銀行外包工作計劃(4篇)

第頁共頁銀行外包工作方案(4篇)銀行外包工作方案篇一為深化理解和掌握業(yè)務(wù)外包風(fēng)險狀況，促進(jìn)業(yè)務(wù)外包安康開展，同時推動巴塞爾新資本協(xié)議施行，推廣使用操作風(fēng)險管理工具，總行決定對我行業(yè)務(wù)外包進(jìn)展風(fēng)險評估。根據(jù)總行《關(guān)于開展今年下半年專項風(fēng)險評估工作的通知》〔農(nóng)銀辦發(fā)【今年】726號〕及《中國農(nóng)業(yè)銀行河南省分行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估工作施行方案》要求，結(jié)合我行業(yè)務(wù)外包實際，特制定本施行方案。一、評估的背景和目的〔一〕開展業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估的背景。一是總行《中國農(nóng)業(yè)銀行今年風(fēng)險管理工作要點》明確制定了上半年開展清算中心業(yè)務(wù)風(fēng)險評估，下半年開展后臺中心風(fēng)險評估總體工作布署，但鑒于全行“三大中心”建立各行進(jìn)度不同，大局部行下半年“三大中心”建立未全面完成，不能在全行進(jìn)展后臺中心風(fēng)險評估，總行決定在后臺中心、業(yè)務(wù)外包、小額農(nóng)貸三個板塊領(lǐng)域開展專項風(fēng)險評估，我行被總行劃分在業(yè)務(wù)外包板塊進(jìn)展風(fēng)險評估。二是施行操作風(fēng)險經(jīng)濟(jì)資本高級計量法的要求?？傂幸褜⒔?jīng)濟(jì)資本分配到各部門、各級行，為確保計量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，“讓數(shù)據(jù)和事實說話”，總行逐步在主要業(yè)務(wù)條線開展風(fēng)險評估，通過有步驟的、循序漸進(jìn)的推進(jìn)各條線風(fēng)險評估，全面識別不同條線面臨的主要風(fēng)險和潛在風(fēng)險，針對不同環(huán)節(jié)風(fēng)險和風(fēng)險程度及時采取措施，有效防控風(fēng)險，構(gòu)建科學(xué)的風(fēng)險管理機(jī)制?！捕抽_展業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估的意義。通過開展業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估，可以從制度、流程、協(xié)議等方面查找并發(fā)現(xiàn)我行主要外包業(yè)務(wù)存在的缺陷和缺乏，并通過完善制度、優(yōu)化流程、修改協(xié)議等措施，進(jìn)步我行業(yè)務(wù)外包整體風(fēng)險防控才能?！踩吃u估目的。1、清查業(yè)務(wù)外包領(lǐng)域已發(fā)生的各類風(fēng)險事件，搜集損失數(shù)據(jù)，深化分析^p導(dǎo)致風(fēng)險事件發(fā)生的內(nèi)外部原因。2、以風(fēng)險為導(dǎo)向，全面排查業(yè)務(wù)運行中存在的各類風(fēng)險隱患，查找風(fēng)險管理中存在的各種問題。3、在定性定量分析^p風(fēng)險事件和損失、風(fēng)險隱患、風(fēng)險管理情況的根底上，判斷將來內(nèi)外部環(huán)境改變后風(fēng)險變化趨勢，多角度、系統(tǒng)性地提出整改意見，建立健全風(fēng)險控制機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險防范，促進(jìn)業(yè)務(wù)優(yōu)化和開展。二、評估對象及范圍結(jié)合總行評估要點所涉及的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域及我行業(yè)務(wù)外包實際，本次業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估僅限運營管理、信譽(yù)卡和平安保衛(wèi)3個業(yè)務(wù)條線外包活動，詳細(xì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品或管理活動詳見風(fēng)險評估內(nèi)容及要點〔見附件2〕。〔一〕評估對象。我行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估對象為市分行運營管理部、電子銀行部〔信譽(yù)卡業(yè)務(wù)〕、平安保衛(wèi)部及各縣級支行與三個條線業(yè)務(wù)外包相關(guān)的業(yè)務(wù)管理部門。〔二〕評估范圍。一是風(fēng)險事件及損失評估。搜集范圍為2023年1月1日至今年9月30日發(fā)生的業(yè)務(wù)外包類風(fēng)險事件和損失。主要為：操作風(fēng)險事件及損失、外包供給商違約事件及損失等。二是風(fēng)險隱患評估。包括：產(chǎn)品、設(shè)備、流程、系統(tǒng)、人員、制度、操作、管理、監(jiān)視檢查、體制機(jī)制等方面存在的問題和隱患；外部欺詐、客戶信譽(yù)、外包供給商權(quán)力等外部因素存在的問題和隱患；將來1-2年內(nèi)，內(nèi)外部環(huán)境變化導(dǎo)致的問題和隱患。三是風(fēng)險管理情況評估。風(fēng)險識別與監(jiān)控、風(fēng)險評級、風(fēng)險分類分級、風(fēng)險報告與分析^p、風(fēng)險處置與應(yīng)急、風(fēng)險抵補(bǔ)、風(fēng)險考核等方面存在的問題和缺陷。〔三〕評估方式。本次業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估采取自查評估和現(xiàn)場督導(dǎo)評估。一是自查評估。市分行運營管理部、電子銀行部〔信譽(yù)卡業(yè)務(wù)〕、平安保衛(wèi)部及縣級支行與三個條線業(yè)務(wù)外包相關(guān)的業(yè)務(wù)管理部門，在本級行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估領(lǐng)導(dǎo)小組組織下進(jìn)展業(yè)務(wù)外包自查評估。各支行的派駐風(fēng)險合規(guī)經(jīng)理要參與派駐行業(yè)務(wù)外包的自查。二是現(xiàn)場督導(dǎo)評估。省分行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估領(lǐng)導(dǎo)小組將視各二級分行〔縣支行〕自查評估情況，組織相關(guān)人員對轄內(nèi)二級分行風(fēng)險評估自查情況進(jìn)展督導(dǎo)抽查。對于政策制度、流程環(huán)節(jié)、風(fēng)險管理類要點，可通過訪談的方式，結(jié)合要點內(nèi)容，查找業(yè)務(wù)外包存在的問題和隱患。三、工作組織及部門職責(zé)〔一〕工作組織。1、成立業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組。市分行成立業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)組織全市業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估工作。領(lǐng)導(dǎo)小組組成如下：組長：董洪武〔分管信貸管理工作副行長〕。副組長：信貸管理部、運營管理部、電子銀行部、平安保衛(wèi)部部門負(fù)責(zé)人。成員：信貸管理部、運營管理部、電子銀行部、平安保衛(wèi)部、財務(wù)會計部、內(nèi)控合規(guī)部、信息技術(shù)管理部指定1-2名業(yè)務(wù)專業(yè)人員為成員。市分行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，信貸管理部承當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責(zé)。2、成立4個業(yè)務(wù)外包自評估小組，分別為運營業(yè)務(wù)外包小組、信譽(yù)卡業(yè)務(wù)外包小組、平安保衛(wèi)業(yè)務(wù)外包小組、綜合支持保障小組。每個小組選派本部門2-3名業(yè)務(wù)骨干為組員，詳細(xì)負(fù)責(zé)組織施行本業(yè)務(wù)條線自評估階段有關(guān)工作〔市分行業(yè)務(wù)外包評估領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)一覽表見附件1〕?！捕巢块T職責(zé)。1、運營業(yè)務(wù)外包小組。組長由運營管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任，小組成員由運營管理部選派2-3名業(yè)務(wù)骨干組成。其主要職責(zé)包括：①對會計憑證掃描補(bǔ)錄、會計憑證專用包寄遞、銀企對賬單制作寄遞等業(yè)務(wù)外包進(jìn)展風(fēng)險評估，采取訪談、調(diào)閱資料等方式，按照分行確定的評估內(nèi)容及要點逐項進(jìn)展核實，填寫訪談記錄〔附件3〕，對于發(fā)現(xiàn)的問題填寫風(fēng)險隱患統(tǒng)計表〔附件4〕。②通過評估查找掌握相關(guān)的風(fēng)險事件和風(fēng)險隱患，填寫風(fēng)險隱患統(tǒng)計表〔附件4〕、風(fēng)險事件統(tǒng)計表〔附件5〕。③根據(jù)運營管理條線評估自查情況，撰寫運營條線業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估報告，評估報告的內(nèi)容應(yīng)至少包括：評估的范圍、銀企對賬業(yè)務(wù)外包開展情況的總體評價、風(fēng)險事件分析^p、主要的風(fēng)險隱患、風(fēng)險整改措施及風(fēng)險管理意見。2、信譽(yù)卡業(yè)務(wù)外包小組。組長由電子銀行部負(fù)責(zé)人擔(dān)任，小組成員由電子銀行部選派2-3名業(yè)務(wù)骨干組成。其主要職責(zé)包括：①對商戶收單、貸記卡申請資料集中錄入等業(yè)務(wù)外包進(jìn)展風(fēng)險評估，采取訪談、調(diào)閱資料等方式，按照分行確定的評估內(nèi)容及要點逐項進(jìn)展核實，填寫訪談記錄〔附件3〕，對于發(fā)現(xiàn)的問題填寫風(fēng)險隱患統(tǒng)計表〔附件4〕。②通過評估查找掌握相關(guān)的風(fēng)險事件和風(fēng)險隱患，填寫風(fēng)險隱患統(tǒng)計表〔附件4〕、風(fēng)險事件統(tǒng)計表〔附件5〕。③根據(jù)信譽(yù)卡業(yè)務(wù)條線評估自查情況，撰寫pos商戶效勞和信譽(yù)卡對賬單打印寄送業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估報告，評估報告的內(nèi)容應(yīng)至少包括：評估的范圍、pos商戶效勞和信譽(yù)卡對賬單打印寄送業(yè)務(wù)外包開展情況的總體評價、風(fēng)險事件分析^p、主要的風(fēng)險隱患、風(fēng)險整改措施及風(fēng)險管理意見。3、平安保衛(wèi)業(yè)務(wù)外包小組。組長由平安保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任，小組成員由平安保衛(wèi)部選派2-3名業(yè)務(wù)骨干組成。其主要職責(zé)包括：①對市場化守護(hù)押運、自助機(jī)具巡查、保安效勞、視頻監(jiān)控中心監(jiān)控業(yè)務(wù)外包進(jìn)展現(xiàn)場評估，根據(jù)各單位提交的各類評估表格、報告和材料，抽取局部經(jīng)營行，采取訪談、調(diào)閱資料等方式，按照分行確定的評估內(nèi)容及要點逐項進(jìn)展核實，填寫訪談記錄〔附件3〕，對于發(fā)現(xiàn)的問題填寫風(fēng)險隱患統(tǒng)計表〔附件4〕。②通過現(xiàn)場評估查找掌握相關(guān)的風(fēng)險事件和風(fēng)險隱患，審核被抽查單位上報的風(fēng)險事件、風(fēng)險隱患和業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對于發(fā)現(xiàn)的漏報、錯報、多報，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、內(nèi)容不標(biāo)準(zhǔn)、材料不全面等情況，及時對風(fēng)險事件統(tǒng)計表〔附件4〕、風(fēng)險隱患統(tǒng)計表〔附件5〕及相關(guān)附件材料進(jìn)展補(bǔ)充、調(diào)整和修改。③根據(jù)平安保衛(wèi)條線評估自查情況，撰寫守庫押運、保安效勞業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估報告，評估報告的內(nèi)容應(yīng)至少包括：評估的范圍、全行守庫押運、網(wǎng)點保安業(yè)務(wù)外包開展情況的總體評價、風(fēng)險事件分析^p、主要的風(fēng)險隱患、風(fēng)險整改措施及風(fēng)險管理意見。4、綜合支持保障小組。組長由市分行信貸管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。小組成員由信貸管理部選派2名業(yè)務(wù)骨干，財務(wù)會計部、內(nèi)控合規(guī)部、信息技術(shù)管理部各選派1名業(yè)務(wù)骨干組成。其主要職責(zé)：一是牽頭制定全市外包業(yè)務(wù)風(fēng)險評估工作施行方案并組織施行。二是組織召開風(fēng)險評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組及評估小組會議。三是撰寫全行外包業(yè)務(wù)風(fēng)險評估報告。四是負(fù)責(zé)搜集法律支持等檢查資料、參與現(xiàn)場評估、針對風(fēng)險評估結(jié)果提出整改意見，并負(fù)責(zé)評估后本條線風(fēng)險隱患的整改督辦。各縣級支行要比照市分行成立業(yè)務(wù)外包評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織轄內(nèi)運營管理、信譽(yù)卡、平安保衛(wèi)等相關(guān)條線業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估。支行業(yè)務(wù)外包自評估工作由支行負(fù)責(zé)平安保衛(wèi)的副行長牽頭開展，派駐風(fēng)險合規(guī)經(jīng)理參與駐地行業(yè)務(wù)外包自評估及審核工作。〔三〕分層評估。為防止各級行對全行普遍共用的制度、流程、系統(tǒng)等評估要點在風(fēng)險評估理解上的偏向，更合理的分配和協(xié)調(diào)評估人員工作，省分行統(tǒng)一了評估制度、流程、系統(tǒng)等評估要點，并進(jìn)展word文檔說明，二級分行對于制度、流程、系統(tǒng)等缺陷問題，也可結(jié)合工作實際提出建立性意見。二級分行及縣級支行主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)外包的操作風(fēng)險隱患排查、風(fēng)險事件報告、填報相關(guān)統(tǒng)計報表及自查報告，自查報告要對轄內(nèi)出現(xiàn)的典型案例進(jìn)展描繪分析^p。四、工作詳細(xì)安排本次外包業(yè)務(wù)風(fēng)險評估工作擬自10月8日開場，至11月17日完畢，分為準(zhǔn)備部署、評估施行、市分行分析^p報告和省分行現(xiàn)場督導(dǎo)四個階段，詳細(xì)工作步驟如下：〔一〕準(zhǔn)備部署階段〔10月8日至10月18日〕。1、成立業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照總、分行評估工作要求，市分行成立以市分行黨委委員、副行長董洪武為組長，信貸管理部、運營管理部、電子銀行部、平安保衛(wèi)部、財務(wù)會計部、內(nèi)控合規(guī)部等部門為成員的評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細(xì)組織全行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估工作。2、制訂評估施行方案。市分行信貸管理部牽頭，會商運營管理部、電子銀行部、平安保衛(wèi)部制訂全行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估施行方案，明確評估范圍和評估方法，細(xì)化評估步驟，落實評估責(zé)任。施行方案報領(lǐng)導(dǎo)小組組長審定后印發(fā)施行。3、下發(fā)正式通知，安排部署評估工作?！蛾P(guān)于開展業(yè)務(wù)外包專項風(fēng)險評估工作的通知》經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)審定后印發(fā)，各行、相關(guān)部門認(rèn)真按照要求組織和落實業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估工作?！捕匙圆殡A段〔10月19日-11月2日〕。市分行運營管理部、平安保衛(wèi)部、電子銀行部及縣級支行與三個條線業(yè)務(wù)外包相關(guān)的業(yè)務(wù)管理部門，要嚴(yán)格按照評估目的、對象及范圍〔重點是附件2所列的評估內(nèi)容及要點〕分別對銀企對賬、守庫押運、保安效勞、pos商戶效勞、信譽(yù)卡對賬單寄送業(yè)務(wù)外包情況開展自查，逐項對評估要點內(nèi)容進(jìn)展作答，并根據(jù)自查情況及相關(guān)要求填制各類統(tǒng)計表，整理相關(guān)材料，撰寫自查報告〔自查報告內(nèi)容至少包括：自查的范圍、清算業(yè)務(wù)開展情況的總體評價、風(fēng)險事件分析^p、主要的風(fēng)險隱患及典型案例分析^p、風(fēng)險整改措施及風(fēng)險管理意見〕。二級分行各條線相關(guān)統(tǒng)計表、自查報告及附件資料于11月2日前報送市分行業(yè)務(wù)外包領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，同時報上級行本業(yè)務(wù)條線評估小組?！踩呈蟹中锌偨Y(jié)報告階段〔11月3日-11月6日〕市分行業(yè)務(wù)外包領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合市分行各條線自查評估等相關(guān)評估材料，匯總撰寫全行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險評估報告，風(fēng)險評估報告經(jīng)市分行風(fēng)險管理委員會審議后，于11月6日前報省分行風(fēng)險管理部。〔四〕現(xiàn)場督導(dǎo)評估階段〔11月7日-11月17〕省分行根據(jù)各行自查評估情況，抽取局部二級分行及縣支行開展現(xiàn)場評估，核查各行自查結(jié)果的準(zhǔn)確性、真實性。五、相關(guān)要求〔一〕高度重視，實在落實相關(guān)人員和責(zé)任，認(rèn)真做好風(fēng)險評估相關(guān)工作。要按照評估目的、對象及范圍全面、充分、真實反映風(fēng)險，針對業(yè)務(wù)外包評估要點，逐條、逐項仔細(xì)進(jìn)展自查。每一項評估要點內(nèi)容必須說明現(xiàn)狀、問題及產(chǎn)生原因，做到結(jié)論明晰、論據(jù)充足、表述有條理，有證明材料支持評估結(jié)論。由于各行業(yè)務(wù)外包存在差異，對于附件2所列評估內(nèi)容及要點本級行不能進(jìn)展評估時，應(yīng)對不能評估的內(nèi)容作出說明，并經(jīng)上級行同意，可對附件2所列評估內(nèi)容及要點暫不進(jìn)展評估。各類統(tǒng)計表要認(rèn)真填寫，報表所有內(nèi)容及數(shù)據(jù)必須客觀、準(zhǔn)確，不得杜撰、造假、遺漏。對于《風(fēng)險事件統(tǒng)計表》〔附件5〕，要求填報的風(fēng)險事件須如實反映，不得隱瞞不報和漏報，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要在表格中申明和承諾已填報所有事件。自查報告要按照評估內(nèi)容和要點逐項說明檢查情況，詳細(xì)說明所面臨的主要風(fēng)險及問題，做到邏輯清楚、事實充分、數(shù)據(jù)詳實、結(jié)論客觀嚴(yán)謹(jǐn)?！捕掣餍性u估工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開評估工作會，及時理解、調(diào)度評估工作進(jìn)程，研究工作中遇到的問題并及時協(xié)調(diào)解決。二級分行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立每周通報機(jī)制，按周向省分行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告評估工作進(jìn)展情況及評估工作中遇到的問題。〔三〕建立聯(lián)絡(luò)人制度。各縣級支行要指定1名聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)與市分行溝通聯(lián)絡(luò)，聯(lián)絡(luò)人于10月21日前通過信使報送至市分行信貸管理部〔劉適遇〕。評估工作中如遇問題，請及時與市分行〔信貸管理部、運營管理部、電子銀行部、平安保衛(wèi)部〕聯(lián)絡(luò)。附件：1-1、市分行業(yè)務(wù)外包評估領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)一覽表2、評估內(nèi)容及要點3、訪談記錄4、風(fēng)險隱患統(tǒng)計表5、風(fēng)險事件統(tǒng)計表6、業(yè)務(wù)外包統(tǒng)計表銀行外包工作方案篇二公司外包安保工作總結(jié)公司外包安保工作總結(jié)該怎么寫呢？下面整理了公司外包安保工作總結(jié)，歡送大家閱讀借鑒！20xx我公司平安保衛(wèi)工作，認(rèn)真貫徹省公司和市公安局下發(fā)的各文件精神，結(jié)合本公司實際，安保工作緊緊圍繞經(jīng)營、業(yè)務(wù)開展這個中心，狠抓放火這個工作重點，抓制度落實，沒發(fā)生任何平安消費以及重大案件等事故，通信公司安保工作總結(jié)。我們詳細(xì)做了以下幾方面工作：一、落實平安消費責(zé)任制，落實省公司各文件精神公司領(lǐng)導(dǎo)重視平安保衛(wèi)工作，把平安保衛(wèi)納入領(lǐng)導(dǎo)重議事日程，在安排通信消費的同時布置平安工作。年初總經(jīng)理對縣〔市〕分公司及市公司各部、室簽定平安保衛(wèi)、平安防火責(zé)任狀。落實任務(wù)，明確責(zé)任，實在加強(qiáng)了對平安工作的領(lǐng)導(dǎo)。我公司在接到省公司春季、冬季防火工作施行方案的通知后，公司領(lǐng)導(dǎo)對此非常重視,并進(jìn)展了安排和部署；一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活動要求，在確立本活動領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)后，活動以懸掛平安標(biāo)語、平安知識答題等多種形式，并配合市政府開展“春、冬季防火工作”的宣傳工作；二是由副總經(jīng)理帶隊，按照省公司的平安檢查細(xì)那么表，對全地區(qū)營業(yè)廳、辦公樓、機(jī)房等進(jìn)展了一次全面的檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的不平安隱患，當(dāng)場下發(fā)整改通知書。針對這些問題，如電線亂、線徑細(xì)、不符合標(biāo)準(zhǔn)的走線、無線槽、個別消防器材壓力降低等問題進(jìn)展了整改；三是舉辦滅火演練活動，全區(qū)涉及各個部門有近百多人參加了此次活動，通過員工實際演練對消防并召開了全地區(qū)平安器材的使用及初期火災(zāi)的撲救的技能有所進(jìn)步；工作會議，落實責(zé)任，強(qiáng)化平安意識。使廣闊員工對平安工作在思想上非常重視，行動中得到落實，收到較好的效果。二、加強(qiáng)平安防范措施，保持內(nèi)部良好的秩序，確保資金平安一年來為了實在加強(qiáng)內(nèi)防貪污、外防盜竊、路防搶劫等工作，從多方面做好防范工作：一是做到了制度到位，嚴(yán)格管理，獎罰清楚，并加強(qiáng)了監(jiān)視檢查，嚴(yán)格要求；二是加強(qiáng)對安保隊伍的建立，根據(jù)實際工作情況，更換和增加保安6人，工作總結(jié)《通信公司安保工作總結(jié)》。對現(xiàn)金管理人員、押運人員進(jìn)展法制宣傳教育，對新上崗人員進(jìn)展平安培訓(xùn)，全年共計5期，100余人次；三是加強(qiáng)值班、值宿工4次。辭退更職作，對值班人員加強(qiáng)了監(jiān)視和檢查，全年共夜間查崗人員1人，下發(fā)夜間查崗?fù)▓髢纱危_保了公司夜間重要守衛(wèi)目的的平安；四是對營業(yè)場所加強(qiáng)平安管理，維護(hù)營業(yè)廳的正常工作秩序，清理和制止商販在廳內(nèi)非法交易，干擾正常營業(yè)。值勤經(jīng)警每天雙人雙崗，加強(qiáng)巡邏，防止收銀臺和客戶的現(xiàn)金被搶、被盜。下班結(jié)帳期間，對銀行收帳臺席實行了封閉式管理，同時加大警衛(wèi)力量，實在的加強(qiáng)了營業(yè)場所的平安工作，從而保證營業(yè)的各項平安；五是加強(qiáng)了日常財務(wù)人員取送款的押運工作，實行了專人專車，嚴(yán)格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實行雙人押送，確保了企業(yè)的資金平安；六是進(jìn)一步加強(qiáng)了要害部位平安防范工作，對重要部位加強(qiáng)物防和技防措施，年初為11個營業(yè)場所更換和安裝了報警器，并與公安110實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，還為營業(yè)更換20余個投幣式保險箱，對營業(yè)資金防范起到積極作用。六是加強(qiáng)了辦公樓的平安管理，對外來人員實行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度，有效的控制閑散人員進(jìn)入。對惡意上訪、辱罵領(lǐng)導(dǎo)擾亂正常工作秩序的人員，依法進(jìn)展嚴(yán)厲的打擊，確保企業(yè)良好的工作和經(jīng)營秩序。三、把平安放火工作當(dāng)成頭等大事來抓，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生平安防火工作是企業(yè)各項工作的重要方面，沒有這方面的平安保證，任何工作都無從談起，因此在防火工作上落實了以下幾方面工作:一是開展放火檢查3次，共查出火險隱患20余處，對于這些隱患以書面和oa文件形式下發(fā)了通報，現(xiàn)全部整改完畢；二是認(rèn)真貫徹落實省公司文件精神，認(rèn)真開展春、冬季平安放火各項工作，并組織開展百人參加的滅火演練活動；三是根據(jù)相關(guān)的建筑消防標(biāo)準(zhǔn)，對市公司通信綜合樓及附屬小二樓不標(biāo)準(zhǔn)的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具進(jìn)展更換。還為新區(qū)消費樓和密山辦公樓完成了防火封堵工作；四是配合消防部門做好宣傳工作，全年做消防宣傳標(biāo)語5幅、制作消防宣傳專一版、出消防宣傳車兩次；五是繼續(xù)加強(qiáng)員工對防火知識應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作，組織平安防火知識培訓(xùn)班4期，近百人參加了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)員工對根本防火知識的理解和掌握消防器具使用的技能有所進(jìn)步；六是加強(qiáng)各級值班、值宿工作，對各值班崗進(jìn)展不定期的抽查，嚴(yán)格執(zhí)行保安夜間平安巡視制度，實在加強(qiáng)對夜間防火管理工作；七是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng)，全年投資近3萬余元對滅火器具損壞的、無壓力的進(jìn)展修復(fù)或更換，還為今年新建基站和新區(qū)消費樓裝備了消防器具；八是加強(qiáng)平安防火的根底工作，完善和修改了企業(yè)消防檔案，及時把一些需要保存的消防方面的圖紙、說明書、資質(zhì)證明等裝訂成檔保管，便于以后根底工作的開展；九是完善和修改了總值班、夜間巡視等相應(yīng)的一些防火方面規(guī)章制度，并嚴(yán)格要求、嚴(yán)格落實。由于全體干部、員工重視放火工作，完善了各項防范措施，堵塞各種不平安破綻，所以我全年我公司杜絕了火災(zāi)事故的發(fā)生。四、親密配合公檢法相關(guān)工作，為社會穩(wěn)定做出奉獻(xiàn)一年來我們配合公安機(jī)關(guān)，破獲各類案件幾十起，抓獲逃犯3人，提供查詢線索千余次，今年4月份，屢次受到了相關(guān)部門的好評，較好的完成對外接待工作，為社會穩(wěn)定做出我們應(yīng)盡的職責(zé)?？傊?，在過去的一年中我們在省公司和市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克制許多困難，使我們公司內(nèi)部治安穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何火災(zāi)，但是還有許多缺乏，我們決心在今后的工作中繼續(xù)努力，做好平安保衛(wèi)工作。銀行外包工作方案篇三效勞外包工作總結(jié)20xx年1-x月我市上報完成效勞外包執(zhí)行額8833萬美元，同比略有下降，完成全年工作目的的80.3%。預(yù)計全年可完成效勞外包執(zhí)行額1.15億美元。我市的效勞外包從去年下半年開場增速變緩，今年出現(xiàn)小幅負(fù)增長，主要有以下幾方面原因：一是依賴二三產(chǎn)別離的產(chǎn)業(yè)開展空間日趨狹隘，瓶頸現(xiàn)象日益明顯，與各鎮(zhèn)區(qū)的工作對接不到位，與企業(yè)聯(lián)絡(luò)減少，對新企業(yè)的培育力度減弱；二是政策鼓勵效應(yīng)減弱，隨著省部級政策的調(diào)整和申報要求的進(jìn)步，企業(yè)獲得政策扶持的難度加大，降低了企業(yè)對效勞外包業(yè)務(wù)自主申報的積極性；三是企業(yè)形成長期穩(wěn)定業(yè)務(wù)關(guān)系的不多，受國際環(huán)境等因素影響較大，不少企業(yè)業(yè)務(wù)下滑明顯。針對當(dāng)前情況，工作舉措如下：1.進(jìn)一步加強(qiáng)招商工作。結(jié)合優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，制作效勞外包招商宣傳資料，鼓勵以行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)為主的信息技術(shù)外包效勞，以供給鏈管理、采購?fù)獍葹橹鞯臉I(yè)務(wù)流程外包效勞，以數(shù)據(jù)分析^p、管理咨詢、工業(yè)設(shè)計、工程技術(shù)、動漫醫(yī)藥研發(fā)等為主的知識流程外包。整合資，拓展產(chǎn)業(yè)鏈，以期能嫁接優(yōu)質(zhì)資本，實現(xiàn)新的產(chǎn)業(yè)開展。2.加強(qiáng)對新企業(yè)的培育和指導(dǎo)。繼續(xù)加強(qiáng)與各鎮(zhèn)區(qū)溝通聯(lián)動，梳理企業(yè)信息，深化企業(yè)給予多方面咨詢和引導(dǎo)，繼續(xù)深化二三產(chǎn)別離，鼓勵企業(yè)將工業(yè)研發(fā)、解決方案、安裝服維等獨立出來，推進(jìn)其設(shè)立研發(fā)中心、采購中心和營銷中心，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。3.引導(dǎo)企業(yè)用好政策。隨著新的省部級政策出臺，積極做好宣傳和解讀工作，讓符合要求的企業(yè)都能知曉并用好政策。4.加強(qiáng)統(tǒng)計力度。繼續(xù)強(qiáng)化與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)和溝通，在企業(yè)需要我們的時候盡可能多的給予指導(dǎo)和幫助，加強(qiáng)企業(yè)的自主申報意愿，促使企業(yè)將已發(fā)生的外包業(yè)務(wù)及時申報上來，減少不報漏報的情況。銀行外包工作方案篇四it外包工作總結(jié)篇1：2023年個人年終總結(jié)(it工程)2023年個人年終總結(jié)入庫工程——xxx問一下大家個問題，什么東西飛得最快？不是百米飛人博爾特，是時間，稍縱即逝的時間，轉(zhuǎn)眼間2023年工作已經(jīng)悄然落下帷幕，可能2023年對很多人來說是對與很多人來說是平凡的一年，是生命中、工作中的一個小小的插曲！然而對我來說，2023是重要的一年，是我人生的轉(zhuǎn)折點，更是我人生中的一個新起點。因為我參加了廣東旭普，參加了這個滿布激情，洋溢著友誼，充滿時機(jī)，能讓我實現(xiàn)夢想的大家庭。以下我將總結(jié)參加公司以來的工作情況及問題建議，最后展望新年的工作計劃。一、工作總結(jié)與業(yè)績報告1、工程概況本人一進(jìn)入公司，就調(diào)入公司駐番禺國土局的二調(diào)入庫工程組工作，職位是工程助理，二調(diào)入庫工程全稱《番禺區(qū)第二次土地調(diào)查數(shù)據(jù)建庫及管理系統(tǒng)建設(shè)工程》，我工程組主要是負(fù)責(zé)土地調(diào)查數(shù)據(jù)建庫局部，包括以下內(nèi)容：2、我的主要工作及成果2、1主要的工作1〕、協(xié)助工程經(jīng)理、完成其安排的各工程工作；主要包括：每周一與業(yè)主、監(jiān)理召開的三方總結(jié)會議，編寫工程周總結(jié)匯報資料、歸納工程質(zhì)量情況、匯總工程軟件問題、提早并且編寫二調(diào)工程入庫相關(guān)制作流程、參加二調(diào)工程相應(yīng)的技術(shù)規(guī)格培訓(xùn)、總結(jié)技術(shù)規(guī)格問題、編寫相應(yīng)的通知下發(fā)作業(yè)團(tuán)隊、與監(jiān)理、作2〕、組織、安排并且協(xié)助工程成員開展各工程工作：主要包括：地類接邊成果檢查、地形數(shù)據(jù)多輪檢查〔常規(guī)檢查、現(xiàn)場入庫、二級檢查〕、三維場景導(dǎo)入與設(shè)置、權(quán)屬數(shù)據(jù)入庫檢查等工程內(nèi)容；業(yè)團(tuán)隊、業(yè)主、軟件商不定時進(jìn)展溝通；2、3自我評價人總是要不斷的總結(jié)，總結(jié)正反兩面，自我肯定及批評，才會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷爭取進(jìn)步，下面主要是從工程開展以來自身的優(yōu)劣兩方面去分析^p總結(jié)，優(yōu)勢：1)相對熟悉二調(diào)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和流程，主要是建庫數(shù)據(jù)流程；2〕工程溝通才能較強(qiáng)，擅長和業(yè)主及監(jiān)理、外業(yè)團(tuán)隊就遇到的問題進(jìn)展溝通，妥善解決；3〕擅長總結(jié)歸納，對建庫工作與數(shù)據(jù)檢查中各種情況擅長總結(jié)，歸納結(jié)論，以指導(dǎo)實際工作；4〕主動積極協(xié)助工程經(jīng)理安排、規(guī)劃工程推進(jìn)方案，仁慈組織，全面考慮；優(yōu)勢：由于是中途才接觸二調(diào)工程，且一直在番禺國土局辦公，對工程的總體認(rèn)識還不深化，對公司與工程之間的協(xié)調(diào)，溝通，理解還不深化；二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議二調(diào)入庫工程，是一個數(shù)據(jù)龐大，內(nèi)容復(fù)雜，涉及面廣，協(xié)調(diào)的公司單位多的一個信息工程，在這幾個月的工程施行中遇到很多問題，都需要認(rèn)真去考慮與及時解決的，以下是我總結(jié)的幾點問題及建議，1〕主要溝通與廣泛協(xié)助我們?nèi)霂旃こ桃幚淼耐獠筷P(guān)系相對較多，如與業(yè)主番國土局的關(guān)系，與16家作業(yè)團(tuán)隊的關(guān)系、與監(jiān)理單位的關(guān)系、與軟件提供商〔南方cass〕的關(guān)系，與后期工程系統(tǒng)單位〔城信所與北大〕的關(guān)系，經(jīng)常遇到這樣的情況：業(yè)主催促入庫但作業(yè)單位不提交數(shù)據(jù)檢查；我們催促作業(yè)單位時，作業(yè)單位不理解或是抱怨市局標(biāo)準(zhǔn)改變；軟件提供商維護(hù)cass軟件，作業(yè)單位無法開展工作的問題等等，問題都是環(huán)環(huán)相扣，故我工程組更加主動出擊，多方溝通，不要被動的承受，這樣才能把工作做好；2〕成立國土事業(yè)部，加強(qiáng)溝通與團(tuán)隊協(xié)助意識各工程組不單要處理好本身工程與業(yè)主的溝通，還要涉及理解公司各個工程之間的情況，如番禺各工程之間的聯(lián)絡(luò)，包括土規(guī)工程的入庫與二調(diào)入庫可相關(guān)協(xié)助，檔案掃描工程與檔案清理工程可互相協(xié)助，一切以公司業(yè)務(wù)為核心，但目前各工程尚處理各自為政的狀態(tài)，但公司已經(jīng)意識到此問題，目前番禺這邊的項目已經(jīng)成立國土事業(yè)部，相信在陳小明經(jīng)理的帶著下，各工程組之間可以更好的3〕加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)二調(diào)入庫工程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)流程相對復(fù)雜與專業(yè)，需要加強(qiáng)對整個工程的業(yè)務(wù)流程的熟悉，不單要知道我們工程數(shù)據(jù)入庫的內(nèi)容，還要相對清楚知道工程前期其它消費團(tuán)隊的制作、消費狀況以及后期數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用等方面的內(nèi)容，故工程組最好還是要定期自我學(xué)習(xí)，然后輪流進(jìn)展業(yè)務(wù)才能的培訓(xùn)；三、對公司及部門的建議進(jìn)入公司半年多的時間，和大家一起見證著公司的成長，也感受到了公司的變革和創(chuàng)新，但在一些機(jī)制上還有待完善和健全：1〕建立有效的競爭和內(nèi)部監(jiān)視機(jī)制有競爭才有動力，才有進(jìn)步，才會有高效率；如今我們的這方面很不健全，有才能的職員上不來，工程負(fù)責(zé)人危機(jī)感不強(qiáng)，長期這樣工作就會像一潭死水，沒有活力。我們的工作比擬特殊性，對于外駐工程組，公司無法及時作出反響，故借此次成立國土事業(yè)部的機(jī)遇，建立內(nèi)部監(jiān)視機(jī)制非常必要，要讓每個人都有一種責(zé)任感，才能有效的控制數(shù)據(jù)質(zhì)量和進(jìn)步工作效率。詳細(xì)的競爭機(jī)制我覺得可以通過培訓(xùn)及輪換崗位，然后通過考核進(jìn)展評定，至于監(jiān)視機(jī)制那么需要加強(qiáng)與各工程組的報表管理、會議跟蹤及設(shè)置監(jiān)視專員等形式開展；2〕進(jìn)步后勤保障力度俗話說：“行軍打戰(zhàn)，糧草先行”。我們外駐團(tuán)隊，很多事情，與設(shè)備的購置，臨時的下測區(qū)開銷，都需要公司給以第一時間的后勤保障，公司的后勤保障是我們最有力的支持。特別是資金和設(shè)備的保障是穩(wěn)定與進(jìn)步作業(yè)效率的一種強(qiáng)有力方法。詳細(xì)如局部設(shè)備的購置，可給以工程經(jīng)理一定的權(quán)利，可采用先買后申報的原那么，這樣才不會因此而拖慢了工程的進(jìn)度，特別是引來業(yè)主的不滿；3〕加強(qiáng)上級與下級的交流和溝通上級把好的業(yè)績和評價直接反響給下級是一種鼓勵，上級把工作的缺乏和改良的要求直接反響給下級是一種幫助，所以不管是好的方面還是缺乏的方面的交流都有助于工作才能的進(jìn)步。4〕員工缺乏歸屬感，人員流失多，需要加強(qiáng)文娛活動等企業(yè)文化的完善；詳細(xì)的如今年的元旦等節(jié)目，公司均無聚餐等活動，平常運動及游戲活動更少，更不用說晨會了，希望公司相關(guān)部門新的一年可以加強(qiáng)對員工企業(yè)文化生活5〕建立有效的工程鼓勵機(jī)制這主要是針對工程經(jīng)理來提，目前感覺公司各工程進(jìn)度均不同程度滯后，本人也尚未理解公司對于各工程進(jìn)度滯后或是提早的罰與獎的明確規(guī)定。但大家都知道，做事要有動力才有沖勁，建議公司探究一種介于工程經(jīng)理責(zé)任制與外包經(jīng)營管理之間的一種工作形式，既能進(jìn)步公司工程的效率，又能增加各工程經(jīng)理的動力；上面幾點是本人的一時所思所想，無論好壞，目的都是希望公司可以更好的開展。四、2023年的工作方案與展望古人云，凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢。常言說得好，一年之計在于春，一日之計在于晨，故對于新的一年，我主要需要加強(qiáng)以下幾方面的工作；1〕加強(qiáng)專業(yè)知識和工作技能、經(jīng)歷的積累學(xué)習(xí)，繼續(xù)做好本職工作；2〕不斷提升管理才能，我們的工作除了注重工作上的技能積累以及工作質(zhì)量、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等的管理；3〕加強(qiáng)一些禮儀知識，提升自己的商務(wù)、溝通、交流才能；對于禮儀方面，我詳細(xì)說多點吧，經(jīng)過幾個月的工作對此可以說對這方面有了深化的認(rèn)識。特別我們工程外駐管理人員的多重身份性，對合作公司、突發(fā)事件處理時，我們是代表“廣東旭普”，我們的精神風(fēng)貌、工作立場、態(tài)度等，都直接影響業(yè)主對我們公司的印象；新的一年，新的挑戰(zhàn)，本人將更為努力，奮斗在作業(yè)的第一線以實際行動來沖擊公司制定的宏偉目的。最后，祝公司在新的一年工程多多，每個工程都提早收款，祝大家在新的一年里工作進(jìn)步，萬事如意！總結(jié)人：xxx20231212篇2：it外包公司什么是it外包公司環(huán)語it外包公司4008804220的英文huanyuw是指企業(yè)將it部門的職能全部或局部外包給專業(yè)的第三方管理，集中精力開展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。環(huán)語it外包公司簡單的說就是公司在內(nèi)部專職電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維護(hù)工作人員缺乏或沒有的情況下，將公司的全部電腦、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事電腦維修維護(hù)的公司來進(jìn)展全方位的維護(hù)。深化的講還包括搞技術(shù)含量高附加值的應(yīng)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程外包效勞，協(xié)助企業(yè)用較低的投入獲得較高的信息化建立和應(yīng)用程度，選擇it外包效勞可以為企業(yè)帶來諸多的好處，根據(jù)仁通科技的研究數(shù)據(jù)可以節(jié)省65%以上的人員開支，并減少人力資管理本錢，使公司更專注于自己的核心業(yè)務(wù)，并且可以獲得更為專業(yè)，更為全面的穩(wěn)定熱情效勞。二、為什么要選擇環(huán)語it外包公司？如今的商業(yè)環(huán)境，變化快速，技術(shù)日新月異。做你最擅長的〔核心競爭力〕，其余的外包！"dowhatyoudobest(yourcorepetency)andoutsourcetherest!"已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。研究說明，外包支持效勞的公司，比什么都在自己公司里做的公司，系統(tǒng)運行更穩(wěn)定，運行效率更高，本錢更低，晉級更容易。詳細(xì)比擬如下：一、信息技術(shù)的廣泛性、復(fù)雜性決定了企業(yè)不可能裝備技術(shù)很全面的專業(yè)人員從事企業(yè)自身的it工作；二、企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)的狹隘性難以留住一流的it技術(shù)人才，造成實際運維人員專業(yè)化程度不夠，有可能影響企業(yè)it工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟(jì)性；三、企業(yè)對自身it工作人員的專業(yè)工作管理很難做到專業(yè)it效勞公司對其技術(shù)工程師的嚴(yán)格、系統(tǒng)的管理程度；由于上述原因?qū)е碌钠髽I(yè)對it的投入在很大程度上未能得到應(yīng)有的回報，累計效率損失嚴(yán)重，不能實現(xiàn)對核心業(yè)務(wù)的有力支援和保障,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障頻率高和系統(tǒng)利用率低，其詳細(xì)原因如下：1、企業(yè)在建