質(zhì)量保證計劃模板

【項目文檔編號】/WD-SP-PPQA-T01/V1.0-內(nèi)部資料，注意保密-第7頁共8頁密級：機密密級：機密【項目名稱】質(zhì)量保證計劃文件編號【項目文檔編號】/WD-SP-PPQA-T01文件狀態(tài)[]草稿[]正式發(fā)布[]正在修改當前版本擬制日期審核日期批準日期深圳市多贏軟件技術(shù)有限公司

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（A*M*D）修改人摘要備注【模板使用必讀：模板內(nèi)容和頁眉中【】包含內(nèi)容為指導性的待替換文字，請在使用中替換為具體內(nèi)容，或刪除。文件提交時不得再含有這些內(nèi)容?！?/p>

目錄TOC\o"1-3"\h\z1引言 41.1 目的 41.2 范圍 41.3 術(shù)語與縮寫解釋 42 角色與職責 43 項目質(zhì)量要素和質(zhì)量目標 44 過程質(zhì)量檢查計劃 65 缺陷（問題）跟蹤工具 6

1引言目的【提示：給出質(zhì)量保證計劃的編寫目的，同時指明讀者對象?！糠秶咎崾荆嘿|(zhì)量保證計劃包括的內(nèi)容】術(shù)語與縮寫解釋縮寫、術(shù)語解釋PMO項目管理辦公室，ProjectManagementOfficePPQA過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證，ProcessandProductQualityAssurance…角色與職責[在此描述本項目或組織級部門中與質(zhì)量保證工作相關(guān)的角色及其職責，角色應(yīng)對應(yīng)到具體的崗位或部門/人員]角色部門/人員職責高層經(jīng)理項目經(jīng)理質(zhì)量保證工程師項目質(zhì)量要素和質(zhì)量目標【提示：從商業(yè)利益和技術(shù)角度判斷哪些質(zhì)量屬性是本軟件的質(zhì)量要素，說明為什么，這樣相關(guān)人員可以把精力集中在改善質(zhì)量要素上。給出各個質(zhì)量要素的恰當目標，既要使客戶感到滿意，又要使開發(fā)方承受得起?！啃蛱栙|(zhì)量要素（度量）優(yōu)先級質(zhì)量目標說明目標下限上限1需求分析正確率高96901001-（產(chǎn)品設(shè)計/開發(fā)階段至初驗結(jié)束之后兩個月間發(fā)現(xiàn)有缺陷的需求項數(shù)/經(jīng)評審通過的需求數(shù)）*100%2需求設(shè)計覆蓋率9895100（系統(tǒng)設(shè)計所涵蓋的需求項數(shù)/經(jīng)評審通過的需求總項數(shù)）*100%3軟件需求穩(wěn)定指數(shù)9085100(1－(修改、增加或刪除的軟件需求數(shù)/初始的軟件需求數(shù)))*100%3設(shè)計的正確率90801001-錯誤的模塊數(shù)/總的模塊數(shù)×100%4代碼的注釋率402060(注釋性代碼行數(shù)/代碼總行數(shù))*100%5規(guī)范符合率中9890100（符合公司編碼規(guī)范的模塊數(shù)/總模塊數(shù)）*100%6單元測試缺陷解決率9080100（單元測試中解決的缺陷總數(shù)/自單元測試開始至初驗結(jié)束之后兩個月間發(fā)現(xiàn)的缺陷總數(shù)）*100%7系統(tǒng)測試缺陷解決率9590100（系統(tǒng)測試中解決的缺陷總數(shù)/自系統(tǒng)測試開始至初驗結(jié)束之后兩個月間發(fā)現(xiàn)的缺陷總數(shù)）*100%8文檔合格率9080100（經(jīng)過評審合格的文檔數(shù)/項目策劃階段規(guī)定提交的文檔總數(shù)）*100%，如果文檔未評審或未提交，則為不合格文檔。9發(fā)布前缺陷發(fā)現(xiàn)密度(個/KLOC)452862發(fā)布前缺陷發(fā)現(xiàn)總數(shù)/規(guī)模10遺留缺陷密度(個/KLOC)0.801發(fā)布后缺陷發(fā)現(xiàn)數(shù)/規(guī)模11生產(chǎn)率（LOC/人天）302050軟件規(guī)模（LOC）/總工作量（人天）12進度偏移0--20(實際結(jié)束時間－計劃結(jié)束時間)/(計劃結(jié)束時間－計劃開始時間+1)*100%13質(zhì)量成本（％）403050（評審工作量＋返工工作量＋缺陷修改工作量＋測試計劃準備工作量+測試準備工作量+測試執(zhí)行工作量＋培訓工作量＋質(zhì)量保證工作量）/實際總工作量14返工成本指數(shù)（％）201030（返工工作量+缺陷修改工作量）/實際總工作量注：1、上表中的“優(yōu)先級”填寫“高”、“中”、“低”其中之一；2、“質(zhì)量目標”的“目標”、“下限”、“上限”為參考值。過程質(zhì)量檢查計劃【提示：根據(jù)本項目的特征，確定需要檢查的主要過程域和主要工作成果，并估計檢查時間和人員。注意，對某些過程域的檢查應(yīng)當是周期性的而不是一次性的，例如配