天貓國際跨境電商案例分析

2017跨境電商調研報告阿甘電子商務有限公司跨境電商進口平臺——天貓國際02國家政策03我國跨境電商現狀存在問題與解決方案04洛陽跨境電商企業(yè)05目錄CONTENTE01團隊介紹與分工2021/5/92目錄CONTENTE01團隊介紹與分工2021/5/93統(tǒng)籌項目各項工作，分配和監(jiān)督各部門按時按量完成任務。負責公司和產品的整體運營，負責產品的研發(fā)產品售后服務負責開拓和維護市場甘杰文孫妍妍丁穎瑩段娟項目經理運營產品市場優(yōu)秀團隊Excellent團隊成員及分工01負責對公司的全部財務問題負責公司的文案策劃負責公司的行政事務高素麗張振江田營營財務文案策劃行政優(yōu)秀團隊Excellent團隊成員及分工01目錄CONTENTE02跨境電商平臺——天貓國際（1）跨境電商基本流程（2）參與主體與責任2021/5/96跨境電商進口二種模式：保稅、直郵（1）跨境電商基本流程從前面的數據統(tǒng)計中可以看出：在平臺型跨境進口零售電商中，阿里巴巴旗下的天貓國際、淘寶全球購居于領先地位，其份額分別達到了38.3%和32.2%，而京東全球購緊隨其后，擁有18.1%的份額；以上三個平臺占據了平臺型跨境進口零售市場中近九成的份額，遙遙領先于其他廠商，在市場中有絕對的影響力。另外，蘇寧海外購、洋碼頭分別以2.2%和1.5%的份額排在第四、第五位，其還有進一步擴大市場份額的空間。2021/5/97天貓國際02天貓國際購買流程：天貓國際運營流程：2021/5/98輸入公司名稱單擊此處添加標題文本內容職責：對已放行的貨物進行配送至消費者手中職責：機檢查驗，監(jiān)管場所運營人對包裹物流單進行逐一掃描機檢正常，自動放行，異常則對包裹進行下線查驗處理職責：人工審核清單，對于退單的清單，了解詳情職責：申請好入境通關單再委托報關行進行報關職責：選擇商品和支付訂單

職責：在接收電商企業(yè)的訂單信息，企業(yè)的支付信息，物流企業(yè)的運單信息后匯總成清單信息，核對主運單，分單，重量等信息的完整，無誤后申報至海關管理平臺和檢驗檢疫管理平臺。（2）參與主體與職責02天貓國際2021/5/91002跨境電商消費新勢力一：即將走向世界的小鮮肉天貓國際2021/5/911目錄CONTENTE03國家政策（1）跨境電商試點城市（2）海關總署（3）國務院（4）外匯管理局、質檢總局（5）總結2021/5/912國家政策：跨境電商試點城市上海杭州深圳寧波福州廣州試點城市鄭州（1）平潭重慶天津在國內市場對進口商品需求大漲情勢之下，國家從2013年開始開展跨境電商試點城市的進行前有上海、杭州、寧波、鄭州、重慶、廣州、深圳前海為前驅后有福州、平潭、天津，在國家政策支持下發(fā)展跨境電商。目前各城市發(fā)展跨境電商各展拳腳，力求發(fā)展成為國內第一跨境進口城市。2021/5/9132014.7合法身份：賦予了網購保稅進口合法身份2014.7監(jiān)管思路：明確了海關對進口跨境電商的監(jiān)管思路，也即三單對接2014.7試點城市：6+1個跨境電商試點城市開放稅收優(yōu)惠：給予稅收上的優(yōu)惠政策，即通過跨境電商渠道購買的國外商品只需要繳納行郵稅，免去了一般進口貿易的“關稅+增值稅+消費稅”2015.5提高效率：各地海關保持365天*24小時的作業(yè)時間，提升了進口商品的通關效率2015.9加強監(jiān)管：打擊了網購保稅試點中的不規(guī)范行為，例如刷單逃稅、非試點城市的網購保稅業(yè)務等2015.10試點城市：天津獲批成為跨境電商試點城市，增至8個2015.12提高效率：海關不再以紙質方式辦理報關單修改和撤銷業(yè)務2015.12提高效率：對于經香港或澳門之外的第三方中轉的進口貨物，其進口人申報適用協(xié)定稅率或特惠稅率時，向海關提交運輸單證之一的，海關不再要求提交中轉地海關出具的證明文件政策起點支持新興業(yè)態(tài)加大監(jiān)管力度海關總署是制定進口電商相關政策的主要部門。一方面，它以開放試點城市、給予稅收優(yōu)惠、提高通關效率等舉措支持新興業(yè)態(tài)；另一方面又加強監(jiān)管，打擊非法進口。海關總署（2）海關總署頒發(fā)的相關政策分析2021/5/9142015.3批準試驗區(qū)：中國（杭州）跨境電商綜合試驗區(qū)獲批，成為國內首個綜合試驗區(qū)2015.5減少行政干預：最大限度減少對電子商務市場的行政干預提高通關效率：著重要求加強電子商務國際合作、提升跨境電子商務通關效率2015.6優(yōu)化通關流程：對商品采取集中申報、查驗、放行和24小時收單等便利措施鼓勵外貿綜合服務企業(yè)：培育一批公共平臺、外貿綜合服務企業(yè)為跨境電子商務提供通關、倉儲、融資等服務鼓勵建國外倉、體驗店：鼓勵跨境電商企業(yè)通過國外倉、體驗店等拓展營銷渠道2016.1批準試驗區(qū)：同意在天津市、上海市、重慶市等12個城市設立跨境電子商務綜合試驗區(qū)批準跨境電商綜合試驗區(qū)，多城市由試點城市升級為綜合試驗區(qū)提高通關效率，優(yōu)化通關流程鼓勵外貿綜合服務企業(yè)，國外倉、體驗店等創(chuàng)新模式發(fā)展繼海關總署鼓勵跨境進口零售電商以來，國務院于2015年6月發(fā)布《關于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的指導意見》這一指導性文件，支持進口電商發(fā)展、優(yōu)化通關流程，并鼓勵外貿綜合服務企業(yè)發(fā)展?！蛾P于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的指導意見》被業(yè)內認為是新形勢下促進跨境電子商務快速發(fā)展的指導性文件國務院對跨境電商的指示文件（3）國務院頒發(fā)的相關政策分析2021/5/915質檢總局2015.5負面清單：該文件提出的“跨境電子商務清單管理制度”，屬于典型的負面清單2015.7試點新型監(jiān)管政策：發(fā)布了指定口岸建設、下放事權、產品質量安全風險監(jiān)測等16條新政，支持綜試區(qū)先行先試2015.10提高食品、化妝品監(jiān)管標準：將從事食品、化妝品的網購保稅跨境電商冰冷化，尤其是嬰幼兒配方奶粉，其監(jiān)管模式與一般貿易進口幾乎一致外匯管理局2015.1開放購匯：進口跨境電商采用國內銀行卡或支付寶等收單，再通過具有跨境支付資質的第三方支付機構購匯，甚至直接通過開通跨境電商支付業(yè)務的銀行購匯，便可順利完成對國外合作方的外匯支付。網購限額提高：網絡購物單筆交易限額由1萬美元提高至5萬美元。支持進口電商發(fā)布負面清單，屬行業(yè)利好自海關總署認可保稅進口模式后，外匯管理局率先跟進，開放購匯并提高網購限額。質檢總局本在2015年5月發(fā)布利好政策，但在《10月的意見》征求稿中提高對食品、化妝品的監(jiān)管標準，如果實施，保稅模式下的食品、化妝品銷售將受到影響?！?0月的意見》征求稿中，將食品、化妝品冰冷化，如果按征求稿發(fā)布，保稅進口模式下的食品、化妝品將受到較大影響外匯管理局全面支持進口電商質檢總局監(jiān)管標準或收緊（4）質檢總局、外匯管理局頒發(fā)的相關政策分析2021/5/916完善政策、制度321國家政策總結與分析跨境電商自2012年開始試點后，海關、商檢、外匯、財稅均出臺了相關的指導意見支持跨境電商的發(fā)展。完善政策、制度的關鍵目標就是“提升跨境電商通關效率”。單一窗口、負面清單、風險監(jiān)測制度正是杭州綜試區(qū)正在探索設立的，未來有望全國推廣復制。當越來越多綜試區(qū)的經驗得到推廣時，針對跨境電商的政策、制度也將趨于完善。支持“海外倉”“海外倉”。對于企業(yè)來說，海外倉能很好的改善客戶的物流體驗，進而提升效益；對于國家來說，海外倉更多的是一種戰(zhàn)略層面的布局，其能將跨境電商滲入到當地，形成一定的FDI（外國直接投資）規(guī)模，做到真正的“走出去”。在國務院的鼓勵文件下，相關部委、地方政府都在積極制定政策鼓勵海外倉發(fā)展培育跨境電子商務平臺和企業(yè)跨境電商平臺和企業(yè)包括三類：第三方平臺（例如速賣通）、獨立網站（例如蘭亭集勢）、平臺賣家（例如深圳通拓）。這些企業(yè)是跨境電商行業(yè)的主體，他們通過電子商務積極為中國商品開拓國際市場。在傳統(tǒng)外貿中，我們稱它們?yōu)椤皠?chuàng)匯”企業(yè)。以上這些政策文件，主要強調三點（5）2021/5/917目錄CONTENTE04我國跨境電商現狀存在問題與解決方案（1）存在問題（2）解決方案（3）總結2021/5/918

我國跨境電商現狀存在問題與解決方案商戶與消費者的習慣問題物流問題人才問題支付問題（1）跨境物流發(fā)展的滯后性制約了跨境電子商務的發(fā)展（1）電子支付存在缺陷（2）法律監(jiān)管存在真空地帶，對跨境支付業(yè)務的監(jiān)管法律未及時跟進（1）消費者和商戶習慣把自己的目光都聚集在國內市場，還沒有適應電子商務全球化發(fā)展的趨勢（1）跨境電子商務缺乏人才（2）國內跨境電商人才教育落后（1）存在問題2021/5/919（2）解決方案我國跨境電商現狀存在問題與解決方案國家政府支付人才物流（1）加強宏觀調控，通過宏觀調控可讓跨境電子商務邁向更為穩(wěn)定的發(fā)展階段，這對于對外貿易也是強有力的重要支持（2）完善相關法律，讓跨境電子商務得到妥善的法律保護（3）出臺更多鼓勵政策，促進跨境電商發(fā)展（1）加強人才培養(yǎng)與技能培訓。各級政府和學校應重視和加強跨境電子商務人才的培養(yǎng)工作，增加對電子商務應用研究的投入，鼓勵各大院校開設跨境電子商務課程，與國外有經驗的大學合作辦學（2）搭建校企合作的平臺，在實際操作中探索跨境電子商務的方式和經驗（1）做好國家總體的第三方物流規(guī)劃，加大對第三方物流的科學扶持和管理規(guī)劃。（2）不斷創(chuàng)新跨境第三方物流企業(yè)模式。通過并購重組、委托代理等多種形式，學習和借鑒國外先進成熟的物流管理技術和經驗，不斷探索和創(chuàng)新適合我國發(fā)展需要的第三方物流新模式。（3）爭取建設多個海外倉儲。統(tǒng)籌各方資源，努力嘗試到歐洲、美國等發(fā)達國家建立第三方倉儲，以此來解決跨境電子商務物流問題，從而真正實現快速、低成本和安全的投遞服務。（1）完善跨境支付模式，推動跨境支付業(yè)務發(fā)展成熟（2）建立第三方支付企業(yè)的自律機制，有效保證交易安全（3）加快監(jiān)管法規(guī)體系的建立，使第三方跨境支付的監(jiān)管工作有法可依。2021/5/920總之，當前我國跨境電子商務還處于發(fā)展階段，整個產業(yè)鏈還不夠成熟?？缇畴娮由虅諏τ趪覍ν赓Q易發(fā)展有著密切的關聯(lián)并為其提供了有力的發(fā)展基礎，因此需要政府給予重視；同時物流業(yè)也需要進一步完善，共同推動跨境電子商務的深入發(fā)展，以此獲得更為可觀的經濟效益。（3）總結2021/5/921目錄CONTENTE05洛陽跨境電商企業(yè)2021/5/92205洛陽跨境電商企業(yè)2021/5/92305洛陽跨境電商企業(yè)國機重工(洛陽)有限公司國機重工（洛陽）有限公司由原一拖（洛陽）工程機械銷售有限公司于2011年11月正式更名而來。是中國機械工業(yè)集團有限公司旗下中國國機重工集團有限公司的成員企業(yè)。是中國最早最專業(yè)的工程機械產品研發(fā)、制造基地之一。注冊資本7.5663億元人民幣，總部設在洛陽。公司簡介經營模式采取直銷、國內外貿代銷等方式，擴大產品出口。主要市場全球;國內主要有上海;山東;江蘇;北京;天津;廣東;河南;河北;重慶由經營信息可看出出口金額占50%——100%，國機重工有限公司主要業(yè)務是跨境電商。2021/5/92405洛陽跨境電商企業(yè)主要產品全國;港澳臺地區(qū);日本;北美;南美;中東;東南亞;東亞;東歐;西歐;非洲;大洋洲寶珠砂、系列鑄造涂料、系列鑄造過濾網生產，銷售，批發(fā)，零售洛陽凱林鑄材有限公司是開發(fā)、生產經營各種鑄造原輔材料的專業(yè)化企業(yè)。公司堅持“創(chuàng)新”的經營理念，以精、誠、信、實為立業(yè)之本，為國內外企業(yè)提供品質優(yōu)良、質量可靠的鑄造材料。洛陽凱林鑄材有限公司公司簡介主要市場經營模式2021/5/925LOREMIPSUMDOLOR洛陽美迪雅瓷業(yè)有限公司是按照現代企業(yè)制度建立的生產衛(wèi)生陶瓷的專業(yè)公司，由上海億家興瓷業(yè)有限公司參股管理，技術依托國家咸陽陶瓷研究設計院和武漢理工大學。公司位于中國洛陽新安陶瓷工業(yè)園區(qū)公司簡介生產廠家經營模式分體橫出水座便器、分體底出水座便器、吊式馬桶、連體座便器主要產品全國;港澳臺地區(qū);北美;南美;西歐;東歐;東亞;東南亞;非洲主要市場05洛陽跨境電商企業(yè)洛陽美迪雅瓷業(yè)有限公司2021/5/926根據我們的調研了解到，目前，洛陽開展跨境電商企業(yè)達700多家，涉及產業(yè)以鞋制品為主，其它還有針織、手工