影樓制作部主管年度工作責(zé)任書

影樓數(shù)碼制作主管年度工作責(zé)任書職位名稱：數(shù)碼制作主管職位編號(hào)：職位等級(jí)：版本號(hào)：所在部門：數(shù)碼部工作地點(diǎn)：填寫日期：2007年月日生效日期：2007年月日直接上級(jí)部門：影樓經(jīng)理制定者：審核者：審批：職位的概要描述（簡(jiǎn)要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的，突出該職位對(duì)組織獨(dú)一無二的貢獻(xiàn)）：為達(dá)成數(shù)碼部的看樣銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)顧客相片制作及看樣陪選工作，帶動(dòng)并提高后期看樣人員的銷售業(yè)績(jī)，提高服務(wù)質(zhì)量。職位關(guān)系：本公司內(nèi)本公司外直屬上司本公司內(nèi)本公司外直屬上司同僚職位數(shù)碼制作主管聯(lián)系緊密的部門/職位影樓經(jīng)理本職位聯(lián)系緊密的部門/職位同僚職位數(shù)碼制作主管聯(lián)系緊密的部門/職位影樓經(jīng)理本職位聯(lián)系緊密的部門/職位財(cái)務(wù)部后期門市人員技術(shù)部財(cái)務(wù)部后期門市人員技術(shù)部營(yíng)銷策劃員數(shù)碼制作員顧客同行的信息公司門市主管后期看樣主管化妝部主管攝影部主管職位范圍：請(qǐng)列出該職位直接和間接下屬的數(shù)目直接下屬人數(shù)3間接下屬人數(shù)合計(jì)3人

任職條件素質(zhì)要求：1）服務(wù)精神強(qiáng)2）成就導(dǎo)向強(qiáng)3）堅(jiān)韌性強(qiáng)4）人際理解力較強(qiáng)5）表達(dá)能力強(qiáng)2、學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求：學(xué)歷專業(yè)經(jīng)歷（或經(jīng)驗(yàn)）技能備注基本條件高中或中專計(jì)算機(jī)專業(yè)或相關(guān)學(xué)科曾有2年以上影樓經(jīng)驗(yàn)并有1年以上相關(guān)主管經(jīng)驗(yàn)具有較好的溝通及表達(dá)能力了解影樓行業(yè)的發(fā)展行情及趨勢(shì)具有良好的計(jì)算機(jī)及數(shù)碼知識(shí)具有團(tuán)隊(duì)管理能力熟悉公司的看樣銷售模式及技巧熟練操作PHOTOSHOP具責(zé)任心，審美觀較好

熟悉電腦調(diào)色、精細(xì)處理

女性理想條件大專或以上計(jì)算機(jī)專業(yè)或相關(guān)學(xué)科曾有3年以上大型影樓經(jīng)驗(yàn)和2年以上相關(guān)工作管理經(jīng)驗(yàn)很強(qiáng)的溝通表達(dá)能力具有專業(yè)的影樓及數(shù)碼知識(shí)精通公司的看樣銷售模式及技巧熟練操作PHOTOSHOP很強(qiáng)的責(zé)任心，審美觀良好

精通電腦調(diào)色、精細(xì)處理

掌握行業(yè)信息較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力具有制作員管理及培訓(xùn)能力女性序號(hào)工作領(lǐng)域主要工作內(nèi)容工作權(quán)限工作頻率執(zhí)行組織執(zhí)行決策擬制審核批準(zhǔn)日常周期隨機(jī)1數(shù)碼制作服務(wù)管理根據(jù)公司下達(dá)目標(biāo)，制定當(dāng)月看樣銷售計(jì)劃，督促數(shù)碼制作員做好看樣安排，使目標(biāo)得到落實(shí)√√√負(fù)責(zé)數(shù)碼部業(yè)績(jī)成果的督促、計(jì)劃的跟進(jìn)，確保目標(biāo)的有效達(dá)成√√配合后期看樣部數(shù)碼制作員參與看版，以Photoshop制作收費(fèi)，為客戶提供個(gè)性化設(shè)計(jì)，滿足客戶需求√√√√支持后期看樣部銷售，給予多方面的技術(shù)性引導(dǎo)，以提升銷售業(yè)績(jī)√√√培養(yǎng)制作員，培訓(xùn)營(yíng)銷技巧及相關(guān)知識(shí)，不斷提升后期看樣部消費(fèi)平均值√√√提供數(shù)碼部各類表格設(shè)計(jì)，并組織匯總各類銷售報(bào)表并及時(shí)上報(bào)處理客戶投訴，減少客戶抱怨，提高客戶滿意度√√2數(shù)碼制作員技術(shù)督導(dǎo)調(diào)動(dòng)員工做好接待協(xié)助及顧客安撫工作，保證顧客服務(wù)質(zhì)量√√√關(guān)注顧客，關(guān)注看樣進(jìn)程，伺機(jī)協(xié)助員工看樣，規(guī)避客怨，提升業(yè)績(jī)√√培訓(xùn)制作員的數(shù)碼專業(yè)知識(shí)、溝通技巧及看樣銷售技巧，整體提高制作員的技術(shù)水平和銷售能力√√3數(shù)碼制作員管理日常檢視并定期檢查制作員的操作規(guī)范，以提出改進(jìn)點(diǎn)并督促其改進(jìn)√√及時(shí)登記并公布制作員的業(yè)績(jī)，確保合理、正確√√√對(duì)制作員的薪酬調(diào)整及職位調(diào)整提出建議，及時(shí)匹配制作員的能力狀況√√及時(shí)跟進(jìn)制作員的工作情緒，及時(shí)疏導(dǎo)，確保營(yíng)造一個(gè)積極開心的工作環(huán)境數(shù)碼部財(cái)產(chǎn)清查，電腦相關(guān)物品清點(diǎn)，做好防火防盜措施√√協(xié)同人力資源組進(jìn)行部門人員招聘、培養(yǎng)、調(diào)配，滿足影樓人力需求；同時(shí)享有部門人事任用去留建議權(quán)4本部門組織管理制定并完善數(shù)碼部的各種規(guī)章制度，做好紀(jì)律監(jiān)督和考勤管理；提升員工的工作嚴(yán)謹(jǐn)度和積極性√√√√協(xié)同相關(guān)部門制訂相關(guān)政策和制度，使數(shù)碼部與其它部門工作銜接順暢√√隨時(shí)保持與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及員工聯(lián)系，做好部門協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解決存在的問題√√負(fù)責(zé)開發(fā)新樣版帶動(dòng)加做銷售并擁有對(duì)新的銷售方案計(jì)劃的建議權(quán)每周召開部門內(nèi)部會(huì)議（部署下周看樣工作計(jì)劃及目標(biāo)，總結(jié)業(yè)績(jī)完成情況）。參與每周主管會(huì)議、看樣部全體員工會(huì)議和每月例會(huì)√√KRA/KPI：KRAKPI權(quán)重KPI定義計(jì)算方式數(shù)據(jù)提供部門/職位收集周期衡量標(biāo)準(zhǔn)分值標(biāo)準(zhǔn)值看樣銷售營(yíng)業(yè)額達(dá)成率直接提成，不計(jì)入考核成績(jī)影樓后期看樣加做本月實(shí)際銷售業(yè)績(jī)（看樣加做金額總和）與公司下達(dá)目標(biāo)的比例①責(zé)任底薪_____元，行政補(bǔ)助_____元，通訊補(bǔ)助_____元；②提成按當(dāng)月目標(biāo)業(yè)績(jī)計(jì)提____%，超出部分計(jì)提%；未達(dá)標(biāo)部分X%扣減薪金。③預(yù)留利潤(rùn)獎(jiǎng):5%（每月收入提取5%年末發(fā)放）會(huì)計(jì)月150125%，每增加10%，增加10分120110%100100%8090%7090%以下8040%6040%以下計(jì)劃管理工作計(jì)劃完成率已完成工作和計(jì)劃完成工作的比較每月休息4天，超休時(shí)間按天數(shù)計(jì)發(fā)工資，工作時(shí)間絕對(duì)服從公司安排。若連續(xù)三個(gè)月未能完成任務(wù)時(shí)，愿意自動(dòng)辭職。人力資源部月150100%12090%10080%8070%6070%以下團(tuán)隊(duì)管理部門成員滿意度數(shù)碼部團(tuán)隊(duì)對(duì)主管的滿意程度隨機(jī)抽查人力資源部月15085分以上12075分10065分8055分6055分以下關(guān)鍵事件數(shù)碼制作員被顧客投訴，一次扣2-5分；數(shù)碼制作員被其他部門人員投訴，一次性扣3分；數(shù)碼制作員被發(fā)現(xiàn)或考核到工作流程不規(guī)范或?qū)I(yè)知識(shí)未通過，一次扣3分；公司的制度/流程