生的相互變化。這種適應(yīng)是一種復(fù)雜的動態(tài)的調(diào)整過程，要求企業(yè)在加強內(nèi)部管理的同時，不斷推出適應(yīng)環(huán)境的有效組織結(jié)構(gòu)。在選擇的過程中，企業(yè)可以考慮以下四種類型：

(1)防御型戰(zhàn)略組織。

防御型戰(zhàn)略組織主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境，試圖通過創(chuàng)造一個穩(wěn)定的經(jīng)營領(lǐng)域，占領(lǐng)一部分市場，來達到自己的穩(wěn)定性。防御型組織常采用競爭性定價或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟活動來阻止競爭對手進入它們的領(lǐng)域，保持自己的穩(wěn)定。一般來說，技術(shù)效率是防御型戰(zhàn)略組織獲得成功的關(guān)鍵。通過縱向整合，可以提高防御型組織的技術(shù)效率，也就是將從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品銷售的整個過程合并到一個組織系統(tǒng)里來。在行政管理上，防御型組織常常采取“機械式”結(jié)構(gòu)機制，這樣，有利于產(chǎn)生并保持高效率，最終形成明顯的穩(wěn)定性。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)。但是，該產(chǎn)業(yè)也有潛在的危險，不可能對市場環(huán)境做重大的改變。

(2)開拓型戰(zhàn)略組織。

開拓型組織追求一種更為動態(tài)的環(huán)境，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場的機會上。在開拓型組織里，開創(chuàng)性問題是為了尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機會。這就要求開拓型組織在尋求新機會的過程中必須具有一種從整體上把握環(huán)境變化的能力。由此可見，尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機會是開拓型組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)。開拓型組織要求它的技術(shù)和行政管理具有很大的靈活性，這類組織的結(jié)構(gòu)應(yīng)采取“有機的”機制。開拓型組織在不斷求變當(dāng)中可以減少環(huán)境動蕩的影響，但它要冒利潤較低與資源分散的風(fēng)險。在工程技術(shù)問題上，該組織由于采用了多種技術(shù)，所以很難發(fā)揮總體的效率，缺乏效率性，很難獲得最大利潤。同樣，在行政管理上有時也會出現(xiàn)不能有效地使用，甚至錯誤地使用組織的人力、物力和財力的問題。總之，開拓型組織缺乏效率性，很難獲得最大利潤。(3)分析型戰(zhàn)略組織。

防御型組織與開拓型組織分別處于一個戰(zhàn)略調(diào)整序列的兩個極端。分析型組織處于中間，可以說是開拓型組織與防御型組織的結(jié)合體。這種組織總是對各種戰(zhàn)略進行理智的選擇，試圖以最小的風(fēng)險、最大的機會獲得利潤。

分析性組織在尋求新的產(chǎn)品和市場機會的同時，會保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場。它的市場轉(zhuǎn)變是通過模仿開拓型組織已開發(fā)成功的產(chǎn)品或市場完成的。同時，該組織又保留防御型組織的特征，依靠一批相當(dāng)穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場保證其收入的主要部分。因此，成功的分析型組織必須緊隨領(lǐng)先的開拓型組織，同時又在自己穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場中保持良好的生產(chǎn)效率。

由于其經(jīng)營業(yè)務(wù)具有兩重性，造成這種組織并不完美。為了達到經(jīng)營業(yè)務(wù)上的二重性，該組織必須建立一個雙重的技術(shù)中心，同時還要管理各種計劃系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和獎懲系統(tǒng)，這就在一定程度上限制了組織的應(yīng)變能力，造成既無效能又無效率的危險。

(4)反應(yīng)型戰(zhàn)略組織。

上述三種類型的組織盡管各自的形式不同，但在適應(yīng)外部環(huán)境上都具有主動靈活的特點。從兩個極端來看，防御型組織在其現(xiàn)有的經(jīng)營范圍內(nèi)，不斷追求更高的效率，而開拓型組織則不斷探索環(huán)境的變化，尋求新的機會。隨著時間的推移，這些組織對外部環(huán)境的反應(yīng)會形成一定的穩(wěn)定一致的模式。

反應(yīng)型組織是指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化做出反應(yīng)時，采取一種動蕩不定的調(diào)整模式的組織形態(tài)。由于這種組織形態(tài)缺少在變化的環(huán)境中隨機應(yīng)變的機制，所以它往往會對環(huán)境變化和不確定性做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，對以后的經(jīng)營行動猶豫不決，隨后又會執(zhí)行不適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略決策。結(jié)果，反應(yīng)型組織永遠(yuǎn)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。因此，反應(yīng)型戰(zhàn)略組織在戰(zhàn)略選擇中是一種下策。只有在上述三種戰(zhàn)略都無法運用時，企業(yè)才可以考慮使用這種戰(zhàn)略。

56.根據(jù)題中信息，有關(guān)決定財務(wù)戰(zhàn)略矩陣中所屬象限的函數(shù)是：

①銷售增長率－可持續(xù)增長率=60％－45％=15％

②投資資本回報率－資本成本=25％－15％=10％

根據(jù)甲公司2011年的預(yù)測信息，甲公司在財務(wù)戰(zhàn)略矩陣中的象限屬于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)。

這－象限的業(yè)務(wù)可以為股東創(chuàng)造價值，但自身經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金不足以支持銷售增長，因而產(chǎn)生現(xiàn)金短缺。甲公司的管理層應(yīng)判斷由銷售增長率大于可持續(xù)增長率所出現(xiàn)的高速增長狀態(tài)是暫時性還是長期性的。如果判斷高速增長狀態(tài)是暫時性的，企業(yè)可以通過借款來籌集所需資金，待銷售增長率下降后企業(yè)會有多余現(xiàn)金歸還借款。如果判斷高速增長狀態(tài)是長期性的，除了考慮通過借款解決資金短缺外，還應(yīng)采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺，如通過增發(fā)股份或兼并成熟企業(yè)來增加權(quán)益資本。根據(jù)甲公司的狀況，增發(fā)股份應(yīng)是較為合適的。

57.

58.(1)甲從汽車零部件業(yè)進入新的管理咨詢業(yè)，兩個產(chǎn)業(yè)彼此之間沒有什么關(guān)聯(lián)性，屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。

(2)集權(quán)決策的缺點：①高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求；②決策時間過長；③對級別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限。

(3)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要適用于以下一些情況：市場中存在大量的價格敏感用戶；產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化；購買者不太關(guān)注品牌；消費者的轉(zhuǎn)換成本較低。對于甲的主業(yè)汽車零部件業(yè)來講，完全可以通過實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、采用簡單的產(chǎn)品設(shè)計、采用最新的技術(shù)來降低成本或改進生產(chǎn)力，或在可行的情況下采用廉價的勞動力、專注于生產(chǎn)力的提高、充分利用學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)、將制造成本降到最低、獲得更優(yōu)惠的供應(yīng)價格等方式實現(xiàn)成本領(lǐng)先。但管理咨詢業(yè)提供的是智力產(chǎn)品，依靠的是員工的知識和能力，不同的員工提供的咨詢產(chǎn)品會有明顯的不同，同時客戶對品牌有較強的傾向性，對價格并不敏感，因此在ABC公司不適合采用低成本策略。

59.【答案】

(1)按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類：內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計缺陷和運行缺陷。①設(shè)計缺陷是指缺少為實現(xiàn)控制目標(biāo)所必需的控制，或者現(xiàn)有控制設(shè)計不適當(dāng)，即使正常運行也難以實現(xiàn)控制目標(biāo)。②運行缺陷是指設(shè)計適當(dāng)?shù)目刂茮]有按設(shè)計意圖運行，或者執(zhí)行人員缺乏必要授權(quán)或?qū)I(yè)勝任能力，無法有效實施控制。

(2)按照內(nèi)部控制缺陷的嚴(yán)重程度分類：內(nèi)部控制缺陷分為重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。①重大缺陷，是指一個或多個控制缺陷的組合，可能導(dǎo)致企業(yè)嚴(yán)重偏離控制目標(biāo)。②重要缺陷，是指一個或多個控制缺陷的組合，其嚴(yán)重程度和經(jīng)濟后果低于重大缺陷，但仍有可能導(dǎo)致企業(yè)偏離控制目標(biāo)。③一般缺陷，是指除重大缺陷、重要缺陷之外的其他缺陷。

60.(1)價值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動兩大類。①基本活動(或主體活動)。基本活動是指生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動，一般可以分為內(nèi)部后勤(進貨物流)、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤(出貨物流)、市場銷售和服務(wù)五種活動。②支持活動(或輔助活動)。支持活動是指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。按照價值鏈活動的分類，保圣公司的10類活動可如下劃分：①內(nèi)部后勤(進貨物流)：活動(2)；②生產(chǎn)經(jīng)營：活動(3)、(4)；③外部后勤(出貨物流)：活動(5)；④市場銷售：活動(6)；⑤服務(wù)：活動(7)；⑥采購：活動(1)；⑦技術(shù)開發(fā)：活動(8)；⑧人力資源管理：活動(9)；⑨企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：活動(10)。(2)依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施條件中關(guān)于“實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是：①在規(guī)模經(jīng)濟顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟?！敖⒋笠?guī)模生產(chǎn)線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟”。②降低各種要素成本?！吧a(chǎn)所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣總裝廠距離非常近，減少了存儲費用～各個配件廠分布在保圣總裝廠周圍，……最大限度地減少庫存”“總裝廠……減少物流費用”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費用”“從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本”。③提高生產(chǎn)率?！案鱾€配件廠分布在總裝廠周圍，……最大限度地減少庫存”“總裝廠……減少存儲費用”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費用”“有的放矢地進行廣告宣傳”“在減少了管理層次的同時提高了效率”“定期對員工進行培訓(xùn)，……盡快實現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟～開發(fā)暢銷車型，提高資金