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文檔簡介
第公司個人工作總結(jié)公司個人工作總結(jié)1
時光流逝,又在__開心的過了半年,回顧上半年的工作歷程,作為公司的員工,我們深深感到__之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到__人之拼搏的精神。上半年的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、在工作上
我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預(yù)估是否準(zhǔn)確,要列入分公司的一項考核當(dāng)中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個月都要關(guān)注的一個問題。于是在預(yù)估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過程當(dāng)中,便會遇到各式各樣的客戶。預(yù)估是一份棘手的工作,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,我想以后會做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的`條款向同事們討教,于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升。
二、業(yè)務(wù)上
完成了公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評比,面對了相當(dāng)?shù)膲毫?,我通過自身的努力,順利的完成了任務(wù),期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。
三、勞動紀(jì)律上
在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件,本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務(wù)實,盡責(zé)盡職,按時完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,預(yù)估是非常注重實效的,要在規(guī)定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo),請教同事,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學(xué)習(xí),互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,以后要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險的專業(yè)知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于我們的客戶。
公司個人工作總結(jié)2
時間總在不經(jīng)意間過去,作為一名___公司的員工,回顧在公司發(fā)展的道路上,自己在之前這段時間以來在工作中又有了不少的成長和反思。這些改變雖然在工作中提高了我的能力,但也讓我發(fā)現(xiàn)了自己許多值得改進(jìn)的地方。
經(jīng)過對自己的分析,我對自身的工作情況又有了進(jìn)一步的認(rèn)識?,F(xiàn)對自身的工作以及不足的地方做總結(jié)報告如下:
一、工作的個人情況
在近期的工作中我有不小的發(fā)展,通過領(lǐng)導(dǎo)的指點,我從基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。這些細(xì)小的問題,雖然不能直接對工作造成影響,但卻能讓工作在整體上變得更出色,并且讓我們進(jìn)一步認(rèn)識到工作的細(xì)節(jié)。
為此,我在工作中積極改進(jìn)了自己,并加強了對自身崗位的細(xì)節(jié)要求,努力在工作中完成了領(lǐng)導(dǎo)指定的'工作任務(wù)原創(chuàng),完善了自己在工作中的表現(xiàn)。分析自己本月的表現(xiàn),我認(rèn)為自己成長了不少,雖然有些地方還很粗糙,但如今正一點一點的改進(jìn)自己,讓我清楚的感受到自己的成長和進(jìn)步。
二、崗位的工作思想
作為___公司的一員,我在思想上一直堅持著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度。但在近期的學(xué)習(xí)中,我利用空閑的時間閱讀思想類書籍,我從學(xué)習(xí)的知識上,又進(jìn)一步的認(rèn)識到。在工作中積極負(fù)責(zé),并不僅僅是為了的工作,這更是對自己的負(fù)責(zé)!
在工作中思想的改變積極催化了我的工作熱情,這讓我在工作中開始主動,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约?!思想的改變讓我認(rèn)識到了自己過去懈怠的原因,更清楚了自己今后該怎么去發(fā)展,改變!我會在思想上一步步的完善自己,讓自己正確的認(rèn)識到自身與工作的關(guān)系,并積極貢獻(xiàn)出自己身為___人的一份力量!
三、接下來的計劃
工作的時間總是匆匆忙忙,但對于自己的改進(jìn)總是不能忽略的??紤]到自己的情況,我必須從新改進(jìn)對自身的要求,提高工作的能力和積極性。
1、加強自我學(xué)習(xí):時代在不斷進(jìn)步,工作亦是如此。在今后的生活中,我應(yīng)該主動抽出一些時間來加強自我,提高自身的能力和素養(yǎng)。好讓我能在接下來的工作中勝任不斷提高的工作要求,為公司貢獻(xiàn)力量。
2、加強團(tuán)隊交流:羅馬不是靠一個人建造的,公司也絕不是。我在今后,應(yīng)該多與同事交流,分析工作中的不足,并積極的挑戰(zhàn)它!同時,我要在公司中為自己樹立目標(biāo),以此為方向,積極的加強自己,并不斷更新自己的目標(biāo)!直到最后,讓自己找出更加出色的道路!
新一輪的工作又要來臨了,在今后,我會以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷雭砜创ぷ?,讓工作變得更加出色,讓自己為公司做出更多的成績?/p>
公司個人工作總結(jié)3
假如讓我選擇一個詞來形容20__年,我肯定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”,是由于今年的_個項目有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任__項目經(jīng)理的時候,感覺到茫然和無處著手,這個項目的前期我并不熟識,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個“挑戰(zhàn)”。很慶幸勝利完成了這個挑戰(zhàn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點不突出等緣由,導(dǎo)致前來詢問的客戶特別少。雖然_月份在__都市報做了1/2版的廣告,登記了約有__組的詢問電話,但時間拖得太長(_月份才開頭對外銷售),很多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,公司與開發(fā)商進(jìn)行爭論,打算為迎合“五一”黃金周__廣場房展會,推出__套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有__%的房源被意向定購,這也為__的公開認(rèn)購積累了客戶,_月份勝利認(rèn)購住宅__套,簽合同__套。
另一個項目是__別墅項目,對于該項目我們做了非常系統(tǒng)的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交緣由及未成交緣由等多個角度進(jìn)行了歸納總結(jié),詳細(xì)如下:
1、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以__及__占大多數(shù),兩者之和占總數(shù)近__%的比例。
2、成交客戶的認(rèn)知途徑分析:主要的認(rèn)知途徑還是伴侶介紹及廣告媒體,兩者占到__%。因此,本項目今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進(jìn)行溝通。此外,上網(wǎng)了解的也占到肯定比例,但比例太小,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣揚力度,究竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大。
3、成交緣由分析:“__平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要緣由。同時,相對不高的價格,極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交緣由分析:離__市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善始終是本項目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點。
立刻就要到20__年末了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時間?;叵雱傔M(jìn)__的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時間公司在不斷的進(jìn)展,不斷的壯大。
20__年__月__日,第一次踏入__這個“大家庭”,感到的是稀奇和新奇;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),由熟悉到熟識,感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客戶進(jìn)行溝通、溝通感到了一點點的害怕與生疏。__年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,學(xué)習(xí)與人溝通,學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,自我感覺成果不錯。我堅信__年我會制造更好的成果,會交出一份合格、滿足的答卷。
20__年雖然“動蕩”,但我感覺特別充實。相比去年,今年的我思想更加成熟,思索問題更全面,在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了肯定的提高。在擔(dān)當(dāng)__的項目經(jīng)理時,我依據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求,制定了一份__的`定價報告和__的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè),但這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告,我明白專心去了解項目,專心去參加項目每一個環(huán)節(jié),嘗試著專心去寫每一個與項目有關(guān)的方案,才能完全融入到這個項目,了解其真正的賣點。
當(dāng)然,有所收獲就必定也有教訓(xùn)。在__別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情,結(jié)果在推銷過程中沒有按實際狀況介紹,導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
在總結(jié)過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作方案及目標(biāo)。
1、在20__年__月__日之前,__湖別墅一期收盤,銷售率達(dá)到__%以上;
2、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通、溝通,盡早簽定__別墅_、_期的代理合同,為公司拓展業(yè)務(wù);
3、培訓(xùn)銷售人員,為公司培育出更多的有用之才;
4、加強業(yè)務(wù)力量及溝通力量的學(xué)習(xí),補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好預(yù)備;
走過“動蕩”的20__年,迎來“輝煌”的20__年。__的每位成員都劇烈感受到公司在轉(zhuǎn)變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善,從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤,公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)勝利轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,在將來的歲月里,愿我們與勝利有約,與歡樂有約。
公司個人工作總結(jié)4
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,今年已經(jīng)過去了一半。上半年,作為公司行政服務(wù)人員,圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),立足本職工作,突出重點,狠抓落實,認(rèn)真完成各項任務(wù),取得了一定成效。上半年的工作總結(jié)如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),增強思想覺悟
我是一個愛學(xué)習(xí)的人。我覺得在飛速發(fā)展的時代,不學(xué)習(xí)不進(jìn)步,就跟不上時代的步伐。行政工作雖然不難,但大多繁瑣,不容易面面俱到。因此,我需要高度的責(zé)任感和較強的工作能力,才能做好各項行政工作。思想是行動的先導(dǎo)。所以,要做好工作,首先要端正思想和態(tài)度。以提高思想覺悟為己任,是一種境界。我堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí)理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想指導(dǎo)工作。同時,我也注重理論與實踐的結(jié)合,探索新的工作方法,不斷提高自己的整體素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)
作為一名行政服務(wù)人員,我堅信“把簡單的'事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設(shè)法解決。
不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和公司一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,員工食堂是_月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,無論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準(zhǔn)備材料,終于,用了__天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
另外,上半年我公司的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設(shè)想
在這半年時間里,我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細(xì)瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒??偨Y(jié)過去,展望未來。下半年,我會不斷改進(jìn)上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司個人工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜椆ぷ鳎瑐€人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的根底,靜心回憶這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)那么,并嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,進(jìn)一步強化自己的'責(zé)任意識和團(tuán)體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的開展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好根底。
二、踏實肯干,完成工作。
在公司工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的根底上根本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準(zhǔn)確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負(fù)責(zé)帶著公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多缺乏,比方工作能力和創(chuàng)新意識缺乏、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化效勞意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天奉獻(xiàn)自己的一份力量。
公司個人工作總結(jié)6
風(fēng)迎新歲,歲序更新,送走了,我們又迎來了舉世矚目的,站在新起點,回眸過去的180個日子,可以說,工會工作難忘的事很多?,F(xiàn)簡要匯報如下:
工會組織作為曾經(jīng)的“養(yǎng)老部門”,曾給人以“無為”的印象,工作作為不大,可有可不有,自己對這一塊工作也有過不少憂慮,生產(chǎn)任務(wù)忙,人員不集中,活動開展起來比較困難,但隨著企業(yè)形勢的發(fā)展,工作的任務(wù)并不單一,且工會力爭不斷推陳出新,把宣傳,職工活動,黨務(wù)、項目申報、文字材料編寫、各項報表等工作統(tǒng)攬一身。工作起來,內(nèi)容豐富得多了。工會的工作不是無所作為,只是有所為和有所不為的區(qū)別,因此我們緊跟企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形勢,多渠道、多方面豐富工會工作,把難的變成易的,把復(fù)雜的變成簡單的,用心去寫好每一份材料,做好每一項工作,搞好每一項活動和比賽。
上半年,工會以體現(xiàn)人文、發(fā)現(xiàn)新人為宗旨,先后開展了春季長跑健身運動、野外游藝、迎新春聯(lián)歡會等活動。我們每通過一項活動,就發(fā)現(xiàn)一些新人,在買活動獎品和員工新年紀(jì)念品時,我們盡量挑最好的,價格最合適的,在地下和商場一圈圈地走,中午甚至連頓飯都不舍得吃,水不舍得喝,為的是將每月幾百元的有限經(jīng)費管好,把嚴(yán),多為員工搞點活動,買點獎品,購買物品是一筆良心帳,參與買東西的我們感受到了其中的辛苦,知道了需要算計花錢的艱難滋味。
在工會活動中,我們力爭每年一個新亮點,今年推出的是迎新春聯(lián)歡活動,活動以主張自己創(chuàng)作,歌頌企業(yè)為主題,設(shè)創(chuàng)作獎、表演講,員工積極性非常高。野外游藝活動,以部門為單位,體現(xiàn)集體形象,促進(jìn)部門間的團(tuán)結(jié)與和諧。
為了體現(xiàn)平等,我們打破股東與臨時工的界線,用有限的'經(jīng)費為職工購買一年一度的紀(jì)念品,讓職工感受到工會還是一個溫暖的家,有些老職工找到工會,要報銷包燒費,我就耐心解釋,讓他們既懂得了相關(guān)政策,又不給企業(yè)添麻煩。春節(jié)前,我們用財貿(mào)工會拔的1200元作為春節(jié)困難員工的補助和慰問金,我們也用這筆資金救助了單親女職工、困難職工,看望了退休干部、八十歲以上退休老職工等。
為了彰顯活力,展現(xiàn)企業(yè)文化,我們在每次活動后,將活動照片貼于大廳宣傳板上,供員工欣賞,《名目采風(fēng)報》對公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況、公司活動、好人好事及時進(jìn)行宣傳報導(dǎo),達(dá)到了員工間的相互了解和互動。
是我們國家災(zāi)難較多的一年,南方冰雪災(zāi)害、四川汶川地震都牽動著我們的心,我們?nèi)w員工自發(fā)捐款8791元,黨員交納特殊黨費1843元,工會組織捐款500元,表達(dá)了對災(zāi)區(qū)人民的愛心和對災(zāi)區(qū)重建的信心。
我們會站在更新的起點上,以關(guān)注奧運會的精神,以誠實的態(tài)度,守信的工作作風(fēng),做好我們的每一項工作。使工會有所作為。
公司個人工作總結(jié)7
20__年一年來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在各位同仁的大力幫助下,我想從"德、能、勤、績"四個方面總結(jié)自己一年來的工作及今后的打算和決心向領(lǐng)導(dǎo)予以匯報,不對之處請予以批評指正。
一、德:"以德治天下、以德治國"這個名言警句和現(xiàn)如今中央提出的口號為契機(jī),做人首先要有德性,人常說:"有才無德為小人、無才有德為君子"。這是人生最起碼的道理是值得我學(xué)習(xí)的,所以,我就在工作中踏踏實實的做人,團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、與同志們和睦相處,以滿腔熱情去對待自己的工作,努力的干好各項工作。
二、能:一個人的`能力大小是決定這個人干好自己工作最重要的準(zhǔn)則,在這一方面,我就不斷加強業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),特別是我干的資料管理工作,平時大家都看不見,但到關(guān)鍵時候找一份資料如果與平時的個人工作能力有差距的話,那么就不好找了,如果工作能力強,馬上就能找到,那么工作就不會受到影響,所以,我在干好本職的同時,還要繼續(xù)努力、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、該請教的我就要虛心的請教同志和業(yè)務(wù)能力更
強的同志、利用休息時間、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的各種書籍,以便更加提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
三、勤:20__年一年來,我不斷發(fā)揮自己的工作好作風(fēng),按時上下班、不遲到早退、經(jīng)常利用晚上或禮拜天休息時間加點加班,犧牲了自己不少的節(jié)假日,就是為了干好工作,以便工作能順利地在我這里開展,不影響進(jìn)度、顧全大局。
四、績:一年來,成績談不上大,但干的這些事情也算是對工作的一種默認(rèn)吧,思想?yún)R報范文干好本職工作的同時,從3月份公司對現(xiàn)在的辦公樓進(jìn)行裝修時的2個多月里,我堅持加班加點,不分白天晚間的工作,發(fā)揚不怕苦、不怕累的艱苦作風(fēng)、使工程順利完工,公司順利入住,作為資料管理員,既要對原____熱電資料進(jìn)行整理歸檔、還要對____化工的新資料進(jìn)行建檔分類,面對很大的工作量,繁重的資料管理我一個人堅持按時、按期的完成了此項工作。部室人少,我還兼職本部的考勤管理、打印文件、復(fù)印、報銷、工程的打款辦理及物品的領(lǐng)用等工作。打印這個工作任務(wù)特別的繁重,有時幾位專家同時送來的文件要在短時間內(nèi)打好,對我來說好比打仗,我就發(fā)揮自己的最快的打字水平,盡快地保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。能完成領(lǐng)導(dǎo)隨時交辦的各項任務(wù)。還幫其他同事干些力所能及的工作。毫無怨言、受到大家一致的認(rèn)可。
通過以上"德、能、勤、績"四個方面的工作,我自己認(rèn)為雖然干的還可以,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,在今后的工作里,我還要繼續(xù)努力、克服困難、取長補短,為____化工的明天更燦爛輝煌而努力工作。
公司個人工作總結(jié)8
今年上半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我們從加強自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計劃,先后參加了各類培訓(xùn),切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的'自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、認(rèn)真履行職責(zé)
為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細(xì)則、開發(fā)獎勵細(xì)則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
四、工作不足
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯源嬖谥芏嗖蛔阒?,由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。公司宣傳力度有待加強。對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
公司個人工作總結(jié)9
上半年,公司在集團(tuán)各項指示精神及全體員工的共同努力下,較好地完成了上半年各項計劃工作內(nèi)容?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)加強規(guī)范化管理工作
上半年,分公司繼續(xù)貫徹落實集團(tuán)規(guī)范化的各項指示精神,以點帶面,將規(guī)范化工作繼續(xù)深入全面展開。首先,公司總經(jīng)理調(diào)整規(guī)范化工作思路,并將推行規(guī)范化納入主要工作內(nèi)容之一,要求各職能部室、管理處要了解和重視規(guī)范化工作的重要性,從細(xì)節(jié)做起,真正將規(guī)范化工作貫徹到每一工作點。
其次,分公司先后組織專題培訓(xùn)、現(xiàn)場取經(jīng)、相互交流等多種多樣的方式,在公司內(nèi)部掀起了比、學(xué)、趕、幫的勢頭,各職能部室、管理處認(rèn)真整改、積極創(chuàng)新,全面貫徹落實規(guī)范化建設(shè)的各項工作。
上半年是公司貫徹落實規(guī)范化建設(shè)、改頭換面的重要一年,是各項工作更上一個臺階的重要轉(zhuǎn)折點,我們按照集團(tuán)指示精神,積極配合,切實抓好規(guī)范化管理??偨?jīng)辦嚴(yán)格按照《文件管理規(guī)定》,對管理處文件、文檔進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范,組織各管理處文員認(rèn)真學(xué)習(xí)《文件管理規(guī)定》。品質(zhì)管理部組織專門人員到各管理處進(jìn)行審查與指導(dǎo),對規(guī)范化的達(dá)標(biāo)、執(zhí)行與落實情況進(jìn)行考核。省廣電管理處作為規(guī)范化管理龍頭,不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí),其他管理處亦踴躍參加集團(tuán)下一季度的審計。各職能部室、管理處各司其職,將規(guī)范化建設(shè)落實到底。
經(jīng)過大家的共同努力,公司在集團(tuán)第一季度管理審計中一發(fā)崛起,取得集團(tuán)公司第一名的好成績,充分體現(xiàn)了公司自上而下對規(guī)范化管理的重視。
二、始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”,重點加強各項安全管理工作
__分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,繃緊“安全”這根弦,堅決不放過一個事故隱患,確保不發(fā)生重大安全事故,堅持做到層層抓安全,人人重安全,全面夯實安全管理基礎(chǔ)。
上半年,我公司未發(fā)生任何重大安全事故,并將繼續(xù)保持安全事故為零的記錄。一是生產(chǎn)安全方面,生產(chǎn)安全直接關(guān)系到員工的人身安全,為了保障員工的`人身安全,公司嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,加強對高空作業(yè)等涉及安全的工作的管理及對《安全操作規(guī)程》的培訓(xùn),管理處也根據(jù)相關(guān)生產(chǎn)安全管理規(guī)定制定了安全責(zé)任書,并與每個員工簽訂安全責(zé)任書。二是消防安全方面,各管理處根據(jù)工作具體情況制定了更加具體、更加適應(yīng)本管理處的管理制度,并制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案,突出了重點部門,重點崗位。
其中,省廣電管理處建立健全了防火組織,并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人,將防火責(zé)任分解到各單位業(yè)主,由各單位業(yè)主、裝修單位等個人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。把安全責(zé)任層層細(xì)化,落實到了每一個人,使安全在制度的貫徹中得以實現(xiàn),較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),安全分工負(fù)責(zé),安全層層負(fù)責(zé),安全人人有責(zé)的責(zé)任體系。三是治安安全方面,治安管理重點體現(xiàn)在對外來人員及車輛的管理上,各管理處時刻謹(jǐn)記,絕不放過任何可疑人員及行徑,不斷加強對外來人員及車輛的管理力度。
品質(zhì)管理部在各管理處加強管理、堅持自檢的基礎(chǔ)上,不走過場,不留死角,每月19日認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作,并以匯總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各管理處,各管理處對品質(zhì)管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,也都能及時逐項整改。
安全管理工作是一項長期的、艱巨的工作,必須堅持不懈,警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效,但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,使安全工作目標(biāo)更明確,責(zé)任范圍更清楚,行為更加規(guī)范。
三、嚴(yán)格控制使用資金及成本
公司按照集團(tuán)工資調(diào)整指示精神,自3月份開始逐級逐崗位進(jìn)行工資調(diào)整,調(diào)整幅度較大,為合理使用各項資金,控制成本支出,無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財務(wù)部加強對每筆費用支出的審核力度,及時對總庫物料進(jìn)行盤查,減少總庫物料的庫存。
人力資源部嚴(yán)格控制加班費及人員編制??偨?jīng)辦認(rèn)真審核、匯總各管理處上報的物料申購表,對不該購買和少購買物料進(jìn)行嚴(yán)格控制,并對新增物料進(jìn)行貨比三家,既保證質(zhì)量又降低費用支出。
其中,上半年,總經(jīng)辦按照總經(jīng)理指示,對各管理處物料采取統(tǒng)一入庫、集中管理,效果立竿見影,在仍需提高配送效率的基礎(chǔ)上,提高了審核效率,大大降低了物料壓庫及物料浪費現(xiàn)象。管理處本著節(jié)約每一分錢的原則,重復(fù)利用廢舊物品,自制推雪板、拖把等,為公司節(jié)省了資金,為公司控制成本支出做出了貢獻(xiàn)。
四、加強員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
公司先后由人力資源部牽頭,不斷加大專業(yè)化培訓(xùn)力度,通過“以賽代訓(xùn)”方式將五月份定為“比武月”,并以秩序維護(hù)技能比武大賽拉開序幕,取得圓滿成功,省廣電管理處獲得第一名,洄龍小區(qū)、省圖書館獲得第二名,省財政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外,人力資源部還先后組織了十余次各個崗位專業(yè)技能培訓(xùn)及新員工崗位培訓(xùn)活動,不僅為各職能部室、管理處規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ),也提高了員工的專業(yè)技能素質(zhì)和良好的團(tuán)隊意識。同時,上半年公司未產(chǎn)生一起勞動糾紛賠償費用。
五、工作中不足之處
上半年,公司雖然取得了一點成績,但整體工作離要求還存在一定的差距,仍待提高。下半年,我們一是繼續(xù)加強、落實規(guī)范化管理,帶領(lǐng)所有管理處邁向規(guī)范化大門。二是不斷增加員工培訓(xùn)頻率,從思想意識方面入手,落實到每位員工,深入提高員工服務(wù)意識。三是加大考核力度,在原有自覺的基礎(chǔ)上,客觀地督促、積極地引導(dǎo)。
下半年工作已經(jīng)來臨,我們將繼續(xù)以集團(tuán)各項指示精神為指導(dǎo)方向,結(jié)合公司實際情況完成下半年工作計劃,開展好各項服務(wù)工作。
公司個人工作總結(jié)10
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解__情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為__企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了___及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的.采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在____召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高
2、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);2、本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
公司個人工作總結(jié)11
__縣是一個內(nèi)陸縣,經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平相對于發(fā)達(dá)地區(qū),還比較落后。當(dāng)前,我縣正處在改革發(fā)展的重要階段,各種矛盾相對突出,影響社會穩(wěn)定的因素還較多,情況還比較復(fù)雜。因此,要促進(jìn)__經(jīng)濟(jì)建設(shè)健康有序進(jìn)行,穩(wěn)定是壓倒一切的首要任務(wù)。為進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境,確保外來客商的合法權(quán)益,我局領(lǐng)導(dǎo)從本職工作做起,從自身做起,帶領(lǐng)外經(jīng)貿(mào)局職工在20__年度做了以下幾個方面的工作:
一、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,層層落實責(zé)任,確保社會治安綜合治理工作順利開展
我局領(lǐng)導(dǎo)為確保招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作在良好的社會治安環(huán)境中進(jìn)行,局領(lǐng)導(dǎo)站在講政治、顧大局,謀發(fā)展的高度,至上而下建立了一套完整的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,局黨委書記任社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組組長,其他領(lǐng)導(dǎo)分人頭層層落實責(zé)任,按誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,牽頭抓好各自分管范圍的社會治安綜合治理工作,努力確保在各自分管范圍內(nèi)無客商集體上訪、無打架斗毆事件、無安全生產(chǎn)隱患。以切實的行動保障我縣招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作有一個安定團(tuán)結(jié)的社會治安環(huán)境。
二、利用傳播媒介發(fā)動宣傳,采取恰當(dāng)措施,確保安全穩(wěn)定工作
招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作的順利開展,縣域經(jīng)濟(jì)的高效正常運轉(zhuǎn),離不開穩(wěn)定的社會政治環(huán)境,沒有社會環(huán)境的安全穩(wěn)定,沒有一個正常的社會治安秩序,就不可能給招商引資和縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供穩(wěn)定良好的社會環(huán)境,我局領(lǐng)導(dǎo)始終將保穩(wěn)定工作作為當(dāng)前頭等大事來抓,積極運用廣播電視等傳播媒介,大力宣傳__優(yōu)良的社會政治環(huán)境、開明開放的投資經(jīng)營環(huán)境,使客商及時了解__的開放程度、社會治安情況,打消了外來投資者來__投資辦廠的顧慮,堅定了他們前來投資的信心,同時,積極引導(dǎo)外來客商和企業(yè)做好穩(wěn)定工作,使保穩(wěn)定工作取得了良好的社會效果。
三、上下動員,群策群力,主動出擊,及時化解不穩(wěn)定因素
外地客商來我縣投資辦廠,是對我縣投資環(huán)境的高度信任,我們有責(zé)任和義務(wù)積極協(xié)助他們解決在經(jīng)營投資過程中遇到的困難,建立起穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。根據(jù)我局工作特點,在領(lǐng)導(dǎo)的`帶動和安排下,廣大職工積極參與,主動出擊,下工地、進(jìn)企業(yè),及時了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,主動為他們排憂解難,及時排除安全生產(chǎn)隱患,化解各種糾紛。今年,我們與有關(guān)部門配合,協(xié)助解決企業(yè)的糾紛15起,確保了外來企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。局機(jī)關(guān)做到了無集體上訪,無打架鬧事和無重大刑事案件發(fā)生,“處法”工作達(dá)到“三零”指標(biāo)。全體職工以實際行動努力為外來投資客商創(chuàng)建了一個穩(wěn)定的社會環(huán)境,真正成為外來投資者的貼心人。
四、加強學(xué)習(xí),講求實效,提高安全意識
今年,根據(jù)招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作的需要,我局開展了豐富多彩的促安全、保穩(wěn)定活動。每個月末最后一周星期五下午,由局黨組書記主持,召集全局職工上安全課,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全穩(wěn)定有關(guān)文件和相關(guān)法規(guī),在會上廣大干部職工踴躍發(fā)言,積極參與,為我局開展安全穩(wěn)定工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。同時,局領(lǐng)導(dǎo)在會上總結(jié)表彰當(dāng)月的安全工作,并布置下月安全工作任務(wù)。使廣大干部職工進(jìn)一步提高了對穩(wěn)定、安全工作的認(rèn)識,收到了全年無大小事故發(fā)生的良好效果。同時,我局響應(yīng)縣委、政府號召,在重要階段和突發(fā)的不穩(wěn)定事件中,要求全局干部職工不得參與鬧事,并積極做好親戚、朋友的政治思想工作。圓滿完成了縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。保障社會的長治久安和人民安居樂業(yè)需要大家的共同努力、協(xié)調(diào)配合。為此,我局將同全縣95萬人民一道,積極響應(yīng)縣委、政府號召,切實做好社會治安綜合治理工作,嚴(yán)厲打擊各種形式的違法犯罪活動,以實際行動為外來投資者拓一方安定的疆土,開方祥和天地,為社會的安定團(tuán)結(jié)和__經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),并在維護(hù)社會穩(wěn)定的工作中交一份令人滿意的答卷!
公司個人工作總結(jié)12
在總公司的日常工作中,在_總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理,完善公司各項規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實際,對相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實完善,對原公司的管理實施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補充,并組織員工學(xué)習(xí),對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,對設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運作機(jī)制來調(diào)動公司員工的積極性。
二、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,_舉辦了_技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實際,重點就_等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識,活躍了思維;組織開展了_比武,公司的_人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),提高了_技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的決心。
三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的.規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識的學(xué)習(xí),召開安全會議,對存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
四、對職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動?;顒右孕б鏋橹行?,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢,學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強工作責(zé)任心。通過開展廉政教育、作風(fēng)整頓活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展廉政教育,作風(fēng)整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標(biāo)落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)_下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財務(wù)管理制度,財務(wù)監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務(wù)公示制,良好的財務(wù)運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以拓市場,擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強工程質(zhì)量安全管理,財務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊?,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。
公司個人工作總結(jié)13
上半年的時間感覺過的匆匆,感覺從家里到崗位上沒有工作幾天就已經(jīng)過去一半了,時間過的真快,在上半年工作中我們也取得了好成績,銷售業(yè)績都已經(jīng)達(dá)標(biāo)。
在工作中我一直都堅定的做到一點服從命令,永遠(yuǎn)都不會忘記一點,就是學(xué)習(xí),在崗位上班,邊學(xué)習(xí),因為自己的能力還有些差,所以需要學(xué)習(xí)的還比較多,雖然我已經(jīng)來到公司已經(jīng)快兩年了但是需要學(xué)習(xí)的地方從來就沒有少過,每天堅定的學(xué)習(xí)下去,只要堅定的學(xué)好,才能夠在崗位上做好,每天都記得自己的任務(wù)。
為了完成任務(wù),我一直都在做著一件事情,就是把自己的銷售工作當(dāng)做第一位,每天都給自己的任務(wù)找目標(biāo),一天的任務(wù)不完成,我不會輕易的下班,只要有任何用一點機(jī)會我都會掌握好,抓住,保證自己可以爭取到著一絲的機(jī)會,作為一個充滿信心的人從不在乎失敗,哪怕一天沒有一次成功我也從來不放棄,一直堅持到低,永遠(yuǎn)的堅定的做到一點,不完成工作不下班。
因為我付出的多,在半年過去,我的成績業(yè)績也是斐然的,得到了很多客戶的認(rèn)可,讓我發(fā)現(xiàn)很多客戶都喜歡有上進(jìn)心的人,我的積極熱情感染了其他人讓他們愿意和我努力更是同意一直工作下去。不管有多好,有多難我都會記住一點,那就是集中集團(tuán)的`力量。
我們公司的能力很強,想要獲得客戶的認(rèn)可就必須要做到讓客戶認(rèn)可,讓客戶相信,如何讓客戶相信,這就要靠我們每個人堅持做到一點,就是不斷的提高自己的能力,用自己的真誠去獲得承認(rèn),同時把我們工作作為背景,及時借勢,及時完成自己的任務(wù)。讓客戶看到了我們公司的實力相信了我們公司的能力才能夠在最短的時間獲得其他人的認(rèn)可。當(dāng)然銷售過程中,更多的是要靠著我們自己一點點的堅定做到努力和自信,因為我們這行最多的就是失敗,一次失敗,可以接受,但是經(jīng)常失敗卻是要靠著我們自己來努力,相信自己認(rèn)可自己,永遠(yuǎn)不要忘記自己能夠完成任務(wù),畢竟一次的失敗會對人打擊很大,我們要學(xué)會看淡失敗,要學(xué)會自己堅持,不管如何失敗重要記住一點,就是把任務(wù)綁在第一。
同樣在部門里面合作是重要的工作方式,每天都要靠著我們自己來堅定的做好自己的任務(wù),不要輕易的放棄工作也不要忘記學(xué)習(xí)。同時同事有難需要我們及時解決,畢竟我們都在一個部門一個部門是一個整體,所以必須要注意集體工作的任務(wù),及時完成。
公司個人工作總結(jié)14
今天已經(jīng)是__年7月10日了,從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團(tuán)隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內(nèi)向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機(jī)會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語言去表達(dá)了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的`業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次,由于時間不長,自己的話術(shù)、表達(dá)有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當(dāng)時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認(rèn)為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力??!寫到這順便說一下,我們?nèi)诎?/p>
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