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第頁共頁個人的工作方案和工作建議10篇(實用)個人的工作方案和工作建議篇一時間的車輪又轉(zhuǎn)過了一圈,來到了___年。為了___年的工作更有方向和目的,讓工作更有效率。因此在整和了___年的工作的根底上制定了___年的工作方案。___年的工作方案分解為四個季度:一季度、二季度、三季度、四季度。1、對區(qū)域內(nèi)奉化三江進展貨架更換。2、對終端的一些a類網(wǎng)點進展重點的客情維護以此提升終端網(wǎng)點的銷量;3、對潛力大的網(wǎng)點進展一些特價活動;4、拓展新網(wǎng)點7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家,鄞州奉化區(qū)四家。1、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部、市場部指導(dǎo)區(qū)域按網(wǎng)點銷售abc進展管理與建立,同時指導(dǎo)產(chǎn)品的銷售、提升產(chǎn)品的終端形象;2、對區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在10萬元以上的網(wǎng)點進展買贈促銷活動;3、拓展新網(wǎng)點7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家,鄞州奉化區(qū)三家。1、第三季度的時候,學(xué)校網(wǎng)點大多時間多是處于放假狀態(tài),工作的重點在于連鎖商超,加強銷售管理;2、由于天氣炎熱,銷量會有所下滑。這時要調(diào)整好自己的心態(tài)以及跟蹤理解送貨員的心理,與他們做好溝通;3、為第四季度的銷量沖刺做好準備;4、拓展新網(wǎng)點3家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)1家大賣場,鄞州奉化區(qū)2家;5、對前幾個季度新開網(wǎng)點進展整理和維護。1、第四季度是一個銷售的頂峰期,施行銷售沖量方案;2、對區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進展促銷活動;3、區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點進展一次產(chǎn)品推廣活動;4、對沃爾瑪萬達店進展散稱糕點、蛋糕的特價銷售活動;5、做好___年的工作方案、任務(wù)分解、費用預(yù)算等工作。這就是我所制定的___年的工作方案,假設(shè)有不妥之處,請給予指正。我會以這個方案為指向努力的工作,認真的學(xué)習(xí)。個人的工作方案和工作建議篇二1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位效勞人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間互相監(jiān)視,共同進步。2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。.合格前方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)視對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。3、嚴抓定崗定位和效勞意識,進步效勞效率,針對效勞人員在用餐頂峰期的時候進展合。的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其別人員各負其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進展分工合作。4、提倡效率效勞,要求員工只要有客人需要效勞的立即進展為客人效勞。5、物品管。從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。6、衛(wèi)生管。公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)外表、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放。齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比擬。中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待頂峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。8、自助餐是餐廳廳新開工程,為了進一部的提升自助餐效勞的質(zhì)量,制定了《自助餐效勞。體實操方案》,進一步標準了自助餐效勞的操作流程和效勞標準。9、建立餐廳案例收。制度,減少顧客投訴幾率,收。餐廳顧客對效勞質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管。及效勞提供重要根據(jù),餐廳所有人員對收。的案例進展分析^p總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常效勞更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。1、新員工作為餐廳人員的重要組成局部,能否快速的融入團隊、調(diào)。好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響效勞質(zhì)量及團隊建立。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)。新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心。上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進展學(xué)習(xí),并以對員工進展考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)缺乏之處及時彌補,并對培訓(xùn)方案加以改良,每月定期找員工談心做思想工作,理解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),目的是為了進步工作效率,使管。更加標準有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析^p的形式進展剖析,使員員對日常效勞有了全新的認識和。解,在日常效勞意識上形成了一致。1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合。工作較多的情況下,主次不是很清楚。3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力1、做好內(nèi)部人員管。在管。上做到制度嚴明,分工明確。3、將在現(xiàn)有效勞水準的根底上對效勞進展創(chuàng)新提升,主抓效勞細節(jié)和人性化效勞,進步效勞人員的入職資格,提升效勞員的薪酬考核待遇標準,加強日常效勞,樹立優(yōu)質(zhì)效勞窗口,制造效勞亮點,在品牌的根底上再創(chuàng)新的效勞品牌。4、在物品管。上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)視。5、加大力度對會員客戶的維護。1、嚴格管。制度、用工培訓(xùn)制度,劃清楚確崗位考核等級,增強員工競爭意識,進步個人素質(zhì)及工作效率。2、增強員工效益意識,加強本錢控制,節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合。用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處分制度。3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。4、重食品平安衛(wèi)生,抓好各項平安管。5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司互相合作,增加會員率。個人的工作方案和工作建議篇三1、完善制度,狠抓落實。20x年x月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)方案》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)方案》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。3、加強員工關(guān)系管理。4、加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進展一次勞動合同普查工作,防止漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。5、認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作嚴密結(jié)合,把這項福利作為鼓勵先進、鞭策后進的一種措施,并進展詳細建帳。6、每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建立,豐富員工文化生活,進步員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。7、規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進展分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開場準備,二季度施行。8、保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,理解員工所思所想。1、招聘與挑選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)開展,完成招聘任務(wù)。2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管理解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當事人述職,各部門負責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員缺乏的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)。1、加強新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成。進一步進步新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶著新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結(jié)合作,互相協(xié)助精神。2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實:逐漸加大各部門負責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進展一次評估。3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對有開展?jié)摿Φ膯T工指定專人進展“幫帶培訓(xùn)”。4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。5、鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進步的良好風(fēng)氣。個人的工作方案和工作建議篇四正正在20xx年的房產(chǎn)銷售義務(wù)中,我將加強自己正正在專業(yè)身手上的操練,為完成20xx年的銷售責(zé)任挨下堅實的根蒂。中止銷售技藝為主的身手培訓(xùn),單方面進步自己的專業(yè)素養(yǎng)。確保自己正正在20xx年的銷售義務(wù)中初終保持下昂的斗志、聯(lián)絡(luò)自動的義務(wù)熱情。正正在新的一年中,我將當真研究國際及本地房地產(chǎn)市場的變更,為銷售策略抉擇企圖供應(yīng)憑據(jù)。此刻政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場終究會構(gòu)成多大年夜的影響,政府是否是借會承繼出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保完成20xx年的銷售責(zé)任,是我必須閉注戰(zhàn)加以研究的義務(wù)。我正正在20xx年的房產(chǎn)銷售義務(wù)重面是xx*公寓,我將當真解析可賣產(chǎn)品的特性,開掘產(chǎn)品賣面,星散對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品鑒別制定科學(xué)合理的銷售打算戰(zhàn)責(zé)任目的及詳細的實行企圖。我將星散20xx年的銷售經(jīng)歷及對可賣產(chǎn)品的懂得,當真解析找出有效的目的客戶群。我將經(jīng)由對義務(wù)中的數(shù)據(jù)中止統(tǒng)計解析,以總結(jié)回納出完善下效的銷售方法。我將按打算認真實行銷售企圖,根據(jù)銷售情況及市場變更及時調(diào)劑銷售打算,修正銷售實行企圖。定期對階段性銷售義務(wù)中止總結(jié),閉于倏忽變更的市場情況,做好預(yù)案,努力確保完成銷售責(zé)任。去歲的可賣產(chǎn)品中市肆的所占的比重較大年夜,那就懇求我要具更下的專業(yè)知識做包管,我將正正在部門經(jīng)理取同事的援助下,中止相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售義務(wù)抵達銷售市肆的懇求,上降到一個新的下度。個人的工作方案和工作建議篇五作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,理解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道理解同業(yè)信息,理解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作那么,做員工的表帥。不斷的.向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。如今,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,純熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開場了,成績只能代表過去。我將以更精湛純熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對20xx—20xx年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:1、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面進步員工的整體素質(zhì);2、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。3、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。個人的工作方案和工作建議篇六職位分析^p是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的根據(jù)之一,通過職位分析^p既可以理解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加準確,也有助于公司理解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進展擴、縮編制。也可以通過職位分析^p對每個崗位的工作量、奉獻值、責(zé)任程度等方面進展綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的根底。詳細的職位分析^p還給人力資配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供根據(jù)。1、xx年3月底前完成公司職位分析^p方案,確定職位調(diào)查工程和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內(nèi)容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔(dān)當此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當此職位人員的薪資狀況等等。人力資部保證方案盡可能細化單設(shè)計合理有效。2、xx年4月完成職位分析^p的根底信息搜集工作。4月初由人力資部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析^p草案。3、xx年5月人力資部向公司董事會提交公司各職位分析^p詳細資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報請公司董事會審閱后備案,作為公司人力資戰(zhàn)略規(guī)劃的根底性資料。1、職位分析^p作為戰(zhàn)略性人力資管理的根底性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以到達預(yù)期效果。2、整理后的職位分析^p資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。3、職位分析^p必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向董事會提交的公司職位分析^p資料必須嚴格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進展職位分析^p。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析^p由人力資部會同該職位所屬部門進展撰寫。4、該目的達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用,減少人力資工作中的重復(fù)性工作,此目的達成需公司各部門配合,人力資部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。第一責(zé)任人:人力資部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人:人力資部經(jīng)理助理1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;2、職位分析^p草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析^p資料,全部完成后需請公司董事會審閱通過。個人的工作方案和工作建議篇七20xx年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶效勞各項工作已逐步完善。為了可以盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的效勞形象。(一)創(chuàng)立“效勞形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可無視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,(二)轉(zhuǎn)變效勞觀念,把“要我效勞”改變成“我要效勞”。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深化到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)(三)增強責(zé)任感、增強效勞意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少效勞時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作才能,來更好的效勞于客戶。(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時反響給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進展統(tǒng)計分析^p,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))可能還有很多不明晰,不明白的
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