醫(yī)院的工作總結(jié)范文（5篇）

醫(yī)院的工作總結(jié)范文（通用5篇）

醫(yī)院的工作總結(jié)1

20xx年度我院各項(xiàng)工作，緊緊圍繞醫(yī)院工作要點(diǎn)和“111345”五年規(guī)劃，堅(jiān)持“穩(wěn)固、完善、充實(shí)、提高”的原則，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推動(dòng)，又上了一個(gè)新臺(tái)階。主要做了以下工作。

一、人才隊(duì)伍建立持續(xù)加強(qiáng)，業(yè)務(wù)素養(yǎng)明顯提高。進(jìn)展了“三基教育”；康復(fù)學(xué)問和技能的學(xué)習(xí)；參與國內(nèi)、國際學(xué)術(shù)溝通20余人次等；

二、完成了近500平方米康復(fù)治療廳的改擴(kuò)建，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境溫馨、設(shè)施齊全、功能完善，且在豫西地區(qū)規(guī)模較大的康復(fù)訓(xùn)練大廳；

三、醫(yī)院文化建立連續(xù)深入，“感動(dòng)效勞”已成為自覺行為。全院舉辦素養(yǎng)教育活動(dòng)6期?！案袆?dòng)效勞”事例數(shù)十件；收到錦旗、感謝信10余件；

四、康復(fù)醫(yī)學(xué)的社會(huì)效勞工作有了新的進(jìn)展；深入社區(qū)，康復(fù)學(xué)問培訓(xùn)近千余人、居家隨訪10余次、住院患者及家屬康復(fù)學(xué)問普及8次；開展了患者詢問隨訪活動(dòng)6次；

五、引進(jìn)、消化、汲取先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了跨越式進(jìn)展。勝利引進(jìn)國際合作工程——步歌（Stepsong）并實(shí)施，受到工程合作方的高度贊譽(yù)。偏癱患者訓(xùn)練600余人次，效果良好。

六、康復(fù)質(zhì)量和療效明顯提高，社會(huì)認(rèn)知度提高。

一、隊(duì)伍建立持續(xù)加強(qiáng)，整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到提高。

1、“三基教育”完成了一個(gè)階段性工作。

根底學(xué)問學(xué)習(xí)，在去年《系統(tǒng)解剖學(xué)》、《生理學(xué)》的根底上，20xx年我們邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家，歷時(shí)46個(gè)學(xué)時(shí)，講解了《病理學(xué)》、《藥理學(xué)》，至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學(xué)習(xí)。全體職工積極參與，仔細(xì)聽講，記筆記，提問題，呈現(xiàn)了深厚的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)一步穩(wěn)固了根底理論水平，對(duì)康復(fù)治療起到重要的指導(dǎo)作用。

2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)康復(fù)學(xué)問，專業(yè)技能不斷提升。

針對(duì)性、系統(tǒng)性、有用性的康復(fù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，各科結(jié)合實(shí)際，學(xué)習(xí)康復(fù)理論學(xué)問。脊柱病科依據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，細(xì)化學(xué)習(xí)了脊柱疾病及相關(guān)學(xué)問，并以命題形式，人人發(fā)言，爭論溝通。

偏癱康復(fù)科組織全體人員，以學(xué)習(xí)中國康復(fù)討論中心于兌生教授、惲?xí)云浇淌诘摹哆\(yùn)動(dòng)療法與作業(yè)療法》、《康復(fù)療效評(píng)定學(xué)》、《偏癱康復(fù)治療技術(shù)圖譜》為主要內(nèi)容，結(jié)合《運(yùn)動(dòng)再學(xué)習(xí)》、《循序漸進(jìn)》等治療技術(shù)，康復(fù)醫(yī)師一邊講解，一邊有模特進(jìn)展操作示范，并爭論溝通學(xué)習(xí)體會(huì)，加深對(duì)每個(gè)操作方法的理解和熟悉。

骨傷康復(fù)科以骨科根底和康復(fù)根底學(xué)問為突破口，逐步過渡到康復(fù)醫(yī)學(xué)學(xué)問為主的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)把握關(guān)節(jié)、手功能障礙等康復(fù)理論和技能。

門診、醫(yī)技、藥械等結(jié)合科室實(shí)際，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)，并進(jìn)展?fàn)幷摗?/p>

通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，康復(fù)理論水平進(jìn)一步提高；康復(fù)醫(yī)師的方向感更加明確，思路更加清楚，治療師行為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，治療技術(shù)和力量進(jìn)一步提高，較敏捷運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐。

外出學(xué)術(shù)溝通，今年參與國內(nèi)及國際學(xué)術(shù)會(huì)議20余人次，開闊了眼界，了解了國內(nèi)外康復(fù)技術(shù)的前沿和動(dòng)態(tài)，學(xué)到了新理論、新技術(shù)。參與學(xué)習(xí)人員，分別向全體職工做了匯報(bào)，并將匯報(bào)內(nèi)容征訂成冊(cè)。

3、業(yè)務(wù)治理體系初步形成，?？萍夹g(shù)初成特色。

三大?？频暮诵睦碚?、核心技術(shù)已有雛形，業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，特色不斷顯現(xiàn)，社會(huì)認(rèn)知度進(jìn)一步提高，得到同仁和患者的認(rèn)可，上級(jí)各醫(yī)院轉(zhuǎn)來患者漸漸增多。

脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評(píng)定機(jī)制與治療模式，并由康復(fù)醫(yī)師制定合理的治療方案，開具物理康復(fù)處方。

偏癱康復(fù)科進(jìn)一步完善了康復(fù)醫(yī)師為核心，治療師為主力軍，康復(fù)護(hù)理為保障的治療模式，進(jìn)一步穩(wěn)固和完善了康復(fù)流程和評(píng)定機(jī)制。堅(jiān)持治療處方制度，標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)師、治療師的行為。每周五由高年資醫(yī)師帶著的重點(diǎn)、疑難病例查房、找出存在障礙，分析治療效果，調(diào)整治療方案，同時(shí)對(duì)治療師手法進(jìn)展指導(dǎo)，提高了大家的綜合分析力量和治療技術(shù)。

骨傷康復(fù)科切合自己的業(yè)務(wù)實(shí)際，探究脊髓損傷的評(píng)定、治療體系。結(jié)合科室實(shí)際制定出六大關(guān)節(jié)評(píng)定量表。并對(duì)門診康復(fù)的流程和方法進(jìn)一步探討，即便利和惠及了患者，又減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作量，取得了良好的效果。

二、環(huán)境設(shè)施改善較大，康復(fù)治療硬件建立已具規(guī)模。

治療大廳的改造擴(kuò)大，走廊的粉刷、資源的重新組合，不但環(huán)境明顯改善，也呈現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)，特殊是衛(wèi)生間的感應(yīng)門，便利有用。

三、醫(yī)院文化建立連續(xù)深入，“感動(dòng)效勞”已成為自覺行為。

各科進(jìn)一步醫(yī)院落實(shí)“敬重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”的醫(yī)院文化，以“感動(dòng)效勞”為核心的效勞理念。開展了素養(yǎng)教育活動(dòng)，組織全體職工學(xué)習(xí)觀看了北京人民大學(xué)客座教授翟鴻燊的《高品質(zhì)人際溝通》視頻講座，局部人員參與了三門峽市中心醫(yī)院的素養(yǎng)教育報(bào)告會(huì)，傾聽了法國里昂醫(yī)藥治理學(xué)院教授史曉群演講的《醫(yī)院人際溝通》、《醫(yī)院效勞治理》等。

通過學(xué)習(xí)，使大家整體素養(yǎng)明顯提高，精神面貌發(fā)上了很大變化，儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)高雅，全院形成了敬重病人，關(guān)愛病人，愛崗敬業(yè)的良好氣氛，同時(shí)醫(yī)患溝通力量和溝通藝術(shù)提高了，“感動(dòng)效勞”隨處可見，已成為每個(gè)人的自覺行為，感動(dòng)病人，又被病人感動(dòng)，雖然病人增多，效勞量增大，但全年未消失任何效勞事故和效勞投訴。并收到錦旗及感謝信十余件。

三大科室的整體效勞水平上了一個(gè)臺(tái)階，醫(yī)護(hù)人員把患者當(dāng)成親人，不但幫忙患者做檢查，辦理出入院手續(xù)，還在生活方面賜予關(guān)懷照看，常常為行動(dòng)不便的病人端飯、送水，陪老人聊家常,這樣的大事比比皆是。專心與病人溝通，了解病人所需，不少醫(yī)師屢次到患者家中隨訪，指導(dǎo)病人訓(xùn)練，取得了患者的信任。特殊提出的一位醫(yī)師，他對(duì)病人更是無微不至，用真情暖和患者的心，有位患者由于對(duì)醫(yī)保政策的誤會(huì)和醫(yī)院治理的誤會(huì)，出院時(shí)不愿結(jié)算剩余費(fèi)用，他就急躁解釋，并自己掏腰包為其墊付費(fèi)用，使患者倍受感動(dòng)，自覺補(bǔ)交全部欠費(fèi)。不少患者到出院時(shí)，還戀戀不舍，抓住我們的手感動(dòng)地說：“你們的技術(shù)高，效勞好，在這里我們感到了家一樣暖和”。有的出院后，還常常到醫(yī)院來探望醫(yī)護(hù)人員。

醫(yī)技科提升效勞理念，樹立了效勞康復(fù)一線的意識(shí)。與臨床溝通，做到仔細(xì)檢查，專心效勞，將檢查資料及報(bào)告送到醫(yī)生手中，并解釋答疑。

藥械科不斷提高了工作效率，建立起一整套高效、快捷的窗口效勞規(guī)程，實(shí)行人性化的溝通，消退患者的誤會(huì)。建立醫(yī)保的特色效勞，增加便民效勞措施，贏得了患者的贊譽(yù)，諸多患者踴躍自愿參加我院慢病治理，效勞人群明顯增加。門診醫(yī)師早來晚歸，對(duì)患者負(fù)責(zé)，為患者著想，深受好評(píng)。

后勤效勞更加人性化，深入一線了解需求，做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，仔細(xì)解決問題。

四、康復(fù)醫(yī)學(xué)社會(huì)效勞工作得到較大進(jìn)展。

1、我們的康復(fù)業(yè)務(wù)得到國家層面康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)“協(xié)會(huì)”、“學(xué)會(huì)”認(rèn)可確定，并獲得了領(lǐng)導(dǎo)席位。在中國殘疾人康復(fù)協(xié)會(huì)康復(fù)技術(shù)專業(yè)委員會(huì)第四屆委員會(huì)換屆會(huì)上，全國54名會(huì)員，我院為會(huì)員單位之一，李鍵醫(yī)師中選為委員；在中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)正脊分會(huì)第三屆委員會(huì)換屆中，我院駱書信醫(yī)師中選為常務(wù)委員，杜洛民醫(yī)師為委員?？梢哉f在國內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)上有了我們的影子、聲音和位置。這是他們堅(jiān)持不懈努力的結(jié)果，也是全院職工共同努力的結(jié)果。

2、面對(duì)社會(huì)、面對(duì)基層、面對(duì)殘疾人群的康復(fù)學(xué)問宣教活動(dòng)更加深入。

深入社區(qū)、居家、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，到社區(qū)衛(wèi)生人員效勞力量建立培訓(xùn)班，宣傳普及康復(fù)學(xué)問和技能，目前已培訓(xùn)千余人；出院隨訪到盧氏縣、市區(qū)等患者家里進(jìn)展康復(fù)指導(dǎo)，使患者居家康復(fù)訓(xùn)練有了目標(biāo)。

醫(yī)院“學(xué)習(xí)組織”開展了患者詢問隨訪活動(dòng)6次，為患者評(píng)定、指導(dǎo)，制定家庭訓(xùn)練方案，講解康復(fù)學(xué)問，觀看康復(fù)視頻等。目前已有50余人次參與該活動(dòng)，感到特別滿足。

為了提高患者的康復(fù)理念，主動(dòng)訓(xùn)練意識(shí)，“學(xué)習(xí)組織”為住院患者、家屬普及康復(fù)學(xué)問及理念活動(dòng)8次，達(dá)500余人次?？祻?fù)醫(yī)師實(shí)行圖文并茂，聯(lián)系實(shí)際，操作示范，受到患者的高度贊揚(yáng)。

為了廣泛開展學(xué)習(xí)、宣傳、普及康復(fù)理念、康復(fù)學(xué)問。我們實(shí)行多種宣傳形式，如醫(yī)院內(nèi)外版面、視頻、（脊柱病、偏癱康復(fù)科制作視頻，宣傳了科室的康復(fù)特色、典型病例、疾病防治等學(xué)問）。網(wǎng)站、微信平臺(tái)等，醫(yī)院動(dòng)態(tài)期刊（每月一期），發(fā)到50余個(gè)縣、鄉(xiāng)醫(yī)療單位。

五、大膽引進(jìn)、消化、汲取先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了跨越式進(jìn)展。

勝利引進(jìn)國際合作工程—步歌（Stepsong）步態(tài)評(píng)定訓(xùn)練儀，該工程是加拿大卡爾加里大學(xué)神經(jīng)科學(xué)系主任湖XX教授一項(xiàng)以音樂為根底的快捷步行國際開發(fā)工程，為帕金森病、偏癱患者增加了一項(xiàng)高端的步行訓(xùn)練工程。目前中國僅有中康和我院兩家，在湖濱教授親自指導(dǎo)下工作，我們有經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的康復(fù)醫(yī)師和治療師，將評(píng)定和訓(xùn)練數(shù)據(jù)隨時(shí)經(jīng)云技術(shù)直接傳送加拿大，綜合分析后，反應(yīng)訓(xùn)練數(shù)據(jù)，進(jìn)展科學(xué)有效地訓(xùn)練。目前偏癱患者訓(xùn)練已達(dá)600余人次，效果良好，深受患者青睞。

六、康復(fù)質(zhì)量和療效不斷提高，社會(huì)認(rèn)知度提高

1、各科業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有增，骨傷康復(fù)科門診康復(fù)病人增多可達(dá)3500人次。偏癱康復(fù)科，康復(fù)病人數(shù)較去年增長25%；脊柱病科業(yè)務(wù)量持續(xù)增長；藥械科業(yè)務(wù)收入增長8.5%；醫(yī)技、門診病人量都有不同程度的增長。

2、康復(fù)質(zhì)量和療效的”提高，社會(huì)的認(rèn)可，病人的口碑帶來了患者。有些病人開頭抱著試試看的態(tài)度，結(jié)果效果很好，又約來了親戚，帶來了朋友。脊柱病科很多病人慕名而來，有的到北京、西安等醫(yī)院認(rèn)為必需手術(shù)的，經(jīng)我們治療后恢復(fù)。脊柱疾病的治愈率達(dá)73%。好轉(zhuǎn)率在93.5%。在診斷方面，醫(yī)務(wù)人員開闊了思路，提高了綜合分析力量，使一些未確診的病例，經(jīng)他們細(xì)心檢查，仔細(xì)鑒別，明確了診斷。

偏癱康復(fù)療效顯著，患者劉xx、入院時(shí)坐著輪椅，肢體痙攣明顯，生活不能自理，在康復(fù)3個(gè)月后，可以生活自理，半年回到自己的工作崗位。段xx、李xx等，來時(shí)連翻身坐起都很困難，康復(fù)幾個(gè)月后，可自行走路，上下樓梯，家屬特別滿足。寧xx、曹xx等，回歸了家庭和社會(huì)，走上工作崗位，可以開汽車，做生意等。

南山公寓的張xx，男，53歲，右側(cè)肢體偏癱6年，每天用左手扶推著輪椅熬煉走路，右手不能做任何活動(dòng)，經(jīng)過三個(gè)月康復(fù)訓(xùn)練后，步態(tài)根本正常，能用右手寫字，用筷子吃飯。目前康復(fù)半年多，搟面、炒菜等日常生活完全自理。陜西患者韋xx，女，45歲，住院康復(fù)兩個(gè)月，由于家庭護(hù)理不便，轉(zhuǎn)到南山養(yǎng)老院，即減輕家庭護(hù)理負(fù)擔(dān)，提高了生活質(zhì)量，又得到康復(fù)訓(xùn)練，目前生活力量完全自理。盧氏病人彭xx、范xx等8位偏癱患者，效果特別顯著。

今年偏癱病人有15例病人重返工作崗位；有75%的患者根本實(shí)現(xiàn)了生活自理。

骨傷康復(fù)科治愈率到達(dá)92%，好轉(zhuǎn)率97%。如靈寶病人杜某某、盧氏縣的李某某、市區(qū)的崔某等外傷后手術(shù)，消失嚴(yán)峻關(guān)節(jié)功能障礙，到鄭州、洛陽等省級(jí)醫(yī)院康復(fù)效果不抱負(fù)，經(jīng)詢問轉(zhuǎn)回我院，綜合康復(fù)治療1-2月后，均恢復(fù)正常功能，日常生活力量完全自理，并在短期內(nèi)重返工作崗位；幾位患者出院時(shí)感慨說：真不知道家門口就有專業(yè)的康復(fù)醫(yī)院，這里的康復(fù)效果太好了”。

全院以“安全、有效、便利、價(jià)廉”為原則，全年未消失任何過失事故。

3、進(jìn)展了醫(yī)、養(yǎng)、康一體化安康產(chǎn)業(yè)效勞嘗試

我們與南山老年公寓合作，開展了醫(yī)、養(yǎng)、康一體化效勞模式，取得了肯定的閱歷，大大提高了殘疾人、老年人的生活質(zhì)量，減輕了家庭和社會(huì)負(fù)擔(dān)。

回憶一年來的工作，我們成績是顯而易見的，我們的體會(huì)是：

1、緊扣?？平⒅黝}不放松；

2、抓隊(duì)伍建立內(nèi)涵不放松；

3、務(wù)實(shí)創(chuàng)新工作不放松；

4、兩委會(huì)和全體職工團(tuán)結(jié)拼搏精神不放松；

5、始終抓住業(yè)務(wù)質(zhì)量和療效不放松。

七、建議

1、專業(yè)康復(fù)隊(duì)伍建立有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；

2、真正的業(yè)務(wù)治理體系還需進(jìn)一步探究和充實(shí)；

3、環(huán)境設(shè)施進(jìn)一步改善，逐步建立無障礙康復(fù)場所；

4、進(jìn)一步優(yōu)化兩個(gè)效益，尤其是注意康復(fù)療效的提高；

5、進(jìn)一步發(fā)覺和引進(jìn)國際合作工程。

在新的一年里，圍繞醫(yī)院的工作要點(diǎn)和“111345”五年規(guī)劃，務(wù)實(shí)工作，不斷地充實(shí)提高。進(jìn)一步針對(duì)性、系統(tǒng)性、有用性學(xué)習(xí)康復(fù)理論和技術(shù)，提高效勞理念及安全意識(shí)；加強(qiáng)人才梯隊(duì)建立，不斷了解和把握國內(nèi)外康復(fù)新動(dòng)態(tài)，為我們喜愛的康復(fù)事業(yè)而努力奮斗。

醫(yī)院的工作總結(jié)2

一、醫(yī)院根本狀況。

1、市中醫(yī)醫(yī)院2023年的主要工作成績和靚點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放99年的工資標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn)，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實(shí)。中國教育

3、填補(bǔ)了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的唱歌》，已經(jīng)唱響，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報(bào)”每月印發(fā)一期，辦的還不錯(cuò)，使醫(yī)院文化上了一個(gè)大臺(tái)階。

4、制訂了《XX市中醫(yī)醫(yī)院20xx～20xx年進(jìn)展規(guī)劃》，填補(bǔ)了醫(yī)院長期進(jìn)展規(guī)劃的空白。

5、匯合了《醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》。

6、爭創(chuàng)市級(jí)文明單位，已被市文明委驗(yàn)收合格，填補(bǔ)了醫(yī)院多年非文明單位的空白。

7、勝利地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)效勞中心，填補(bǔ)了醫(yī)院無社區(qū)效勞中心的空白。

8、勝利地開辦了ICU病房，填補(bǔ)了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護(hù)室的空白。

9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。

10、加強(qiáng)了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購搶救車兩輛，現(xiàn)已有五輛搶救車為急診效勞，也使醫(yī)院的急診急救力量到達(dá)新的水平。

二、20xx年所做的幾項(xiàng)主要工作。

（一）新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。

經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠團(tuán)結(jié)、開拓進(jìn)取、不辱使命、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，工作有規(guī)劃、有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)。召開會(huì)議常常利用非上班時(shí)間，加班加點(diǎn)。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù)，的確做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)治理，收到了很好的治理效果，使醫(yī)院得以快速進(jìn)展。

（二）醫(yī)療效勞質(zhì)量治理效益年活動(dòng)。

我院依據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，連續(xù)開展了醫(yī)療效勞質(zhì)量治理效益年活動(dòng)。主要目標(biāo)要求是：通過開展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療效勞質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的動(dòng)身點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、到處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、并建立起長效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。

（三）開展了“爭創(chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)”。

為了進(jìn)一步提高我院廣闊干部職工政治思想素養(yǎng)和文明程度，促進(jìn)醫(yī)院快速進(jìn)展，經(jīng)醫(yī)院討論打算，在連續(xù)開展醫(yī)療效勞質(zhì)量治理效益年的同時(shí)，在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級(jí)文明單位的實(shí)施意見》，召開了全院發(fā)動(dòng)大會(huì)，進(jìn)展安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)，使職工提高了思想熟悉。在科室之間、同事之間開展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng)立工作做好，我院還特地成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)立活動(dòng)與考核“連續(xù)開展醫(yī)療效勞質(zhì)量效益年活動(dòng)”有機(jī)地結(jié)合起來，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)展打分登記，年終依據(jù)平?？己藸顩r綜合評(píng)出文明科室和個(gè)人，年底進(jìn)展表彰和嘉獎(jiǎng)。

醫(yī)院的工作總結(jié)3

隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推動(dòng)，醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地進(jìn)展和完善，醫(yī)療效勞體系，保障體系及藥品供給體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對(duì)于醫(yī)院的生存和進(jìn)展也同樣具有重要意義，合理掌握醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院生存和進(jìn)展的重要環(huán)節(jié)。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以病人為中心，努力為人民群眾供應(yīng)滿足的醫(yī)療衛(wèi)生效勞，醫(yī)院才能得到更好的進(jìn)展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方，大檢查明顯是丟失了醫(yī)生根本的職業(yè)道德，對(duì)于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政治理部門是堅(jiān)決制止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)實(shí)行多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素養(yǎng)、完善治理，物盡其用、效勞臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體進(jìn)展設(shè)想，全面落實(shí)我院年度工作規(guī)劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際狀況，能仔細(xì)完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱忱效勞于全院各個(gè)部門。，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作完成狀況

1、總務(wù)科依據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極仔細(xì)地參與醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特殊是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，仔細(xì)負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增加了做好本職工作的驕傲感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在治理有法，效勞有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

2、一年來，門診藥房調(diào)配處方3萬多張，由于大家態(tài)度好，工作仔細(xì)，全年調(diào)配的處方，沒有消失醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉?fàn)€，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象。嚴(yán)格根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定仔細(xì)治理，發(fā)藥回收空安瓿并登記，藥品實(shí)行交接班清點(diǎn)治理并登記制度。

一年來，麻醉、沒有因治理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。且總務(wù)科盤點(diǎn)均未發(fā)覺缺少現(xiàn)象。

3、在工作中，科室同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時(shí)仔細(xì)急躁的交待病人如何使用，使病人感受到滿足。發(fā)覺藥少準(zhǔn)時(shí)寫領(lǐng)藥規(guī)劃補(bǔ)充藥品，嚴(yán)格交接班，加強(qiáng)處方核對(duì)，很少消失過失，藥品出入庫使用微機(jī)治理并打印單據(jù)?？倓?wù)科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì)，打印并通知到各臨床科室。

4、工作之余，科室同事加強(qiáng)藥品治理，專業(yè)學(xué)問及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，端正效勞態(tài)度，樹立仆人翁意識(shí)，愛崗敬業(yè)精神，一年來沒有消失違法亂紀(jì)行為，同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報(bào)名參與藥師考試，力爭使總務(wù)科成為一個(gè)高層次、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍。

二、存在的問題

1、缺乏治理閱歷，工作中存在一些缺乏，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象。

2、臨床科室與總務(wù)科的溝通，協(xié)調(diào)和協(xié)作不是很好。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開珍貴藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。

三、20xx年工作規(guī)劃

1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品治理，堅(jiān)持處方核對(duì)，珍貴藥品交接班清點(diǎn)治理，登記制度，加強(qiáng)藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、出入庫治理。

2、加強(qiáng)供給商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。

3、加強(qiáng)總務(wù)科人員的治理，加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和協(xié)作，并且盡量削減藥品積壓過期。

醫(yī)院的工作總結(jié)4

一年來導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下：

導(dǎo)診工作有詢問、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、幫助搶救危重患者、供應(yīng)開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)供應(yīng)輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、安康教育宣傳品、科室簡介。導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民效勞措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者供應(yīng)極大的便利，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體效勞形象。

工作時(shí)間長了，有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不制造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒長進(jìn)，假如沒有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很簡單被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最珍貴的效勞特質(zhì)，效勞失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來詢問，我們是詢問員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室效勞不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿意患者的需求，用真心付出和真誠效勞開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典“。作為醫(yī)院效勞的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不一樣的人盼望而來，滿足而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員學(xué)問才智，溝通溝通力量最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力氣，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)，甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)谔貏e短時(shí)間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的學(xué)問，滿意患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素養(yǎng)

提升效勞質(zhì)量的關(guān)鍵，在于效勞人員素養(yǎng)的提高，但絕非一朝一夕之功，特殊是我們現(xiàn)在面臨的是新聘請(qǐng)的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一無所知，讓她對(duì)環(huán)境從生疏到熟識(shí)，把握肯定的理論學(xué)問和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素養(yǎng)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不行輕視的，是表達(dá)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)效勞的窗口，只有從這一高度去熟悉，才能主動(dòng)熱忱幫忙前來就診的患者。

三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率

由于導(dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，效勞質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的特地機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理學(xué)問培訓(xùn)有肯定的區(qū)分，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來了立信公司的教師指導(dǎo)工作，對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)規(guī)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了規(guī)劃，為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、效勞流程等根底上制定了崗位鼓勵(lì)方案、與薪資掛鉤。

四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)展科學(xué)的治理，制造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有憐憫心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱，準(zhǔn)時(shí)把握病人的心態(tài)和各種需求，急躁地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同制造出一個(gè)寧靜、有序、干凈的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比擬輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不簡單，不但要注意要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的心情，懂得肯定的溝通技巧及簡潔的醫(yī)學(xué)學(xué)問。更重要的是擁有一顆高度的憐憫心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)全部導(dǎo)診人員進(jìn)展培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯(cuò)的批判，針對(duì)工作的缺乏持續(xù)改良，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

醫(yī)院的工作總結(jié)5

一、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、承受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有爭論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理效勞理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)進(jìn)展的新形勢，積極參與一切政治活動(dòng)，以效勞人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民效勞。積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人屢次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)效勞

在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的效勞宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思索“假設(shè)我是病人”。積極推行