護(hù)理禮儀規(guī)范課件

護(hù)理禮儀標(biāo)準(zhǔn)單位：護(hù)理部對(duì)禮儀概念的理解與界定從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從道德的角度來(lái)看，禮儀可以被界定為為人處世的行為標(biāo)準(zhǔn)，或曰標(biāo)準(zhǔn)做法、行為準(zhǔn)那么。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中實(shí)用的一種藝術(shù)，也可以說(shuō)是一種交際方式或交際方法。對(duì)禮儀概念的理解與界定從民俗的角度來(lái)看，禮儀既可以說(shuō)是在人際交往中必須遵行的律己敬人的習(xí)慣形式。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一種在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。從審美的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一種形式美，它是人的心靈美的必然的外化。對(duì)禮儀概念的理解與界定從民俗的角度來(lái)看，禮儀既可以說(shuō)是在人際交往中必須遵行的律己敬人的習(xí)慣形式。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一種在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。從審美的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一種形式美，它是人的心靈美的必然的外化。內(nèi)容要點(diǎn)護(hù)士?jī)x容禮儀護(hù)士服飾禮儀護(hù)士體態(tài)禮儀護(hù)士工作禮儀護(hù)士?jī)x容禮儀根本原那么儀容修飾〔一〕根本原那么儀容的內(nèi)涵：儀容，通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面。儀容禮儀的根本原那么：適度性原那么協(xié)調(diào)性原那么表現(xiàn)個(gè)性原那么儀容與素質(zhì)統(tǒng)一原那么〔二〕儀容修飾護(hù)士面部修飾護(hù)士化裝護(hù)士發(fā)部修飾護(hù)士肢體修飾護(hù)士面部修飾根本要求形象端莊整潔簡(jiǎn)約面部保養(yǎng)保持皮膚充足水分注意保護(hù)皮膚膜保證充足的睡眠防止外界刺激放松身心護(hù)士化裝淡妝上崗，自然柔和，得體大方簡(jiǎn)易化裝方法根本的化裝程序大致分為七個(gè)步驟：潔面、護(hù)膚上粉底畫(huà)眼線、涂眼影、刷睫毛修眉、描眉畫(huà)唇線、涂口紅/唇膏上腮紅檢查護(hù)士工作發(fā)式總體要求是整潔、簡(jiǎn)練、明快、方便、自然，佩戴護(hù)士燕帽時(shí)的發(fā)式長(zhǎng)發(fā)短發(fā)佩戴護(hù)士圓帽時(shí)的發(fā)式

長(zhǎng)發(fā)佩戴護(hù)士帽〔后位〕短發(fā)佩戴護(hù)士帽〔正位與后位〕護(hù)士佩戴圓帽〔正位〕

護(hù)士服飾禮儀護(hù)士服的著裝要求護(hù)士帽的佩戴要求口罩的佩戴要求護(hù)士鞋的要求(一)護(hù)士服的著裝要求僅供護(hù)士上班時(shí)著裝

宜佩戴工作牌

應(yīng)整齊清潔整體裝束應(yīng)力求簡(jiǎn)約端莊(二)護(hù)士帽的佩戴要求燕帽圓帽圓帽燕帽護(hù)士體態(tài)禮儀根本體態(tài)1手勢(shì)2站姿3坐姿4行姿5蹲姿站姿要領(lǐng):挺、直、高、穩(wěn)。禁忌站姿1、全身不夠端正2、手腳隨意亂動(dòng)3、表現(xiàn)自由散漫女護(hù)士根本站步正腳位小八字步側(cè)腳位丁字步坐姿坐姿端正,不僅給人以文靜、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺(jué),而且也是展現(xiàn)自我良好氣質(zhì)的重要形式.護(hù)士根本坐姿〔正位〕護(hù)士根本坐位〔側(cè)位〕護(hù)士側(cè)坐位丁字步護(hù)士正坐位點(diǎn)式丁字步護(hù)士側(cè)坐位平行步行姿根本行姿昂首挺胸，全身伸直起步前傾，重心在前腳尖前伸，步幅適中直線行進(jìn)，自始至終雙肩平穩(wěn)，兩臂擺動(dòng)全身協(xié)調(diào)，勻速行進(jìn)蹲姿一腳在前，一腳在后，兩腿靠緊下蹲前腳全腳掌著地，小腿根本垂直于地面，后腳腳跟抬起，前腳掌著地，臀部要向下。護(hù)士工作禮儀

持病例夾端治療盤(pán)推治療車(chē)推平車(chē)撿拾物品陪同引導(dǎo)

上下樓梯進(jìn)出電梯出入房門(mén)攙扶幫助通過(guò)走廊下蹲姿勢(shì)的使用〔一〕護(hù)理工作禮儀的

根本要求尊重效勞對(duì)象老實(shí)守信舉止文雅雷厲風(fēng)行共情幫助〔二〕護(hù)理操作中的禮儀標(biāo)準(zhǔn)操作前的禮儀1、充分準(zhǔn)備2、得體的儀容舉止3、禮貌的言談、清晰的解釋操作中禮儀1、和藹的態(tài)度、真誠(chéng)的關(guān)心2、嫻熟的操作技術(shù)操作后的禮