個人月度工作計劃(八篇)

第頁共頁個人月度工作方案(通用八篇)個人月度工作方案篇一1、不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實用介紹內(nèi)容，更好為客戶效勞，顯得行業(yè)的專業(yè)性；2、先友后單：與客戶開展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，到達思想和情感上的交融；3、調(diào)整心態(tài)，進一步進步自己的工作激情與工作自信心；百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘；4、去除任何客戶回絕的恐懼心理，對任何一個營銷、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進展交流；1、制定工作日程表；〔見附表〕2、一天一小結、一周一大結、一月一總結；不斷查找工作上的缺乏，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率；3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶；樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果；4、每天堅持打40個有效，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶〔此數(shù)字為目的，供參考，盡量做到〕，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的理解〔客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好〕，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進展更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案；6、對省、省、省、省四大省市、縣公路段單位負責人進展逐個銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進展預約拜訪；7、進步自己營銷技巧，靈敏專業(yè)地與客戶進展交流；8、通過銷售過程中理解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人；1、市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長；2、各省市級公路局養(yǎng)護科；3、市公路局、縣公路段、縣公路段、縣公路段的相關負責人；4、省市北郊區(qū)公路段橋工程樂；5、市政管理處的姚科長；以上是我十月份工作方案，我會嚴格按方案進展每一項工作；敬請魏總對此方案不全的一面加以指點，謝謝！個人月度工作方案篇二6月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲。為了以后有更好地收獲，現(xiàn)把下個月度的工作方案如下：1、在店長的帶著下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資，一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目的。2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，進步銷售人員的主人翁意識。4、銷售目的：我的銷售目的最根本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)詳細情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目的分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的根底上進步銷售業(yè)績。我認為我們金種子酒的開展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針，團隊的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。個人月度工作方案篇三1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的`協(xié)調(diào)部門；2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們理解他們所在工作崗位的情況；3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、詳細位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。1、根據(jù)上一階段的工作，找到當前工作流程中的破綻，比方是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有詳細的人和方法來落實的問題；2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有才能做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作；3、理解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題；2、對本樓層的員工進展培訓，使其具備所在崗位必備的才能，并能按公司要求做好本職工作；3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。以上工作為主要工作思路，在詳細的日常工作管理上須如此進展：1、管理本樓層銷售工作；2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為標準；4、幫助下屬解決工作上的問題；5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果；6、處理顧客投訴；7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反應公司；9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、平安；10、按時更換、檢查賣場陳列；11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導；12、負責每月樓層盤點；13、定期檢查、抽盤后倉貨品；14、根據(jù)賣場實際情況，做適當人員調(diào)備；15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度；16、負責本樓層物料陳列、道具、管理；17、擬定市場調(diào)查工作方案及施行；18、對各專柜按公司制度進展管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見；19、銷售業(yè)績分析^p工作。1、自我形象的塑造：嚴格遵守客服人員效勞行為標準，著裝整潔、得體，舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。2、對于客戶信息的處理，對客戶的來電、來訪的信息及時記錄在《客戶效勞信息記錄表》上。①對于客戶的簡單求助，在力所能及的范圍內(nèi)，即時給予解決。②對于報修的，做好登記，及時通知維修部同事進展維修。③對于客戶的投訴，要及時向相關人員或領導反映，迅速將其處理。對于投訴的處理：將投訴事件的發(fā)生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)絡方式等信息明晰記錄。假如可以解決的，盡量向客戶予以合理的解釋，在接到投訴后，及時進展處理，在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。④每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記進展查閱，假設發(fā)現(xiàn)未及時處理的要進展處理。3、鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對于鑰匙借用人進展核實，借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間，無論是誰借鑰匙都要進展登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符，假設有不符的，要及時查明原因。4、代收郵件：將承受到的業(yè)主郵件及時在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項詳細信息，在業(yè)主領取時，要求其在登記表上簽名確認，方可領取。5、資料的整理：對于《車輛管理效勞協(xié)議》《繳費通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修答應證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫，每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦，每半個月將紙制的資料進展處理裝訂，歸檔。個人月度工作方案篇四在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展如今客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理程度必將大幅度進步，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身開展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理程度，與公司同步開展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目的，廠部特制訂20xx年工作方案如下。1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析^p，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學根據(jù);3、完成日常人力資招聘與配置；4、推行薪酬管理，完善員工薪資構造，實行科學公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。6在現(xiàn)有績效考核制度根底上，參考先進企業(yè)的績效考評方法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而進步績效考核的性、有效性。7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)開展效勞。9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析^p，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學根據(jù);(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度施行過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。在人員配置、資保證、業(yè)績考核等方面作出施行細那么規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的開展現(xiàn)狀和潛在的開展趨勢，進展充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場根底上更上一層樓。2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象，從而對有更明晰和深層次的認識?？腿私哟ぷ魅允菢I(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和根底。按照公司有關規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進展認真研究和討論的重要課題。外表上看起來接待工作比擬簡單，但本質(zhì)上客戶接待是一門非常深奧的學問。不去深化地研究和討論就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地理解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析^p和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、明晰的、有一定深度的理解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認同感，對的管理形式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準那么。從而以此來進步跟蹤的成功率，到達進步企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。個人月度工作方案篇五崗位名稱:營銷部總監(jiān)(directorofmarketingdepartment)直接上司:酒店總經(jīng)理直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門文員全面負責營銷部的管理工作,負責制定及落實酒店營銷策略方案,通過公關宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷,以確保到達酒店所下達的的既定經(jīng)營預算指標。1、負責擬定酒店市場營銷方案及營銷策略。2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動方案。3、負責酒店的廣告籌劃宣傳工作。4、負責組織施行酒店既定的營銷方案,并根據(jù)市場的變化作相應的策略調(diào)整,以到達銷售效果,定期向酒店總經(jīng)理匯報工作進度。5、負責酒店銷售公關資料的搜集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。6、負責與房務部、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對合同協(xié)議進展一次修訂。7、負責與財務部協(xié)調(diào)審核客戶掛賬的方式、限度和信譽情況,并協(xié)助催收帳項。8、負責每年定期參與重要的國內(nèi)外旅游行業(yè)展銷會,加強酒店對外宣傳。9、負責建立合作嚴密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,催促銷售部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務合約。11、廣泛開展市場調(diào)研,搜集顧客意見,制定營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。12、每周召開由總經(jīng)理、各經(jīng)營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會,以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關改善酒店的經(jīng)營狀況,全面做好營銷工作。13、堅持向下級提供長期性培訓,加強營銷人員的信心與效能。14、有方案推出各種形式的公關活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪,以擴大酒店的知名度。15、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關系,獲得他們的支持和幫助。16、負責檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無過失、是否美觀、設計是否高雅、與酒店風格是否相符等。17、負責建立公關銷售業(yè)務檔案,以便查閱。18、負責與有重要客戶保持良好的商務往來,定期拜訪旅游代理機構要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進理解、加強合作。19、負責組織和參加vip客人的接待。20、理解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經(jīng)理上交市場報告,并提出相應對策。21、根據(jù)酒店的近期和遠期經(jīng)營目的和規(guī)劃,負責整體銷售工作,招攬客,負責商務市場的業(yè)務拓展和方案施行。做好市場周密分析^p,選好銷售市場和銷售對策。22、協(xié)調(diào)好營銷部與酒店各部門的關系,使各個工作環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)。23、親自迎接所有大型會議之主辦人。24、利用一切時機和場所進展公關活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶賀會等一切社交活動。個人月度工作方案篇六時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間來這里已經(jīng)一個多月了，下面我將對自己x月的工作進展一個方案。一、班級分析^p從跨出學校，到跨入幼兒園做“孩子王”已有一個多月了，我覺得孩子們在經(jīng)過一個寒假，重新回到幼兒園學習，也不再那么生疏了，哭鬧：反而讓我看到的是他們臉上的笑容，這使我感到小溫暖，大部門孩子們良好的生活習慣也已經(jīng)形成，能按作息制度較好的進展一日活動，他們好游戲，自主操作玩具的積極性很高，探究的欲望比擬濃，動手制作才能也比擬強，在和孩子們短短的接觸的一個多月的時間里，我覺得老師應更多的給予他們的關心和鼓勵，讓孩子們在一個溫暖的環(huán)境下安康快樂的成長。二、教學方面1、經(jīng)常變換教學方法，進步幼兒學習興趣，有意識的培養(yǎng)幼學習積極性，克制注意力分散的缺點，糾正幼兒不良的坐姿，使全班幼兒有良好的精神相貌。2、多聽多看有經(jīng)歷的老師上課，多跟班主任老師學習并學以致用，汲取更多的教學經(jīng)歷。三、家長工作1、及時與家長反應幼兒信息，加強互動。2、要求學長配合老師，在家對幼兒嚴格要求，養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣。3、對新生幼兒與家長多溝能，及時反映幼兒情況讓家長放心。4、聽取家長意見和建議，爭取家園配合，到達家園教育培養(yǎng)目的一致。這就是我這個月的個人工作方案，我一定在今后的工作中虛心跟隨班主任老師學習，不斷地充實自己，揚長避短，再接再厲。個人月度工作方案篇七包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點，缺點，用處。雖然跟單文員不屬于工程技術人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的理解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，假如你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會疑心你的工作才能。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并純熟的運用。剛開場，一般人會認為跟單文員只需知道消費訂單的進度就可以了，好似白領一樣，坐在辦公室，打著，發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，消費一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的消費時間。會親自進車間觀察大貨的進度。當積累經(jīng)歷久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。每一個公司都有自己的工作形式。假如每個人都按照自己的流程來進展工作，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經(jīng)濟及聲譽上的損失。比方說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a—001產(chǎn)品的訂單，當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到詳細的通知。這時，張三，直接將訂單發(fā)給消費線，催促消費。沒有給經(jīng)理確認，而此時，a—001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在消費了，張三跟客戶屢次協(xié)商價格都調(diào)不上來。假如這時停頓消費，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。假如讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最后只能賠本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有才能運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物平安準時到達目的地。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的理解。當出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。比方說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協(xié)商是否能承受這種不達標的產(chǎn)品，假如是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩別人。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持"客戶是上帝"的原那么。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的效勞。客戶不會理睬公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)絡，理解他的訂單，理解他的貨期。所以要做一個亮堂明晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說"no"，根據(jù)工廠實際消費情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說"ok"。后來只好安排訂單外包出去，結果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時，客戶給她一個新開發(fā)工程，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們?nèi)缃竦墓に嚐o法完