2023年新版全國質(zhì)量月企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽復(fù)習(xí)題(通用題型)_第1頁
2023年新版全國質(zhì)量月企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽復(fù)習(xí)題(通用題型)_第2頁
2023年新版全國質(zhì)量月企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽復(fù)習(xí)題(通用題型)_第3頁
2023年新版全國質(zhì)量月企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽復(fù)習(xí)題(通用題型)_第4頁
2023年新版全國質(zhì)量月企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽復(fù)習(xí)題(通用題型)_第5頁
已閱讀5頁,還剩10頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

2023年新版全國質(zhì)量月企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽復(fù)習(xí)題(通用題型)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.質(zhì)量改進(jìn)的基本程序是()

A.PDPC法B.過程方法C.PDCA循環(huán)D.流程圖法

2.質(zhì)量特性有很多種,例如腕表的防水性是屬于()。

A.理化特性B.心理特性C.安全特性D.社會特性

3.與正常抽樣方案相比,加嚴(yán)抽樣方案一般采用()的設(shè)計方法

A.n固定,減少AcB.n固定,增加AcC.Ac固定,增加nD.Ac固定,減少n

4.計量特點中,()是指測量結(jié)果是可重復(fù)、可再現(xiàn)、可比較的。

A.準(zhǔn)確性B.一致性C.溯源性D.法律性

5.平衡記分卡的四個維度不包括()。

A.供應(yīng)鏈維度B.財務(wù)維度C.客戶維度D.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度

6.建立顧客關(guān)系的目的,是為了()。

A.了解顧客的需求B.滿足并超越其期望,提高其滿意度C.提高產(chǎn)品質(zhì)量D.確定目標(biāo)顧客

7.在某公司的質(zhì)量例會上,聽完質(zhì)量經(jīng)理匯報后,就質(zhì)量應(yīng)該涉及的領(lǐng)域發(fā)生了爭論,你認(rèn)為哪個是不正確的()

A.所有的有形產(chǎn)品或服務(wù)B.質(zhì)量就是質(zhì)量部的事C.是各部門和全體人員的共同責(zé)任D.新員工也要有質(zhì)量意識

8.下面哪項不屬于全面質(zhì)量管理中的一般性的方法()。

A.質(zhì)量控制界限的判別B.質(zhì)量的計量特征C.質(zhì)量的抽樣檢查D.預(yù)防性質(zhì)量管理和成品質(zhì)量檢驗

9.GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)適用于()。

A.對能滿足其產(chǎn)品要求的供方尋求信任的組織B.產(chǎn)品的使用者C.制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的人員D.以上全部

10.產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,所支付的保修費用、退換產(chǎn)品的損失費用叫()

A.外部質(zhì)量保證成本B.外部損失成本C.鑒定成本D.預(yù)防成本

11.因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán),在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿()年喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外。

A.二B.十C.十五D.二十

12.抽樣檢驗合格批中()不合格品。

A.不允許包括B.必須全部換掉C.一定不包括D.可能包括

13.以下不屬于價值流圖應(yīng)用范疇的是()。

A.識別流程的浪費與非增值B.分析流程的相關(guān)方C.用精益方法設(shè)計未來價值流D.識別信息流對流程的影響

14.在質(zhì)量管理中,因果圖的程序不包括()

A.規(guī)定結(jié)果B.規(guī)定原因的類別C.提出識別改進(jìn)的機會D.選取最大原因繼續(xù)研究

15.質(zhì)量成本的降低可以通過提高()質(zhì)量得以實現(xiàn)。

A.維修B.檢驗C.管理D.工作

16.KJ法是()的另一種說法。

A.流程圖B.矩陣圖C.頭腦風(fēng)暴法D.親和圖

17.企業(yè)為了達(dá)到理想設(shè)計質(zhì)量和(),必須付出成本,這就是質(zhì)量成本。

A.理論質(zhì)量B.實際質(zhì)量C.合格質(zhì)量D.標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量

18.運用質(zhì)量工具和方法的意義有()。

A.有助于提高管理活動的效率,科學(xué)決策,考慮問題更加全面

B.能把過程和產(chǎn)品的狀況更好地向管理者和有關(guān)各方溝通

C.能使更多的人參與質(zhì)量管理活動

D.以上都是

19.在將組織戰(zhàn)略目標(biāo)加以分解的方法中,可以應(yīng)用方針目標(biāo)管理方法,還可應(yīng)用()。

A.質(zhì)量功能展開(QFD)B.平衡記分卡(BSC)C.六西格瑪管理(6σ)D.全面生產(chǎn)維護(TPM)

20.銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)不包括()。

A.打擊假冒偽劣產(chǎn)品B.嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗制度C.保持產(chǎn)品原有質(zhì)量D.保證銷售產(chǎn)品的標(biāo)識符合法律規(guī)定的要求

21.PFMEA應(yīng)該在以下哪個階段之前結(jié)束()

A.試生產(chǎn)開始之前B.工裝樣件制造之前C.過程設(shè)計開發(fā)之前D.生產(chǎn)完成后

22.標(biāo)準(zhǔn)化的高級形式是()。

A.統(tǒng)一化B.組列化C.組合化D.通用化

23.質(zhì)量檢驗的主要功能包括()。

A.驗收功能B.預(yù)防功能C.產(chǎn)品檢驗D.比較功能

24.以下項目中,在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段屬于設(shè)計責(zé)任部門的輸出為()

A.設(shè)計FMEAB.初始材料清單C.過程流程圖D.控制計劃

25.檢驗水平反映了批量和()之間的關(guān)系和鑒別力高低的表征。

A.總體B.樣本量C.不合格類別D.抽樣方案類型

26.質(zhì)量意識,就是對質(zhì)量的認(rèn)知及態(tài)度,企業(yè)需要()具有質(zhì)量意識。

A.管理者B.全體員工C.質(zhì)檢人員D.生產(chǎn)部員工

27.下列哪一項不是常見的DfX方法。()

A.DfPB.DfMC.DfTD.DfZ

28.關(guān)于品牌的描述,正確的是()

A.品牌是指產(chǎn)品品牌B.只有知名企業(yè)才有品牌C.酒香還怕巷子深,說明品牌需要傳播D.品牌是自然而然形成的

29.關(guān)于塞尺,以下說法錯誤的是()。

A.適合測量間隙B.塞尺疊加使用的片數(shù)越少越好C.測量不可用力過大D.塞尺疊加使用的片數(shù)越多越好

30.GB/T13262計數(shù)標(biāo)準(zhǔn)形抽樣檢驗程序規(guī)定,生產(chǎn)方風(fēng)險a的取值為()

A.0.01B.0.001C.0.05D.0.10

31.在防錯應(yīng)用中,以下不屬于防錯原則的是()

A.削減、合并、調(diào)整或簡化B.全員參與C.追求完美D.效率優(yōu)先

32.質(zhì)量成本控制應(yīng)貫穿于質(zhì)量形成的全過程,它不包括()。

A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核

33.現(xiàn)場管理核心內(nèi)容()

A.合理的工藝路線、最短路線的平面布置

B.壓縮搬運距離、時間和空間

C.提高人業(yè)務(wù)效率、可以應(yīng)變現(xiàn)場工作環(huán)境的改變

D.目視管理指示、信息和問題、找出問題的根源并加以解決

34.以下哪種不是測量過程的輸入量()

A.測量設(shè)備B.人員C.被測件D.檢定證書

35.在下列陳述中,不正確的是()。

A.六西格瑪管理只是一種解決質(zhì)量問題的工具

B.六西格瑪管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略

C.六西格瑪管理是企業(yè)整體業(yè)務(wù)改進(jìn)的管理模式

D.六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意度的科學(xué)方法

36.為過程設(shè)計、實施和改進(jìn)提供有效的支持,組織各部門應(yīng)針對以下的關(guān)鍵()績效進(jìn)行分析。

A.過程B.產(chǎn)品C.資源D.程序

37.過程的識別是指組織應(yīng)當(dāng)利用價值鏈分析風(fēng)方法,()地分析主要產(chǎn)品、服務(wù)及經(jīng)營全過程的關(guān)鍵過程。

A.定性B.定量C.定性或定量D.定品

38.控制圖的主要用途是()。

A.評價工序的質(zhì)量特性B.顯示質(zhì)量波動分布的狀態(tài)C.區(qū)分正常波動和異常波動D.發(fā)現(xiàn)不合格

39.以下不屬于內(nèi)部標(biāo)桿管理對象的是()

A.公司技能標(biāo)兵B.公司勞模C.競爭對手D.公司文化之星

40.C類不合格產(chǎn)品是指單位產(chǎn)品中()

A.有一個或一個以上C類不合格

B.有一個或一個以上C類不合格,而沒有A類不合格

C.有一個或一個以上C類不合格,而沒有B類不合格

D.有一個或一個以上C類不合格,既沒有A類不合格,又沒有B類不合格

二、多選題(25題)41.為了抓住問題的特征,質(zhì)量改進(jìn)“掌握現(xiàn)狀”的步驟中需要調(diào)查的是()等要點

A.對象B.時間C.地點D.種類E.特征

42.質(zhì)量管理體系文件的數(shù)量多少、詳略程度、使用什么媒體視具體情況而定,一般取決于下列因素()。

A.組織的類型和規(guī)模B.組織的信譽C.產(chǎn)品的復(fù)雜性D.適用的法規(guī)要求

43.PSB向誰匯報,正確的是()

A.生產(chǎn)廠長B.質(zhì)量總監(jiān)C.技術(shù)總監(jiān)D.財務(wù)總監(jiān)

44.質(zhì)量成本匯報通常有()。

A.短期成本匯報B.多期趨勢成本匯報C.不定時質(zhì)量匯報D.中期質(zhì)量成本匯報E.長久質(zhì)量匯報

45.企業(yè)質(zhì)量文化是由()這四個相互關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成。

A.精神文化B.行為文化C.制度文化D.物質(zhì)文化E.品牌文化

46.企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成,以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,包括()。

A.環(huán)境保護和衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)、安全管理標(biāo)準(zhǔn)B.管理標(biāo)準(zhǔn)C.工作標(biāo)準(zhǔn)D.中層以上管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)

47.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商包括()

A.原材料供應(yīng)商B.零部件供應(yīng)商C.售后服務(wù)供應(yīng)商D.外協(xié)供應(yīng)商E.培訓(xùn)供應(yīng)商

48.根據(jù)GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》,對“卓越績效”這一系統(tǒng)的理念和方法的描述,正確的有()。

A.它關(guān)注組織的持續(xù)發(fā)展和成功

B.它不僅關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,還關(guān)注過程質(zhì)量和體系質(zhì)量

C.它關(guān)注為相關(guān)方創(chuàng)造價值

D.它關(guān)注組織整體績效和能力

E.它是符合性評價的標(biāo)準(zhǔn)

49.在計數(shù)一次抽樣方案(n,Ac)中,批質(zhì)量給定時,對接收概率影響較大的因素有()

A.樣本量nB.批量NC.接收數(shù)ACD.樣本量中含有的不合格品數(shù)

50.質(zhì)量管理體系要求對()分析和評價。

A.產(chǎn)品符合性B.顧客滿意度C.體系有效性D.供方績效E.改進(jìn)措施有效性F.體系策劃有效實施

51.以下可用于對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析的工具有()

A.直方圖B.運行圖C.排列圖D.散布圖E.因果圖

52.我國未來在推進(jìn)計量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方面,將建立()的計量標(biāo)準(zhǔn),推動對制造過程的實時在線測量和最佳控制。

A.嵌入式B.芯片級C.小型化D.便攜式

53.可靠性管理出現(xiàn)在()過程中。

A.規(guī)劃B.設(shè)計C.試制D.生產(chǎn)E.使用

54.標(biāo)識的要求有哪些()

A.醒目B.唯一C.不易消失并予以記錄D.一定要有顏色區(qū)分

55.檢查表具有以下哪些作用()

A.可明確審核目的

B.可確保審核調(diào)查的系統(tǒng)和完整

C.可保持現(xiàn)場審核的連續(xù)性,規(guī)范性,也作為審核的記錄

D.可便于受審方檢查審核組的工作

56.在GJB546B標(biāo)準(zhǔn)中,基線文件控制包括()

A.基線文件編制B.基線文件發(fā)放C.基線文件的更改D.基線文件報廢

57.以下哪些情況必須執(zhí)行100%檢查()

A.SGM項目GP-12期間B.低頻次/高過程能力C.高頻次/低過程能力D.高嚴(yán)重度(安全)

58.過程的波動因素可以分為偶然因素(或隨機因素)和異常因素,下述說法中不正確的是()。

A.偶然因素和異常因素都可以被消除

B.偶然因素引起的過程波動是難以避免的

C.采取有效的控制措施可以減少異常因素影響

D.可以通過加嚴(yán)過程控制減少偶然因素的影響

59.國家產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定生產(chǎn)者在所提供產(chǎn)品或包裝上的標(biāo)識,必須具有以下內(nèi)容()

A.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明B.中文的產(chǎn)品名稱C.產(chǎn)品價格D.生產(chǎn)廠名、廠址

60.以下哪些屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則()。

A.以顧客為關(guān)注焦點B.社會責(zé)任C.戰(zhàn)略導(dǎo)向D.領(lǐng)導(dǎo)作用E.重視過程并關(guān)注結(jié)果

61.FMEA的作用有哪些()

A.識別風(fēng)險B.量化風(fēng)險C.風(fēng)險排序D.改善指向

62.以下屬于新的國際單位制基本單位的有()。

A.基本電荷B.波爾茲曼常數(shù)C.靜電常數(shù)D.自然常數(shù)

63.檢驗手冊是質(zhì)量檢驗活動的()的文件集合。

A.管理規(guī)定B.方案規(guī)定C.標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計D.行動準(zhǔn)則E.技術(shù)規(guī)范

64.控制圖錯誤的種類()。

A.虛發(fā)警報B.不發(fā)警告C.漏發(fā)警告D.全發(fā)警告

65.目標(biāo)管理的特點包括()。

A.強調(diào)員工自我控制B.鼓勵上下級協(xié)商確定目標(biāo)C.提倡給下屬更多的自主權(quán)D.指揮鏈原則E.結(jié)果導(dǎo)向

三、判斷題(15題)66.檢測試驗費是內(nèi)部故障成本的組成部分。()

A.正確B.錯誤

67.過程改進(jìn)的方法包括漸進(jìn)式和變革式的突破性改進(jìn)。()

A.正確B.錯誤

68.質(zhì)量問題的解決,找質(zhì)量部門就行了。()

A.正確B.錯誤

69.未能確保過程要求一致性的日常運行,增加了產(chǎn)品和服務(wù)以及過程缺陷的可能性,這樣將導(dǎo)致返工、浪費、延遲和過高的成本。()

A.正確B.錯誤

70.企業(yè)所有的人員都必須樹立良好的質(zhì)量意識。()

A.正確B.錯誤

71.內(nèi)部審核和管理評審都是組織對自己的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評價活動,兩項活動可以合二為一。()

A.正確B.錯誤

72.產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。()

A.正確B.錯誤

73.實施卓越績效模式可以幫助組織激勵員工,提高士氣。()

A.正確B.錯誤

74.組織應(yīng)運用方法-展開-學(xué)習(xí)-整合(A-D-L-I)四要素對經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行評價。()

A.正確B.錯誤

75.QCC品管圈活動是用于持續(xù)改進(jìn)的一種比較有用的手段。()

A.正確B.錯誤

76.網(wǎng)上銷往境外的消費品,如果在境外實施召回,經(jīng)營者有義務(wù)向所在地省級市場監(jiān)管部門報告。()

A.正確B.錯誤

77.依照顧客的感受及滿足顧客要求的程度可把質(zhì)量分成:理所當(dāng)然質(zhì)量、一元質(zhì)量和魅力質(zhì)量。()

A.正確B.錯誤

78.PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)思想和方法依據(jù)()

A.正確B.錯誤

79.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可以測量的,并與質(zhì)量方針保持一致。()

A.正確B.錯誤

80.開展全面質(zhì)量管理的目的在于減少廢次品。()

A.正確B.錯誤

參考答案

1.C

2.A

3.A

4.B

5.A

6.B

7.B

8.B

9.D

10.B

11.B

12.D

13.B

14.C

15.D

16.D

17.C

18.D

19.B

20.D

21.A

22.B

23.B

24.A

25.B

26.B

27.D

28.C

29.D

30.C

31.D

32.D

33.C

34

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論