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文檔簡介

化學材料行業(yè)售后服務協議書【協議書標題】化學材料行業(yè)售后服務協議書【協議書日期】[協議書簽訂日期]【甲方】（服務提供方）：[公司全稱]地質：[公司地質]方式：[公司]法定代表人：[法定代表人姓名]營業(yè)執(zhí)照號碼：[營業(yè)執(zhí)照號碼]【乙方】（服務接受方）：[公司全稱]地質：[公司地質]方式：[公司]法定代表人：[法定代表人姓名]營業(yè)執(zhí)照號碼：[營業(yè)執(zhí)照號碼]鑒于：1.甲方經營化學材料行業(yè)，具備豐富的行業(yè)經驗和專業(yè)技術，并擁有相關的售后服務資源；2.乙方從甲方購買了相關的化學材料產品，需要甲方提供售后服務支持。雙方經友好協商，根據《合同法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，就化學材料行業(yè)售后服務事宜達成如下協議：第一條【服務內容】1.甲方將為乙方提供購買的化學材料產品的售后服務支持，包括但不限于產品檢測、疑難問題解答、技術指導等服務。2.售后服務期限為乙方購買化學材料產品后三個月內，服務范圍為甲方指定的地區(qū)。第二條【服務費用】1.甲方對于乙方在售后服務期限內提供的服務不收取額外費用。2.若乙方要求甲方提供的服務超過售后服務期限，雙方可協商確定相應的服務費用。第三條【服務流程】1.乙方在遇到需要售后服務的問題時，應及時聯系甲方客服部門，并提供相關的產品信息和問題描述。2.甲方收到乙方的服務請求后，將根據情況安排相關技術人員進行服務支持。3.甲方將盡力在合理的時間范圍內提供售后服務，并將告知乙方處理結果。第四條【服務責任】1.甲方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準提供規(guī)范的售后服務。2.若因甲方原因導致的服務失誤或延誤，甲方將承擔相應的責任，并積極協助乙方解決問題。3.若因乙方自身原因導致的服務延誤或其他問題，甲方不承擔相應的責任。第五條【保密條款】雙方應對在履行本協議過程中獲得的對方商業(yè)秘密和其他保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。第六條【爭議解決】若因本協議的履行發(fā)生爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七條【其他約定】1.本協議自雙方簽訂之日起生效，有效期為售后服務期限屆滿之日。2.本協議的修改、補充應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。3.本協議的一部分無效不影響其他部分的效力?！炯追健?/p>

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