基于商務(wù)智能的公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)的開題報(bào)告

基于商務(wù)智能的公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)的開題報(bào)告一、選題背景及意義公交企業(yè)作為城市交通體系的重要組成部分，必須保持高效的運(yùn)營(yíng)，滿足城市居民的出行需求。然而，如何評(píng)價(jià)公交企業(yè)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效、分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以便更好地優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成為公交企業(yè)面臨的共同問題。商務(wù)智能（BusinessIntelligence，BI）是一種能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成可讀性更高的數(shù)據(jù)報(bào)告和洞察的技術(shù)，因此成為公交企業(yè)分析和了解運(yùn)營(yíng)情況的好工具。本研究致力于將商務(wù)智能應(yīng)用于公交企業(yè)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化公交企業(yè)的目標(biāo)。二、研究目的本研究主要旨在構(gòu)建一個(gè)基于商務(wù)智能的公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，以解決公交企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理中面臨的問題，包括低效率、漏洞、成本控制不佳等方面。三、研究?jī)?nèi)容與方法3.1研究?jī)?nèi)容本研究主要圍繞以下內(nèi)容：（1）公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建將商務(wù)智能技術(shù)與公交企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合，構(gòu)建一個(gè)針對(duì)公共交通企業(yè)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。（2）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的選取和定義確定公交企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，包括公交車速、載客量、里程數(shù)、收入、成本、安全指標(biāo)等。（3）數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)使用商務(wù)智能技術(shù)分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)模型，預(yù)測(cè)未來發(fā)展趨勢(shì)。3.2研究方法本研究將采用以下方法：（1）文獻(xiàn)研究法：對(duì)與本研究相關(guān)的公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、商務(wù)智能等領(lǐng)域的文獻(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析，為后續(xù)研究提供參考依據(jù)。（2）案例分析法：針對(duì)具備代表性的公交企業(yè)，通過對(duì)其經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行案例分析，深入探討該企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、瓶頸及其優(yōu)化方法。（3）問卷調(diào)查法：采用問卷調(diào)查法，對(duì)公交企業(yè)相關(guān)人員和乘客開展問卷調(diào)查，掌握公交企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況和需求，以便制定優(yōu)化方案。（4）數(shù)理統(tǒng)計(jì)法：對(duì)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、比較和綜合，尋找運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)和方法。四、預(yù)期成果及意義4.1預(yù)期成果（1）基于商務(wù)智能的公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。（2）公交企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的選取與定義，并建立對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)分析模型。（3）通過化解運(yùn)營(yíng)瓶頸，實(shí)現(xiàn)公交企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效益的提升。4.2意義（1）建立公交企業(yè)的運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)體系，有助于促進(jìn)公交企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、提高服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)占有率。（2）建立商務(wù)智能與公交企業(yè)數(shù)據(jù)的橋梁，方便企業(yè)管理層對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析和決策，達(dá)到運(yùn)營(yíng)效率的最大化。（3）本研究的方法