2020智慧社區(qū)建設(shè)方案

2020智慧社區(qū)建設(shè)方案目錄CONTENTS背景與目標(biāo)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)智慧社區(qū)增值服務(wù)12345智慧社區(qū)總控平臺6智慧社區(qū)終極目標(biāo)智慧社區(qū)功能介紹目錄CONTENTS背景與目標(biāo)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)智慧社區(qū)增值服務(wù)12345智慧社區(qū)總控平臺6智慧社區(qū)最終目標(biāo)智慧社區(qū)功能介紹背景與目標(biāo)

物業(yè)收支不透明業(yè)主物業(yè)關(guān)系難和諧

維修資金難動用大項(xiàng)目維修難業(yè)主安全意識提高與小區(qū)智能化水平低、安防技術(shù)薄弱相矛盾

候鳥型城市小區(qū)入住率低業(yè)主需求不斷提高，不僅僅滿足于現(xiàn)在管理模式，需要更多的增值服務(wù)2800小區(qū)25%滿意61%不滿意80%待提高提高物業(yè)服務(wù)的技術(shù)含量、增值服務(wù)和產(chǎn)品附加值，讓服務(wù)更精細(xì)化、專業(yè)化。互聯(lián)網(wǎng)時代，流量是根本，而物業(yè)占有得天獨(dú)厚的平臺優(yōu)勢，將現(xiàn)有流量轉(zhuǎn)為紅利。面對如此“艱難”的物業(yè)行業(yè)，亟待進(jìn)行集權(quán)化管理，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)流程，降低項(xiàng)目成本提升工作效率。節(jié)流開源1目標(biāo)以互聯(lián)網(wǎng)和移動信息技術(shù)為支撐，兼容住宅、園區(qū)、寫字樓等多形態(tài)物業(yè)管理與服務(wù)模式，搭建客戶與服務(wù)中心作業(yè)員、服務(wù)中心與物業(yè)公司之間的工作協(xié)同平臺。構(gòu)建集權(quán)化、高效化的物業(yè)云平臺整合平臺物業(yè)、增值服務(wù)商、客戶、智能硬件、公共服務(wù)、特約服務(wù)、共享產(chǎn)品、在線商城等模塊，打造最后1公里智慧生活圈。服務(wù)產(chǎn)品化、社區(qū)智慧化，打造社區(qū)生態(tài)云平臺目錄CONTENTS背景與目標(biāo)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)智慧社區(qū)增值服務(wù)12345智慧社區(qū)總控平臺6智慧社區(qū)最終目標(biāo)智慧社區(qū)功能介紹私有云智慧社區(qū)總控平臺SaaS多組織機(jī)構(gòu)訪問控制分布式緩存數(shù)據(jù)訪問層工作流引擎計(jì)算引擎會話管理異常處理系統(tǒng)日志報表引擎元數(shù)據(jù)管理統(tǒng)一登錄消息服務(wù)文件服務(wù)平臺層應(yīng)用層展現(xiàn)層數(shù)據(jù)交換中心管理平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)人事管理設(shè)施設(shè)備管理任務(wù)發(fā)布管理審批管理投訴跟進(jìn)公示公告承接查驗(yàn)房屋租賃其他擴(kuò)展數(shù)據(jù)接口社區(qū)APP運(yùn)營平臺智能硬件內(nèi)控平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)收費(fèi)項(xiàng)目表具計(jì)量抄表管理費(fèi)用計(jì)算賬單管理收費(fèi)管理統(tǒng)計(jì)分析擴(kuò)展功能物業(yè)繳費(fèi)公示公告投訴建議物業(yè)報修設(shè)施控制個人中心社區(qū)社交可視對講安防系統(tǒng)門禁系統(tǒng)巡更系統(tǒng)停車場系統(tǒng)社區(qū)電商物業(yè)師傅保潔服務(wù)跳蚤市場維修服務(wù)O2O服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)擴(kuò)展功能無人機(jī)安防智能家居充電樁擴(kuò)展功能數(shù)據(jù)利用數(shù)據(jù)展現(xiàn)物業(yè)管理端業(yè)主端第三方平臺公眾端平臺端智慧社區(qū)內(nèi)容架構(gòu)智慧社區(qū)功能架構(gòu)目錄CONTENTS背景與目標(biāo)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)智慧社區(qū)增值服務(wù)12345智慧社區(qū)總控平臺6智慧社區(qū)最終目標(biāo)智慧社區(qū)功能介紹為物業(yè)公司提供的基于PC段和移動端（“物業(yè)+”APP）的一整套物業(yè)管理系統(tǒng)，物業(yè)工作人員通過該平臺可以實(shí)現(xiàn)在同一軟件后臺對小區(qū)所有安防智能硬件產(chǎn)品（門禁、車場、梯控、監(jiān)控、對講、停車管理機(jī)器人、巡更等）的管理、授權(quán)及查閱以及與業(yè)主之間的工作溝通交流（通知公告、投訴保修、催繳及收費(fèi)管理等）操作管理。物業(yè)系統(tǒng)1物業(yè)收費(fèi)3內(nèi)控管理2物業(yè)服務(wù)以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等先進(jìn)技術(shù)為依托，將安裝在小區(qū)的智能硬件設(shè)備、管理機(jī)制、大數(shù)據(jù)情報分析和智能預(yù)警進(jìn)行整合以及對人員、車輛、房屋、人口、事件等核心因素進(jìn)行管理分析，同時整合社區(qū)、物管、公安等多部門資源，建立監(jiān)控、預(yù)警、分析、處置的全方位響應(yīng)機(jī)制實(shí)現(xiàn)快速聯(lián)動，有效應(yīng)對各類事件，從而打造高度一體化的綜合管控平臺。安防系統(tǒng)安防系統(tǒng)-監(jiān)控應(yīng)用安防系統(tǒng)-監(jiān)控應(yīng)用智能門禁1、人臉門禁支持刷臉、二維碼等方式開門。2、無需門禁卡，通過人臉識別可實(shí)現(xiàn)自主開門、訪客來訪、微信開門等功能。3、訪客可以進(jìn)行登記授權(quán)或者業(yè)主授權(quán)通過二維碼進(jìn)行進(jìn)入。門禁系統(tǒng)可視對講系統(tǒng)是一套現(xiàn)代化的小區(qū)住宅服務(wù)措施，提供訪客與住戶之間雙向可視通話，達(dá)到圖像、語音雙重識別從而增加安全可靠性，同時節(jié)省大量的時間，提高了工作效率?？梢晫χv系統(tǒng)車輛識別道閘放行場內(nèi)導(dǎo)航道閘放行快捷支付反向?qū)ぼ囃＼噲鱿到y(tǒng)巡更系統(tǒng)巡更系統(tǒng)可以靈活設(shè)定巡邏計(jì)劃、保存巡邏記錄，并根據(jù)計(jì)劃對記錄進(jìn)行分析，從而獲得正常、漏檢、誤點(diǎn)等統(tǒng)計(jì)分析報表。同時，電子巡更系統(tǒng)可以精準(zhǔn)定位、及時準(zhǔn)確到位又能及時發(fā)現(xiàn)隱患，預(yù)防破壞，減少事故，所以它是對社區(qū)治安進(jìn)行巡邏的一個很重要的預(yù)防手段。無人機(jī)低空安防無人機(jī)可根據(jù)需要，掛載所需載荷機(jī)動靈活采用無人機(jī)巡檢，可以克服人工巡查的限制，從更高的視野，多方位對城市領(lǐng)域進(jìn)行巡檢，全方位的拍攝，各類問題一覽無余全面無死角巡檢里程長，投入人員少，大大節(jié)省時間成本和人力成本降低成本低空無人機(jī)

“智慧社區(qū)”APP作為整個解決方案的核心載體，囊括了社區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以及物業(yè)服務(wù)，讓業(yè)主在享受智慧物聯(lián)的同時，享受安全的智慧生活；

同時以人工智能和大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以“所見即所想”為理念，通過平臺大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，為業(yè)主帶來便捷的智慧生活。智慧社區(qū)服務(wù)在社區(qū)內(nèi)的商業(yè)貿(mào)易活動中，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動，區(qū)居民無需出門即可無阻礙的完成絕大部分生活必需品的采購。社區(qū)電商在社區(qū)商城中，可實(shí)現(xiàn)自營商品的定向推薦與銷售，高價值外供商品的定向銷售。

可用住戶在結(jié)算中心的積分購買商品。

小區(qū)快速響應(yīng)配送。目錄CONTENTS背景與目標(biāo)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)智慧社區(qū)增值服務(wù)12345智慧社區(qū)總控平臺6智慧社區(qū)最終目標(biāo)智慧社區(qū)功能介紹業(yè)主可以在線預(yù)訂或者在線下單進(jìn)行購買相應(yīng)的產(chǎn)品；系統(tǒng)可以設(shè)定相應(yīng)的返點(diǎn)比例，讓利給業(yè)主，返利自動歸入業(yè)主系統(tǒng)錢包中；業(yè)主可以把個人錢包中的讓利用來抵扣物業(yè)相關(guān)費(fèi)用；生鮮柜可以對蔬菜進(jìn)行保鮮（3天左右），保證蔬菜新鮮；增值服務(wù)-生鮮柜在線零售增值服務(wù)-智慧充電樁互聯(lián)網(wǎng)云端大數(shù)據(jù)應(yīng)用云端軟件更新超高的安全性保護(hù)設(shè)計(jì)智能化的人機(jī)接口系統(tǒng)整合高階&全數(shù)字化電源模塊交直流充電樁全部自主設(shè)計(jì)開發(fā)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過各類傳感器，使老人的日常生活處于遠(yuǎn)程監(jiān)控狀態(tài)，使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理。增值服務(wù)-智慧養(yǎng)老以住宅為平臺，兼?zhèn)浣ㄖ?、網(wǎng)絡(luò)通信、信息家電、設(shè)備自動化，集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境。增值服務(wù)-智能家居目錄CONTENTS背景與目標(biāo)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)智慧社區(qū)增值服務(wù)12345智慧社區(qū)總控平臺6智慧社區(qū)最終目標(biāo)智慧社區(qū)功能介紹通過數(shù)據(jù)引擎采集管理平臺以及用戶端的用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、喜好數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)以及小區(qū)和家庭設(shè)備設(shè)施之間互聯(lián)互通后產(chǎn)生的全息數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，進(jìn)而可以為業(yè)主提供精準(zhǔn)服務(wù)，同時可以為物業(yè)、商家提供服務(wù)需求以及決策依據(jù)，從而為業(yè)主、物業(yè)、政府和商家創(chuàng)造價值。智慧社區(qū)總控平臺目錄CONTENTS背景與目標(biāo)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)智慧社區(qū)增值服務(wù)12345智慧社區(qū)總控平臺6智慧社區(qū)最終目標(biāo)智慧社區(qū)功能介紹用戶為相關(guān)部門提供數(shù)據(jù)服務(wù)、為相關(guān)企業(yè)提供平臺服務(wù)構(gòu)建實(shí)體經(jīng)濟(jì)、融資、業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)定位及方向構(gòu)建專業(yè)