不謀萬事者不足以謀一事不謀全局者不足以謀一域課件

不謀萬事者，不足以謀一事；不謀全局者，不足以謀一域。11/28/20231人力資源管理第二章第二章戰(zhàn)略性人力資源管理一、戰(zhàn)略管理層次1、公司總體戰(zhàn)略2、經營單位戰(zhàn)略3、職能部門戰(zhàn)略11/28/20232人力資源管理第二章人力資源戰(zhàn)略一、人力資源戰(zhàn)略概述（一）人力資源戰(zhàn)略定義人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)根據內外環(huán)境的分析制定企業(yè)目標和人力資源目標，通過各種人力資源管理流動實現企業(yè)目標和人力資源管理目標的過程。11/28/20233人力資源管理第二章（二）人力資源戰(zhàn)略的作用1、規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略需要的人力資源2、幫助員工提高績效3、幫助管理層決策4、增強企業(yè)競爭力11/28/20234人力資源管理第二章二、影響企業(yè)人力資源

戰(zhàn)略的主要因素1、環(huán)境因素2、組織因素3、法律因素4、技術因素11/28/20235人力資源管理第二章三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、

人力資源規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃11/28/20236人力資源管理第二章四、雇主品牌雇主品牌是企業(yè)員工的形象體現外部雇主品牌企業(yè)員工形象在勞動力市場上的體現內部雇主品牌企業(yè)員在企業(yè)內部的生活工作體現11/28/20237人力資源管理第二章第二節(jié)組織機構設置一、企業(yè)組織機構設置含義、原則（一）企業(yè)組織機構設置含義企業(yè)組織機構設置就是根據企業(yè)總體戰(zhàn)略，建立起一個結構合理、層次分明、簡明高效的企業(yè)組織機構，以實現企業(yè)確定的組織目標。

11/28/20238人力資源管理第二章（二）企業(yè)組織機構設置原則1、需要原則：2、指揮一致原則：一是縱向統一，不能政出多門。二是橫向統一，橫向聯合協調一致。3、最大幅度原則：4、最少層次原則：5、責權利一致原則。11/28/20239人力資源管理第二章信息傳遞過程噪音不良信息人為干擾干擾干擾信息源信息通道信息接收信息失真信息源通道接收信息繁雜通道不暢接收不全11/28/202310人力資源管理第二章組織結構層次決策層管理層執(zhí)行層操作層11/28/202311人力資源管理第二章二、組織結構的類型（一）直線制：最簡單的集權式組織結構形式，又稱軍隊式結構優(yōu)點：結構簡單，指揮系統清晰、統一；責權關系明確；內部協調容易；信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率比較高。缺點：缺乏專業(yè)化的管理分工；對管理者素質要求高，適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務活動簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。

11/28/202312人力資源管理第二章直線制組織結構廠長財務部營銷部生產部內銷部一車間二車間財務一科財務二科外銷部11/28/202313人力資源管理第二章（二）直線職能制以直線制為基礎，在廠長（經理）領導下設置相應的職能部門，實行廠長（經理）統一指揮與職能部門參謀、指導相結合的組織結構形式。是一種集權和分權相結合的組織結構形式。優(yōu)點：提高管理效率，適用范圍廣。缺點：職能部門增加，各部門橫向聯系業(yè)務和協作更復雜，廠長無暇顧及企業(yè)的重大問題

11/28/202314人力資源管理第二章直線職能制組織結構

總經理作業(yè)組作業(yè)組職能部門職能組職能組業(yè)務部門業(yè)務部門業(yè)務部門職能部門作業(yè)組11/28/202315人力資源管理第二章（三）事業(yè)部制也稱分權制結構，實行集中決策指導下的分散經營，按產品、地區(qū)和顧客等標志將企業(yè)劃分為若干相對獨立的經營單位，分別組成事業(yè)部優(yōu)點：1、權力下放2、提高企業(yè)經營適應能力；3、實現高度專業(yè)化，4、責任和權限明確。缺點：容易造成組織機構重疊，管理人員膨脹現象；容易忽視企業(yè)整體利益。11/28/202316人力資源管理第二章事業(yè)部制生產部銷售部財務部總公司職能部門職能部門事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C職能機構職能機構職能機構職能機構職能機構職能機構總經理總經理總經理生產部銷售部財務部生產部銷售部財務部11/28/202317人力資源管理第二章（四）矩陣制是職能部門系列和為完成某一臨時任務而組建的項目小組系列組成特點在于具有雙道命令系統。優(yōu)點：將企業(yè)橫向聯系和縱向聯系較好地結合起來，有利于溝通、解決問題；組建方便；較好地解決組織結構相對穩(wěn)定和管理任務多變之間的矛盾。缺點：組織關系比較復雜。11/28/202318人力資源管理第二章四、矩陣制總經理項目C項目B項目A職能部門3職能部門2職能部門111/28/202319人力資源管理第二章三、崗位設置（一）崗位設置要求

崗位是責任和權利的統一體，具有如下特點：一是以事定崗二是人走崗留三是崗位數量限制四是具有專業(yè)性和層次性11/28/202320人力資源管理第二章（二）崗位設置的原則：一是系統原則二是最低數量原則三是能級對應原則四是最低崗位層次原則11/28/202321人力資源管理第二章1．結構簡單，指揮系統清晰、統一；責權關系明確；信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率比較高的組織結構是()

(A)直線制(B)直線職能制(C)事業(yè)部制(D)矩陣制2．廠長對業(yè)務和職能部門均實行垂直式領導，各級直線管理人員在職權范圍內對直接下屬有指揮和命令的權利，并對此承擔全部責任的組織結構是()

(A)直線制(B)直線職能制(C)事業(yè)部制(D)矩陣制1、A2、B11/28/202322人力資源管理第二章3．容易造成組織機構重疊，管理人員膨脹，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益的組織結構是

(A)直線制(B)直線職能制(C)事業(yè)部制(D)矩陣制4．將企業(yè)橫向聯系和縱向聯系較好地結合起來，有利于加強各職能部門之間的協作和配合，能及時溝通情況，解決問題，并且具有雙道命令系統的組織結構是()。

(A)直線制(B)直線職能制(C)事業(yè)部制(D)矩陣制3、C4、D11/28/202323人力資源管理第二章

1．以工作和任務為中心來設計的組織結構是

(A)直線制(B)直線職能制(C)事業(yè)部制(D)矩陣制(E)子公司和分公司2．組織結構的選擇應考慮的因素有()。

(A)企業(yè)規(guī)模的大小(B)各部門工作的性質(C)企業(yè)的技術狀況(D)任務大小(E)企業(yè)成員的素質狀況3．影響和制約組織結構的因素有()。

(A)信息溝通(B)技術特點(C)企業(yè)文化(D)管理體制(E)企業(yè)規(guī)模1、ABD2、ABCE3、ABDE11/28/202324人力資源管理第二章案例分析某高新技術企業(yè)按業(yè)務的分類，成立了三個針對不同產品的事業(yè)部，各事業(yè)部下設銷售團隊、技術支持團隊和研發(fā)團隊。各部門的業(yè)務收人和成本都是獨立核算的，但需要平攤后勤部門（行政部、人力資源部、財務部）所產生的成本。目前公司共有員工134人，其中三個事業(yè)部100人，后勤部門30人，高層領導4人。11/28/202325人力資源管理第二章請回答以下問題：1、繪制該公司的組織結構圖。2、該公司的組織結構是否合理？3、請為該公司提供優(yōu)化組織機構的建議。

11/28/202326人力資源管理第二章1、該公司的組織結構圖事業(yè)部一總經理事業(yè)部二事業(yè)部三行政部人力資源部財務部銷售團隊技術支持團隊研發(fā)團隊銷售團隊技術支持團隊研發(fā)團隊銷售團隊技術支持團隊研發(fā)團隊11/28/202327人力資源管理第二章2、該公司的組織結構不合理公司人員僅130多人，不適合采用事業(yè)部制組織結構。事業(yè)部制組織結構的缺點是容易造成組織機構重疊，管理人員膨脹，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。11/28/202328人力資源管理第二章2、組織機構化化建議公司應當采用直線職能制組織結構，有助于提高