銷售員考核評(píng)分表

銷售員考核評(píng)分表背景介紹銷售是公司的重要業(yè)務(wù)之一，銷售員的業(yè)績(jī)直接關(guān)系到公司的利潤(rùn)。為了更好地管理銷售員的業(yè)績(jī)，公司需要建立一套完整的考核評(píng)分體系，對(duì)銷售員的績(jī)效進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高銷售業(yè)績(jī)?？己嗽u(píng)分表制定目的針對(duì)銷售員的具體崗位特點(diǎn)，制定一套考核評(píng)分表，以便：評(píng)估銷售員績(jī)效：評(píng)估銷售員業(yè)績(jī)表現(xiàn)，全面了解銷售員的工作情況，有針對(duì)性地優(yōu)化銷售策略；激勵(lì)銷售員：對(duì)高業(yè)績(jī)表現(xiàn)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，持續(xù)激發(fā)銷售員的工作熱情和動(dòng)力；監(jiān)督銷售員培訓(xùn)：通過(guò)考核結(jié)果，發(fā)現(xiàn)銷售員在工作中存在的問(wèn)題和不足，針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)和提升?？己嗽u(píng)分內(nèi)容銷售員的考核評(píng)分表應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：1.數(shù)據(jù)分析指銷售員在一個(gè)月內(nèi)在系統(tǒng)中錄入的客戶資料數(shù)量、錄入準(zhǔn)確率和及時(shí)性等指標(biāo)。對(duì)數(shù)據(jù)功底強(qiáng)的銷售員，由于資料錄入準(zhǔn)確并及時(shí)提交到系統(tǒng)，有效保證了后期跟進(jìn)客戶的精度和客戶滿意度?？己酥笜?biāo)標(biāo)準(zhǔn)得分客戶數(shù)量每月對(duì)系統(tǒng)錄入的客戶數(shù)量5-10個(gè)/月得1分；11-20個(gè)/月得2分；20個(gè)以上/月得3分準(zhǔn)確率錄入客戶資料的信息錄入是否與客戶基礎(chǔ)信息真實(shí)一致99%準(zhǔn)確得1分；90%-99%得0.5分；90%以下得0分及時(shí)性報(bào)備客戶的速度匯報(bào)，不得晚于24小時(shí)24小時(shí)內(nèi)得1分；24小時(shí)-48小時(shí)內(nèi)得0.5分；2天以上得0分2.業(yè)績(jī)表現(xiàn)指銷售員在一個(gè)月內(nèi)的銷售完成情況，因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)是衡量銷售員成功的重要指標(biāo)?？己酥笜?biāo)標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額一個(gè)月內(nèi)的銷售額10萬(wàn)以上得3分，5-10萬(wàn)得2分，1-5萬(wàn)得1分，0拍得0分銷售額達(dá)成率每月銷售額與銷售目標(biāo)的達(dá)成率達(dá)成率達(dá)到100%得3分，90%-99%得2分，80%-89%得1分，80%以下得0分客單價(jià)初步批判成交訂單的平均值1000元及以上得3分，500-1000元得2分，100-500元得1分，100元以下得0分3.協(xié)作能力指銷售員與其他部門、同事之間協(xié)作的情況，對(duì)于體現(xiàn)彼此協(xié)作能力強(qiáng)的銷售員需要加以肯定和推崇?？己酥笜?biāo)標(biāo)準(zhǔn)得分與同事協(xié)作對(duì)于較好溝通協(xié)作的銷售，其他同事的反饋非常好得3分，比較好得2分，正常得1分，不合適得0分與其他部門協(xié)作對(duì)于與客戶服務(wù)、采購(gòu)等部門的協(xié)作情況非常好得3分，比較好得2分，正常得1分，不合適得0分4.客戶滿意度指銷售員在一個(gè)月內(nèi)的客戶反饋情況，滿意的客戶可以為公司帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)和流量，提高公司的聲譽(yù)和形象。考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)得分客戶滿意度對(duì)銷售員的評(píng)價(jià)非常滿意得3分，滿意得2分，一般得1分，不滿意得0分考核結(jié)果處理方式根據(jù)評(píng)分表的規(guī)則和計(jì)算方式，對(duì)銷售員的得分進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。具體的處理方式如下：得分排名前10%的銷售員，可獲得公司額外的獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)先晉級(jí)機(jī)會(huì)；得分排名在中間的銷售員，可獲得公司的基本福利和獎(jiǎng)金；得分排名末10%的銷售員，將受到公司的懲罰，包括：對(duì)齊進(jìn)行培訓(xùn)和提高；經(jīng)濟(jì)處罰形式（降薪、罰款等）?？偨Y(jié)銷售員是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重要組成部分，銷售員的考核評(píng)分表制定非常重要，可以促進(jìn)銷售員的