監(jiān)控項(xiàng)目標(biāo)書(shū)樣本

PAGE談判函*************公司：************（投標(biāo)單位全稱）授權(quán)****（全權(quán)代表姓名）商用客戶部經(jīng)理（職務(wù)、職稱）為全權(quán)代表，參加貴方組織的平臺(tái)監(jiān)控工程項(xiàng)目招標(biāo)的有關(guān)活動(dòng)，并對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)。為此：提交投標(biāo)須知規(guī)定的全部投標(biāo)文件：a.投標(biāo)正本1份，副本3份。 b.資格證明文件：保證遵守投標(biāo)文件中的有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。保證忠實(shí)地執(zhí)行買賣雙方所簽的經(jīng)濟(jì)合同，并承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任義務(wù)。愿意向貴方提供任何與該項(xiàng)投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料。與本投標(biāo)有關(guān)的一切往來(lái)通訊請(qǐng)寄：地址：*************郵編：*******電話：**********傳真：**********投標(biāo)單位（公章）：法人代表（簽字）：日期：2010-3-24公司簡(jiǎn)介********************公司成立于1992年，經(jīng)十余年的發(fā)展，已成為山東省最具有規(guī)模和實(shí)力的信息產(chǎn)品連鎖銷售、專業(yè)服務(wù)商之一。2007年在中國(guó)電腦商500強(qiáng)評(píng)選活動(dòng)中，榮獲中國(guó)IT零售商50強(qiáng)第7位，山東省第一名。*****公司現(xiàn)有十余家*****數(shù)碼廣場(chǎng)連鎖店，公司發(fā)展目標(biāo)是將*****數(shù)碼廣場(chǎng)建成集IT產(chǎn)品體驗(yàn)銷售、應(yīng)用集成、綜合服務(wù)于一體的中國(guó)著名的連鎖組織。*****公司將以全面客戶導(dǎo)向?yàn)樵瓌t，滿足家庭及個(gè)人、企業(yè)及行業(yè)等客戶的需求。公司設(shè)有臺(tái)式電腦、筆記本電腦、數(shù)碼、外設(shè)辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟件等九大事業(yè)部，為客戶提供針對(duì)性的IT產(chǎn)品及服務(wù)。其經(jīng)營(yíng)策略是基于連鎖賣場(chǎng)的組合營(yíng)銷，即通過(guò)連鎖賣場(chǎng)的獨(dú)特的應(yīng)用體驗(yàn)，為廣大客戶提供豐富的IT產(chǎn)品及有價(jià)值服務(wù),形成針對(duì)中小客戶組合營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，協(xié)同消費(fèi)及大客戶業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)及專業(yè)管理取得效益。*****數(shù)碼廣場(chǎng)綜合產(chǎn)品及服務(wù)資源，為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁㊣T產(chǎn)品體驗(yàn)、顧問(wèn)銷售、應(yīng)用服務(wù)等全面解決方案。濟(jì)寧店、鄒城店、兗州店、菏澤店、棗莊店以及濟(jì)南店、淄博店、德州店的成功運(yùn)營(yíng)，成為當(dāng)?shù)赜脩趔w驗(yàn)、學(xué)習(xí)、選購(gòu)和應(yīng)用IT產(chǎn)品的中心，成為IT服務(wù)的專家，成為當(dāng)?shù)匦畔⒒ㄔO(shè)的重要力量。*****公司在長(zhǎng)期發(fā)展中，積累了優(yōu)秀的企業(yè)文化。擁有追求卓越的事業(yè)精神，認(rèn)真誠(chéng)信的從業(yè)態(tài)度，學(xué)習(xí)創(chuàng)新的工作方法，共同成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)理念。*****在塑造“誠(chéng)信有價(jià)值”的品牌內(nèi)涵，有志成為中國(guó)優(yōu)秀的IT渠道品牌。對(duì)未來(lái)的追求永無(wú)止境。*****將以最負(fù)責(zé)任的態(tài)度致力于信息產(chǎn)品的推廣及應(yīng)用，靠專業(yè)服務(wù)幫助客戶成功，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大價(jià)值，推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步。服務(wù)為您成功*****發(fā)展歷程1992-2002創(chuàng)業(yè)發(fā)展期：建立專業(yè)的IT產(chǎn)品銷售、系統(tǒng)集成及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，完成基本的原始積累。1992-1995摸索創(chuàng)業(yè)1992年04月濟(jì)南快捷科技公司濟(jì)寧分公司成立。1993年10月公司遷入濟(jì)寧高新區(qū)，注冊(cè)為“濟(jì)寧快捷科技公司”1995年07月公司拆分，濟(jì)寧快捷電腦城成立，專業(yè)從事電腦及相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)1996-2000專注發(fā)展1997年01月公司股份改造，9名骨干員工為公司股東；公司注冊(cè)為“濟(jì)寧快捷電腦有限公司”；明確了“規(guī)?；?jīng)營(yíng)，規(guī)范化管理”的經(jīng)營(yíng)策略，當(dāng)年收入千萬(wàn)元，成為濟(jì)寧最大的電腦公司1998年11月27日聯(lián)想集團(tuán)“百城巡展”在濟(jì)寧舉行，與聯(lián)想的緊密合作，提升了形象，加強(qiáng)了管理，推動(dòng)了公司迅速發(fā)展1999年公司先后承接了大型系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，在政府采購(gòu)項(xiàng)目中盡占先機(jī)，公司的實(shí)力有較大提高，營(yíng)收3000萬(wàn)元2000年01月新世紀(jì)，公司擴(kuò)股，28名員工組成公司新股東，公司煥發(fā)新的活力，當(dāng)年?duì)I收7000萬(wàn)元2000年04月11日公司成功舉辦“創(chuàng)新聯(lián)想龍騰世紀(jì)”大型市場(chǎng)活動(dòng)，市幾大班子主要領(lǐng)導(dǎo)參加；活動(dòng)鍛煉了隊(duì)伍，展示了公司的整體實(shí)力，贏得高度評(píng)價(jià)2000年10月面對(duì)因特網(wǎng)大潮，公司不失時(shí)機(jī)調(diào)整戰(zhàn)略，從一家電腦銷售商轉(zhuǎn)為提供IT服務(wù)的集成商及服務(wù)商；更名為“濟(jì)寧*****信息產(chǎn)業(yè)有限公司”，明確了“應(yīng)用+服務(wù)”為公司業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力2001-2002關(guān)注優(yōu)勢(shì)2001年連續(xù)建立三家聯(lián)想1+1專賣店；公司關(guān)注消費(fèi)IT業(yè)務(wù)；新?tīng)I(yíng)業(yè)大樓奠基2002年04月28日“*****數(shù)碼廣場(chǎng)”開(kāi)業(yè)，為客戶提供全系列IT產(chǎn)品、應(yīng)用方案及服務(wù)。營(yíng)業(yè)大樓面積近5000平方米，員工150人，當(dāng)年?duì)I收過(guò)億元2003-2012突破區(qū)域期：成為山東及全國(guó)著名的IT產(chǎn)品銷售服務(wù)連鎖公司。2003-2005探索連鎖2003年03月公司提出十年規(guī)劃——“將*****數(shù)碼廣場(chǎng)建成IT產(chǎn)品體驗(yàn)銷售、應(yīng)用集成、綜合服務(wù)的全國(guó)性的連鎖組織”2003年04月28日*****數(shù)碼廣場(chǎng)鄒城店開(kāi)業(yè)，連鎖計(jì)劃正式實(shí)施2003年12月19日*****數(shù)碼廣場(chǎng)菏澤店開(kāi)業(yè)，跨區(qū)域連鎖開(kāi)始運(yùn)營(yíng)2004年04月公司擴(kuò)股，********************公司注冊(cè)成立；公司在山東IT中心——銀座數(shù)碼廣場(chǎng)購(gòu)置了辦公場(chǎng)所，產(chǎn)品運(yùn)作中心即將遷至濟(jì)南2004年04月28日*****數(shù)碼廣場(chǎng)微山店開(kāi)業(yè)，為連鎖加盟邁出了堅(jiān)實(shí)的一步2004年11月20日*****數(shù)碼廣場(chǎng)棗莊店開(kāi)業(yè)，公司在魯西南布局完成2005年01月22日*****濟(jì)南聯(lián)想產(chǎn)品體驗(yàn)店開(kāi)業(yè)，為公司邁向全省連鎖奠定基礎(chǔ)2005年04月16日*****數(shù)碼廣場(chǎng)兗州九彩店開(kāi)業(yè)2005年底成功實(shí)現(xiàn)魯西南區(qū)域連鎖經(jīng)營(yíng)，開(kāi)店數(shù)量數(shù)碼廣場(chǎng)店五家，產(chǎn)品專業(yè)店三家；簽約神碼財(cái)年底全面以信息化為手段實(shí)現(xiàn)專業(yè)高效管理；營(yíng)業(yè)收入累計(jì)超過(guò)八億元；部分產(chǎn)品運(yùn)作遷至濟(jì)南。2006-2008連鎖山東2006年05月*****數(shù)碼廣場(chǎng)淄博店開(kāi)業(yè)2006年7月*****數(shù)碼廣場(chǎng)德州、濟(jì)南旗艦店開(kāi)業(yè)2009年5月*****數(shù)碼廣場(chǎng)煙臺(tái)旗艦店開(kāi)業(yè)**********有限公司平臺(tái)監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施方案1.1工程人員組織結(jié)構(gòu)確立1.2施工人員分工1.3工程實(shí)施計(jì)劃編制1.4現(xiàn)場(chǎng)安裝1.5試運(yùn)行1.6最終驗(yàn)收1.7維護(hù)與支持階段1.8質(zhì)量保證和控制2.1設(shè)備到貨驗(yàn)收2.2設(shè)備初驗(yàn)1.1工程人員組織結(jié)構(gòu)確立合同簽訂后，針對(duì)工程的特點(diǎn)，確立工程實(shí)施的隊(duì)伍和組織結(jié)構(gòu)。針對(duì)本工程特點(diǎn)*****公司采用如下的組織結(jié)構(gòu)：現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目師聯(lián)合項(xiàng)目小組商務(wù)小組項(xiàng)目秘書(shū)顧問(wèn)小組項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目師聯(lián)合項(xiàng)目小組商務(wù)小組項(xiàng)目秘書(shū)顧問(wèn)小組項(xiàng)目經(jīng)理*****公司將為山東得益乳業(yè)組建一個(gè)安裝支持小組，其中包括雙方的工程負(fù)責(zé)人、高級(jí)工程咨詢?nèi)藛T、以及技術(shù)工程師。*****公司將負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的安裝工作，并將對(duì)安裝質(zhì)量和工程進(jìn)程進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)及監(jiān)督，并負(fù)全面的責(zé)任。*****公司的技術(shù)工程師將完成所有與設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝有關(guān)的技術(shù)工作，諸如：技術(shù)資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)安裝和驗(yàn)收測(cè)試。1.2施工人員分工工程實(shí)施人員配置計(jì)劃（可以由工程領(lǐng)導(dǎo)小組各方協(xié)商共同組建）如下表所示：工程領(lǐng)導(dǎo)／高中級(jí)技術(shù)人員初級(jí)技術(shù)人員安裝調(diào)試32系統(tǒng)維護(hù)11培訓(xùn)2總?cè)舜?=SUM(ABOVE)3附：*****擬投入本工程的主要人員及其資歷——*****“**********機(jī)房配套設(shè)施”主要成員：總負(fù)責(zé)人：*****——工程總負(fù)責(zé)人職稱：高級(jí)工程師職務(wù)：淄博*****總經(jīng)理職責(zé)描述：負(fù)責(zé)總體技術(shù)和業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、控制和管理，調(diào)整工程的執(zhí)行過(guò)程，并最終向客戶負(fù)責(zé)。****——工程商務(wù)協(xié)調(diào)人職稱：業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)：*****高級(jí)銷售經(jīng)理職責(zé)描述：負(fù)責(zé)工程的總體安排與協(xié)調(diào)。******——技術(shù)負(fù)責(zé)人職稱：工程師職務(wù)：*****資深咨詢工程師職責(zé)描述：承擔(dān)所轄工程的全部技術(shù)方案。*****——實(shí)施負(fù)責(zé)人職稱：工程師職務(wù)：技術(shù)部經(jīng)理職責(zé)描述：負(fù)責(zé)組織整個(gè)工程的具體實(shí)施和售后服務(wù)。1.3工程實(shí)施計(jì)劃編制顧問(wèn)小組由經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師組成，主要負(fù)責(zé)制訂與工程實(shí)施相關(guān)的技術(shù)文檔。為了保證工程的順利實(shí)施，工程施工前應(yīng)提供如下文檔：（1） 施工進(jìn)度表：工期計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度安排、資源安排，進(jìn)度計(jì)劃必須從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合自己可利用的資源，以用戶要求為主線，制訂合理可行的施工進(jìn)度計(jì)劃。（3） 設(shè)備清單：主要設(shè)備的詳細(xì)配置，主要用于現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的清點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。（4） 系統(tǒng)詳細(xì)配置：即系統(tǒng)中所有設(shè)備的詳細(xì)的配置參數(shù)（5）用戶聯(lián)系人員表：提交給工程小組，以便他們?cè)诘竭_(dá)現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行環(huán)境調(diào)查，和在現(xiàn)場(chǎng)與其配合工作，減少因聯(lián)絡(luò)不力造成不必要的麻煩。（6） 施工人員分配表：提交給用戶和合作伙伴，內(nèi)容包含具體的工程師聯(lián)系方式以及所負(fù)責(zé)的部分。1.4現(xiàn)場(chǎng)安裝在設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后，經(jīng)調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境滿足安裝條件時(shí)，工程小組前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝。安裝步驟如下：準(zhǔn)備工作：工程師下現(xiàn)場(chǎng)前應(yīng)攜帶安裝所需的技術(shù)文檔，如環(huán)境調(diào)查表、開(kāi)工報(bào)告、安裝報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、參數(shù)詳細(xì)配置，并應(yīng)該準(zhǔn)備好必要的工具。這一切準(zhǔn)備工作由工程秘書(shū)部門負(fù)責(zé)，并在接到工程經(jīng)理指令后聯(lián)系相應(yīng)的工程師前往現(xiàn)場(chǎng)。 安裝報(bào)告客戶名稱工程名稱客戶負(fù)責(zé)人客戶聯(lián)系電話執(zhí)行工程師服務(wù)聯(lián)系電話到達(dá)時(shí)間離開(kāi)時(shí)間主要設(shè)備信息 序號(hào)設(shè)備型號(hào)S/N設(shè)備編號(hào)及描述數(shù)量123用戶意見(jiàn) 監(jiān)理意見(jiàn) 監(jiān)理工程師簽字：日期：用戶簽字： 工程師簽字： 工程師離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，并將文檔交給工程秘書(shū)存檔，該節(jié)點(diǎn)工程結(jié)束。1.5試運(yùn)行按合同規(guī)定或與用戶商定的期限，進(jìn)入試運(yùn)行階段，試運(yùn)行期間*****公司工程師履行維護(hù)工作。1.6最終驗(yàn)收試運(yùn)行一定時(shí)間后，由工程負(fù)責(zé)人配合用戶對(duì)運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估，并組織設(shè)備終驗(yàn)。履行終驗(yàn)后正式的設(shè)備交接手續(xù)，雙方認(rèn)可簽字后，設(shè)備投入正式運(yùn)行。1.7維護(hù)與支持階段 工程結(jié)束后，轉(zhuǎn)入維護(hù)技術(shù)支持階段。運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，用戶可以通過(guò)電話、E-Mail和傳真等方式申訴求援，技術(shù)支持人員通過(guò)電話等手段進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持、或到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。1.8質(zhì)量保證和控制公司充分重視對(duì)施工質(zhì)量的控制。這些主要包括對(duì)施工文檔的生成、修改和管理。做到每一項(xiàng)工作都有合理的流程，流程的每一步都有相應(yīng)的記錄文檔和核查手段。*****公司工程質(zhì)量控制的方式是工程責(zé)任制：整個(gè)工程的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人是工程經(jīng)理，工程經(jīng)理對(duì)用戶和公司主管部門負(fù)責(zé)，工程經(jīng)理對(duì)工程實(shí)施具體指揮：對(duì)外，負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)，解答客戶的問(wèn)題，滿足客戶的需求；對(duì)內(nèi)，負(fù)責(zé)工程的組織和協(xié)調(diào)，工程經(jīng)理有權(quán)調(diào)派工程組人員、安排工期、調(diào)整工程進(jìn)度、確保工程能按期、按設(shè)計(jì)要求、高質(zhì)量完成。工程經(jīng)理對(duì)客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，每周期向工程中樞提交書(shū)面或口頭報(bào)告，匯報(bào)工程進(jìn)度。特殊情況、緊急情況隨時(shí)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。顧問(wèn)小組組長(zhǎng)對(duì)工程經(jīng)理負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)保證工程文檔的合理性和可實(shí)施性，顧問(wèn)小組負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)文檔，并保持技術(shù)文檔的一致性。每一版成型的技術(shù)文檔都要在工程秘書(shū)處存檔，每次文檔的修改都要在工程秘書(shū)處登記。工程小組負(fù)責(zé)具體的工程實(shí)施，按工程分為不同的區(qū)域，由區(qū)域工程小組組長(zhǎng)保證該區(qū)域的施工質(zhì)量，每個(gè)節(jié)點(diǎn)的安裝分配給具體的工程師負(fù)責(zé)，工程師向區(qū)域小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，區(qū)域組長(zhǎng)向工程經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.1設(shè)備到貨驗(yàn)收設(shè)備到貨后，正式交付山東得益乳業(yè)之前，由山東得益乳業(yè)和*****公司共同對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，如果通過(guò)驗(yàn)收，則可以交付給山東得益乳業(yè)。原則上，設(shè)備到貨驗(yàn)收的地點(diǎn)為合同中明確的山東得益乳業(yè)指定地點(diǎn)，并且，設(shè)備到貨驗(yàn)收通過(guò)，收貨后，山東得益乳業(yè)應(yīng)保證設(shè)備完好，直到進(jìn)行安裝、調(diào)試及試運(yùn)行，迎接系統(tǒng)驗(yàn)收。針對(duì)本工程，*****公司可以提供本公司根據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)制訂的現(xiàn)行作業(yè)指導(dǎo)書(shū)《*****設(shè)備驗(yàn)收規(guī)范》作為設(shè)備到貨驗(yàn)收的參考依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收清單合同號(hào):__________________________合同產(chǎn)品已經(jīng)運(yùn)抵安裝現(xiàn)場(chǎng) （用戶下屬機(jī)構(gòu)），中華人民共和國(guó)。運(yùn)抵日期： ，開(kāi)箱日期： 由買賣雙方代表確認(rèn)，下列產(chǎn)品出現(xiàn)短缺和損壞：序列號(hào)產(chǎn)品型號(hào)短缺數(shù)量損壞數(shù)量說(shuō)明除了上述所列產(chǎn)品以外，其它合同產(chǎn)品均被買方接收。 最終用戶代表 產(chǎn)品供應(yīng)商代表 〖用戶全稱〗 代理商協(xié)議,設(shè)備入網(wǎng)開(kāi)通試運(yùn)行。初驗(yàn)通過(guò)，填寫初步驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：2.2設(shè)備初驗(yàn)報(bào)告：在貴方的積極支持與配合下，工程的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試及初驗(yàn)已全部完成。在此，我們表示誠(chéng)摯的謝意！由雙方工