高級(jí)加油站操作員練習(xí)試題（一）

第頁(yè)高級(jí)加油站操作員練習(xí)試題1.加油站爆炸性氣體混合物場(chǎng)所使用的防爆電氣設(shè)備防爆級(jí)別和組別不低于（）。[1.0]A、ⅠAT2級(jí)別B、ⅡAT3級(jí)別C、ⅡAT4級(jí)別D、ⅢAT3級(jí)別【正確答案】：B2.為確保安全，加油站便利店應(yīng)制定、落實(shí)相應(yīng)的（）措施。[1.0]A、財(cái)務(wù)管理B、運(yùn)營(yíng)管理C、技術(shù)管理D、安全管理【正確答案】：D3.加油機(jī)允許誤差為0.3%的含義是每發(fā)100L油（）。[1.0]A、在加油機(jī)的走字?jǐn)?shù)中扣除0.3L油后的數(shù)量給用戶(hù)。B、在加油機(jī)的走字?jǐn)?shù)中增加0.3L油后的數(shù)量給用戶(hù)C、加油機(jī)顯示100L油的數(shù)量給用戶(hù)D、加油機(jī)顯示100.3L油的數(shù)量給用戶(hù)【正確答案】：C4.輸油管道以純凈水試壓時(shí)，試驗(yàn)壓力應(yīng)為設(shè)計(jì)壓力的（）。[1.0]A、1.5倍B、0.5倍C、2倍D、1.15倍【正確答案】：A5.便利店基礎(chǔ)設(shè)施不包含（）。[1.0]A、便利店貨架B、展示柜C、油氣回收設(shè)備D、空調(diào)【正確答案】：C6.加油站集中全部資源，進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)相似的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，以爭(zhēng)取在局部市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位，這種營(yíng)銷(xiāo)模式是()。[1.0]A、差異化營(yíng)銷(xiāo)策略B、無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略C、集中營(yíng)銷(xiāo)策略D、重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略【正確答案】：C7.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)數(shù)質(zhì)量管理模塊中，關(guān)于鉛封拆封說(shuō)法正確的是（）[1.0]A、在鉛封拆封界面直接可以對(duì)鉛封記錄進(jìn)行拆封B、在上級(jí)部門(mén)對(duì)所需拆封的鉛封進(jìn)行拆封許可下，加油站方可在鉛封拆封界面對(duì)鉛封記錄進(jìn)行拆封C、只要鉛封進(jìn)行了拆封，在站級(jí)就不能查看到該條鉛封記錄D、以上說(shuō)法都正確【正確答案】：B8.用汽車(chē)罐車(chē)裝運(yùn)一批汽油，起運(yùn)前經(jīng)流量計(jì)計(jì)量裝車(chē)數(shù)為9835L，運(yùn)輸定額損耗量24L，到站后罐車(chē)實(shí)際計(jì)量數(shù)為9880L，則溢余量為()。（忽略溫度影響）[1.0]A、69LB、35LC、45LD、21L【正確答案】：A9.在職業(yè)活動(dòng)中，()是為人之本。[1.0]A、尊重別人B、團(tuán)結(jié)互助C、學(xué)識(shí)淵博D、誠(chéng)實(shí)守信【正確答案】：D10.銷(xiāo)售額同比是()之間的比率。[1.0]A、實(shí)際銷(xiāo)售額與目標(biāo)銷(xiāo)售額B、當(dāng)月銷(xiāo)售額與上月銷(xiāo)售額C、本期銷(xiāo)售額與上期銷(xiāo)售額D、累計(jì)銷(xiāo)售額與累計(jì)進(jìn)度額【正確答案】：C11.加油站商圈半徑的影響主要體現(xiàn)在()。[1.0]A、顧客加油需要付出的成本與顧客在加油站能夠得到的利益之比B、顧客在加油站能夠得到的利益與顧客加油需要付出的成本之比C、產(chǎn)品的價(jià)格D、顧客離加油站的距離【正確答案】：B12.在排除電磁閥過(guò)沖量對(duì)誤差影響的情況下，用非定量校準(zhǔn)時(shí)，如仍有誤差應(yīng)調(diào)整（）。[1.0]A、計(jì)量器調(diào)量活塞B、電磁閥提前量C、電機(jī)提前量D、流量系數(shù)【正確答案】：D13.地下有積水時(shí)測(cè)量接地電阻，測(cè)量的結(jié)果會(huì)比實(shí)際的（），甚至無(wú)法測(cè)出接地電阻。[1.0]A、偏大B、偏小C、不變D、不確定【正確答案】：B14.在商品的陳列方面，結(jié)合加油站便利店的特點(diǎn)，便利店門(mén)店商品數(shù)量和陳列空間的利用率上，不能浪費(fèi)門(mén)店的陳列空間，一般要求商品陳列的排面應(yīng)為()。[1.0]A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B15.潤(rùn)滑劑和有關(guān)產(chǎn)品的代號(hào)為英文字母（）。[1.0]A、SB、LC、BD、M【正確答案】：B16.裝置誤差是由于儀器本身的缺陷或（）而造成的。[1.0]A、沒(méi)有按規(guī)定條件使用儀器B、超過(guò)外界規(guī)定的溫度使用儀器C、沒(méi)有超過(guò)外界規(guī)定的溫度使用儀器D、按規(guī)定條件使用儀器【正確答案】：A17.關(guān)于山體滑坡來(lái)臨前，山坡有何變化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。[1.0]A、土質(zhì)滑坡張開(kāi)的裂縫延伸方向往往與斜坡延伸方向平行，弧形特征較為明顯，其水平扭動(dòng)的裂縫走向常與斜坡走向直接相交，并較為平直B、巖質(zhì)滑坡裂縫的展布方向往往受到巖層面和節(jié)理面的控制C、當(dāng)?shù)孛媪芽p出現(xiàn)時(shí)，有可能發(fā)生滑坡D、土質(zhì)滑坡張開(kāi)的裂縫延伸方向往往與斜坡延伸方向垂直，弧形特征較為明顯，其水平扭動(dòng)的裂縫走向常與斜坡走向平行，并較為平直【正確答案】：D18.某加油站某日進(jìn)油10000L，原有油5000L，加油機(jī)發(fā)出數(shù)為10000L，期末庫(kù)存4900L，加油機(jī)校泵量5L。零售損耗量是()。[1.0]A、20LB、10LC、5LD、15L【正確答案】：D19.在職業(yè)活動(dòng)中，()的提高有利于人的思想道德素質(zhì)的全面提高。[1.0]A、職業(yè)道德B、學(xué)識(shí)水平C、自身素質(zhì)D、家庭道德【正確答案】：A20.加油站商圈半徑的影響主要體現(xiàn)在()。[1.0]A、顧客加油需要付出的成本與顧客在加油站能夠得到的利益之比B、顧客在加油站能夠得到的利益與顧客加油需要付出的成本之比C、產(chǎn)品的價(jià)格D、顧客離加油站的距離【正確答案】：B21.()定量是評(píng)定汽油無(wú)腐蝕性能的指標(biāo)。[1.0]A、硫含量B、銅片腐蝕C、硫醇硫含量D、博士試驗(yàn)【正確答案】：C22.在瀝青防腐層的地下管線(xiàn)，不準(zhǔn)用（）,以免防腐層損壞造成滲漏。[1.0]A、冷水吹掃B、蒸汽吹掃C、溫水吹掃D、輸送介質(zhì)吹掃【正確答案】：B23.便利店食品的包裝破損的，要()。[1.0]A、進(jìn)行退貨B、膠條修復(fù)C、熱塑機(jī)修復(fù)D、員工自購(gòu)【正確答案】：A24.關(guān)于事故的特性，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[1.0]A、事故具有緊急性B、事故損失具有偶然性C、事故的發(fā)生具有因果關(guān)系D、事故的發(fā)生具有必然性【正確答案】：D25.中國(guó)石化集團(tuán)公司級(jí)事故分為（）等級(jí)。[1.0]A、3個(gè)B、4個(gè)C、6個(gè)D、7個(gè)【正確答案】：B26.電腦加油機(jī)不出油的故障，首先要判斷是機(jī)械故障還是電氣故障所引起的，要區(qū)分是機(jī)械故障還是電氣故障關(guān)鍵是看（）。[1.0]A、電動(dòng)機(jī)是否轉(zhuǎn)動(dòng)B、顯示板是否顯示C、油泵是否轉(zhuǎn)動(dòng)D、電磁閥是否起作用【正確答案】：A27.環(huán)境誤差是指在測(cè)量過(guò)程中（）不一致所引起的誤差。[1.0]A、實(shí)際溫度條件與壓力條件B、實(shí)際環(huán)境條件與規(guī)定條件C、實(shí)際環(huán)境條件與理論條件D、實(shí)際環(huán)境條件與理想條件【正確答案】：B28.臥罐盤(pán)點(diǎn)前停止發(fā)油或收油，穩(wěn)油時(shí)間不少于（）分鐘[1.0]A、10B、15C、30D、40【正確答案】：B29.實(shí)行“升進(jìn)升出”的加油站，運(yùn)輸超耗（溢）量從（）起算，作為索賠（退款）的數(shù)量。[1.0]A、1LB、1kgC、50LD、50kg【正確答案】：A30.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中，以下說(shuō)法正確的是（）[1.0]A、查詢(xún)到的罐車(chē)容積表為空高容積表B、查詢(xún)到的罐車(chē)容積表為實(shí)高容積表C、不能在本模塊中查詢(xún)到本站所有代存代付客戶(hù)D、可在本模塊中查詢(xún)到本站所有油槍狀態(tài)【正確答案】：D31.用汽車(chē)油罐車(chē)裝運(yùn)汽油到站后驗(yàn)收10000L，卸入1號(hào)油罐后，經(jīng)計(jì)量實(shí)際卸收數(shù)為9987L，卸油定額損耗率0.23％，卸收損耗率是()。[1.0]A、0.24%大于定額損耗率B、0.13%小于定額損耗率C、0.15%小于定額損耗率D、0.23%不大于定額損耗率【正確答案】：B32.柴油是按照凝點(diǎn)的大小劃分牌號(hào)，0#柴油凝點(diǎn)應(yīng)為()。[1.0]A、大于0℃B、介于0-5℃C、等于0℃D、不高于0℃【正確答案】：D33.電腦加油機(jī)不出油的故障，首先要判斷是機(jī)械故障還是電氣故障所引起的，要區(qū)分是機(jī)械故障還是電氣故障關(guān)鍵是看（）。[1.0]A、電動(dòng)機(jī)是否轉(zhuǎn)動(dòng)B、顯示板是否顯示C、油泵是否轉(zhuǎn)動(dòng)D、電磁閥是否起作用【正確答案】：A34.加油機(jī)重復(fù)性的確定是指在相同的流量點(diǎn)()。[1.0]A、確定加油機(jī)的連續(xù)三次相對(duì)誤差，找出這三次相對(duì)誤差的最大絕對(duì)值與最小絕對(duì)值之差B、確定加油機(jī)的連續(xù)三次相對(duì)誤差，找出這三次相對(duì)誤差之差C、確定加油機(jī)的連續(xù)三次相對(duì)誤差，找出這三次相對(duì)誤差的最小絕對(duì)值與最大絕對(duì)值之差D、確定加油機(jī)的連續(xù)三次相對(duì)誤差，找出這三次相對(duì)誤差的最大值與最小值之差【正確答案】：D35.加油站遭遇搶劫時(shí)，必須遵循的原則是（）。[1.0]A、確保現(xiàn)金、票證安全B、確保人身安全C、首先報(bào)警D、首先大聲呼喊【正確答案】：B36.條形碼是由條形碼符號(hào)和相應(yīng)的（）代碼組成的。[1.0]A、文字B、圖形C、字符D、數(shù)字【正確答案】：C37.下列四種牌號(hào)汽油中，抗爆性能最好的汽油是()。[1.0]A、90#B、93#C、97#D、98#【正確答案】：D38.電磁閥控制扳損壞導(dǎo)致電磁閥無(wú)法關(guān)閉的故障排除方法是（）。[1.0]A、更換控制板B、重裝控制信號(hào)線(xiàn)C、清洗先導(dǎo)閥線(xiàn)圈D、更換主板【正確答案】：A39.加油站爆炸性氣體混合物場(chǎng)所使用的防爆電氣設(shè)備防爆級(jí)別和組別不低于（）。[1.0]A、ⅠAT2級(jí)別B、ⅡAT3級(jí)別C、ⅡAT4級(jí)別D、ⅢAT3級(jí)別【正確答案】：B40.因商品加工過(guò)程操作不當(dāng)產(chǎn)生的損耗，屬于()引起的損耗原因。[1.0]A、訂貨B、銷(xiāo)售（庫(kù)存）C、收貨D、退貨【正確答案】：B41.客戶(hù)價(jià)值理論是顧客關(guān)系管理的理論基礎(chǔ)，“顧客讓渡價(jià)值”即顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的()。[1.0]A、產(chǎn)品價(jià)值B、客戶(hù)價(jià)值理論C、服務(wù)價(jià)值D、差額【正確答案】：D42.油庫(kù)到某加油站63公里，汽車(chē)罐車(chē)運(yùn)油量10000L，到站后在罐車(chē)上驗(yàn)收9880L，超定額運(yùn)輸損耗量為()L。[1.0]A、119B、120C、121D、118【正確答案】：D43.有一類(lèi)消費(fèi)者，他們對(duì)于價(jià)格低廉、經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)、品牌差異小的產(chǎn)品不需要花時(shí)間進(jìn)行選擇，也不需要經(jīng)過(guò)搜集信息、評(píng)價(jià)產(chǎn)品特點(diǎn)等復(fù)雜過(guò)程。這類(lèi)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為屬于()類(lèi)。[1.0]A、習(xí)慣性B、尋求多樣化C、化解不協(xié)調(diào)D、復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)行為【正確答案】：A44.某加油站某日進(jìn)油10000L，原有油5000L，加油機(jī)發(fā)出數(shù)為10000L，期末庫(kù)存4900L，加油機(jī)校泵量5L。零售損耗量是()。[1.0]A、20LB、10LC、5LD、15L【正確答案】：D45.一貫忠誠(chéng)于某品牌，始終如一購(gòu)買(mǎi)該品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者群屬于()。[1.0]A、單一品牌忠誠(chéng)者B、多種品牌忠誠(chéng)者C、轉(zhuǎn)移的忠誠(chéng)者D、非忠誠(chéng)者【正確答案】：A46.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)數(shù)質(zhì)量管理模塊中，加油機(jī)鉛封登記錄入時(shí)，鉛封單位選項(xiàng)中不包括（）[1.0]A、省公司B、市公司C、加油站D、片區(qū)【正確答案】：C47.在門(mén)店開(kāi)業(yè)之前必須要開(kāi)展（）。[1.0]A、商品準(zhǔn)備B、市場(chǎng)調(diào)查C、貨架準(zhǔn)備D、設(shè)備準(zhǔn)備【正確答案】：B48.汽車(chē)油罐車(chē)油品計(jì)量發(fā)現(xiàn)超耗，由計(jì)量員重新計(jì)量的目的是（）。[1.0]A、確定油罐車(chē)油品超耗數(shù)量B、確定油罐車(chē)油品超耗數(shù)量是否超過(guò)互不找補(bǔ)幅度C、確定油罐車(chē)油品數(shù)量D、確定油罐車(chē)油品超耗數(shù)量是否超過(guò)定額損耗【正確答案】：B49.某加油站月盤(pán)點(diǎn)損耗量150L，不包括儲(chǔ)存損耗量在內(nèi)的零售損耗量為20L，儲(chǔ)存量500L有12天，1000L有5天，400L有8天，900L有2天，300L有4天，運(yùn)輸損耗100L，儲(chǔ)存定額損耗率為0.21%，本月油品儲(chǔ)存損耗率是（）。[1.0]A、5.23%B、5.33%C、5.65%D、5.41%【正確答案】：D50.總部在與供應(yīng)商洽談引進(jìn)商品時(shí)，應(yīng)與供應(yīng)商提前制定不動(dòng)銷(xiāo)商品處理辦法，廠(chǎng)商共同承擔(dān)()風(fēng)險(xiǎn)。[1.0]A、訂貨B、過(guò)期C、滯銷(xiāo)D、促銷(xiāo)【正確答案】：C51.下列屬于導(dǎo)管式液壓管路連接的是（）[1.0]A、加油機(jī)與油罐間吸油管B、過(guò)濾器與泵的連接C、油泵與油氣分離器的連接D、流量計(jì)與電磁閥的連接【正確答案】：A52.加油站視頻監(jiān)控系統(tǒng)探測(cè)組件以紅外技術(shù)應(yīng)用最為普遍，在探測(cè)區(qū)域拾取異常信號(hào)即()來(lái)啟動(dòng)報(bào)警訊響器并向主機(jī)發(fā)送報(bào)警信號(hào)，使主機(jī)啟動(dòng)連動(dòng)系統(tǒng)。[1.0]A、視頻信號(hào)B、雷達(dá)信號(hào)C、數(shù)字信號(hào)D、熱信號(hào)【正確答案】：D53.研究表明，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大部分情況下，顧客給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)預(yù)期與其停留的時(shí)間()，失去一個(gè)成熟的顧客與爭(zhēng)取到一個(gè)新顧客，在經(jīng)濟(jì)效益上是截然不同的。[1.0]A、成正比B、成反比C、不變化D、無(wú)關(guān)【正確答案】：A54.在商品的陳列方面，結(jié)合加油站便利店的特點(diǎn)，便利店門(mén)店商品數(shù)量和陳列空間的利用率上，不能浪費(fèi)門(mén)店的陳列空間，一般要求商品陳列的排面應(yīng)為()。[1.0]A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B55.客戶(hù)檔案建立最主要的一個(gè)環(huán)節(jié)是()。[1.0]A、對(duì)客戶(hù)特征進(jìn)行分析B、對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行分析C、獲取客戶(hù)資料D、對(duì)客戶(hù)交易活動(dòng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查【正確答案】：C56.加油站汽油出現(xiàn)了變質(zhì)情況，這說(shuō)明汽油的()不合格。[1.0]A、安全性能B、清潔性能C、抗爆性能D、安定性能【正確答案】：D57.在零售管理系統(tǒng)中，片區(qū)（縣公司）做資金檢查表錄入時(shí)，被檢查加油站必須在站級(jí)系統(tǒng)做一次（）[1.0]A、日結(jié)B、班結(jié)C、盤(pán)點(diǎn)D、資金上繳錄入【正確答案】：B58.用玻璃液體溫度計(jì)測(cè)量油溫時(shí)，試驗(yàn)溫度與計(jì)量溫度相差大于10℃造成示值的誤差，這種誤差屬于（）。[1.0]A、裝置誤差B、環(huán)境誤差C、方法誤差D、人員誤差【正確答案】：B59.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)設(shè)備維修申請(qǐng)上報(bào)中，加油站可以對(duì)以下哪個(gè)狀態(tài)下的設(shè)備維修申請(qǐng)進(jìn)行刪除？（）[1.0]A、加油站已關(guān)閉狀態(tài)B、加油站已處理狀態(tài)C、加油站初始狀態(tài)D、片區(qū)（縣公司）已回復(fù)狀態(tài)【正確答案】：C60.營(yíng)業(yè)費(fèi)用指企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供勞務(wù)等日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用以及()的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。[1.0]A、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人員B、專(zhuān)設(shè)管理機(jī)構(gòu)C、外部協(xié)調(diào)人員D、專(zhuān)設(shè)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)【正確答案】：D61.人員訪(fǎng)問(wèn)法可以獲得較為準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果，具體表現(xiàn)為()。[1.0]A、調(diào)查員可以當(dāng)面引導(dǎo)被訪(fǎng)者B、調(diào)查員可以觀(guān)察被訪(fǎng)者的肢體動(dòng)作和表情C、被訪(fǎng)者受到尊重D、不確定【正確答案】：B62.加油站地下油罐儲(chǔ)存油品50000L，月儲(chǔ)存定額損耗率0.01％，定額損耗量（）L[1.0]A、5B、6C、7D、8【正確答案】：A63.加油站庫(kù)存商品明細(xì)分類(lèi)賬調(diào)入欄數(shù)據(jù)填寫(xiě)依據(jù)，描述正確的是()。[1.0]A、當(dāng)日加油站銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表中油品的進(jìn)貨升數(shù)B、當(dāng)日加油站付油日?qǐng)?bào)表中油品的進(jìn)貨升數(shù)C、當(dāng)日加油站交接班表中油品的進(jìn)貨升數(shù)之和D、當(dāng)日加油站進(jìn)油核對(duì)單中油品的進(jìn)貨升數(shù)之和【正確答案】：B64.以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于零售管理站級(jí)系統(tǒng)加油站運(yùn)行日志內(nèi)容（）[1.0]A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、站容站貌、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、數(shù)質(zhì)量管理、設(shè)備管理、站容站貌、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、站容站貌、數(shù)質(zhì)量管理、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)D、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、數(shù)質(zhì)量管理、員工狀況、班組交接事項(xiàng)、其他工作事項(xiàng)【正確答案】：A65.發(fā)電設(shè)備的電氣線(xiàn)路（儀表）故障準(zhǔn)確判斷，應(yīng)采用的方法（）[1.0]A、聽(tīng)B、測(cè)C、聞D、摸【正確答案】：B66.下列說(shuō)法中，不屬于便利店商品防盜措施的是（）。[1.0]A、便利店防盜門(mén)、防盜窗有效B、便利店監(jiān)控設(shè)備和球面鏡有效C、商品陳列在便利店員工可以監(jiān)控的范圍內(nèi)D、倉(cāng)庫(kù)貨架和托盤(pán)配置滿(mǎn)足需求【正確答案】：D67.下列不屬于油氣分離器排氣管冒油的故障原因的是（）[1.0]A、回油浮子破損B、出氣閥失效C、長(zhǎng)時(shí)間提槍不加油D、出油閥彈簧彈性不足【正確答案】：D68.電腦加油機(jī)油氣分離器的高壓腔與常壓腔之間有（）。[1.0]A、出油閥B、出氣閥C、平行閥D、錐形閥【正確答案】：B69.兩名計(jì)量員用同一玻璃液體溫度測(cè)量相同液體時(shí)溫度時(shí)，讀取的玻璃液體溫度計(jì)示值存在一定的誤差，這種誤差是（）。[1.0]A、裝置誤差B、人員誤差C、方法誤差D、環(huán)境誤差【正確答案】：B70.油氣濃度檢測(cè)時(shí)，安裝電池點(diǎn)如何選擇？[1.0]A、氣體泄漏點(diǎn)安裝B、無(wú)氣體泄漏點(diǎn)安裝C、隨意安裝D、不用安裝【正確答案】：B71.()是指依法在我國(guó)境內(nèi)成立，或依照外國(guó)（地區(qū)）法律成立但實(shí)際管理機(jī)構(gòu)在我國(guó)境內(nèi)的企業(yè)。[1.0]A、組織B、非居民企業(yè)C、居民企業(yè)D、個(gè)人【正確答案】：C72.加油站監(jiān)控系統(tǒng)的主機(jī)風(fēng)扇濾網(wǎng)如果長(zhǎng)期得不到維護(hù)將造成（）。[1.0]A、死機(jī)B、監(jiān)控畫(huà)面清晰度下降C、視頻文件丟失D、硬盤(pán)格式化【正確答案】：A73.對(duì)加油站老顧客進(jìn)行周期性拜訪(fǎng)、客戶(hù)重大事件看望、基于客戶(hù)的個(gè)性和愛(ài)好的交流等屬于老顧客維護(hù)方法中的()。[1.0]A、合同維護(hù)B、拜訪(fǎng)維護(hù)C、業(yè)務(wù)維護(hù)D、客情維護(hù)【正確答案】：D74.為避免出現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題，便利店員工應(yīng)做好把關(guān)工作。下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[1.0]A、訂貨時(shí)，以訂貨公式數(shù)據(jù)作為參考，避免訂貨過(guò)多B、收貨時(shí)，檢查所有商品的保質(zhì)期是否在允收期內(nèi)C、了解門(mén)店倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各批次商品的有效期，商品出庫(kù)時(shí)應(yīng)采用“先進(jìn)先出”的原則D、隨時(shí)清潔便利店內(nèi)的衛(wèi)生，包括擦拭貨架上的商品，在清潔的同時(shí)不需檢查商品的有效期【正確答案】：D75.在瀝青防腐層的地下管線(xiàn)，不準(zhǔn)用（）,以免防腐層損壞造成滲漏。[1.0]A、冷水吹掃B、蒸汽吹掃C、溫水吹掃D、輸送介質(zhì)吹掃【正確答案】：B76.在排除電磁閥過(guò)沖量對(duì)誤差影響的情況下，用非定量校準(zhǔn)時(shí)，如仍有誤差應(yīng)調(diào)整（）。[1.0]A、計(jì)量器調(diào)量活塞B、電磁閥提前量C、電機(jī)提前量D、流量系數(shù)【正確答案】：D77.加油機(jī)允許誤差為0.3%的含義是每發(fā)100L油（）。[1.0]A、在加油機(jī)的走字?jǐn)?shù)中扣除0.3L油后的數(shù)量給用戶(hù)。B、在加油機(jī)的走字?jǐn)?shù)中增加0.3L油后的數(shù)量給用戶(hù)C、加油機(jī)顯示100L油的數(shù)量給用戶(hù)D、加油機(jī)顯示100.3L油的數(shù)量給用戶(hù)【正確答案】：C78.輸油管道采用氣壓試驗(yàn)時(shí)，試驗(yàn)壓力應(yīng)為設(shè)計(jì)壓力的（）。[1.0]A、1.5倍B、0.5倍C、2倍D、1.15倍【正確答案】：D79.在零售管理系統(tǒng)的片區(qū)（縣公司）商品檢查中，關(guān)于檢查日期下列說(shuō)法正確的是（）[1.0]A、默認(rèn)為檢查當(dāng)天系統(tǒng)日期B、默認(rèn)為檢查當(dāng)天加油站帳務(wù)日期C、可以修改為任何日期D、可以修改為當(dāng)月任何日期【正確答案】：A80.汽油中含有大量的水分，影響汽油的氧化安定性外還影響()。[1.0]A、無(wú)腐蝕B、安定性C、環(huán)保D、清潔【正確答案】：D81.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)，本站員工、客戶(hù)檔案等基礎(chǔ)信息發(fā)生變更后，要在個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行更新，以上信息至少?gòu)?fù)核1次？（）[1.0]A、2，每月B、2，每季度C、每月D、每季度【正確答案】：A82.雙流量電磁閥主閥的開(kāi)啟和關(guān)閉是通過(guò)（）完成。[1.0]A、先導(dǎo)閥B、小流量控制閥C、膜片D、錐形彈簧【正確答案】：C83.B類(lèi)地區(qū)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定柴油裝車(chē)損耗率應(yīng)是()。[1.0]A、0.10%B、0.08%C、0.05%D、0.01%【正確答案】：D84.農(nóng)村加油站主要是指分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊，以農(nóng)業(yè)用油客戶(hù)為主的加油站，這種加油站顧客群體主要以農(nóng)村的農(nóng)業(yè)耕作、農(nóng)業(yè)運(yùn)輸、農(nóng)機(jī)單位為主。他們的主要消費(fèi)特點(diǎn)為()、消費(fèi)集中、對(duì)油品價(jià)格較為敏感，關(guān)注油品的數(shù)量和質(zhì)量。[1.0]A、關(guān)注油品質(zhì)量、數(shù)量B、關(guān)注服務(wù)質(zhì)量C、季節(jié)性強(qiáng)D、關(guān)注非油品【正確答案】：C85.葉片泵泵軸根部發(fā)生滲漏的原因是（）。[1.0]A、密封圈失效B、泵軸過(guò)度磨損C、骨架油封失效D、齒輪磨損【正確答案】：C86.加油站用20L的標(biāo)準(zhǔn)器自校加油機(jī)，加油機(jī)示值20L，油溫為24℃，標(biāo)準(zhǔn)器數(shù)值為19.938L，計(jì)算結(jié)果，（20-19.938）/19.938×100%=0.31%，判定加油機(jī)準(zhǔn)確度不合格。（）[1.0]A、正確，因?yàn)?.31%＞0.30%加油機(jī)最大允許誤差B、正確，因?yàn)闇y(cè)量人員嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行自校C、不正確，因?yàn)樵谟?jì)算時(shí)未考慮油溫對(duì)體積的影響D、不正確，加油機(jī)示值誤差計(jì)算錯(cuò)誤【正確答案】：C87.葉片泵泵軸根部發(fā)生滲漏的原因是（）。[1.0]A、密封圈失效B、泵軸過(guò)度磨損C、骨架油封失效D、齒輪磨損【正確答案】：C88.在商品的陳列方面，結(jié)合加油站便利店的特點(diǎn)，便利店門(mén)店商品數(shù)量和陳列空間的利用率上，不能浪費(fèi)門(mén)店的陳列空間，一般要求商品陳列的排面應(yīng)為()。[1.0]A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B89.便利店商品動(dòng)銷(xiāo)率是門(mén)店中所有商品種類(lèi)中有銷(xiāo)售的商品種類(lèi)的()。[1.0]A、數(shù)量B、各類(lèi)C、比率D、庫(kù)存【正確答案】：C90.油品保量運(yùn)輸損耗量在規(guī)定的幅度內(nèi)，運(yùn)輸損耗由（）承擔(dān)，超過(guò)時(shí)超出量由承運(yùn)方承擔(dān)。[1.0]A、加油站B、油庫(kù)C、承運(yùn)方D、司機(jī)【正確答案】：A91.清洗油罐抽吸底油時(shí)，電動(dòng)泵應(yīng)設(shè)在距離油罐口（）m以外。[1.0]A、2B、3C、4D、5【正確答案】：B92.客戶(hù)價(jià)值理論是顧客關(guān)系管理的理論基礎(chǔ)，“顧客讓渡價(jià)值”即顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的()。[1.0]A、產(chǎn)品價(jià)值B、客戶(hù)價(jià)值理論C、服務(wù)價(jià)值D、差額【正確答案】：D93.加油站客戶(hù)開(kāi)發(fā)可以在三個(gè)層面上進(jìn)行，第一是增加客戶(hù)的數(shù)量；第二是增加每一個(gè)客戶(hù)的重復(fù)交易次數(shù)；第三是()。[1.0]A、增加每一客戶(hù)單筆加油量B、增加客戶(hù)重復(fù)交易數(shù)量C、增加客戶(hù)的數(shù)量D、提高服務(wù)價(jià)值【正確答案】：A94.某加油站操作員進(jìn)入零售管理站級(jí)系統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)不能錄入任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以下原因分析不正確的是（）[1.0]A、可能是做了付油沖銷(xiāo)后未做班結(jié)B、可能是做了清罐操作后未做班結(jié)C、可能是做了油品調(diào)節(jié)后未做班結(jié)D、可能是做了進(jìn)貨沖銷(xiāo)后未做班結(jié)【正確答案】：D95.油庫(kù)0.2%流量計(jì)發(fā)汽油10000L，裝車(chē)后計(jì)量數(shù)為9979，則該次發(fā)油裝車(chē)損耗量()L。[1.0]A、1B、21C、41D、32【正確答案】：B96.地下罐儲(chǔ)存油品，不分地區(qū)、油品品種、季節(jié)，按月計(jì)算定額損耗率為（）。[1.0]A、0.11%B、0.10%C、0.01%D、0.30％【正確答案】：C97.辛烷值的測(cè)試方法有()。[1.0]A、馬達(dá)法和研究法B、體積法C、重量法D、發(fā)達(dá)法和體積法【正確答案】：A98.潤(rùn)滑油能將機(jī)械摩擦?xí)r產(chǎn)生的熱帶走，保持一定的熱平衡狀態(tài)，這是潤(rùn)滑油的()。[1.0]A、消泡性能B、冷卻性能C、清洗性能D、潤(rùn)滑性能【正確答案】：B99.柴油的灰分大小與柴油中的()含量有一定的關(guān)系。[1.0]A、烷烴B、環(huán)烷烴C、金屬D、不飽和烴【正確答案】：C100.門(mén)店改造、商圈發(fā)生重大變化，二圖一表要（）制作。[1.0]A、保持原有表格B、對(duì)原有表格進(jìn)行微調(diào)C、按照新開(kāi)門(mén)店流程D、調(diào)整門(mén)店布局圖【正確答案】：C1.便利店員工舉起重物或搬運(yùn)重物時(shí)要防止扭傷，以下做法正確的是（）。[1.0]A、腰板要盡可能挺直B、用腿部的力量，抬起重物C、要通過(guò)腰部的轉(zhuǎn)動(dòng)來(lái)改變方向D、兩膝向外【正確答案】：ABD2.以下稅率屬于企業(yè)所得稅稅率的是()。[1.0]A、25%B、5%C、20%D、17％【正確答案】：AC3.預(yù)案演練安全措施檢查的主要內(nèi)容有（）等。[1.0]A、確認(rèn)演練所需的工具、設(shè)備、設(shè)施以及參演人員到位情況B、確認(rèn)應(yīng)急演練安全保障方案的可行性C、確保安全設(shè)備、設(shè)施的完好性D、確認(rèn)預(yù)案的有效性【正確答案】：ABC4.下列屬于裝置誤差的是()。[1.0]A、流量測(cè)量變換器誤差B、溫度計(jì)誤差C、量油尺誤差D、計(jì)量人員誤差【正確答案】：ABC5.加油站驗(yàn)收一車(chē)油如發(fā)生超損耗，在排除自己的責(zé)任后，（）都有被索賠的可能性。[1.0]A、責(zé)任方B、油庫(kù)C、加油站D、承運(yùn)方【正確答案】：AD6.電磁閥關(guān)不住的故障原因是（）[1.0]A、線(xiàn)圈接反B、電腦主板損壞C、電磁閥控制扳損壞D、大流量線(xiàn)圈燒壞【正確答案】：ABC7.便利店改造涉及（）等作業(yè)時(shí)，應(yīng)辦理相應(yīng)的作業(yè)許可證。[1.0]A、用火B(yǎng)、臨時(shí)用電C、高處D、搬運(yùn)建筑材料【正確答案】：ABC8.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中，關(guān)于資金繳款日期和資金發(fā)生日期的說(shuō)法正確的是（）[1.0]A、資金繳款日期是上繳銀行的日期B、資金發(fā)生日期是付油產(chǎn)生繳款的日期C、資金發(fā)生日期須在資金繳款日期后或同一日D、資金繳款日期須在資金發(fā)生日期后或同一日【正確答案】：ABD9.下列屬于方法誤差范疇的是()。[1.0]A、用近似的方法而引起的誤差B、采用不合理的測(cè)量方法而引起的誤差C、采用不合理的計(jì)算方法而引起的誤差D、使用測(cè)量裝置引起的誤差【正確答案】：ABC10.臨震預(yù)報(bào)信息獲取途經(jīng)有（）等。[1.0]A、國(guó)家和當(dāng)?shù)卣ㄟ^(guò)新聞媒體公開(kāi)發(fā)布的預(yù)警信息B、政府主管部門(mén)向公司告知的預(yù)報(bào)信息C、對(duì)發(fā)生或可能發(fā)生的重特大事件，經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估得出的事件發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告D、網(wǎng)絡(luò)以及人們聊天過(guò)程中透露的信息【正確答案】：AB11.液位儀安裝人員工作時(shí)需要的保護(hù)裝置有（）。[1.0]A、絕緣手套B、勞保鞋C、安全帽D、護(hù)目鏡【正確答案】：BCD12.事故處理“四不放過(guò)”原則是指（）。[1.0]A、事故原因未查明不放過(guò)B、責(zé)任人未處理不放過(guò)C、整改措施未落實(shí)不放過(guò)D、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)【正確答案】：ABCD13.當(dāng)管控電腦與加油機(jī)不通訊,并且在管控系統(tǒng)的“油機(jī)監(jiān)控”模塊中呈現(xiàn)出黑色，此時(shí)下列哪些操作是可以進(jìn)行的。（）[1.0]A、檢查集線(xiàn)器電源是否接觸良好B、重新啟動(dòng)集線(xiàn)器C、重新啟動(dòng)管控電腦D、與系統(tǒng)運(yùn)維商聯(lián)系【正確答案】：ABCD14.商品條碼又稱(chēng)商品條碼符號(hào)，是由一組規(guī)則排列的()及其相對(duì)應(yīng)的字符組成的標(biāo)記，用以表達(dá)一定的商品信息。[1.0]A、條B、點(diǎn)C、文字D、空【正確答案】：AD15.增值稅是對(duì)在我國(guó)境內(nèi)()或者()，以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人，就其取得的貨物或應(yīng)稅勞務(wù)的銷(xiāo)售額，以及進(jìn)口貨物的金額計(jì)算稅款，并實(shí)行稅款抵扣制的一種流轉(zhuǎn)稅。[1.0]A、銷(xiāo)售貨物B、提供加工、修理修配勞務(wù)C、轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)D、銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)【正確答案】：AB16.下列選項(xiàng)中，商品防盜措施不到位的是（）。[1.0]A、貴重商品放于便利店內(nèi)易拿易取位置，且未上鎖B、員工拿取貨物后，庫(kù)房大門(mén)忘記上鎖C、大額現(xiàn)金置于收銀臺(tái)處，且無(wú)人看管D、店內(nèi)攝像頭數(shù)量配置不合理，有監(jiān)控死角【正確答案】：ABD17.事故預(yù)防的主要途徑有（）。[1.0]A、控制或消除危險(xiǎn)有害因素B、實(shí)行事前安全管理C、提高安全技術(shù)水平D、健全安全管理制度【正確答案】：ABCD18.影響柴油低溫流動(dòng)性能的因素有()。[1.0]A、油品中蠟的含量B、水份C、環(huán)境溫度D、雜質(zhì)【正確答案】：ABC19.ZC-8型接地電阻測(cè)定儀的量程范圍有（）。[1.0]A、0∽10ΩB、0∽100ΩC、0∽1000ΩD、100∽1000Ω【正確答案】：BD20.加油機(jī)通電，正常加油時(shí)不出油，電磁閥線(xiàn)圈外形異常的故障排除方法是（）。[1.0]A、判斷線(xiàn)圈是否燒壞，有無(wú)吸力B、更換電磁閥線(xiàn)圈C、清洗先導(dǎo)閥線(xiàn)圈D、更換主板【正確答案】：AB21.門(mén)店收貨引起的損耗原因，主要是()。[1.0]A、條碼貼錯(cuò)B、野蠻搬運(yùn)C、點(diǎn)數(shù)錯(cuò)誤D、錄入錯(cuò)誤【正確答案】：ABCD22.自吸泵加油機(jī)滲漏的故障排除方法是（）。[1.0]A、檢查骨架油封是否失效B、檢查泵端蓋密封圈是否失效C、檢查溢流閥O型密封圈是否失效D、檢查溢流閥彈簧彈性是否不足【正確答案】：ABC23.加油站低壓配電系統(tǒng)主要有（）[1.0]A、輸電線(xiàn)路B、配電屏（盤(pán)）C、計(jì)量?jī)x表D、過(guò)流與過(guò)壓【正確答案】：ABC24.關(guān)于外來(lái)人員安全管理方面，下列說(shuō)法正確的是（）。[1.0]A、嚴(yán)禁在加油現(xiàn)場(chǎng)使用手機(jī)B、汽車(chē)進(jìn)站后熄火加油C、嚴(yán)禁在加油作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)敲擊鐵器D、顧客不得隨意在加油站內(nèi)走動(dòng)【正確答案】：ABCD25.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中，對(duì)于新建或者正常班次來(lái)說(shuō)，如果班次交接->泵碼交接錄入界面未正常顯示錄入表格，應(yīng)到主數(shù)據(jù)維護(hù)中哪些模塊去檢查數(shù)據(jù)或狀態(tài)：()[1.0]A、油站->維護(hù)B、油罐->維護(hù)C、油槍->維護(hù)D、物料->輕油->省市級(jí)維護(hù)【正確答案】：BC26.下列商品中，（）最易被顧客調(diào)包。[1.0]A、貴重商品B、陳列在收銀臺(tái)附近的商品C、調(diào)味品D、礦泉水【正確答案】：AB27.加油站應(yīng)按月盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)損溢情況進(jìn)行分析，計(jì)量每個(gè)品種油品的實(shí)存量，（）與（）相減為當(dāng)月?lián)p(溢)。[1.0]A、進(jìn)貨量B、賬存量C、實(shí)存量D、銷(xiāo)售量【正確答案】：BC28.埋地油罐安裝鋪設(shè)時(shí)要進(jìn)行（）。[1.0]A、內(nèi)防腐處理B、外防腐處理C、防雷防靜電接地D、必要時(shí)要進(jìn)行抗浮處理【正確答案】：ABCD29.預(yù)案演練安全措施檢查的主要內(nèi)容有（）等。[1.0]A、確認(rèn)演練所需的工具、設(shè)備、設(shè)施以及參演人員到位情況B、確認(rèn)應(yīng)急演練安全保障方案的可行性C、確保安全設(shè)備、設(shè)施的完好性D、確認(rèn)預(yù)案的有效性【正確答案】：ABC30.下列關(guān)于零售損耗說(shuō)法正確的是()。[1.0]A、零售損耗處理必須實(shí)事求是，不得不弄虛作假B、如發(fā)現(xiàn)盈余，則應(yīng)作當(dāng)月收溢，不能轉(zhuǎn)跨下月抵消虧損C、發(fā)生超耗或溢余時(shí)，填報(bào)《油品超耗（溢余）處理憑證》，查找原因后，報(bào)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)核銷(xiāo)。D、損耗或溢余在規(guī)定范圍內(nèi)時(shí)，可以自行核銷(xiāo)【正確答案】：ABC31.油罐內(nèi)油品中含有（）的作用而造成滲漏。[1.0]A、酸性物質(zhì)B、硫化物C、水D、雜質(zhì)【正確答案】：ABCD32.要使顧客經(jīng)歷的服務(wù)質(zhì)量的構(gòu)成具有可操作性，可以運(yùn)用質(zhì)量管理術(shù)語(yǔ)來(lái)描述服務(wù)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的兩項(xiàng)重要構(gòu)成，這兩項(xiàng)重要構(gòu)成是指()。[1.0]A、服務(wù)的顧客化程度B、服務(wù)的市場(chǎng)化程度C、服務(wù)的可靠程度D、服務(wù)的可操作性程度【正確答案】：AC33.加油站確定目標(biāo)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是()。[1.0]A、目標(biāo)市場(chǎng)的需求水平能符合加油站期望的銷(xiāo)售水平B、目標(biāo)市場(chǎng)有潛力，能夠使加油站在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)獲得較大利潤(rùn)C(jī)、在該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，加油站有相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D、目標(biāo)市場(chǎng)選定與加油站長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)一致，與加油站的資源能力【正確答案】：ABD34.加油站商圈實(shí)態(tài)調(diào)查法有三種，分別是()。[1.0]A、司機(jī)加油調(diào)查B、進(jìn)站顧客調(diào)查C、電話(huà)詢(xún)問(wèn)D、顧客登記本【正確答案】：ABD35.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)員工基本情況錄入界面，以下說(shuō)法正確的是（）[1.0]A、可錄入新進(jìn)員工的基本信息B、可刪除辭退或離職人員的基本信息C、可錄入調(diào)動(dòng)員工的基本信息D、可對(duì)員工基本信息進(jìn)行復(fù)核【正確答案】：AD36.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)維護(hù)加油站運(yùn)行日志時(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）[1.0]A、安全管理項(xiàng)中，可以先對(duì)所有的細(xì)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)后，點(diǎn)擊全選，然后再去掉未完成項(xiàng)B、班交接其他項(xiàng)中，可以填寫(xiě)當(dāng)班中交班和一些未完成細(xì)節(jié)C、服務(wù)管理項(xiàng)中，可以逐項(xiàng)確認(rèn)，逐項(xiàng)打勾D、在該模塊的各項(xiàng)維護(hù)中，均可以使用全選進(jìn)行維護(hù)【正確答案】：ABC37.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中，關(guān)于資金繳款日期和資金發(fā)生日期的說(shuō)法正確的是（）[1.0]A、資金繳款日期是上繳銀行的日期B、資金發(fā)生日期是付油產(chǎn)生繳款的日期C、資金發(fā)生日期須在資金繳款日期后或同一日D、資金繳款日期須在資金發(fā)生日期后或同一日【正確答案】：ABD38.輸油管道試壓應(yīng)以（）進(jìn)行。[1.0]A、純凈水B、汽油C、柴油D、氣壓【正確答案】：AD39.油氣分離器分離效果差的故障排除方法是（）。[1.0]A、檢查低壓腔是否漏氣B、檢查排氣管是否堵塞C、檢查出氣閥是否有異物堵塞D、檢查出油閥彈簧是否失效【正確答案】：ABCD40.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)付油沖銷(xiāo)中，對(duì)“應(yīng)收貨款”或“預(yù)收貨款”進(jìn)行沖銷(xiāo)操作后，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）[1.0]A、必須在付油交易沖銷(xiāo)中進(jìn)行相應(yīng)的沖銷(xiāo)操作B、必須對(duì)IC卡付油方式進(jìn)行相應(yīng)的沖銷(xiāo)操作C、必須在進(jìn)貨交易沖銷(xiāo)中進(jìn)行相應(yīng)的沖銷(xiāo)操作D、必須在客戶(hù)交易沖銷(xiāo)中進(jìn)行相應(yīng)的沖銷(xiāo)操作【正確答案】：ABC41.影響加油站油品銷(xiāo)售的因素很多，總體可以概括為如下幾個(gè)因素即()。[1.0]A、總車(chē)流量B、有效車(chē)流量率C、入站率D、單車(chē)加油量【正確答案】：ABCD42.以下哪些項(xiàng)目是企業(yè)所得稅不得扣除的項(xiàng)目()。[1.0]A、不超過(guò)國(guó)家規(guī)定的工資、薪金支出B、違法經(jīng)營(yíng)的罰款和被沒(méi)收財(cái)物的損失C、各項(xiàng)稅收的滯納金、罰金和罰款D、企業(yè)所得稅稅款【正確答案】：BCD43.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)/油罐信息中，以下哪些是這個(gè)模塊中的字段（）[1.0]A、狀態(tài)B、油罐號(hào)C、油罐總?cè)萘緿、油品名稱(chēng)【正確答案】：ABCD44.液位儀安裝人員工作時(shí)需要的保護(hù)裝置有（）。[1.0]A、絕緣手套B、勞保鞋C、安全帽D、護(hù)目鏡【正確答案】：BCD45.影響加油站商圈半徑的因素很多，主要包括()。[1.0]A、加油站產(chǎn)品的質(zhì)量和保障程度B、加油站的服務(wù)水平C、加油站產(chǎn)品的價(jià)格D、顧客離加油站的距離及交通便利性【正確答案】：ABCD46.便利店銷(xiāo)售成本包括以下哪些內(nèi)容()[1.0]A、管理費(fèi)用B、人員工資C、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本D、其他業(yè)務(wù)成本【正確答案】：CD47.加油站消防預(yù)案的內(nèi)容主要由（）等幾部分組成。[1.0]A、加油站的基本情況，包括消防設(shè)備、設(shè)施配置情況B、加油站消防組織C、滅火戰(zhàn)斗分工D、滅火戰(zhàn)斗方案【正確答案】：ABCD48.事故具有（）等特性。[1.0]A、偶然性B、偶然性C、因果關(guān)系D、必然性【正確答案】：ABC49.加油站發(fā)生超耗（溢），所屬單位加油站填制“油品損(溢)報(bào)告單”，經(jīng)站長(zhǎng)簽字，上報(bào)零售管理部門(mén)審核，（）和（）確認(rèn)，按照內(nèi)控權(quán)限和程序核銷(xiāo)處理。[1.0]A、計(jì)量管理部門(mén)B、零售管理部門(mén)C、財(cái)務(wù)部門(mén)D、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：AC50.便利店需要報(bào)廢處理的壞品，必須()，避免壞品再次流入銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。[1.0]A、集中保管B、專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀C、全部上鎖保管D、回收【正確答案】：AB51.以下稅率屬于企業(yè)所得稅稅率的是()。[1.0]A、25%B、5%C、20%D、17％【正確答案】：AC52.葉片磨損或斷裂造成的故障是（）。[1.0]A、不出油或出油不足B、噪聲振動(dòng)異常C、外滲漏D、內(nèi)滲漏【正確答案】：ABD53.某臺(tái)加油機(jī)在規(guī)定的條件下檢定，最大允許誤差和測(cè)量重復(fù)性分別為（），則該加油機(jī)此次檢定合格。[1.0]A、+0.2%和0.14%B、-0.15%和0.10%C、+0.3%和0.16%D、-0.2%和-0.10%【正確答案】：AB54.便利店銷(xiāo)售成本包括以下哪些內(nèi)容()[1.0]A、管理費(fèi)用B、人員工資C、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本D、其他業(yè)務(wù)成本【正確答案】：CD55.影響加油站油品質(zhì)量變化的主要原因有()。[1.0]A、化學(xué)組成B、與氧接觸機(jī)會(huì)C、時(shí)間D、溫度【正確答案】：ABCD56.下列屬于分體式油氣分離器常壓腔部件的是（）。[1.0]A、出油閥B、回油浮漂C、平行閥D、錐形閥【正確答案】：BCD57.以下關(guān)于公路運(yùn)輸油品超定額損耗量說(shuō)法正確的為()。[1.0]A、運(yùn)輸損耗量大于定額損耗的部分為超定額損耗量。B、加油站可以自行核銷(xiāo)超定額損耗量。C、責(zé)任方負(fù)擔(dān)超定額損耗D、起運(yùn)后罐車(chē)油品計(jì)量數(shù)與卸油前罐車(chē)油品計(jì)量數(shù)之差【正確答案】：AC58.導(dǎo)管式液壓管路的主要優(yōu)點(diǎn)有（）[1.0]A、安裝方便B、分解方便C、利于長(zhǎng)距離輸送油液D、體積小【正確答案】：ABC59.油品進(jìn)貨定額以?xún)?nèi)運(yùn)輸損耗在保量幅度內(nèi)由加油站承擔(dān)；超耗數(shù)量由加油站提出，經(jīng)（）、（）和（）共同確認(rèn)后，由承運(yùn)方賠付。[1.0]A、物流部門(mén)B、零管部門(mén)C、財(cái)務(wù)部門(mén)D、承運(yùn)方【正確答案】：ABD60.影響柴油低溫流動(dòng)性能的因素有()。[1.0]A、油品中蠟的含量B、水份C、環(huán)境溫度D、雜質(zhì)【正確答案】：ABC61.影響加油站油品質(zhì)量變化的主要原因有()。[1.0]A、化學(xué)組成B、與氧接觸機(jī)會(huì)C、時(shí)間D、溫度【正確答案】：ABCD62.檢定合格的加油機(jī)必須在三個(gè)位置加以封印，即：（）。[1.0]A、流量測(cè)量變換器的機(jī)械調(diào)整裝置處B、編碼器與流量測(cè)量變換器C、計(jì)控主板與機(jī)殼D、編碼器與機(jī)殼【正確答案】：ABC63.脈沖發(fā)生器主要包括以下（）電路。[1.0]A、計(jì)數(shù)B、穩(wěn)壓C、濾波D、編碼【正確答案】：AD64.加油站油品的盤(pán)點(diǎn)應(yīng)（）的監(jiān)督指導(dǎo)。[1.0]A、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《計(jì)量法》B、嚴(yán)格執(zhí)行公司《油品計(jì)量管理規(guī)定》C、接受上級(jí)主管部門(mén)D、公安部門(mén)【正確答案】：ABC65.油罐防腐的表面處理分為（）。[1.0]A、除油B、除銹C、酸洗D、水洗【正確答案】：ABC66.下列哪些現(xiàn)象可判斷埋地油罐發(fā)生滲漏（）。[1.0]A、油品計(jì)量時(shí),油罐油面有不正常的下降B、罐壁防腐層出現(xiàn)銹斑,有油滲出C、地面、污水溝等有不正常的油跡D、罐區(qū)雜草枯黃【正確答案】：ABCD67.下列哪些現(xiàn)象可判斷埋地管線(xiàn)發(fā)生滲漏（）。[1.0]A、油品計(jì)量時(shí),油罐油面有不正常的下降B、管線(xiàn)穿越地面出現(xiàn)潮濕印記C、污水溝有不正常的油跡D、管線(xiàn)經(jīng)過(guò)附近雜草枯黃【正確答案】：BCD68.葉片磨損或斷裂造成的故障是（）。[1.0]A、不出油或出油不足B、噪聲振動(dòng)異常C、外滲漏D、內(nèi)滲漏【正確答案】：ABD69.發(fā)電機(jī)組主要由（）部分組成：[1.0]A、電氣、儀表B、機(jī)械動(dòng)力C、冷卻與潤(rùn)滑系統(tǒng)D、安裝場(chǎng)地【正確答案】：ABC70.測(cè)定高溫下油品的粘度比，選擇的基準(zhǔn)溫度是()。[1.0]A、20℃B、50℃C、100℃D、150℃【正確答案】：BC71.下列屬于裝置誤差的是()。[1.0]A、流量測(cè)量變換器誤差B、溫度計(jì)誤差C、量油尺誤差D、計(jì)量人員誤差【正確答案】：ABC72.為了確保加油站油品質(zhì)量不易變質(zhì)，在油品加工過(guò)程中通常可向汽油中加入()等添加劑。[1.0]A、抗爆劑B、抗氧防膠劑C、清凈劑D、金屬鈍化劑【正確答案】：BD73.為了確保加油站油品質(zhì)量不易變質(zhì)，通常可采用()等方法。[1.0]A、密閉儲(chǔ)存B、減少油品中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)C、冷凍儲(chǔ)存D、高溫儲(chǔ)存【正確答案】：AB74.加油站市場(chǎng)細(xì)分的原則是()。[1.0]A、可衡量性B、可進(jìn)入性C、市場(chǎng)需求的差異性D、可盈利性【正確答案】：ABD75.增值稅是對(duì)在我國(guó)境內(nèi)()或者()，以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人，就其取得的貨物或應(yīng)稅勞務(wù)的銷(xiāo)售額，以及進(jìn)口貨物的金額計(jì)算稅款，并實(shí)行稅款抵扣制的一種流轉(zhuǎn)稅。[1.0]A、銷(xiāo)售貨物B、提供加工、修理修配勞務(wù)C、轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)D、銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)【正確答案】：AB76.以下項(xiàng)目是訂貨公式內(nèi)容的有()。[1.0]A、訂貨周期B、當(dāng)前庫(kù)存C、最低庫(kù)存D、在途商品【正確答案】：ABD77.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)公告信息欄可以查看到以下哪些內(nèi)容（）[1.0]A、上級(jí)通過(guò)POSDM系統(tǒng)下發(fā)的通知B、上級(jí)通過(guò)POSDM系統(tǒng)下發(fā)的公告C、上級(jí)通過(guò)OA系統(tǒng)下發(fā)的通知D、系統(tǒng)中未按時(shí)完成的操作警告【正確答案】：ABD78.針對(duì)力量型顧客的投訴，處理的技巧是（）。[1.0]A、充分同情和理解，關(guān)注感情，耐心解釋B、分清責(zé)任，不拖延推諉C、少插話(huà)，低調(diào)處理、不斗氣D、不卑不亢，不過(guò)分博取同情【正確答案】：BD79.實(shí)施生動(dòng)化陳列目的就是（）。[1.0]A、營(yíng)造購(gòu)物氛圍B、加大商店關(guān)注率C、提高顧客進(jìn)店率D、增大交易成交率【正確答案】：ABCD80.數(shù)據(jù)分析的主要作用是（）。[1.0]A、最大化地開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)資料的功能B、提取有用信息C、形成結(jié)論D、方便歸類(lèi)整理【正確答案】：ABC81.某臺(tái)加油機(jī)在規(guī)定的條件下檢定，最大允許誤差和測(cè)量重復(fù)性分別為（），則該加油機(jī)此次檢定合格。[1.0]A、+0.2%和0.14%B、-0.15%和0.10%C、+0.3%和0.16%D、-0.2%和-0.10%【正確答案】：AB82.關(guān)于電子條碼秤的工作原理，以下說(shuō)法正確的是（）。[1.0]A、商品的重量迫使條碼秤的傳感器發(fā)生形變B、傳感器的形變產(chǎn)生微電流傳送到條碼秤主板C、主板對(duì)形變產(chǎn)生的電流進(jìn)行計(jì)算得出數(shù)據(jù)D、形變數(shù)據(jù)再轉(zhuǎn)換成重量數(shù)據(jù)信息打印到條形碼紙上【正確答案】：ABC83.當(dāng)管控電腦與加油機(jī)不通訊,并且在管控系統(tǒng)的“油機(jī)監(jiān)控”模塊中呈現(xiàn)出黑色，此時(shí)下列哪些操作是可以進(jìn)行的。（）[1.0]A、檢查集線(xiàn)器電源是否接觸良好B、重新啟動(dòng)集線(xiàn)器C、重新啟動(dòng)管控電腦D、與系統(tǒng)運(yùn)維商聯(lián)系【正確答案】：ABCD84.造成加油機(jī)加油過(guò)程中經(jīng)常停頓的原因有（）。[1.0]A、接線(xiàn)板上+12V、+5V電源電壓偏低B、接線(xiàn)板接線(xiàn)不良C、可控硅板損壞D、配線(xiàn)電壓不穩(wěn)【正確答案】：ABCD85.在制做二圖一表時(shí)，商品相關(guān)資料的建立很重要，每一種商品都要建立（）、尺寸、重量、售價(jià)、照片等基本資料檔案。[1.0]A、規(guī)格B、進(jìn)價(jià)C、毛利率D、最小訂貨量【正確答案】：ABCD86.便利店銷(xiāo)售成本包括以下哪些內(nèi)容()[1.0]A、管理費(fèi)用B、人員工資C、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本D、其他業(yè)務(wù)成本【正確答案】：CD87.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)付油沖銷(xiāo)中，對(duì)“應(yīng)收貨款”或“預(yù)收貨款”進(jìn)行沖銷(xiāo)操作后，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）[1.0]A、必須在付油交易沖銷(xiāo)中進(jìn)行相應(yīng)的沖銷(xiāo)操作B、必須對(duì)IC卡付油方式進(jìn)行相應(yīng)的沖銷(xiāo)操作C、必須在進(jìn)貨交易沖銷(xiāo)中進(jìn)行相應(yīng)的沖銷(xiāo)操作D、必須在客戶(hù)交易沖銷(xiāo)中進(jìn)行相應(yīng)的沖銷(xiāo)操作【正確答案】：ABC88.便利店進(jìn)行壞品檢查發(fā)生在()工作中。[1.0]A、日常理貨B、盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備C、商品清潔D、盈虧處理【正確答案】：AB89.油氣分離器分離效果差的故障排除方法是（）。[1.0]A、檢查低壓腔是否漏氣B、檢查排氣管是否堵塞C、檢查出氣閥是否有異物堵塞D、檢查出油閥彈簧是否失效【正確答案】：ABCD90.脈沖發(fā)生器主要包括以下（）電路。[1.0]A、計(jì)數(shù)B、穩(wěn)壓C、濾波D、編碼【正確答案】：AD91.為了確保加油站油品質(zhì)量不易變質(zhì)，通?？刹捎?)等方法。[1.0]A、密閉儲(chǔ)存B、減少油品中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)C、冷凍儲(chǔ)存D、高溫儲(chǔ)存【正確答案】：AB92.測(cè)定高溫下油品的粘度比，選擇的基準(zhǔn)溫度是()。[1.0]A、20℃B、50℃C、100℃D、150℃【正確答案】：BC93.自吸式加油機(jī)不出油的故障排除方法是（）。[1.0]A、檢查電機(jī)是否不轉(zhuǎn)或反轉(zhuǎn)B、檢查皮帶是否打滑C、檢查葉片是否破損D、檢查溢流閥彈簧彈性是否不足【正確答案】：ABCD94.須經(jīng)事故調(diào)查組提出處理建議，集團(tuán)公司安全環(huán)保局審批的是（）。[1.0]A、一般事故B、重大事故C、較大事故D、特別重大事故【正確答案】：BC95.農(nóng)村加油站顧客的性格特征表現(xiàn)為()。他們家庭條件比較拮據(jù)、生活責(zé)任和壓力較大，機(jī)具的性能較差，或者是對(duì)劣質(zhì)商品帶來(lái)的消費(fèi)后果了解甚少。[1.0]A、缺乏相關(guān)知識(shí)B、觀(guān)念封閉固執(zhí)C、愛(ài)討便宜D、盲目從眾【正確答案】：ABCD96.零售管理部門(mén)在預(yù)防地震災(zāi)害過(guò)程中，其準(zhǔn)備工作主要有（）等。[1.0]A、跟蹤并了解地震現(xiàn)場(chǎng)處置情況，及時(shí)向應(yīng)急指揮中心匯報(bào)并請(qǐng)示指令B、參與制定地震應(yīng)急處置指導(dǎo)方案C、制定地震所屬區(qū)域內(nèi)成品油品市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案D、確定本部門(mén)派往現(xiàn)場(chǎng)人員的待命【正確答案】：ABCD97.齒輪泵易發(fā)生外滲漏的部位有（）。[1.0]A、油泵軸根部B、泵端蓋處C、溢流閥口處D、與過(guò)濾器結(jié)合口處【正確答案】：ABCD98.自吸式加油機(jī)不出油的故障排除方法是（）。[1.0]A、檢查電機(jī)是否不轉(zhuǎn)或反轉(zhuǎn)B、檢查皮帶是否打滑C、檢查葉片是否破損D、檢查溢流閥彈簧彈性是否不足【正確答案】：ABCD99.加油站選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)應(yīng)該考慮的因素包括()。[1.0]A、加油站的自身實(shí)力B、加油站提供的油品非油品和服務(wù)項(xiàng)目C、加油站所處的地理位置和區(qū)域的市場(chǎng)狀況D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略【正確答案】：ABCD100.滑片泵主要由()、軸、軸承和機(jī)械密封、安全閥等組成。[1.0]A、滑片B、轉(zhuǎn)子C、泵體D、端蓋【正確答案】：ABCD1.[0.5]

通常汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的壓縮比要比柴油發(fā)動(dòng)機(jī)壓縮比小。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.法制觀(guān)念的核心在于能用法律來(lái)平衡約束自己的行為，在于守法。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.[0.5]

加油站對(duì)提單量不大于提單量（原發(fā)量）0.3％的油品溢余量可以不退還。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.[0.5]

高溫卸壓閥可用于加油機(jī)一旦倒塌引起剪切環(huán)切斷，副閥關(guān)閉后管路內(nèi)油液溫度升高而引起壓力升高時(shí)卸荷用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.加強(qiáng)職工的職業(yè)道德修養(yǎng)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.職業(yè)道德的內(nèi)容具有穩(wěn)定性和連續(xù)性。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.遵紀(jì)守法的具體要求一是學(xué)法、知法、守法、用法；二是遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.[0.5]

加油機(jī)的最大允許誤差為0.3%，其測(cè)量重復(fù)性應(yīng)不超過(guò)0.15%。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.溢流閥彈簧彈性不足宜造成齒輪泵出油不足的故障產(chǎn)生。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是：樹(shù)立職業(yè)理想、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、提高職業(yè)技能。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.在職工活動(dòng)中，平等尊重、相互信任是團(tuán)結(jié)互助的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。[0.5]

計(jì)量人員必須持有經(jīng)計(jì)量站考核合格發(fā)給的計(jì)量員證，并在有效期內(nèi)，才有權(quán)出具對(duì)應(yīng)的計(jì)量數(shù)量。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.層次編碼法主要用于面分類(lèi)體系。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.@在處理顧客投訴時(shí)，在顧客情緒比較激動(dòng)的情況下，可直接在便利店內(nèi)進(jìn)行處理，不需選擇人比較少的地方與顧客進(jìn)行溝通。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.[0.5]

管道采用焊接法修復(fù)時(shí)，焊縫咬肉深度不應(yīng)大于0.5mm，連續(xù)咬肉長(zhǎng)度不應(yīng)大于100mm，且焊縫兩側(cè)咬肉總長(zhǎng)不應(yīng)大于焊縫全長(zhǎng)的10%。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.微波爐的轉(zhuǎn)盤(pán)電機(jī)與風(fēng)扇電機(jī)為異步電機(jī)，即微波爐工作時(shí)轉(zhuǎn)盤(pán)電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)并帶動(dòng)玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)，風(fēng)扇電機(jī)應(yīng)激轉(zhuǎn)動(dòng)，對(duì)磁控管和其他主要部件進(jìn)行冷卻。[0.5]

客單價(jià)是指由店內(nèi)收銀機(jī)所統(tǒng)計(jì)的某一時(shí)段的總營(yíng)業(yè)除以該時(shí)段油站的總來(lái)車(chē)數(shù)，得出的人均消費(fèi)金額。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B18.文明禮貌的具體要求是：儀表端莊、語(yǔ)氣規(guī)范、態(tài)度恭敬、待人熱情。[0.5]

農(nóng)村加油站顧客通常對(duì)價(jià)格不太在意，價(jià)格變動(dòng)不會(huì)引起他消費(fèi)行為的改變。他們不了解油品質(zhì)量知識(shí)，認(rèn)為加油站都差不多，有時(shí)明明知道是劣質(zhì)油品，還是要選購(gòu)。往往將劣質(zhì)油品帶來(lái)的機(jī)具損害，誤認(rèn)為是機(jī)具質(zhì)量較差，不很關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.混合編碼法是層次編碼法和平行編碼法的合成。[0.5]

液位儀立管法蘭和盲板中間須有石棉墊并用銅排跨接。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.在企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下，同事之間很難做到真誠(chéng)相待、友愛(ài)親善。[0.5]

消除隨機(jī)誤差有以下基本方法：以修正值的方法加入測(cè)量結(jié)果中消除之；在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中消除一切產(chǎn)生系統(tǒng)誤差的因素；在測(cè)量過(guò)程中，選擇適當(dāng)?shù)臏y(cè)量方法，使系統(tǒng)誤差抵消而不致帶入測(cè)量結(jié)果中。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B22.潤(rùn)滑所采用的潤(rùn)滑劑有液態(tài)和固態(tài)兩種。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)資金上繳情況錄入中，加油站要認(rèn)真復(fù)核錄入的金額數(shù)據(jù)，一旦錄入錯(cuò)誤是無(wú)法進(jìn)行修正的。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.EAN縮短版，又稱(chēng)EAN-13條碼或EAN-13代碼，其標(biāo)準(zhǔn)尺寸為37.29mm×26.26mm，由條、空及其下面對(duì)應(yīng)的13位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.粘度比值越小表示油品的粘溫特性越差。[0.5]

動(dòng)銷(xiāo)率是指商品在買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出過(guò)程中，因管理不當(dāng)或疏忽所造成的損失，占銷(xiāo)售成本的比例。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.辦事公道的具體要求是：堅(jiān)持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.[0.5]

按運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具的不同，運(yùn)輸損耗分為公路運(yùn)輸損耗和鐵路運(yùn)輸損耗。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.層次編碼法主要用于面分類(lèi)體系。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.零售損耗量計(jì)算公式：零售損耗量=（期初庫(kù)存量+本期進(jìn)貨量）-本期銷(xiāo)售量-期末庫(kù)存量。[0.5]

液位儀立管法蘭和盲板中間須有石棉墊并用銅排跨接。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.便利店發(fā)現(xiàn)扒竊者，無(wú)論偷竊情節(jié)輕重，均須移交公安機(jī)關(guān)處理。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B31.加油站應(yīng)會(huì)同施工單位組織對(duì)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)違反安全管理規(guī)章制度的施工單位和個(gè)人實(shí)行處罰，性質(zhì)嚴(yán)重的應(yīng)停止作業(yè)直至辭退。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.職業(yè)道德是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過(guò)程中形成的一種外在的、強(qiáng)制性的約束機(jī)制。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.[0.5]

市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的差異，將整體市場(chǎng)劃分為由許多消費(fèi)需求大致類(lèi)同的消費(fèi)者群體所組成的子市場(chǎng)群。這種按照一定標(biāo)準(zhǔn)將整個(gè)市場(chǎng)劃分開(kāi)來(lái)的活動(dòng)就是市場(chǎng)細(xì)分。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.自2011年9月1日起，“工資、薪金所得”以每月收入額扣除費(fèi)用3500元后的余額，為應(yīng)納稅所得額。[0.5]

動(dòng)銷(xiāo)率是指商品在買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出過(guò)程中，因管理不當(dāng)或疏忽所造成的損失，占銷(xiāo)售成本的比例。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)管理臺(tái)賬模塊中，目前只有加油站運(yùn)行日志這一項(xiàng)內(nèi)容。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.娛樂(lè)業(yè)的稅率為5％～20％。具體適用稅率，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況在稅法規(guī)定的幅度內(nèi)決定。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.“慎獨(dú)”既是道德修養(yǎng)的一種方法又是一種崇高的精神境界。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.遵紀(jì)守法是對(duì)從業(yè)人員的基本要求，是職業(yè)活動(dòng)的基本保證。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.所有事故都應(yīng)由事故調(diào)查組提出處理建議，報(bào)總部審批。[0.5]

我們可以通過(guò)降低產(chǎn)品售價(jià)來(lái)建立顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，從而提高企業(yè)利潤(rùn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B41.在企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下，同事之間很難做到真誠(chéng)相待、友愛(ài)親善。[0.5]

用汽車(chē)油罐車(chē)裝運(yùn)汽油到站后驗(yàn)收12000L，卸入1號(hào)油罐，卸油定額損耗率0.23％，定額損耗量是25L。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B42.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來(lái)維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們從事職業(yè)的過(guò)程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。[0.5]

油氣濃度檢測(cè)完成后，將設(shè)備收起即可。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A43.在進(jìn)行便利店改造時(shí)，施工單位可根據(jù)施工實(shí)際情況，修改設(shè)計(jì)圖紙，不需按圖施工。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B44.[0.5]

加油站對(duì)提單量不大于提單量（原發(fā)量）0.3％的油品溢余量可以不退還。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.遵紀(jì)守法是對(duì)從業(yè)人員的基本要求，是職業(yè)活動(dòng)的基本保證。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.加油站已經(jīng)與數(shù)據(jù)中心通訊過(guò)，但未能上傳記錄數(shù)據(jù)的原因之一是操作員未做結(jié)賬或已經(jīng)做班結(jié)但未做日結(jié)。[0.5]

汽油蒸發(fā)速度若太快，說(shuō)明汽油中輕質(zhì)組分多，汽油在使用過(guò)程中損耗大，安全性能差，高溫易產(chǎn)生氣阻現(xiàn)象。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.增值稅是對(duì)商品生產(chǎn)和流通中各環(huán)節(jié)的新增價(jià)值或商品附加值進(jìn)行征收的一種流轉(zhuǎn)稅。[0.5]

電氣設(shè)備安全運(yùn)行，主要采用過(guò)流與過(guò)壓（缺相、欠壓、）及漏電（接地）保護(hù)方式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.[0.5]

加油站與油庫(kù)溫差大，如果不進(jìn)行計(jì)量溫度的修正，油品運(yùn)輸損耗量會(huì)產(chǎn)生虛假。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.[0.5]

液壓管路主要有導(dǎo)管式與孔道式兩種形式，加油機(jī)與油罐之間的連接所采用導(dǎo)管式，液壓部件內(nèi)部元件之間多采用孔道式連通A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B50.[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B51.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)鉛封修改界面，在上級(jí)部門(mén)對(duì)所需鉛封修改許可下，只要加油站進(jìn)行鉛封修改完點(diǎn)擊保存后，無(wú)需等做完日結(jié)，這條修改的鉛封即會(huì)在修改界面消失。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.“慎獨(dú)”既是道德修養(yǎng)的一種方法又是一種崇高的精神境界。[0.5]

門(mén)店陳列工作完成后，還需要拍照存檔，方便以后陳列。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B54.[0.5]

汽油機(jī)在工作時(shí)，是在壓縮行程終了前開(kāi)始向氣缸噴入汽油。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.加強(qiáng)職工的職業(yè)道德修養(yǎng)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.層次編碼法最適用于編碼對(duì)象變化大的情況。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B57.企業(yè)所得稅是國(guó)家參與企業(yè)利潤(rùn)分配的重要手段。[0.5]

在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，加油站自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力決定了其對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的選擇，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的自由度就小一些，反之，受到的制約程度就小一些。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A58.[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B59.專(zhuān)家顧問(wèn)組在開(kāi)展應(yīng)急工作過(guò)程中，其主要職責(zé)是為現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急工作提出應(yīng)急救援方案、建議和技術(shù)支持。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A60.人員訪(fǎng)問(wèn)法的缺點(diǎn)之一是可以在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中不便使用圖解材料。[0.5]A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B61.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，為了獲取利益，可以采取各種手段，與同行競(jìng)爭(zhēng)。[0.5]