共贏領(lǐng)導(dǎo)力edit講座

共贏領(lǐng)導(dǎo)力edit講座共贏領(lǐng)導(dǎo)力-----提升領(lǐng)導(dǎo)能力的五項技術(shù)課程目標技巧一：診斷下屬的發(fā)展層次技巧二：彈性運用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法技巧三：如何培育下屬技巧四：激勵下屬的方法技巧五：授權(quán)的步驟領(lǐng)導(dǎo)者，你的績效從哪來？

領(lǐng)導(dǎo)者績效=f

領(lǐng)導(dǎo)者跟隨者環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程。它是一種影響他人或群體實現(xiàn)目標的能力。管理Vs領(lǐng)導(dǎo)注重做事強調(diào)做人依靠控制 培養(yǎng)信任運用制度 依靠價值觀和理念要求順從標準 鼓勵優(yōu)化流程著眼于短期 放眼于長期關(guān)注效率 要求效果問如何與何時 問什么和為什么 讓管理者走開管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是兩類完全不同的人，在工作動機和行為方式上存在很多的差異讓管理者走開！管理就是“控制人，窒息人，使人處于黑暗之中”（杰克韋爾奇）如何擴大影響力？1、領(lǐng)導(dǎo)能力2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力3、領(lǐng)導(dǎo)風格技術(shù)能力人際溝通技能思維技能高管層中級管理層主管層一般員工權(quán)力的關(guān)鍵：依賴如果你所掌握的資源是重要、稀缺且不可替代的，那么人們對于你的依賴將會增加重要性。同一種資源在不同的企業(yè)其重要性是不一樣的。稀缺性/不可替代性權(quán)力的基礎(chǔ)法定性權(quán)力專家性權(quán)力參照性權(quán)力強制性權(quán)力獎賞性權(quán)力職位權(quán)力個人權(quán)力指揮性行為是一種單向溝通明確告知下屬工作過程及步驟（WhatWhyWhenWhereWhoHow)嚴格監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)是決定者，解決問題的人支持性行為對下屬的努力表示支持下屬自動自發(fā)的達成目標鼓勵和贊美下屬，提高自信心擴展下屬思維，鼓勵冒險

高支持低指揮S3高支持高指揮S2S4低支持低指揮S1低支持高指揮指揮性行為支持性行為命令式教練式支持式授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風格—命令型領(lǐng)導(dǎo)方式是多指揮，少支持（下屬自己的意見）領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)決策由領(lǐng)導(dǎo)者自己決定交流是單向（自上而下）的監(jiān)督規(guī)則和紀律約束命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題設(shè)定下屬的角色，提供明確的職責和目標明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動計劃多數(shù)情況下單項溝通來解決問題和控制決策明確告之所期望的工作標準，及時跟蹤反饋領(lǐng)導(dǎo)風格----教練型領(lǐng)導(dǎo)行為方式是命令與支持并重領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示，同時也試圖傾聽下屬對決定的想法決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)導(dǎo)者手中對員工好的行為給予贊賞提供工作表現(xiàn)好壞的反饋教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？確認下屬的問題設(shè)定下屬的目標說明決策的理由并征求下屬的建議，傾聽下屬的感受，以促發(fā)創(chuàng)意支持和贊美下屬的態(tài)度、熱誠和進步由領(lǐng)導(dǎo)者做最后決策，繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成領(lǐng)導(dǎo)風格——支持型領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo)決策時請下屬參與進來，創(chuàng)造寬松氣氛，鼓勵下屬提問，與下屬共同作決定經(jīng)常興行團隊會議幫助下屬制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃認可和主動傾聽意見，并提供解決問題的便利條件支持型領(lǐng)導(dǎo)如何做？讓下屬參與確認問題與設(shè)定目標多問少說，傾聽和激勵下屬主動解決問題和完成任務(wù)，并承諾與下屬共擔責任必要時領(lǐng)導(dǎo)須提供資源、意見和保證領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同參與決策的制定，分享決策權(quán)領(lǐng)導(dǎo)風格——授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持，少指導(dǎo)決策過程委托下屬去完成明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的錯誤允許下屬承擔風險和進行變革授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？與下屬共同界定問題，共定目標讓下屬自行發(fā)展行動計劃，自己決策鼓勵下屬接受高難度挑戰(zhàn)就下屬的貢獻予以肯定和獎勵，提供成為他人良師的機會定期地檢查和跟蹤績效DecisionmakingstylesLet’stalkWe’lldecide我們談我們決定Let’stalkI’lldecide我們談我決定Youdecide你決定I’lldecide我決定下屬能完成任務(wù)嗎？任務(wù)或目標工作能力工作意愿人才識別的兩個尺度工作能力（知識、技能和經(jīng)驗）工作意愿（動機和信心）能力意愿

低高一些低較高波動高高D1D2D3D4

高支持低指揮S3高支持高指揮S2S4低支持低指揮S1低支持高指揮指揮性行為支持性行為D1D2D3D4權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的陷阱經(jīng)常，我們告訴下屬該作的工作（象Ｓ１型那樣）然后，放手讓他們?nèi)プ觯ㄒ詾槭牵樱词跈?quán)型）其實，只不過是自欺欺而已，除非下屬成熟到Ｄ４狀態(tài)，否則后果不堪設(shè)想果真，下屬的績效不如預(yù)期，主管仍象Ｓ１苛責下屬、追查甚至開除下屬結(jié)果，帶來的只是主管的挫敗感及下屬的困擾和憤怒彈性運用因人（不同的人、不同的階段）因時（不同的生命階段）因事（輕重緩急、不同目標）因地（地區(qū)差異）因勢（情況發(fā)展）影響領(lǐng)導(dǎo)績效的環(huán)境因素領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)透過教練改變行為知識技能態(tài)度行為是什么阻礙了教練的旅程？教會了徒弟，餓死了師傅下屬應(yīng)該自己從經(jīng)驗中學(xué)習一旦培訓(xùn)完，下屬辭職怎么辦？眼下最要緊的是銷售，而不是什么培訓(xùn)！培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的事缺乏信心沒有時間教練有助于……創(chuàng)造一群訓(xùn)練有素的員工隊伍改善績效人才的保留持續(xù)保持競爭優(yōu)勢收益□成本學(xué)習環(huán)境的塑造企業(yè)各級主管員工學(xué)習環(huán)境刺激強化肯正支定面持影響學(xué)習的意愿工作績效反饋訓(xùn)練方法OJT(Onthejobtraining)崗位培訓(xùn)OJT(Offthejobtraining)脫崗培訓(xùn)

激勵激勵就是通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以激發(fā)其工作動力，使其充分發(fā)揮個人的潛能，自動自發(fā)地工作。關(guān)注工作動力動力是一系列促使我們做某事的力量作為經(jīng)理人，你既可以積極，也可以消極地影響員工的工作動力內(nèi)在動和外在動力動力滿足目標需求赫茨伯格的雙因素理論激勵因素與工作內(nèi)容緊密相關(guān)的因素改變這些因素會使人獲得工作滿意感保健因素與工作環(huán)境相關(guān)的因素這類因素得不到改善會引起對工作的不滿成就感認可工作本身責任感晉升和個人發(fā)展公司政策監(jiān)督工作條件薪金工作安全感BEST策略Believeinthem 相信他們Encouragethem 鼓勵他們Sharewiththem 分享經(jīng)驗Trustthem 信任他們激勵的四原則激勵要有“針對性“激勵具有”抗藥性“激勵要有”公平性“激勵體現(xiàn)”及時性“授權(quán)是什么？上級委派給下屬適當?shù)臋?quán)力以完成特定任務(wù)的過程。下屬在一定的監(jiān)督下有相當?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)授權(quán)者對于被授權(quán)者有指揮和監(jiān)督之權(quán)，受權(quán)力負有報告及完成任務(wù)的責任反對授權(quán)，理由種種擔心下屬把事情辦糟這件事只有我最拿手下屬不會明白我想要什么教下屬如何做的時間里，自己早就做好了擔心失控下屬中沒有合適的人選下屬會逃避責任缺乏授權(quán)的環(huán)境授權(quán)的心理誤區(qū)權(quán)力主義的傾向（權(quán)力是一切）擔心喪失對下屬的控制工作主義傾向（技術(shù)專家心態(tài)）授權(quán)的益處使主管有機會學(xué)習新技能促進下屬的成長提升下屬的士氣和信心幫助建立有效的人際關(guān)系有益于信息傳遞有助于建立分權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)體制授權(quán)目的獲得直接的成效