關于團隊建設方案集合六篇

關于團隊建設方案集合六篇關于團隊建設方案集合六篇為了確保事情或者工作有序有力開展，我們需要事先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參預性及互動性。那要怎么制定科學的方案呢？以下是為大家的團隊建設方案6篇，僅供參考，希翼能夠匡助到大家。一、 活動目的：為了讓員工更加熟悉公司現(xiàn)有的業(yè)務和資源；了解公司其他部門的日常工作；增強部門與部門間，同事與同事間的溝通、交流與合作；加強公司凝結力；提高工作效率和員工的積極性；同時布置公司下半年的工作任務，攜手并進，為完成最終的目標而努力。二、 活動主題：“敞開胸懷，自由奔放”三、 活動時間：20xx年X月XX日下午X點：四、 活動地點：（附近酒店會議室）五、 活動參預主題：XXX全體員工六、 活動主持：XX為主，各部門領導輪番上場七、 活動形式：培訓+互動游戲八、 活動方案：（共分兩個局部，共約4個小時擺布）前奏：（時間約30分鐘）老板布本次活動的意義，介紹公司情況，介紹各部門情況及負責人，同時發(fā)布下半年工作目標和工作方案。下面的時間交給各部門負責人。各部門負責人輪番登臺介紹本部門成員，最好以此種方式，比方：“這是客戶部最具有活力的美女一XX”，然后XX登臺跟大家打招呼，用最幽默最具代表性的語言自我介紹，包括工作職責，興趣愛好等，目的是讓大家對自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢后，負責人描述本部門工作職責，日常工作情況，結合成員展開，同時找出最能代表本部門工作情況或者未來期望的詞語或者句子作為本部門的代號（此代號能夠作為互動游戲中口號）。第一局部：培訓（每一個部門時間控制在15分鐘，Q&A階段控制在2分鐘，中間有10分鐘歇息時間，共計2小時30分鐘）所需物料：投影儀、投影幕、攝像機、照像機、音響系統(tǒng)、適宜的背景音樂。培訓師：各部門負責人或者代表，本部門員工能夠作為有效的補充流程：各部門負責人結合本部門工作內(nèi)容、工作范圍和主要產(chǎn)品，為公司員工培訓。營銷團隊建設方案的主要內(nèi)容就是決定此次營銷是否成功的保障，每一個企業(yè)都會在團隊建設方案上下一番功夫，通過營銷的各個手段將自己的團隊建設方案提上去。營銷團隊建設方案，即是介于組織與團體之間當前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。因為中國市場各個行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊伍的建設和管理成為了大家都注重的問題。當前，因為營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設沒有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務工作，還是停留在“單打獨斗”的層面上，團隊合作失去了意義，甚至浮現(xiàn)的1+1領導無論怎樣，任何組織模式都需要以領導核心。領導與被領導之間的區(qū)別是領導能夠創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，帶著大家走向成功。在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格，因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。此外，在營銷團隊的管理中，很多是表達合作協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理。所以營銷團隊需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務能力、團隊建設意識。在實際工作中，有很多業(yè)績突出的業(yè)務經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績可能上來了，但其手下對工作不知如何開展，甚至把完成銷售報表當做主要工作，這樣團隊的力量就沒得到發(fā)揮。當該領導調(diào)動時，團隊里很難找到適宜的頂替者。此外有一種情況，區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會議，很少參預業(yè)務工作，對下屬的工作也沒有很好的指導和監(jiān)督，團隊的建設沒有得到執(zhí)行。究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢?我認為能夠從如下3個方面入手：很明顯，公司任命的區(qū)域市場負責人就是團隊的領導核心。任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績，也能夠理解為他的業(yè)務能力。有了業(yè)績和能力，下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下，特別時那些業(yè)務新手。假設你的手下把你當做教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導。銷售工作客戶對業(yè)務員的抱怨是往往遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機，去承當你手下能夠原諒的失誤和客戶的抱怨?？稍趯嶋H工作中，就有很多區(qū)域負責人在接到客戶的抱怨時，不加思量地順著客戶的抱怨來譴責自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承當更多的責任，有利于你樹立威信。對于溝通的力量，是不容置疑的。故意見、有矛盾，不說出來會積怨;浮現(xiàn)問題相互推委，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我向來都相信解決問題的方法肯定存在，假設大家有充分的溝通合作。為什么會浮現(xiàn)溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因：A、領導核心官僚化，做事武斷，認為自己總是對的。這種情況普通浮現(xiàn)在業(yè)務能力比擬強的領導核心身上。具體表現(xiàn)是團隊成員對的稱呼上，假設惟獨5個人的團隊，成員對領導的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢，稱“領導”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子，“聯(lián)想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通，要求每一個員工不要稱呼他老總，統(tǒng)一叫他的名字“元慶”?？上攵奥?lián)想”的溝通會怎樣順暢。固然，我并非要求每一個團隊都必須這樣，能夠根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。B、 建立溝通平臺，普通銷售工作有很多的例會，能夠通過這種會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不但僅是尋覓市場浮現(xiàn)的問題，還要多一些表揚與肯定的聲音。此外，還能夠每月約定時間來單獨交流。聽聽團隊成員的想法。C、 多一些集體活動，很多外企在這方面做得很好。一方面能夠加強員工的歸屬感，另一方面能夠加深相互間的了解。這也是團隊文化建設的一個重要內(nèi)容。在營銷行業(yè)里流行著這么一句話;惟獨優(yōu)秀的團隊，沒有優(yōu)秀的個人。而我的理解是：優(yōu)秀的團隊里，每一個一人都優(yōu)秀。經(jīng)過20多年的市場經(jīng)濟，很多行業(yè)都進入了相對的品牌消費時代，也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細作一一勤。在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標在這種情況下，團隊領導的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務進行規(guī)劃、指導、監(jiān)督。但要發(fā)揮團隊每一個成員的潛力表到達團隊合作的高度，是一件不容易的事情。普通來說，區(qū)域細分操作、分品類是當前比擬流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個人的特點，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區(qū)域細分、分品類的根抵上，根據(jù)個人的業(yè)務特長而進行跨區(qū)域、跨品類合作。比方現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓、銷售數(shù)據(jù)等。這就需要團隊領導了解隊員的特長，協(xié)調(diào)好隊員的工作，以充分各自的才干。無規(guī)矩不成方圓，制度的建設能夠標準團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論，而不是團隊領導自己決定。它的內(nèi)容包括：日?？记谥贫?、會議制度、各種臺帳制度和鼓勵制度。而且是能夠執(zhí)行的。我了解到有這么一個營銷中心，它的日常工作要求每天（冬季）早上8：30準時到辦公室，制定的依據(jù)是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。我認為這是很難執(zhí)行的，也是沒有必要的。要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況，就是前一晚的業(yè)務應酬，就不能保證這個工作時間。可想而知這個制度的執(zhí)行結果是什么。在這里我并非說早上8：30上班是一個錯誤，而是說明制度的可執(zhí)行性。在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容：1、考勤制度，目的是了保證工作時間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。2、 會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學習平臺。內(nèi)容是周例會、月例會、公司例會。3、 臺帳制度，目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作方案、工作日記和其他與銷售工作相關的臺帳。4、 鼓勵制度，目的是保持團隊的工作熱情。內(nèi)容有正負鼓勵之分，正鼓勵普通有：公司高層的表揚與肯定;經(jīng)濟獎勵；提升獎勵以及公費旅游等。俗話說：態(tài)度決定人生的成功高度，而團隊文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團隊效力是否l+l>2o團隊文化是對公司的企業(yè)文化和開展戰(zhàn)略認同的前提下，形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態(tài)。團隊文化的外在表現(xiàn)是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才干奉獻給團隊，以爭取取得良好的業(yè)績。而集體活動的開展可能讓很多的銷售經(jīng)理忘記了，這是能夠理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團隊文化建設的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。其實這集體活動的開展并非很難，在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并非過度的要求?；蛘咭淮?K、一次晨跑也是好的。但很多的團隊領導寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學習也是團隊文化建設的重要內(nèi)容，共同學習，共同進步。學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優(yōu)勢等。惟獨學習型的團隊才干取得好的業(yè)績。,因為學習的態(tài)度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，是溝通的需要。四、個人與團隊共同進步不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。一個優(yōu)秀的團隊，應給隊員提供個人的開展平臺。合理的人員流動，是非常必要的。從另一個方面看，業(yè)務工作有強烈的態(tài)度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區(qū)域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。假設，在你的團隊有優(yōu)秀的人材，團隊就應給他鼓勵的考核。在這個時候，團隊的領導就應該向公司推薦人材，并賦予培訓指導。一個優(yōu)秀的團隊應是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，應把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結合。綜上所述，營銷團隊的建設需要一個既有業(yè)務能力，又有團隊建設意識的領導。團隊負責人的工作風格將決定團隊的開展。在這里，我主要強調(diào)的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。無論從事什么工作，工作中的樂趣是最重要的，它能夠讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個人雙贏的結果。團隊建設方案的注重點就是個人與團隊共同進步，團隊文化建設，制度建設與執(zhí)行，樹立核心形象與威信等等，這些都是團隊建設方案的中心思想，也是團隊建設方案必備的武器之一?？筛鶕?jù)測試任務或者軟件開辟人員與軟件測試人員的比例來決定軟件測試團隊的規(guī)模。理想的測試團隊成員的數(shù)量與代碼開辟人員的數(shù)量是1比1的關系。各成員在測試團隊中都有明確的角色，負擔的任務也要明確。在軟件測試的過程中“灰色任務劃分”是最為忌諱的，往往分因為職責的不明確而導致軟件中某些功能點遺漏測試，給軟件質(zhì)量帶來隱患。所以在測試任務開始前，團隊領導者應做好詳細的任務劃分，形成明確的書面文檔后再將任務分派給組內(nèi)各成員。成員的分工也是如此，例如一個軟件測試團隊中會有新技術開發(fā)人員，來負責如自動化測試開辟的工作；軟件測試設計人員，來負責測試用例、方法、工具的提供；測試執(zhí)行人員，依據(jù)現(xiàn)有測試用例或者標準執(zhí)行，并在執(zhí)行過程中創(chuàng)新測試執(zhí)行的方法。組建軟件測試團隊時，也要考慮到團隊成員的技能、個性、以及經(jīng)驗的多樣性的因素，如果整個隊伍的技術和性格構成很合理那么將會大大提高這個團隊的整體實力，讓1+1>2成為可能。其次，團隊成員類型的多樣性也會有助于提高團隊的應變能力。下面列岀幾個具有代表性的類型：具有創(chuàng)新精神的測試人員這種測試人員往往會較快的接受新生事物，他們喜歡探求從未使用過新鮮工具、技術等。這些新的測試工具或者新技術的發(fā)現(xiàn)，會帶動整個測試團隊技術上的推陳出新，讓本來墨守成規(guī)的測試工作充滿了新鮮的體驗。大家在交流新技能的同時也會帶動起較高的學習熱情。有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員充滿測試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、叫真是這種軟件測試人員的共性。往往枯燥的工作會讓人失去耐心，但這種測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來說，發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂趣，工作上的每一個發(fā)現(xiàn)都會帶給他們源源不斷的自信。團隊中也正是有這樣的成員存在，正是有他們在關鍵時刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才干防止事后補救的不必要的人力、物力資源的浪費。富有經(jīng)驗的軟件測試人員不管情況如何，他們都能夠找到正確的位置來運行程序以發(fā)現(xiàn)關鍵的缺陷。這正是富有經(jīng)驗的軟件測試人員的珍貴之處。在很多情況下，根據(jù)對相似類型的工程的經(jīng)驗，一個軟件測試工程師可能會準確知道在哪里找“致命缺陷”。具有遠見性的測試人員與具有創(chuàng)新精神的.測試人員不同的是，具有遠見的軟件測試工程師往往會發(fā)現(xiàn)更高級的，策略性問題的解決方案。團隊需要一個能看清團隊開展方向的人一一對如何進行軟件測試有廣泛認識，而且對團隊成員的具體程序有深入認識的人。這種測試人員會推動整個團動的不斷進步。人員的穩(wěn)定性一個有效的軟件測試團是由不同類型的測試人員組成的，確保團隊的持續(xù)性為未來做好準備也很重要。在長期的共同過程中，成員間培養(yǎng)出了工作上的默契，這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團隊成員的缺失，不但會打破這種長期合作的格局，也會給工程團隊帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業(yè)技能和對工程的理解，需要很長期的磨練和培養(yǎng)，不會在一朝一夕間迅速成長。人員交疊培養(yǎng)軟件測試團隊應該為未來作出同樣的方案，培養(yǎng)并交疊下一代軟件測試人材，這將保證團隊保持它的成功，即使在短期的資源缺失情況下，甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴重影響。制定好軟件測試工作中各項標準是保證測試質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，沒有標準的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項工作之前，花些功夫制定出各項標準是很必要的。為團隊打適短期、長期目標。短期目標能夠用作于當前所要完成的任務，長期目標合用于測試團的長遠開展。完善的管理制度不但會起到約束的作用，還會有助于軟件測試人員的自我管理。例如：匯報制度，工作總結、方案制度，獎懲制度，審核制度，會議制度等。好的制度會鼓勵測試人員工作的熱情，持續(xù)工作下去的決心。為全面提升公司安全管理人員的能力素質(zhì)，推動公司安全管理團隊建設，制訂本方案。凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員：1、具備高中、中專以上學歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷，且有從事主操作或者班長的工作經(jīng)驗。2、 具備化工化學類、安全工程類或者其它相關專業(yè)中等職業(yè)教育以上學歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或者技術崗位從業(yè)經(jīng)歷。3、 取得化工化學類技術員以上專業(yè)技術職稱者，1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。4、 取得工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。當安全員崗位浮現(xiàn)空缺時人力資源部在全公司范圍內(nèi)招聘通知，由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)?？乒餐嬖囘x用。新入職安全員在任職3個月內(nèi)實行“師帶徒”模式培訓，由平安環(huán)?？崎L或者副科長為擔任師傅，由師傅制訂學習方案，對徒弟進行培訓。三個月內(nèi)徒弟應掌握以下內(nèi)容：公司安全管理制度、分管區(qū)域根本生產(chǎn)工藝、重大危(wei)險源的根本情況，熟練應用各種應急防護器材、設備電氣根本知識、根本風險辨識能力、特種設備及安全設施主要參數(shù)等根本安全知識。安全環(huán)保部根據(jù)學習方案每月對新入職安全員專業(yè)知識學習情況進行檢查考核，連續(xù)三個月全部考試合格，方可出徒轉(zhuǎn)為合格安全員。1、 4月30日前對各車間安全崗位薪資、現(xiàn)任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進行統(tǒng)一評估，根據(jù)評估結果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現(xiàn)任安全員評估后達不到合格標準的安全員，由安全環(huán)保科制訂培訓提升方案，釆用與合格或者優(yōu)秀安全員結對幫扶的方式進行專業(yè)技能提升，安全環(huán)保部進行跟蹤檢查培訓落實情況，經(jīng)考試合格后，方可享受崗位薪資，不合格的調(diào)離安全員崗位。2、 各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件，在主操作中選拔出后備車間安全管理人員，建立后備安全員梯隊，協(xié)助安全管理人員做好車間安全管理工作，并接受公司和分廠級安全培訓考核。后備平安員由車間提出申請，分廠安全環(huán)?？茖徍伺鷾屎?，報安全環(huán)保部備案，后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資根抵上調(diào)1檔。3、 凡符合工程師報考條件的安全員，鼓勵參加工程師考試，考試通過拿到證書后，按公司的相關政策賦予獎勵，并經(jīng)公司評聘后按以上標準對其崗位薪資進行調(diào)整。4、 非安全員崗位人員考取安全工程師執(zhí)業(yè)資格者，經(jīng)公司評聘可直接享受安全技術員的薪資待遇。營銷團隊建設方案的主要內(nèi)容就是決定此次營銷是否成功的保障，每一個企業(yè)都會在團隊建設方案上下一番功夫，通過營銷的各個手段將自己的團隊建設方案提上去。營銷團隊建設方案，即是介于組織與團體之間當前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。因為中國市場各個行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊伍的建設和管理成為了大家都注重的問題。當前，因為營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設沒有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務工作，還是停留在“單打獨斗”的層面上，團隊合作失去了意義，甚至浮現(xiàn)的1+1領導無論怎樣，任何組織模式都需要以領導核心。領導與被領導之間的區(qū)別是領導能夠創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，帶著大家走向成功。在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格，因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。此外，在營銷團隊的管理中，很多是表達合作協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理。所以營銷團隊需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務能力、團隊建設意識。在實際工作中，有很多業(yè)績突出的業(yè)務經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績可能上來了，但其手下對工作不知如何開展，甚至把完成銷售報表當做主要工作，這樣團隊的力量就沒得到發(fā)揮。當該領導調(diào)動時，團隊里很難找到適宜的頂替者。此外有一種情況，區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會議，很少參預業(yè)務工作，對下屬的工作也沒有很好的指導和監(jiān)督，團隊的建設沒有得到執(zhí)行。究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢?我認為能夠從如下3個方面入手：很明顯，公司任命的區(qū)域市場負責人就是團隊的領導核心。任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績，也能夠理解為他的業(yè)務能力。有了業(yè)績和能力，下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下，特別時那些業(yè)務新手。假設你的手下把你當做教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導。銷售工作客戶對業(yè)務員的抱怨是往往遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機，去承當你手下能夠原諒的失誤和客戶的抱怨?？稍趯嶋H工作中，就有很多區(qū)域負責人在接到客戶的抱怨時，不加思量地順著客戶的抱怨來譴責自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承當更多的責任，有利于你樹立威信。對于溝通的力量，是不容置疑的。故意見、有矛盾，不說出來會積怨;浮現(xiàn)問題相互推委，可能浮現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我向來都相信解決問題的方法肯定存在，假設大家有充分的溝通合作。為什么會浮現(xiàn)溝通障礙呢?我認為有如下兒個方面的原因：A、領導核心官僚化，做事武斷，認為自己總是對的。這種情況普通浮現(xiàn)在業(yè)務能力比擬強的領導核心身上。具體表現(xiàn)是團隊成員對的稱呼上，假設惟獨5個人的團隊，成員對領導的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢，稱“領導”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子，“聯(lián)想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通，要求每一個員工不要稱呼他老總，統(tǒng)一叫他的名字“元慶”O(jiān)可想而知“聯(lián)想”的溝通會怎樣順暢。固然，我并非要求每一個團隊都必須這樣，能夠根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。B、建立溝通平臺，普通銷售工作有很多的例會，能夠通過這種會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不但僅是尋覓市場浮現(xiàn)的問題，還要多一些表揚與肯定的聲音。此外，還能夠每月約定時間來單獨交流。聽聽團隊成員的想法。C、多一些集體活動，很多外企在這方面做得很好。一方面能夠加強員工的歸屬感，另一方面能夠加深相互間的了解。這也是團隊文化建設的一個重要內(nèi)容。在營銷行業(yè)里流行著這么一句話;惟獨優(yōu)秀的團隊，沒有優(yōu)秀的個人。而我的理解是：優(yōu)秀的團隊里，每一個一人都優(yōu)秀。經(jīng)過20多年的市場經(jīng)濟，很多行業(yè)都進入了相對的品牌消費時代，也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細作一一勤。在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標志。在這種情況下，團隊領導的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務進行規(guī)劃、指導、監(jiān)督。但要發(fā)揮團隊每一個成員的潛力表到達團隊合作的高度，是一件不容易的事情。普通來說，區(qū)域細分操作、分品類是當前比擬流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個人的特點，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區(qū)域細分、分品類的根抵上，根據(jù)個人的業(yè)務特長而進行跨區(qū)域、跨品類合作。比方現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓、銷售數(shù)據(jù)等。這就需要團隊領導了解隊員的特長，協(xié)調(diào)好隊員的工作，以充分各自的才干。無規(guī)矩不成方圓，制度的建設能夠標準團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論，而不是團隊領導自己決定。它的內(nèi)容包括：日?？记谥贫?、會議制度、各種臺帳制度和鼓勵制度。而且是能夠執(zhí)行的。我了解到有這么一個營銷中心，它的日常工作要求每天（冬季）早上8：30準時到辦公室，制定的依據(jù)是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。我認為這是很難執(zhí)行的，也是沒有必要的。要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況，就是前一晚的業(yè)務應酬，就不能保證這個工作時間?？上攵@個制度的執(zhí)行結果是什么。在這里我并非說早上8：30上班是一個錯誤，而是說明制度的可執(zhí)行性。在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容：1、考勤制度，目的是了保證工作時間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學習平臺。內(nèi)容是周例會、月例會、公司例會。3、臺帳制度，目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作方案、工作日記和其他與銷售工作相關的臺帳。4、鼓勵制度，目的是保持團隊的工作熱情。內(nèi)容有正負鼓勵之分，正鼓勵普通有：公司高層的表揚與肯定;經(jīng)濟獎勵;提升獎勵以及公費旅游等。俗話說：態(tài)度決定人生的成功高度，而團隊文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團隊效力是否1+1>2。團隊文化是對公司的企業(yè)文化和開展戰(zhàn)略認同的前提下，形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態(tài)。團隊文化的外在表現(xiàn)是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才干奉獻給團隊，以爭取取得良好的業(yè)績。而集體活動的開展可能讓很多的銷售經(jīng)理忘記了，這是能夠理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團隊文化建設的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。其實這集體活動的開展并非很難，在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并非過度的要求?；蛘咭淮?K、一次晨跑也是好的。但很多的團隊領導寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學習也是團隊文化建設的重要內(nèi)容，共同學習，共同進步。學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優(yōu)勢等。惟獨學習型的團隊才干取得好的業(yè)績。，因為學習的態(tài)度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，是溝通的需要。不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。一個優(yōu)秀的團隊，應給隊員提供個人的開展平臺。合理的人員流動，是非常必要的。從另一個方面看，業(yè)務工作有強烈的態(tài)度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區(qū)域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。假設，在你的團隊有優(yōu)秀的人材，團隊就應給他鼓勵的考核。在這個時候，團隊的領導就應該向公司推薦人材，并賦予培訓指導。一個優(yōu)秀的團隊應是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，應把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結合。綜上所述，營銷團隊的建設需要一個既有業(yè)務能力，又有團隊建設意識的領導。團隊負責人的工作風格將決定團隊的開展。在這里，我主要強調(diào)的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。無論從事什么工作，工作中的樂趣是最重要的，它能夠讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個人雙贏的結果。團隊建設方案的注重點就是個人與團隊共同進步，團隊文化建設，制度建設與執(zhí)行，樹立核心形象與威信等等，這些都是團隊建設方案的中心思想，也是團隊建設方案必備的武器之一。銷售是以為媒介接觸目標客戶從而完成營銷、銷售、咨詢和效勞的一系列銷售行為的特殊銷售形式。那末大家知道怎么樣建設銷售團隊？經(jīng)營理念：目標：愿望：開展方向：核心價值：使命：文化理念：企業(yè)精神：團隊建設初期的核心是執(zhí)行力，團隊的執(zhí)行力表達在團隊日常工作以及任務的執(zhí)行上，團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的根本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹表達在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊建設中，應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化，并能夠進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。團隊任務需與上層領導溝通：建立團隊文化的要素：認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。贊嘆：善于贊嘆員工。晉升機制：給有能力，并且能夠到達晉升指標的員工晉升。鼓勵：目標完成時賦予獎金以及其他獎勵。團隊意識：培養(yǎng)員工的團結意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。建立共同的目標觀念：每一個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠開展時，員工才干得到很好的職業(yè)開展和待遇。建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋褐贫▓F隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)根本決定了這個團的前景，人員的素質(zhì)，雖然能夠通過培訓和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個人的根本素質(zhì)。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓機構。團隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最根本的三個原那么：選擇復合型人材：我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就理應使用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。招聘過程結構化：要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定標準的標準，再依據(jù)此標準設計筆試或者面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人材。團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：團隊人員須具備的根本要求，如吃苦耐勞、尋常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定，但最能表達一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題和反應，對于客戶和市場的問題和需求，那么缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。一個團隊的培養(yǎng)不但僅是新員工招聘入職時的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格溫和氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成為了這種文化就會帶動每一個新參加的成員，不管團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才干解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才干建立這樣的團隊。新員工培訓：培訓內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓課程如T：互聯(lián)網(wǎng)及B2B根抵知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧形象禮儀培訓與培養(yǎng)：公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求?？蛻糸_辟方式方法的培訓和培養(yǎng)：銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。售后效勞意識的拓展培訓和培養(yǎng)。團隊的素質(zhì)提高和風格的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的，那末日常事務的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)那末制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。把平時的工作細分到每一個數(shù)字量進行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務，公司產(chǎn)品，營銷模式，，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，賦予指導。公司對團隊看中的是業(yè)績結果，往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結果，而沒有人性化的團隊中，應加強內(nèi)部凝結力和穩(wěn)定性，讓每一個員工能在團隊中找到歸屬感。制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。團隊的績效考核和鼓勵機制（暫未定）團隊表現(xiàn)特征新業(yè)務員既興奮又緊張，新鮮感特殊強，對即將從事的工作充滿期望。但每一個人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比擬目生，不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經(jīng)理要對他們進行系統(tǒng)的培訓，還要在工作中手把手地教他們，所以這是最累的時期。安全度過磨合期這個階段應釆取以過程管理為主、嚴格控制業(yè)務員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標；宣布對隊伍及每一位業(yè)務員的期望；匡助團隊成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務員所需的信息；加強對產(chǎn)品知識的培訓，特殊是銷售話術、銷售技巧及公司工作流程的培訓；建立必要的標準，樹