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文檔簡介

辦公室環(huán)境禮儀內(nèi)容

辦公室環(huán)境禮儀內(nèi)容辦公室是工作人員工作的地方,同時也可能是公司接待來訪的地方。

辦公室環(huán)境的好壞是人們對公司形象的一個直觀的了解;辦公室環(huán)境狀況體現(xiàn)著整個公司的精神面貌以及做事風格;凡是勝利的企業(yè)單位都特別的重視辦公室環(huán)境禮儀。

辦公室環(huán)境禮儀是職場基本禮儀。

辦公室環(huán)境好人們走進辦公區(qū)時的心情是樂觀的、穩(wěn)定的,而且很快的就會進入工作狀態(tài),不僅工作效率高,而且質(zhì)量好;假如辦公室環(huán)境糟糕,則工作效率低,質(zhì)量差。

所以每一個進入職場的人都應(yīng)當了解基本的職場禮儀內(nèi)容。

隨著現(xiàn)代化進程的加快,辦公“硬件”水平漸漸提高,辦公環(huán)境也在不斷改善,人的工作效率也應(yīng)有相應(yīng)地提高。

辦公室環(huán)境布置辦公室的布置應(yīng)給人以高雅、安靜的感覺。

企業(yè)是一個開放的系統(tǒng)。

從這個角度說,辦公室既是工作的地方,也是社交的場所。

所以,企業(yè)一般都將辦公室裝修得比較豪華,應(yīng)留意采光合理,顏色選擇恰當,空氣清爽。

辦公室氣氛不要布滿喜慶,也不要讓人感到壓抑。

不要貼大美人兒的照片或掛歷。

可裝飾些風景畫、盆景、有特別意義的照片、名人的字畫、企業(yè)的微標等,制造深厚的企業(yè)文化的氣息和使主客心情開心地溝通信息和情感的環(huán)境。

辦公環(huán)境的設(shè)計風格,既不同于家庭環(huán)境的溫馨舒適,也不同于賓館飯店的豪華氣派。

辦公環(huán)境的設(shè)計風格應(yīng)當是莊重、干凈、高雅、平安,并能夠體現(xiàn)組織的特點及品嘗。

辦公環(huán)境可以擺放花草,而且對枯萎、損壞的要準時更換;要有字畫點綴;要常常保持干凈。

要讓環(huán)境滲透禮儀。

辦公室衛(wèi)生環(huán)境:①全部辦公場所必需保持潔凈干凈,禁止擺放與工作無關(guān)的個人用品如餐具、玩具、裝飾品等,每天至少做一次保潔,做到窗戶明凈,地面無污物,桌面無灰塵。

②辦公用品擺放整齊,桌面不得堆放與手頭無關(guān)的辦公用品,個人辦公桌及文件柜至少一個月清理一次,無價值或價值不大的東西應(yīng)一律丟棄。

③計算機硬件部分要保持干凈,鍵盤、屏幕擦拭潔凈,確保正常運轉(zhuǎn)。

④不準在系統(tǒng)計算機安裝與工作無關(guān)的軟件如談天軟件、嬉戲軟件等、桌面屏幕須保留原系統(tǒng)設(shè)置,工作時間一律不能用計算機玩嬉戲。

⑤服務(wù)場所應(yīng)為納稅人預(yù)備筆、墨水、涂改液、印臺等必要用品。

⑥全部辦公場所月末進行一次大掃除。

辦公室心理環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境的改善僅僅是提高工作效率的一個方面,而更為重要的往往是“心理環(huán)境”條件,即辦公室工作人員的綜合素養(yǎng),尤其是心理素養(yǎng)。

在日常工作中,人際關(guān)系是否融洽特別重要。

相互之間以微笑的表情體現(xiàn)友好熱忱與暖和,以健康的思維方式考慮問題,就會和諧相處。

工作人員在言談舉止、衣著裝扮、表情動作的流露中,都可以體現(xiàn)出是否擁有健康的心理素養(yǎng)。

辦公室內(nèi)的”心理環(huán)境“建設(shè)是需要在心理衛(wèi)生方面下功夫的。

由于“精神污染”會渙散人們工作的樂觀性,乃至影響工作效率、工作質(zhì)量,實際上要比大氣、水質(zhì)、噪聲的污染更為嚴峻。

在辦公室內(nèi)需要不斷提高心理衛(wèi)生水平,學(xué)會選擇適當?shù)男睦韷毫φ{(diào)整方式,使不被“精神污染”。

作為單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動關(guān)懷員工,了解員工的心情周期變化規(guī)律,依據(jù)工作狀況,實行放“心情假”的方法。

工作之余多組織一些文娛體育活動,既豐富了文化生活,又運用樂觀方式宣泄了不良心情。

有條件的可以建立員工心理檔案,并定期組織“心理檢查”,這樣可以“防微杜漸”,避開嚴峻心理問題的產(chǎn)生等等。

辦公室衛(wèi)生環(huán)境影響心理環(huán)境辦公室既是工作場所也是公共場所,辦公室環(huán)境的好壞不僅呈現(xiàn)了公司的形象,而且也呈現(xiàn)了公司員工的素養(yǎng)。

所以有必要重視環(huán)境禮儀。

在一個干凈潔凈、格調(diào)高雅的辦公環(huán)境中,人們會自覺不自覺地要求自己與環(huán)境相協(xié)調(diào),從而自然而然地變得文明禮貌、莊重大方。

辦公室環(huán)境的好壞是可以轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)的,心理狀態(tài)的好壞,肯定程序上會從辦公桌椅或其他方面體現(xiàn)出來。

辦公桌的狀態(tài)可以看到當事人的狀態(tài),會整理自己桌面的人,工作起來確定也是潔凈爽快。

他們?yōu)榱烁行У耐瓿晒ぷ?桌面上只擺放目前正在進行的工作資料;在休息前應(yīng)做好下一項工作的預(yù)備;由于用餐或去洗手間臨時離開座位時,應(yīng)將文件掩蓋起來;下班后的桌面上只能擺放計算機,而文件或是資料應(yīng)當收放在抽屜或文件柜中。

辦公室環(huán)境禮儀細節(jié):①若攜帶手機進辦公室時,應(yīng)將手機的聲音調(diào)為振動或靜音,以免影響他人;②在辦公室打電話時,應(yīng)盡量放低聲音;假如是私人電話,則應(yīng)盡量削減通話時間;③最好不要翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料;④若有任何資料需要移交給他人,肯定要貼上小便簽,在便簽上寫清時間、內(nèi)容、簽名等重要信息;⑤男士不要在辦公室抽煙,以免污染環(huán)

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