跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范指南（征求意見(jiàn)稿）

Q/LB.□XXXXX-XXXXDB43/TXXXX—2023目次TOC\o"1-1"\h\t"標(biāo)準(zhǔn)文件_一級(jí)條標(biāo)題,2,標(biāo)準(zhǔn)文件_附錄一級(jí)條標(biāo)題,2,"前言 II1范圍 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語(yǔ)和定義 14總則 14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)基本原則 14.2風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源 25跨境電商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn) 25.1專利權(quán)侵權(quán) 25.2版權(quán)侵權(quán) 35.3商標(biāo)權(quán)侵權(quán) 36跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理流程 36.1電商平臺(tái)層面 36.2訴訟層面 57跨境電商賣家知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范 57.1跨境電商賣家知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)建議 57.2積極應(yīng)訴 67.3及時(shí)止損 88協(xié)同管理體系 88.1事前預(yù)防 88.2事中協(xié)調(diào) 98.3事后解決 99總結(jié)與改進(jìn) 10前言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)處提出。本文件由湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)處歸口。本文件起草單位：湖南工商大學(xué)、（中國(guó)）消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)、長(zhǎng)沙市知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)會(huì)、湖南省現(xiàn)代流通理論研究基地、湖南信息學(xué)院、北京銘一知識(shí)產(chǎn)權(quán)集團(tuán)本文件主要起草人：張俊英、李焱一、金銘、潘婷、唐紅濤、劉異、張清郎、張曉娜、何德學(xué)、梁靜、張舉、杜燕霞跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范指南范圍本文件提供了跨境電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范的總則、跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理流程、跨境電商賣家知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)建議、協(xié)同管理體系的指南。本文件適用于跨境電子商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T40105跨境電子商務(wù)交易要求GB/T21374知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)與信息基本詞匯GB/T39550電子商務(wù)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

跨境電子商務(wù)cross-borderelectroniccommerce分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)達(dá)成交易、進(jìn)行電子支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者cross-borderelectroniccommerceoperator為從事跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)提供電子商務(wù)交易服務(wù)，具有管理機(jī)構(gòu)和管理制度的組織。簡(jiǎn)稱平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者。

跨境電子商務(wù)平臺(tái)在線銷售商cross-borderelectroniccommerceplatformonlinesellers在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上開(kāi)展跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織或個(gè)人。簡(jiǎn)稱在線銷售商或賣方。3.4跨境電子商務(wù)平臺(tái)消費(fèi)者cross-borderelectroniccommerceplatformconsumers跨境電子商務(wù)平臺(tái)買方通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買商品的組織或個(gè)人。簡(jiǎn)稱：消費(fèi)者或買方。3.5跨境電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商cross-borderelectroniccommerceplatformserviceproviders通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái)提供支付結(jié)算、倉(cāng)儲(chǔ)物流、報(bào)關(guān)報(bào)檢等相關(guān)服務(wù)的提供者。簡(jiǎn)稱平臺(tái)服務(wù)商總則知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)基本原則制度完善建立政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督、行業(yè)自律、機(jī)構(gòu)自治的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)監(jiān)管體系，加強(qiáng)和完善政企協(xié)作、行刑協(xié)作，構(gòu)建創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理和服務(wù)全鏈條的跨境電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度。保護(hù)嚴(yán)格通過(guò)跨境電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)在證據(jù)管理、主動(dòng)侵權(quán)監(jiān)測(cè)與防控、防偽追溯等方面的作用，建立跨境電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)預(yù)警機(jī)制，保障各部門信息互通，協(xié)作高效。運(yùn)行高效運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、在線銷售商所屬行業(yè)進(jìn)行分類，針對(duì)其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力提供專業(yè)服務(wù)。服務(wù)便捷搜集并匯總目的地國(guó)家、地區(qū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息，利用互聯(lián)網(wǎng)建立跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)平臺(tái)，為在線銷售商提供高效、便民、利民的服務(wù)。合規(guī)經(jīng)營(yíng)跨境電商交易對(duì)象具有不確定性、多地域性的特點(diǎn)，遵從別國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)不同國(guó)家、地區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的態(tài)度、法治體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)范圍、內(nèi)容和力度制定應(yīng)對(duì)方案。開(kāi)放共贏結(jié)合跨境國(guó)家、地區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的地域性和獨(dú)立性原則，建立相關(guān)專利導(dǎo)航體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)預(yù)警體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)體系，提高跨境知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)能力，推進(jìn)跨境知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)合作。風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的因素包括但不限于：跨境電商賣家品牌意識(shí)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)觀念落后，造成跨境電商出口產(chǎn)品出現(xiàn)故意模仿或者無(wú)意識(shí)侵權(quán)行為；跨境電商出口產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈上端研發(fā)環(huán)節(jié)創(chuàng)新不足以及生產(chǎn)環(huán)節(jié)精益制造缺失；各地區(qū)/國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法規(guī)、制度以及判定標(biāo)準(zhǔn)存在差異，國(guó)內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度銜接弱，導(dǎo)致出口產(chǎn)品專利及標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)不符造成侵權(quán)；跨境電商出口過(guò)程中通關(guān)與物流體系未標(biāo)準(zhǔn)化，導(dǎo)致出口國(guó)海關(guān)監(jiān)管失靈，或出口產(chǎn)品包裝、加工以及配送等環(huán)節(jié)不符合進(jìn)口國(guó)海關(guān)要求；我國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為懲處力度不足，侵權(quán)成本低導(dǎo)致侵權(quán)行為增加；我國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)未明確規(guī)定跨境電子商務(wù)平臺(tái)的權(quán)利義務(wù)，導(dǎo)致平臺(tái)無(wú)法及時(shí)與相關(guān)政府管理部門銜接處理惡意投訴；相關(guān)知產(chǎn)國(guó)際條約適用范圍有限，難以協(xié)調(diào)統(tǒng)一，導(dǎo)致國(guó)際協(xié)議解決機(jī)制失靈，部分跨地域、法域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問(wèn)題無(wú)法得到統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理?？缇畴娚痰闹R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)專利權(quán)侵權(quán)侵犯專利權(quán)包括但不限于以下情況：在其制造或者銷售的產(chǎn)品及包裝上標(biāo)注他人的專利號(hào)；在廣告或者其他宣稱材料中發(fā)布或印刷他人的專利號(hào)，使人將所涉及的技術(shù)誤認(rèn)為是他人的專利技術(shù)；在合同中發(fā)布或印刷他人的專利號(hào)，使人將合同涉及的技術(shù)誤認(rèn)為是他人的專利技術(shù)；偽造或變?cè)焖说膶＠C書(shū)、專利文件或?qū)＠暾?qǐng)文件。版權(quán)侵權(quán)侵犯著作權(quán)包括但不限于以下情況：未經(jīng)著作權(quán)人許可發(fā)表其作品；剽竊他人作品；發(fā)布或銷售他人作品后應(yīng)支付報(bào)酬而未支付；未經(jīng)電影作品和以類似攝制電影的方法創(chuàng)作的作品、計(jì)算機(jī)軟件、錄音錄像制品的著作權(quán)人或與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利人許可，出租其作品或者錄音錄像制品；未經(jīng)出版者許可，發(fā)布或銷售其出版的圖書(shū)、期刊的版式設(shè)計(jì)。商標(biāo)權(quán)侵權(quán)侵犯商標(biāo)權(quán)包括但不限于以下情況：未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人的許可，在同種商品或者類似商品上發(fā)布或銷售與其注冊(cè)商標(biāo)相近或者近似的商標(biāo)；銷售明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品；偽造、擅自制造他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)或者銷售偽造、擅自制造的注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)；故意為侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為提供便利條件；給他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)造成其他損害?？缇畴娚讨R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理流程電商平臺(tái)層面侵權(quán)通知受理侵權(quán)通知通用要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認(rèn)為其知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害時(shí)，應(yīng)通過(guò)在線投訴、電子郵件、信函等書(shū)面形式向跨境電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者發(fā)送通知，要求跨境電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者采取必要措施，以避免造成進(jìn)一步侵權(quán)損失。侵權(quán)通知的內(nèi)容包括：知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利證明；知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的真實(shí)身份信息和聯(lián)系方式；能夠?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)確定位的涉嫌侵權(quán)商品、服務(wù)或內(nèi)容的信息或網(wǎng)址；通知真實(shí)性的書(shū)面保證；構(gòu)成侵權(quán)的初步證明。受理渠道跨境電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立暢通的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)通知受理渠道，應(yīng)包括下列方式中的至少一種：跨境電商網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的在線投訴系統(tǒng)；投訴受理電子郵箱；投訴受理信函地址；其他書(shū)面形式。侵權(quán)通知審查跨境電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在收到侵權(quán)通知后，應(yīng)及時(shí)完成對(duì)侵權(quán)通知是否符合要求的初步審查：對(duì)侵權(quán)通知是否具備形式要件進(jìn)行審查；以一般判斷能力進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查，排除明顯不構(gòu)成知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的侵權(quán)通知。侵權(quán)通知處置采取必要措施和轉(zhuǎn)發(fā)侵權(quán)通知跨境電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在收到滿足規(guī)定內(nèi)容要求的侵權(quán)通知后，應(yīng)采取如下行動(dòng)：應(yīng)及時(shí)將該侵權(quán)通知轉(zhuǎn)送商戶。如果認(rèn)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人已提供了充分的證據(jù)材料，應(yīng)根據(jù)受侵害權(quán)利的性質(zhì)、侵權(quán)的具體情形和技術(shù)條件，及時(shí)采取必要措施，包括但不限于：要求被通知人對(duì)侵權(quán)通知作出回應(yīng)；刪除、屏蔽、斷開(kāi)相關(guān)商品的侵權(quán)鏈接；移除相關(guān)侵權(quán)信息；終止交易和服務(wù)；凍結(jié)被通知人賬戶中全部或部分資金；要求被通知人提供保證金，用于確保潛在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)所造成損失的賠償。如跨境電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者基于通知及不侵權(quán)聲明認(rèn)定為惡意通知時(shí)，對(duì)已采取的必要措施應(yīng)及時(shí)終止。惡意認(rèn)定應(yīng)考量下列因素：提交偽造、變?cè)斓臋?quán)利證明；提交虛假侵權(quán)對(duì)比的鑒定意見(jiàn)、專家意見(jiàn)；明知權(quán)利狀態(tài)不穩(wěn)定仍發(fā)出通知；明知通知錯(cuò)誤仍不及時(shí)撤回或者更正；反復(fù)提交錯(cuò)誤通知等。確認(rèn)不侵權(quán)跨境電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)不存在侵權(quán)行為聲明進(jìn)行審查，排除明顯無(wú)法證明聲明人行為合法性的聲明。如果經(jīng)過(guò)判定不存在侵權(quán)行為，應(yīng)及時(shí)終止必要措施。確認(rèn)侵權(quán)跨境電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)過(guò)判定確認(rèn)侵權(quán)行為存在時(shí)，應(yīng)繼續(xù)保持所采取的必要措施。知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛解決機(jī)制跨境電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者宜建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛解決機(jī)制：通過(guò)協(xié)商和解，請(qǐng)求消費(fèi)者組織、行業(yè)協(xié)會(huì)或其他依法成立的調(diào)解組織調(diào)解；通過(guò)向有關(guān)部門投訴、提請(qǐng)仲裁，或者提起訴訟等方式解決。應(yīng)對(duì)專利等復(fù)雜知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí)，引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)參與評(píng)審。訴訟層面侵權(quán)訴訟步驟如下：以臨時(shí)禁令凍結(jié)被告的店鋪和支付平臺(tái)賬戶，防止被告轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)或毀滅證據(jù)等；在臨時(shí)禁令失效之前，原告提出頒布初步禁令的動(dòng)議，以確保聽(tīng)證后頒布的初步禁令能夠與臨時(shí)禁令銜接；頒布初步禁令后，法院將對(duì)被告發(fā)出傳票，被告通常應(yīng)在21日內(nèi)應(yīng)訴，否則法庭作出缺席判決；對(duì)于不積極應(yīng)訴的被告，訴訟程序?qū)⒃诜ㄔ鹤鞒雠袥Q時(shí)結(jié)束，其被凍結(jié)的支付平臺(tái)賬戶中的資金即被劃走作為賠償金，賠償金為10萬(wàn)到200萬(wàn)美元不等?？缇畴娚藤u家知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范跨境電商賣家知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)建議企業(yè)管理了解國(guó)際商標(biāo)注冊(cè)、商標(biāo)法、其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法等基礎(chǔ)知識(shí)，主動(dòng)更新知識(shí)產(chǎn)權(quán)的備案信息，并對(duì)應(yīng)商品的生產(chǎn)日期及批號(hào)。關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)、貿(mào)易政策修改和更新情況、相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)、商品知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件行政執(zhí)法和司法審判情況，并更具變化及時(shí)調(diào)整知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范策略，包括調(diào)整運(yùn)營(yíng)模式、商品品類、銷售區(qū)域等。了解專利合作條約、建立世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織公約、與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)定、保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約、保護(hù)文學(xué)和藝術(shù)作品伯爾尼公約、工業(yè)品外觀設(shè)計(jì)國(guó)際注冊(cè)海牙協(xié)定等的差異。應(yīng)具備或培養(yǎng)具有涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)驗(yàn)、了解跨境電商的復(fù)合型人才。應(yīng)掌握銷售產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的查詢工具，通過(guò)獨(dú)立專利檢索或查詢網(wǎng)站查閱商標(biāo)資料，了解跨境電商申請(qǐng)及鑒別專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)的準(zhǔn)確信息。應(yīng)遵守當(dāng)?shù)刂R(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)及電子商務(wù)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則，自覺(jué)提交并接受平臺(tái)有關(guān)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件等查驗(yàn)。應(yīng)密切關(guān)注中國(guó)商務(wù)部門和知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門的網(wǎng)站信息，加強(qiáng)與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、專業(yè)機(jī)構(gòu)的溝通交流，積極參加海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)培訓(xùn)，掌握跨境貿(mào)易最新動(dòng)態(tài)和海外維權(quán)輔導(dǎo)信息。產(chǎn)品創(chuàng)作跨境電商賣家宜使用原創(chuàng)類型的文字，避免直接使用他人的產(chǎn)品描述或直接寫入非自有品牌，合理運(yùn)用法律規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?？缇畴娚藤u家的產(chǎn)品圖片根據(jù)平臺(tái)要求自行拍攝和進(jìn)行后期處理，宜通過(guò)數(shù)字指紋、數(shù)字水印、區(qū)塊鏈等新技術(shù)對(duì)文字、圖片、視頻、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等方式采取保護(hù)措施。跨境電商賣家宜利用新技術(shù)，提高在線銷售商品的相關(guān)設(shè)計(jì)、圖片、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力，利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度保護(hù)自有商品。在產(chǎn)品上架銷售之前，評(píng)估對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的規(guī)避對(duì)策。在產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)之前，對(duì)境外市場(chǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行完整詳盡的商品侵權(quán)盡職調(diào)查，謹(jǐn)慎地甄別產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真核查并保留產(chǎn)品的供應(yīng)商注冊(cè)備案信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬證明文件，最大限度降低經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬證明文件包括但不限于：簽訂的知識(shí)產(chǎn)權(quán)合同；知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書(shū)，包括專利證書(shū)、版權(quán)權(quán)屬證書(shū)、商標(biāo)權(quán)證書(shū)等；經(jīng)授權(quán)的，需保留品牌授權(quán)書(shū)或體現(xiàn)品牌、型號(hào)或款式信息的授權(quán)銷售證明，授權(quán)鏈應(yīng)以商標(biāo)持有人為源頭，不能中斷；體現(xiàn)品牌、型號(hào)或款式信息的質(zhì)檢報(bào)告或者商品質(zhì)量合格的證明文件；體現(xiàn)品牌、型號(hào)或款式信息的采購(gòu)證明、收發(fā)貨證明；進(jìn)口商品需提供海關(guān)報(bào)關(guān)單與質(zhì)量相關(guān)的檢驗(yàn)證書(shū)；承諾書(shū)，證明所提供材料的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)；其他證明材料。商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)跨境電商賣家應(yīng)選擇顯著性強(qiáng)的標(biāo)識(shí)作為主商標(biāo)，盡量避免使用通用性或描述性的詞匯。跨境電商賣家應(yīng)將可能用到的產(chǎn)品型號(hào)、介紹產(chǎn)品性能的商標(biāo)文字、宣傳標(biāo)語(yǔ)、包裝圖樣中可能涉及商標(biāo)使用的文字和標(biāo)識(shí)等常用標(biāo)識(shí)申請(qǐng)注冊(cè)為商標(biāo)。對(duì)特定標(biāo)識(shí)在選定的國(guó)家的商標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行檢索，確定該標(biāo)識(shí)的在先申請(qǐng)和注冊(cè)情況，避免新申請(qǐng)商標(biāo)因在先障礙而被駁回。確定銷售目標(biāo)地區(qū)/國(guó)家后，應(yīng)當(dāng)關(guān)注選定地區(qū)/國(guó)家的特殊規(guī)定，避免因違反當(dāng)?shù)匾?guī)定而注冊(cè)失敗。海外商標(biāo)注冊(cè)的方式包括但不限于：依據(jù)《保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》規(guī)定，基于在中國(guó)的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)日，在六個(gè)月內(nèi)向巴黎公約成員國(guó)提出同一商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)，并要求在該國(guó)的申請(qǐng)日期按照中國(guó)提出的申請(qǐng)日期對(duì)待；跨境電商賣家在國(guó)內(nèi)提交商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)并獲得手里通知書(shū)/注冊(cè)證書(shū)后，以此作為“基礎(chǔ)商標(biāo)”通過(guò)馬德里國(guó)際商標(biāo)注冊(cè)體系提交國(guó)際商標(biāo)注冊(cè)新申請(qǐng)，在109個(gè)成員國(guó)中選擇具體的國(guó)家/地區(qū)申請(qǐng)保護(hù)；向有關(guān)區(qū)域性國(guó)際組織的商標(biāo)主管機(jī)關(guān)（歐盟知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、非洲知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織）申請(qǐng)注冊(cè)，以獲取商標(biāo)在該國(guó)際組織的各個(gè)成員國(guó)的保護(hù)。商標(biāo)注冊(cè)的具體流程：前期進(jìn)行檢索和評(píng)估；向中國(guó)商標(biāo)管理部門遞交申請(qǐng)，涉及境外商標(biāo)申請(qǐng)應(yīng)參考《商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)馬德里協(xié)定》，根據(jù)需要進(jìn)行注冊(cè)保護(hù)，賦予商標(biāo)法律效力；后期進(jìn)行商標(biāo)維護(hù)。積極應(yīng)訴當(dāng)證據(jù)掌握充分、維權(quán)成本可承受、維權(quán)相對(duì)容易時(shí)，跨境電商賣家宜選擇積極應(yīng)訴的方式應(yīng)對(duì)侵權(quán)糾紛。積極配合跨境電商賣家在收到侵權(quán)通知/警告函時(shí)，宜先甄別文書(shū)來(lái)源，屬實(shí)的應(yīng)積極配合相關(guān)方的調(diào)查，按時(shí)回復(fù)通知，提交相關(guān)的信息和證明文件。證據(jù)搜集跨境電商賣家應(yīng)對(duì)通知/警告函中指控侵權(quán)的商品/服務(wù)開(kāi)展證據(jù)搜集工作，保留、固定對(duì)自己有利和不利的證據(jù)，事先做好應(yīng)對(duì)預(yù)案。知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)證據(jù)包括但不限于：侵權(quán)商品信息；侵權(quán)商品網(wǎng)站鏈接；侵權(quán)實(shí)物或樣品；侵權(quán)商品標(biāo)識(shí)、文字描述、圖片、廣告、視頻等；權(quán)利人確切的名稱、地址、企業(yè)性質(zhì)、注冊(cè)資金、人員數(shù)、經(jīng)營(yíng)范圍等情況。侵權(quán)判斷跨境電商賣家應(yīng)將證據(jù)與權(quán)利人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息進(jìn)行比對(duì)、分析評(píng)估是否構(gòu)成侵權(quán)。侵權(quán)判斷的方式包括但不限于：侵權(quán)信息檢索、比對(duì)：將在售商品與權(quán)利人的涉案專利權(quán)利要求特征進(jìn)行比對(duì)、分析；將在售商品的標(biāo)識(shí)與權(quán)利人注冊(cè)商標(biāo)的標(biāo)識(shí)進(jìn)行比對(duì)；將產(chǎn)品銷售中所使用的廣告語(yǔ)、商品描述、宣傳視頻等作品與權(quán)利人登記的涉案作品進(jìn)行比對(duì)；其他必要的信息比對(duì)。侵權(quán)信息分析評(píng)估：對(duì)涉案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利穩(wěn)定性進(jìn)行分析評(píng)估；評(píng)估能否證明該產(chǎn)品的合法來(lái)源；根據(jù)收集的證據(jù)材料，研究相關(guān)法律規(guī)定和平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策，必要時(shí)應(yīng)委托律師進(jìn)行專業(yè)的分析評(píng)估。不存在侵權(quán)行為聲明收到侵權(quán)通知的跨境電商賣家，如果自認(rèn)為不存在侵權(quán)行為的，宜向跨境電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提交不存在侵權(quán)行為聲明。提交不存在侵權(quán)行為聲明的渠道包括：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)；電子郵箱。不存在侵權(quán)行為聲明的內(nèi)容包括：跨境電商賣家的真實(shí)身份信息；能夠?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)確定位、要求終止必要措施的涉嫌侵權(quán)商品、服務(wù)或內(nèi)容的信息或網(wǎng)址；權(quán)屬證明、授權(quán)證明等不存在侵權(quán)行為的初步證據(jù)；聲明真實(shí)性的書(shū)面保證；其他證明材料。糾紛解決跨境電商賣家應(yīng)采取以下維權(quán)策略解決侵權(quán)糾紛：構(gòu)成侵權(quán)的：應(yīng)主動(dòng)下架商品、刪除鏈接或修改侵權(quán)內(nèi)容；聯(lián)系權(quán)利人，積極與權(quán)利人溝通協(xié)商達(dá)成和解，使其撤訴；協(xié)商未能達(dá)成一致被起訴的，宜根據(jù)侵權(quán)情況積極進(jìn)行抗辯／申訴。不構(gòu)成侵權(quán)的：通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行申訴，要求恢復(fù)刪除的商品／服務(wù)列表、鏈接及相關(guān)信息等，造成損失的，要求原告對(duì)損失進(jìn)行賠償；商品已被扣押的，應(yīng)依法向海關(guān)或法院申請(qǐng)解除扣押令，并申請(qǐng)賠償；溝通協(xié)商，以口頭或書(shū)面形式就對(duì)方侵權(quán)指控進(jìn)行溝通，協(xié)商賠償事宜。達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)訂立書(shū)面協(xié)議；依據(jù)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)選擇抗辯理由，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)效、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、合理使用、次要責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)濫用等。如侵權(quán)方和/或被侵權(quán)方涉及眾多企業(yè)、個(gè)人時(shí)，涉及其中的跨境電商經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)考慮通過(guò)聯(lián)合的方式向有關(guān)協(xié)會(huì)或中國(guó)國(guó)際貿(mào)易貿(mào)促進(jìn)委員會(huì)等組織申請(qǐng)協(xié)商解決侵權(quán)事宜。尋求支持跨境電商賣家宜向行業(yè)協(xié)會(huì)、政府及目標(biāo)市場(chǎng)所在地的中國(guó)大使館尋求必要的幫助，獲取類似侵權(quán)糾紛處理相關(guān)建議；或聘請(qǐng)目標(biāo)市場(chǎng)所在地的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)人員處理侵權(quán)糾紛，在專業(yè)人士的建議和指導(dǎo)下委托職業(yè)律師與對(duì)方律師交涉；有同行業(yè)經(jīng)營(yíng)者被控侵權(quán)的，應(yīng)采取聯(lián)合應(yīng)對(duì)的方式來(lái)降低維權(quán)成本。及時(shí)止損跨境電商賣家應(yīng)根據(jù)侵權(quán)商品/服務(wù)種類、侵權(quán)造成的損失、維權(quán)難易度、維權(quán)耗時(shí)、費(fèi)用、證據(jù)掌握情況等制定合適的維權(quán)策略，當(dāng)證據(jù)掌握不充分、侵權(quán)損失小或維權(quán)成本高、維權(quán)難、被凍結(jié)的PayPal賬戶中余額不多時(shí)，宜通過(guò)溝通協(xié)商、申請(qǐng)平臺(tái)干預(yù)、調(diào)解等方式處理糾紛，避免高額的訴訟成本，達(dá)到及時(shí)止損的目的。協(xié)同管理體系事前預(yù)防政府層面加強(qiáng)跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法與執(zhí)法，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度，適當(dāng)借鑒國(guó)際條約或慣例，同時(shí)，指定專門的跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管部門，規(guī)范侵權(quán)責(zé)任判定與糾紛處理。對(duì)跨境電商企業(yè)在國(guó)外專利申請(qǐng)、專利授權(quán)、注冊(cè)商標(biāo)等方面給予全額補(bǔ)貼。針對(duì)跨境電商賣家的特點(diǎn)，指定相應(yīng)的配套政策，包括外匯收支、貸款融資、數(shù)據(jù)服務(wù)、商業(yè)保險(xiǎn)等一系列支持措施。嚴(yán)格海關(guān)的雙向執(zhí)法，在侵權(quán)產(chǎn)品出境或者上架前予以查處。行業(yè)組織層面進(jìn)行普法宣傳，介紹商標(biāo)、產(chǎn)品包裝裝潢、外觀設(shè)計(jì)等一般性的判定標(biāo)準(zhǔn)以及知名品牌的概況，制作相應(yīng)的指導(dǎo)手冊(cè)和境外知名品牌指南等，避免跨境電商侵權(quán)訴訟的發(fā)生。開(kāi)展行業(yè)自律，規(guī)范跨境電商經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為，尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，提供符合標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的產(chǎn)品和服務(wù)。宜提供專利申請(qǐng)前的咨詢、專利檢索與分析、專利侵權(quán)檢索與分析、專利許可、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、專利申請(qǐng)與復(fù)審、專利行政訴訟、專利司法保護(hù)、專利文獻(xiàn)與非專利文獻(xiàn)的檢索及監(jiān)視服務(wù)。宜提供商標(biāo)注冊(cè)咨詢、商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)、商標(biāo)檢索及監(jiān)視服務(wù)。宜提供版權(quán)和計(jì)算機(jī)軟件注冊(cè)、域名注冊(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)登記等服務(wù)。宜提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)的資產(chǎn)評(píng)估、交易、轉(zhuǎn)化、托管、投融資等增值服務(wù)?？缇畴娚唐脚_(tái)層面建立健全跨境電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度。應(yīng)具備與跨境電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)行相適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施、固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、工作人員和資金條件。提供與服務(wù)項(xiàng)目相適應(yīng)的社會(huì)公共服務(wù)、法規(guī)政策服務(wù)、法律援助服務(wù)。在入駐環(huán)節(jié)建立跨境電商經(jīng)營(yíng)者準(zhǔn)入制度，對(duì)跨境電子商務(wù)在線銷售商資質(zhì)、身份、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息備案材料的真實(shí)性、完整性等進(jìn)行審查和公示。在運(yùn)營(yíng)期間通過(guò)跨境電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析，定期對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)信息進(jìn)行審核，對(duì)疑似侵權(quán)商品和服務(wù)或有可能引發(fā)侵權(quán)糾紛的商品和服務(wù)向在線銷售商提出整改建議。必要時(shí)可采取屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等方式進(jìn)行處理。建立暢通的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)受理渠道，包括在線投訴系統(tǒng)、電子郵箱、信函地址或其他書(shū)面形式。事中協(xié)調(diào)政府層面建立完善國(guó)際協(xié)調(diào)機(jī)制，建立官方權(quán)威性的跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛救濟(jì)機(jī)制，包括在線糾紛調(diào)解與解決機(jī)制。促進(jìn)海關(guān)之間以及涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)合行動(dòng)，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)外制度協(xié)調(diào)。鼓勵(lì)多元化協(xié)商解決，借鑒國(guó)際私法對(duì)民商事法律沖突的解決思路解決跨境電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)地域性問(wèn)題。行業(yè)組織層面