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文檔簡介

1導游人員管理辦法3、有下列情形之一的,不得從事本公司的導游工作：⑴、無民事行為能力或者限制民事行為能力的；⑵、患有傳染性疾病或其他不適宜從事導游工作疾病的；⑶、受到刑事處罰的，過失犯罪的除外；⑷、被吊銷導游證的；26、與本公司簽約的導游人員，與本公司解除勞動合同后，其導在服務過程中,有權拒絕游客提出的侮辱其人格尊嚴或違反其職業(yè)道但是應當立即報告本公司.確警示,對不適宜者應加以勸阻；團隊出發(fā)和返回時必須清點人數(shù)，的性能和疏散通道等，掌握游客住宿的分布狀況.9、導游人員不得向游客兜受物品或者購買10、導游人員不得欺騙脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費.11、導游應在游程開始前，告知游客有關通訊聯(lián)絡辦法，以便12、發(fā)生旅游突發(fā)事件時,應嚴格按照本公司制定的《旅游突發(fā)事件應急預案》處理.⑵、在到達景點或住宿、購物下車時，須隨身攜帶貴重物品重物品和大額現(xiàn)金必須寄存.4訪友）的，必須向導游或領隊請假并留下通訊15、導游人員在從事導游工作中，應自覺抵制旅游經(jīng)營不正當競爭與商業(yè)賄賂.導游人員的勞動報酬,按其不同性質分別享受，具體標準按公司具有同等效力.

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