人員培訓(xùn)計劃模板合集（20篇）

第人員培訓(xùn)計劃模板合集（20篇）人員培訓(xùn)計劃模板合集（20篇）

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇1護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)是為了完善畢業(yè)后護(hù)理學(xué)教育，對臨床新護(hù)士所進(jìn)行的專業(yè)、規(guī)范的培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)對象

培訓(xùn)對象為當(dāng)年聘用的各層次護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生（第一年）。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

1.明確醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和義務(wù)。能夠自我規(guī)范醫(yī)療行為，按照新護(hù)士行為考評的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到考評要求。

2.明確護(hù)理法律的規(guī)定，具有執(zhí)業(yè)安全意識。

3.能夠按護(hù)理禮儀的要求，規(guī)范言談、舉止及儀容儀表，樹立良好職業(yè)形象。

4.具有職業(yè)防護(hù)意識，實施安全醫(yī)療和護(hù)理，預(yù)防醫(yī)院感染。

5.熟悉崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

6.掌握基礎(chǔ)理論和操作技能。一年內(nèi)完成“三基”考核，并全部達(dá)標(biāo)。

7.掌握“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”相關(guān)理論知識與操作技能。

8.具有一定的.專業(yè)英語水平，能夠順利通過醫(yī)院組織的考核。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)崗前培訓(xùn)

1.醫(yī)院環(huán)境及職能部門介紹

2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、規(guī)章制度、護(hù)理安全與法律

3.護(hù)理專業(yè)思想教育

4.護(hù)理禮儀與人際溝通

5.院感控制及職業(yè)防護(hù)

6.人文關(guān)懷理論與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

（二）“三基”培訓(xùn)

1.基礎(chǔ)護(hù)理操作以李秀云主編《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及評分標(biāo)準(zhǔn)》和武漢市衛(wèi)生局主編《“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”護(hù)理服務(wù)工作手冊》為藍(lán)本。

2.基礎(chǔ)護(hù)理理論以范湘鴻、王桂蘭主編《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》知識問答、李小寒主編《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》（第

四版本科教材）和武漢協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部主編《創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”護(hù)理人員工作手冊》為藍(lán)本。

3.?？苹A(chǔ)知識：專科主要檢查及特殊診療技術(shù)的臨床應(yīng)用及護(hù)理；?？瞥Ｒ姴〉呐R床表現(xiàn)、救治

原則、護(hù)理措施。

4.專業(yè)英語以宋軍主編《護(hù)理專業(yè)英語》為藍(lán)本。

四、培訓(xùn)時間

20xx年8月至20xx年7月

五、培訓(xùn)方法

(一)崗前培訓(xùn)

1.集中培訓(xùn)：由護(hù)理部組織集中授課。

2.科室培訓(xùn)：采用示范、督導(dǎo)、自學(xué)自練的方法進(jìn)行培訓(xùn)。

（二）“三基”培訓(xùn)

1.基礎(chǔ)理論：以自學(xué)為主。

2.基礎(chǔ)護(hù)理操作技能：

（1）集中觀摩：分批分片到護(hù)理示教室觀摩操作示范（由教研室按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一示范）。

（2）分組練習(xí)：按護(hù)理教研室的安排分組練習(xí)或分片練習(xí)。

（3）自學(xué)：以科室為培訓(xùn)單位自學(xué)自練。

3.專科理論：以科室為培訓(xùn)單位組織集中學(xué)習(xí)或自學(xué)自練。

4.專業(yè)英語：以自學(xué)為主。

六、考核方式及要求

（一）崗前培訓(xùn)

1.考核方式：

（1）護(hù)理部進(jìn)行閉卷理論考核1次/年。

（2）病房護(hù)士長對新護(hù)士進(jìn)行行為考評每季度一次（標(biāo)準(zhǔn)見附表1）。

（3）病房護(hù)士長對培訓(xùn)護(hù)士的職業(yè)防護(hù)能力、相關(guān)職責(zé)制度每六個月進(jìn)行考評一次（標(biāo)準(zhǔn)見附表2）。

2.考評要求：

（1）崗前培訓(xùn)理論考試成績不得低于70分。

（2）行為考評成績不得低于90分。

（3）職業(yè)防護(hù)能力，職責(zé)制度考評不得低于80分。

（二）“三基”培訓(xùn)

1.基礎(chǔ)理論

（1）考核單位：護(hù)理部統(tǒng)一命題。

（2）考核方式：分3次進(jìn)行閉卷理論筆試。

（3）要求：理論筆試分?jǐn)?shù)不得低于70分。低于70分者給予一次補(bǔ)考機(jī)會，成績發(fā)各科護(hù)士長郵箱。

2.基本護(hù)理操作技能

（1）考核單位：護(hù)理部、各臨床科室。

（2）考核方式：以各臨床科室考核為主，示教室抽考為輔。每輪回先由各臨床科室考核規(guī)定的操作項目，再由護(hù)理教研室抽考。

（3）要求：操作考試成績不低于80分，低于80分者給予一次補(bǔ)考機(jī)會，成績發(fā)各科護(hù)士長郵箱。

3.?？评碚?/p>

（1）考核單位：各臨床科室。

（2）考核方式：每6個月病房組織帶教組長、護(hù)士長、科護(hù)士長對培訓(xùn)護(hù)士進(jìn)行筆試1次。

（3）要求：筆試成績不得低于70分；如不達(dá)標(biāo)增加筆試次數(shù)，直到達(dá)標(biāo)為止。

4.培訓(xùn)要求

（1）學(xué)時總數(shù)：40學(xué)時

（2）學(xué)時計算方法：護(hù)理部培訓(xùn)+片區(qū)內(nèi)培訓(xùn)+科室培訓(xùn)+參加各種講座及培訓(xùn)班+臨床護(hù)理查房、討論及操作技術(shù)指導(dǎo)及練習(xí)

備注：護(hù)理部培訓(xùn)12學(xué)時，片區(qū)內(nèi)培訓(xùn)10學(xué)時，科室培訓(xùn)18學(xué)時。

5.專業(yè)英語

（1）考核單位：護(hù)理部統(tǒng)一命題。

（2）考核方式：進(jìn)行1次閉卷英語筆試。

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇2為了加強(qiáng)我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作，逐步提高全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平，根據(jù)XX縣衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)有關(guān)會議及文件要求，特制定本培訓(xùn)計劃。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過對全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)一步提升，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本設(shè)施的改善，使衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力得到提高，為推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障，為建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生保障體系奠定基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)形式

采取形式多樣，內(nèi)容豐富，寓教于樂，生動活潑，學(xué)以致用的教學(xué)方法，注意克服以往“以考代教”的簡單方式，要拓展教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)形式，提高教學(xué)質(zhì)量，通過講座、座談會、研討會等方式，使干部職工通過不斷的.學(xué)習(xí)教育和答題考試，真正在業(yè)務(wù)水平上有新的收獲和提高。

三、培訓(xùn)對象

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學(xué)影像、檢驗等醫(yī)學(xué)技術(shù)工作的人員。

3、取得合格資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

四、培訓(xùn)時間

xx年12月至xx年5月

五、培訓(xùn)內(nèi)容

1、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物臨床應(yīng)用指南)——XX縣衛(wèi)生局

2、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物處方集)——XX縣衛(wèi)生局

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一項重要內(nèi)容，工作任務(wù)具體、時間長、涉及面大。為做好培訓(xùn)項目實施工作，趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

職責(zé)：明確職責(zé)，落實責(zé)任，精心組織，嚴(yán)格管理，認(rèn)真實施，確保實效，按時完成培訓(xùn)計劃實施工作，并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關(guān)文件資料以備檢查評估。

七、工作要求

搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，是提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員隊伍建設(shè)，為全鎮(zhèn)人民提供一個安全健康的醫(yī)療環(huán)境的重要工作內(nèi)容，全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要高度重視此項工作，保證此次培訓(xùn)工作落到實處。

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇3以增長管理知識與提高管理技能為目的，透過專家設(shè)計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容。課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點：

科學(xué)性：課程必須符合現(xiàn)代管理與社會發(fā)展的趨勢，遵循科學(xué)原理，理論依據(jù)正確與實效；

針對性：課程要針對不同人員層次的需求與現(xiàn)狀，有效提高學(xué)員的理論知識與實踐能力；

趣味性：生動形象、風(fēng)趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學(xué)員；

實效性：切實提高學(xué)員的管理知識與實踐能力為依托。

贏在執(zhí)行：打造團(tuán)隊的執(zhí)行力

課程介紹：

企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團(tuán)隊的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。

本課程營旨在全方位打造團(tuán)隊的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。

幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團(tuán)隊來實現(xiàn)團(tuán)隊執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。

幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的`職業(yè)化人才。

課程時間：2天

參訓(xùn)對象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。

課程大綱：

前言：

1.思考：你順序是什么？

2.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題

3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題

4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力

5.什么是執(zhí)行兵法？

第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個要素

一、要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）

1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？

2.執(zhí)行是“我做了嗎”？

3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅

4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？

5.九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？

6.如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念

二、要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）

1.理由源于責(zé)任是否鎖定

2.陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任

3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會

4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)

5.4個步驟：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核

三、要素三：6大執(zhí)行法則

1.服從法則：以服從為天職

2.目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔

3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功

4.速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)

5.團(tuán)隊法則：利他就是利已

6.裸奔法則：沒有退路就是出路

第二部分：如何提高個人執(zhí)行力

四、效率做事：管理好時間才能管理好事情

1.為什么人們總說“很忙”？

2.時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪

3.不良時間分配：哪里起火往哪里跑

4.最佳時間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的

5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？

6.時機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子

五、樂在工作：做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己

1.快樂基因：17個秘密

2.快樂入口一：ABC情緒理論

3.快樂入口二：受益理論

4.快樂入口三：放下理論

5.快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力

六、說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障

1.溝通目的：鼓舞他人的行動

2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋

3.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的

4.溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）

5.溝通策略二：如果…更好…

6.溝通策略三：銷售你的建議（FAB）

第三部分：如何提高組織執(zhí)行力

七、執(zhí)行的三個核心流程

1.人員流程：用對的人

2.戰(zhàn)略流程：做對的事

3.運營流程：把事做對

八、組織執(zhí)行力8個誤區(qū)

1.戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；

2.用人不疑、疑人不用；

3.學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；

4.管理制度變來變?nèi)?，朝令夕改?/p>

5.制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；

6.管理者沒有常抓不懈；

7.差不多就行；

8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。

九、如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略？

1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；

2.運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；

3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟；

4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。

第四部分：主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力

十、善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？

1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；

2.激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；

3.2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性；

4.實戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；

5.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。

十一、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊？

1.理解教練：教練是什么？

2.注意事項：如何當(dāng)好教練？

3.日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；

4.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點；

5.教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。

十二、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？

1.理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；

2.聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？

3.做事先安人：如何用對人做對事？

4.修人先修路：如何“修路”提高效率？

5.育人先育魂：如何善用文化的力量？

10倍速領(lǐng)導(dǎo)力

篇五：管理人員培訓(xùn)計劃

課程說明

杰克·韋爾奇說：我討厭管理，最喜歡領(lǐng)導(dǎo)。成功的公司之所以獲得成功，是因為它們有很多的領(lǐng)導(dǎo)者，而他們之所以有很多的領(lǐng)導(dǎo)者，是因為它們能夠有意識地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)者，這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。

尤其在這個速度致勝的商業(yè)時代，企業(yè)不僅僅要技術(shù)的創(chuàng)新，更要管理的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)過時，21世紀(jì)需要每個人自動自發(fā)的創(chuàng)新。管理者不是帶著管理模式加盟企業(yè)，而是根據(jù)企業(yè)迅速地創(chuàng)新。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要在戰(zhàn)略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則，同時，在管理風(fēng)格上要隨勢而變，像水一樣靈活。蔣小華老師獨創(chuàng)“10倍速領(lǐng)導(dǎo)力”課程旨在通過提升領(lǐng)導(dǎo)者的思維與管理方法，從而提高團(tuán)隊的執(zhí)行力，倍增企業(yè)的業(yè)績。

課程對象：

公司各部門的中高層管理人員

課程時間：2天

課程大綱：

第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)部分

1.為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者

2.領(lǐng)導(dǎo)力的缺失

3.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯誤觀念

4.領(lǐng)導(dǎo)力是什么

5.領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么？

6.領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇4一、培訓(xùn)對象：

倉庫新入職人員及月度考核不合格人員。

二、培訓(xùn)目標(biāo)：

使員工盡快融入到寶元倉儲管理這個大家庭中，熟練掌握作為一名倉庫作業(yè)人員應(yīng)掌握的各項技能，正確認(rèn)識到物流企業(yè)物品儲存的關(guān)節(jié)環(huán)節(jié)，促使員工在知識、技能、能力和態(tài)度四個方面得到提高,以保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作和任務(wù)。

三、培訓(xùn)大綱:

介紹公司文化、管理規(guī)定、行為規(guī)范、安全消防與績效考核；

四、培訓(xùn)流程：

理論培訓(xùn)、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、理論考試、跟蹤評估四個階段。

1、理論培訓(xùn)、對新入職人員介紹公司文化及規(guī)章制度，崗位職責(zé)，安全消防等；對月度考核不合格員工進(jìn)行崗位職責(zé)，作業(yè)規(guī)范在培訓(xùn)。

2、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、以“老帶新”一對一實習(xí)上崗，熟悉作業(yè)環(huán)境和工作流程，把理論和實踐結(jié)合起來，熟練運用到工作中。

3、理論考試、了解員工對理論培訓(xùn)和現(xiàn)場學(xué)習(xí)的過程對崗位作業(yè)熟悉程度。

4、跟蹤評估、了解員工整體作業(yè)情況和工作態(tài)度。

五、培訓(xùn)時間：

分一個月和三個月培訓(xùn)兩種：新入職人員在入職前進(jìn)行理論培訓(xùn)（月度培訓(xùn)）。月度考核不合格人員進(jìn)行崗位職責(zé)、作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)（季度培訓(xùn)）。

一、人事與品質(zhì)負(fù)責(zé)管理內(nèi)容:

1、人事處——負(fù)責(zé)人員招聘入職前的福利待遇介紹（包括基本工資、五險、工齡工資、績效考核）、入職或離職手續(xù)辦理程序（實習(xí)期/正式員工離職）。

2、招聘到的'人員名單交品質(zhì)處一份備案方便進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)；

3、品質(zhì)處——負(fù)責(zé)新入職人員對工作崗位的認(rèn)知，作業(yè)流程的熟悉等，便于員工盡快對工作入手。

4、人事/品質(zhì)處——人事及品質(zhì)處分別從各方面了解新入職人員工作狀態(tài)，溝通交流后，作為員工轉(zhuǎn)正晉升的標(biāo)準(zhǔn)。

二、培訓(xùn)安排：

新員工入職第一周安排進(jìn)行理論培訓(xùn)；第一、二、三周現(xiàn)場學(xué)習(xí)；第四周進(jìn)行理論考試；第二月跟蹤新入職人員工作狀態(tài)。

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇5“民以食為天，食以安為先”。學(xué)校食品衛(wèi)生的安全是關(guān)系到在校每一位師生身心健康的重要問題，因此，對于加強(qiáng)食堂工作管理，對于食堂從業(yè)人員及全體學(xué)生進(jìn)行有計劃的、經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識的培訓(xùn)，也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規(guī)范學(xué)校食品衛(wèi)生管理，預(yù)防學(xué)校食物中毒事故發(fā)生，確保師生身體健康，特制定本計劃：

一、培訓(xùn)目的

為了進(jìn)一步提高我校食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，做到文明、守紀(jì)、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是：對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務(wù)知識要加大培訓(xùn)力度，真正做好衛(wèi)生工作、安全工作，應(yīng)預(yù)防在先，防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務(wù)的目標(biāo)而共同努力。通過培訓(xùn)，要提高我校食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，加強(qiáng)他們的安全意識，使他們高質(zhì)量地為教育、教學(xué)服務(wù)。在日常操作中更加嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心，為我校的后勤安全工作提供有力的保障。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

中華人民共和國教育部令第14號《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓(xùn)基本要求》、食品衛(wèi)生法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識、業(yè)務(wù)知識、各項衛(wèi)生管理制度及崗位職責(zé)。

三、培訓(xùn)安排每學(xué)期安排兩次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

（根據(jù)我校食堂的具體情況，從九月份開始學(xué)習(xí)，具體安排附后）

1、及時派員參加上級有關(guān)部門組織的食品衛(wèi)生安全教育及崗位技能培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，嚴(yán)防衛(wèi)生事故的發(fā)生。

2、每學(xué)期進(jìn)行一次有關(guān)食品衛(wèi)生安全方面的知識問卷答題。3、食堂定期組織有關(guān)人員開展崗位練兵或技能競賽活動，以保證從業(yè)人員不斷適應(yīng)發(fā)展的需要，每學(xué)期至少進(jìn)行一次。

4、從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè)，互幫互學(xué)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，通過不斷的苦練基本功來提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

5、對業(yè)務(wù)骨干和進(jìn)步明顯的.人員給予適當(dāng)?shù)莫剟睿膭钇鋵W(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇6依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)煤礦安全培訓(xùn)工作的若干意見》，結(jié)合我礦的實際，特編制特安全管理人員培訓(xùn)計劃。

一、培訓(xùn)對象

安全生產(chǎn)管理人員

二、培訓(xùn)目的

通過培訓(xùn)，使作業(yè)人員了解國家安全生產(chǎn)方針、有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章；掌握本崗位安全操作規(guī)程，具備與其從事作業(yè)場所和工作崗位相應(yīng)的知識和能力；

三、培訓(xùn)人員

1、人參加20xx年山西省煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心培訓(xùn)班。

2、人參加20xx年山西省煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理再培訓(xùn)班。

3、總工、地質(zhì)副總、地測科長、機(jī)電科長、安全科長、技術(shù)技術(shù)科長、督促落實科長、信息處理科長、探放隊長、調(diào)度室主任、通風(fēng)區(qū)長、采煤隊長、掘進(jìn)隊長、共人參加20xx年三級安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理培訓(xùn)班再培訓(xùn)。

4、技術(shù)科長1人、地測科長1人、通風(fēng)區(qū)長2人、機(jī)電區(qū)長3人、調(diào)度室主任1人、安全科長1人、掘進(jìn)隊長6人、采煤隊長6人，共人參加20xx年三級安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理培訓(xùn)班取證。

四、培訓(xùn)制度

1、安全生產(chǎn)管理人員，必須經(jīng)過三級以上安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專門培訓(xùn)，取得《安全工作資格證》，才能上崗。

2、根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，我礦安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)，實行外培制度。

3、安全培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)本礦安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)計劃的制定和組織工作，負(fù)責(zé)本礦安全生產(chǎn)管理人員參培檔案資料的收集和《安全工作資格證》的保管工作。

4、安全培訓(xùn)中心根據(jù)上級下達(dá)給我礦的外培計劃，結(jié)合我礦安全生產(chǎn)的實際需要，制定安全生產(chǎn)管理人員月度安全培訓(xùn)分解計劃。

5、各科室、工區(qū)安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)按照我礦制定的培訓(xùn)計劃，按期參加培訓(xùn)，并在外出參加培訓(xùn)前，到安全培訓(xùn)中心注冊備案。

6、各科室、工區(qū)安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)培訓(xùn)取得的《安全工作資格證》，應(yīng)及時上繳安培中心統(tǒng)一保管。

7、外培人員參加培訓(xùn)期間，必須遵守培訓(xùn)單位的各項規(guī)章制度和行為規(guī)范；凡曠課、違規(guī)者，按曠班處理，每人每天罰款100元。

8、每期培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員都必須經(jīng)過統(tǒng)一考試，考試不合格或未取得《安全工作資格證》的，不得上崗，其學(xué)費、路費、住宿費自負(fù)；參加補(bǔ)考的，補(bǔ)考費等費用自負(fù)。

9、外培人員培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)及時將參培情況和有關(guān)學(xué)員檔案資料等證明材料報送安全培訓(xùn)中心備案；凡不按上述規(guī)定的，罰責(zé)任人50元。

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇7一.醫(yī)院每月進(jìn)行一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以三基為重點，每人每年至少參加10以上，參加者應(yīng)認(rèn)真記好聽課筆記、簽到，每季度末交醫(yī)務(wù)科審核。每少參加一次扣超勞補(bǔ)貼30元。

二.各科室部門每月進(jìn)行一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好記錄，每季度末將學(xué)習(xí)內(nèi)容上報醫(yī)務(wù)科。

三.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極參加上級有關(guān)單位舉辦的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。江陰市內(nèi)繼續(xù)教育活動由醫(yī)務(wù)科通知相關(guān)人員參加，并認(rèn)真記好筆記，每季度末上交醫(yī)務(wù)科審核，活動費用醫(yī)院予以報銷。醫(yī)務(wù)人員可選擇參加省內(nèi)其他繼續(xù)教育項目學(xué)習(xí)，原則上先在醫(yī)務(wù)科登記，并經(jīng)院部同意后參加，參加者認(rèn)真記好聽課筆記，并于每季度末交醫(yī)務(wù)科審核，院部予以報銷有關(guān)費用，包括會務(wù)費、住宿費、伙食費、往返交通費（限公共汽車、公交車）。

四.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)每月書寫學(xué)習(xí)心得一篇，不少于800字每篇。每季度末交醫(yī)務(wù)科審核。每少一篇扣超勞補(bǔ)貼30元。

五.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極書寫發(fā)表論文，內(nèi)、外、婦產(chǎn)科病區(qū)、中醫(yī)外科每年各至少發(fā)表一篇，護(hù)理部、門診部（含醫(yī)技科室）每年各至少發(fā)表兩篇。根據(jù)論文發(fā)表刊物級別，醫(yī)院予以獎勵，江陰市級每篇獎50.00元,地市級每篇獎150.00元,省級每篇獎600.00元,國家級每篇獎800.00元.如參加論文學(xué)術(shù)交流,普通職工限省內(nèi),科主任以上限國內(nèi),并應(yīng)先到醫(yī)務(wù)

科登記,報院部審核同意后參加,院部予以報銷有關(guān)費用，包括會務(wù)費、住宿費、伙食費、往返交通費（省內(nèi)限公共汽車、公交車、出省限報火車硬臥費用、公共汽車、公交車費用）。

六.工齡十年以下人員每月進(jìn)行三基考試一次，每年至少參加10次，其余45以下人員每季一次，每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇8根據(jù)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，工程技術(shù)人員必須3年進(jìn)行培訓(xùn)一次，為嚴(yán)格執(zhí)行該政策，經(jīng)煤礦研究決定，對全礦工程技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，力爭全礦工程技術(shù)人員的水平上個新臺階。

授課人員：總工程師

地質(zhì)防治水副總：

通防副總：

機(jī)電副總：

生產(chǎn)副總：

安全副總：

生產(chǎn)部部長：

培訓(xùn)人員：

要求：

1、授課人員要提前準(zhǔn)備授課材料，授課時向?qū)W習(xí)人員發(fā)放相關(guān)培訓(xùn)材料并對培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)真講解。

2、授課人員下井或有事時，自行調(diào)課，不得曠課。

3、培訓(xùn)時，要認(rèn)真考勤，下井帶班人員要及時請假，否則罰款每次50元。

4、由于各部門、工區(qū)工作較多，為了不影響正常工作的開展，故本次培訓(xùn)時間暫定7天，以后視情況而定。

5、授課結(jié)束后，由授課人請大家吃飯。

工程技術(shù)人員培訓(xùn)計劃

日期、時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容

XX年10月13日08:30-09:45技術(shù)管理10:00-11:15水文地質(zhì)15:00-16:15礦井通風(fēng)16:30-17:15安全供電

XX年10月14日08:30-09:45生產(chǎn)管理10:00-11:15安全管理15:00-16:15采礦工程16:30-17:15技術(shù)管理

XX年10月15日08:30-09:45水文地質(zhì)10:00-11:15礦井通風(fēng)15:00-16:15安全供電16:30-17:15生產(chǎn)管理

XX年10月16日08:30-09:45安全管理10:00-11:15采礦工程15:00-16:15技術(shù)管理16:30-17:15水文地質(zhì)

XX年10月17日08:30-09:45礦井通風(fēng)10:00-11:15安全供電15:00-16:15生產(chǎn)管理16:30-17:15安全管理

XX年10月18日08:30-09:45采礦工程10:00-11:15技術(shù)管理15:00-16:15水文地質(zhì)16:30-17:15礦井通風(fēng)

XX年10月19日08:30-09:45安全供電10:00-11:15生產(chǎn)管理15:00-16:15安全管理16:30-17:15采礦工程

XX年10月20日08:30-09:45考試

備注：

1、學(xué)習(xí)地點：會議室，安監(jiān)部負(fù)責(zé)對講課請客進(jìn)行監(jiān)督，授課遲到者罰款100元，不到者罰款200元。

2、授課人必須提前10分鐘到達(dá)，否則視為遲到。

3、超過5分鐘不到者視為曠課。

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇9護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)是護(hù)理人員完成護(hù)?；A(chǔ)教育后所接受的畢業(yè)后教育的主要形式，為進(jìn)一步加強(qiáng)全院臨床規(guī)范化培訓(xùn)，培養(yǎng)合格的臨床護(hù)理專業(yè)人才，在護(hù)理部主任的指導(dǎo)下，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)計劃。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

臨床護(hù)士經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)，逐步達(dá)到以下基本條件和要求。

1.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)。

2.熟悉本學(xué)科的基礎(chǔ)理論，具有較系統(tǒng)的專業(yè)知識，并能用以指導(dǎo)實踐工作。

3.熟悉掌握本專業(yè)的臨床護(hù)理（基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理）的操作技能，能獨立完成本專業(yè)常見病的護(hù)理、一般危重癥病人的搶救配合及護(hù)理。

4.能掌握護(hù)理核心制度、崗位職責(zé)、患者安全管理及護(hù)理風(fēng)險管理制度及意外情況的應(yīng)急預(yù)案，并在臨床工作中落實相關(guān)制度，對突發(fā)事件能快速反應(yīng)處理。

5.護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率、考核合格率100%。

二、培訓(xùn)對象

本科畢業(yè)生2年，大專畢業(yè)生3年，中專畢業(yè)生4年。

三、理論培訓(xùn)及考核

（一）培訓(xùn)內(nèi)容：

1.《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練---護(hù)士分冊（第四版）》、《護(hù)理臨床技術(shù)規(guī)范》（基礎(chǔ)篇）第二版、護(hù)理常規(guī)、?？评碚?。

2.參加科室每月組織的?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理教學(xué)查房或病例討論各1次，學(xué)習(xí)內(nèi)容圍繞?？谱o(hù)理理論知識及新進(jìn)展、新技術(shù)。

4.參加護(hù)理部每月組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

（二）培訓(xùn)形式：以護(hù)理部、科室培訓(xùn)及個人自學(xué)相結(jié)合。

（三）考核方式：

1.科室考核

1）考試時間：每季組織1次考試，每次考試40分鐘。

2）試卷：各科室根據(jù)當(dāng)季培訓(xùn)內(nèi)容出題。

3）考試方式：閉卷考試。

4）考試成績：科室將每季度考核成績填寫“護(hù)士培訓(xùn)和考核記錄表”上報護(hù)理部，紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

2.護(hù)理部考核

1）考試時間：每季度1次。

2）試卷：中國醫(yī)院考試系統(tǒng)護(hù)士三基題庫隨機(jī)抽題。

3）考試方式：閉卷考試，考試時間為40分鐘。

4）考試成績：記錄護(hù)士個人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

（四）成績等級：合格成績?yōu)?0分，達(dá)標(biāo)成績?yōu)?0分，90分以上為優(yōu)秀。不合格人員補(bǔ)考一次，考試作假者，成績?yōu)椤?”。每年2次不合格或缺考者，延期規(guī)范化培訓(xùn)1年。

四、核心制度、患者安全管理及應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)內(nèi)容：

1.護(hù)理核心制度（參考書：護(hù)理管理工作規(guī)范（第四版）P59-71）

2.護(hù)理風(fēng)險管理制度（參考書：護(hù)理管理故工作規(guī)范（第四版）P78-93）

3.患者安全十大目標(biāo)、?？祁I(lǐng)域患者安全質(zhì)量目標(biāo)（20xx版）、意外事件的應(yīng)急預(yù)案。

（二）培訓(xùn)形式：

1.核心制度、患者安全目標(biāo)、護(hù)理風(fēng)險管理制度：科室培訓(xùn)+個人自學(xué)

2.意外事件的應(yīng)急預(yù)案：科內(nèi)培訓(xùn)+實地模擬演練

3.成績等級：合格成績?yōu)?0分，達(dá)標(biāo)分為80分，90分以上為優(yōu)秀。

4.考試方式：采取院科二級考核

科室：

1）考試時間：每季組織1次考試

2）試卷：根據(jù)本季度培訓(xùn)內(nèi)容出題。

3）考試方式：閉卷

4）考試成績：考核成績填寫“護(hù)理理論培訓(xùn)和考核記錄”表上報護(hù)理部，紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

護(hù)理部：

1）考試時間：每季抽考1次，（每次每科室隨機(jī)抽取1-3名規(guī)培護(hù)士，本年度內(nèi)被考核人員不重復(fù)）

2）出題依據(jù)：根據(jù)本季度培訓(xùn)內(nèi)容出題。

3）考試方式：閉卷考試

4）考試成績：記錄護(hù)士個人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

附表：20xx年護(hù)理核心制度、患者安全目標(biāo)機(jī)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)安排

五、崗位技能培訓(xùn)及考核

（一）培訓(xùn)內(nèi)容：依據(jù)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊計劃及N1級責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)計劃，院、科二級督導(dǎo)培訓(xùn)。

（二）培訓(xùn)安排：N1級責(zé)任護(hù)士崗位技能培訓(xùn)模塊。

（三）操作考核：由護(hù)理部、科室負(fù)責(zé)考核。

護(hù)理部考核：

1.單月1項基礎(chǔ)護(hù)理技能，雙月1項基礎(chǔ)護(hù)理技能+1項急救技能。

2.考試內(nèi)容：N1級責(zé)任護(hù)士崗位技能培訓(xùn)安排的內(nèi)容。

附表：20xx年護(hù)士崗位技能培訓(xùn)示教安排

3.成績等級：達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)為85分，90分以上為優(yōu)秀。全年2次不合格或缺考者，延期規(guī)范化培訓(xùn)期1年。

4.考試成績：記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

六、健康教育技能、基本臨床護(hù)理實踐項目

由科室負(fù)責(zé)培訓(xùn)及考核。

1.健康教育技能：每月考核一項。

2.每月按規(guī)范化培訓(xùn)手冊要求完成基本臨床護(hù)理實踐項目。

七、每月寫一篇學(xué)習(xí)筆記（約20__字）

于每月5日前交科室護(hù)長審閱。護(hù)理部每半年審閱一次。

八、規(guī)范化培訓(xùn)手冊檢查

1.手冊填寫要求：如實、及時填寫；護(hù)士長或科室規(guī)培小組負(fù)責(zé)人每月檢查一次并簽全名，完成培訓(xùn)的由護(hù)士長審核后自己保管，護(hù)理部檢查時上交。

2.護(hù)理部檢查：6月、12月。要求：護(hù)士培訓(xùn)手冊扣分到個人。手冊滿分為100分，每漏一項扣1分，學(xué)習(xí)筆記每漏一次扣2分，未按時上交手冊接手檢查的扣5分，每年檢查2次，平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者，次年繼續(xù)培訓(xùn)。

九、規(guī)范培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

合格標(biāo)準(zhǔn)：

①理論考核合格；

②操作考核合格；

③手冊檢查合格；

④無嚴(yán)重護(hù)理差錯。

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇10志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)志愿者對志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉程度，進(jìn)一步提高志愿者的志愿服務(wù)水平，確保志愿者提供優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

志愿者培訓(xùn)工作包2個內(nèi)容：通過培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)。

培訓(xùn)

主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識技能，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

專業(yè)培訓(xùn)

重點對象是專業(yè)志愿者，根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求，試試相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。

（一）社區(qū)志愿者培訓(xùn)內(nèi)容

(一)志愿服務(wù)理念培訓(xùn)

(二)志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)

(三)應(yīng)急救援、志愿者自護(hù)、醫(yī)療常識培訓(xùn)

(四)志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團(tuán)隊意識培訓(xùn)

(五)文化知識培訓(xùn)

(六)志愿者體能培訓(xùn)

二、培訓(xùn)時間

三、培訓(xùn)方式

1、集中培訓(xùn)。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎(chǔ)，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。邀請有關(guān)專家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專場活動、講座，通過視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。

2、骨干培訓(xùn)。針對關(guān)鍵崗位的志愿者，以學(xué)習(xí)營和訓(xùn)練營方式開展培訓(xùn)。

3、實踐培訓(xùn)。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式，提高技能，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，營造志愿服務(wù)氛圍。

4、測試評估。通過對志愿者素質(zhì)的測評，評估培訓(xùn)效果，確保達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。

四、相關(guān)要求

1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實施好相關(guān)相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

2、參加培訓(xùn)的和自愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇11首先，要針對員損耗是一個在連鎖企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常說到的字眼。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，如果超市經(jīng)營利潤為1%，若能夠?qū)⒋筚u場2%以上的商品損耗率降低到1%，則其經(jīng)營利潤就可以增長100%。那么如何做好超市的防損管理？我認(rèn)為應(yīng)從內(nèi)外兩個方面入手。

一、內(nèi)部原因造成的損耗及防損

由于超市營業(yè)面積大，部門眾多，所以對員工的管理也相對比較散亂。因此，絕大多數(shù)員工為了一己私利或工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

二、加強(qiáng)內(nèi)部員工管理

員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài)，如內(nèi)部勾結(jié)、監(jiān)守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。

首先，要針對員工偷竊行為制定專門的處罰辦法，并公之于眾，嚴(yán)格執(zhí)行。

其次，要嚴(yán)格要求員工上下班時從規(guī)定的員工通道出入，并自覺接受賣場防損人員的檢查，員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業(yè)現(xiàn)場，應(yīng)暫時存放在指定地點。

第三，對員工在上下班期間購物情況要嚴(yán)格規(guī)定，禁止員工在上班時間去購物或預(yù)留商品。員工在休息時間所購商品應(yīng)有發(fā)票和收銀條，以備防損人員、驗收人員檢查。

三、強(qiáng)化員工作業(yè)管理

加強(qiáng)對員工作業(yè)的管理，規(guī)范員工作業(yè)的流程，盡可能把員工在作業(yè)過程中造成的損耗降到最低。

首先，由于大賣場經(jīng)營的商品種類繁多，如果員工在工作中不負(fù)責(zé)或不細(xì)致就可能造成商品條碼標(biāo)簽貼錯，新舊價格標(biāo)簽同時存在或POP與價格卡的價格不一致，商品促銷結(jié)束后未恢復(fù)原價以及不及時檢查商品的有效期等，這樣一來，某些顧客可以以低價買走高價商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質(zhì)期商品后投訴，不僅會在經(jīng)濟(jì)上造成損耗，而且對企業(yè)的形象也極為不利。因此，大賣場里各部門主管應(yīng)給員工明確分工，每天開店之前把準(zhǔn)備工作全部完成，如檢查POP與價格卡是否相符；檢查商品變價情況，并及時調(diào)換；檢查商品的保質(zhì)期等。

其次，由于超市的特殊性，在經(jīng)營過程中的零庫存是不可能的，倉庫管理的好與壞會直接影響到損耗的多少。

超市大批量進(jìn)貨，會加大倉庫商品保管難度，雖然各部門有各自的商品堆放區(qū)域，但難免會“侵入”到對方的堆放區(qū)域。如果是非食品，商品相對容易保管，但相關(guān)人員也難免會不珍惜對方商品而亂丟、亂扔，造成人為的損壞。針對這種情況可以安排專門人員進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)管理零散商品的堆放，使倉庫管理規(guī)范化，減少倉庫里的損耗。另外，賣場營業(yè)過程中由于顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包，各部門可以針對這種情況在倉庫里留出一小片地方作為退貨商品堆放區(qū)，并由專門的資深員工負(fù)責(zé)退貨和管理，把損耗降到最低。

第三，超市的收銀員作為現(xiàn)金作業(yè)的管理者，其行為不當(dāng)也會造成很大的損耗。如收銀員與顧客借著熟悉的關(guān)系，故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充；收銀員虛構(gòu)退貨私吞現(xiàn)金以及商品特價時期已過，但收銀員仍以特價銷售等。因此收銀員的作業(yè)紀(jì)律，并制定相關(guān)的處罰條例，嚴(yán)格執(zhí)行。收銀主管要嚴(yán)格按程序組織并監(jiān)督收銀員的工作，要認(rèn)真做好記錄，以備日后查證。

第四，生鮮食品現(xiàn)已成為大賣場的一大賣點，除了有很好的利潤外，更以保質(zhì)、保量、保鮮吸引了一大批目標(biāo)顧客。但生鮮食品的損耗也令賣場的經(jīng)營者們頗傷腦筋。加強(qiáng)對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮：

首先，冷凍冷藏設(shè)備要定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，一般每月3次為宜。同時，生鮮商品必須嚴(yán)格控制庫存，訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。

其次，生鮮商品有些需當(dāng)日售完，如魚片、絞肉、活蝦等，可在銷售高峰期就開始打折出售，以免成為壞品。

再次，生鮮商品的管理人員應(yīng)徹底執(zhí)行“翻堆”工作，防止新舊生鮮商品混淆，使鮮度下降。同時，工作人員應(yīng)盡量避免作業(yè)時間太長或作業(yè)現(xiàn)場濕度過高，造成商品鮮度下降。

四、外部原因造成的損耗及防損

超市除了內(nèi)部員工的原因造成的損耗外，外部環(huán)境的一些原因也不可忽視，如供應(yīng)商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。

首先，供應(yīng)商行為不當(dāng)造成的損耗，如供應(yīng)商誤交供貨數(shù)量，以低價商品冒充高價商品；擅自夾帶商品；隨同退貨商品夾帶商品；與員工勾結(jié)實施偷竊等。針對這種情況，對供應(yīng)商的管理必須做到：

1、供應(yīng)商進(jìn)入退貨區(qū)域時，必須先登記，領(lǐng)到出入證方能進(jìn)入。離開時經(jīng)保安人員檢查后，交回出入證方可放行。

2、供應(yīng)商在賣場或后場更換壞品時，需要有退貨單或先在后場取得提貨單，且經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可退。

3、供應(yīng)商送貨后的空箱必須打開，紙袋則要折平，以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時，需經(jīng)門店保安檢查后方可離開。

其次，顧客的不當(dāng)行為或偷竊造成的損耗，如顧客隨身夾帶商品；顧客不當(dāng)?shù)耐素洠活櫩驮谫徫镞^程中將商品污損；將包裝盒留下，拿走里面的商品；還有將食物吃掉并扔掉食物包裝盒等。針對這些情況，賣場的工作人員必須做到：禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購物，請其把背包或手提袋放入服務(wù)臺或寄包柜。顧客攜帶小型背包入內(nèi)時，應(yīng)留意其購買行為。同時，定期對員工進(jìn)行防盜教育和訓(xùn)練；要派專門人員加強(qiáng)對賣場的巡視，尤其留意死角和多人聚集處；對貴重物品或小商品要設(shè)柜銷售；顧客邊吃東西邊購物時，應(yīng)委婉提醒其到收銀臺結(jié)賬。

盡管顧客偷竊是全球性的難題，但如果采用一定的措施還是會收到一定成效的。

超市防損耗管理并不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發(fā)生會對超市的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生不良影響。賣場應(yīng)根據(jù)損耗發(fā)生的原因有針對性地采取措施，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，盡量使各類損耗減少到最小。

五、超市防損主要有兩點

1、防安全！排出一切安全隱患！

2、控?fù)p耗！防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現(xiàn)的損失！

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇12護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)是護(hù)理人員完成護(hù)?；A(chǔ)教育后所接受的畢業(yè)后教育的主要形式，為進(jìn)一步加強(qiáng)全院臨床規(guī)范化培訓(xùn)，培養(yǎng)合格的臨床護(hù)理專業(yè)人才，在護(hù)理部主任的指導(dǎo)下，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)計劃。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

臨床護(hù)士經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)，逐步達(dá)到以下基本條件和要求。

1.具有良好的.職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)。

2.熟悉本學(xué)科的基礎(chǔ)理論，具有較系統(tǒng)的專業(yè)知識，并能用以指導(dǎo)實踐工作。

3.熟悉掌握本專業(yè)的臨床護(hù)理（基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理）的操作技能，能獨立完成本專業(yè)常見病的護(hù)理、一般危重癥病人的搶救配合及護(hù)理。

4.能掌握護(hù)理核心制度、崗位職責(zé)、患者安全管理及護(hù)理風(fēng)險管理制度及意外情況的應(yīng)急預(yù)案，并在臨床工作中落實相關(guān)制度，對突發(fā)事件能快速反應(yīng)處理。

5.護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率、考核合格率100%。

二、培訓(xùn)對象

本科畢業(yè)生2年，大專畢業(yè)生3年，中專畢業(yè)生4年。

三、理論培訓(xùn)及考核

（一）培訓(xùn)內(nèi)容：

1.《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練---護(hù)士分冊（第四版）》、《護(hù)理臨床技術(shù)規(guī)范》（基礎(chǔ)篇）第二版、護(hù)理常規(guī)、專科理論。

2.參加科室每月組織的專科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理教學(xué)查房或病例討論各1次，學(xué)習(xí)內(nèi)容圍繞?？谱o(hù)理理論知識及新進(jìn)展、新技術(shù)。

4.參加護(hù)理部每月組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

（二）培訓(xùn)形式：以護(hù)理部、科室培訓(xùn)及個人自學(xué)相結(jié)合。

（三）考核方式：

1.科室考核

1）考試時間：每季組織1次考試，每次考試40分鐘。

2）試卷：各科室根據(jù)當(dāng)季培訓(xùn)內(nèi)容出題。

3）考試方式：閉卷考試。

4）考試成績：科室將每季度考核成績填寫“護(hù)士培訓(xùn)和考核記錄表”上報護(hù)理部，紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

2.護(hù)理部考核

1）考試時間：每季度1次。

2）試卷：中國醫(yī)院考試系統(tǒng)護(hù)士三基題庫隨機(jī)抽題。

3）考試方式：閉卷考試，考試時間為40分鐘。

4）考試成績：記錄護(hù)士個人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

（四）成績等級：合格成績?yōu)?0分，達(dá)標(biāo)成績?yōu)?0分，90分以上為優(yōu)秀。不合格人員補(bǔ)考一次，考試作假者，成績?yōu)椤?”。每年2次不合格或缺考者，延期規(guī)范化培訓(xùn)1年。

四、核心制度、患者安全管理及應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)內(nèi)容：

1.護(hù)理核心制度（參考書：護(hù)理管理工作規(guī)范（第四版）P59-71）

2.護(hù)理風(fēng)險管理制度（參考書：護(hù)理管理故工作規(guī)范（第四版）P78-93）

3.患者安全十大目標(biāo)、?？祁I(lǐng)域患者安全質(zhì)量目標(biāo)（20xx版）、意外事件的應(yīng)急預(yù)案。

（二）培訓(xùn)形式：

1.核心制度、患者安全目標(biāo)、護(hù)理風(fēng)險管理制度：科室培訓(xùn)+個人自學(xué)

2.意外事件的應(yīng)急預(yù)案：科內(nèi)培訓(xùn)+實地模擬演練

3.成績等級：合格成績?yōu)?0分，達(dá)標(biāo)分為80分，90分以上為優(yōu)秀。

4.考試方式：采取院科二級考核

科室：

1）考試時間：每季組織1次考試

2）試卷：根據(jù)本季度培訓(xùn)內(nèi)容出題。

3）考試方式：閉卷

4）考試成績：考核成績填寫“護(hù)理理論培訓(xùn)和考核記錄”表上報護(hù)理部，紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

護(hù)理部：

1）考試時間：每季抽考1次，（每次每科室隨機(jī)抽取1-3名規(guī)培護(hù)士，本年度內(nèi)被考核人員不重復(fù)）

2）出題依據(jù)：根據(jù)本季度培訓(xùn)內(nèi)容出題。

3）考試方式：閉卷考試

4）考試成績：記錄護(hù)士個人技術(shù)檔案及規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

附表：20xx年護(hù)理核心制度、患者安全目標(biāo)機(jī)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)安排

五、崗位技能培訓(xùn)及考核

（一）培訓(xùn)內(nèi)容：依據(jù)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊計劃及N1級責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)計劃，院、科二級督導(dǎo)培訓(xùn)。

（二）培訓(xùn)安排：N1級責(zé)任護(hù)士崗位技能培訓(xùn)模塊。

（三）操作考核：由護(hù)理部、科室負(fù)責(zé)考核。

護(hù)理部考核：

1.單月1項基礎(chǔ)護(hù)理技能，雙月1項基礎(chǔ)護(hù)理技能+1項急救技能。

2.考試內(nèi)容：N1級責(zé)任護(hù)士崗位技能培訓(xùn)安排的內(nèi)容。

附表：20xx年護(hù)士崗位技能培訓(xùn)示教安排

3.成績等級：達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)為85分，90分以上為優(yōu)秀。全年2次不合格或缺考者，延期規(guī)范化培訓(xùn)期1年。

4.考試成績：記錄于規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

六、健康教育技能、基本臨床護(hù)理實踐項目

由科室負(fù)責(zé)培訓(xùn)及考核。

1.健康教育技能：每月考核一項。

2.每月按規(guī)范化培訓(xùn)手冊要求完成基本臨床護(hù)理實踐項目。

七、每月寫一篇學(xué)習(xí)筆記（約20xx字），于每月5日前交科室護(hù)長審閱。護(hù)理部每半年審閱一次。

八、規(guī)范化培訓(xùn)手冊檢查

1.手冊填寫要求：如實、及時填寫；護(hù)士長或科室規(guī)培小組負(fù)責(zé)人每月檢查一次并簽全名，完成培訓(xùn)的由護(hù)士長審核后自己保管，護(hù)理部檢查時上交。

2.護(hù)理部檢查：6月、12月。要求：護(hù)士培訓(xùn)手冊扣分到個人。手冊滿分為100分，每漏一項扣1分，學(xué)習(xí)筆記每漏一次扣2分，未按時上交手冊接手檢查的扣5分，每年檢查2次，平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者，次年繼續(xù)培訓(xùn)。

九、規(guī)范培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

合格標(biāo)準(zhǔn)：

①理論考核合格；

②操作考核合格；

③手冊檢查合格；

④無嚴(yán)重護(hù)理差錯。

十、規(guī)范化培訓(xùn)小組：

組長：

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇13一、培訓(xùn)需求及目的

本項目部嚴(yán)格遵循執(zhí)行集團(tuán)公司《質(zhì)量管理體系程序文件》及《職業(yè)安全健康與環(huán)境管理體系程序文件》中相關(guān)培訓(xùn)工作的規(guī)定及要求，并根據(jù)項目部實際情況的需要，項目部加強(qiáng)對管理人員、作業(yè)人員的培訓(xùn)工作，以提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、質(zhì)量管理意識及提高職工環(huán)保、職業(yè)安全健康意識和能力，辨別重大危害因素，提高自我保護(hù)意識，杜絕安全事故的發(fā)生，從而促進(jìn)各項目標(biāo)和指標(biāo)的順利實現(xiàn)，確保兩個管理體系有效運行，并在有效受控狀態(tài)，滿足崗位技能的要求，具備相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備和對突發(fā)事故的反應(yīng)能力，保證工程質(zhì)量及文明施工雙豐收，并達(dá)到持續(xù)改進(jìn)目的，本項目特制定本年度培訓(xùn)計劃。

二、培訓(xùn)方案與方法

1、關(guān)鍵崗位人員：經(jīng)確定的重大職業(yè)健康安全和重要環(huán)境因素直接相關(guān)的崗位人員或與應(yīng)急響應(yīng)直接相關(guān)的崗位人員，包括環(huán)境監(jiān)測員、倉庫管理員、炊事員、試驗員、義務(wù)消防員、安全員。本崗位上崗前由項目技術(shù)部門對相應(yīng)崗位人員進(jìn)行崗前的培訓(xùn)工作，并保存其記錄，其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。

2、特殊作業(yè)人員：特種作業(yè)人員必須經(jīng)資格考核并取得上崗證書人員，且在本項目部上崗前，由項目部技術(shù)安全部門對相應(yīng)特種作業(yè)人員進(jìn)行崗前的培訓(xùn)工作，項目部負(fù)責(zé)控制其崗位的有效性，其培訓(xùn)考核由項目生產(chǎn)安全部門實施，并保存其記錄，其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。

3、新員工的入廠教育：新員工入廠前進(jìn)行三級教育，公司級教育，項目部配合實施。項目部級由技術(shù)安全部門組織參加進(jìn)行入廠培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，并保存其記錄，并做好轉(zhuǎn)崗在教育工作。班組級教育由班組自行組織。其培訓(xùn)方法為：新工人隨進(jìn)廠時進(jìn)行集中培訓(xùn)與考核。

4、技術(shù)工人的培訓(xùn)：技術(shù)工人的培訓(xùn)應(yīng)理解兩個體系的方針、目標(biāo)，掌握與自己崗位有關(guān)的要素的職責(zé)、程序、有關(guān)方法和技能，確保其認(rèn)識到所從事的活動的相關(guān)性和重要性，所以兩個體系的培訓(xùn)，是本項目部工作的重點。且根據(jù)培訓(xùn)計劃內(nèi)容，對相應(yīng)工種進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)考核，并對培訓(xùn)記錄保存歸檔。其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。

5、管理人員培訓(xùn)：項目部人員的培訓(xùn)，由項目部實施，且應(yīng)按項目培訓(xùn)計劃執(zhí)行，并對培訓(xùn)記錄保存歸檔。其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。

三、培訓(xùn)所需資源

小黑板、粉筆、板擦、培訓(xùn)教材、紙張、紅鉛筆、微機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、人力資源（項目人員、工人）

四、考核能力標(biāo)準(zhǔn)

本項目培訓(xùn)考核執(zhí)行百分制考試，低于

80分值為不合格，不合格人員經(jīng)項

目再次培訓(xùn)考核后未達(dá)到及格分值，項目予以辭退。

五、測量培訓(xùn)有效性措施

1、培訓(xùn)過程結(jié)束后，按國家或集團(tuán)公司的崗位必備知識和應(yīng)達(dá)到的工作能力或操作技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行閉卷考試，進(jìn)行評定打分，并執(zhí)行（四條）考核能力標(biāo)準(zhǔn)。

2、項目部不定期的對已培訓(xùn)作業(yè)人員，進(jìn)行現(xiàn)場操作過程中的檢查，核實其培訓(xùn)效果。

六、后附培訓(xùn)計劃一覽表

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇14醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展，社會不斷的進(jìn)步，使護(hù)理學(xué)的工作領(lǐng)域不斷拓寬，對臨床護(hù)理工作也提出了更高的要求。護(hù)理人員必須在鞏固基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握新的理論和技術(shù)，才能適應(yīng)需要，促進(jìn)護(hù)理工作的發(fā)展。

一、繼續(xù)教育的內(nèi)容

1.復(fù)習(xí)鞏固護(hù)理基本理論、基本知識、基本技能。

2.?？频尼t(yī)學(xué)和護(hù)理學(xué)知識、技能。

3.護(hù)理專業(yè)理論及臨床教學(xué)、護(hù)理管理、護(hù)理科研等綜合內(nèi)容。

二、繼續(xù)教育的途徑

1.病房有計劃的組織講課、查房和考核。

2.科內(nèi)組織的講座和查房等。

3.院內(nèi)外各種專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的講座、會議交流、學(xué)習(xí)班等。

三、繼續(xù)教育的安排

1.試用期護(hù)士的繼續(xù)教育

(1)目標(biāo)具有良好的護(hù)士形象和行為，能獨立完成臨床護(hù)理的工作。

(2)重點

1)鞏固專業(yè)思想，嚴(yán)格素質(zhì)要求，加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)

培養(yǎng)。

2)與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練。

3)明確臨床護(hù)理工作程序及各班護(hù)士工作職責(zé)。

4)學(xué)習(xí)專科護(hù)理理論和技能。

5)學(xué)習(xí)為患者作健康教育并實施整體護(hù)理。

(3)具體要求

1)到醫(yī)院報到時，接受護(hù)理部組織的入院教育和護(hù)士行為規(guī)范訓(xùn)練。

2)工作以各班護(hù)士工作為主，適當(dāng)安排治療工作，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理的知識和技能。

3)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

4)護(hù)士長每季度考核和抽查護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理知識和技能，考核結(jié)果上交護(hù)理部。

2.護(hù)士階段的繼續(xù)教育

(1)目標(biāo)能按要求獨立完成科室各項護(hù)理工作，特別是專科護(hù)理的知識，逐漸達(dá)到護(hù)師水平。畢業(yè)2-3年的護(hù)士。

(2)重點

1)在熟練掌握基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟練專科護(hù)理知識和技能(包括?？萍膊≈R、疾病護(hù)理要點、?？苾x器使用、用藥注意事項及常見不良反應(yīng)等)。學(xué)習(xí)整體護(hù)理有關(guān)的理論和方法。

2)學(xué)習(xí)健康教育的原則和方法，充實教育內(nèi)容，提高教育能力。

(3)具體安排

1)工作以臨床小組為主，適當(dāng)安排治療工作，熟練掌握各崗位工作程序和工作職責(zé)。

2)積極參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重?？萍膊〉淖o(hù)理知識和技能，適當(dāng)參與病房內(nèi)小講課和患者教育工作。

3)護(hù)士長定期考核，側(cè)重?？谱o(hù)理知識和技能，考核結(jié)果上交護(hù)理部。

畢業(yè)4—6年的護(hù)士

(1)重點

1)專科疾病護(hù)理知識和技能。

2)學(xué)習(xí)和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。

3)學(xué)習(xí)病房臨床教學(xué)工作和護(hù)理科研設(shè)計。

(2)具體安排

1)以小組護(hù)理工作為主，特別是危重患者護(hù)理，適當(dāng)安排治療和病房主管工作。

2)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重學(xué)習(xí)?？谱o(hù)理及搶救知識和技能，并參與病房授課和患者健康教育的'組織和管理工作。

3)參與病房護(hù)生和低年資護(hù)士的帶教。以自身良

好的專業(yè)形象和正確的護(hù)理行為影響其他護(hù)士。并由病房教學(xué)老師對其作出評價。

4)適當(dāng)參加院內(nèi)外組織的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)輔導(dǎo)、考試。

5)鼓勵參加護(hù)理專業(yè)的高等教育自學(xué)考試

3.護(hù)師階段的繼續(xù)教育

(1)目標(biāo)：承擔(dān)?？莆Ｖ鼗颊叩淖o(hù)理，能為患者提供整體護(hù)理。積極參與并組織病房內(nèi)的搶救，成為病房的業(yè)務(wù)骨干并有意識地提高教育、管理、科研能力，逐步達(dá)到主管護(hù)師的水平。

(2)重點

1)危重病人護(hù)理中主要問題的研究。

2)搶救知識和技能及組織搶救的能力。

3)教學(xué)、管理、科研的綜合能力。

(3)具體安排

1)小組護(hù)士工作中以危重患者護(hù)理為主，并承擔(dān)護(hù)理小組長的工作。其他根據(jù)具體情況安排治療、主管護(hù)士的工作。

2)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重專科、教學(xué)、管理及科研方面的內(nèi)容。

3)參加病房或科內(nèi)護(hù)理科研設(shè)計及論文寫作。

4)參與病房帶教，表現(xiàn)突出者可選拔為病房教學(xué)老師。

5)鼓勵參加護(hù)理專業(yè)的高等教育自學(xué)考試，獲得大專、本科及以上學(xué)歷。

4.主管護(hù)師階段的繼續(xù)教育

(1)目標(biāo)：具有護(hù)理專科、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理管理的專項特長，承擔(dān)病房或?qū)W校的教學(xué)工作。能夠及時總結(jié)工作經(jīng)驗。開展護(hù)理科研，逐步達(dá)到主任護(hù)師的水平。

(2)具體安排：

1)側(cè)重病房的教學(xué)和管理工作。

2)參加病房、科內(nèi)、院內(nèi)外各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育學(xué)分。

3)承擔(dān)病房、學(xué)校等各種教學(xué)工作，并主持病室內(nèi)患者教育工作。

4)主持病房內(nèi)的護(hù)理科研工作。

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇15新員工能在一個企業(yè)長期工作，關(guān)鍵是要解決兩個問題：保障基本生存和個人持續(xù)發(fā)展，在保障基本生存方面，很多企業(yè)的很多崗位都能滿足，但他不是讓員工長期留在企業(yè)的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作，其給根本差異還是這個企業(yè)的環(huán)境人文環(huán)境，即能否給員工提供信任、和諧的團(tuán)隊氛圍和不斷成長的機(jī)會。

理想與現(xiàn)實間總是存在著難以消融的差距。在信息爆炸、競爭加劇的時代，學(xué)歷僅代表過去、能力僅代表現(xiàn)在，唯有學(xué)習(xí)才能成就未來。時常聽人講起大學(xué)畢業(yè)升就業(yè)難，工作低，即便幸運地謀得心儀的職位，在面對全新的工作環(huán)境時，是喜悅、是陌生、亦或是茫然萬事開頭難，怎樣才能快速適應(yīng)工作崗位，從而為自己的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)呢

現(xiàn)在創(chuàng)力行動學(xué)習(xí)中心關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗位，做出以下新員工培訓(xùn)分析：

一、結(jié)果定義：

企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值，而只有結(jié)果才可以滿足客戶需求，客戶才愿意用錢來交換;企業(yè)是靠結(jié)果生存，沒有結(jié)果就注定被淘汰，達(dá)成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線;企業(yè)所必須達(dá)成的結(jié)果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)!

在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)成特定的結(jié)果，同時保證質(zhì)量和控制成本。這就是企業(yè)和員工共同需要的結(jié)果。

作為員工，誰是我們的直接客戶呢用人單位是我們的客戶，領(lǐng)導(dǎo)是我們的客戶，上級部門是我們的客戶，我們所服務(wù)的下級部門也是我們的客戶我們?yōu)榭蛻籼峁┑葍r值交換的結(jié)果了嗎

任務(wù)不等于結(jié)果。發(fā)稿件傳真是任務(wù)，確認(rèn)對方收到清晰地文件是結(jié)果;開會時任務(wù)，解決問題是結(jié)果;上班時任務(wù)，創(chuàng)造價值是結(jié)果;正如挖井只是任務(wù)，挖出水才是要達(dá)成的結(jié)果

態(tài)度不等于結(jié)果。我已經(jīng)按照你說的做了、我已經(jīng)盡最大努力了、我該做的都做了。雖看似執(zhí)行任務(wù)卻無果而終對客戶沒有價值的結(jié)果，無論你多么辛苦，都是一文不值!

職責(zé)不等于結(jié)果。盡職盡責(zé)，也未必達(dá)成結(jié)果。比如門衛(wèi)的職責(zé)是沒有通行證就不能進(jìn)入，現(xiàn)在有位重要客戶到訪，但與之接洽人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)斷然拒客戶于門外，按照職責(zé)評判，他是無責(zé)任的，但卻可能喪失客戶而阻礙公司結(jié)果的達(dá)成。

辦法總比困難多。2:8定律在職場中依然使用，20%的主動做和邊問邊做的優(yōu)秀員工獲得更多的發(fā)展機(jī)遇。初入職場，我們是80%，還是20%呢即便已是20%的優(yōu)秀者，我們?nèi)绾尾拍艹蔀?0%中卓越者呢

二、成功邏輯：

我們要結(jié)果不一定真有結(jié)果，結(jié)果達(dá)成的第二個必備條件是要有成功邏輯。即根據(jù)以往的經(jīng)驗證明，要確認(rèn)我們設(shè)計的達(dá)成結(jié)果的每個步驟是可以成功的，也就是可以達(dá)成結(jié)果的。我們不僅要對結(jié)果又強(qiáng)烈的信心，更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認(rèn)為我們是最棒的人有多大膽地有多大產(chǎn)就開始行動，其結(jié)果往往是打不成結(jié)果，讓實施者對這種方法與理念失去信心，甚至是對領(lǐng)導(dǎo)對公司失去了信心。

成功的邏輯離不開一下兩點：

1、程序性知識。即在正常情況下，怎么做會達(dá)成什么結(jié)果，舉個簡單的例子：

比如家住A，工作單位在C，乘坐公共汽車上下班，需要在B換乘。從A到B需要20分鐘，從B到C需要15分鐘，公共汽車發(fā)車間隔為5分鐘/輛

2、預(yù)備方案。程序性知識是正常情況下的成功邏輯，不代表適合于所有情況，每件事都會有其獨特的地方，為了保證結(jié)果我們一定要有足夠的備份準(zhǔn)備。

三、100%責(zé)任：

個人與企業(yè)一樣，成功來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力，承擔(dān)才能成長，責(zé)任勝于能力。步入社會，無論是生活還是工作中，都需要我們以積極的心態(tài)承擔(dān)100%責(zé)任。

下面是關(guān)于責(zé)任小思考：

加入某日我在十字路口等待過馬路，看到人行道綠燈亮起時才起身通行，但是剛剛走到馬路中間，一輛汽車疾馳而來很不幸，我被酒后駕車的司機(jī)駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。

是誰的責(zé)任

消極的邏輯、法官的邏輯：闖紅燈、酒后駕駛、車輛未通過年檢者的責(zé)任，賠償、刑判、槍斃;

積極的邏輯、當(dāng)事人的邏輯：即使將肇事司機(jī)判刑、槍斃，我也不能死而復(fù)生。承擔(dān)最大的后果，就要對自己承擔(dān)最大責(zé)任。哪怕是在綠燈過馬路，也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。

是誰在承擔(dān)這個不幸的后果我們能為避免這種后果的發(fā)生做點什么是任由結(jié)果的發(fā)生付出沉痛代價，還是個人承擔(dān)責(zé)任，采取行動、影響結(jié)果、改變結(jié)果

如果我們以積極的邏輯思考問題，就不會抱怨：工作中的成績得不到認(rèn)可、不被領(lǐng)導(dǎo)重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。因為預(yù)期無濟(jì)于事地抱怨，不如以100%的責(zé)任來改變饑結(jié)果。

有道是：沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊。步入職場，我們不再是自我的個體，而是整體的一部分，是關(guān)鍵鏈中的重要一環(huán)，整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環(huán)決定，任何一個環(huán)節(jié)的斷裂都可能導(dǎo)致整體的土崩瓦解。

承擔(dān)責(zé)任就是各盡其職、各負(fù)其責(zé)，絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達(dá)成團(tuán)隊的結(jié)果，一100%的責(zé)任來承擔(dān)自己的結(jié)果。

綜合上面所說的，企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行，有效策劃在戰(zhàn)略中得到有效執(zhí)行的不到10%，72%的CEO認(rèn)為執(zhí)行好戰(zhàn)略比制定一個好戰(zhàn)略更難!企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，而缺乏百分百的執(zhí)行。

執(zhí)行力就是持續(xù)達(dá)成結(jié)果的能力!執(zhí)行力差就是沒有結(jié)果或者沒有持續(xù)的結(jié)果。結(jié)果定義、成功邏輯、100%責(zé)任等基石奠定結(jié)果邏輯驅(qū)動執(zhí)行鑄企業(yè)競爭優(yōu)勢而基業(yè)長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!

祝新員工：努力進(jìn)取，早日從菜鳥轉(zhuǎn)送脫穎而出，成展翅翱翔的鯤鵬!

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇16培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使客服人員掌握醫(yī)院相關(guān)制度、流程、客服服務(wù)理論知識和實務(wù)技能以及初級營銷理論知識。

培訓(xùn)主持：林富全

培訓(xùn)時間安排：每周一小時36周一循環(huán)如遇特殊情況則培訓(xùn)時間順延。

培訓(xùn)地點：客服中心

參訓(xùn)人員：客服中心干事與導(dǎo)診人員

培訓(xùn)形式：科務(wù)會與培訓(xùn)結(jié)合，工作點評與本周客戶投訴處理案例分享點評為固定內(nèi)容。

培訓(xùn)課題：

1、客服中心發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃介紹與人員架構(gòu)及工作流程

2、二院職工獎懲條例

3、二院投訴管理辦法與投訴處理流程

4、二院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施方案

5、二院客服中心工作制度

6、患者權(quán)利與義務(wù)

7、入院、出院手續(xù)的辦理

8、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診相關(guān)規(guī)定與辦理

9、常見檢查注意事項與常用醫(yī)學(xué)證明申請與辦理

10、醫(yī)療保險政策

11、客戶服務(wù)的競爭環(huán)境分析

12、客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢

13、客戶服務(wù)的概念

14、客戶服務(wù)對于企業(yè)的意義

15、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對服務(wù)人員的意義

16、客戶服務(wù)人員的素質(zhì)要求

17、服務(wù)語言表達(dá)技巧

18、客戶服務(wù)中的傾聽技巧

19、客戶服務(wù)電話技巧

20、滿足客戶需求的技巧

21、超越客戶滿意的服務(wù)

22、綜合客戶服務(wù)技巧

23、客戶投訴分析

24、正確處理客戶投訴的原則

25、有效處理投訴的方法和步驟

26、特殊客戶投訴有效處理技巧

27、客戶投訴實戰(zhàn)案例分析

28、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第一集

29、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第二集

30、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第三集

31、醫(yī)患糾紛案例解析與防范要點

32、企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)案例分析

33、營銷知識培訓(xùn)

34、二院服務(wù)營銷講義

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇17一、總體目標(biāo)

1.加強(qiáng)醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代管理能力。

2.加強(qiáng)醫(yī)院中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3.加強(qiáng)醫(yī)院在職行政人員的培訓(xùn)，提高理論水平和專業(yè)技能。

4.加強(qiáng)醫(yī)院操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5.加強(qiáng)醫(yī)院職工的.學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6.培養(yǎng)一線職工的敬業(yè)精神、良好的服務(wù)意識及服務(wù)水平；協(xié)助中層干部找準(zhǔn)定位，掌握管理方式與方法，提升中層執(zhí)行力；幫助醫(yī)院高層理清思路，找準(zhǔn)定位，推動醫(yī)院變革與發(fā)展；

二、具體培訓(xùn)計劃

（一）根據(jù)職務(wù)高低分層次進(jìn)行培訓(xùn)

1.院長、副院長及高層管理人員的培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)目標(biāo)

1.注重醫(yī)院高層行政管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力的修煉；

2.提升高層行政管理人員影響下屬行為的能力；

3.科學(xué)利用執(zhí)行工具，有效扮演執(zhí)行角色；

4.構(gòu)造有效的執(zhí)行流程，將醫(yī)院的有效政策，計劃不折不扣地執(zhí)行下去；

（2）培訓(xùn)方法

以講授型主為，同時可以播放相關(guān)的視頻

（3）培訓(xùn)內(nèi)容

第一部分:如何做一個優(yōu)秀的高層領(lǐng)導(dǎo)

1.角色認(rèn)知

2.基本職責(zé)

3.素質(zhì)與涵養(yǎng)

4.應(yīng)具備的綜合能力

第二部分:創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力

1.塑造高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)魅力

2.領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和構(gòu)成

3.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征

第三部分:實現(xiàn)卓越執(zhí)行力

1.執(zhí)行力不佳的原因

2.執(zhí)行力的三大流程

3.執(zhí)行者的七大執(zhí)行要素

4.提升執(zhí)行力的技巧

（4）培訓(xùn)考核

考核方式：每位領(lǐng)導(dǎo)參加完培訓(xùn)后，寫一份培訓(xùn)總結(jié)及心得。

2.主任、副主任及中層管理人員的培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)目標(biāo)

1.注重醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的能力培養(yǎng)

2.能更好的執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)

3.更好的掌握與上級領(lǐng)導(dǎo)及職員之間的溝通

（2）培訓(xùn)方法

以講授型為主，同時可播放相關(guān)的視頻

人員培訓(xùn)計劃模板合集篇18為預(yù)防職業(yè)病及提高員工綜合技能，根據(jù)公司“按職工總數(shù)的30%進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)”的指示精神，人力資源部特制定如下轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃：

一、擬轉(zhuǎn)崗崗位

二、培訓(xùn)時間安排

1、元至三月份，離子膜轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)