春運活動方案(共6篇)_第1頁
春運活動方案(共6篇)_第2頁
春運活動方案(共6篇)_第3頁
春運活動方案(共6篇)_第4頁
春運活動方案(共6篇)_第5頁
已閱讀5頁,還剩13頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

春運活動方案(共6篇)篇:春運實踐活動方案

南昌運輸職業(yè)技術(shù)學校2023年春運實踐活動方案

為了增強學生社會適應(yīng)能力,提升學生就業(yè)的核心競爭力,為學生今后的職業(yè)生涯發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ),根據(jù)《職業(yè)教育法》的相關(guān)規(guī)定和我校學生的實際情況,我校組織了

15、16級學生參加車站安檢和列車員等崗位為期一個月左右(2023年1月5日-2023年2月10日)的社會實踐活動。本次學生社會實踐活動本著學生自愿、家長支持、學校同意的原則,按學生本人申請、家長簽字同意、班主任審核,學校統(tǒng)一組織實施的程序進行。為了切實抓好我校學生社會實踐活動工作,順利完成本次社會實踐活動任務(wù),結(jié)合我校實際情況,特制定本方案:

一、組織領(lǐng)導領(lǐng)導小組組長:鄧曉青

副組長:蔣國南、柯曉志、涂文娟

下設(shè)辦公室:(招生就業(yè)處、教務(wù)處、學工處、后勤保衛(wèi)處)主任:涂李輝、鄒慧、王洪昌成員:

15、16級各班班主任各個部門的分工及主要任務(wù):招生就業(yè)處:

主要任務(wù):負責與各春運支援單位的溝通合作幾與各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。1.招就辦研究制定春運社會實踐的工作方案,做好與各合作單位的工作協(xié)調(diào)與對接,做好學生春運出行的交通安排、保險購買、教育管理、體檢、考核等各項工作。2.確定好實習學生人員名單,安排實習學生參加單位組織的崗前培訓工作。教務(wù)處:1.協(xié)調(diào)做好與考試安排。2.通知相關(guān)班級的任課老師做好教學計劃的安排。3.協(xié)助招生就業(yè)辦做好學生實習考試考場安排與試卷的批改工作。學工處:

1.做好學生的宣傳工作,確保社會實踐的內(nèi)容傳達到每個學生2.做好學生思想動態(tài)管理和心理健康輔導,確保學生思想統(tǒng)一3.做好實習的安排教育工作,利用主題班會等形式,把實習安全和交通安全告知學生。4.做好實習學生家長的解釋工作和傳達學校關(guān)于實習的規(guī)定內(nèi)容,確保學生社會實踐落實到位。后勤保衛(wèi)處:1.做好實習學生宿舍的動態(tài)管理,確保實習學生宿舍的財產(chǎn)安全。2.提醒實習學生離校時衛(wèi)生的清理,確保“人走垃圾走”。二.任務(wù)安排

2023年支援春運社會實踐活動的時間是2023年1月5日-2023年2月10日,時間前后持續(xù)35天。支援春運工作的師生達到200余人,服務(wù)涉及南昌站、南昌西站、廣九客運段、惠州客運段等多家單位。為確保春運實踐活動的有效落實,按照各站段的需求,我校由招生就業(yè)處與學工處全面統(tǒng)籌,各班主任全面配合。1.參加春運社會實踐的學生經(jīng)過上崗考試合格后才能參加,名單確定后,沒有特殊情況,不得退出。2.人員、崗位的分配由各車隊安排,學生無特殊情況不能隨意改變。三.工作要求1.提高認識,曾強服務(wù)春運的責任感和光榮感

我校是一所專門為鐵路等相關(guān)部門培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀的鐵路專業(yè)的學校。學校秉著為學生服務(wù)、單位服務(wù)、家長服務(wù)的宗旨。發(fā)揚“團結(jié)、友愛、互助、奉獻”的服務(wù)精神。將春運社會實踐作為培養(yǎng)學生、鍛煉能力、提升素質(zhì)的有力契機和廣闊平臺,從講政治、講大局、講奉獻的高度出發(fā)。2.明確任務(wù),全面推進春運工作的順利開展

我校支援春運社會實踐單位較多,持續(xù)的時間長,車站、乘務(wù)崗位任務(wù)重。學校根據(jù)春運實踐活動工作統(tǒng)一部署,明確工作職責,加強協(xié)調(diào)配合,做到措施到位,責任到人,責任到位、人員到位、安全到位、目標到位,確保春運實踐活動全面推進和順利開展。3.嚴格管理,強化學生的服務(wù)意識

加強學生組織紀律觀念和服務(wù)意是教育,強化學生團隊精神和服務(wù)命令、聽從指揮的思想作風教育,為春運實踐活動打好了扎實基礎(chǔ)。著力宣傳好春運實習優(yōu)秀服務(wù)的先進事跡,強化學生的奉獻精神和服務(wù)意識。春運志愿者活動方案

一、活動主題:

奉獻愛心溫暖人間—春運志愿者活動

二、活動背景:

“千戶萬戶瞳瞳日,總把新桃換舊符”。一年一度的春節(jié)即將來臨,而春運高峰也即將到來,出門在外的游子背上行囊提前踏上返鄉(xiāng)路,只為一顆盼望回家團聚的心,不管再遠的路程、再短的假期,為了家中雙親久違了的笑顏,為了妻兒殷切的溫柔目光。十冬臘月,寒風侵肌。當我們和家人在一起享受天倫之樂,當我們手捧一杯清茶與好友在高談闊論的時候,卻有一些人為了能回家和家人團聚而在火車售票處徹夜排隊以及在候車大廳焦急地等待回家的車,他們在寒風中瑟瑟發(fā)抖,為了回家他們愁壞了眉頭。我們無法幫他們排隊購票,也無法讓他們提前上車回家,但我們可以給他們送上一杯暖暖的“紅姜茶”。我常州機電學院模具技術(shù)系為緩解常州各大車站因回鄉(xiāng)、返鄉(xiāng)和外出旅客進出車站侯車的壓力,特組織其部門成員擔任志愿者,配合xx年春運工作,使這個春節(jié)過得更加和諧、美好?;顒幽康?1

一年一度的春運高峰潮流馬上就要到來,為了緩解常州各大汽車站的回鄉(xiāng)、返鄉(xiāng)和外出旅客出站進站侯車壓力,我常州機電學院模具技術(shù)系特舉辦本次交通志愿者活動,來配合xx年春運工作,并通過志愿者服務(wù)向社會宣傳倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的精神.共建平安和諧春運,提升常州城市文明形象,改變外來工對常州人的看法。四、活動時間:

xx年1月7日---1月11日

五、活動地點:

常州火車站南廣場、北廣場

六、活動人員:

常州機電職業(yè)技術(shù)學院模具技術(shù)系志愿者

七、策劃主辦單位

常州機電職業(yè)技術(shù)學院

模具技術(shù)系團委

八、活動對象:

滯留火車站的乘客

九、前期準備:

1、聯(lián)系常州火車站,在其安排下制定更加全面的活動方案。2、志愿者崗前培訓,主要學習春運安全知識、服務(wù)須知等。3、志愿者提前掌握車站周邊公交線路情況,并準備多份長途客運時刻表,為義務(wù)向?qū)Чぷ髯龊们捌跍蕚?。十、活動流程?/p>

1.維持車站候車秩序

⑴在進站口,引導旅客嚴格執(zhí)行三品檢查制度,按乘車方向、車次進入候車區(qū)有序候車;⑵在進出站口、上下樓梯口等容易發(fā)生旅客擁堵的地方疏導旅客按次序進出站,避免發(fā)生擁堵,確保通道暢通;

⑶在進站檢票口維持現(xiàn)場秩序,做到隊伍不亂、檢票不堵;

⑷在母嬰候車室、老孕病殘候車室,針對老、弱、病、殘、孕旅客,開辟“愛心通道”,發(fā)揮志愿服務(wù)活動的最佳效能;

(5)熱情解答旅客提出的與旅行相關(guān)的問題,遇有疑難問題,查閱相關(guān)資料或與附近的客運員聯(lián)系后給予正確解答。2.突發(fā)情況應(yīng)急處理

當遇到列車晚點、大雪或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時,要立即組織成立應(yīng)急服務(wù)隊,為旅客提供引導侯車、交通疏導等應(yīng)急服務(wù),并根據(jù)車站工作要求,開展相關(guān)工作。3.送上暖暖的熱水

給焦急等待列車的旅客送上一杯暖暖的熱水,幫助他們?nèi)∨?,解渴,安撫那個焦急等待的心,盡可能去開導他們。讓他們感覺得到等待的時間之長。十一、活動要求:

1、請志愿者于xx年1月5日前報名參加。2、請準時集合,過時不候,不可攜伴參加活動進行服務(wù)。3、不得私自替服務(wù)對象進行工作總結(jié)計劃以外的服務(wù)內(nèi)容。4、志愿者應(yīng)注意形象、文明工作、注意安全、不得隨意離開自己的崗位,應(yīng)相互配合工作,不得做不利于團結(jié)的事情。5、對活動開展情況及時報道,擴大常州機電學院模具技術(shù)系社團聯(lián)合會的影響力。十二、經(jīng)費預算

十三、注意事項

1.安全事項?;顒又兴腥藛T必須堅持安全的原則,切實保護自身的生命和財產(chǎn)安全,同時在火車站留意某些不法行為。2.嚴格考勤。確定志愿者工作時間,志愿者每天上崗前,由每隊領(lǐng)隊進行點名,對因故不能按時參加志愿服務(wù)的人員需提前一天向領(lǐng)隊報告。3.過程管理。一切行動聽指揮,隊員必須服從領(lǐng)隊的安排,同時,為了調(diào)動志愿者的工作積極性,避免厭煩情緒的產(chǎn)生,由車站團干部和領(lǐng)隊對志愿者一天的工作進行點評,對表現(xiàn)突出的隊員進行表揚,對大家在當天的工作中存在的不足提出分析批評,努力培養(yǎng)大家的團隊精神和榮譽感。第3篇:春運實踐活動方案

南昌運輸職業(yè)技術(shù)學校2023年春運實踐活動方案

為了增強學生社會適應(yīng)能力,提升學生就業(yè)的核心競爭力,為學生今后的職業(yè)生涯發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ),根據(jù)《職業(yè)教育法》的相關(guān)規(guī)定和我校學生的實際情況,我校組織了15、16級學生參加車站安檢和列車員等崗位為期一個月左右(2023年1月5日-2023年2月10日)的社會實踐活動。本次學生社會實踐活動本著學生自愿、家長支持、學校同意的原則,按學生本人申請、家長簽字同意、班主任審核,學校統(tǒng)一組織實施的程序進行。為了切實抓好我校學生社會實踐活動工作,順利完成本次社會實踐活動任務(wù),結(jié)合我校實際情況,特制定本方案:一、組織領(lǐng)導領(lǐng)導小組組長:鄧曉青

副組長:蔣國南、柯曉志、涂文娟

下設(shè)辦公室:(招生就業(yè)處、教務(wù)處、學工處、后勤保衛(wèi)處)主任:涂李輝、鄒慧、王洪昌成員:15、16級各班班主任各個部門的分工及主要任務(wù):招生就業(yè)處:

主要任務(wù):負責與各春運支援單位的溝通合作幾與各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。1.招就辦研究制定春運社會實踐的工作方案,做好與各合作單位的工作協(xié)調(diào)與對接,做好學生春運出行的交通安排、保險購買、教育管理、體檢、考核等各項工作。2.確定好實習學生人員名單,安排實習學生參加單位組織的崗前培訓工作。教務(wù)處:1.協(xié)調(diào)做好教學與考試安排。2.通知相關(guān)班級的任課老師做好教學計劃的安排。3.協(xié)助招生就業(yè)辦做好學生實習考試考場安排與試卷的批改工作。學工處:

1.做好學生的宣傳工作,確保社會實踐的內(nèi)容傳達到每個學生2.做好學生思想動態(tài)管理和心理健康輔導,確保學生思想統(tǒng)一3.做好實習的安排教育工作,利用主題班會等形式,把實習安全和交通安全告知學生。4.做好實習學生家長的解釋工作和傳達學校關(guān)于實習的規(guī)定內(nèi)容,確保學生社會實踐落實到位。后勤保衛(wèi)處:

1.做好實習學生宿舍的動態(tài)管理,確保實習學生宿舍的財產(chǎn)安全。2.提醒實習學生離校時衛(wèi)生的清理,確保“人走垃圾走”。二.任務(wù)安排

2023年支援春運社會實踐活動的時間是2023年1月5日-2023年2月10日,時間前后持續(xù)35天。支援春運工作的師生達到200余人,服務(wù)涉及南昌站、南昌西站、廣九客運段、惠州客運段等多家單位。為確保春運實踐活動的有效落實,按照各站段的需求,我校由招生就業(yè)處與學工處全面統(tǒng)籌,各班主任全面配合。1.參加春運社會實踐的學生經(jīng)過上崗考試合格后才能參加,名單確定后,沒有特殊情況,不得退出。2.人員、崗位的分配由各車隊安排,學生無特殊情況不能隨意改變。三.工作要求1.提高認識,曾強服務(wù)春運的責任感和光榮感

我校是一所專門為鐵路等相關(guān)部門培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀的鐵路專業(yè)的學校。學校秉著為學生服務(wù)、單位服務(wù)、家長服務(wù)的宗旨。發(fā)揚“團結(jié)、友愛、互助、奉獻”的服務(wù)精神。將春運社會實踐作為培養(yǎng)學生、鍛煉能力、提升素質(zhì)的有力契機和廣闊平臺,從講政治、講大局、講奉獻的高度出發(fā)。2.明確任務(wù),全面推進春運工作的順利開展

我校支援春運社會實踐單位較多,持續(xù)的時間長,車站、乘務(wù)崗位任務(wù)重。學校根據(jù)春運實踐活動工作統(tǒng)一部署,明確工作職責,加強協(xié)調(diào)配合,做到措施到位,責任到人,責任到位、人員到位、安全到位、目標到位,確保春運實踐活動全面推進和順利開展。3.嚴格管理,強化學生的服務(wù)意識

加強學生組織紀律觀念和服務(wù)意是教育,強化學生團隊精神和服務(wù)命令、聽從指揮的思想作風教育,為春運實踐活動打好了扎實基礎(chǔ)。著力宣傳好春運實習優(yōu)秀服務(wù)的先進事跡,強化學生的奉獻精神和服務(wù)意識。第4篇:活動方案之春運工作方案

2015年春運工作方案

【篇1:2015年春運工作方案】

山東浩宇物流有限公司

2015年春節(jié)運輸工作方案

根據(jù)上級主管部門統(tǒng)一安排,2015年春運時間從2月4日開始,至3月15日結(jié)束,共40天。為確保春運期間交通運輸工作安全有序,根據(jù)上級主管部門關(guān)于切實做好春運工作的通知精神,結(jié)合公司實際,制定本方案。一、指導思想和工作目標:

指導思想:圍繞實現(xiàn)“安全、順暢、溫馨、提升”的目標,努力做到“四個堅持”:堅持安全第一,加大安全工作力度,杜絕發(fā)生重特大安全責任事故;堅持主動作為,強化溝通協(xié)調(diào),科學組織運力,做好應(yīng)急運輸準備,保障道路運輸順暢;堅持以人為本,強化民生意識,推行和諧執(zhí)法,提升服務(wù)質(zhì)量,防止發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件;堅持夯實基礎(chǔ),適應(yīng)群眾出行要求提高的新常態(tài),強化基層基礎(chǔ)工作,建立完善長效機制。以“安全順暢、舒心春運”為主題,進一步提高思想認識,精心謀劃實施。為人民群眾過一個歡樂、祥和的新春佳節(jié),創(chuàng)造良好的交通運輸環(huán)境,為全年的交通運輸工作開好頭、起好步打下堅實基礎(chǔ)。認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)精神,堅持“安全順暢、舒心春運”的原則抓安全工作思路,強化措施,確保春節(jié)運輸生產(chǎn)安全。工作目標:努力實現(xiàn)不發(fā)生產(chǎn)品積壓和嚴重超載現(xiàn)象;不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故;不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件;不發(fā)

生無序競爭現(xiàn)象;不發(fā)生亂罰款、亂收費現(xiàn)象。二、明確職責,切實加強對春運工作的組織領(lǐng)導

為切實加強對本公司春運工作的組織領(lǐng)導,成立了春運工作領(lǐng)導小組及辦公室,辦公室設(shè)在山東浩宇物流有限公司辦公室,統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)春運工作,并深入春運一線,檢查各項工作的落實情況,及時解決運輸生產(chǎn)中的問題,確保春運工作的順利開展,有序進行。三、科學調(diào)度,保障春運物資需求

認真分析預測,制定周密的運輸組織和方案。特別是對冰、雪、霧等惡劣天氣有針對性的制定物資配送措施,確保春節(jié)物資配送充足,有序;保障人民群眾日常生產(chǎn)、生活需要。四、強化措施,確保春運安全春運工作必須把保證運輸安全放在各項工作的首位,強化薄弱環(huán)節(jié)為重點;認真分析冰、雪、霧、風等惡劣天氣給交通運輸生產(chǎn)帶來的諸多不利因素,進一步完善工作措施,確保春運期間安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。措施如下:

1、嚴把駕駛員適任關(guān):春運前,對所有參加春運的從業(yè)人員特別是駕駛員進行一次增強安全意識、遵守規(guī)章制度,應(yīng)對冰、雪、霧、大風等惡劣天氣,提高安全操作技能等方面的教育培訓,提高從業(yè)人員素質(zhì)。2、嚴把車輛營運關(guān):春運前,要對所有參運車輛檢查一遍,重點檢查危險品車輛的動力系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng),保障車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)。3、嚴把檢查和隱患整改關(guān):進行一次全面檢查,及時消除安全隱患,嚴格檢查車輛超速、超載、酒后開車、疲勞駕駛、爭道搶行等違章行為的發(fā)生,保證車輛安全運營。五、落實責任,做好春運期間的值班、統(tǒng)計工作,要嚴格落實24小時值班制度,領(lǐng)導同志親自帶班,及時處理緊急情況,認真做好信息統(tǒng)計工作,發(fā)生特大惡性事故立即上報。山東浩宇物流有限公司2015.2.7

2015年春運工作領(lǐng)導小組

組長:徐紅

副組長:李宜峰

領(lǐng)導小組負責春運工作的組織、指揮、協(xié)調(diào),檢查各項工成員:王建永史孝軍薛峰穆德國賈孝亮李瑩瑩孫永祥孟祥志于正海作的落實情況,及時解決安全生產(chǎn)中的問題,確保春運工作的順利進行。春運辦公室設(shè)在浩宇物流辦公室,值班電話負責人:徐紅。晝夜聯(lián)系人:李宜峰(***)。山東浩宇物流有限公司2015.2.7

【篇2:2015春運工作方案】

徐州汽車客運西站2015年春運工作方案

為認真做好2015年徐州汽車客運西站的春運工作,保障廣大旅客安全、便利、快捷、有序出行。經(jīng)站務(wù)會研究,制定2015年春運工作方案如下:

一.指導原則

以客為主,科學組織,協(xié)調(diào)配合,安全有序。二.客流分析

今年春運工作自2月4日起至3月15日,為期40天,其中節(jié)前15天,節(jié)后25天。通過對歷年春運情況的分析并結(jié)合我站實際情況,預計40天里我站旅客發(fā)送量將達到33萬人次,同比增長8%左右。據(jù)預測,我站春運客流將呈現(xiàn)高峰瞬時涌現(xiàn)的特點,在節(jié)前7天和節(jié)后6天可能形成相對客流高峰。預測我站將出現(xiàn)3次客流高峰。1、由于今年春節(jié)放假時間晚,而全國各大院校的放假時間主要是在一月中旬至二月初,以學生流為主的第一次客流高峰出現(xiàn)較早并且持續(xù)時間較長,80%的學生運輸提前完畢,大大減輕了春運期間的壓力。2、第二次客流高峰將出現(xiàn)在節(jié)前2月13日-2月17日,客流主要以民工流、探親流、商旅流為主。3、節(jié)后旅客出行方向較為集中,2月20日-2月24日,將出現(xiàn)第三次客流高峰。在此期間將出現(xiàn)學生流、民工流、探親流、商旅流等四流疊加的現(xiàn)象。三.工作部署

1、提高全站職工要對春運工作的認識,春運期間,每一位職工都要立足本職崗位,認真履行崗位職責,切實將各級的要求落實到實處。2、做好春運宣傳工作。利用led電子屏等形式,宣傳春運安全知識,營造春運安全運輸文化氛圍,提高駕乘人員和廣大旅客的安全乘車意識。3、1月26日前,在站內(nèi)開展安全大檢查和衛(wèi)生大掃除活動。為旅客營造一個安全、舒適的乘車環(huán)境。4、1月28日前,聯(lián)合公安、運管部門召開駕乘人員春運動員會。簽訂“春運安全責任狀”,從思想上提高駕乘人員的安全意識,嚴防責任性事故的發(fā)生。同時召開全體職工春運安全工作會議,增強各崗位職工安全生產(chǎn)責任心。5、1月30日前,對所有進站車輛進行一次安全檢查,從車輛技術(shù)狀況、車容車貌和駕乘人員的資質(zhì)(包括營運證、行駛證、駕駛證、從業(yè)資格證、二級維護、安全錘、滅火器),要求合格率達到100%,對于檢驗不合格的車輛,嚴禁參加春運。6、2月2日,對營運車輛春檢合格證進行檢查,無春檢合格證的車輛嚴禁參加春運。2、根據(jù)各線路客流的具體情況,及時調(diào)整各線路的發(fā)車時間。對客流量較大的線路,適當?shù)难娱L夜班車發(fā)車時間,讓旅客能夠及時走好走了。3、在客流較集中時,將原有定點班車,改為流水發(fā)車??茖W安排加班運力。針對往年旅客返程較集中的線路,提前安排運力。特別要做好永城、黃口、楊樓、青龍集、蕭縣大屯方向突發(fā)客流應(yīng)對工作。相關(guān)線路每晚須留駐站車輛,黃口、楊樓、線路改為流水發(fā)班,確保旅客不滯留。4、在客流高峰時,積極組織具有資質(zhì)的旅游公司車輛參加春運,以應(yīng)對客流高峰時的運輸壓力。5、制定各線路加班車名單和聯(lián)系電話,確保通訊暢通。6、為確保站內(nèi)運力,我站將嚴格控制春運期間私自外出包車行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按站內(nèi)相關(guān)規(guī)定嚴肅處理。五.工作措施

1、嚴把車輛準入關(guān)口。我站將于1月28-30日對所有進站車輛進行一次安全檢查,結(jié)合《徐州市客運行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準》的要求,從車輛技術(shù)狀況、車容車貌和駕乘人員的資質(zhì)(包括營運證、行駛證、駕駛證,從業(yè)資格證、春檢證、二級維護、安全錘、滅火器),要求合格率達到100%,對于檢驗不合格的車輛,嚴禁參加春運。2、嚴格“三品”檢查。各進、出站口要認真履行崗位職責,加強站場內(nèi)外各類檢查、巡查力度,并嚴格落實交通部“三不進站、五不出站”的規(guī)定。3、增加人員配置。根據(jù)客流情況及時調(diào)整作息時間和崗位人員配置。增加售、檢票窗口,提前售票時間,增加售、檢票人員。4、后勤人員要充實到一線。幫助旅客運送行李、扶老攜幼,提供咨詢、導乘等服務(wù)。5、春運期間同時開展“親情服務(wù)與春運同行”和“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”活動,各崗位人員要做到舉止文明、服務(wù)規(guī)范。對老、弱、病、殘、孕等特殊旅客優(yōu)先安排上車。在旅客排除候車期間,要有管理人員現(xiàn)場指揮,服務(wù)人員及時做好旅客的疏導和解答工作。用真誠和熱情為旅客筑起一道溫馨的港灣,把親情服務(wù)品牌推向新的發(fā)展階段。6、做好惡劣天氣的旅客運輸工作,提前準備融雪鹽,消防沙、鐵鍬、小推車等物資,以應(yīng)對雨雪冰凍等惡劣天氣。在惡劣天氣來臨時,立即啟動“特殊天氣運輸預案”。7、做好站內(nèi)防火、防盜和用水用電安全,做到定人定期對消防設(shè)施、水力管道和電力設(shè)施的檢查工作。安保部、站務(wù)部、配電室工作人員作為我站消防搶險機動隊伍,要切實擔負起消防搶險責任,同時加強夜間巡查力度,確保安全。8、建立春運臨時車輛搶修小組,保障營運車輛正常運轉(zhuǎn)和旅客運輸。9、做好春運各類報表的統(tǒng)計、填寫工作,完善各類臺帳做好記錄工作。10、節(jié)日期間實行二十四時值班制度,保持通訊暢通。做好各類咨詢、服務(wù)和旅客投訴處理工作。各部門要認真貫徹落實春運工作各項要求,提高安全生產(chǎn)責任心,做好春運前各項準備工作,以積極的態(tài)度,飽滿的熱情投入到2015年春運工作中,圓滿完成春運旅客運輸任務(wù)。24小時值班和投訴電話:0516——85758111、85758000

二〇一五年一月一日

【篇3:2015年春運準備工作組織實施方案】

永維辦【2015】04號

永春公司維修廠

2015年春運準備工作組織實施方案

各車間(班組):

為做好2015年春運工作,實現(xiàn)以平安春運目標,根據(jù)2015

年春運形勢和特點,全廠春運工作要按照根據(jù)省、市交通主管部

門對春運工作的部署和集團公司的統(tǒng)一部署要求,做好統(tǒng)籌計

劃,有效保障需求,強化安全監(jiān)管,優(yōu)化環(huán)境秩序,提高服務(wù)水

平。本著早籌劃、早安排的原則,各項春運準備工作務(wù)于201

5年2月4日前落實到位。各車間、各工種、各崗位要進一步改進

完善管理組織、材料倉庫配件保障、強化安全生產(chǎn)和確保維修質(zhì)

量工作,進一步強化各崗位職責,加大各崗位、各工種地團結(jié)合作力度,確保2015年春運工作平穩(wěn)、有序、安全。結(jié)合我廠實

際情況,現(xiàn)制訂2015年春運工作組織實施方案如下:

一、指導思想和目標

為保證所有來廠維修車輛的車主“來得舒心、消費安心、走得放心”。春運工作是涉及億萬人民群眾切身利益,社會各方

予以高度關(guān)注的一項重要民生工程。各運輸企業(yè)、城市公交企業(yè)

要深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,把改

進提升交通運輸服務(wù)作為取信于民、普惠于民的政治大事來抓,作為今后長期工作重點和工作落腳點。要按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求,早動員、早部署。按照交通運輸部、省交通運輸廳、省運管局、市交通運輸委、市道管處的春運指導原則,落實春運工作和各項制度措施,結(jié)合本廠實際,提前做好應(yīng)對措施,對春運工作所需的人力、物力、經(jīng)費等要予以重點保證。緊緊依靠全廠員工團結(jié)合作,正確處理好安全與生產(chǎn)、社會效益與經(jīng)濟效益之間的關(guān)系,精心組織,確保安全、優(yōu)質(zhì)有序、快捷高效地完成春運的各項任務(wù)。春運工作的目標是:一是杜絕發(fā)生車輛機損、消防安全、違章操作等事件;二是不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴;三是盡最大努力做到車輛不發(fā)生一起停車待料現(xiàn)象。二、加強組織領(lǐng)導,明確職責分工,成立春運工作領(lǐng)導

小組

組長:莊天星

副組長:趙志平陳文欽

成員:陳志軍王嚴榮李文治

陳瑞良陳同海戴祖欣后勤人員(7名):

陳志軍陳博生辜芳松周建國

楊志康尤婉玲柳志堅

維修人員(16名):

王嚴榮李文治薛國慶陳同海郭桂鑾郭雙發(fā)

林建軍徐文林林賢輝陳文森劉貴濱陳集財

黃榮波陳偉陳文華張振勇

檢驗人員(10名):

陳國漳李清建王文教王增華陳瑞良陳榕生

顏春光潘少敏鄭新發(fā)戴祖欣

(一)、責任到人:

莊天星、趙志平、陳文欽負責對全廠春運期間各項工作全面

組織開展和部署,落實春運期間全廠生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)工作;

陳志軍、戴祖欣負責春運專項文檔整理建檔及春運宣傳報道和廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、消防安全工作;陳國漳、李清建、王文教、王增華、陳瑞良、陳榕生、顏春光、潘少敏、鄭新發(fā)、戴祖欣負責落實春運期間維修車輛進廠報修和維修竣工后出廠檢查及車間生產(chǎn)安全工作;陳博生、楊志康負責材料配件倉庫添配、采購以及材料發(fā)放工作;陳志軍、尤婉玲、柳志堅負責落實春運期間車輛維修費收繳及其它后勤保障工作;陳博生、辜芳松、周建國、楊志康負責材料配件發(fā)放及廠區(qū)安全生產(chǎn)工作。(二)、工作要求:

1、春運期間,全體工作人員原則上不安排休息,各車間(班組)負責人手機保持24小時通暢,并制定好各車間的春運值班

表,上報給廠部,要合理安排好現(xiàn)場值班人員。2、全廠員工要高度重視,統(tǒng)一思想。春運工作事關(guān)千家萬戶的幸福安寧,確保圓滿完成春運車輛后勤保障工作。2、突發(fā)重大事項必須第一時間報告廠領(lǐng)導,再由廠領(lǐng)導報

告上級部門協(xié)調(diào)解決各類問題。全廠管理人員要切實加強值班管

理制度,夜間值班人員必須掃車出庫,巡視、檢查場內(nèi)各種機具

設(shè)施、電器設(shè)備全部關(guān)閉到位后,才能離廠。春運期間值班人員24小時電話、手機必須保證暢通,形成重大事件和突發(fā)事件快

速上報機制。廠部春運值班電話:059523863136、059523863491.3、各車間(班組)要切實根據(jù)工作職責,配合做好本廠的春運工作,要積極營造春運工作全廠參與的氛圍。要切實按照職

責分工,相互配合,做好春運的保障工作。要以確保安全為春運

工作的中心,認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方

針,落實安全責任制,切實保障車輛維修質(zhì)量,做到誰維修,誰

負責。維修作業(yè)人員必須按國家行業(yè)操作規(guī)程要求進行作業(yè),杜

絕場內(nèi)事故和人身傷害事件發(fā)生。全廠人員必須遵守消防安全條

例,嚴禁違規(guī)用電、在車間堆放易燃易爆物品。三、獎懲辦法

(1)、根據(jù)公司相關(guān)要求,春運結(jié)束后通過民主考評,評選(2)、考核評比中,凡發(fā)生維修質(zhì)量安全事故、造成經(jīng)濟損失的,依法追究當事人及相關(guān)負責人責任,并照價賠償。凡有客戶重大投訴的取消評選資格。(3)凡發(fā)現(xiàn)當天值班人員、應(yīng)急搶修小組值班人員無故手機關(guān)機、工作失職,取消評選資格,并罰款100元一次。以上各項工作須全廠員工遵照執(zhí)行、落實。永春公司維修廠

二0一五年元月三十日

抄送:公司安??聘鬈囬g(班組)永春公司維修廠辦公室2015年1月30日印發(fā)

第5篇:服務(wù)春運志愿者活動方案

許昌市數(shù)字化城市管理中心

2014年青年志愿者服務(wù)春運活動方案

根據(jù)市文明辦《關(guān)于開展講文明樹新風迎新春活動實施方案》(許創(chuàng)文辦〔2013〕43號)要求,為進一步發(fā)揮中心青年志愿者作用,為2014年春運工作貢獻力量,結(jié)合中心工作情況,制定以下服務(wù)春運工作方案:

一、活動主題

講文明樹新風,展示青春風采,服務(wù)春運工作

二、活動時間

2014年1月24日(星期五)08:30—11:30

三、活動地點

許昌火車站售票廳、候車廳、站臺

四、參加人員

由中心黨支部副書記王磊帶隊,原則上中心注冊青年志愿者均要參加(袁伯濤、高蘇丹、田原野、邵峰、李銘、李瀟、周培麗、龐帥、張路恒、2名接線員),共12人。五、活動內(nèi)容

1、幫助引導無人陪伴的老人、兒童、孕婦、殘疾人等特殊人群。2、配合車站工作人員,協(xié)調(diào)幫助需要幫助的旅客辦理購票手續(xù),在安檢前維持秩序。3、熱情解答旅客提出的相關(guān)的問題,遇有疑難問題,與車站的工作員聯(lián)系后給予正確解答。4、遇到天氣原因或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時,在車站的統(tǒng)一安排下,為旅客提供引導等應(yīng)急服務(wù)。5、服從車站工作人員統(tǒng)籌安排。六、要求事項

認真做好志愿服務(wù)工作,做到服務(wù)熱情、積極主動?;顒娱_展中參加人員要佩戴黨徽(團徽)和青年志愿者標識,談吐文明,著城管制式服裝(冬裝),確實體現(xiàn)出中心青年志愿者良好的素質(zhì)品德。二〇一四年一月二十日

第6篇:春運青年志愿者活動方案

2015年春運青年志愿者活動方案

一、活動主題:

展新橋機場的熱情,溫暖您的出行—春運志愿者活動

二、活動目的:

2015年春運高峰即將到來,為了讓每一位旅客方便、快捷地出行,讓每一位旅客在新橋機場能感受到真誠的服務(wù),真心的溫暖,真愛的傳遞。特舉辦本次春運志愿者活動,來配合2015年的春運工作,并通過志愿者服務(wù)向社會宣傳倡導“文明、敬業(yè)、誠信、友善”的社會主義核心價值觀,共建平安和諧春運,提升新橋機場的文明形象,提升合肥城市的文明形象。2、人員:集團公司各支部每天安排3名團員青年參加春運志愿者活動,以青年團干為主體,兩年以上工作經(jīng)驗的員工優(yōu)先。3、活動地點及職責:共設(shè)有一個服務(wù)總臺,一個服務(wù)分臺和2個服務(wù)點。(1)候機大廳8米層問訊臺旁邊設(shè)有志愿者服務(wù)總臺:負責提供早餐,掌握當日航班動態(tài),問詢排疑,特殊旅客引領(lǐng),特殊情況處理,提供便民物品。(2)8米層9號登機口旁邊設(shè)有服務(wù)分臺:掌握當日航班

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論