酒店宿舍管理制度_第1頁
酒店宿舍管理制度_第2頁
酒店宿舍管理制度_第3頁
酒店宿舍管理制度_第4頁
酒店宿舍管理制度_第5頁
已閱讀5頁,還剩22頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

2023酒店宿舍管理制度目錄contents宿舍管理規(guī)定宿舍設(shè)施設(shè)備管理宿舍衛(wèi)生管理宿舍安全管理宿舍人員管理宿舍費用管理宿舍管理規(guī)定011入住規(guī)定23員工憑工作證辦理入住手續(xù),確保入住人員為已簽訂勞動合同的員工。入住人員應(yīng)按照分配的宿舍房間號入住,不得擅自調(diào)換。入住人員應(yīng)按照規(guī)定的作息時間按時歸寢,休息時間不得大聲喧鬧、發(fā)出噪音。員工離職或調(diào)動應(yīng)辦理退房手續(xù),交回宿舍鑰匙。入住人員應(yīng)愛護宿舍內(nèi)公共設(shè)施,如有損壞應(yīng)照價賠償。入住人員不得私自留宿外來人員,如有特殊情況需留宿,應(yīng)向宿舍管理員申請并登記。退房規(guī)定宿舍內(nèi)行為規(guī)范宿舍內(nèi)應(yīng)保持整潔衛(wèi)生,物品擺放整齊,不亂扔垃圾,不隨意涂鴉。宿舍內(nèi)應(yīng)節(jié)約用水、用電,愛護公共設(shè)施,如發(fā)現(xiàn)故障或損壞應(yīng)及時報修。宿舍內(nèi)不得吸煙、酗酒,不得私自燒煮食物,不得亂接電線。宿舍內(nèi)應(yīng)尊重他人隱私,不得隨意進入他人房間,不得翻閱他人物品。宿舍設(shè)施設(shè)備管理02宿舍設(shè)施設(shè)備清單應(yīng)詳細列出各種設(shè)備,包括但不限于床、床墊、衣柜、空調(diào)、熱水器等,并記錄設(shè)備的品牌、型號、數(shù)量和狀態(tài)等信息。定期對設(shè)備進行清點和盤點,確保設(shè)備數(shù)量和狀態(tài)與清單一致,如有缺失或損壞應(yīng)及時補齊或維修。設(shè)備清單03對設(shè)備進行定期保養(yǎng),如清潔、潤滑、除塵等,提高設(shè)備性能和使用壽命。設(shè)備維護與保養(yǎng)01制定設(shè)備維護與保養(yǎng)計劃,包括日常檢查、定期保養(yǎng)和維修等,確保設(shè)備的正常運行和使用壽命。02對設(shè)備進行定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題,避免設(shè)備損壞或故障。01如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或損壞,應(yīng)及時報修,并填寫設(shè)備報修單,包括設(shè)備名稱、型號、故障描述等信息。設(shè)備報修與報廢02對于無法修復(fù)或無維修價值的設(shè)備,應(yīng)進行報廢處理,并填寫設(shè)備報廢單,記錄報廢原因和處置方式等信息。03定期對設(shè)備報修和報廢情況進行統(tǒng)計和分析,找出問題根源,提出改進措施,降低設(shè)備故障率。宿舍衛(wèi)生管理03宿舍內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生清潔責(zé)任由宿舍內(nèi)成員共同承擔(dān),確保宿舍內(nèi)公共區(qū)域整潔有序。員工應(yīng)按照安排的衛(wèi)生清潔計劃,按時完成個人所屬區(qū)域的清潔工作,并保持清潔。員工應(yīng)尊重他人的衛(wèi)生清潔工作,共同維護宿舍的整潔環(huán)境。衛(wèi)生清潔責(zé)任制衛(wèi)生檢查與評比檢查和評比應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,對優(yōu)秀者給予獎勵,對不合格者進行整改和處罰。檢查和評比應(yīng)包括衛(wèi)生清潔、空氣質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備等多個方面,確保評比結(jié)果客觀公正。酒店應(yīng)定期進行宿舍衛(wèi)生檢查,對宿舍內(nèi)公共區(qū)域和個人所屬區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行檢查和評比。衛(wèi)生問題整改與處罰對于在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)立即進行整改,并按照規(guī)定進行處罰。對于整改不力或拒絕整改的情況,應(yīng)加重處罰力度,直至追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對于嚴重違反衛(wèi)生管理制度的行為,應(yīng)取消其住宿資格,并按照酒店相關(guān)規(guī)定進行處理。宿舍安全管理04安全管理制度建立緊急聯(lián)絡(luò)機制實行宿舍管理員制度嚴禁擅自拆修或改變宿舍結(jié)構(gòu)嚴格遵守住宿登記制度禁止擅自留宿外來人員安全檢查與隱患排查定期進行宿舍安全檢查加強夜間巡查,確保宿舍安全無虞對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行及時整改對違規(guī)行為進行嚴厲處理安全培訓(xùn)與應(yīng)急預(yù)案定期開展住宿員工安全培訓(xùn)制定宿舍應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)提高員工安全意識及自我保護能力對預(yù)案進行定期演練,確保其實施效果宿舍人員管理05入住人員審核酒店員工申請入住宿舍需經(jīng)過人事部審核,確保符合酒店規(guī)定和宿舍管理制度。入住登記員工在入住宿舍前需進行登記,包括姓名、部門、房間號等信息,以便于管理。入住人員審核與登記管理員職責(zé)宿舍管理員負責(zé)宿舍日常管理,包括監(jiān)督宿舍衛(wèi)生、安全巡查、設(shè)施維護等工作。管理員要求宿舍管理員需具備責(zé)任心、服務(wù)意識和管理能力,能夠嚴格遵守宿舍管理制度,維護宿舍秩序。宿舍管理員職責(zé)與要求宿舍管理人員的考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、責(zé)任心、團隊協(xié)作、管理效果等方面??己藘?nèi)容對于表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍管理人員,酒店可給予相應(yīng)的獎勵,如晉升機會、獎金等。獎勵機制對于違反宿舍管理制度或工作不負責(zé)任的管理人員,酒店應(yīng)給予相應(yīng)的懲罰,如警告、罰款等。懲罰機制宿舍管理人員考核與獎懲宿舍費用管理06根據(jù)酒店政策,住宿費用標準通常按照房間類型、設(shè)施、位置等因素制定,同時考慮市場價格和競爭狀況。住宿費用標準住宿費用可以通過前臺、在線支付、信用卡支付等方式收取,同時對于長期住宿的客人可以提供分期付款等優(yōu)惠。收取方式住宿費用標準與收取方式水電費用分攤與管理分攤方式水電費用通常按照每個宿舍的入住人數(shù)和實際用量進行分攤,確保公平合理。提醒與教育對于用水用電量明顯高于平均水平的宿舍,酒店可以提供提醒和教育,促進節(jié)約用水用電。水電用量監(jiān)測酒店需要監(jiān)測每個宿舍的水電用量,確保合理使用,同時防止浪費和濫用。報銷流程客人在離店時可以憑借有效票據(jù)報銷相關(guān)費用,如住宿費、水電費等。結(jié)算

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論