房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論模擬考試試卷B卷含答案

?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論模擬考試試卷B卷含答案

單選題（共60題）1、在我國(guó)政府簡(jiǎn)政放權(quán)，向有限政府轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用，加快行業(yè)（）建設(shè)。A.經(jīng)濟(jì)B.基礎(chǔ)C.自律D.環(huán)境【答案】C2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同簽訂后()。A.不可變更或解除B.可以變更但不可解除C.可以解除但不可變更D.既可變更也可解除【答案】D3、房地產(chǎn)交易通常涉及房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移（如買(mǎi)賣(mài)），或抵押權(quán)的設(shè)立及租賃等，而（）是保證這類(lèi)權(quán)利變更有效性的基本手段。A.房地產(chǎn)登記B.信息收集C.物業(yè)查驗(yàn)D.物業(yè)交接【答案】A4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系表述錯(cuò)誤的是（）。A.執(zhí)業(yè)關(guān)系B.法律責(zé)任關(guān)系C.經(jīng)濟(jì)關(guān)系D.契約關(guān)系【答案】D5、房屋所有權(quán)消滅的主要內(nèi)容中，不包括()。A.房屋所有權(quán)的法律處分B.自然災(zāi)害的破壞C.權(quán)利客體滅失D.權(quán)利主體消亡【答案】B6、一般而言，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)以標(biāo)的物業(yè)的（）為基準(zhǔn)來(lái)協(xié)調(diào)交易雙方，必要時(shí)還可借助房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的力量。A.實(shí)際價(jià)值B.理論價(jià)值C.評(píng)估價(jià)值D.客觀市場(chǎng)價(jià)值【答案】D7、下列各項(xiàng)影響房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否采取無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式的關(guān)鍵因素是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征B.潛在客戶(hù)類(lèi)型C.房產(chǎn)類(lèi)型D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地的社會(huì)文化特征【答案】A8、某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)推出一年期“包年限租賃”經(jīng)紀(jì)服務(wù)，其承租客戶(hù)在一年內(nèi)因房主原因被迫撤離租賃房屋的，該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)另外推薦其他房源，但（）。A.不能另外收費(fèi)B.只能收看房費(fèi)C.只能收信息費(fèi)D.只能收勞務(wù)費(fèi)【答案】A9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化管理可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（），突破房地產(chǎn)交易時(shí)間和空間的局限，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)的觸角擴(kuò)展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)的所有角落，這也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信息管理的必然趨勢(shì)。A.連接性B.公開(kāi)性C.統(tǒng)一性D.共享性【答案】B10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的，既可以參加網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn)，也可以參加（）。A.面授繼續(xù)教育培訓(xùn)班B.講授繼續(xù)教育培訓(xùn)課程C.經(jīng)紀(jì)相關(guān)研討會(huì)D.房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)資格考試的命題工作【答案】A11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)門(mén)店的設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)獨(dú)具匠心，便于識(shí)別，做到“出眾”但不“出位”，這體現(xiàn)了門(mén)店設(shè)計(jì)應(yīng)遵循（）原則。A.注重人性化B.注重大眾化C.注重標(biāo)準(zhǔn)化D.注重個(gè)性化【答案】D12、由于房地產(chǎn)交易的()，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的工作經(jīng)常遇到交易不成功的情況，對(duì)此，應(yīng)始終以積極的心態(tài)去思考。A.多變性B.特殊性C.復(fù)雜性D.反復(fù)性【答案】C13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式中最新的一種形式為()。A.事業(yè)部制B.直線(xiàn)-職能制C.分部制D.網(wǎng)絡(luò)制【答案】D14、小李是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。2014年3月，甲公司委派小李負(fù)責(zé)提供居間服務(wù)，為本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司與其簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。1個(gè)月后，該房屋仍未賣(mài)出。于是小李憑借自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，向王某介紹當(dāng)前受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷，建議王某適當(dāng)降價(jià)。王某適當(dāng)降價(jià)后又過(guò)了1個(gè)月，小李將該房屋介紹給金某并成交，買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂了房屋買(mǎi)賣(mài)合同。A.規(guī)范執(zhí)業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.公平競(jìng)爭(zhēng)D.盡職盡責(zé)【答案】B15、在美國(guó)，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)主導(dǎo)建立的()制度，在客觀上促使房源信息在全美范圍內(nèi)得以共享。A.聯(lián)合銷(xiāo)售B.參與代理C.獨(dú)家銷(xiāo)售D.報(bào)底價(jià)銷(xiāo)售【答案】A16、從中介服務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，（）是保證產(chǎn)權(quán)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的主要手段，是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。A.產(chǎn)權(quán)調(diào)查B.現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)C.環(huán)境狀況調(diào)查D.房屋缺陷查驗(yàn)【答案】A17、21世紀(jì)是信息化、網(wǎng)絡(luò)化的世紀(jì)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的()管理是必然趨勢(shì)。A.網(wǎng)絡(luò)化B.系統(tǒng)化C.集中化D.規(guī)模化【答案】A18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同和書(shū)面告知材料應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)的（）簽章。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理B.注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人C.注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人【答案】B19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域戰(zhàn)略是（）。A.聚焦戰(zhàn)略B.低成本戰(zhàn)略C.一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略D.多樣化戰(zhàn)略【答案】C20、能夠引起房地產(chǎn)法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更、消滅的事實(shí)中，()是指法律規(guī)范規(guī)定的、不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀事實(shí)。A.事件B.行為C.手段D.方式【答案】A21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中，（）系統(tǒng)通過(guò)對(duì)信息化的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的加工處理，運(yùn)用一定的計(jì)算模型，為管理和決策的提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。A.流程控制B.客戶(hù)服務(wù)C.數(shù)據(jù)管理D.輔助決策【答案】D22、門(mén)店選址的區(qū)域調(diào)查不包括（）。A.房源狀況B.交通情況C.客源狀況D.競(jìng)爭(zhēng)因素【答案】B23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)完成的標(biāo)志是（）。A.房地產(chǎn)交易合同的簽訂B.房地產(chǎn)交易合同的生效C.傭金的支付D.經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的簽訂【答案】A24、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱(chēng)甲機(jī)構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹，廖某擬購(gòu)買(mǎi)楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購(gòu)置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買(mǎi)賣(mài)合同，并將定金2萬(wàn)元交給楊某，同時(shí)委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。(2011年真題)A.不應(yīng)收取任何費(fèi)用B.可以收取一定的費(fèi)用C.只能收取交通費(fèi)D.只能收取信息費(fèi)【答案】B25、王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）為其購(gòu)買(mǎi)一套二手房，并約定傭金為房?jī)r(jià)款的4%。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某承辦該業(yè)務(wù)。張某給王某介紹了一套業(yè)主李某的房屋，王某在張某帶領(lǐng)下查驗(yàn)房屋后同意購(gòu)買(mǎi)。隨后，王某、張某、李某共同商談成交手續(xù)事宜。A.甲公司與王某簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同B.甲公司與李某簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同C.王某與李某簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同D.甲公司委托張某與李某簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同【答案】D26、房地產(chǎn)市場(chǎng)的()決定了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的運(yùn)作也不可避免地帶有很強(qiáng)的地域特征，因此對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的管理也應(yīng)注意到不同地域的差別。A.區(qū)域性B.具體性C.地域性D.抽象性【答案】C27、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲機(jī)構(gòu))接受客戶(hù)楊某委托，代購(gòu)一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。合同約定：對(duì)辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)?。代理成功后，甲機(jī)構(gòu)按成交價(jià)格的2%收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費(fèi)用500元。王某通過(guò)乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙機(jī)構(gòu))尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買(mǎi)賣(mài)合同，將張某所擁有的辦公房以100萬(wàn)元賣(mài)給楊某。王某將房款中的90萬(wàn)元付給張某，余下10萬(wàn)元中2萬(wàn)元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬(wàn)元?dú)w乙機(jī)構(gòu)。在房屋過(guò)戶(hù)過(guò)程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來(lái)已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬(wàn)元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。A.甲機(jī)構(gòu)B.給張某貸款的銀行C.張某D.王某【答案】C28、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容中內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.有利于提高員工的士氣和工作績(jī)效B.較易形成企業(yè)文化C.有利于激勵(lì)主管人員奮發(fā)向上D.易吸收優(yōu)秀人才【答案】D29、在美國(guó)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人運(yùn)作方式最常見(jiàn)、用得最多的一種是()。A.聯(lián)合專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售B.報(bào)底價(jià)銷(xiāo)售C.經(jīng)紀(jì)人獨(dú)家銷(xiāo)售D.開(kāi)放式銷(xiāo)售【答案】C30、對(duì)于一些特殊房屋出售或出租委托，應(yīng)提醒委托人提供的相關(guān)證明文件不包括（）。A.共有房屋，需要共有人同意出售或出租的書(shū)面證明B.國(guó)有企業(yè)房屋，需要國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)的批準(zhǔn)文件C.公司產(chǎn)權(quán)房屋，需要公司董事會(huì)、股東會(huì)審議同意的書(shū)面文件D.國(guó)有企業(yè)房屋，需要國(guó)有企業(yè)法人同意出售的書(shū)面文件【答案】D31、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成房地產(chǎn)居間服務(wù)合同約定的事項(xiàng)，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)，則()。A.可以全額收取報(bào)酬B.可以部分收取報(bào)酬C.不得收取報(bào)酬D.可以與委托人協(xié)商報(bào)酬【答案】C32、王某從某大學(xué)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司從事房屋銷(xiāo)售。憑上大學(xué)四年所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，王某的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很好，收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)有偏見(jiàn)，認(rèn)為其職業(yè)沒(méi)有前途，不受尊重，使得他的心情越來(lái)越差。在公司里，與他同時(shí)進(jìn)公司的張某（非房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)），原來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于王某，最近卻慢慢趕了上來(lái)。2016年7月12日，王某照例身著他最喜愛(ài)的名牌T恤和牛仔褲來(lái)到售樓處，一進(jìn)門(mén)便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話(huà)記錄，王某在心理罵了一句：“假正經(jīng)”。這時(shí)電話(huà)鈴響了，王某迅速?zèng)_過(guò)去接起電話(huà)：“喂，你找誰(shuí)？”當(dāng)電話(huà)里傳來(lái)“我找張先生”的聲音時(shí)，王某說(shuō)了句“他不在”便將電話(huà)掛斷。A.守法經(jīng)營(yíng)B.以“誠(chéng)”為本C.盡職守責(zé)D.公平競(jìng)爭(zhēng)【答案】D33、下列條款中，()是規(guī)定當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的條款，如標(biāo)的條款、價(jià)款和酬金條款、履行期限條款、履行地點(diǎn)條款。A.程序條款B.有責(zé)條款C.實(shí)體條款D.免責(zé)條款【答案】C34、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)在房地產(chǎn)業(yè)中的地位和作用，首先由______決定，其次由______決定。（）A.房地產(chǎn)商品的特殊性，房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性B.房地產(chǎn)交易的特殊性，房地產(chǎn)商品的復(fù)雜性C.房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性，房地產(chǎn)商品的特殊性D.房地產(chǎn)商品的復(fù)雜性，房地產(chǎn)交易的特殊性【答案】A35、根據(jù)特定業(yè)務(wù)需要，準(zhǔn)確把握信息搜集的內(nèi)容、重點(diǎn)、渠道，并靈活運(yùn)用各種信息搜集方法和渠道，快速有效地搜集到()信息，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的特定信息搜集的技能。A.針對(duì)性B.真實(shí)性C.現(xiàn)勢(shì)性D.系統(tǒng)性【答案】A36、下列選項(xiàng)中，()是房地產(chǎn)交易過(guò)程中最容易暴露問(wèn)題和產(chǎn)生矛盾的環(huán)節(jié)。A.產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)B.產(chǎn)權(quán)登記C.物業(yè)交接D.簽訂合同【答案】C37、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的核心是()。A.決策支持子系統(tǒng)B.客戶(hù)分析子系統(tǒng)C.客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心D.客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)【答案】D38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不隨意“跳槽”或“腳踩數(shù)條船”所體現(xiàn)的職業(yè)道德是（）。A.遵紀(jì)守法B.誠(chéng)實(shí)守信C.盡職盡責(zé)D.公平競(jìng)爭(zhēng)【答案】C39、售樓處的基本功能是（）。A.展示商品房項(xiàng)目的信息、提供商品房銷(xiāo)售的場(chǎng)所B.規(guī)范房地產(chǎn)交易行為C.促成房地產(chǎn)交易D.提升房地產(chǎn)價(jià)值【答案】A40、售樓處的基本功能是（）。A.展示商品房項(xiàng)目的信息、提供商品房銷(xiāo)售的場(chǎng)所B.規(guī)范房地產(chǎn)交易行為C.促成房地產(chǎn)交易D.提升房地產(chǎn)價(jià)值【答案】A41、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在人力資源管理中，重視對(duì)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的管理，這體現(xiàn)了人力資源管理的（）。A.人本性B.戰(zhàn)略性C.合法性D.互惠性【答案】B42、2016年2月，W房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)W公司）將A市在建工程項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）。甲公司利用在建工程（價(jià)值約為3000萬(wàn)元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預(yù)售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙公司）代理預(yù)（銷(xiāo)）售商品房。甲公司按規(guī)定與購(gòu)房者各自繳納稅費(fèi)后，為購(gòu)房者辦理了房屋登記手續(xù)。A.獨(dú)家代理B.共同代理C.參與代理D.聯(lián)合代理【答案】A43、下列選項(xiàng)中，（）決定房地產(chǎn)的正常市場(chǎng)價(jià)值。A.最高最佳使用用途B.需求預(yù)測(cè)C.供求分析D.現(xiàn)金流量貼現(xiàn)分析【答案】A44、銷(xiāo)售代理合同（）或授權(quán)人簽字，單位蓋章后，合同生效。A.雙方法人代表B.高層管理人員C.委托人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人【答案】A45、2006年，張某為了加快發(fā)展，注銷(xiāo)了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所，新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司），甲公司共有5家全資門(mén)店，5家門(mén)店具有統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng)。2010年8月，甲公司在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略：（1）業(yè)務(wù)聚焦于高端住宅租賃市場(chǎng)，名稱(chēng)定為甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；（2）大量招聘新員工；（3）在未來(lái)10年里，大量兼并其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張；（4）建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來(lái)，使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了變化，該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑?；谶@種態(tài)勢(shì)，小宋準(zhǔn)備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。A.低成本戰(zhàn)略B.聚焦戰(zhàn)略C.多樣化戰(zhàn)略D.一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略【答案】D46、田某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲機(jī)構(gòu)）的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。田某接待了欲出售房產(chǎn)的胡某。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的洽談，田某代表甲機(jī)構(gòu)同胡某簽訂了房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理合同，并通過(guò)多個(gè)渠道將信息發(fā)布出去。幾天后，田某通知胡某，趙某欲購(gòu)買(mǎi)該房。正在外地出差的胡某詢(xún)問(wèn)田某可否代理自己同趙某談判，田某拒絕了，回答說(shuō)交易談判應(yīng)由本人出面。胡某與趙某經(jīng)過(guò)談判，房屋最終以89萬(wàn)元成交。但在辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)時(shí)，交易中心以該房屋還有租客為由，告知田某和胡某不能進(jìn)行交易。田某認(rèn)為交易中心工作人員故意刁難，因此與工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。胡某與承租人協(xié)商，承租人表示愿意以89萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)該房，事后趙某不得不將房地產(chǎn)出價(jià)提高到90萬(wàn)元才使承租人放棄購(gòu)買(mǎi)權(quán)，從而購(gòu)買(mǎi)了該房產(chǎn)。3個(gè)月后，該房屋完成了交易過(guò)戶(hù)。田某按成交價(jià)的2%向胡某收取了傭金。又按成交價(jià)的1%向趙某收取了傭金。A.若該房出售，租賃合同即告終止B.若該房出售，應(yīng)提前2個(gè)月通知承租人C.若該房出租時(shí)胡某已告知承租人此房將要出售，則承租人無(wú)優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)D.若該房還有共有人，則共有人的購(gòu)買(mǎi)權(quán)優(yōu)先于承租人【答案】D47、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的管理中，除了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的搜集和整理之外，還應(yīng)該注意房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的（）。A.保密B.運(yùn)用C.傳遞D.保存【答案】D48、田某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲機(jī)構(gòu)）的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。田某接待了欲出售房產(chǎn)的胡某。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的洽談，田某代表甲機(jī)構(gòu)同胡某簽訂了房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理合同，并通過(guò)多個(gè)渠道將信息發(fā)布出去。幾天后，田某通知胡某，趙某欲購(gòu)買(mǎi)該房。正在外地出差的胡某詢(xún)問(wèn)田某可否代理自己同趙某談判，田某拒絕了，回答說(shuō)交易談判應(yīng)由本人出面。胡某與趙某經(jīng)過(guò)談判，房屋最終以89萬(wàn)元成交。但在辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)時(shí)，交易中心以該房屋還有租客為由，告知田某和胡某不能進(jìn)行交易。田某認(rèn)為交易中心工作人員故意刁難，因此與工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。胡某與承租人協(xié)商，承租人表示愿意以89萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)該房，事后趙某不得不將房地產(chǎn)出價(jià)提高到90萬(wàn)元才使承租人放棄購(gòu)買(mǎi)權(quán)，從而購(gòu)買(mǎi)了該房產(chǎn)。3個(gè)月后，該房屋完成了交易過(guò)戶(hù)。田某按成交價(jià)的2%向胡某收取了傭金。又按成交價(jià)的1%向趙某收取了傭金。(2008年真題)A.若該房出售，租賃合同即告終止B.若該房出售，應(yīng)提前2個(gè)月通知承租人C.若該房出租時(shí)胡某已告知承租人此房將要出售，則承租人無(wú)優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)D.若該房還有共有人，則共有人的購(gòu)買(mǎi)權(quán)優(yōu)先于承租人【答案】D49、主要為機(jī)構(gòu)客戶(hù)和大宗房地產(chǎn)業(yè)主提供服務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，其經(jīng)營(yíng)模式通常是()。A.無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式B.有店鋪經(jīng)營(yíng)模式C.直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式D.特許加盟經(jīng)營(yíng)模式【答案】A50、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)直營(yíng)連鎖模式的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.由于所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的統(tǒng)一，加上直接行政管理的管理制度，這種模式的可控程度高，有利于制度的貫徹執(zhí)行B.信息搜集范圍擴(kuò)大，信息利用率高，在房源、客源不斷增加的同時(shí)提高了雙方的匹配速度，使得成交比例提高C.對(duì)員工的統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，使業(yè)務(wù)水平提高，客戶(hù)信任度增大，競(jìng)爭(zhēng)能力相應(yīng)提高D.可以不受資金的限制迅速擴(kuò)張，品牌影響可以迅速擴(kuò)大【答案】D51、葉某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，葉某獲得的報(bào)酬是每月800元底薪，另加業(yè)務(wù)收入提成。工作之初，葉某在甲公司A售樓處工作。由于甲公司業(yè)務(wù)拓展需要再新建售樓處，葉某由于工作業(yè)績(jī)突出，被任命為新的案場(chǎng)經(jīng)理。A.固定薪金制B.傭金制C.獎(jiǎng)酬制D.固定薪金和傭金混合制【答案】D52、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司的股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司的股東以其全部財(cái)產(chǎn)為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任【答案】C53、不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理具有的特點(diǎn)的是()。A.人本性B.戰(zhàn)略性C.合法性D.穩(wěn)定性【答案】D54、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息系統(tǒng)（MLS）本質(zhì)在于實(shí)現(xiàn)了（）。A.客戶(hù)共享和傭金共享B.信息共享和傭金共享C.客戶(hù)共享和信息共享D.公眾服務(wù)共享和客戶(hù)共享【答案】B55、下列選項(xiàng)中，（）是品牌戰(zhàn)略中的基礎(chǔ)部分，其質(zhì)量高低決定了整個(gè)品牌戰(zhàn)略的成敗。A.品牌規(guī)劃B.品牌定位C.品牌愿景D.品牌結(jié)構(gòu)【答案】A56、信用檔案的建立和()有助于建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的守信褒獎(jiǎng)、失信懲戒的機(jī)制。A.執(zhí)行B.管理C.公示D.宣傳【答案】C57、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，()屬于經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶(hù)提供的后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一。A.傭金結(jié)算B.簽訂交易合同C.代辦房地產(chǎn)登記D.核驗(yàn)產(chǎn)權(quán)【答案】C58、房屋的出售價(jià)格超出合同中標(biāo)明的價(jià)格的部分，應(yīng)歸（）所有。A.國(guó)家B.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.委托人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】C59、組建售樓處工作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)項(xiàng)目的（）等情況綜合考慮而定。A.項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案、銷(xiāo)售期、市場(chǎng)推廣方式B.房源數(shù)量、銷(xiāo)售期、市場(chǎng)推廣方式C.房源數(shù)量、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案、市場(chǎng)推廣方式D.房源數(shù)量、銷(xiāo)售期、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案【答案】B60、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同條款分類(lèi)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.根據(jù)合同條款所起的作用，可分為主要條款和普通條款B.根據(jù)合同條款的內(nèi)容，可分為解決爭(zhēng)議條款和程序條款C.根據(jù)合同條款的表現(xiàn)形式，可分為明示條款和默示條款D.根據(jù)合同條款的責(zé)任內(nèi)容，可分為有責(zé)條款和無(wú)責(zé)條款【答案】B多選題（共45題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和機(jī)構(gòu)在進(jìn)行任何房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，都應(yīng)當(dāng)遵循()、自愿、公平、誠(chéng)信等原則。A.合法B.平等C.保密D.收益E.回避【答案】ABC2、善治陰虛風(fēng)動(dòng)的方劑是A.消風(fēng)散B.鎮(zhèn)肝息風(fēng)湯C.大補(bǔ)陰丸D.大定風(fēng)珠【答案】D3、一個(gè)好的戰(zhàn)略目標(biāo)通常具有的特征包括（）。A.時(shí)限性B.綜合性C.確定性D.現(xiàn)勢(shì)性E.現(xiàn)實(shí)性【答案】ABC4、企業(yè)使命包括企業(yè)的（）。A.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)B.理念C.宗旨D.文化E.制度【答案】ABC5、先進(jìn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是（）的平臺(tái)。A.網(wǎng)絡(luò)化管理B.信息共享C.協(xié)同工作D.員工交流E.媒體宣傳【答案】ABC6、下列有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德說(shuō)法不正確的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范，是這一行業(yè)共同認(rèn)可并擁有的思想觀念、情和行為習(xí)慣的總和B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的主要內(nèi)容是職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和執(zhí)業(yè)理念C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有關(guān)規(guī)范、行業(yè)規(guī)范的作用一樣D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德要比房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有關(guān)規(guī)范、行業(yè)規(guī)范更有強(qiáng)制力E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和執(zhí)業(yè)理念三方面【答案】BCD7、品牌管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，它對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、()都有重要影響，甚至對(duì)企業(yè)的興衰起到?jīng)Q定性的作用。A.運(yùn)行體制B.決策指導(dǎo)思想C.企業(yè)文化D.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略E.生產(chǎn)力水平【答案】ABCD8、對(duì)已抵押且共有的房屋出租，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須確認(rèn)的事項(xiàng)有()。A.共有人是否同意B.房屋是否被司法機(jī)關(guān)查封C.抵押權(quán)人是否同意D.是否符合房屋安全標(biāo)準(zhǔn)E.以往出租合同的履行情況【答案】AC9、由小承氣湯變?yōu)楹駱闳餃珜儆贏.藥味增減變化B.藥量增減變化C.劑型更換變化D.藥味、藥量同時(shí)增減變化【答案】B10、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)傭金的說(shuō)法，正確的有（）。(2012年真題)A.傭金是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收入的基本形式B.傭金數(shù)額通常按房地產(chǎn)成交額的一定比率計(jì)算C.傭金是對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所付出的勞動(dòng)、所投入的資金和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的回報(bào)D.傭金通常在完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)后收取E.傭金本質(zhì)上是房地產(chǎn)信息費(fèi)【答案】ABCD11、傭金是經(jīng)紀(jì)收入的基本來(lái)源，其性質(zhì)是()的綜合體。A.勞動(dòng)收入B.經(jīng)營(yíng)收入C.信息費(fèi)收入D.風(fēng)險(xiǎn)收入E.回扣收入【答案】ABD12、根據(jù)居間人所接受委托內(nèi)容的不同，居間合同分為()。A.指示居間合同B.民事居間合同C.商事居間合同D.二手房居間代理E.媒介居間代理【答案】A13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理的原則有（）。A.強(qiáng)化房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的壟斷性B.加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的目的性C.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的時(shí)效性D.重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性E.實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的共享性【答案】BCD14、根據(jù)居間人所提供的居間服務(wù)類(lèi)型的不同，居間合同可以分為()居間合同。A.指示B.委托C.代理D.商事E.媒介【答案】A15、違約行為包括()等幾種情況。A.履行不能B.主觀過(guò)錯(cuò)C.財(cái)產(chǎn)損害D.履行不當(dāng)E.行為違法【答案】AD16、房地產(chǎn)掮客在1840年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以后應(yīng)運(yùn)而生，其活動(dòng)的范圍十分廣泛，包括（）。A.買(mǎi)賣(mài)B.拍賣(mài)C.租賃D.貸款E.抵押【答案】AC17、李四委托中天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所的經(jīng)紀(jì)人劉軍購(gòu)買(mǎi)一套二手房，劉軍介紹張三所有的一套房屋，李四看后同意購(gòu)買(mǎi)。隨后，李四與張三商談《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》事宜。A.中天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所不得要求支付經(jīng)紀(jì)傭金B(yǎng).中天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所可以要求李四支付從事居間活動(dòng)支出的全部費(fèi)用C.中天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所可以要求李四支付從事居間活動(dòng)支出的1000元費(fèi)用當(dāng)中的必要費(fèi)用D.中天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所可以要求李四支付原經(jīng)紀(jì)傭金的一半【答案】AC18、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲機(jī)構(gòu))接受客戶(hù)楊某委托，代購(gòu)一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。合同約定：對(duì)辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)?。代理成功后，甲機(jī)構(gòu)按成交價(jià)格的2%收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費(fèi)用500元。王某通過(guò)乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙機(jī)構(gòu))尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買(mǎi)賣(mài)合同，將張某所擁有的辦公房以100萬(wàn)元賣(mài)給楊某。王某將房款中的90萬(wàn)元付給張某，余下10萬(wàn)元中2萬(wàn)元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬(wàn)元?dú)w乙機(jī)構(gòu)。在房屋過(guò)戶(hù)過(guò)程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來(lái)已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬(wàn)元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。A.甲機(jī)構(gòu)B.乙機(jī)構(gòu)C.張某D.楊某【答案】CD19、按照主營(yíng)業(yè)務(wù)類(lèi)型，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分為（）。A.以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.以新增商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)E.以房地產(chǎn)策劃、顧問(wèn)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】AB20、組成藥物中無(wú)生姜的方是A.半夏厚樸湯B.枳實(shí)消痞丸C.蘇子降氣湯D.旋覆代赭湯【答案】B21、小建中湯與補(bǔ)中益氣湯均可用治A.中焦虛寒B.虛勞發(fā)熱C.陰虛發(fā)熱D.中氣下陷【答案】B22、下列有關(guān)品牌和商標(biāo)的說(shuō)法正確的是()。A.商標(biāo)是品牌的一部分B.商標(biāo)是一種法律概念，而品牌是市場(chǎng)概念C.品牌是為了區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.商標(biāo)掌握在企業(yè)手中，品牌掌握在消費(fèi)者手中E.有一個(gè)好的商標(biāo)就等于擁有了一個(gè)品牌【答案】ABCD23、患者惡寒發(fā)熱，無(wú)汗，頭痛，肢體酸楚疼痛，口苦微渴，苔白、脈浮。治宜選用A.麻黃湯B.桂枝湯C.九味羌活湯D.小青龍湯【答案】C24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德從內(nèi)容上講，主要涉及()的方面。A.職業(yè)良心B.思想觀念C.職業(yè)責(zé)任感D.是非、善惡的辨識(shí)E.執(zhí)業(yè)理念【答案】AC25、組成中無(wú)川芎的方是A.血府逐瘀湯B.補(bǔ)陽(yáng)還五湯C.生化湯D.復(fù)元活血湯【答案】D26、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中最基本的類(lèi)型是()。A.居間B.拍賣(mài)C.行經(jīng)D.代理E.包銷(xiāo)【答案】AD27、房地產(chǎn)策劃、顧問(wèn)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括（）。A.新建商品房銷(xiāo)售、租賃代理服務(wù)B.房地產(chǎn)市場(chǎng)分析C.房地產(chǎn)投資項(xiàng)目可行性分析D.房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃E.存量住宅的買(mǎi)賣(mài)、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】BCD28、李某有一處住過(guò)兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓?zhuān)蠥房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小張辦理房屋的買(mǎi)賣(mài)事宜。假如你是小張，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：A.物業(yè)的位置、朝向等B.物業(yè)權(quán)屬是否清晰C.相鄰物業(yè)的權(quán)屬D.物業(yè)是否設(shè)立了抵押權(quán)、租賃權(quán)【答案】ABD29、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息整理的說(shuō)法，正確的有（）。(2010年真題)A.鑒別是為了保證信息的真實(shí)性、可信性B.篩選就是對(duì)房地產(chǎn)信息的可信性進(jìn)行分析C.整序就是將雜亂無(wú)序的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息按一定標(biāo)準(zhǔn)整理歸類(lèi)D.編輯是對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和判斷E.研究是對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的高層次分析【答案】AC30、苓桂術(shù)甘湯治證的表現(xiàn)無(wú)A.胸脅支滿(mǎn)B.目眩心悸C.短氣而咳D.哮鳴氣喘【答案】D31、品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)中，品牌定位的原則是()。A.可信B.公正C.準(zhǔn)確D.穩(wěn)定E.量力而行【答案】AD32、商品房銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)具備的條件包括()。A.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)B(niǎo).取得土地使用權(quán)批準(zhǔn)文件C.物業(yè)管理方案已經(jīng)落實(shí)D.工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定證明E.通過(guò)竣工驗(yàn)收【答案】ACD33、我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管方式主要包括（）。A.投訴受理B.合同抽查C.現(xiàn)場(chǎng)巡查D.線(xiàn)上簽約E.房屋登記【答案】ABC34、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的溝通對(duì)象包括()，經(jīng)紀(jì)企業(yè)要與他們進(jìn)行積極的、及時(shí)的溝通。A.開(kāi)發(fā)商B.業(yè)主C.代理商D.購(gòu)買(mǎi)者E.承租人【答案】ABD35、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則，正確的說(shuō)法是()。A.合法原則就是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)行為必須合法B.平等原則指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中所有當(dāng)事人的法律地位平等C.自愿原則指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體在房地產(chǎn)交易和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中都必須遵循自愿協(xié)商的原則D.公平原則是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人的權(quán)利和義務(wù)對(duì)等E.誠(chéng)信原則要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員在提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)時(shí)，言而有信，童叟無(wú)欺，并且不得損害他人和社會(huì)的利益【答案】BC36、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)支持部門(mén)包括()。A.交易管理部門(mén)B.評(píng)估部門(mén)C.網(wǎng)絡(luò)信息部門(mén)D.研究拓展部門(mén)E.人事部門(mén)【答案】ABCD37、關(guān)于門(mén)店目標(biāo)客戶(hù)集中管理的效能，說(shuō)法正確的有（）。A.經(jīng)紀(jì)人員充分掌握目標(biāo)客戶(hù)資料B.經(jīng)紀(jì)人員的時(shí)間安排與拜訪(fǎng)洽談工作預(yù)定行程會(huì)更具效率C.可減少對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的漏失D.能夠把