2023年年度護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃

Word版本，下載可自由編輯年年度護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃一、強(qiáng)化護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的`回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安教育，把平安護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時提示，并提出，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例爭論借鑒，使護(hù)理人員充分熟悉差錯因素、新狀況、新特征，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。

2.將各項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時留意培育護(hù)士單獨(dú)值班時的慎獨(dú)精神。

4.強(qiáng)化重點(diǎn)管理：如病重患兒交接、輸血、特別用藥、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。

5.強(qiáng)化重點(diǎn)患兒的護(hù)理：如病危患兒、早產(chǎn)患兒、，在交接班時對上述患兒做為交接班時爭論的重點(diǎn)，對患兒現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

6.對重點(diǎn)員工的管理：如新入科護(hù)士對他們進(jìn)行法律意識教育，提升他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及力量，使之明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對患兒實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培育她們的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、精確?????、準(zhǔn)時完整”，避讓不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，日常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提升護(hù)士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，強(qiáng)化護(hù)患溝通，提升病人滿足度，避讓護(hù)理糾紛。

1.主管護(hù)士真誠接待患兒，把患兒送到床前，積極做入出院患兒家屬健康宣教。

2.強(qiáng)化服務(wù)意識教育，提升人性化積極服務(wù)的理念，并于基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及平安防范措施。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征患兒家屬看法，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批判教育。

三、建立檢查、考評、反饋，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長及質(zhì)控小組，常常深化病室檢查、督促、考評。

考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看患兒、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，提升整改措施。

四、強(qiáng)化“三基”，提升護(hù)理人員整體素養(yǎng)。

1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問，?？评碚搶W(xué)問，院內(nèi)感染學(xué)問等。

2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示等，熟識掌控急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護(hù)理藥理學(xué)問小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥，并給大家講解藥理作用及留意事項(xiàng)。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護(hù)士都