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人力資源及行政部服務指引與承諾(模版)人力資源及行政部服務指引與承諾(模版)/人力資源及行政部服務指引與承諾(模版)人力資源及行政部服務指引與承諾(模版)人力資源及行政部服務指引與承諾(模版)1.服務宗旨人力資源及行政部致力于為公司員工提供高效、便捷和優(yōu)質(zhì)的服務,為公司的運營和發(fā)展提供有力的支持。我們努力確保公司員工的工作環(huán)境舒適、安全,并且致力于提供全面的人力資源管理和行政支持。本服務指引旨在明確我們的服務承諾,并為員工提供相關服務的準則和規(guī)范。2.服務內(nèi)容人力資源管理:招聘、員工入職、培訓發(fā)展、績效評估、福利管理、勞動關系管理等各個環(huán)節(jié)的人力資源管理。行政支持:辦公設施管理、檔案管理、公司活動組織、會議室預定、員工福利管理、辦公用品采購等各項行政支持服務。3.服務準則3.1高效與準確我們承諾在處理員工的請求和需求時,以高效和準確的方式進行處理。我們將盡可能地在最短的時間內(nèi)給予答復和解決問題,確保員工能夠及時得到所需的支持和幫助。3.2保密與安全我們將嚴格遵守相關法律法規(guī),對員工的個人信息和公司內(nèi)部的重要信息進行保密。我們將采取必要的安全防范措施,確保員工的信息和公司的資產(chǎn)安全。3.3公平與公正我們將公平、公正地對待每一位員工,確保個人權益得到保護。在人事管理和行政支持方面,我們將遵循公平原則,不偏袒任何一方,確保公司資源的合理利用和員工間關系的和諧發(fā)展。3.4及時溝通我們將及時與員工進行溝通,及時了解他們的需求和反饋,并積極采納合理的建議和意見。我們鼓勵員工與我們保持溝通渠道的暢通,以便更好地提供服務和改進服務質(zhì)量。3.5持續(xù)改進我們將不斷地改進服務質(zhì)量,提高工作效率,以滿足公司不斷發(fā)展和員工的不斷變化的需求。我們將定期評估現(xiàn)有服務,并進行必要的優(yōu)化和改進,以確保服務始終符合員工和公司的期望。4.服務流程以下是人力資源及行政部常見服務的處理流程:1.收集員工需求和問題。2.進行初步的調(diào)查和核實。3.分配責任人負責處理。4.在規(guī)定的時間內(nèi)給予答復或解決問題。5.反饋處理結(jié)果給員工。6.結(jié)案并進行和改進。5.以上是人力資源及行政部的服務指引與承諾,我們將竭誠為公司員
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