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了解需求和動(dòng)機(jī),創(chuàng)造環(huán)境培養(yǎng)職員,贏得忠誠(chéng)保持士氣鼓勵(lì)方式有效鼓勵(lì)提綱因?yàn)槭裁从种匦抡褡髌饋?lái)?有效鼓勵(lì)我參加阿凡提后最得意的時(shí)候做了哪些事?迄今為止最失意的時(shí)候做了些什么事?練習(xí)一有效鼓勵(lì)員工為什么而工作?除了錢(qián),還想得到什么?如何激發(fā)員工動(dòng)機(jī),刺激他們?-----------了解需求動(dòng)機(jī)創(chuàng)造環(huán)境?有效鼓勵(lì)-----------了解需求動(dòng)機(jī)創(chuàng)造環(huán)境根本生理需求平安感歸屬感成就感自我實(shí)現(xiàn)馬斯洛需求層次論有效鼓勵(lì)-----------了解需求動(dòng)機(jī)創(chuàng)造環(huán)境赫茲伯格雙因素論保健因素鼓勵(lì)因素有效鼓勵(lì)-----------了解需求動(dòng)機(jī)創(chuàng)造環(huán)境四類需求劃分系統(tǒng)類工作類成績(jī)類人際關(guān)系類有效鼓勵(lì)-----------了解需求動(dòng)機(jī)創(chuàng)造環(huán)境四類需求劃分系統(tǒng)類工作類成績(jī)類人際關(guān)系類〔企業(yè)才有控制權(quán)和影響力〕管理人員可以施加影響的有效鼓勵(lì)---------了解需求動(dòng)機(jī)創(chuàng)造環(huán)境創(chuàng)造激發(fā)員工動(dòng)機(jī)的環(huán)境環(huán)境動(dòng)機(jī)問(wèn)題:你能否塑造員工的動(dòng)機(jī)?有效鼓勵(lì)-----------了解需求動(dòng)機(jī)創(chuàng)造環(huán)境激發(fā)員工動(dòng)機(jī)的方法有效鼓勵(lì)-----------培養(yǎng)職員,贏得忠誠(chéng)培養(yǎng)職員的原那么目標(biāo)合作細(xì)分目標(biāo)提供幫助授權(quán)要求反響控制不斷要求改進(jìn)指導(dǎo)監(jiān)督鼓勵(lì)樹(shù)立典范有效鼓勵(lì)-----------培養(yǎng)職員,贏得忠誠(chéng)公平守信不發(fā)脾氣不輕易作決定樂(lè)觀贊揚(yáng)成績(jī)寬容勇于承擔(dān)責(zé)任制造信任的氣氛幫助員工提高獲得職員的忠誠(chéng)認(rèn)同好表現(xiàn)有效鼓勵(lì)-----------培養(yǎng)職員,贏得忠誠(chéng)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員的十二項(xiàng)品質(zhì)以身作那么展望未來(lái)善于交流贏得信任保持冷靜歡送建設(shè)性的異議職業(yè)態(tài)度善于化繁為簡(jiǎn)支持群眾觀點(diǎn)樂(lè)于助人出色的執(zhí)行者嚴(yán)禁內(nèi)部相互傾軋有效鼓勵(lì)-----------保持高昂的士氣發(fā)現(xiàn)并消除低落提前解決問(wèn)題阻止低落蔓延確保已解決問(wèn)題不再制造麻煩保持高昂的士氣有效鼓勵(lì)-----------保持高昂的士氣導(dǎo)致士氣低落的原因員工自身的原因工作相關(guān)的問(wèn)題有效鼓勵(lì)-----------保持高昂的士氣培養(yǎng)士氣的具體措施有效鼓勵(lì)總結(jié)鼓勵(lì)方式積極期望設(shè)定目標(biāo)肯定反響提供方便關(guān)心職員否認(rèn)反響提供信息參與管理苛求非難新奇獎(jiǎng)勵(lì)雙向交流支持下屬有效鼓勵(lì)總
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