化學(xué)材料行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書

化學(xué)材料行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書【協(xié)議書標(biāo)題】化學(xué)材料行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書【協(xié)議書日期】[協(xié)議書簽訂日期]【甲方】（服務(wù)提供方）：[公司全稱]地質(zhì)：[公司地質(zhì)]方式：[公司]法定代表人：[法定代表人姓名]營業(yè)執(zhí)照號碼：[營業(yè)執(zhí)照號碼]【乙方】（服務(wù)接受方）：[公司全稱]地質(zhì)：[公司地質(zhì)]方式：[公司]法定代表人：[法定代表人姓名]營業(yè)執(zhí)照號碼：[營業(yè)執(zhí)照號碼]鑒于：1.甲方經(jīng)營化學(xué)材料行業(yè)，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)，并擁有相關(guān)的售后服務(wù)資源；2.乙方從甲方購買了相關(guān)的化學(xué)材料產(chǎn)品，需要甲方提供售后服務(wù)支持。雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就化學(xué)材料行業(yè)售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條【服務(wù)內(nèi)容】1.甲方將為乙方提供購買的化學(xué)材料產(chǎn)品的售后服務(wù)支持，包括但不限于產(chǎn)品檢測、疑難問題解答、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)。2.售后服務(wù)期限為乙方購買化學(xué)材料產(chǎn)品后三個(gè)月內(nèi)，服務(wù)范圍為甲方指定的地區(qū)。第二條【服務(wù)費(fèi)用】1.甲方對于乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)提供的服務(wù)不收取額外費(fèi)用。2.若乙方要求甲方提供的服務(wù)超過售后服務(wù)期限，雙方可協(xié)商確定相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三條【服務(wù)流程】1.乙方在遇到需要售后服務(wù)的問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方客服部門，并提供相關(guān)的產(chǎn)品信息和問題描述。2.甲方收到乙方的服務(wù)請求后，將根據(jù)情況安排相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)支持。3.甲方將盡力在合理的時(shí)間范圍內(nèi)提供售后服務(wù)，并將告知乙方處理結(jié)果。第四條【服務(wù)責(zé)任】1.甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供規(guī)范的售后服務(wù)。2.若因甲方原因?qū)е碌姆?wù)失誤或延誤，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并積極協(xié)助乙方解決問題。3.若因乙方自身原因?qū)е碌姆?wù)延誤或其他問題，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條【保密條款】雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密和其他保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。第六條【爭議解決】若因本協(xié)議的履行發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七條【其他約定】1.本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為售后服務(wù)期限屆滿之日。2.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.本協(xié)議的一部分無效不影響其他部分的效力。【甲方】