6S管理知識培訓(xùn)課件

6S整理|整頓|清掃|清潔|素養(yǎng)|培訓(xùn)須知01|請參加培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)簽到表上登記02|請將隨身攜帶的手機(jī)設(shè)置為靜音狀態(tài)03|請大家遵守課堂紀(jì)律，請勿交頭接耳，有疑問請舉手示意04|請參加培訓(xùn)的員工認(rèn)真聽講；互動時間，踴躍發(fā)言格言什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍都做對，就是不簡單；什么不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。——

張瑞敏

海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官自我介紹每位同事介紹部門、姓名、興趣愛好，后面同事需重復(fù)前面所有同事的名字.例:我是XXX后面XX后面的XX互動環(huán)節(jié)目錄16S的概念26S的起源和發(fā)展36S的作用46S的誤區(qū)56S的具體內(nèi)容和實施要點66S管理推行步驟6S的概念整理|整頓|清掃|清潔|素養(yǎng)|安全三流企業(yè)

每個人都隨處亂扔垃圾而沒有人揀起來。6S的概念由專人將別人亂扔的垃圾揀起來。二流企業(yè)6S的概念一流企業(yè)每個人都自覺維護(hù)環(huán)境的清潔，沒人亂扔垃圾。6S的概念6S的概念6S的概念推薦用語日文注音其它說法典型例子整理Seiri清除、清理、常組織定期處置不用的物品整頓Seiton常整頓金牌標(biāo)準(zhǔn)：30秒就找到所需物品清掃Seiso常清潔自己的區(qū)域自己負(fù)責(zé)清掃清潔Seiketsu清潔、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化明確每天的6S管理時間素養(yǎng)Shitsuke自律、修養(yǎng)、常自律嚴(yán)守規(guī)定、團(tuán)隊精神、文明禮貌安全Safety安全按照規(guī)章、流程作業(yè)6S的概念整理需與非需、一留一清整頓科學(xué)布局、取用快捷清掃美化環(huán)境、拿來即用清潔形成制度、貫徹到底素養(yǎng)遵守制度、養(yǎng)成習(xí)慣安全安全操作、生命第一6s速記口訣6S的起源和發(fā)展整理|整頓|清掃|清潔|素養(yǎng)|安全日本制造的工業(yè)品曾因品質(zhì)低劣，在歐美只能擺在地攤上賣。但隨后他們發(fā)明了“5S管理法”，養(yǎng)成“認(rèn)真對待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做”的工作作風(fēng)，徹底改變了日本人，為生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品奠定了堅實的基礎(chǔ)。5S管理活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”與“人”，它對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制定可行的計劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。5S管理活動的核心和精髓是人的素質(zhì)，如果沒有員工品質(zhì)的相應(yīng)提高，5S管理活動就難以開展和堅持下去。隨著管理的要求及水準(zhǔn)的提升，后來有些企業(yè)又增加安全（safety)成為6S。6S的起源和發(fā)展源于日本整理（SEIRI）整頓（SEITON）清掃（SEISO）清潔（SEIKETSU）素養(yǎng)（SHITSUKE）安全（SAFETY）發(fā)展于美國清理（Sort）整理（Straighten）清潔（Sweep）保持（Standardize）不斷改進(jìn)（Sustain）安全（SAFETY）希望完善于中國整理（SEIRI）整頓（SEITON）清掃（SEISO）清潔（SEIKETSU）素養(yǎng)（SHITSUKE）安全（SAFETY）發(fā)展歷程6S的起源和發(fā)展6S的作用整理|整頓|清掃|清潔|素養(yǎng)|安全6S的作用日常工作中的苦惱急等的資料找不到，心理異常煩躁每找一份文件，均需在所有的抽屜狂翻一遍通道堵塞，行人無法行走事情一大堆，不知從何坐起，理不清頭緒到處都是東西，東西蒙上厚厚的灰塵，活動空間小，感覺很壓抑桌面上東西亂七八糟，丟掉可惜，不丟又沒地方放解決處方：推行“6S”好煩呀，沒心情，工作效率怎么提高呀？6S的作用整齊清潔工作環(huán)境良好士氣顧客滿意最佳廣告滿意企業(yè)形象6S是最佳推銷員（Sales)6S的作用6S是節(jié)約家(Saving)人力場所時間士氣浪費(fèi)提高效率降低成本增加利潤6S的作用6S對安全有保障（Safety)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)日常點檢消防設(shè)施消除隱患標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防負(fù)責(zé)安全6S的作用6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者(Standardization)制度化標(biāo)準(zhǔn)化便捷高效穩(wěn)定持續(xù)工作習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)基準(zhǔn)習(xí)慣6S的作用6S與企業(yè)管理的關(guān)系6S管理全員生產(chǎn)維修全面質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工業(yè)工程最佳產(chǎn)品最低成本基礎(chǔ)目標(biāo)支柱最優(yōu)質(zhì)量情緒良好安全環(huán)保準(zhǔn)時完成6S的誤區(qū)整理|整頓|清掃|清潔|素養(yǎng)|安全6S的誤區(qū)6S的誤區(qū)1、工作這么忙，天天加班，沒有時間做6S

這種觀點就是把自身職能工作與6S對立起來，認(rèn)為6S不是工作的一部分，是分外的事，在公司推行6S的過程中，經(jīng)常能聽到，有的員工和中層管理人員會這樣講，也有個別高層領(lǐng)導(dǎo)也會有這樣的想法，這種意識很可怕，表面是強(qiáng)調(diào)自身職能工作的重要性，實質(zhì)上是對6S管理認(rèn)識不足。

6S管理是工作的一部分，是一種科學(xué)的管理方法，可以應(yīng)用于各職能部門工作的方方面面，其目的之一，就是提高工作效率，解決日常工作中的忙亂問題。

當(dāng)然6S推行初期，許多事物性工作要處理，6S管理還沒有完全發(fā)揮作用的情況下，必須要處理好6S與工作之間的關(guān)系。6S的誤區(qū)2、6S就是簡簡單單，就是做好衛(wèi)生

6S管理是一個系統(tǒng)的管理方法，不僅僅是做好衛(wèi)生工作，進(jìn)行大掃除，而是應(yīng)用各種技巧，建立管理體系保證管理方法的實行，達(dá)到提高員工素質(zhì)是最終目的，使員工革除馬虎之心，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。部分員工認(rèn)為6S管理就是進(jìn)行大掃除，做好衛(wèi)生，這是造成6S管理失敗的原因之一，有些國內(nèi)公司老板這樣講“能每天把貨趕出來就不錯了，哪有什么人來做6S??！”注定這家公司也就停留在這個層面了，6S管理的作用無法發(fā)揮出來，最終也不會有太大的發(fā)展。6S的誤區(qū)3、我們公司已經(jīng)做過6S了所謂做過了，有兩種可能性：一種可能性是，說這話的人本身并不了解5S，認(rèn)為6S只是階段性的項目，做一次就可以一勞永逸了；另一種可能性是，曾經(jīng)做過但是現(xiàn)在沒有堅持，或者說沒有做出效果，失敗了。6S是一項持續(xù)推進(jìn)的工作，只有進(jìn)行時，沒有過去時和完成時的概念。6S與大掃除的最大區(qū)別在于，6S是一項需要長期堅持的工作，絕不能像大掃除那樣需要（客戶參觀或領(lǐng)導(dǎo)檢查）的時候做一次。6S的誤區(qū)4、6S活動看不到經(jīng)濟(jì)效益

來自公司高層的疑問：做6S到底能夠給我?guī)硎裁葱б嫔系暮锰?有些人的借口：既然6S并不能帶來什么經(jīng)濟(jì)效益，不參與也罷。6S活動的效果更多地體現(xiàn)在現(xiàn)場管理水平的提升、員工意識的改進(jìn)和企業(yè)形象的改善上，并不能很快找到直接的互為因果的關(guān)系。盡管6S活動并不能帶來效益上立竿見影的效果，但是可以肯定，只要長期堅持這項活動，要著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，作用是可以期待的。

實際上，通過工作效率的增加、員工滿意度的提升、員工素養(yǎng)的提升，可以為公司保留人才，節(jié)約人工成本。6S的誤區(qū)5、用威脅、考核，讓員工全力工作

6S管理強(qiáng)調(diào)有形的壓力和無形的壓力相結(jié)合，活動與管理相結(jié)合，不僅僅靠威脅、考核即有形的壓力來推行.同樣，要通過無形的壓力即看板管理/目標(biāo)管理等方法激勵員工不斷改善,如目標(biāo)完成情況看板，對工作完成率和盤點準(zhǔn)確率進(jìn)行公布，并分析原因，放置工作場所容易看到的地方，讓員工知道月度/每周指標(biāo)完成情況及原因,給員工造成無形的壓力.同時，列明解決問題的措施，使員工知道如何去改善。吸管運(yùn)輸互動環(huán)節(jié)

吸管運(yùn)輸同上一個游戲一樣要分出若干人一組，每人嘴里叼一支吸管，第一個人在吸管上放一個有一定重量的鑰匙環(huán)之類的東西，當(dāng)比賽開始時，大家不能用手接觸吸管和鑰匙環(huán)，而是用嘴叼吸管的姿勢把鑰匙環(huán)傳給下個人，直到傳到最后一個人嘴叼的吸管上。6S的具體內(nèi)容和實施要點整理|整頓|清掃|清潔|素養(yǎng)|安全整理將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品、設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品，對需要品進(jìn)行妥善保管，對不需要品則進(jìn)行處理或報廢。目的：騰出空間，活用空間。防止物品誤用、誤送。塑造清爽的工作場所。整理有沒有用？是不是現(xiàn)在要用？是不是可以不用？要不要用？如果不用是否影響？整理五問？實施要領(lǐng)現(xiàn)場檢查，對所在的工作場所（范圍）進(jìn)行全面檢查，包括看得到的和看不到的制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)按基準(zhǔn)清除不需要的物品制定廢棄物處理方法每日自我檢查明白“舍得”的道理適度定量：調(diào)查需要物品的使用額度，決定日常用量整理處置依據(jù)類別使用頻率處置方法備注必需品每小時放工作臺上或隨身攜帶每天現(xiàn)場存放(工作桌附近)每周現(xiàn)場存放非必需品每月文件柜存儲每三個月文件柜存儲定期檢查半年文件柜存儲定期檢查一年文件柜存儲(封存)定期檢查兩年文件柜存儲(封存)定期檢查未定有用文件柜存儲定期檢查不需要用廢棄/變賣定期檢查不能用廢棄/變賣定期檢查整理將需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊，并明確地對其予以標(biāo)識，使尋找需要品的時間減少為零。

目的：使工作場所一目了然。消除尋找物品的時間。整整齊齊的工作環(huán)境。消除過多的積壓物品。整頓整頓整頓的要求把要的物品按規(guī)定的位置擺放整齊，做好標(biāo)識進(jìn)行管理整頓的對象已經(jīng)整理后留下來有用的東西整頓的目的讓工作時所需要的物品在需要的時候能在“零時間”找到整頓

整頓活動的三要素場所什么物品應(yīng)放在哪個區(qū)域都要明確，且一目了然。方法所有物品原則上都要明確其放置方法：豎放、橫放、斜置、吊放、鉤放等。標(biāo)識

標(biāo)識是使現(xiàn)場一目了然的前提。好的標(biāo)識是指：任何人都能十分清楚任何一堆物品的名稱、規(guī)格等參數(shù)。整頓整頓的三定原則定點明確具體的放置位置。定容明確使用容器的大小、材質(zhì)?；蛘咭隇轭伾芾?。定量

規(guī)定合適的數(shù)量。整頓場所、標(biāo)識整頓形跡管理，取之明白，歸之了然按原物的大小形狀畫出，取之可知，歸可就位將周轉(zhuǎn)箱位置畫出，使“出”與“入”位置一目了然清掃用具吊掛架，用完后容易復(fù)位定點、定容將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止其污染的發(fā)生。目的：穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。消除不利于產(chǎn)品質(zhì)量、成本、工效和環(huán)境的因素。保證設(shè)備良好運(yùn)行，減少對員工健康的不良影響。清掃清掃目的：減少人員傷害，維護(hù)安全生產(chǎn)。減少臟污對產(chǎn)品的影響，提高產(chǎn)品質(zhì)量。保持亮麗清新工作環(huán)境，令人心情舒暢。要求：將不需要的物品清除掉，保持工作場所無垃圾、活動場所無污垢和積塵。對象：工作場所的“臟”“亂”“差”“污”清掃如何清掃？看不見的地方，也要徹底打掃干凈。經(jīng)常打掃，使環(huán)境盡量不產(chǎn)生灰塵、污穢。實施要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，人人參與建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外），責(zé)任到人，不留死角清掃、點檢、保養(yǎng)相結(jié)合杜絕污染源，建立清掃基準(zhǔn)，行為規(guī)范尋找污染源，實施改善清掃清掃辦公室的清掃桌、椅、文件柜、電腦、花草等排列整齊桌面上不應(yīng)有太多的擺放，除辦公用品外不應(yīng)有其他與工作無關(guān)的東西（除茶杯外）地面要按時清掃，保持干凈的工作環(huán)境把不要的東西統(tǒng)統(tǒng)處理清掃資料的清掃將已經(jīng)過期、作廢、無用的文件資料全部進(jìn)行一次處理，不再保留，你會發(fā)現(xiàn)差不多一大半都屬于此類。將無用的/過期的單據(jù)、文件、以及一切與工作無關(guān)之物清理掉，你會發(fā)覺，辦公桌頓時變得寬敞清掃文件的清掃將文件柜分類目錄統(tǒng)一制作后貼在抽屜上，按使用頻率從上到下排列將所有的文件夾排列后定位將所有的單頁資料使用統(tǒng)一的封面夾，進(jìn)行定位清掃清掃是工作清掃是“工作中的一個組成部分”清掃是“每天都要做的一個組成部分”維持前面3S的成果，將整理、整頓、清掃的實施做法進(jìn)行到底，且維持其成果，并對其實施做法予以制度化、文件化。目的：維持前面所做的效果。養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣。清潔落實前面3S工作，充分利用文宣活動，維持新鮮的活動氣象制定目視管理，看板管理的標(biāo)準(zhǔn)制訂稽核方法，獎懲制度，管理人員做定期和不定期檢查實施要領(lǐng)達(dá)到的效果轉(zhuǎn)變清潔清潔

清潔的注意點工作環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證員工身體健康，提高工作熱情;不僅物品要清潔，而且員工本身也要做到清潔，如工作服要清潔，儀表要整潔，及時理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等;員工不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔”，待人要講禮貌、要尊重別人；要使環(huán)境不受污染，進(jìn)一步消除混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源，消滅職業(yè)病。清潔明晰區(qū)域有物必分類有類必定區(qū)有區(qū)必掛牌有牌必歸類清潔檢查考核自檢與互檢定期與不定期相結(jié)合定點與巡檢相結(jié)合制定6S實施規(guī)程5分鐘6S——每天10分鐘6S——每周30分鐘6S——每月做好各種檢查記錄物品分類集中標(biāo)準(zhǔn)化定期檢查有用途？處理標(biāo)識一目了然、目視化規(guī)范化、永久化、傳承化形式----制度----習(xí)慣三定、三要素否是清潔以“人性”為出發(fā)點，透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動，培養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣，進(jìn)而促進(jìn)全面管理水平的提升。目的：培養(yǎng)出好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工。營造積極的團(tuán)隊精神。素養(yǎng)實施要領(lǐng)明確服裝、儀容、工作牌等標(biāo)準(zhǔn)明確共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定制定禮儀守則教育訓(xùn)練，檢查與糾正推進(jìn)各種精神提升活動（早會，禮貌活動等）素養(yǎng)素養(yǎng)作為公司員工遵守公司的規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要有強(qiáng)烈的時間觀念，遵守出勤、會議時間；工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)(如不隨意談天說笑、離崗位、看小說、打瞌睡、吃零食等)；著裝整齊，正確佩戴工作證；待人接物誠懇有禮貌；積極認(rèn)真、敬業(yè)樂業(yè)；作為家庭人員有責(zé)任感敬老愛幼關(guān)心家人

素養(yǎng)

培養(yǎng)員工素養(yǎng)的三個注意事項形似且神似領(lǐng)導(dǎo)表率長期堅持預(yù)防為主，消除各種（人身、產(chǎn)品、設(shè)備、機(jī)密）安全隱患。目的：創(chuàng)造安全的，不必令人擔(dān)心的工作環(huán)境；保證公司財產(chǎn)、職工安全。安全安全真意在于維護(hù)人身及財產(chǎn)不受傷害，以創(chuàng)造零故障，無意外事故發(fā)生的工作場所。安全管理的目的保障員工的安全;保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行;建立系統(tǒng)的安全管理體制;減少經(jīng)濟(jì)損失。

實施要領(lǐng)易燃、易爆品的放置應(yīng)遠(yuǎn)離工作場所各種文件、辦公用品的安置做到整齊有序，不應(yīng)有雜亂消防器材的巡檢制度遵守員工手冊、不違章操作，不違章作業(yè)在所有危險區(qū)域配有緊急解救措施不得在消防栓、配電柜（箱）前放置物品不得在通道上放置物品安全安全

構(gòu)筑安全企業(yè)的五個方面第一項第二項第三項第五項第四項徹底推行5S管理安全隱患識別標(biāo)識（警告、指示、禁止、提示）定期制定消除隱患的改善計劃建立6S管理督導(dǎo)小組6S管理推行整理|整頓|清掃|清潔|素養(yǎng)|安全推行原則領(lǐng)導(dǎo)重視—高層領(lǐng)導(dǎo)要定期檢查6S工作廣泛宣傳--大造聲勢，處處看到6S組織落實--事事有人抓，處處有人管長抓不懈--持之以恒是6S成功的關(guān)鍵獎懲分明--以獎為主，違者嚴(yán)懲不貸全員參與--自己遵守，監(jiān)督他人持續(xù)改進(jìn)--PDCA循環(huán)強(qiáng)制-自覺-自然-習(xí)慣-性格-文化6S推行6S推行時間項目內(nèi)容要求/獎懲第一階段培訓(xùn)管理部組織開展6S管理培訓(xùn)（2-3次），讓全體員工了解相關(guān)知識，為后期實施執(zhí)行奠定基礎(chǔ)。每一位員工合理安排好工作，必須參加其中一場培訓(xùn)，未參加者月度績效扣1分。第二階段日常檢查管理部將組織6S管理督導(dǎo)小組（每個部門推薦一人），每周不定期進(jìn)行檢查（檢查內(nèi)容詳見以下附件），每月評選出“6S管理優(yōu)秀團(tuán)隊”（采用流動小紅旗）。管理部按照評分公示，得分最高的部門為當(dāng)月“6S管理優(yōu)秀團(tuán)隊”，部門全體員工績效加1分。年底評選出年度“6S管理優(yōu)秀團(tuán)隊”，部門獎勵800-1000元用于團(tuán)隊建設(shè)。6S推行教育培訓(xùn)責(zé)任區(qū)域責(zé)任部門動員大會推行計劃制定基準(zhǔn)職能培訓(xùn)建立看板工具器材識別實施確立責(zé)任行動實事定期檢查結(jié)果公布定期評比進(jìn)行改善CPDA目視化管理定義：利用人的感官視覺，將相關(guān)管理的事項，轉(zhuǎn)化為較淺易懂的顏色、文字、圖片、圖表、照片、錄像帶等方式從而達(dá)到提醒、控制、警示、預(yù)防的作用與目的。前方1公里急轉(zhuǎn)彎，請慢速行駛，方向盤向右轉(zhuǎn)哪一種更易于明白，從而快速的作出行動？簡單理解就是看得見的管理。原則：視覺化：徹底標(biāo)示、標(biāo)識、進(jìn)行色彩管理透明化：將需要看到的被隱蔽的地方顯露出來界限化：標(biāo)示管理的界限，標(biāo)示正常與異常的定量界限，使之一目了然三要點：任何人都能判斷出好處（異常）判斷結(jié)果不會因人而異能夠迅速判斷、精度高目視化管理三種水平：初級水準(zhǔn)：能了解現(xiàn)在的狀態(tài)中級水準(zhǔn)：誰都能判斷正常與否高級水準(zhǔn)：管理方法（異常處置）也都明確目視化管理管理內(nèi)容目視化管理物品作業(yè)流程設(shè)備工作品質(zhì)安全物品的目視管理明確物品的名稱及用途。決定物品的放置位置，容易判斷。物品的放置方法能保證順利的進(jìn)行先進(jìn)先出。決定合理的數(shù)量，盡量只保管必要的最小數(shù)量，且要防止短缺。目視化管理示例：文件歸類顏色管理根據(jù)物品的“色彩”即可判定物品的屬性、性質(zhì)及特點的一種可視化的管理方法。顏色管理是運(yùn)用工作者對色彩的分辨能力和特有的聯(lián)想力，將復(fù)雜的管理問題，簡化成不同色彩，區(qū)分不同的程度，以直覺與目視的方法，以呈現(xiàn)問題的本質(zhì)和問題改善的情況。示例：黃色-進(jìn)水白色-出水示例：綠色-良品紅色-不良品目視化管理看板管理看板管理即把公司中潛在的問題或需要做的作業(yè)顯現(xiàn)或?qū)懺谝粔K顯示板上，讓任何人一看顯示板就知道出現(xiàn)了何種問題或應(yīng)采取何種措施。示例：公告看板示例：生產(chǎn)管理看板目視化管理所謂定點攝影，就是在執(zhí)行6S階段時，透過在現(xiàn)場定點拍攝一些改善主題并做公告，讓所