2023年質(zhì)量月企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽答題

2023年質(zhì)量月企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽答題學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.在某公司的質(zhì)量例會(huì)上，聽(tīng)完質(zhì)量經(jīng)理匯報(bào)后，就質(zhì)量應(yīng)該涉及的領(lǐng)域發(fā)生了爭(zhēng)論，你認(rèn)為哪個(gè)是不正確的（）

A.所有的有形產(chǎn)品或服務(wù)B.質(zhì)量就是質(zhì)量部的事C.是各部門(mén)和全體人員的共同責(zé)任D.新員工也要有質(zhì)量意識(shí)

2.下列現(xiàn)象哪個(gè)屬于內(nèi)干擾()

A.材料老化B.輸入電壓C.溫度D.環(huán)境的溫度

3.根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》，監(jiān)督抽查所需樣品的抽取、購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)輸、檢驗(yàn)、處置以及復(fù)查等工作費(fèi)用，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定列入（）政府財(cái)政預(yù)算。

A.同級(jí)B.上級(jí)C.專(zhuān)項(xiàng)D.中央

4.以下技術(shù)文件中，不屬于計(jì)量技術(shù)的法規(guī)的是（）。

A.JJG2001-1987線(xiàn)紋計(jì)量器具檢定系統(tǒng)

B.JJG（京）39-2006智能冷水表檢定規(guī)程

C.CB/T27025-2008檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求

D.JJF1117—2010計(jì)量比對(duì)

5.實(shí)施6sigma的過(guò)程DMAIC是指（）。

A.定義，測(cè)量，分析，改進(jìn)，控制

B.定義，計(jì)劃，執(zhí)行，改進(jìn)，控制

C.定義，測(cè)量，分析，計(jì)劃，改進(jìn)

D.定義，計(jì)算，測(cè)量，改進(jìn)，控制

6.在品質(zhì)管理中4M1E指的是（）

A.人員設(shè)備材料方法環(huán)境B.計(jì)劃執(zhí)行檢查行動(dòng)總結(jié)C.何人何事何地何時(shí)何故D.整理整頓清潔清掃素養(yǎng)

7.檢驗(yàn)流程圖是用圖形、符號(hào),簡(jiǎn)潔明了地表示檢驗(yàn)計(jì)劃中確定的()的檢驗(yàn)過(guò)程、檢驗(yàn)工序位置設(shè)置和選定的檢驗(yàn)方式、方法和相互順序的圖樣。（）

A.特定產(chǎn)品B.一般產(chǎn)品C.個(gè)別產(chǎn)品D.所有產(chǎn)品

8.統(tǒng)一是一種古老的標(biāo)準(zhǔn)化形式，其基本要求是（）。

A.合理、適度B.適時(shí)、適度C.尺寸的互換性D.功能的一致性

9.在5S管理中,以下屬于整理范疇的是()。

A.約束習(xí)慣B.效果維持C.點(diǎn)檢維護(hù)D.區(qū)分清理

10.企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作，一般包括四個(gè)階段的活動(dòng)，以下對(duì)四個(gè)階段活動(dòng)的描述，其正確的開(kāi)展順序是（）。①設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)②評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果③提供培訓(xùn)④確定培訓(xùn)需求

A.①-②-③-④B.①-④-③-②C.④-①-②-③D.④-①-③-②

11.那些即使不充分提供也不會(huì)使顧客也不會(huì)使顧客感到特別的興奮和滿(mǎn)意，一旦不足就會(huì)引起強(qiáng)烈不滿(mǎn)的質(zhì)量特性是（）。

A.魅力特性B.必須特性C.固有特性D.賦予特性

12.某零件制造商生產(chǎn)的是價(jià)格較高的大件復(fù)雜產(chǎn)品，其中某個(gè)質(zhì)量特性對(duì)顧客的安裝使用尤為關(guān)鍵，該產(chǎn)品產(chǎn)量不大，單件生產(chǎn)，現(xiàn)欲采用SPC控制圖對(duì)該關(guān)鍵質(zhì)量特性的波動(dòng)進(jìn)行控制，那么，應(yīng)選用（）。

A.均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖B.均值-極差控制圖C.單值-移動(dòng)極差控制圖D.單位不合格數(shù)控制圖

13.顧客認(rèn)為原來(lái)質(zhì)量好的產(chǎn)品，因?yàn)橄M(fèi)的欲望變化而不再歡迎它，這說(shuō)明質(zhì)量具有（）。

A.廣義性B.狹義性C.時(shí)效性D.相對(duì)性

14.有關(guān)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的敘述，下列不正確的是（）。

A.強(qiáng)調(diào)通過(guò)檢查手段提高質(zhì)量

B.強(qiáng)調(diào)顧客的需要和誠(chéng)信

C.強(qiáng)調(diào)對(duì)員工尊重、引導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)

D.強(qiáng)調(diào)通過(guò)改進(jìn)持續(xù)性提高質(zhì)量

15.在易燃易爆場(chǎng)所作業(yè)不得穿戴（）。

A.尼龍工作服B.棉布工作服C.防靜電服D.耐高溫

16.檢驗(yàn)水平反映了批量和()之間的關(guān)系和鑒別力高低的表征。

A.總體B.樣本量C.不合格類(lèi)別D.抽樣方案類(lèi)型

17.運(yùn)用質(zhì)量工具和方法的意義有()。

A.有助于提高管理活動(dòng)的效率,科學(xué)決策,考慮問(wèn)題更加全面

B.能把過(guò)程和產(chǎn)品的狀況更好地向管理者和有關(guān)各方溝通

C.能使更多的人參與質(zhì)量管理活動(dòng)

D.以上都是

18.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行整理分類(lèi),明確區(qū)分要用的和不用的,并把不用的清除現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)是()

A.整理B.整頓C.清掃D.清潔

19.電子元器件的壽命試驗(yàn)屬于（）

A.流動(dòng)檢驗(yàn)B.最終檢驗(yàn)C.破壞性實(shí)驗(yàn)D.全數(shù)檢驗(yàn)

20.標(biāo)準(zhǔn)化常用形式中系列化的最大特點(diǎn)是（）。

A.在不同時(shí)間、地點(diǎn)制造出來(lái)的產(chǎn)品或零件，在裝配、維修時(shí)，不必經(jīng)過(guò)修整就能任意地替換使用

B.在一定范圍內(nèi)縮減對(duì)象(事物)的類(lèi)型數(shù)目，使之在既定時(shí)間內(nèi)足以滿(mǎn)足一般需要

C.把同類(lèi)事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個(gè)范圍內(nèi)

D.能以最經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品規(guī)格數(shù)，滿(mǎn)足最廣泛的市場(chǎng)需求

21.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》要求調(diào)查（）。

A.顧客滿(mǎn)意度B.員工滿(mǎn)意度C.供應(yīng)商滿(mǎn)意度D.顧客滿(mǎn)意度與員工滿(mǎn)意度

22.抽樣檢驗(yàn)合格批中（）不合格品。

A.不允許包括B.必須全部換掉C.一定不包括D.可能包括

23.下列哪一項(xiàng)不是常見(jiàn)的DfX方法。（）

A.DfPB.DfMC.DfTD.DfZ

24.我國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域的第一部法律《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》是于（）年9月1日施行的。

A.1993B.1995C.1998D.2000

25.從一個(gè)總體中隨機(jī)抽取了兩個(gè)樣本，第一個(gè)樣本的樣本量為20，樣本均值為158，第二個(gè)樣本的樣本量為10，樣本均值為152，若將它們合并成一個(gè)樣本，其樣本均值為（）。

A.153B.154C.155D.156

26.產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的原因有兩大類(lèi)，它們是（）

A.隨機(jī)因素和系統(tǒng)因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和內(nèi)部因素D.主觀因素和客觀因素

27.KJ法是()的另一種說(shuō)法。

A.流程圖B.矩陣圖C.頭腦風(fēng)暴法D.親和圖

28.外徑千分尺的測(cè)量力為（）由測(cè)力裝置決定，使用時(shí)最多轉(zhuǎn)動(dòng)三圈即可。（）

A.4N-10NB.5N-10NC.6N-8ND.5N-12N

29.有關(guān)FMEA頻度的敘述正確的是（）

A.頻度指某一特定的起因/機(jī)理發(fā)生的可能發(fā)生的頻次，所以相同的起因/機(jī)理將具有一樣頻度

B.頻度指某一要求不能滿(mǎn)足可能發(fā)生的頻次，所以要求不同將具有不同的頻度

C.頻度指某一失效后果發(fā)生的可能發(fā)生的頻次，所以不同的后果具有不同的頻度

D.頻度指某一失效模式發(fā)生的可能發(fā)生的頻次，所以不同的失效模式具有不同的頻度

30.質(zhì)量改進(jìn)旨在消除()問(wèn)題。

A.偶然性B.系統(tǒng)性C.多發(fā)性D.常規(guī)性

31.第三方認(rèn)證中的第三方是指（）。

A.顧客B.公司內(nèi)審員C.供應(yīng)商D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)

32.“輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證”的過(guò)程稱(chēng)之為特殊過(guò)程，以下不屬于特殊過(guò)程的是（）。

A.PCB波峰焊接B.支架沖壓成型C.螺栓鍍鋅D.防腐門(mén)噴塑

33.質(zhì)量特性有很多種，例如腕表的防水性是屬于()。

A.理化特性B.心理特性C.安全特性D.社會(huì)特性

34.關(guān)于戰(zhàn)略，下面哪一種說(shuō)法是不正確的（）。

A.戰(zhàn)略是可以圍繞著新產(chǎn)品和服務(wù)建立的

B.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該對(duì)組織的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)

C.戰(zhàn)略制定不涉及組織的供應(yīng)商或顧客

D.組織通過(guò)戰(zhàn)略對(duì)未來(lái)作出應(yīng)對(duì)決策和配置資源

35.研究?jī)蓚€(gè)變量之間關(guān)系的圖是（）

A.因果圖B.排列圖C.相關(guān)圖D.控制圖

36.定量分析中由于多種可變?cè)蛟斐傻恼`差屬于（）

A.絕對(duì)誤差B.相對(duì)誤差C.系統(tǒng)誤差D.偶然誤差

37.設(shè)P0=0.1%，當(dāng)批實(shí)際質(zhì)量為千分之一時(shí)，使用當(dāng)p=0.1%時(shí)接收概率為99%地抽樣方案，該方案地（）

A.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)為99%B.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)為千分之一C.使用方風(fēng)險(xiǎn)為1%D.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)為1%

38.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定（）應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

A.產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者B.消費(fèi)者C.消費(fèi)者協(xié)會(huì)D.檢驗(yàn)人員

39.“擬定改進(jìn)活動(dòng)的時(shí)間表,初步制定改進(jìn)計(jì)劃”屬于()階段的活動(dòng)內(nèi)容。

A.選擇課題B.掌握現(xiàn)狀C.分析問(wèn)題原因D.擬定對(duì)策并實(shí)施

40.GB/T13262計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)形抽樣檢驗(yàn)程序規(guī)定，生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)a的取值為（）

A.0.01B.0.001C.0.05D.0.10

二、多選題(25題)41.確定方針目標(biāo)管理的重點(diǎn)課題時(shí)，通?？梢詮模ˋC）幾方面考慮。

A.組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和中長(zhǎng)期計(jì)劃

B.部門(mén)日常工作目標(biāo)及計(jì)劃

C.上一年度方針實(shí)施中存在的問(wèn)題

D.基層員工的需求

E.外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（市場(chǎng)、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的變化

42.質(zhì)量檢驗(yàn)的報(bào)告功能的主要內(nèi)容包括（）

A.存貨的次品率

B.原材料、外購(gòu)件、外協(xié)件進(jìn)貨驗(yàn)收的質(zhì)量情況和合格率

C.產(chǎn)品報(bào)廢的原因分析

D.一般質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查、分析和處理意見(jiàn)

E.提高產(chǎn)品價(jià)格的建議

43.下列關(guān)于質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系說(shuō)法正確的是()。

A.質(zhì)量管理是標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)和基礎(chǔ)

B.標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)

C.質(zhì)量管理活動(dòng)貫穿于標(biāo)準(zhǔn)化的始終

D.標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)貫穿于質(zhì)量管理的始終

E.產(chǎn)品(包括服務(wù))質(zhì)量的形成，必須用一系列標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制和指導(dǎo)設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和使用的全過(guò)程

44.方針目標(biāo)管理是組織為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長(zhǎng)期和年度經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,通過(guò)個(gè)體與群體的自我控制與協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),從而保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其主要特點(diǎn)有()

A.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理B.強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)管理C.強(qiáng)調(diào)紀(jì)律約束D.注重措施管理E.注重自我管理

45.加強(qiáng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容（）。

A.大力推進(jìn)法制計(jì)量B.全面加強(qiáng)工業(yè)計(jì)量C.積極拓展工程計(jì)量D.強(qiáng)化能源計(jì)量監(jiān)管

46.國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定生產(chǎn)者在所提供產(chǎn)品或包裝上的標(biāo)識(shí)，必須具有以下內(nèi)容（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明B.中文的產(chǎn)品名稱(chēng)C.產(chǎn)品價(jià)格D.生產(chǎn)廠名、廠址

47.質(zhì)量文化建設(shè)的主要過(guò)程()

A.教育培訓(xùn)過(guò)程B.內(nèi)部溝通過(guò)程C.行為規(guī)范與制度建設(shè)過(guò)程D.員工士氣促進(jìn)過(guò)程

48.質(zhì)量成本分析的內(nèi)容包括（）。

A.質(zhì)量成本總額分析B.質(zhì)量成本構(gòu)成比例分析C.質(zhì)量成本與銷(xiāo)售收入的比較分析D.質(zhì)量成本與總利潤(rùn)的比較分析

49.按精益思想，縮短交付周期可采取的改善措施包括（）。

A.減少設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間B.加快設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)速度C.減少返工返修D(zhuǎn).小批量快速周轉(zhuǎn)E.投入更多的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)

50.質(zhì)量檢驗(yàn)定義中所涉及的活動(dòng)有（）。

A.培訓(xùn)B.測(cè)量C.設(shè)計(jì)研究開(kāi)發(fā)D.觀察E.試驗(yàn)

51.質(zhì)量信息的分析和評(píng)價(jià)包括（）。

A.質(zhì)量分析B.用途分析C.競(jìng)爭(zhēng)分析D.消費(fèi)者或顧客分析E.產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期分析

52.為獲得合格產(chǎn)品，需要提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施資源，包括（）等。

A.建筑物和相關(guān)設(shè)施B.設(shè)備C.運(yùn)輸資源D.信息資源

53.質(zhì)量信息傳遞要求信息（）。

A.完整可追溯B.準(zhǔn)確不間斷C.準(zhǔn)確及時(shí)D.反映問(wèn)題全面

54.宏觀流程圖(SIPOC)能令員工了解企業(yè)的宏觀業(yè)務(wù)流程是由于()

A.它描述了每個(gè)詳細(xì)流程B.它確認(rèn)過(guò)程之顧客C.它確認(rèn)過(guò)程之供方D.它闡明過(guò)程的結(jié)果

55.在生產(chǎn)實(shí)踐中，經(jīng)常要觀察數(shù)據(jù)的分散程度和數(shù)據(jù)的集中程度，如平均值X就是用來(lái)表示（）。

A.數(shù)據(jù)的集中位置B.數(shù)據(jù)的分散程度C.位置居中的數(shù)D.全部樣本中各觀察值的平均值E.總體數(shù)據(jù)的平均值

56.過(guò)程的波動(dòng)因素可以分為偶然因素（或隨機(jī)因素）和異常因素，下述說(shuō)法中不正確的是（）。

A.偶然因素和異常因素都可以被消除

B.偶然因素引起的過(guò)程波動(dòng)是難以避免的

C.采取有效的控制措施可以減少異常因素影響

D.可以通過(guò)加嚴(yán)過(guò)程控制減少偶然因素的影響

57.()是質(zhì)量檢驗(yàn)中的主要步驟。

A.測(cè)量或試驗(yàn)B.檢定C.記錄D.隔離

58.QC小組是圍繞企業(yè)()存在的問(wèn)題開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。

A.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.方針目標(biāo)C.相關(guān)方D.現(xiàn)場(chǎng)E.設(shè)備或原材料

59.根據(jù)《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》，我國(guó)將加強(qiáng)（）技術(shù)研究，推動(dòng)計(jì)量科學(xué)技術(shù)水平不斷提升。

A.芯片級(jí)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)B.量子計(jì)量C.量值傳遞扁平化D.計(jì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型

60.六西格瑪DMAIC方法中，在“I”階段經(jīng)常使用的工具有()。

A.試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOEB.SPC控制圖C.5SD.ECRSE.因果矩陣

61.下列屬于質(zhì)量保證成本的費(fèi)用項(xiàng)目是（）。

A.質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)B.專(zhuān)職檢驗(yàn)和計(jì)量人員的工資及福利基金C.事故分析處理費(fèi)D.訴訟費(fèi)E.產(chǎn)品降級(jí)損失

62.應(yīng)用《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》對(duì)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要求按（）進(jìn)行評(píng)價(jià)。

A.過(guò)程B.方法C.展開(kāi)D.學(xué)習(xí)E.整合

63.控制圖錯(cuò)誤的種類(lèi)（）。

A.虛發(fā)警報(bào)B.不發(fā)警告C.漏發(fā)警告D.全發(fā)警告

64.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商包括（）

A.原材料供應(yīng)商B.零部件供應(yīng)商C.售后服務(wù)供應(yīng)商D.外協(xié)供應(yīng)商E.培訓(xùn)供應(yīng)商

65.下面屬于八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的有（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)化管理B.領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與C.過(guò)程方法、持續(xù)改進(jìn)D.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

三、判斷題(15題)66.質(zhì)量信息不能為組織帶來(lái)效益。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

67.開(kāi)展全面質(zhì)量管理的目的在于減少?gòu)U次品。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

68.質(zhì)量具有時(shí)效性，原來(lái)認(rèn)為滿(mǎn)意的產(chǎn)品，現(xiàn)在可能不滿(mǎn)意，因此質(zhì)量需要持續(xù)改進(jìn)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

69.員工的績(jī)效管理就是績(jī)效考核。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

70.對(duì)質(zhì)量不穩(wěn)定、出現(xiàn)不合格品多的項(xiàng)目，應(yīng)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

71.卓越績(jī)效評(píng)價(jià)適用于追求卓越績(jī)效的各類(lèi)組織，為組織追求卓越績(jī)效規(guī)定了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，也可適用于質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

72.質(zhì)量問(wèn)題的解決，找質(zhì)量部門(mén)就行了。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

73.獲得質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)，可以利用認(rèn)證標(biāo)志作廣告宣傳，也可將認(rèn)證標(biāo)志標(biāo)在產(chǎn)品上，以表明其信譽(yù)度。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

74.價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的要求包括質(zhì)量、生產(chǎn)率、成本、周期時(shí)間、準(zhǔn)時(shí)率、應(yīng)變能力等。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

75.“質(zhì)量”可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀來(lái)修飾。。（）。

A.正確B.錯(cuò)誤

76.生產(chǎn)者和從事消費(fèi)品銷(xiāo)售、租賃、修理等活動(dòng)的其他經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)品缺陷信息的收集核實(shí)和分析處理制度。（）

A.正確B.錯(cuò)