管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)

-.--重慶工商大學(xué)派斯學(xué)院系統(tǒng)分析報(bào)告姓名：劉偉學(xué)號(hào)：2012305039院系：軟件工程學(xué)院班級(jí)：12計(jì)本2班科目：管理信息系統(tǒng)目錄TOC\o"1-3"\h\u10470一、開(kāi)發(fā)背景 316928二、系統(tǒng)可行性分析 3170842.1經(jīng)濟(jì)可行性分析 310202.2操作可行性分析 416176三、系統(tǒng)需求分析 4307623.1用戶工作流程 459303.2用戶業(yè)務(wù)需求 51131組織結(jié)構(gòu)圖： 619021四、系統(tǒng)設(shè)計(jì) 6256674.1設(shè)計(jì)思想 6306224.2業(yè)務(wù)流程分析 626824是 729509否 7259864.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)流分析 980274.4功能需求 9120504.5系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) 1015189五、總結(jié) 11超市管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的興起，人們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，對(duì)產(chǎn)品的多元化越來(lái)越強(qiáng)，也提高了對(duì)個(gè)性化需求的要求。作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一些中小型超市，它們?cè)谛畔⒒^(guò)程中的步伐要落后于大中型超市，而對(duì)于這些企業(yè)的資源管理，信息的存儲(chǔ)和處理也顯得迫切需要，要適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就需要有高效的處理方式和管理方法，因此加快超市的信息化進(jìn)程是必可少的。我國(guó)超市形成在20世紀(jì)90年代初期，現(xiàn)在已經(jīng)成為我國(guó)零售業(yè)的一種重要形態(tài)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。隨著超市高速的發(fā)展，其經(jīng)營(yíng)管理也變得愈加復(fù)雜，早期的售貨員站柜臺(tái)的形式早已不能滿足現(xiàn)有銷(xiāo)售也的發(fā)展，這樣就迫切地需要引入新的管理技術(shù)。超市形態(tài)具有種種優(yōu)點(diǎn)，但在目前狀況下，它仍存在零售業(yè)企業(yè)所共有的落后的一面，如：不能有效地管理每種商品，收款結(jié)算速度慢，容易出現(xiàn)營(yíng)業(yè)差錯(cuò)，不宜進(jìn)行商品調(diào)價(jià)，盤(pán)點(diǎn)效率低等，而且在超市日常管理中，商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存等決策以經(jīng)驗(yàn)為主，缺乏實(shí)時(shí)分析功能，管理人員對(duì)及時(shí)傳遞資料的要求始終得不到滿足。蘇轍超市形態(tài)的高速發(fā)展，其經(jīng)營(yíng)管理也變得愈加復(fù)雜，日常所需要處理的數(shù)據(jù)量也逐漸增大，商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)也越來(lái)越多，原始的人工管理已無(wú)法應(yīng)對(duì)這復(fù)雜的市場(chǎng)。為此，在選題過(guò)程中，我選擇了超市管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)題目，依靠現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)來(lái)管理超市，從而節(jié)省了大量的人力、物力，改善了員工的工作條件，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，并且能夠快速反映出商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存等狀況和各種反饋信息分析，使管理人員快速對(duì)市場(chǎng)的變化做出相應(yīng)的決策，加快超市經(jīng)營(yíng)管理效率。系統(tǒng)可行性分析2.1經(jīng)濟(jì)可行性分析因?yàn)橥ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞銷(xiāo)售信息可以不受距離的限制，因此可以借閱許多的人力和物力，方便管理，由此可以減少不必要的開(kāi)支，同時(shí)該系統(tǒng)可以提高超市的銷(xiāo)售效率，即提高了超市的經(jīng)濟(jì)效益，所以從經(jīng)濟(jì)上完全是可行的。(1)超市有能力承擔(dān)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)的工作是一項(xiàng)間距復(fù)雜的工作，它的投資主要是人力和物力的投資。對(duì)于本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，其主要投資還是在人力和物力兩個(gè)方面。如果是企業(yè)自己安排人手開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的話，其主要的投資還是在人力資源上，從系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求調(diào)查到系統(tǒng)的分析編碼制作都是需要巨大的人力投入的。軟件企業(yè)作為一個(gè)簡(jiǎn)短的高科技產(chǎn)業(yè)，其員工要求都比一般企業(yè)的要求要高，而且對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及軟件產(chǎn)業(yè)了解比較多，所以在自我開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)的過(guò)程中，企業(yè)自己比較容易安排人手，這樣就可以為企業(yè)借閱大部分的額外開(kāi)支。同時(shí)軟件就其它產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，屬于高端行業(yè)，無(wú)論是產(chǎn)品的價(jià)格還是質(zhì)量都比較高，而經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商或者是商家都要求有雄厚的資金支持。所以，在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，企業(yè)完全有能力承擔(dān)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。(2)新系統(tǒng)將為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益管理系統(tǒng)是一個(gè)信息化、智能化和先進(jìn)管理理念的集合體。而管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，在其運(yùn)行過(guò)程中要采取多項(xiàng)措施。所以在管理中獲得經(jīng)濟(jì)效益是一個(gè)綜合效益，要對(duì)它進(jìn)行直接定量的分析是比較困難的。一般新系統(tǒng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是簡(jiǎn)介的，其最主要的表現(xiàn)就是減少了企業(yè)管理費(fèi)用和人力開(kāi)支。而其它一些繁瑣的食物都通過(guò)新系統(tǒng)來(lái)加以分析解決，不僅節(jié)省了大量的時(shí)間，還為企業(yè)的各項(xiàng)決策提供了寶貴的資料，為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。2.2操作可行性分析本系統(tǒng)采用基于Windows的圖形用戶界面，而該系統(tǒng)是大家熟悉的操作系統(tǒng)，對(duì)于那些有一般的計(jì)算機(jī)知識(shí)的人員就可以輕松上手。而整個(gè)超市管理系統(tǒng)采用最友好的交互界面，簡(jiǎn)介明了，不需要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行深入的了解。由此，該系統(tǒng)的操作是可行的，有必要開(kāi)發(fā)該系統(tǒng)。系統(tǒng)需求分析3.1用戶工作流程進(jìn)貨或銷(xiāo)售商品時(shí)，用戶要對(duì)進(jìn)貨單或銷(xiāo)售單進(jìn)行核對(duì)審查，并進(jìn)行登記；用戶要獲得進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存信息時(shí)，要對(duì)進(jìn)貨情況、銷(xiāo)售情況、庫(kù)存情況進(jìn)行查詢并打印。3.2用戶業(yè)務(wù)需求(1)該管理軟件將對(duì)庫(kù)存茶品進(jìn)行資料管理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)貨單和產(chǎn)品的銷(xiāo)售單進(jìn)行錄入管理和統(tǒng)計(jì)；(2)該管理軟件將根據(jù)用戶的需要對(duì)進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存情況進(jìn)行查詢，并能打印詳細(xì)信息；(3)該管理軟件將為用戶提供賬號(hào)管理工具，以便用戶對(duì)賬號(hào)進(jìn)行管理，具體為添加用戶、刪除用戶、修改用戶密碼；(4)該管理軟件提供企業(yè)人員管理，能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的分類(lèi)管理，新員工的加入以及員工刪除，修改進(jìn)本信息等功能。超市管理信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖：超市管理系統(tǒng)超市管理系統(tǒng)庫(kù)存信息管理庫(kù)存信息查詢供貨商信息管理進(jìn)貨信息維護(hù)進(jìn)貨信息查詢銷(xiāo)售信息維護(hù)銷(xiāo)售信息查詢職工信息管理人事管理模塊庫(kù)存管理模塊進(jìn)貨管理模塊銷(xiāo)售管理模塊庫(kù)存信息管理庫(kù)存信息查詢供貨商信息管理進(jìn)貨信息維護(hù)進(jìn)貨信息查詢銷(xiāo)售信息維護(hù)銷(xiāo)售信息查詢職工信息管理人事管理模塊庫(kù)存管理模塊進(jìn)貨管理模塊銷(xiāo)售管理模塊組織結(jié)構(gòu)圖：總經(jīng)理總經(jīng)理人力資源采人力資源采購(gòu)部財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售部倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.1設(shè)計(jì)思想(1)系統(tǒng)分成幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的模塊，但這些模塊都進(jìn)行集中式管理。(2)分層的模塊化程序設(shè)計(jì)思想，整個(gè)系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。作為應(yīng)用程序有較強(qiáng)的可操作性和擴(kuò)展性。(3)合理的數(shù)據(jù)流設(shè)計(jì)，在應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，相對(duì)獨(dú)立的模塊間以數(shù)據(jù)流相互連接，使各模塊間的耦合性較低，方便系統(tǒng)運(yùn)行，提高系統(tǒng)安全性。4.2業(yè)務(wù)流程分析超市管理系統(tǒng)主要是是以先進(jìn)的管理理念和科學(xué)的計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)取代原始的手工操作。在新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前，我們對(duì)這個(gè)超市管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查，得出了下面的業(yè)務(wù)流程圖，如圖所示：超市總經(jīng)理與供貨商商談進(jìn)貨超市總經(jīng)理與供貨商商談進(jìn)貨舊供貨商新商品引進(jìn)流程超市進(jìn)行銷(xiāo)售管理訂貨管理流程舊供貨商新商品引進(jìn)流程超市進(jìn)行銷(xiāo)售管理訂貨管理流程是否是新供貨商結(jié)算流程是否新供應(yīng)商新商品轉(zhuǎn)正流程供應(yīng)商分析淘汰流程信息部，新商品試銷(xiāo)是否已經(jīng)到期采購(gòu)部分析經(jīng)營(yíng)是否有問(wèn)題采購(gòu)部與店面共同分析是否有滯銷(xiāo)或質(zhì)量問(wèn)題收貨工作流程是是否是新供貨商結(jié)算流程是否新供應(yīng)商新商品轉(zhuǎn)正流程供應(yīng)商分析淘汰流程信息部，新商品試銷(xiāo)是否已經(jīng)到期采購(gòu)部分析經(jīng)營(yíng)是否有問(wèn)題采購(gòu)部與店面共同分析是否有滯銷(xiāo)或質(zhì)量問(wèn)題收貨工作流程否新供應(yīng)商新商品引進(jìn)流程新供應(yīng)商新商品引進(jìn)流程采購(gòu)部處理解決問(wèn)題采購(gòu)部處理解決問(wèn)題 是否退貨管理流程否是退貨管理流程否是是否新系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)分析：(1)進(jìn)貨業(yè)務(wù)進(jìn)貨管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中及其重要的一環(huán)，它關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量能否得到保證，生產(chǎn)是否能夠順利進(jìn)行，采購(gòu)成本能否得到有效控制等問(wèn)題。企業(yè)現(xiàn)代管理理念中對(duì)企業(yè)的進(jìn)貨管理提出新的要求；企業(yè)進(jìn)貨時(shí)對(duì)供貨商的選擇更見(jiàn)慎重，雙方不再是討價(jià)還價(jià)的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而是一種相互依存的合作伙伴關(guān)系，并且還需要認(rèn)識(shí)到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要從采購(gòu)抓起，這就關(guān)系到供方的供貨、服務(wù)質(zhì)量。下面是進(jìn)貨業(yè)務(wù)程序的主要內(nèi)容：供貨商的情況調(diào)查：在實(shí)施采購(gòu)之前，超市首先就要對(duì)市場(chǎng)上各大商品供貨商進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，了解公司的具體情況，評(píng)定企業(yè)的信譽(yù)級(jí)別和公司的市場(chǎng)口碑，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，采購(gòu)順利。采購(gòu)計(jì)劃的編制：超市根據(jù)自身的資金條件和銷(xiāo)售狀況，綜合分析市場(chǎng)規(guī)律，擬定采購(gòu)計(jì)劃表。實(shí)施進(jìn)貨計(jì)劃：根據(jù)供貨商檔案及評(píng)審結(jié)果，選定供貨商；生成訂貨單給選定的供貨商；雙方就價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量等方面洽談磋商，直至簽訂合同；跟蹤合同執(zhí)行，安排供貨進(jìn)度和貨物運(yùn)輸，做好驗(yàn)收入庫(kù)工作。(2)庫(kù)存業(yè)務(wù)：庫(kù)存管理是指在上產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中為銷(xiāo)售和耗用而存儲(chǔ)的各種資產(chǎn)。企業(yè)存貨不當(dāng)都會(huì)增加不必要的費(fèi)用：存貨過(guò)多將導(dǎo)致物資的積壓、存儲(chǔ)費(fèi)用增加、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)不利，并且過(guò)量的庫(kù)存會(huì)掩蓋管理不善的問(wèn)題。存貨不足則影響企業(yè)的正常銷(xiāo)售活動(dòng)。庫(kù)存管理的目標(biāo)是需求最佳存貨數(shù)量，使庫(kù)存的成本總額最小化。其主要業(yè)務(wù)如下：產(chǎn)品入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)庫(kù)等日常處理?？茖W(xué)合理地確定某庫(kù)存物資的庫(kù)存控制參數(shù)。如：最佳訂貨批量、最大庫(kù)存量、最佳缺貨量、最佳訂購(gòu)周期等，進(jìn)行嚴(yán)格的庫(kù)存控制工作。匯總統(tǒng)計(jì)各類(lèi)庫(kù)存數(shù)據(jù)，反應(yīng)和監(jiān)督儲(chǔ)備資金占用及采購(gòu)資金使用情況。(3)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)銷(xiāo)售對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展是至關(guān)重要的，它不再是傳統(tǒng)意義上的“賣(mài)東西”，它對(duì)外關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)形象等多方面因素，對(duì)內(nèi)涉及到銷(xiāo)售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等信息。此外信息化的高速發(fā)展為企業(yè)的銷(xiāo)售工作提出了新的挑戰(zhàn)，封閉意味著落后，超市要抓住時(shí)機(jī)，引入現(xiàn)代化的銷(xiāo)售管理模式，實(shí)施企業(yè)的信息化、智能化銷(xiāo)售管理，才能使超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。職工顧客超市總經(jīng)理超市管理系統(tǒng)供貨商4.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)流分析職工顧客超市總經(jīng)理超市管理系統(tǒng)供貨商人人商品人事事事信息信息信息信息操作清單清單操作銷(xiāo)售單退貨單采購(gòu)單職工信息4.4功能需求本系統(tǒng)采用自定向下方法開(kāi)發(fā)，其功能模塊主要有如下幾個(gè)部分：進(jìn)貨管理模塊、庫(kù)存管理模塊、銷(xiāo)售管理模塊、員工管理模塊和系統(tǒng)模塊。具體的功能描述如下：進(jìn)貨管理：其功能是對(duì)手機(jī)供應(yīng)商信息進(jìn)行管理，并根據(jù)企業(yè)情況制定進(jìn)貨計(jì)劃，實(shí)施產(chǎn)品采購(gòu)，并進(jìn)行進(jìn)貨查詢。庫(kù)存管理：其功能是對(duì)采購(gòu)來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部編碼入庫(kù)，產(chǎn)品分類(lèi)等活動(dòng)，同時(shí)能夠根據(jù)銷(xiāo)售清單進(jìn)行出貨管理，以及庫(kù)存統(tǒng)計(jì)。銷(xiāo)售管理：其功能是提供一般的銷(xiāo)售管理，能夠進(jìn)行銷(xiāo)售明細(xì)查詢和打印銷(xiāo)售報(bào)表。人事管理：其功能是對(duì)超市的員工和供貨商信息進(jìn)行管理，包括查詢，更新等。4.5系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)是使整個(gè)系統(tǒng)能基本實(shí)現(xiàn)超市的進(jìn)、銷(xiāo)、存等管理功能，能讓超市管理者更直觀的了解超市的經(jīng)營(yíng)狀況，以做出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)決策。管理信息系統(tǒng)(MIS)就是要對(duì)這些資源建立正確的數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行信息的收集、傳送、存儲(chǔ)、編制成各種憑證、報(bào)表、臺(tái)帳、圖形等信息，同時(shí)對(duì)這些信息進(jìn)行維護(hù)，通過(guò)實(shí)測(cè)超市的各種運(yùn)行情況，并利用過(guò)去的歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展，從超市全局的角度出發(fā)進(jìn)行決策，利用信息控制超市的行為，附注超市完成其目標(biāo)。本系統(tǒng)共包括四大模塊，分別是人事管理模塊，銷(xiāo)售管理模塊，進(jìn)貨管理模塊，庫(kù)存管理模塊。每個(gè)模塊的