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大學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)演講稿大學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:大家好!模范先鋒,我能行的主題演講。我演講的題目是《弘爭(zhēng)當(dāng)模范先鋒,我能行》。傳說(shuō)中,有一種鳥(niǎo),它費(fèi)盡一生尋找屬于自己的荊棘樹(shù),唱出心中最美、最銷(xiāo)魂的歌,在歌聲中揮灑自己的生命……一直以來(lái),我也愿自己是一只荊棘鳥(niǎo),有著最純潔、最永恒的追求。記得剛懂事那會(huì)兒,泛黃的小人書(shū)、經(jīng)典的黑白電影是童年的深刻記憶。在記憶里,黨的英勇形象和事跡往往顯得那樣清晰。成長(zhǎng)的日子,我感受到黨的教育和關(guān)懷無(wú)時(shí)無(wú)刻不在,曾經(jīng)的伙伴,身邊的同事,許多都是優(yōu)秀的員,他們的形象,加深了我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。一直以來(lái),我由衷地渴望我們的黨能以毫不褪減的鮮艷橫穿火光橫溢、塵土紛濺的世紀(jì)早晨,馭太陽(yáng)的風(fēng)輪奔馳在七月那灑滿(mǎn)陽(yáng)光的坦途。曾有一位詩(shī)人這樣贊頌道:中國(guó)的誕生、成長(zhǎng)、壯大,成就了一樁開(kāi)天辟地的大事情,我們的祖祖輩輩才有了一柄鐵錘,能砸開(kāi)所有的鎖鏈,才有了一把鐮刀,能聚攏遍地的收成。在這年的風(fēng)雨歷程中,千千萬(wàn)萬(wàn)的員將此作為人生的最高價(jià)值,不惜犧牲青春、愛(ài)情,甚至生命。時(shí)間的車(chē)輪已駛?cè)?1世紀(jì),在這個(gè)奔騰的時(shí)代,作為改革開(kāi)放的生力軍,我們更有著沉甸甸的責(zé)任。一個(gè)黨員就是一面旗幟。如今,我們黨內(nèi)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)正熱火朝天。我們公司牢固樹(shù)立“資源開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護(hù)并舉,近期生產(chǎn)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展兼顧”的思想,堅(jiān)持按照“探采結(jié)合、注重探礦、貧富兼采、處理尾礦、增強(qiáng)科技創(chuàng)新、降低生產(chǎn)成本”的觀(guān)念,堅(jiān)持立足實(shí)際,強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)施科技興企,提高經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)公司建設(shè)與發(fā)展,取得新成效。他們?cè)谄椒驳膷徫簧夏ぷ鳎瞰I(xiàn)的同事數(shù)不勝數(shù)。他們就像草原上的一棵棵小草,用青春為祖國(guó)的春天奉獻(xiàn)一點(diǎn)綠;就像寬闊道路上的一顆顆鋪路石,用生命為祖國(guó)鋪設(shè)一條坦途。此時(shí)此刻,我心中涌起的是自豪,是欣喜!我自豪,因?yàn)槲沂枪镜囊粏T;我欣喜,因?yàn)槲覀児緩?999年9月組建成立了以來(lái)。公司從無(wú)到有,從小到大,滾動(dòng)發(fā)展,取得了有目共睹的開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)和顯著的經(jīng)濟(jì)效益,為各股東方、瑪曲縣域乃至全甘南州經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展做出了積極突出貢獻(xiàn),已發(fā)展成為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和精神文明雙豐收。公司先后獲得了“省農(nóng)行AAA級(jí)信用企業(yè)”、“州政府重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)”、“州政府納稅先進(jìn)單位”和“捐資助學(xué)先進(jìn)單位”等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。截至20xx年底,公司已形成固定資產(chǎn)xxx億元,累計(jì)處理礦石xxx余萬(wàn)噸,累計(jì)產(chǎn)金xxx噸,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxx億元,利稅總額xx億元。我們公司在自身得到發(fā)展的同時(shí),積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),為解決當(dāng)?shù)厝罕娦新冯y,投資45萬(wàn)元修路建橋;積極開(kāi)展幫鄉(xiāng)扶貧工程,為所在地提供20多萬(wàn)元的扶貧資金支持,幫助解決了40多名貧困牧民到公司就業(yè),使他們脫貧致富;積極響應(yīng)捐資助學(xué)辦教育的號(hào)召。積極繳納環(huán)保費(fèi)、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)1970多萬(wàn)元;按時(shí)足額繳納稅款,支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),共上繳稅金7.49億元。公司近十多年來(lái)共從金礦獲得草原補(bǔ)償費(fèi)、水費(fèi)、征地費(fèi)及分紅共計(jì)2250多萬(wàn)元,為該鄉(xiāng)的脫貧致富起到了重要作用,受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。看到我們公司的事業(yè)在不斷發(fā)展壯大,我為她感到自豪與驕傲。我的工作崗位是平凡的,但我會(huì)盡自己的力量,干好每一項(xiàng)工作,完成好每一項(xiàng)任務(wù)。一路走來(lái)一路歡喜,能在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、相互鼓勵(lì)的環(huán)境中工作,我感到自己很幸運(yùn)。玉不琢,不成器。人不學(xué),難成材。感謝公司這個(gè)大家庭,為我提供了發(fā)展的機(jī)會(huì),使我的人生充滿(mǎn)了奮斗的激情;感謝公司這個(gè)大家庭,為我提供知識(shí)的源泉,使我不斷充實(shí)自己;感謝公司這個(gè)大家庭,為我提供學(xué)習(xí)的動(dòng)力,使我不斷成熟進(jìn)步。在工作中,面對(duì)辦公室文件管理收發(fā)如此繁雜的事務(wù),我不顧此失彼,不怨天尤人,通過(guò)用實(shí)干加巧干的方法,使得瑣碎的工作變得有條有理,繁忙的工作變得有張有弛,枯燥的工作變得有情有趣。幾年的磨練,我進(jìn)步了,成熟了,工作帶給我的是一份歷久彌堅(jiān)的情愫。作為一名地質(zhì)工作者,我正為公司的發(fā)展添磚加瓦,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,爭(zhēng)當(dāng)公司模范先鋒?;仡欁蛱欤覀儙锥嗥床?;展望未來(lái),我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。一路走來(lái),一路感動(dòng),是公司的文化氛圍,是領(lǐng)導(dǎo)的民主科學(xué)管理,是同事之間的真心幫助讓我覺(jué)得選擇了在公司工作,就是選擇了一片廣闊的天地,就需要自己不斷地戰(zhàn)勝自己。一張白紙能描繪出美麗的藍(lán)圖,我將無(wú)怨無(wú)悔地在這里辛勤描繪我有意義、有價(jià)值的人生藍(lán)圖?!靶袆?dòng)是成功的階梯,堅(jiān)持是勝利的基石”,讓我們攜起手來(lái),團(tuán)結(jié)一心,咬定目標(biāo),扎實(shí)工作,以百倍的信心和勇氣擔(dān)負(fù)起時(shí)代付于我們的責(zé)任和使命,為共同譜寫(xiě)公司發(fā)展的嶄新篇章而不懈奮斗!各位朋友:值此建黨周年之際,讓我們立足本職工作,爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒,一如既往地為公司服務(wù),向黨的誕辰獻(xiàn)禮!我的演講完畢。謝謝大家!大學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
前幾天,我在一本舊雜志上看到一篇文章,寫(xiě)得很美,題目是《獨(dú)坐夕陽(yáng)里》。作者從夕陽(yáng)籠罩下的美景寫(xiě)起,從日出日遲寫(xiě)到花開(kāi)花落。從云卷云舒聯(lián)想到生命短促。然而,在些許的傷感后,作者用這樣重重的一筆鮮亮了全文:我們生活在天地間的人,若能獻(xiàn)出自己的熱力,如驕陽(yáng)之壯烈,若能展開(kāi)自己的熱情,如春花之絢麗,那么,生活過(guò)而非白活,熱愛(ài)過(guò)而有真愛(ài),短暫的一生便不只是一生……我也常常在想,人的一生應(yīng)該怎樣度過(guò),我也常常在問(wèn),怎樣的一生才不算虛度。同大家一樣,我也背過(guò)保爾的名言,我也學(xué)習(xí)過(guò)張海迪的事跡,可是,毋庸諱言,在現(xiàn)今時(shí)候,榜樣的力量是越來(lái)越弱了。誠(chéng)然,作為一名普通的醫(yī)務(wù)工作者,我們不需要每個(gè)人都去“管理”。然而,不去管理決不意味著我們可以無(wú)所事事,也決不意味著我們可以袖手旁觀(guān)??纯聪旅娴臄?shù)字:據(jù)國(guó)外一項(xiàng)有關(guān)醫(yī)院質(zhì)量因素的調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析,影響醫(yī)療質(zhì)量的因素有:技術(shù)可靠度(32%);反應(yīng)靈敏度(22%);技術(shù)影響力(19%);愛(ài)心(16%);形象(11%)??戳诉@組數(shù)據(jù),我想我們能明白我們可以做些什么。我們做不了橫空出世的驕陽(yáng),但我們可以努力提高自己的技術(shù)水平;我們做不了能劃破暗夜的流星,但我們可以在病人需要我們的時(shí)候,出現(xiàn)在他們的身邊;我們不是讓人神清氣爽的絢麗春花,但我們可以微笑;我們不是上帝,但我們能記住我們是有著“父母心”的醫(yī)者。說(shuō)到這里,我想講一件發(fā)生在我們科室的。那是去年,有一位患1型糖尿病的女病人在婦產(chǎn)科住院,因?yàn)橥Y酸中毒昏迷了。當(dāng)時(shí)病人的血糖高達(dá)36mmol/l,經(jīng)全力搶救后挽回了生命。且不說(shuō)我們科老主任每天樓上樓下幾十趟地奔波、超劑量靜點(diǎn)胰島素背后擔(dān)負(fù)的風(fēng)險(xiǎn),我想說(shuō)一說(shuō)一件看似不起眼的小事。一天,病人熱敷時(shí)在脛前燙傷了一塊黃豆大的皮膚,開(kāi)始只是皮膚微微地變色,可細(xì)心的老主任查房時(shí)發(fā)現(xiàn)了,且敏感地意識(shí)到可能的嚴(yán)重后果,于是,在她的督促下,每天皮膚護(hù)理,靜脈點(diǎn)滴抗生素,更積極地控制血糖。事實(shí)證明這種擔(dān)心并不是多余,盡管采取了上述措施,可病人局部仍然發(fā)生了感染。我還要說(shuō)的是病人再次來(lái)診的時(shí)候,身上只帶了5元錢(qián),原來(lái)他們來(lái)自農(nóng)村,家里貧困交加。老主任給她看完病,病人已經(jīng)疲乏得站不住了。是我們科里幾位同事自己拿來(lái)300元錢(qián),悄悄塞給了她。大家不難想象,這樣做的結(jié)果對(duì)病人、對(duì)我們醫(yī)院會(huì)怎樣,可以說(shuō),她這輩子也許不會(huì)忘記山東省立醫(yī)院了。我也曾語(yǔ)出輕狂,我也曾牢騷滿(mǎn)腹,然而抱怨和反對(duì)并沒(méi)有改變什么。我開(kāi)始相信人的一生總該有一種堅(jiān)持,總該有一些東西會(huì)令我們激動(dòng),會(huì)令我們沸騰,會(huì)令我們熱淚盈眶。我也有夢(mèng)想,我的夢(mèng)想也斑斕美麗,然而它不是飄浮在空中,它是踏實(shí)而沉穩(wěn)的。我們認(rèn)真地做好每一件事,無(wú)論大小。就像一朵小花,不必去扮演春天,只要燦爛的開(kāi)放,自能報(bào)春。就如孫中山先生說(shuō)的:“不管什么事情,能夠從頭到尾做徹底的便是大事?!蔽覀儾荒苓x擇生,但我們能選擇活。讓我們獻(xiàn)出自己的熱力,如驕陽(yáng)之壯烈,展開(kāi)自己的熱情,如春花之絢麗,讓我們踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事情,讓我們的青春飛揚(yáng)!我是一名當(dāng)代大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受,抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。200×年9月,我大學(xué)剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門(mén),走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣,心中充滿(mǎn)美麗的夢(mèng)想,血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,渴望人生的成功。剛開(kāi)始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái),整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們××信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會(huì),與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng),搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng),而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn),郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn),而且好的開(kāi)戶(hù)單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí),我看到一個(gè)人,他在為××信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂(yōu)心忡忡,寢食不安,他在為力挽××信用社的頹勢(shì)而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時(shí),我和他一起值班,我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué),常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí),他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn),談如何打開(kāi)工作新局面,談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境,談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),人生的奮斗從何開(kāi)始,人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說(shuō)教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中,我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營(yíng)理念中,我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái),作為展現(xiàn)××信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。今天,我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們××信用社的服務(wù)面貌已大為改觀(guān),我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶(hù)的贊揚(yáng),同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái),我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶(hù)提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶(hù)展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì),更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶(hù)禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的語(yǔ)和格式化的程序,我的客戶(hù)到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面,做行家,說(shuō)行話(huà)。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識(shí)面要寬,理解問(wèn)題要深刻,對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開(kāi)設(shè)基本存款賬戶(hù),需要驗(yàn)資xx萬(wàn),可是錢(qián)存在南通,攜帶不便,加上我們的'活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話(huà)交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀(guān)念,可見(jiàn),高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。感動(dòng)你的客戶(hù)。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶(hù),首先要為我們廣大客戶(hù)的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng),帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶(hù)服務(wù),才能感動(dòng)客戶(hù)。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶(hù),他們的錢(qián)都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的,每次接過(guò)他們的錢(qián),我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉國(guó)興的客戶(hù),他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來(lái)沒(méi)有嫌麻煩,也沒(méi)有責(zé)備他存的錢(qián)是過(guò)湯面。每次來(lái),我都是噓寒問(wèn)暖,人家賺錢(qián)也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù),幾個(gè)月下來(lái)后,他深深地被我感動(dòng)了,覺(jué)得很過(guò)意不去,除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外,還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶(hù)。其次就是給客戶(hù)以關(guān)愛(ài)。關(guān)愛(ài)別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對(duì)客戶(hù)的關(guān)愛(ài)就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛(ài)。平時(shí)工作中,我很注重細(xì)節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開(kāi)水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶(hù)拉家常,子女在哪里上學(xué),成績(jī)?cè)趺礃?,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過(guò)關(guān)心拉近與客戶(hù)的距離。去年下半年,有位客戶(hù)來(lái)我社取款,通過(guò)了解,這位客戶(hù)的孩子在塘中學(xué)讀高二,成績(jī)不太行,想花錢(qián)拜托一下老師,我想,農(nóng)村里賺點(diǎn)錢(qián)也不容易,就聯(lián)系了塘中學(xué)的一個(gè)好友,幫忙打了一個(gè)招呼,解決了問(wèn)題。幫客戶(hù)的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶(hù)將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會(huì)到:只有給客戶(hù)以關(guān)愛(ài),視客戶(hù)為親人,才能獲得客戶(hù)的回報(bào)。走進(jìn)客戶(hù)的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶(hù)的心,從客戶(hù)的需求出發(fā),來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶(hù)。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶(hù)的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動(dòng)迎合客戶(hù)的心理,尤其是一些老客戶(hù)、大戶(hù)、優(yōu)良客戶(hù),為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言,剛接觸時(shí)客戶(hù)不了解,我向他們作細(xì)心、客觀(guān)的介紹,為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶(hù),現(xiàn)在,教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶(hù)的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶(hù)的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶(hù)上門(mén)服務(wù)。有位老客戶(hù)叫王寶來(lái),開(kāi)了一個(gè)小超市,每?jī)扇齻€(gè)月就有錢(qián)存,有一段時(shí)間忽然不來(lái)了,我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門(mén),情況一了解,兩千元全是破幣,他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間,我打消了他的顧慮,花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙?,存了起?lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來(lái)兌換,時(shí)間長(zhǎng)了過(guò)意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時(shí)間,就主動(dòng)把零幣送到他家,長(zhǎng)此以往,他成了我們的忠實(shí)客戶(hù)。服務(wù)源自于真誠(chéng),只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶(hù)的心,才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)群。為客戶(hù)提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中,時(shí)刻不忘為客戶(hù)排憂(yōu)解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),憑證不知如何規(guī)范填寫(xiě),章戳不敢蓋,背書(shū)不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動(dòng)為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。工作三年多來(lái),我在工作上小有成績(jī),這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開(kāi)會(huì)必談服務(wù),每有客戶(hù)反饋服務(wù)質(zhì)量提高的
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