公共管理學的名詞解釋

1:公共治理：是以政府為核心的公共部門整合社會的各種力氣，廣泛運用政治的、經(jīng)濟的、治理的、法律的方法，強化政府的治理力量，提升政府績效和公共效勞品質，從而實現(xiàn)公共福祉與公共利益。情形。標桿治理：即追求卓越的治理模式，并將之學習轉化，以提高組織績效的治理工具。3:企業(yè)型政府：系指有一群富有企業(yè)家精神的公共治理者組成，他們能夠運用各種創(chuàng)的策略，使原本僵化的官僚體制恢復活力，并有效運用資源提高政府的效率。4:電子化政府：是指政府有效利用現(xiàn)代信息和通信技術，通過不同的信息效勞設施，對政府機關、企業(yè)、社會組織和公民，在其更便利的時間、地點及方式下，供給自動化的5:公共部門：是指這樣一種供給效勞和產(chǎn)品的部門，其所供給效勞和產(chǎn)品的范圍與種類來打算的。戰(zhàn)略治理：是治理者有意識的政策選擇、進展力量、解釋環(huán)境，以集中組織的努力，達6:政府再造：是指政府改革將涉及轉變國家與社會、政府與市場、政府與市民、政府與企業(yè)諸多關系的調整，設計政府治理的觀念、構造、方式和方法的變革；及涉及政府內部組織、運作程序的調整，更涉及外部關系的調整。7:具有特定的內容構成。8:市場失靈：簡潔來講，便是因市場缺陷而引起的資源配置的無效率。包括兩種狀況：1目標。方案或不行動。9:公共治理：以自利人為假設，基于公共選擇代理人理論及其交易本錢理論，以傳統(tǒng)強調市場機制、強調大規(guī)模使用企業(yè)治理的哲學與技術，強調顧客導向的行政風格。11:績效治理：是利用績效信息幫助設定同意的績效目標，進展資源配置與優(yōu)先挨次的安排，以告知治理者維持或轉變既定目標打算，并且報告成功符合目標的治理過程。12;全面質量治理：是一種全員參與的，以各種科學方法改進組織的治理與效勞，通過高素養(yǎng)和不斷改進的產(chǎn)品和效勞，獵取顧客滿足的治理理念、制度和方法。13:公共產(chǎn)品：具有非競爭性和非排他性的產(chǎn)品。14:公共組織：從廣義上看，是不以營利為目的，而是效勞社會群眾，提高公共利益為宗旨的組織，從狹義角度答復。15:顧客導向：是指組織及其組織成員站在顧客的立場上，認真評估組織的治理績效，以追求顧客滿足為根本目標。16:公共部門重視戰(zhàn)略治理的緣由有：更加簡單和不確定的環(huán)境，公共部門角色的變化，國際化和國際競爭力的挑戰(zhàn)，公共利益的挑戰(zhàn)。17:公共政策評估的標準是：效能、效率、充分、公正、回應性與適當性。18:建立學習型組織應當做到：每一個人都使學習者，彼此相互學習，學習促進變革，學習是持續(xù)的，學習是一項投資而非消費。19:轉換型領導應具備的特質是：制造前瞻遠景，啟發(fā)自覺意識，了解人性需求，鼓舞學習動機，樹立個人價值及樂于工作。220:有效地公共治理者必需做到：A必需是一個良好的自我評估者。B必需是不令人厭煩的。C必需追求奇特的意志與周全的政治感覺。D必需具有急躁.E必需具有多樣化的工作閱歷。F必需以民眾為導向。G必需擅長分析與思考21:公共治理推行顧客導向的深刻涵義：A實行站在顧客的立場上思考。關心的是顧客C顧客滿足D建立與顧客之間的長期互動關系。加強與顧客的直接互動，針對顧客的需要，供給抱負的產(chǎn)品和效勞。22:公共部門治理與私人部門治理的相像性表現(xiàn)在：都需要政策治理；都要涉及內部資威與經(jīng)濟權威、多元制衡與自主性、公共利益與私人利益、法的支配與意思自治、政府與市場、多元理性與經(jīng)濟理性等多個方面。23:SWOT分析是目前戰(zhàn)略治理與規(guī)劃領域中廣泛使用的分析工具，其中的S是指優(yōu)勢〔strengt、W是指弱勢〔weaknes、O是指時機或機遇〔opportunit、T〔threa。SWOT分析，就是指通過了解自己組織的優(yōu)勢與弱勢的根底上，將組織的戰(zhàn)略，以把握外部時機，躲避威逼的一種方法。24:政策評估是政策評估人員利用科學的方法和技術，有系統(tǒng)地收集相關信息，評估政可以作為形成政策問題或政策建議的根底。25:領導者的主要領導權力包括參考權、專家權、合法權、獎酬權、強制權。優(yōu)秀的公共治理者應當具備的技能：A,對內聯(lián)系上下級,擅長鼓勵誘導下屬人員的3樂觀性。C概念化技能，指公共治理者具有的宏觀視野、整體考慮、系統(tǒng)思考和大局把握力量。D診斷技能，即分析問題、探究緣由、因應對策的力量.E溝通技能，利用各種媒介，有效、明確的向他人表達和理解他人的想法、感受與態(tài)度的力量。26:公共治理民營化的優(yōu)勢是：降低本錢，提高效勞質量，選擇時機增加，整合民間資源用于國家進展，示范效果。27:公共治理民營化的劣勢是：可能會無視社會責任與公共利益，特權與貪污，公共效勞的不公正，躲避巧用，治理問題。28:危機治理的幾個階段包括：危機的疏緩，危機的預備，危機的應對，危機后的恢復和重建。29:人力資源治理者應具備的知能是：技術知能，組織知能，人際關系知能，學問知能。按佛蘭奇的觀點，領導權力分為哪幾類？參考權，獎懲權，強迫權，合法權，專家權。30:公共效勞民營化存在哪些優(yōu)點：本錢降低，提高效勞質量，選擇時機增加，整合民間資源用于國家進展，示范效果。31:〔1〕〔2〕〔3〕〔〕〔〕治理問題32:政府失靈是指由于政府機制存在的本質上的缺失，而無法使資源配置效率到達最正確:(1);(2)政策制定的簡單性和低質的政策;(3)內部性問題;(4)政府組織的低效率;(5)另一種安排的不公正;(6)尋租(1分);(7)政策執(zhí)行的無效率;(8)全部制殘缺。33:21〔〕從效率行政典范到民主行政典范，政府治理〔〕從掌握導向的治理到效勞導向的治理〔〕從以政府為本位和中心到〔〕〔〕政府管制到政企分開、放松管制〔〕從權力集中到適度的地方分權〔〕從機械式的4〔〕從人治到法治。34:危機給社會進展所造成的負面影響是什么？1〕導致資源的損失〔〕〔〕〔〕導致政治的不穩(wěn)定。35:人力資源治理的根本功能是什么？人力資源的獵取:進展;鼓勵;維持;爭論。36:公共治理職業(yè)倫理包括哪些內容？〔1〕〔〕〔〕〔5〕〔〕促進民主。37:市場失靈：是因市場缺陷而引起的資源配置的無效率。市場失靈包括兩種狀況：