《安全行為學(xué)》期末復(fù)習(xí)題答案

中國石油大學(xué)（北京）遠(yuǎn)程教育學(xué)院

《安全行為學(xué)》期末復(fù)習(xí)題

一、填空題

1.安全行為科學(xué)的目的是要達(dá)到控制人的（失誤），同時要激勵人的

（安全行為）。

2.行為科學(xué)是從（社會學(xué)）和（心理學(xué)）的角度研究行為的

一門科學(xué)。

3.人的行為是由（思想）、（情感）、動機(jī)所支配的，是內(nèi)在心

理活動的外在表現(xiàn)。

4.人的行為分為先天性行為和（后天性行為）。

5.（危機(jī)）是隱患存在的前提條件，而隱患又是事故發(fā)生的必要條件。

6.造成行為個體差異的原因有：（遺傳因素）、（環(huán)境因素）、

心理因素和生理因素。

7.每個人身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特點(diǎn)就是個性心理特征，它

主要包括（性格）、（氣質(zhì)）和（能力）。

8.“態(tài)度”一詞原指身體的姿勢或身體的位置，后來演變?yōu)閷Ｖ感睦頎顟B(tài)

的術(shù)語，指個體對于某一對象所持的比較穩(wěn)定的（評價）和由此而產(chǎn)

生的（自我實(shí)現(xiàn)）。

9.馬斯洛理論把需求分成生理需求、（安全）需求、社會需求、尊

重需求和（自我實(shí)現(xiàn)）需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。

10.能力測量包括：一般能力測驗(yàn)、（特殊能力測驗(yàn)）

（創(chuàng)造了測驗(yàn)）。

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11.群體動力學(xué)所研究的群體指（非正式組織）。

12.群體的定義可描述為:由兩個人以上為實(shí)現(xiàn)（特定目標(biāo)）而結(jié)合在

一起的人群實(shí)體。

13.不安全行為是指能引發(fā)事故的人的（行為差錯）,是人的一種主觀

行為。

14.角色期望的（正效果）被稱為皮革馬利翁效應(yīng)，又稱為羅森塔爾效應(yīng)。

15.（有意注意）需要一定的主觀努力才能保持，依賴于員工的自身的意

志和安全態(tài)度。

16.首先提出注意資源分配理論的是（卡納曼）。

17.事前管理的核心是（預(yù)防）。

二、判斷題（判斷下列說法是否正確，請把“正確”或“錯誤”的結(jié)果標(biāo)

在題后）

1.安全是伴隨著生產(chǎn)過程而存在的，是與生產(chǎn)過程共存的過程。/

2.事故都是可以預(yù)防的。X

3.危機(jī)是隱患存在的前提條件，而隱患又是事故發(fā)生的必要條件。/

4.人的心理因素對安全行為沒有什影響。X

5.對待勞動和安全的態(tài)度，不同的人可以表現(xiàn)出不同的個性心理特征。y

6.不良的性格特征常常是造成事故的隱患之一。/

7.能力作為一種心理特征，主要是在后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動中通過個人努

力發(fā)展起來的。/

8.高智力并不能保證有高創(chuàng)造力，而智商不高肯定有礙于創(chuàng)造力的提高。

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9.馬斯洛認(rèn)為在一切需要之中，安全的需要是最優(yōu)先的。X

10.依靠生物節(jié)律理論，完全避免事故是可能的。X

11.事故的發(fā)生率和員工的性格有非常密切的關(guān)系，無論技術(shù)怎樣好的操作

人員，如果沒有良好的性格也常常會發(fā)生事故。/

12.一位新員工在中午休息時爬上停放在碼頭的電瓶車，無證擅自駕駛，連

人帶車開到江中，這是由于冒險蠻干心理造成的。X

13.有事故傾向性的人，無論從事什么工作都容易出事故。/

14.群體的內(nèi)聚力既可用來協(xié)助正式組織，提高生產(chǎn)率；也可用來反對正式

組織，降低生產(chǎn)率。4

15.群體中不同的溝通結(jié)構(gòu)對群體活動的效率有不同的影響。y

16.群體動力學(xué)所研究的群體指正式組織。X

17.定勢現(xiàn)象對社會知覺有積極作用，沒有消極影響。X

18.群體間競爭的成效，往往取決于群體內(nèi)部的合作程度。/

19.積極情緒是保證生產(chǎn)的必要條件，消極情緒是發(fā)生事故的重要誘因。/

20.角色的正效果被稱為皮革馬利翁效應(yīng)。/

21.角色模糊的產(chǎn)生完全是由自身原因造成的。X

22.個體對自己的角色定位直接決定了他對工作的態(tài)度。/

23.不安全行為是指能引發(fā)事故的人的行為差錯，是人的一種主觀行為。?

24.一些不良的個性心理特征，常常是釀成生產(chǎn)事故與人身傷害的原因。/

25.在布置工作環(huán)境選擇色調(diào)時，藍(lán)色、紫色不容易引起視覺疲勞。X

26.工作場所的照明越強(qiáng)，越有利于提高工效，減少事故的發(fā)生。X

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27.有意注意需要一定的主觀努力才能保持，依賴于員工的自身的意志和安

全態(tài)度。4

28.注意的外部表現(xiàn)一定和其內(nèi)心狀態(tài)是一致的。7

29.注意的分配是有條件的。/

30.生產(chǎn)人員的注意力分配能力隨著年紀(jì)的增大而逐步提高。X

31.對于安全操作生產(chǎn)影響最大的是判斷和決策錯覺。/

32.疲勞會導(dǎo)致工作質(zhì)量和速度下降，差錯率或事故增加。/

33.實(shí)行24h輪流倒班制度不會對人的生理和心理造成不良影響。X

34.在人工作位置的左側(cè)保留一點(diǎn)安全地帶，是比較合適的。/

35.不管由于何種原因引起的學(xué)習(xí)錯誤，都會在企業(yè)的生產(chǎn)活動中形成一定

的不安全行為。/

36.安全管理者所居層次越高，聯(lián)系面越大，在整體行為中的作用越大。/

37.安全管理的目的是逃避傷害、確保安全。X

38.預(yù)防是事前管理的核心。/

39.條件決策需要較好的技術(shù)、管理基礎(chǔ)，目標(biāo)決策則適應(yīng)于較低的技術(shù)、

管理水平。/

40.把言傳和身教結(jié)合起來的方法是增強(qiáng)安全教育的效果，搞好安全教育的

最基本方法。/

三、單項(xiàng)選擇（每題只有一個正確選項(xiàng)，請把正確答案寫在后面的括號里）

1.下列關(guān)于安全說法錯誤的是_C_。

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A.目前歸納起來分為絕對安全和相對安全兩種B.人類有了生產(chǎn)活動,

也就有了安全問題

C.生產(chǎn)過程中存在著絕對的安全D.不同時代、不同領(lǐng)域

衡量安全的標(biāo)準(zhǔn)是不同的

2.下列關(guān)于危險說法錯誤的是_B_。

A.危險從文獻(xiàn)上看，目前還沒有統(tǒng)一的定義B.危險與安全不會在生

產(chǎn)中共同存在

C.危險是安全的相對面D.危險包含了各種隱患

和各種潛在的危機(jī)

3.先天性行為是指_A_o

A.人類遺傳下來的行為B.經(jīng)過學(xué)習(xí)獲得的技能

C.人通過獲得知識而產(chǎn)生的行為D.指生產(chǎn)過程中的一切行為

4.關(guān)于個體行為的實(shí)質(zhì)說法正確的是_C_。

A.個體行為和事故沒有關(guān)系B.個體行為完全由環(huán)境決定的

C.人的行為是決定事故發(fā)生的頻率和嚴(yán)重程度的重要因素

D.研究個體行為的實(shí)質(zhì)沒有什么現(xiàn)實(shí)意義

5.關(guān)于個性說法錯誤的是_D_。

A.個性貫穿于人的一生、影響人的一生

B.鮮明的個性和平淡的個性留給人的印象是不同的

C.培養(yǎng)員工良好的心理特征不屬于安全工作的內(nèi)容

D.個性心理特征與安全工作有著內(nèi)在的緊密聯(lián)系

6.下列性格測量方法不屬于自陳式量表法的是_D_。

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A.明尼蘇達(dá)多相人格測驗(yàn)(MMPI)B.16種人格因素測驗(yàn)(16PF)

C.愛德華個性偏好量表(EPPS)D.句子完成測驗(yàn)

7.造成事故的不良性格特征不包括_D_。

A.吊兒郎當(dāng)B.放蕩不羈C.粗心大意D.一絲不茍

8.下列不屬于投射性測驗(yàn)法的有_C_。

A.句子完成測驗(yàn)B.繪畫測驗(yàn)C.瑞文推理測驗(yàn)D.主

體統(tǒng)覺測驗(yàn)(TAT)

9.常見的能力測驗(yàn)不包括_A_。

A.情商測驗(yàn)B.一般能力測驗(yàn)C.特殊能力測驗(yàn)D.創(chuàng)造力測驗(yàn)

10.關(guān)于能力與安全管理說法錯誤的是_B_。

A.在選擇或考核員工時，不應(yīng)把文化知識和技能作為唯一的指標(biāo)

B.通過對事故的分析所掌握和了解的員工所具備的能力不能作為選擇員工

的依據(jù)

C.安排的工作必須與人的能力相適應(yīng)D.要通過培訓(xùn)不斷提高員工的能

力

11.下列不能使員工形成安全態(tài)度的途徑的是_B_。

A.加強(qiáng)員工的安全技術(shù)培訓(xùn)B.采取嚴(yán)厲的措施懲罰員工的不

安全行為

C.引導(dǎo)員工積極參加企業(yè)的安全活動D.安全宣傳和信息反饋

12.關(guān)于“態(tài)度”概念理解錯誤的是_C_。

A.態(tài)度必須要有一個具體的針對物B.態(tài)度具有一定的穩(wěn)定性與持

續(xù)性

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C.態(tài)度是先天獲得的D.態(tài)度是剌激與反應(yīng)的中間媒

介

13.“需要層次”理論是_A_提出的。

A.馬斯洛B.弗隆C.瑟斯頓D.瑞文

14.下列說法錯誤的是_D_。

A.生物節(jié)律是影響事故發(fā)生的重要因素之一；

B.應(yīng)用生物節(jié)律理論可以減少和預(yù)防事故；

C.運(yùn)用生物節(jié)律對加強(qiáng)安全意識有積極意義，但同時也可能產(chǎn)生副作用；

D.依靠生物節(jié)律理論就可以完全避免事故的發(fā)生。

15.因開玩笑而導(dǎo)致的事故是由于_C_心理造成的。

A.僥幸心理B.逆反心理C.湊興心理D.好奇心理

16.關(guān)于“群體”理解不正確的是_B_。

A.群體應(yīng)是一個整體，有特定的群體目標(biāo)；

B.群體就是個體的簡單集合，幾個人乘坐電梯就是一個簡單的群體；

C.一般而言，群體的凝聚力越強(qiáng)越安全；群體越安全，對個體的吸引力

越強(qiáng)；

D.群體與安全的關(guān)系是較為復(fù)雜的一個問題：一方面，群體要由群體中的

每一個個體的安全、可靠性來保證；另一方面，群體又要由整體的安全、

可靠性來保證。

17.根據(jù)構(gòu)成群體的原則和方式的不同，群體可以分為A_o

A.正式群體和非正式群體B.假設(shè)群體和實(shí)際群體C.

大型群體和小型群體D.高級群體和低級群體

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18.應(yīng)用群體動力學(xué)進(jìn)行安全管理不包括_A_。

A.建立規(guī)模較大的群體B.提高群體內(nèi)聚力

C.建立良好的群體規(guī)范D.建立良好的人際關(guān)系

19.關(guān)于“角色”說法錯誤的是_C_。

A.最早將“角色”引入社會學(xué)、心理學(xué)研究的是美國著名的社會心理學(xué)家

G?米德；

B.個體要在社會上生存和發(fā)展，必須通過角色來實(shí)現(xiàn)；

C.角色期望是角色扮演者的行為指南，角色期望與角色行為是相符的；

D.個體在角色扮演中會出現(xiàn)角色錯位現(xiàn)象。

20.下列_D_不屬于造成角色模糊的原因。

A.社會定義缺失B.社會定義多重C.個人定義模糊D.

角色期望過高

21.下列_B_不屬于造成角色錯位的客觀或外來因素。

A.交叉作業(yè)管理混亂B.操作規(guī)程不完善

C.不嚴(yán)格遵守甚至忽視規(guī)章制度，只憑著自己的行為準(zhǔn)則行事

D.沒有對新上崗的員工進(jìn)行充分的崗前培訓(xùn)，對崗位職責(zé)的解釋不夠詳盡

和準(zhǔn)確

22.下列有關(guān)不安全行為說法錯誤的是_A_。

A.不安全行為是指能引發(fā)事故的客觀因素的統(tǒng)稱；

B.不安全行為是指能引發(fā)事故的人的行為差錯，是人的一種主觀行為；

C.不安全行為具體形式多種多樣；

D.人的不安全行為是造成事故的更為重要的因素。

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23.最多的一種不安全行為的表現(xiàn)是指_A_。

A.忽視或違反規(guī)章制度B.工作聯(lián)系或確認(rèn)不充分

C.操作人員判斷錯誤及操作錯誤D.不安全的姿勢和動作

24.人的知識性缺陷的特性不包括_D_。

A.絕對性B.可自覺性C.可伸縮性D.波動性

25.下列不屬于營造良好工作環(huán)境的做法的是_D_。

A.選擇色彩B.控制噪聲C.合理照明D.把相同功能的機(jī)器布置

在一起

26.注意的類型不包括_C_。

A.無意注意B.有意注意C.無意后注意D.有

意后注意

27.首先提出注意資源分配理論的是_B_。

A.威肯斯B.卡納曼C.桑代克D.斯金納

28.下列不屬于制約注意轉(zhuǎn)移的快慢和難易程度的因素的是_A_。

A.無關(guān)刺激的干擾度B.原來注意的緊張度

C.注意所轉(zhuǎn)移到的新事物和新活動的性質(zhì)D.人的神經(jīng)過程的靈

活性

29.在駕駛過程中，司機(jī)也不能被路上的景物吸引，否則很容易出現(xiàn)交通事

故。這是_B_。

A.對有意注意的要求B.對無意注意的要求

C.對有意后注意的要求D.對注意轉(zhuǎn)移的要求

30.從疲勞發(fā)生的功能特點(diǎn)來看，可以將疲勞分為_A_。

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A.生理性疲勞和心理性疲勞B.急性疲勞和慢性疲勞

C.局部疲勞和全身性疲勞D.急性疲勞和亞急性性疲勞

31.下列_D_不屬于疲勞的客觀測量法。

A.觀察產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量B.肌電測量

C.腦電信號分析D.9級量表法

32.下列不屬于生理性疲勞的是_C_。

A.肌肉疲勞B.中樞神經(jīng)系統(tǒng)疲勞C.對機(jī)器噪聲的厭倦D.感官

疲勞

33.目前大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，每個月夜班次數(shù)最多不超過_A_為宜。

A.14天B.15天C.16天D.10天

34.下列不屬于操作中的自保行為的是_D_。

A.捷徑反應(yīng)B.躲避行為C.從眾行為D.語言交流

35.從安全管理活動的產(chǎn)生和發(fā)生作用的機(jī)制來看，它不具有_B_特性。

A.人為性B.不變性C.效益性D.強(qiáng)制性

36.安全管理的目的是_D_o

A.逃避傷害B.確保安全C.杜絕事故D.使生產(chǎn)活動平穩(wěn)順利開

展下去

37.下列_C_不屬于安全管理中激勵的形式。

A.經(jīng)濟(jì)物質(zhì)激勵B.精神心理激勵C.秘密監(jiān)管D.環(huán)境

激勵

38.下列_A_不屬于集權(quán)管理的優(yōu)點(diǎn)。

A.以法治條文認(rèn)定，基本上不受人事影響，運(yùn)行比較穩(wěn)定，連續(xù)性較好

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B.意志集中，決策統(tǒng)一，不會出現(xiàn)令出多門、互相干擾的混亂局面

C.管理程序簡單，決策效率頗高，不會出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象

D.工作靈活，一般不受他人的限制

39.事前管理的核心是_D_。

A.懲罰B.細(xì)致C.科學(xué)D.預(yù)防

40.安全教育的基礎(chǔ)是_A_。

A.安全態(tài)度教育B.安全思想教育C.安全技術(shù)知識教育D.安全

應(yīng)急教育

41.下列_C_不屬于有意識安全教育方式。

A.講課的方式B.會議的方式C.新聞報道D.演練的方式

三、多項(xiàng)選擇（每題至少有一個正確選項(xiàng)，請把正確答案寫在后面的括號

里）

1.事故的本質(zhì)屬性包括_ABCDE_。

A.事故是違背人們意愿的一種現(xiàn)象B.事故發(fā)生的原因有的已經(jīng)認(rèn)

識，有的尚未認(rèn)識

C.有的事故可以預(yù)防，有的還無能為力D.事故的原因可以分為可控的

和不可控的兩種

E.事故是不確定的事件，其發(fā)生的形式既受必然性的支配，也受偶然性的

影響

2.安全與危險的相互關(guān)系_ABCD_0

A.安全與危險是一對此消彼長的矛盾雙方

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B.兩者存在的關(guān)系可表示為：安全性=1■■危險性

C.事故是隱患發(fā)展的結(jié)果，隱患是事故發(fā)生的必要條件

D.危險不僅包含了作為潛在事故根源的各種危機(jī)及其作為潛在事故條件

的各種隱患，同時還包含了某些瞬間突變發(fā)生的外在表現(xiàn)出來的事故結(jié)果

3.下列屬于人類行為的共同特征的有_ABCDE_。

A.自覺性與主動性B.目的性C.因果性D.持久性、連續(xù)性E.

穩(wěn)定性與可塑性

4.安全行為本身的特點(diǎn)有_ABCD_。

A.目的性B.差異性C.可塑性D.計劃性

5.工業(yè)心理學(xué)家梅耶提出的“刺激一反應(yīng)”模式包括_ABCD_。

A.刺激和情境B.有機(jī)體C.行為一反應(yīng)D.行為完成

6.造成個體行為差異的原因有_ABCD_。

A.遺傳因素B.環(huán)境因素C.心理因素D.生理因素

7.個性心理特征主要包括_ABC_。

A.性格B.氣質(zhì)C.能力D.學(xué)歷

8.關(guān)于性格與安全的關(guān)系說法正確的有_ABD_。

A.不良的性格特征常常是造成事故的隱患之一B.良好的性格可能會減

少事故的發(fā)生

C.性格與安全工作關(guān)系不大D.良好的性格并不完全是天生的，需要

在安全工作中不斷強(qiáng)化

9.知覺的基本特征包括_ABCD_。

A.選擇性B.整體性C.理解性D.恒常性

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10.態(tài)度的功能包括_ABCD_。

A.態(tài)度具有調(diào)整的功能B.態(tài)度具有自我保護(hù)的功能

C.態(tài)度具有價值表現(xiàn)的功能D.態(tài)度還具有認(rèn)識或理解的功能

11.組織中溝通對安全管理的影響有_ABC_。

A.組織中溝通有利于安全生產(chǎn)觀念的樹立B.組織中溝通有利于安全管

理信息的傳播和聯(lián)系C.組織中溝通有利于安全管理工作的開展

D.溝通不利于安全管理的順利進(jìn)行

12.事故發(fā)生前人的心理狀態(tài)主要有_ABCD_。

A.僥幸心理B.冒險行為C.思想麻痹D.心理挫折狀態(tài)E.應(yīng)

激狀態(tài)

13.角色沖突的情況可能有_ABCD_。

A.新舊角色之間的沖突B.數(shù)個角色之間的沖突

C.角色人格和真實(shí)人格之間的沖突D.同一角色內(nèi)的沖突

14.安全管理行為的性質(zhì)包括_ABCDE_。

A.社會性或群體性B.組織性C.任務(wù)性

D.科學(xué)技術(shù)性E.普遍性和特異性

15.強(qiáng)制管理的形式包括_ABCD_。

A.奴役B.監(jiān)禁C.軍事管制D.秘密監(jiān)管

16.安全管理的方法有_ABCD_。

A.集權(quán)管理B.分權(quán)管理C.事后管理D.事前管理

17.事后管理的特點(diǎn)包括_ABCDE_。

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A.滯后性B.針對性C,補(bǔ)償性D.懲罰性E.粗線條

化

18.事前管理的特點(diǎn)包括_ABCDE_。

A.科學(xué)技術(shù)性B.預(yù)防性C.針對性D.非懲罰性E.

工作細(xì)致性

19.安全教育的原則包括_ABCDE_。

A.科學(xué)性與系統(tǒng)完整性B.教育性C.普及性

D.通俗性和直觀性E.理論聯(lián)系實(shí)際

20.安全態(tài)度教育的方式包括—SBCDE_O

A.解釋B.勸慰C.說服D.感染E.獎懲

21.安全應(yīng)急教育一般包括_ABCo

A.事故應(yīng)急處理知識B.自我保護(hù)和自救互救C.

緊急情況下的心理教育D.工業(yè)衛(wèi)生技術(shù)知識教育

五、簡答題

1.安全行為科學(xué)的研究對象是什么？答：安全行為科學(xué)的研究對象是社會、企業(yè)或組織中的人

和人之間的相互關(guān)系以及與此相聯(lián)系的安全行為現(xiàn)象。

2.安全行為科學(xué)的目的答：安全行為科學(xué)的目的是要達(dá)到控制人的失誤，同時要激勵人的安

全行為。

3.人類行為的共同特征有哪些？答：人類行為的共同特征有：

(1)行為的自覺性與主動性；

(2)行為的因果性；

(3)行為的目的性；

(4)行為的持久性、連續(xù)性;

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（5）行為的穩(wěn)定性與可塑性。

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4.人類行為的共同特征有哪些？答：造成行為個體差異的原因有：

(1)遺傳因素；

(2)環(huán)境因素；

環(huán)境是對人的行為影響最大的因素，環(huán)境對行為的影響主要來自以下幾個方面：

1)家庭；

2)學(xué)校教育；

3)工作環(huán)境和社會經(jīng)歷；

4)文化背景。

(3)心理因素；

(4)生理因素；

5.知覺的基本特征？答：知覺的基本特征：

(1)選擇性；

(2)整體性；

(3)理解性；

(4)恒常性。

6.群體的類型有哪些？答：群體的類型有：

(1)從群體是否實(shí)際存在的角度，群體分為：

假設(shè)群體：實(shí)際并不存在，只是為了研究和分析的需要而劃分出來的群體。假設(shè)群體可以

按照不同的特征(民族、年齡、性別、職業(yè)等)來劃分。

實(shí)際群體：實(shí)際存在的群體，這類群體的成員之間有著實(shí)際的直接或間接關(guān)系。

(2)根據(jù)構(gòu)成群體的原則和方式的不同，群體分為：

正式群體：正式群體是由正式文件明文規(guī)定的群體，群體的成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)

利和義務(wù)，有明確的職責(zé)分工。工廠的車間、班組，學(xué)校的班級、教研室等都屬于正式群體。

非正式群體：非正式群體是沒有正式規(guī)定的群體，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情緒色彩,

以個人之間的好感、喜愛為基礎(chǔ)。這種群體的成員也有一定的相互關(guān)系結(jié)構(gòu)和規(guī)范，但沒有明文規(guī)

定，并且相互之間的約束力不強(qiáng)。例如，興趣相投的親密朋友、同院的伙伴等都屬于非正式群體。

(3)根據(jù)群體規(guī)模的大小，群體分為：

大型群體：凡是群體成員由直接的、個人間的、面對面接觸和聯(lián)系的群體是小型群體。小

型群體：群體成員之間只是以間接的方式(通過群體的共同目標(biāo)，通過各層組織機(jī)構(gòu)等)聯(lián)

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結(jié)在一起，則是大型群體。

7.常見的導(dǎo)致有效溝通的障礙因素？答：常見的導(dǎo)致有效溝通的障礙因素包括以下4個方面：

(1)以自我為中心，認(rèn)知模式剛性化；

(2)靜態(tài)溝通；

(3)溝通缺乏真誠之心；

(4)溝通渠道相對閉塞。

8.群體間競爭對群體內(nèi)部的影響？答：群體間競爭對群體內(nèi)部的影響：

(1)群體內(nèi)部增加團(tuán)結(jié)，消除差異，加強(qiáng)成員對群體的忠誠心。群體也要求其成員高度的效忠和服

從。

(2)群體逐漸從關(guān)心成員的心理需求為主轉(zhuǎn)變?yōu)橥瓿扇后w任務(wù)為主，從非正式的以游戲?yàn)橹鬓D(zhuǎn)

變?yōu)橐怨ぷ鳛橹行牡娜后w。

(3)領(lǐng)導(dǎo)方式由民主型轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｖ菩停后w成員自愿忍受專制型的領(lǐng)導(dǎo)。

(4)群體趨于高度的組織化和結(jié)構(gòu)化，成員間逐漸形成穩(wěn)定的階層和分工合作關(guān)系。

9.請解釋皮革馬利翁效應(yīng)？答：皮革馬利翁效應(yīng)：角色期望，是對具有某種社會角色的人們的一種

約束，一種社會壓力，一種行為規(guī)范。不僅如此，角色期望常常也是人們實(shí)現(xiàn)社會角色的有效手段。

角色期望的正效果被稱為皮革馬利翁效應(yīng)，又稱為羅森塔爾效應(yīng)。所謂皮革馬利翁效應(yīng)就是由角色

期望而產(chǎn)生的一種奇跡般的積極效果。

10.人的行為差錯的表現(xiàn)形式？答：人的行為差錯的表現(xiàn)形式：

第一種表現(xiàn)為該做而不做；

第二種表現(xiàn)為不該做而做；

第三種表現(xiàn)為認(rèn)知或操作反應(yīng)不正確或不準(zhǔn)確。

11.從人的行為過程分析不安全行為出現(xiàn)的原因？答：從人的行為過程分析不安全行為出現(xiàn)的原因：

(1)沒看見、讀錯、沒聽見、聽錯；

這屬于感覺、判斷過程的失誤，此類失誤主要由下列因素引起：

1)顯示不完善；

2)輸入信息混亂；

3)知覺能力缺陷；

4)錯覺。

(2)聯(lián)絡(luò)失誤、確認(rèn)不充分;

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(3)由于反射行為引起的失誤；

(4)遺忘；

(5)單調(diào)作業(yè)引起的瞌睡、失神；

(6)精神不集中；

(7)不良習(xí)慣引起的失誤；

(8)疲勞引起的失誤；

(9)操作方向引起的失誤；

(10)操作調(diào)整引起的失誤；

(11)操作工具的形狀、布置等缺陷引起的失誤；

(12)異常狀態(tài)下的錯誤行為；

(13)環(huán)境原因；

(14)管理與教育訓(xùn)練方面的原因。

12.從心理學(xué)的角度分析人的不安全行為產(chǎn)生的原因？答：從心理學(xué)的角度分析人的不安全行為產(chǎn)

生的原因：

(1)思想因素：

1)無所謂思想；

2)麻痹思想；

3)僥幸思想。

(2)心理因素；

1)缺乏吸取歷史教訓(xùn)；

2)受"后果平衡”的心理狀態(tài)影響；

3)管理上的原因。

(3)情緒因素：

情緒具體分為以下幾種：

1)急躁情緒；

2)煩躁情緒；

3)欣喜若狂。

(4)性格因素。

根據(jù)成年人的心理狀態(tài)，可將性格大致分為：活潑型、冷靜型、急躁型、輕浮型、遲鈍型5類。

13.從影響行為的內(nèi)在與外在因素分析導(dǎo)致不安全行為的原因？答：從影響行為的內(nèi)在與外在因

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素分析導(dǎo)致不安全行為的原因：

（1）內(nèi)在因素；

1）心理因素；

2）生理因素；

3）技能因素。

（2）外在因素；

1）