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Word版本,下載可自由編輯個人評優(yōu)年終總結(jié)時間荏苒,回想起初來XX時夏花正濃,到現(xiàn)在已是寒冬料峭,細(xì)數(shù)工作幾近半年。這小半年來,本人在藥劑科和門診藥房領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在科室全體同志的大力支持與親密協(xié)作下,緊密圍繞領(lǐng)導(dǎo)指示,嚴(yán)格要求自己,規(guī)范藥師行為;努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,不斷提升業(yè)務(wù)水平;樂觀工作,仔細(xì)落實領(lǐng)導(dǎo)部署,努力為藥劑科貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。以史為鏡,能夠知興替,為了更精彩地完成本職工作,早日成為一名合格的`優(yōu)秀藥師,現(xiàn)將過往小半年的個人工作進(jìn)行簡要的回顧和小結(jié)匯報如下:
一、強化政治學(xué)習(xí),提升思想覺悟
在科室組織帶領(lǐng)下仔細(xì)學(xué)習(xí)精神,充分熟悉“遵紀(jì)守法,發(fā)揚奉獻(xiàn)精神”重要意義,強化理論與實踐的聯(lián)系,堅固樹立“院榮我榮,院衰我恥”的思想,利用系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提升了自身思想政治覺悟,增加了法制意識,踐行了求真務(wù)實精神,自覺做到以窗口服務(wù)為己任,樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,全心全意為病人服務(wù),努力做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
二、熟識工作流程,提升工作效率
用藥平安問題重于泰山,是每個藥師工作的關(guān)健,也是患者最關(guān)懷的問題,作為開放式窗口藥學(xué)服務(wù)的一員,要時時刻刻把患者用藥平安放在第一位,這就要求從藥品調(diào)配到發(fā)放至患者手中每個環(huán)節(jié)均要精確?????無誤,方可確?;颊哂盟幤桨灿行?。但從這段時間的工作來看,做到這一點并非易事,不但要求我們留意力
高度集中,從接處處方配藥開頭就要仔細(xì)認(rèn)真把控每一步。在配藥過程中嚴(yán)格參照貨位號,并且對藥品名稱(商品名和通用名),數(shù)量及規(guī)格,削減少配,錯配,漏配等差錯發(fā)生。在處方調(diào)劑中,是我們直接面對患者的最直接工作,首先要進(jìn)行處方審核,看處方的規(guī)范和完整性(前記、正文、后記)、處方病情診斷與用藥的宜合性,用藥的合理性(給藥途徑、劑量、療程)進(jìn)行審核,發(fā)藥并向患者供應(yīng)用藥指導(dǎo)是保證藥物治療的最基礎(chǔ)的保證,也是藥師全部工作中最重要的工作,是聯(lián)系和溝通醫(yī)、藥、患的重要紐帶。要想在短短的30s到1min中內(nèi)精確?????無誤的完成這些工作,不但需要嫻熟的業(yè)務(wù)水平豐富的閱歷之外,還需要扎實的理論基礎(chǔ)學(xué)問,更需要樹立嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作作風(fēng)。只有做到這些才能快速熟識工作流程,提升工作效率,真正做到保證質(zhì)量和提升效率兩手抓。真正服務(wù)患者,為患者供應(yīng)值得信任的藥學(xué)服務(wù)。
三、樹立服務(wù)意識,提升服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量
窗口服務(wù)一直是醫(yī)院的熱點和焦點問題,開放式窗口藥學(xué)服務(wù)人員是體現(xiàn)我院精神風(fēng)貌和工作綜合素養(yǎng)的重要一站。作為門診藥學(xué)服務(wù)的一員,我深知自己的行為不僅代表著個人,更體現(xiàn)著我院門診人員的綜合素養(yǎng)和服務(wù)意識。除盡可能具體為患者講解藥物的用途、用法用量及留意事項、禁忌癥和副作用,讓患者能夠放心使用的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)服務(wù)外,更要注意服務(wù)態(tài)度友好熱忱,講解急躁易懂:儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸實大方;作風(fēng)正派,對病人一視同仁,對工作嚴(yán)厲?仔細(xì);規(guī)范語言行為,注意溝通技巧,并從接打電話小事做起,從自身做起為樹立良好的門診服務(wù)水平和質(zhì)量,贏得了患者的信任與滿足,促進(jìn)醫(yī)患和諧貢獻(xiàn)一份力氣。
四、樂觀參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)
由于剛剛畢業(yè),初入藥房和質(zhì)檢室工作,較為缺乏這兩方面的工作經(jīng)受,對這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問需要不斷強化學(xué)習(xí)。樂觀參與科里組織的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)溝通,仔細(xì)傾聽臨床大夫的講課,為指導(dǎo)患者平安、經(jīng)濟、有效的合理用藥奠定基礎(chǔ),促進(jìn)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升;踴躍參與自然?藥化專家老師講座,使得在制劑室的藥品檢驗工作得以順當(dāng)進(jìn)行;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學(xué)習(xí)藥學(xué)學(xué)問并準(zhǔn)時做工作中遇見的藥理學(xué)學(xué)問小結(jié),以及精神,毒麻藥品相關(guān)管理法規(guī)等,自覺充實自己,不斷向上。
在這半年的工作中,特別感謝科里領(lǐng)導(dǎo)的栽培,感謝同事們無私幫忙和悉心指導(dǎo),由于有你們我才得以順當(dāng)完成自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學(xué)習(xí)有待強化,來自業(yè)務(wù)學(xué)問不夠全面,有的工作還不夠嫻熟,以后工作中我會著重提升和改進(jìn)。
最終,我信任,在新的一年里我要努力承接現(xiàn)在極大的工作熱忱和良好的工作態(tài)度,積累閱歷教訓(xùn),彌補不足,不斷夯
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