共贏領(lǐng)導(dǎo)力edit講座

共贏領(lǐng)導(dǎo)力edit講座共贏領(lǐng)導(dǎo)力-----提升領(lǐng)導(dǎo)能力的五項(xiàng)技術(shù)課程目標(biāo)技巧一：診斷下屬的發(fā)展層次技巧二：彈性運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法技巧三：如何培育下屬技巧四：激勵(lì)下屬的方法技巧五：授權(quán)的步驟領(lǐng)導(dǎo)者，你的績(jī)效從哪來(lái)？

領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效=f

領(lǐng)導(dǎo)者跟隨者環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程。它是一種影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。管理Vs領(lǐng)導(dǎo)注重做事強(qiáng)調(diào)做人依靠控制 培養(yǎng)信任運(yùn)用制度 依靠?jī)r(jià)值觀和理念要求順從標(biāo)準(zhǔn) 鼓勵(lì)優(yōu)化流程著眼于短期 放眼于長(zhǎng)期關(guān)注效率 要求效果問(wèn)如何與何時(shí) 問(wèn)什么和為什么 讓管理者走開(kāi)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是兩類完全不同的人，在工作動(dòng)機(jī)和行為方式上存在很多的差異讓管理者走開(kāi)！管理就是“控制人，窒息人，使人處于黑暗之中”（杰克韋爾奇）如何擴(kuò)大影響力？1、領(lǐng)導(dǎo)能力2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格技術(shù)能力人際溝通技能思維技能高管層中級(jí)管理層主管層一般員工權(quán)力的關(guān)鍵：依賴如果你所掌握的資源是重要、稀缺且不可替代的，那么人們對(duì)于你的依賴將會(huì)增加重要性。同一種資源在不同的企業(yè)其重要性是不一樣的。稀缺性/不可替代性權(quán)力的基礎(chǔ)法定性權(quán)力專家性權(quán)力參照性權(quán)力強(qiáng)制性權(quán)力獎(jiǎng)賞性權(quán)力職位權(quán)力個(gè)人權(quán)力指揮性行為是一種單向溝通明確告知下屬工作過(guò)程及步驟（WhatWhyWhenWhereWhoHow)嚴(yán)格監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)是決定者，解決問(wèn)題的人支持性行為對(duì)下屬的努力表示支持下屬自動(dòng)自發(fā)的達(dá)成目標(biāo)鼓勵(lì)和贊美下屬，提高自信心擴(kuò)展下屬思維，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)

高支持低指揮S3高支持高指揮S2S4低支持低指揮S1低支持高指揮指揮性行為支持性行為命令式教練式支持式授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—命令型領(lǐng)導(dǎo)方式是多指揮，少支持（下屬自己的意見(jiàn)）領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)決策由領(lǐng)導(dǎo)者自己決定交流是單向（自上而下）的監(jiān)督規(guī)則和紀(jì)律約束命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問(wèn)題設(shè)定下屬的角色，提供明確的職責(zé)和目標(biāo)明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃多數(shù)情況下單項(xiàng)溝通來(lái)解決問(wèn)題和控制決策明確告之所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)跟蹤反饋領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格----教練型領(lǐng)導(dǎo)行為方式是命令與支持并重領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示，同時(shí)也試圖傾聽(tīng)下屬對(duì)決定的想法決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)導(dǎo)者手中對(duì)員工好的行為給予贊賞提供工作表現(xiàn)好壞的反饋教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？確認(rèn)下屬的問(wèn)題設(shè)定下屬的目標(biāo)說(shuō)明決策的理由并征求下屬的建議，傾聽(tīng)下屬的感受，以促發(fā)創(chuàng)意支持和贊美下屬的態(tài)度、熱誠(chéng)和進(jìn)步由領(lǐng)導(dǎo)者做最后決策，繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——支持型領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo)決策時(shí)請(qǐng)下屬參與進(jìn)來(lái)，創(chuàng)造寬松氣氛，鼓勵(lì)下屬提問(wèn)，與下屬共同作決定經(jīng)常興行團(tuán)隊(duì)會(huì)議幫助下屬制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃認(rèn)可和主動(dòng)傾聽(tīng)意見(jiàn)，并提供解決問(wèn)題的便利條件支持型領(lǐng)導(dǎo)如何做？讓下屬參與確認(rèn)問(wèn)題與設(shè)定目標(biāo)多問(wèn)少說(shuō)，傾聽(tīng)和激勵(lì)下屬主動(dòng)解決問(wèn)題和完成任務(wù)，并承諾與下屬共擔(dān)責(zé)任必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)須提供資源、意見(jiàn)和保證領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同參與決策的制定，分享決策權(quán)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持，少指導(dǎo)決策過(guò)程委托下屬去完成明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的錯(cuò)誤允許下屬承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行變革授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？與下屬共同界定問(wèn)題，共定目標(biāo)讓下屬自行發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，自己決策鼓勵(lì)下屬接受高難度挑戰(zhàn)就下屬的貢獻(xiàn)予以肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，提供成為他人良師的機(jī)會(huì)定期地檢查和跟蹤績(jī)效DecisionmakingstylesLet’stalkWe’lldecide我們談我們決定Let’stalkI’lldecide我們談我決定Youdecide你決定I’lldecide我決定下屬能完成任務(wù)嗎？任務(wù)或目標(biāo)工作能力工作意愿人才識(shí)別的兩個(gè)尺度工作能力（知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)）工作意愿（動(dòng)機(jī)和信心）能力意愿

低高一些低較高波動(dòng)高高D1D2D3D4

高支持低指揮S3高支持高指揮S2S4低支持低指揮S1低支持高指揮指揮性行為支持性行為D1D2D3D4權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的陷阱經(jīng)常，我們告訴下屬該作的工作（象Ｓ１型那樣）然后，放手讓他們?nèi)プ觯ㄒ詾槭牵樱词跈?quán)型）其實(shí)，只不過(guò)是自欺欺而已，除非下屬成熟到Ｄ４狀態(tài)，否則后果不堪設(shè)想果真，下屬的績(jī)效不如預(yù)期，主管仍象Ｓ１苛責(zé)下屬、追查甚至開(kāi)除下屬結(jié)果，帶來(lái)的只是主管的挫敗感及下屬的困擾和憤怒彈性運(yùn)用因人（不同的人、不同的階段）因時(shí)（不同的生命階段）因事（輕重緩急、不同目標(biāo)）因地（地區(qū)差異）因勢(shì)（情況發(fā)展）影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的環(huán)境因素領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)透過(guò)教練改變行為知識(shí)技能態(tài)度行為是什么阻礙了教練的旅程？教會(huì)了徒弟，餓死了師傅下屬應(yīng)該自己從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)一旦培訓(xùn)完，下屬辭職怎么辦？眼下最要緊的是銷售，而不是什么培訓(xùn)！培訓(xùn)是培訓(xùn)部門(mén)的事缺乏信心沒(méi)有時(shí)間教練有助于……創(chuàng)造一群訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍改善績(jī)效人才的保留持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)收益□成本學(xué)習(xí)環(huán)境的塑造企業(yè)各級(jí)主管員工學(xué)習(xí)環(huán)境刺激強(qiáng)化肯正支定面持影響學(xué)習(xí)的意愿工作績(jī)效反饋訓(xùn)練方法OJT(Onthejobtraining)崗位培訓(xùn)OJT(Offthejobtraining)脫崗培訓(xùn)

激勵(lì)激勵(lì)就是通過(guò)一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以激發(fā)其工作動(dòng)力，使其充分發(fā)揮個(gè)人的潛能，自動(dòng)自發(fā)地工作。關(guān)注工作動(dòng)力動(dòng)力是一系列促使我們做某事的力量作為經(jīng)理人，你既可以積極，也可以消極地影響員工的工作動(dòng)力內(nèi)在動(dòng)和外在動(dòng)力動(dòng)力滿足目標(biāo)需求赫茨伯格的雙因素理論激勵(lì)因素與工作內(nèi)容緊密相關(guān)的因素改變這些因素會(huì)使人獲得工作滿意感保健因素與工作環(huán)境相關(guān)的因素這類因素得不到改善會(huì)引起對(duì)工作的不滿成就感認(rèn)可工作本身責(zé)任感晉升和個(gè)人發(fā)展公司政策監(jiān)督工作條件薪金工作安全感BEST策略Believeinthem 相信他們Encouragethem 鼓勵(lì)他們Sharewiththem 分享經(jīng)驗(yàn)Trustthem 信任他們激勵(lì)的四原則激勵(lì)要有“針對(duì)性“激勵(lì)具有”抗藥性“激勵(lì)要有”公平性“激勵(lì)體現(xiàn)”及時(shí)性“授權(quán)是什么？上級(jí)委派給下屬適當(dāng)?shù)臋?quán)力以完成特定任務(wù)的過(guò)程。下屬在一定的監(jiān)督下有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)授權(quán)者對(duì)于被授權(quán)者有指揮和監(jiān)督之權(quán)，受權(quán)力負(fù)有報(bào)告及完成任務(wù)的責(zé)任反對(duì)授權(quán)，理由種種擔(dān)心下屬把事情辦糟這件事只有我最拿手下屬不會(huì)明白我想要什么教下屬如何做的時(shí)間里，自己早就做好了擔(dān)心失控下屬中沒(méi)有合適的人選下屬會(huì)逃避責(zé)任缺乏授權(quán)的環(huán)境授權(quán)的心理誤區(qū)權(quán)力主義的傾向（權(quán)力是一切）擔(dān)心喪失對(duì)下屬的控制工作主義傾向（技術(shù)專家心態(tài)）授權(quán)的益處使主管有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新技能促進(jìn)下屬的成長(zhǎng)提升下屬的士氣和信心幫助建立有效的人際關(guān)系有益于信息傳遞有助于建立分權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)體制授權(quán)目的獲得直接的成效