23年-部件行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書

部件行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書售后服務(wù)協(xié)議書鑒于：1.甲方是一家專業(yè)從事部件行業(yè)銷售的公司，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的聲譽(yù)；2.乙方是一家購買部件的企業(yè)，希望能夠得到甲方的售后服務(wù)支持。雙方本著平等、互利的原則，就售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、售后服務(wù)范圍1.甲方將按照合同約定，對(duì)乙方購買的部件提供售后技術(shù)支持、維修和保養(yǎng)服務(wù)。2.售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：故障分析、故障排除、維修、更換配件等。二、售后服務(wù)時(shí)間1.甲方將在收到乙方的售后服務(wù)請求后，盡快安排技術(shù)人員赴乙方現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。2.甲方將盡最大努力在24小時(shí)內(nèi)做出初步響應(yīng)，確保服務(wù)及時(shí)進(jìn)行。三、售后服務(wù)費(fèi)用1.若部件在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，甲方將提供免費(fèi)的售后服務(wù)。2.若部件已超過保修期，甲方將根據(jù)實(shí)際情況收取一定的服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方另行商定。四、責(zé)任范圍1.甲方在提供售后服務(wù)中，應(yīng)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行操作，保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。2.甲方對(duì)于因技術(shù)原因或操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障，將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并提供免費(fèi)維修或更換配件。3.甲方對(duì)于因乙方使用不當(dāng)、維修不當(dāng)或非正常情況導(dǎo)致的故障，將不承擔(dān)責(zé)任，并收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議涉及的商業(yè)和技術(shù)資料，保守商業(yè)秘密，不得向任何第三方透露或披露。六、爭議解決對(duì)于因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議的生效和終止本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。如需修改協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)書面協(xié)商并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行已的義務(wù)。甲方（蓋