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文檔簡介

公共行政服務中心年工作安排公共行政服務中心年工作安排

一、服務對象的拓展與提升

1.加強對居民的業(yè)務服務。公共行政服務中心將積極開展服務居民的業(yè)務,包括辦理身份證、戶口遷移、出生登記等常見業(yè)務。同時,通過加強培訓和提高工作效率,縮短審批時間,提高辦事效率,為居民提供更加便捷的服務,滿足居民多樣化的需求。

2.加強對企事業(yè)單位的服務。公共行政服務中心將與企事業(yè)單位建立緊密聯(lián)系,了解企業(yè)的需求和問題,提供相應的政府服務。包括政策解讀、資金申請等方面的服務,幫助企業(yè)解決困難,促進企業(yè)的發(fā)展。

二、提高辦事效率

1.優(yōu)化服務流程。公共行政服務中心將對服務流程進行優(yōu)化,采用先進的信息化技術(shù),提高工作效率。通過建立電子檔案系統(tǒng),實現(xiàn)信息的共享和一體化管理,減少重復辦事和跑腿環(huán)節(jié),提高服務效率。

2.強化隊伍建設。公共行政服務中心將加強隊伍建設,提高服務人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。通過定期培訓和考核,提高工作人員的服務意識和工作質(zhì)量,確保提供優(yōu)質(zhì)服務。

三、創(chuàng)新服務方式

1.推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。公共行政服務中心將利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),推行網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上咨詢等服務方式,方便居民和企業(yè)辦理業(yè)務。并加強信息安全管理,保護公民、企業(yè)的個人信息。

2.創(chuàng)新服務模式。公共行政服務中心將積極探索創(chuàng)新的服務模式,例如設立移動服務車,到社區(qū)、企業(yè)提供便捷的服務。同時,加強與郵政、銀行等機構(gòu)的合作,提供更加便捷的綜合服務,滿足居民和企業(yè)的需求。

四、強化監(jiān)督與改進

1.加強對服務質(zhì)量的監(jiān)督。公共行政服務中心將建立監(jiān)督機制,對服務效果進行評估和監(jiān)測,定期開展?jié)M意度調(diào)查,了解服務對象的意見和建議。并根據(jù)評估結(jié)果,及時改進工作,提高服務質(zhì)量。

2.深入開展社會宣傳。公共行政服務中心將積極開展社會宣傳,向居民和企業(yè)介紹服務內(nèi)容和辦理流程,提高行政服務中心的知名度和形象。通過各種形式的宣傳,向社會傳遞良好的服務態(tài)度和服務效果,增強社會的認識和信任。

總的來說,公共行政服務中心將加強服務對象的拓展與提升,提高辦事效率,創(chuàng)新服務方式,強化監(jiān)督與改進。通過以上工作安排,公共行政服務中心將為廣大居民和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的政府服務,推動社會的進一步發(fā)展。五、加強與相關(guān)部門的合作

1.與公安、民政等部門的合作。公共行政服務中心將與公安、民政等相關(guān)部門加強合作,共享信息資源,提高整體工作效率。例如,與公安部門合作,實現(xiàn)身份證信息的互通互聯(lián),簡化辦事流程,提高辦事效率。

2.與教育、衛(wèi)生等部門的合作。公共行政服務中心將與教育、衛(wèi)生等部門加強合作,提供相關(guān)政府服務。例如,與教育部門合作,推行學生報名、就學補貼等業(yè)務的網(wǎng)上辦理,方便家長和學生辦理相關(guān)業(yè)務。

六、關(guān)注社會民生問題

1.關(guān)注老年人福利問題。公共行政服務中心將密切關(guān)注老年人的福利問題,加強與社區(qū)、敬老院等機構(gòu)的合作,提供相應的服務和援助。例如,幫助老年人辦理各類養(yǎng)老保險、醫(yī)療補助等業(yè)務,提高老年人的生活質(zhì)量。

2.關(guān)注殘疾人事務。公共行政服務中心將積極推動殘疾人事務的發(fā)展,加強對殘疾人的關(guān)愛和支持。例如,加強對殘疾人證件的辦理和續(xù)簽,提供就業(yè)、教育、醫(yī)療等方面的援助。

七、提升公共行政服務中心形象

1.定期組織大型宣傳活動。公共行政服務中心將組織大型宣傳活動,向公眾展示中心的工作成果和服務優(yōu)勢,提升中心的形象和知名度。

2.加強媒體宣傳。公共行政服務中心將與媒體合作,加強對中心工作的宣傳報道。通過報紙、電視、網(wǎng)絡等媒體渠道,向公眾傳遞中心的服務態(tài)度和成果,提升公眾對中心的認知度和信任度。

3.加強宣傳物料制作。公共行政服務中心將加強宣傳物料的制作與發(fā)放。例如,制作宣傳手冊、海報、名片等宣傳物料,向公眾展示中心的服務內(nèi)容和聯(lián)系方式,并定期發(fā)放給公眾。

以上是公共行政服務中心年工作安排的相關(guān)內(nèi)容。通過加強服務對象的拓展與提升,提高辦事效率,創(chuàng)新服務方式,強化監(jiān)督與改進,加強與相關(guān)部門的合作,關(guān)注社會民生問題,提升公共行政服務中心形象,中心將為廣大居民和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的政府服務,推動

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