保險年總結(六篇)

第頁共頁保險年總結(六篇)保險年總結篇一一、標準經(jīng)營，大上業(yè)務今年以來，堅持每星期五開周會，宣導承保政策，在合法合規(guī)前提下開展工作。全年車險保費收入__萬元，非車險__萬元，人身險__萬元，總體規(guī)模超過了調(diào)整方案__萬。二、跟蹤理賠;清理未決積極協(xié)助理賠部門做好理賠效勞，幫助保戶提供相關手續(xù)盡快結案。__月份處理未決賠款1__多萬元，通過努力成功拒賠一起估損__萬元的賠案。解決去年低估大案兩起，雖賠付率暫還較高，但大大減輕了未決賠款壓力。三、強化管理，穩(wěn)固營銷團隊經(jīng)營管理進一步標準，通過培訓學習業(yè)務知識，熟悉條款和展業(yè)技能。加強內(nèi)部管理，杜絕違規(guī)。采取豐富多樣活動，增強員工凝聚力，營銷隊伍進一步壯大，為公司業(yè)務開展奠定了根底。四、存在缺乏業(yè)務險種構造不合理，非車險和人身險規(guī)模過小，只占總保費的__，完成方案缺乏__，影響了整體效益，賠付率各項指標不盡人意。__年主要部署：繼續(xù)大上業(yè)務，力爭保費增長率高于今年，不低于全區(qū)程度。同時加大非車險人身險展業(yè)力度，使整體業(yè)務險種得到優(yōu)化。加大清理未決賠款力度，關注理賠數(shù)據(jù)，使賠付率指標得到優(yōu)化，為公司創(chuàng)造更大效益。保險年總結篇二回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進展一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部效勞工作，目前社會對從事財務的人員程度要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來，在領導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié)，不斷改良工作方法，進步工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?；貞浖磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大效勞”為宗旨和效益的目的上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關心和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上獲得了一定的成果，但也存在了諸多缺乏。為了總結經(jīng)歷，發(fā)揚成績，克制缺乏，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回憶和總結。今年的工作可以分以下三個方面：一、承保部管理工作20xx年，在公司經(jīng)理室的領導下，承保部總結以往年度工作經(jīng)歷與教訓，承保部制定了部門年度工作目的：進步效勞意識，轉變思路，以市場為導向，做好業(yè)務質量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進業(yè)務開展。積極響應分公司“穩(wěn)健開展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目的而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的效勞態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀效勞人員來坐柜。標準文明用語。進步出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進展統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關部門。二、會計根底工作(1)認真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進展審核，強化會計檔案的管理等。對所有本錢費用按部門、工程進展歸集分類，月底將共同費用進展分攤結轉表達部門效益。(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。三、財務核算工作(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定。(2)對公司各營業(yè)點的收入進展監(jiān)視、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、親密聯(lián)絡并注意他們提出的意見，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違犯稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)絡，獲得他們的支持與指導。(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責詳細的工作及業(yè)務，首先要以身作那么，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都可以主動承當工作。在緊張的工作之余，加強團隊建立，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。進步團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。保險年總結篇三截止____年__月__日，在上級公司支持和全體員工的共同努力下，中心支公司營業(yè)部實現(xiàn)保費收入__萬元，完成全年方案的__，同比增長__;歷年滿期賠付率__，__年滿期賠付率__，較好的完成了領導交給的各項工作工作任務。詳細做了以下方面的工作：一、標準經(jīng)營，大上業(yè)務今年以來，堅持每星期五開周會，宣導承保政策，在合法合規(guī)前提下開展工作。全年車險保費收入__萬元，非車險__萬元，人身險__萬元，總體規(guī)模超過了調(diào)整方案__萬。二、跟蹤理賠;清理未決積極協(xié)助理賠部門做好理賠效勞，幫助保戶提供相關手續(xù)盡快結案。__月份處理未決賠款1__多萬元，通過努力成功拒賠一起估損__萬元的賠案。解決去年低估大案兩起，雖賠付率暫還較高，但大大減輕了未決賠款壓力。三、強化管理，穩(wěn)固營銷團隊經(jīng)營管理進一步標準，通過培訓學習業(yè)務知識，熟悉條款和展業(yè)技能。加強內(nèi)部管理，杜絕違規(guī)。采取豐富多樣活動，增強員工凝聚力，營銷隊伍進一步壯大，為公司業(yè)務開展奠定了根底。四、存在缺乏業(yè)務險種構造不合理，非車險和人身險規(guī)模過小，只占總保費的__，完成方案缺乏__，影響了整體效益，賠付率各項指標不盡人意。__年主要部署：繼續(xù)大上業(yè)務，力爭保費增長率高于今年，不低于全區(qū)程度。同時加大非車險人身險展業(yè)力度，使整體業(yè)務險種得到優(yōu)化。加大清理未決賠款力度，關注理賠數(shù)據(jù)，使賠付率指標得到優(yōu)化，為公司創(chuàng)造更大效益。保險年總結篇四____年上半年，我市個險業(yè)務工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和大力支持下，認真貫徹落實分公司全保會議精神，圍繞“抓隊伍、促開展，優(yōu)構造、增效益，嚴管控、防風險”這條主線，和個險業(yè)務工作“擴大人力、進步產(chǎn)能、強化管理”的總體要求，強化營銷根底管理建立，緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題，大力開展20__年期及以上期交業(yè)務，進一步加大市場開拓力度，優(yōu)化險種構造，各項業(yè)務指標較上年同期相比均獲得了一定的成績。截止6月30日，全市共實現(xiàn)個險總保費收入10,____萬元，其中：個險首年保費收入2,____萬元，同比增長____;新單期交保費收入2,____萬元,同比增長____;20__年期及以上新單期交保費收入2,.____萬元，同比增長____;股份續(xù)期保費收入7,____萬元;個險短險保費收入____萬元?？偟膩碇v，上半年我市個險業(yè)務工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢?；貞沖___年上半年個險業(yè)務工作，我們主要開展了以下幾方面工作：一、認真做好業(yè)務企劃，有效推動業(yè)務開展。____年以來，按照省公司業(yè)務開展的指導思想，在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度籌劃了____次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務企劃工作：一季度，為了實現(xiàn)20__年首季，特別是首月業(yè)務開門紅，我們于____年12月11-13日在延安窯洞賓館以____年攜手創(chuàng)富幫扶團總結表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓冀處煘槿衉___余名銷售精英和營銷主管進展了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想。借助培訓班的東風，我們于____年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了____年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會，會上出臺了個人業(yè)務競賽方案。明確了各單位的任務目的及一季度各階段的施行步驟和施行目的，提出了分段經(jīng)營、分段考核的方法來推動階段業(yè)務的開展。通過前期半個多月的運作和積累，____年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險20__年期保費收入____萬元，一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務的開門紅。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入____萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務工作目的。二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目的以及我市加快開展個險120__年期及以上期交業(yè)務的開展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目的的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國____分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務開展的競賽氣氛，進步銷售人員展業(yè)的程度和技能，穩(wěn)固和開展銷售隊伍。通過努力，我們于6月15日，以20__年期保費____萬元的收入，圓滿完成了省公司下達的半年20__年期過六五目的任務，在全省贏得了榮譽。二、組織召開業(yè)務啟動會，有效形成思想合力，確保階段目的達成。前半年以來，圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺，我們都籌劃并組織召開業(yè)務啟動會，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目的任務的達成。期間先后籌劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會，采取單位之間對抗的方法營造競賽的氣氛;2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣闊營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班完畢之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，通過幫扶活動在理論中檢驗兼職組訓的根本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作，通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實根底，盤活低績效人力。并借助精英頂峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。三、加強對銷售人員培訓，提升銷售人員展業(yè)技能2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)____余名主管和局部精英人員參加的營銷主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進展溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持，選派講師擔任局部課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進展了根本法的通關，讓其再次明確自己的利益，從根本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng)立方案，并將各主管____年底的職級架構進展了通報，分析^p職級維持不住的原因等，通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建立和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。圍繞標準化團隊建立，我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班，培訓班采取半軍事化的管理形式，力求從一開場就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓使所有的人員理解和掌握最根本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數(shù)到達____人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務推動方案，并安排專人進展追蹤，通過這些工作的施行，使這局部新人在一季度和二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了積極作用。四、抓增員、有效提升銷售隊伍規(guī)模。自____年1月份以來，在歷次業(yè)務活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓，突出增員的長期性。2月份，圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營意識，以根本法為抓手，在營銷團隊中打造“標準化營銷組、營銷分處、營銷處”活動，為使此項活動用制度的形式確定下來，我部制定下發(fā)了《中國____分公司“攜手創(chuàng)天下”標準化營銷團隊創(chuàng)立方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進展了培訓宣導，力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級主管達標后的鼓勵措施，讓人人都參與到標準化營銷團隊創(chuàng)立中來。按照創(chuàng)立方案的要求，我們每個季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構情況進展一次大考核，以此決定獲得團隊達標獎勵的資格，然后在下個季度每個月以人力是否達標決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有____個主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開場，我們積極響應省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排，制定下發(fā)了《中國____分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》，每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況，總結分析^p上階段工作，安排部署下階段工作。截止6月30日，活動開展46天來，全市新進amis系統(tǒng)人力____人，其中有____人20__年期業(yè)績到達300____元標準以上。縱觀前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓班，累計培訓新人到達____人次，充實了銷售隊伍，同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員，到達了____人，銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升，根本到達了省公司下達我市的個險人力開展方案，從而為后半年個險業(yè)務開展奠定了人力資的保證。五、狠抓農(nóng)村標準化營銷效勞部建立在____年農(nóng)村營銷效勞部標準化建立的根底上，今年以來，結合我市實際情況，農(nóng)村營銷效勞部建立繼續(xù)以“兩實一大”為目的，突出一個“實”字，即隊伍實、業(yè)績實。為此，我們在充分調(diào)研的根底上結合《中國____保險股份延安分公司農(nóng)村營銷效勞部建立____--____三年規(guī)劃》，制定下發(fā)了《中國____保險股份延安分公司____年農(nóng)村標準化營銷效勞部創(chuàng)立方案》，進一步明確了____年各單位、各個營銷效勞部的人力開展目的和20__年期業(yè)務開展目的。為了使今年農(nóng)村營銷效勞部建立工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國____分公司____年農(nóng)村營銷效勞部創(chuàng)立工作會議。一方面由各單位對本單位農(nóng)村營銷效勞部____年工作情況進展了匯報，另一方面，分公司對在____年農(nóng)村網(wǎng)點工作中獲得優(yōu)異成績的單位進展了隆重獎勵。宣導了____年創(chuàng)立方案。同時，組織所有農(nóng)村營銷效勞部負責人專門赴商洛進展觀摩學習和經(jīng)歷交流。截止6月底，農(nóng)村網(wǎng)點實有人力____人，實現(xiàn)期交保費收入____萬元，其中20__年期保費收入____萬元，在全市業(yè)務開展中的占比逐步顯現(xiàn)。期間，我們不定期的制作農(nóng)村營銷效勞部旬報及工作開展簡報，在一定程度上起到了開展評比和信息交流的作用。六、加強組訓隊伍建立，進步組訓工作積極性。(一)組織召開組訓例會，發(fā)揮組訓作用根據(jù)業(yè)務開展和團隊建立的要求，為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢，我們先后組織了四次組訓例會，分享了組訓人員的工作經(jīng)歷，透明了組訓人員的收入情況，安排部署了每個階段的工作。(二)建立兼職組訓隊伍，促進業(yè)務開展為了進一步調(diào)動現(xiàn)有主管的工作積極性，按照延安分公司兼職組訓管理方法，我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓選拔培訓班，并利用三月份一個月時間，對參加選拔的人員進展了理論幫扶考核，最終確定出了第一批____名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓隊伍;同時，為了今后我市業(yè)務開展，給更多的選拔人員入選的時機，我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期，將在7月份對再對準兼職組訓人員進展最后考核，壯大兼職組訓隊伍，更好的促進業(yè)務開展。(三)我部組訓管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務開展的關鍵時期，都積極搜集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓，增加各單位組訓人員日常晨會和工作的素材，增強現(xiàn)有組訓人員的知識積累，滿足組訓人員專業(yè)知識缺乏的需要。七、配合財務部門全面推動非現(xiàn)金收付費工作在四月份，為了緊跟分公司步伐，配合財務部門做好非現(xiàn)金收付費工作，我部在第一時間先在組訓例會上對所有組訓及主管個險副經(jīng)理進展了非現(xiàn)金收付費的宣導工作，緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導膠片和中國____分公司非現(xiàn)金收付費操作指南，并印制成冊，下發(fā)給每個銷售人員，對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進展奠定了堅實的基矗八、常態(tài)性工作。(一)組織代理人資格考試工作按照保監(jiān)局提出的代理人百分百持證上崗的要求，為了進步我市代理人持證率，我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實行機考，大局部人員缺乏電腦知識，加之前期復習備考不充分，導致通過率不是很理想，總計過關人數(shù)____人。鑒于此，我們決定在下半年每個月組織最少二次代理人資格考試，并要求各單位必須對參考人員進展前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試，確保年底持證率上一個新臺階。(二)完成了個險銷售部的amis系統(tǒng)晉級維護及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員根本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常工作。(三)在每個階段完畢，及時進展業(yè)務數(shù)據(jù)的核實，確保了業(yè)務獎勵對象工作的準確性。(四)完成了日常新人工號的錄入和分紅權限的授予，及時為一線效勞。(五)根據(jù)省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務的預警，在第一時間將連續(xù)____個月、____個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位，要求利用晨會時間進展追蹤，張榜公布，個險部進展追蹤。同時，制作溫馨提示卡，不斷提醒聯(lián)絡60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單，有效提升了銷售人員舉績率。保險年總結篇五20xx年公司財產(chǎn)險業(yè)務進入到開展的關鍵轉折期，我們及時將財產(chǎn)險業(yè)務面臨的問題積極向區(qū)分公司進展匯報，區(qū)分公司給予了我公司極大的支持、特別是區(qū)分公司財產(chǎn)險事業(yè)部，為了克拉瑪依的業(yè)務開展出謀劃策、提供各方面支持，包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業(yè)務幫助等等。及時地解決業(yè)務開展中遇到的實際問題。1、業(yè)務開展壓力較大。1-6月，財產(chǎn)險保費收入萬，完成年方案的%。雖然從7-12月業(yè)務看續(xù)保業(yè)務只有**萬元，但實際上因局部業(yè)務的調(diào)整，實際可續(xù)保業(yè)務在**萬元，與下半年任務**萬元，仍然有**萬元的任務缺口，財產(chǎn)險業(yè)務開展壓力不容無視。2、費用缺乏、缺口較大。今年為鼓勵業(yè)務開展，特別是分散性業(yè)務的開展，公司把分散性業(yè)務的手續(xù)費提到最高30%，按照1-6月分散性業(yè)務的實際完成情況，我們要比正常的業(yè)務兌現(xiàn)多支出**萬元的費用;其次，支付經(jīng)紀公司的保險業(yè)務在多萬元，這局部經(jīng)紀費將高達**萬元，直接影響財產(chǎn)險承保利潤。而且這局部業(yè)務的效勞費用按照目前區(qū)分公司費用比率只剩%，嚴重影響和制約財產(chǎn)險的正常業(yè)務開展。3、險種開展不平衡，各經(jīng)營單位開展不平衡。從目前的財產(chǎn)險業(yè)務進度來看，企財險進度較快，而建工險和家財險任然是我們的業(yè)務短板，險種之間開展的不平衡對公司整體業(yè)務的完成帶來了負面影響。各經(jīng)營單位的開展速度也存在較大差異，年初我們制定的每個經(jīng)營單位年新增**萬元的目的，有完成的部門，也有缺口增大的單位。因此，下半年各單位的財產(chǎn)險開展壓力有大有小。在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務問題、效勞問題等，區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時、全面的幫助，解決我們在業(yè)務開展中遇到的疑難問題。保險年總結篇六20xx年即將過去，在公司領導的悉心關心下和同事們的幫助指導下，結合我自身的努力，在工作、學習等各方面都獲得了長足的進步，尤其是在保險理賠專業(yè)知識和技能培養(yǎng)方面的成熟，使我成為一名合格的車險查勘定損員。隨著工作崗位的調(diào)整，我已經(jīng)成長為為一名可以獨立工作、業(yè)務純熟的前臺工作人員。現(xiàn)將一年來的工作情況向公司領導總結、匯報如下：一、加強理論學習，注重個人素質進步加強自身業(yè)務學習，爭做理賠標兵。在日常的工作學習中，我堅持學習更多的保險知識和業(yè)務技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強個人自學，彌補個人在保險專業(yè)知識和理賠技能上的缺乏，始終保持著學無止境的學習精神，力爭以優(yōu)質、快速、合規(guī)的專業(yè)素質做好理賠客戶效勞工作，報效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭做理賠標兵為目的。二、嚴格管理制度，遵守保險人員職業(yè)道德時時學習掌握公司的各項規(guī)章制度、嚴守理賠員工準那么。我清醒的認識到，理賠線作為公司經(jīng)營的出口關，責任重大，同時又面對保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對此我始終保持清醒的頭腦，時刻牢記《中國人保財險理賠紀律八條禁令》、《中國人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要”“十不準”“十嚴禁”》、《中國人保財險甘肅省分公司車險查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀律，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生，確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。三、工作的主要做法及成效1.堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的保險理賠原那么。在正常工作時間及節(jié)假日值班期間，只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。2.加強案情溝通，力?？蛻魸M意。在案件處理過程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性搜集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷進步案件的結