商友商務(wù)軟件產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

目錄第一章書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件介紹51.1關(guān)于書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件51.2書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件的主要功能61.2.1網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)登錄61.2.2廣告信息發(fā)布61.2.3商業(yè)信息搜索61.2.4客戶(hù)信息搜索61.2.5商務(wù)信函直郵61.2.6搜索引擎登錄61.2.7實(shí)用商務(wù)工具61.2.8客戶(hù)關(guān)系管理61.2.9方案任務(wù)功能6書(shū)生自助建站71.2.11自動(dòng)在線升級(jí)7售后效勞與技術(shù)支持71.3.1升級(jí)效勞說(shuō)明71.3.2售后效勞與技術(shù)支持7第二章軟件安裝指南82.1系統(tǒng)要求82.2推薦配置82.3安裝8第三章使用書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件93.1注冊(cè)激活93.2考前須知103.3填寫(xiě)用戶(hù)信息11第四章黃頁(yè)登錄134.1簡(jiǎn)介134.2注冊(cè)賬號(hào)密碼134.3查看站點(diǎn)信息144.4手工注冊(cè)賬號(hào)144.5輸入已有的賬號(hào)密碼154.6導(dǎo)出賬號(hào)密碼15第五章信息發(fā)布165.1簡(jiǎn)介165.2新建信息發(fā)布165.3修改發(fā)布信息185.4立即發(fā)布185.5查看發(fā)布結(jié)果18第六章信息搜索206.1簡(jiǎn)介206.2新建信息搜索216.3修改信息搜索216.4立即搜索226.5觀察搜索結(jié)果226.6導(dǎo)出搜索結(jié)果236.7將搜索結(jié)果添加到聯(lián)系人236.8利用搜索結(jié)果群發(fā)商業(yè)郵件24第七章商業(yè)郵件257.1簡(jiǎn)介257.2新建商業(yè)郵件257.3修改商業(yè)郵件277.4立即發(fā)送277.5觀察群發(fā)結(jié)果277.6導(dǎo)出群發(fā)結(jié)果28第八章搜索引擎登錄298.1簡(jiǎn)介298.2新建引擎登錄298.2修改引擎登錄308.3立即登錄308.4觀察登錄結(jié)果31第九章客戶(hù)信息管理329.1簡(jiǎn)介329.2新建公司，產(chǎn)品，聯(lián)系人329.3修改公司，產(chǎn)品，聯(lián)系人33第十章商務(wù)工具3410.1簡(jiǎn)介3410.1使用商務(wù)工具34第十一章書(shū)生自助建站3511.1簡(jiǎn)介3511.2網(wǎng)站創(chuàng)立流程35創(chuàng)立網(wǎng)站3511.2.2選擇模板3611.2.3填寫(xiě)公用信息3611.2.4網(wǎng)站編輯3711.2.4.1向?qū)Ｊ?811.2.4.2設(shè)計(jì)模式39第十二章在線升級(jí)與書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件伴侶4012．1簡(jiǎn)介4012．2書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件伴侶4012．3在線升級(jí)4012．4手工檢查升級(jí)41第十三章常見(jiàn)問(wèn)題與解答42第一章書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件介紹1.1關(guān)于書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件是一套功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件，能夠幫助企業(yè)更快、更有效的在全球3000多個(gè)著名商務(wù)網(wǎng)站上，發(fā)布產(chǎn)品供求信息、搜索信息、尋找客戶(hù)，以幫助企業(yè)推廣自己的產(chǎn)品，提高知名度，最大限度提升您的商業(yè)時(shí)機(jī)。1.2書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件的主要功能1.2.1網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)登錄幾分鐘內(nèi)將您的公司信息添加到1800家專(zhuān)業(yè)商貿(mào)網(wǎng)站的公司信息庫(kù)中，使您的潛在客戶(hù)能夠方便的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到您的公司。1.2.2廣告信息發(fā)布快速便捷地將您的廣告信息通過(guò)3000家專(zhuān)業(yè)商貿(mào)網(wǎng)站免費(fèi)鋪遍全球，使更多的商業(yè)人士了解并關(guān)注您的公司和產(chǎn)品。1.2.3商業(yè)信息搜索免費(fèi)從全球從3000家專(zhuān)業(yè)商貿(mào)網(wǎng)站上，得到您所需要的商機(jī)信息，更多的商業(yè)時(shí)機(jī)，意味著您比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更容易獲得成功。客戶(hù)信息搜索從數(shù)十個(gè)企業(yè)黃頁(yè)網(wǎng)站〔如阿里巴巴、新浪企業(yè)黃頁(yè)、中華網(wǎng)企業(yè)名錄等〕搜集目標(biāo)客戶(hù)資料，幫您隨心訂制目標(biāo)行業(yè)客戶(hù)黃頁(yè)。商務(wù)信函直郵免費(fèi)將您的產(chǎn)品、價(jià)格、效勞等市場(chǎng)信息在極短的時(shí)間內(nèi)傳遞給眾多新老客戶(hù)以及目標(biāo)客戶(hù)，幫助企業(yè)深度擴(kuò)展更多商機(jī)。搜索引擎登錄免費(fèi)將您的網(wǎng)站遞交給包括〔google、yahoo、msn、baidu，A9,yisou,zhongsou等〕知名搜索引擎，讓更多的客戶(hù)通過(guò)搜索引擎的方式找到并了解您的公司。實(shí)用商務(wù)工具幫助用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)航空時(shí)刻表、鐵路時(shí)刻表、EMS查詢(xún)、海關(guān)稅那么稅率、展會(huì)信息,在線殺毒，網(wǎng)絡(luò)，在線翻譯等實(shí)用商務(wù)工具，為您的商務(wù)活動(dòng)提供方便。1.2.8客戶(hù)關(guān)系管理詳實(shí)紀(jì)錄來(lái)源于網(wǎng)上或網(wǎng)下的客戶(hù)資料和聯(lián)絡(luò)情況，跟蹤客戶(hù)狀態(tài)，提供銷(xiāo)售依據(jù)，提高銷(xiāo)售成功率，并為企業(yè)建立客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。1.2.9方案任務(wù)功能無(wú)須手工操作，每天按照指定時(shí)間，指定次數(shù)，自動(dòng)將您的供求信息發(fā)布到指定網(wǎng)站上，保證您的發(fā)布效果。0書(shū)生自助建站書(shū)生自助建站無(wú)需專(zhuān)業(yè)知識(shí)，就能輕松制作網(wǎng)站，隨時(shí)修改內(nèi)容，及時(shí)發(fā)布網(wǎng)站，樣式眾多的特色模版，使網(wǎng)站制作更快捷，全面支持動(dòng)態(tài)功能模塊。1.2.11自動(dòng)在線升級(jí)提供自動(dòng)在線升級(jí)和網(wǎng)站參數(shù)升級(jí)效勞，您的軟件隨時(shí)可以獲得最正確的使用效果。1.3.1升級(jí)效勞說(shuō)明商友科技承諾1年免費(fèi)升級(jí)軟件，包括：增加網(wǎng)站、修改網(wǎng)站參數(shù)、更新軟件BUG，并自動(dòng)在線升級(jí)。一年后的升級(jí)和維護(hù)費(fèi)用為該版本的價(jià)格的20%。第二章軟件安裝指南2.1系統(tǒng)要求內(nèi)存：64M以上CPU：賽揚(yáng)400MHz以上硬盤(pán)：50M以上可用空間操作系統(tǒng)：Windows98SE/NT/2000/XP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：56KMODEM2.2推薦配置內(nèi)存：256M以上CPU：奔騰600MHz或更高硬盤(pán)：50M以上可用空間操作系統(tǒng)：Windows98SE/NT/2000/XP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：512KADSL或其他寬帶上網(wǎng)方式2.3安裝1.請(qǐng)先關(guān)閉其他正在運(yùn)行的程序，以保證安裝順利進(jìn)行。2.在【開(kāi)始】菜單【運(yùn)行】中輸入x:\bp3setup.exe〔x代表您下載商友所在的盤(pán)符〕。3.本軟件安裝過(guò)程簡(jiǎn)便，無(wú)需特別設(shè)置，只需按提示單擊“下一步〞或“完成〞即可完成安裝。如圖2-1至2-3所示：圖2-1安裝程序圖2-2選擇安裝目錄圖2-3安裝完成第三章使用書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件3.1注冊(cè)激活第一次運(yùn)行商友時(shí)，軟件會(huì)提示您輸入公司名和序列號(hào)，請(qǐng)輸入您的公司名和您購(gòu)置產(chǎn)品時(shí)我們所提供的序列號(hào)，注意公司名一經(jīng)注冊(cè)將不可更改并會(huì)顯示在用戶(hù)發(fā)布信息中。然后如圖3-1所示，點(diǎn)激活即可完成注冊(cè)。如果激活出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)檢查序列號(hào)輸入是否正確〔注意區(qū)分大小寫(xiě)及英文字母o與數(shù)字0、英文字母l與數(shù)字1〕，和網(wǎng)絡(luò)是否已連接。商友能夠自動(dòng)檢測(cè)您的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置情況，局域網(wǎng)用戶(hù)如需要設(shè)置代理效勞器時(shí)，請(qǐng)咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)管理人員。圖3-1軟件激活注冊(cè)公司名一旦注冊(cè)就不可更改，請(qǐng)?jiān)诩せ钋白屑?xì)審核。3.2考前須知每個(gè)序列號(hào)只供用戶(hù)在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上使用，序列號(hào)被盜用會(huì)導(dǎo)致合法用戶(hù)無(wú)法正常使用軟件，所以一定要注意保管好序列號(hào)，我公司只成認(rèn)核實(shí)存檔后的用戶(hù)資料，客戶(hù)國(guó)內(nèi)公司名稱(chēng)不可更改，但所使用的郵件、如果需要更改，請(qǐng)發(fā)〔蓋公章有效〕給本公司方可生效。3.3填寫(xiě)用戶(hù)信息第一次使用時(shí)，請(qǐng)?jiān)趶棾龅呐渲眯畔⒋绑w中輸入您的公司，聯(lián)系人，業(yè)務(wù)范圍，注冊(cè)信息等信息，這些信息將影響到您的注冊(cè)、發(fā)布成功率，所以請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě)。如圖3-2所示：如果您以后要修改這些信息，請(qǐng)單擊[工具]->[選項(xiàng)]菜單即可。圖3-2填寫(xiě)相關(guān)信息其中“注冊(cè)信息〞頁(yè)，是黃頁(yè)登錄時(shí)所用到備選用戶(hù)名和密碼。其中備選用戶(hù)名和不能重復(fù)，必須為英文字母、數(shù)字和下劃線組成，且必須為字母開(kāi)頭，不能低于八位；密碼必須由字母和數(shù)字組成，不能低于八位。如圖3-3所示：圖3-3注冊(cè)信息第四章黃頁(yè)登錄4.1簡(jiǎn)介很多商務(wù)網(wǎng)站如阿里巴巴等都需要先進(jìn)行用戶(hù)注冊(cè)才能發(fā)布供求信息，因此我們提供了黃頁(yè)登錄功能，以根據(jù)您輸入的配置信息自動(dòng)注冊(cè)這些網(wǎng)站的賬號(hào)，如圖4-1。在黃頁(yè)登錄模塊中，您可以：注冊(cè)網(wǎng)站賬號(hào)，查看站點(diǎn)信息，手工注冊(cè)賬號(hào)，輸入已有的賬號(hào)密碼，導(dǎo)出賬號(hào)密碼。圖4-1黃頁(yè)登錄4.2注冊(cè)賬號(hào)密碼單擊“立即注冊(cè)〞按鈕，商友將自動(dòng)注冊(cè)列表中的所有網(wǎng)站。單擊“注冊(cè)所選網(wǎng)站〞按鈕，商友將自動(dòng)注冊(cè)當(dāng)前選中的網(wǎng)站。如圖4-2。圖4-2正在注冊(cè)假設(shè)網(wǎng)站需要輸入驗(yàn)證碼，那么請(qǐng)按照提示輸入相應(yīng)的字母或數(shù)字即可。4.3查看站點(diǎn)信息雙擊列表中要查看的網(wǎng)站條目或單擊“翻開(kāi)〞按鈕，在彈出的站點(diǎn)信息窗體中，您可以看到該網(wǎng)站的當(dāng)前頁(yè)，網(wǎng)站介紹，網(wǎng)站許可證等信息，如圖4-3。圖4-3查看站點(diǎn)信息4.4手工注冊(cè)賬號(hào)如果您想手工注冊(cè)某個(gè)網(wǎng)站的賬號(hào)，雙擊該網(wǎng)站條目，在彈出的站點(diǎn)信息窗體中，單擊“轉(zhuǎn)到注冊(cè)頁(yè)面〞，然后在瀏覽器中手工注冊(cè)賬號(hào)信息，注冊(cè)完成后，請(qǐng)將該賬號(hào)密碼填寫(xiě)到工具條上的用戶(hù)名，密碼文本框，單擊“保存并關(guān)閉〞按鈕即可。如圖4-4。圖4-4手工注冊(cè)4.5輸入已有的賬號(hào)密碼雙擊列表中要查看的網(wǎng)站條目或單擊“翻開(kāi)〞按鈕，在彈出的站點(diǎn)信息窗體中，將已有的賬號(hào)密碼依次填寫(xiě)到工具條上的用戶(hù)名，密碼文本框，單擊“保存并關(guān)閉〞按鈕即可。4.6導(dǎo)出賬號(hào)密碼請(qǐng)單擊[文件]->[導(dǎo)出]菜單，在彈出的對(duì)話(huà)框輸入要保存的Excel表格文件名，并單擊保存按鈕即可。圖4-5導(dǎo)出賬號(hào)密碼第五章信息發(fā)布5.1簡(jiǎn)介通過(guò)將您的廣告信息發(fā)布到上千家專(zhuān)業(yè)的商貿(mào)網(wǎng)站上，可以使更多的商業(yè)人士了解并關(guān)注您的公司和產(chǎn)品。在信息發(fā)布模塊中，您可以：新建、修改發(fā)布信息，立即發(fā)布，查看發(fā)布結(jié)果，如圖5-1。圖5-1信息發(fā)布5.2新建信息發(fā)布選擇左側(cè)的信息發(fā)布，然后單擊工具欄上的“新建〞按鈕。在彈出的發(fā)布內(nèi)容窗體上依次輸入要發(fā)布的：主題，關(guān)鍵字，供求類(lèi)型，有效期，發(fā)布內(nèi)容。然后點(diǎn)擊“站點(diǎn)欄目〞頁(yè)，選擇要發(fā)布到的站點(diǎn)欄目，然后單擊“立即發(fā)布〞按鈕即可，如圖5-2。圖5-2填寫(xiě)發(fā)布信息圖5-3選擇要發(fā)布到的站點(diǎn)欄目在站點(diǎn)欄目頁(yè)中，左邊為行業(yè)類(lèi)別，選中一個(gè)類(lèi)別后，右邊的列表會(huì)顯示當(dāng)前類(lèi)別下的站點(diǎn)列表，您可以在列表中選擇要發(fā)布到的站點(diǎn)，如果要全部選中，單擊“全部選擇〞按鈕即可。注：有的網(wǎng)站需要先注冊(cè)賬號(hào)才能發(fā)布，這種類(lèi)型的網(wǎng)站會(huì)顯示為灰色不能選擇，您可以到“黃頁(yè)登錄〞中自動(dòng)注冊(cè)或手工注冊(cè)這些網(wǎng)站。輸入完發(fā)布信息后，也可以點(diǎn)“立即發(fā)布〞按鈕，直接發(fā)布當(dāng)前的供求信息，商友會(huì)自動(dòng)保存當(dāng)前的條目。5.3修改發(fā)布信息雙擊表格中的發(fā)布條目或單擊“翻開(kāi)〞按鈕，在彈出的發(fā)布內(nèi)容窗體上修改相應(yīng)的內(nèi)容，然后保存并關(guān)閉即可。5.4立即發(fā)布 選中表格上要發(fā)布的條目，然后單擊“立即發(fā)布〞按鈕即可。這時(shí)商友會(huì)彈出“發(fā)布狀態(tài)〞窗體，顯示發(fā)布的過(guò)程，如圖5-4。圖5-4正在發(fā)布查看發(fā)布結(jié)果在信息發(fā)布完成后，您可以點(diǎn)擊“發(fā)布結(jié)果〞頁(yè)，來(lái)查看發(fā)布結(jié)果。左邊為發(fā)布成功的站點(diǎn)列表，右邊為結(jié)果頁(yè)面與最新信息。圖5-5結(jié)果頁(yè)面圖5-6網(wǎng)站上的最新信息第六章信息搜索6.1簡(jiǎn)介書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件可以免費(fèi)從全球3000家專(zhuān)業(yè)商貿(mào)網(wǎng)站上，獲取您感興趣的商務(wù)、客戶(hù)信息，同時(shí)可以對(duì)搜索到的結(jié)果進(jìn)行商業(yè)郵件群發(fā)，導(dǎo)入到客戶(hù)公司列表中，有效的擴(kuò)展客戶(hù)，幫助您獲得更多的商業(yè)時(shí)機(jī)。書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件提供了：商情搜索、公司搜索、郵件搜索及綜合搜索四種搜索，如圖6-1：商情搜索：從眾多的商務(wù)網(wǎng)站上搜索最新的供求信息，包括：產(chǎn)品介紹、公司名、、、郵件、聯(lián)系方式等內(nèi)容。公司搜索：從阿里巴巴，新浪企業(yè)黃頁(yè)，中國(guó)3A企業(yè)網(wǎng)等黃頁(yè)網(wǎng)站上搜集客戶(hù)資料，包括：公司名稱(chēng)、公司簡(jiǎn)介、業(yè)務(wù)范圍、、、郵件、聯(lián)系方式等內(nèi)容。郵件搜索：從眾多商務(wù)網(wǎng)站中按照輸入的關(guān)鍵字搜索郵件地址信息，包括：郵件、公司、聯(lián)系人、鏈接等內(nèi)容。綜合搜索：從Google，Yahoo，百度等搜索網(wǎng)站搜索感興趣的商務(wù)信息，包括：匹配內(nèi)容，郵件，頁(yè)面鏈接等內(nèi)容。圖6-1信息搜索6.2新建信息搜索先從左側(cè)的導(dǎo)航窗體選擇相應(yīng)的搜索類(lèi)型，然后單擊工具欄上的“新建〞按鈕。在彈出的搜索內(nèi)容窗體上輸入要搜索的：關(guān)鍵字，然后單擊“立即搜索〞按鈕即可，如圖6-2，6-3。如果是商情搜索和公司搜索，還需要選擇要搜索的站點(diǎn)欄目，然后再“立即搜索〞。圖6-2商情搜索的內(nèi)容窗體圖6-3公司搜索的內(nèi)容窗體6.3修改信息搜索雙擊表格中的搜索條目或單擊“翻開(kāi)〞按鈕，在彈出的搜索內(nèi)容窗體上修改相應(yīng)的內(nèi)容，然后保存并關(guān)閉即可。6.4立即搜索 選中表格上要搜索的條目，然后單擊“立即搜索〞按鈕即可。這時(shí)商友會(huì)彈出“搜索狀態(tài)〞窗體，顯示搜索的過(guò)程，如圖6-4。圖6-4正在搜索6.5觀察搜索結(jié)果在搜索完成后，您可以點(diǎn)擊“搜索結(jié)果〞頁(yè)，來(lái)查看搜索結(jié)果。上邊為匹配的內(nèi)容，下邊為該內(nèi)容的來(lái)源頁(yè)面，如圖6-5。如果匹配內(nèi)容的數(shù)量很多，您可以可通過(guò)“上一頁(yè)〞、“下一頁(yè)〞來(lái)翻頁(yè)。圖6-5觀察搜索結(jié)果6.6導(dǎo)出搜索結(jié)果單擊工具條上的“導(dǎo)出結(jié)果〞按鈕，可以將搜索出的內(nèi)容導(dǎo)出為EXCEL表格，方便用戶(hù)進(jìn)行其他編輯操作，如圖6-6。圖6-6導(dǎo)出搜索結(jié)果6.7將搜索結(jié)果添加到聯(lián)系人 搜索的結(jié)果中會(huì)有公司，聯(lián)系人信息，可以通過(guò)單擊工具條上的“添加到聯(lián)系人〞按鈕，來(lái)將搜索到的結(jié)果參加到“客戶(hù)管理〞的公司，聯(lián)系人列表中，如圖6-7。圖6-7將搜索結(jié)果添加到聯(lián)系人6.8利用搜索結(jié)果群發(fā)商業(yè)郵件 搜索的結(jié)果中會(huì)有大量的郵件地址，可以通過(guò)單擊工具條上的“群發(fā)商務(wù)郵件〞按鈕來(lái)對(duì)這些郵件地址群發(fā)商務(wù)郵件，只要在彈出的郵件內(nèi)容窗體上輸入：主題，內(nèi)容，然后點(diǎn)“立即發(fā)送〞即可，如圖6-8。圖6-8單擊“群發(fā)商務(wù)郵件〞按鈕，對(duì)搜索結(jié)果中的郵件地址群發(fā)第七章商業(yè)郵件7.1簡(jiǎn)介隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，及電子商務(wù)的應(yīng)用，擁有郵箱的公司個(gè)人越來(lái)越多，郵件營(yíng)銷(xiāo)具有本錢(qián)低廉，涉及面廣的優(yōu)點(diǎn)，書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件可以免費(fèi)將您的產(chǎn)品、價(jià)格、效勞等市場(chǎng)信息在極短的時(shí)間內(nèi)傳遞給眾多新老客戶(hù)以及目標(biāo)客戶(hù)，幫助企業(yè)深度擴(kuò)展更多商機(jī)，同時(shí)商友支持搜索結(jié)合群發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)方式，使得郵件推廣更有針對(duì)性。在商業(yè)郵件模塊中，您可以：新建、修改商業(yè)郵件，立即發(fā)送，查看群發(fā)結(jié)果，導(dǎo)出群發(fā)結(jié)果，如圖7-1。圖7-1商業(yè)郵件7.2新建商業(yè)郵件選擇左側(cè)的商業(yè)郵件，然后單擊工具欄上的“新建〞按鈕。在彈出的商業(yè)郵件內(nèi)容窗體上依次輸入：主題，內(nèi)容。然后點(diǎn)擊“郵件列表〞頁(yè)，“導(dǎo)入地址文件〞，然后單擊“立即發(fā)送〞按鈕即可，如圖7-2。提示：導(dǎo)入的郵件文件大小不能大于6M，格式為一行一個(gè)EMAIL地址的TXT文本文件。圖7-2新建商業(yè)郵件圖7-3郵件列表7.3修改商業(yè)郵件雙擊表格中的郵件條目或單擊“翻開(kāi)〞按鈕，在彈出的商業(yè)郵件內(nèi)容窗體上修改相應(yīng)的內(nèi)容，然后保存并關(guān)閉即可。7.4立即發(fā)送 選中表格上要發(fā)送的條目，然后單擊“立即發(fā)送〞按鈕即可。這時(shí)商友會(huì)彈出“發(fā)送狀態(tài)〞窗體，顯示群發(fā)的過(guò)程，如圖7-4。圖7-4正在群發(fā)7.5觀察群發(fā)結(jié)果在郵件群發(fā)完成后，您可以點(diǎn)擊“群發(fā)結(jié)果〞頁(yè)，來(lái)查看群發(fā)結(jié)果。左邊為發(fā)送成功的地址列表，右邊為發(fā)送失敗的地址列表，如圖7-5。圖7-5觀察群發(fā)結(jié)果7.6導(dǎo)出群發(fā)結(jié)果 單擊群發(fā)結(jié)果窗體上的“導(dǎo)出〞按鈕，即可將發(fā)送成功的地址列表導(dǎo)出為文本文件，以便下次只在發(fā)送成功的郵件列表中發(fā)送。第八章搜索引擎登錄8.1簡(jiǎn)介書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件可以免費(fèi)將您的網(wǎng)站遞交給包括〔google、yahoo、msn、baidu,A9,yisou,zhongsou等〕知名搜索引擎，讓更多的客戶(hù)通過(guò)搜索引擎的方式找到并了解您的公司。在搜索引擎登錄郵件模塊中，您可以：新建、修改引擎登錄，立即登錄，查看登錄結(jié)果等，如圖8-1。圖8-1引擎登錄8.2新建引擎登錄選擇左側(cè)“引擎登錄〞，然后單擊在工具欄上的“新建〞按鈕即可。如圖8-2。在彈出的引擎登錄內(nèi)容窗體上依次輸入要登錄的：網(wǎng)站地址，所屬分類(lèi)，站點(diǎn)信息的標(biāo)題，關(guān)鍵字，描述等。然后點(diǎn)擊“站點(diǎn)欄目〞頁(yè)，選擇要登錄到的登錄欄目，然后單擊“立即登錄〞按鈕即可，如圖8-2。圖8-2新建引擎登錄圖8-3選擇站點(diǎn)欄目8.2修改引擎登錄雙擊表格中的搜索引擎條目或單擊“翻開(kāi)〞按鈕，在彈出的引擎登錄內(nèi)容窗體上修改相應(yīng)的內(nèi)容，然后保存并關(guān)閉即可。8.3立即登錄 選中表格上要登錄的條目，然后單擊“立即登錄〞按鈕即可。這時(shí)商友會(huì)彈出“登錄狀態(tài)〞窗體，顯示登錄的過(guò)程。圖8-4正在登錄8.4觀察登錄結(jié)果 在登錄完成后，您可以點(diǎn)擊“登錄結(jié)果〞頁(yè)，來(lái)查看登錄結(jié)果。左邊為登錄成功的網(wǎng)站列表，右邊為登錄結(jié)果頁(yè)面，如圖8-5。圖8-5觀察登錄結(jié)果第九章客戶(hù)信息管理9.1簡(jiǎn)介客戶(hù)信息管理用于添加管理公司、產(chǎn)品、聯(lián)系人等信息，可以詳實(shí)記錄來(lái)源于網(wǎng)上或網(wǎng)下的客戶(hù)資料和聯(lián)絡(luò)情況，跟蹤客戶(hù)狀態(tài)，有效的提高銷(xiāo)售成功率，如圖9-1。圖9-1客戶(hù)信息管理9.2新建公司，產(chǎn)品，聯(lián)系人先切換到相應(yīng)的模塊，然后單擊“新建〞按鈕，在彈出的內(nèi)容窗體上依次輸入相應(yīng)的內(nèi)容，然后單擊“保存并關(guān)閉〞即可，如圖9-2，9-3，9-4。圖9-2新建公司圖9-4新建聯(lián)系人圖9-5新建產(chǎn)品9.3修改公司，產(chǎn)品，聯(lián)系人雙擊表格中的相應(yīng)條目，在彈出的內(nèi)容窗體上修改相應(yīng)的內(nèi)容，然后單擊“保存并關(guān)閉〞即可。第十章商務(wù)工具10.1簡(jiǎn)介即時(shí)幫助用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)航空時(shí)刻表、鐵路時(shí)刻表、EMS查詢(xún)、海關(guān)稅那么稅率、展會(huì)信息,在線殺毒，在線翻譯，網(wǎng)絡(luò)等實(shí)用商務(wù)信息，為您的商務(wù)活動(dòng)提供方便，如圖10-1。圖10-1商務(wù)工具10.1使用商務(wù)工具選擇左側(cè)的商務(wù)工具，然后選擇相應(yīng)的查詢(xún)即可。第十一章書(shū)生自助建站11.1簡(jiǎn)介書(shū)生自助建站系統(tǒng)是一個(gè)在線制作和維護(hù)網(wǎng)站的系統(tǒng)，通過(guò)書(shū)生自助建站系統(tǒng)用戶(hù)可以以非常方便直觀的方式在線制作和發(fā)布網(wǎng)站，真正做到了“所見(jiàn)即所得〞，書(shū)生自助建站系統(tǒng)提供樣式眾多各行各業(yè)網(wǎng)站模板，用戶(hù)只需三步即可建立適合自己企業(yè)特色的網(wǎng)站。提供向?qū)Ｊ胶驮O(shè)計(jì)模式兩種建站方法。向?qū)Ｊ剑河脩?hù)只需按向?qū)Р骄厶砑印⑿薷南嚓P(guān)信息即可擁有個(gè)性化網(wǎng)站。設(shè)計(jì)模式：通過(guò)簡(jiǎn)單的鼠標(biāo)拖拽及鍵盤(pán)操作，對(duì)網(wǎng)站風(fēng)格、布局及內(nèi)容進(jìn)行任意調(diào)整。操作簡(jiǎn)便，易學(xué)易用，標(biāo)準(zhǔn)的操作界面，讓制作網(wǎng)站象編輯文檔一樣容易。11.2網(wǎng)站創(chuàng)立流程進(jìn)入編輯界面點(diǎn)擊，進(jìn)入網(wǎng)站創(chuàng)立流程。11.2.2選擇模板按行業(yè)選擇適合自己企業(yè)的個(gè)性化模板，點(diǎn)擊，進(jìn)入公司信息設(shè)置界面。11.2.3填寫(xiě)公用信息在此界面增、刪、改您的公用信息，以供網(wǎng)站多頁(yè)共享你的網(wǎng)站資源，保持網(wǎng)站風(fēng)格統(tǒng)一協(xié)調(diào)。點(diǎn)擊，完成網(wǎng)站創(chuàng)立過(guò)程。11.2.4網(wǎng)站編輯在此您可以選擇向?qū)Ш驮O(shè)計(jì)兩種模式編輯你的網(wǎng)站，增加、修改、刪除網(wǎng)站欄目。在當(dāng)前選中文本框中修改欄目名稱(chēng)；點(diǎn)擊按鈕，增加新的欄目點(diǎn)擊按鈕刪除當(dāng)前選中欄目；點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入設(shè)計(jì)模式編輯網(wǎng)站；點(diǎn)擊進(jìn)入向?qū)Ｊ骄庉嬀W(wǎng)站。11.2.4.1向?qū)Ｊ酵ㄟ^(guò)下拉列表選擇需編輯的欄目，在文本框中網(wǎng)站內(nèi)容。點(diǎn)擊，進(jìn)入下一欄目向?qū)Ｊ?；點(diǎn)擊，完成向?qū)Ｊ?，進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)主界面11.2.4.2設(shè)計(jì)模式在設(shè)計(jì)模式您可以直接通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)鍵盤(pán)操作刪除、復(fù)制、粘貼選中的頁(yè)面元素如文本、圖片等，也可以通過(guò)頁(yè)面上方的工具條剪切、復(fù)制、粘貼頁(yè)面元素；通過(guò)頁(yè)面上方工具條由左到右依次添加文本、圖片、FLASH、公用信息、豎線、橫線等頁(yè)面元素；通過(guò)頁(yè)上方屬性條來(lái)修改頁(yè)面元素的簡(jiǎn)單屬性，如字體、文本大小、顏色等；通過(guò)雙擊頁(yè)面對(duì)象您還可以通過(guò)面頁(yè)面右側(cè)屬性欄如下列圖所示之元素全部屬性，如背景顏色、圖片等；雙擊文本對(duì)象您可以直接在文本框內(nèi)修改文本內(nèi)容；在設(shè)計(jì)模式中您可以如同使用文檔編輯器一樣“所見(jiàn)即所得〞的對(duì)整個(gè)頁(yè)面進(jìn)行編輯、調(diào)整。s第十二章在線升級(jí)與書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件伴侶12．1簡(jiǎn)介書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件提供在線升級(jí)和網(wǎng)站參數(shù)升級(jí)效勞，保證您的軟件隨時(shí)可以獲得最正確的使用效果。12．2書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件伴侶書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件伴侶是書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件自帶的一個(gè)工具，安裝書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件后會(huì)隨著Windows一起啟動(dòng)，可以自動(dòng)檢查程序和網(wǎng)站參數(shù)是否有更新，當(dāng)有更新時(shí)書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件伴侶會(huì)提示您升級(jí)。如圖11-1所示：圖11-1書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件伴侶12．3在線升級(jí)當(dāng)有更新時(shí)，書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件伴侶會(huì)顯示提示信息。如圖11-2所示：圖11-2提示更新升級(jí)完成。如圖11-3所示：圖11-3升級(jí)完成12．4手工檢查升級(jí)右鍵單擊桌面右下角任務(wù)欄中書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件伴侶圖標(biāo)〔如圖11-4所示〕，選擇“立即檢查更新〞功能進(jìn)行升級(jí)。如圖11-4所示：圖11-4書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件伴侶右鍵菜單第十三章常見(jiàn)問(wèn)題與解答1.問(wèn)題：書(shū)生〔商友〕商務(wù)軟件在信息發(fā)布的時(shí)候，為什么發(fā)布到最后幾個(gè)網(wǎng)站就停下來(lái)，沒(méi)有反響？答復(fù)：因某些網(wǎng)站在審核您在該網(wǎng)站的用戶(hù)名及密碼時(shí)間較長(zhǎng)，或該網(wǎng)站的參數(shù)的更改導(dǎo)致局部發(fā)布線程等待，這并非程序停止響應(yīng)。請(qǐng)用戶(hù)耐心等待發(fā)布線程完成發(fā)布。2．問(wèn)題：在信息發(fā)布時(shí)提示成功，但單擊相關(guān)連接后無(wú)法查看到發(fā)布結(jié)果是何原因？答復(fù)：可能有以下兩個(gè)原因：〔1〕由于某些網(wǎng)站信息發(fā)布是要通過(guò)該網(wǎng)站的管理員核實(shí)發(fā)布的信息，防止有些垃圾的信息發(fā)布到網(wǎng)站上，提高網(wǎng)站的交易成效，方便客戶(hù)看到有用的信息，但這同時(shí)也就造成客戶(hù)不能馬上看到自己發(fā)布的信息，其實(shí)商友已經(jīng)把信息發(fā)布成功了，并且進(jìn)入了該網(wǎng)站的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)中，只是網(wǎng)站管理員核實(shí)需要時(shí)間，但信息一經(jīng)他們核實(shí)，信息就會(huì)在網(wǎng)頁(yè)上顯示出來(lái)，而有的網(wǎng)站在發(fā)布成功頁(yè)面會(huì)提示：“在24小時(shí)或48小時(shí)內(nèi)處理此信息〞，這是網(wǎng)站本身問(wèn)題〔2〕就是由于用戶(hù)發(fā)布的信息可能并不在商友顯示的那一頁(yè)，可能在下一頁(yè)，比方商友查看的是最新的信息發(fā)布結(jié)果，但由于該網(wǎng)站發(fā)布的人多，客戶(hù)在發(fā)布后已經(jīng)有其他人也發(fā)了，所以信息可能被置后了。3．問(wèn)題：購(gòu)置方使用此套軟件方便