2023年服務員社會實踐報告（通用7篇）

2023年服務員社會實踐報告（通用7篇）服務員社會實踐報告1

這個假期是我在技師學院的其次個假期，時間較長，俗話說想要充溢的生活，必需在學習的同時主動參與社會活動，這樣不僅可以增加社會閱歷掙點錢而且在人際交往方面會有很大幫助，就我個人而言可以為我將來踏入社會奠定堅實的基礎，使自己立于不敗之地，所以我確定利用寒假這個機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因次我來到旁邊的一家茶樓打工。

凡事想識簡單，做時難，本以為在這打工是很簡單的事，不就是泡泡茶，打少下衛(wèi)生嗎，這些在家都做過啊，心里還存在僥幸心理，可是讓我沒想的是，剛去的第一天下午我就犯錯了，在端茶時，一不當心摔碎了一個茶杯，我當時嚇得不得了，剛好被經(jīng)理發(fā)覺，他什么也沒說，只是讓我下班去交二十元罰金。我心里想怎么會是這樣啊，剛來還沒掙到錢反而被罰了，心里很是不情愿，可事實就擺在我面前，工作中他們說一就是一，說二就是二，當時經(jīng)理肅穆的表情讓我說不出話來，他們告知我;工作時容不得半點馬虎，當時講得很清晰，出了其他的是個人負責，我也沒方法狡辯，這的確是我工作不仔細造成的，就交了二十元罰款，誒!我想這也是我第一次做這種工作，二十元就當買個教訓吧，可是我心里久久不能安靜，總以為這些錯不應當發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是。

從這件事中我深深體會到想干好一件工作很難，即使是一件小事。心中總有一種想法不愿從事那簡潔繁瑣的工作，可是。一屋不掃何以勺天下的道理我們都懂，我想萬事開頭難嗎，在接下來的工作中我會仔細。那天晚上都九點多了，可是還有正喝茶的客人，我在堅持著，大約過了一個多小時，客人大都走散了，這時來了幾個醉醺醺的客人，在那吵吵個不停，沒方法人家是客人，不能攆人家走啊，我只好硬撐著，當我快撐不住的時候，他們也快走了，就當我撤盤子時一個喝的醉醺醺的人撞在我身上了，不僅沒有致歉，還說了些很難聽的話，我當時很是火大，這時經(jīng)理來了，把事情解決了，但是我也有不行推卸的責任，經(jīng)理說我是一個新來的臨時工應當學會怎樣和顧客溝通，再發(fā)生類是狀況應當怎么做，可是我要學的還有許多，剛來沒幾天就發(fā)生了這么多的事，我實在無法呆下去，仿佛我來就是找氣受的，想辭退不干了，可是又想到假如這樣半途而廢了，什么也學不到，況且也不是真正的走上了工作崗位，自己須要學的還有許多，其實社會就是這么困難，形形色色的人，各種各樣的事都有，為了了解更多，曾加自己的人生閱歷，我選擇了堅持，始終干了一個多月，一個多月的打工讓我懂得了許多，心中也有萬分的欣喜和歡樂，真是一份付出與一分收獲，不經(jīng)驗風云怎能見彩虹，雖然只有這短短的幾天，可就是這幾天我結識了很多茶樓的工作人員，結識了社會上很多形形色色得人，學會了以禮貌溫柔的看法與人溝通，專心服務每一位顧客，現(xiàn)在我只是一名學生，都說學校就是半個社會，可是我認為迥然不同，社會上的人不會像老師那樣為我們講解，他們的言辭很銳利，直戳到我們心里，但是為了掙錢我們也只有忍耐了，工作結束了，我也拿到了一筆豐厚的工資，錢雖然不是特殊多但我是我仍舊很興奮，因為我學到了課本上所沒有的學問，增加了我的個人閱歷，通過這個實踐，給我留下了深刻的體會，當你在做一件事的時候，無論會與不會，你都要有志氣面對他，嘗試一下。

做了，你是困難的領導，不做，你是困難的俘虜。而我在社會實踐中收獲了很多，同時也發(fā)覺了很多自身的不足，所以，我會在今后的學習中更加努力，不斷地充溢，完善自己。我信任這個起先將會成為我一生中沒好的回憶，他也會不斷的激勵我不斷前進人生的旅途中越走越遠。

服務員社會實踐報告2

一個短暫的暑假，一個燥熱的夏日，一份執(zhí)著的心情，帶給我們不一樣的而又難忘的暑假時間，體驗著汗水的咸與甜，收獲著成長的果實，感受著生活生命。

今年暑假，我則在距離我們學校不遠的海上國際影城度過了我的暑假。這是我邁向社會的第一步，讓我真正體驗到了社會的生活與作為服務業(yè)所須要的精神。

這個世界有了光，然后有了影。電影是一種能夠將光影關系玩弄得最出神入化的現(xiàn)代獨創(chuàng)。同時電影更作為一個國家的軟實力的一個重要的象征，它不僅代表者一個國家的文化，而且還充分展示了現(xiàn)代科技的發(fā)展，也有對將來科技的展望。而看電影，我們不僅能夠享受一個個故事美妙的故事情節(jié)，也可以領會各國的風情與習俗，還可以看到科學的發(fā)展與進步，這是一種高級享受，它不僅僅是一種消遣，更多的是精神上、靈魂上的碰撞。

而在這一個月中我大部分是在影務工作，影務的工作可分為檢票、巡廳、做廳、收廳。檢票就不用說了，巡廳就是每隔15分鐘，就去各個廳里看一下廳里的溫度，看看觀眾有木有抽煙、把腳翹在前面的座椅上等不文明的表現(xiàn)，看看影片的質(zhì)量狀況，從而保證放映的順當進行。做廳則是針對3D影片而言，由于我們影院不實行押金的形式，而是讓工作人員在整個放電影期間，都待在廳里發(fā)放眼鏡，這樣來則是給觀眾帶來了便利。而收廳則是在放映結束工作人員要去給觀眾開散場門，開散場燈，并提示觀眾不要遺忘隨身攜帶物品，歡迎下次光臨。

這就是我們影院影務工作上的基本上內(nèi)容，從上可以看出服務至上的觀念，我們一切從觀眾考慮，這是影院不斷向前發(fā)展的緣由，這也是服務業(yè)的精髓吧!

其次，則是我們同事之間的協(xié)作，由于電影院一般是從10點上班，晚上12點才下班所以我們是實行輪班倒的方法，分早班、中班、晚班。所以我們之間的合作特別重要，大家只有協(xié)作好才能讓工作更好的進行。所以，從這一點可以看出團隊精神是多么的重要!

當然這也有許多問題，就是工作一旦做久了，就會感到厭煩、無聊，我不知道其他工作崗位上的人有沒有這種感受，我是覺得感受蠻大的，雖然和其他人說起來看電影比較爽，但是一個電影看多了，都快背出他的臺詞了，還要不得不再看!這種感受是無聊的，也曾經(jīng)有一段時間是不想做的，想變更一下工作，但是我想了想，其實社會上許多工作不都是這樣的嗎?都是簡潔的重復，重復一遍又一遍。

比如說那些歌星吧，一首歌曲要唱多少遍，唯恐只有他自己數(shù)的清!比如那些司機，他們的工作就是開車!這樣說他的工作是無聊些，但是他的工作又是多么的宏大，他給大家?guī)砹吮憷?，他?chuàng)建的價值是無形的。還有就是坐在流水線上的那些工人們，我們都知道社會化的現(xiàn)在，一臺電腦的制造要經(jīng)過多數(shù)人的手，或許某個工人的工作只是貼一個標簽，就這樣簡潔而無聊的工作創(chuàng)建了我們的現(xiàn)在，從這方面來說，他們又是宏大的!

其實，不管在哪個行業(yè)，我們都要保持著熱忱，熱忱和信念都是不行或缺的。熱忱讓我們對工作充溢激情，情愿為共同的目標奮斗;耐性又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細微環(huán)節(jié)，精益求精。激情與耐性互補促進，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才一能做到。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很志向。通過實踐所學的專業(yè)理論學問得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的學問和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

服務員社會實踐報告3

實踐，就是把我們在學校所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨改變，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的學問可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的學問，還要不斷從生活中，實踐中學其他學問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在餐廳里，別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，或許沒有經(jīng)驗過社會的人都有我這種不知名遭受吧！我并沒有因為我在他們面前沒有閱歷而退后，我信任我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生，每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8：30分上班，雖然時間長了點，但熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，了解了將來。

在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我時常還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里或許有老師安排說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不肯定有人會告知你這些，你必需自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，終歸學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的實力！

記得老師曾經(jīng)說過學校是一個小社會，但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系困難，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校實行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作實力與在校理論學習有肯定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。

在學校，理論的學習許多，而且是多方面的，幾乎是四平八穩(wěn)；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況?；蛟S工作中運用到的只是很簡潔的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡潔，但為什么書本上的學問讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？

或許老師是正確的，雖然高校生生活不像踏入社會，但是終于是社會的一個部分，這是不行否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教育，有些問題有了課堂上地仔細消化，有平常作業(yè)作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的學問層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的高校生，應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會實踐，社會實踐必不行少。

終歸，2年之后，我已經(jīng)不再是一名學生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，許多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學學問，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力氣，我們應當在今日努力駕馭專業(yè)學問，明天才能更好地為社會服務。

服務員社會實踐報告4

這個暑假，過的點快，回憶暑假的點滴，家的溫馨讓人留戀來回，更讓人難忘的是自己在百味佳快餐廳的社會實踐。去了店里才知道，說是實踐，其實也是做著店里最基本得工作，比如說是為客人端端茶水，整理一下飯桌之類的工作，當然店里還有送外賣的這個工作。簡潔說來，在店里的女孩子基本上是服務員，而店里的送餐員基本是男孩子，用老板的話來說，女的服務細心，男孩子送餐快而且方向感比較強，試想一下也有道理，假如讓一個女孩子騎著電動車在街道中奔跑，是不是有點別扭了。自己其實做的最多的事情就是送餐，自己的實踐經(jīng)驗及收獲全集中在送餐的這項工作中，或許在有的人看來，送餐工作，是一件簡潔并且低賤工作，但作為過來人，站在一個大專生的角度，不得不說，其實送餐也是一門藝術，何以解之？

百味佳快餐廳每天早上8：00營業(yè)之前，老板就做好一切打算，我們的外賣工作其實和其他員工緊密相連，不管是廚師還是收銀員，他們所做的一切只是為了把自己的勞動力轉化成所為的金錢。

對我來說，店里送餐最多的時間集中在中午的11：00——13：00，晚上的時間集中在18：00——20：00，在這幾個時間段中我們送出的快餐最多，也是我們最忙的時刻。首先，待廚房出品完畢后，我必需應將貨物與清單一一比照，檢查無誤后再送，以防多送、少送、誤送、漏送等狀況發(fā)生，其實，自己也送漏過，記得當時是太多快餐，顧客催的急，自己送餐的為了更快送到目的地，馬馬虎虎看了單然后拿起打包好的餐就撤了。其次，我必需熟識本餐廳外賣范圍內(nèi)的基本地理狀況和路徑，在送外賣的途中，一般狀況我都會騎店里的電動車，假如是旁邊的就會走路送過去，但我喜愛騎車，因為我喜愛飛騰的感覺，當然，不管怎樣，都必需遵守交通規(guī)則，留意平安，相互謙讓，在橫穿公路或過十字路口時，必需走斑馬線，遵守：“紅燈停、綠燈行，”“一停二看三通過，右邊通行才平安”的交通規(guī)則。

因為是送餐，所到之地各是不同，比如當我來到一個小區(qū)門口或一幢大廈樓下時，不要擅自進入，應當在門崗處止步（停車），禮貌地向保安打招呼，并介紹自己來者何事，經(jīng)充許后方可入內(nèi)，外賣車更不要隨意駛入小區(qū)，應當征求保安的看法，在小區(qū)、街道指定的地方規(guī)范地靠邊停放，不要阻礙其他行人和車輛，以及其他不良影響，假如你對本小區(qū)不熟識，應當請問保安你要到的地方該怎么走，不行在小區(qū)內(nèi)亂竄。當你達到目的地停放好車輛后，取出外賣物應順手鎖車和關閉好外賣箱。當然，還要留意當收到錢時，要看看是否是假錢，說實在的，送了一個月的餐，本以為收假錢的事情不會發(fā)生在我身上，偏偏那一次收到了10的假錢，這也沒了方法，自己收的自己負責，那些錢從自己的工資中扣除，不想還好，想想心疼，對比一下，自己白干了兩個來鐘。

工作歸工作，當把其當做是一種樂趣的時候，那可是另一種味道，中國俗稱“禮儀之邦”，作為服務行業(yè)的我們，更不能疏忽禮儀常識?！岸Y多人不怪”，我們應當時時文明用語，禮貌行事，作為服務業(yè)中的外賣員，服務員，應當具備肯定的禮儀基礎學問，有良好的交際實力，有吃苦耐勞，踏實肯干，樂于奉獻的集體主義精神，還要留意自己的儀容儀表和言行舉止。外賣員代表的不僅只是自己個人，更代表著餐廳的形象，樹立好個個形象就是樹立好餐廳形象，只要人人都能引起重視，從餐廳集體利益動身，仔細做好每一件事，留意其中的每一個細微環(huán)節(jié)，講究禮儀規(guī)范，增加服務意識，提高服務水平，讓顧客滿足放心。

通過一個月的社會實踐，讓我懂了許多在學校無法體驗到的收獲，說的近點，過幾年畢業(yè)了，面臨著就業(yè)的問題，有許多職場上的精神有待學習。不管怎樣，高校是個小社會，而我卻也許涉及了一個大社會，在了解社會和服務社會中，不斷的成長，不斷體現(xiàn)自身價值。

服務員社會實踐報告5

廊坊國際飯店擁有設備一流、設施頂級的現(xiàn)代化、智能化商務客房，并設有大、中、小型多功能、宴會廳和極具特色的中、西式餐廳、日式料理餐廳。飯店的休閑、會議、商務、消遣、康樂、大型車場等設施齊全、功能卓越。

主體：在工作中，雖然我只是客房服務員的角色，但我的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡潔，其中也有一系列的困難程序。在這兒的工作中，我發(fā)覺要能自如的做好一項工作，就必需正視好自己的工作看法，以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是悠閑，要用主動的看法去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去埋怨，因為埋怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為歡樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的乏累。

我在工作中也有過失誤，是客人、師傅們給了我一次又一次的激勵，使我對工作更有熱忱。米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就須要激勵。是的，正是這一次次的激勵使我在工作中英勇的闖過難關，不斷進步。

成天在酒店里辛辛苦苦的工作，每天都面對著同樣的事物，做著同樣的事情，真的感覺到好無聊，好辛苦。在那時我才真真正正的明白，原來父母在家里掙錢真的很不簡單。

在這次實踐中最讓我有感受的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是特別困難的。我想大家都很難說的清晰，只有經(jīng)驗了才能了解，才能有深刻的體會。

酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有，大家為了工作走到了一起，每個人都有自己的思想和特性，要想和他們搞好關系好就須要很多的技巧。在交往中假如我們不能夠去變更什么東西，那么我們就要采納各種方法去適應它。這次實踐讓我駕馭到了很多的東西，但最重的就是在待人處事，如何處理好人際關系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到，在實踐的過程中，我們應勤于動手，不斷琢磨，不斷學習，不斷積累，不懂的地方要多問，請老師傅，多和同事們溝通，共同協(xié)作。

在一個酒店里面有很多的管理員，他們就猶如我們學校里面的領導和班上的班干部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的`好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異，面對不同的員工要有不同的管理方案，這樣你的員工才會聽從你。

在家里的時候我們有自己父母的照看、關切、呵護，生活過的無憂無慮。但是只有我們走進了社會，參與工作的時候，不管我們遇到了什么樣的困難、挫折，都要靠我們自己獨自一個人去解決，去擔當。在這一個月的實踐中也讓我懂得了自強獨立。凡事都要靠自己，現(xiàn)在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨立。

在這一個月的實踐中我中途差點就放棄了，但是我還是撐了過來，我戰(zhàn)勝了自己，我也能自強獨立。一次珍貴的經(jīng)驗賽過我們在課堂里埋頭于課本里費盡心機，當我們還躲藏在家長老師的庇護之下對將來感到渺茫的時候，倒不如鼓起志氣英勇的踏出一步，盡管這樣的實踐不能代表什么，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力，有了這樣的體驗過后，當我們真正面對困難的時候，我們會發(fā)覺自己比別人多了一份的淡定和冷靜，還有慌亂整理錯誤的時間，千萬不要忽視每一件微小之處，因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細微環(huán)節(jié)處確定成敗。社會實踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實踐讓我們的生活變的多姿，實踐讓我們的人生變得多彩。

社會實踐是一筆財寶。一分付出，一分收獲，有付出，就肯定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的學問，它讓你開闊視野，了解社會，深化生活，無限回味。更何況參與社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆珍貴的財寶。

社會實踐是一種動力?？吹皆谕恋厣细N的農(nóng)夫，在工地上揮汗的工人，在邊防上保衛(wèi)的戰(zhàn)士，我明白了書桌的重量，一種劇烈的責任感油然而生，是人民培育了我，是國家陪養(yǎng)了我，給了我學問和一切。作為一名高校生，在祖國須要的時候，我會無條件地把所學的學問和一切奉獻給祖國和人民。

社會實踐是體會人生的“百味筒。”讓我深刻體會了一下生活的酸甜苦辣咸，為以后出了社會后將所面對的現(xiàn)實作好了心理打算，是自己到時候不在迷茫、不在彷徨。

社會實踐是驗證明力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身學問的欠缺，實力的有限。任何理論學問只有與實踐親密結合，才能真正發(fā)揮它的價值。行不行，實踐中看！在實踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩，不要以為自己是高校生就很了不得，我們須要學習的東西還多著呢。我們須要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充溢自己壯大自己。

過去常聽人說剛出社會的高校生往往無法適應社會的人際關系，導致在生活和工作找不到自我的平衡點，錯失了不少勝利的機遇。經(jīng)過這次實踐的經(jīng)驗，讓我深刻的相識到，這一點也沒錯，把握好每一次交際的可能事實上都是在為我們自己積累人生閱歷，可以說，沒有好的溝通實力，再好的才華也會埋沒于寂靜的陰影下，但并不是每一個人都有這樣的意識。我自己剛起先輔導實踐的時候，自己也不習慣于與人溝通，多數(shù)時間里都是埋頭于輔導工作里，十足一個典型的只做事不開口的人。正是這樣，導致我和同事間不能充分了解對方，因而耽擱了工作。所以，當我們在埋怨別人不主動與你溝通的時候，為什么不先檢討一下自己的惰性呢？工作中、生活中我們都須要學會主動與人溝通，提出疑問，事先熟知一切，而且應當學會如何與四周的同事互幫互助，這樣不僅能使自己盡早地進入工作狀態(tài)，也可以避開我們少走彎路，于情于理都是弊大于利的。

服務員社會實踐報告6

有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關終屬楚；

苦心人，天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳?！}記

實習一結束，便迎來了高校里的最終一個暑假。為了更好的熬煉和充溢自己，我就踏上了去上海的列車!殊不知是好是壞，但是一經(jīng)確定就絕不會選擇后退。希望這次有著不同的閱歷，能使自己在將來的生活中多份生存的選擇……

這次暑假社會實踐我做的是飯店的服務員，那是一家規(guī)模相對來說還是蠻大的有點皇家氣派的飯店。一上班我就干脆去做事，而沒有自己想象中的會有一個簡潔的培訓。一切好像都來得那么快，也迫使我要很快的進入角色。老板叫一個年輕的女孩子帶帶我，也叮囑我要好好跟著學?；蛟S這就是我所想那種所謂的培訓吧。真的不敢信任就怎么一個做起事來游刃有余，鎮(zhèn)定自若的年輕人比我大那么一點點。這是我后來閑聊的時候所了解到的。她看來人緣很好，跟其他服務員有說有笑的。有時候的我很不知所措，她就始終寬慰我說，沒什么的，事情很簡潔等等諸如此類的話。我很是感謝，想我一出來便遇上了一個好人。那么以后在這里的日子也就好過了。

還記得上班第一天，我都不怎么開口，不知道如何開口與客人溝通，與同事之間也沒有什么話要講。第一天就那么的埋頭的跟著先來的服務員學習拖地，洗拖把，沖馬桶，鋪臺子，擺碗筷子，寫菜單，拿酒水以及一些應付那些客人的刁蠻的“服務”。知道嗎?就簡潔的鋪臺布也大有學問，原以為只要鋪上就好了，可在酒店里有許多東西是很規(guī)范的，就連站姿都有肯定的標準。夏每天氣熱工作那里都有空調(diào)，工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯的，剛起先我還有點飄飄然，感覺到了上流社會的生活，但酒店的人事管理很有問題，有好幾次我都被氣得想不干了，但我還是堅持了下來，認仔細真做事。原來堅持下去，生活可以更加充溢，原來“自食其力”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。

記得有次來了一位客人要看包廂。他，是一個很特別的客人，因為他的腳有點拐。當時因為沒有客人又加上是我一個人在值班，就有點猥瑣。以前在電視上看到的那些可怕的親親喔喔的鏡頭就如潮水般涌來。忽然心驚膽顫的膽怯 著。可是想想自己是拿著老板的薪水，怎么可以拒絕客人拒絕老板的生意呢!于是等我鼓足志氣打算進去的時候老板娘來了。她問我怎么啦，我說來了一位男客人要來定包廂。聽我這么一說，又看到我的那顫抖的腿，老板娘二話沒說就打開包廂看看是什么人。然后老板娘說：“呵呵，沒事，他是我們的老顧客。進去吧，放心好了。不會對你怎樣。”聽了老板娘的話，心里像是吃了定心丸似的，于是就帶著一顆忐忑的心進去了。最終，幸運的是，老板娘真的很好，而他也是特殊的好。因為他出了點菜以外，還教會怎么處事怎么和人溝通怎么擺盤子。而且還介紹他的摯友給我相識，還讓我給自己也點一個菜請我一起吃酒飯。但是，還是被我很客氣的拒絕了。不過，他很理解我沒有怪罪我。

對啊，在我這次的工作中我也明白了：在工作時上司總有責怪下屬之時，這都是不行避開的。責怪也要用適當?shù)姆绞?，既要與下屬打成一片，也要保持自己的威歷，雖然事實如此，但這也給我上了保貴的一課。它讓我明白到別人的指責或是聽取別人的看法時，肯定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠意聽他說話。雖然被指責的時候是很難過的，但是我們還是要很誠意的很耐性的聽取，而且還要明確表示你是真心接受他們的指責。因為這樣我們才能在過失中吸取教訓，為以后的勝利截取肯定的閱歷。但我還知道我要學會：從哪里跌倒就從哪里爬起來，這是我應當做的。因為做服務員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念，以便更好的服務好每位來度假休閑的客人。

除此之外，我還從這次工作中學會了人際交往和待人處世的技巧。在人與人效中，我體會到了有些同事之間是真的沒有知心摯友可言，在利益面前，每個人都是為自己的。有時候，人，往往是執(zhí)著的。對待同事要圓滑點，不論做什么事情，都必需有主動性和主動性，對勝利要有信念，要學會和周邊的人溝通思想，關切別人，支持別人。而且很好的表達實力是特別必要的。在這些打工的日子里，有喜有憂，有快樂，也有苦淚，或許這就是打工生活的全部吧。但是，感覺自己還是有點那么格格不入?；蛟S，是我不適應這樣的環(huán)境吧。我不知道有多少打工人有過這種感覺。但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，值得回憶。即使曾經(jīng)哭泣過，現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒有什么大不了。

雖然，這與我的設計專業(yè)沒什么很大的關聯(lián)。但我認為，無論任何的一種嘗試，對于自己來說，對于以后來說，都是很珍貴的充溢!即使有人不理解我，鄙視我，但是至少我知道酒包裝瓶子的簡潔卻不失地位的重要性以及顏色的隆重和名貴所在。當然，質(zhì)量是保證。除了對酒的相識之外，我也學會飯店之所以為飯店，主要是它在于，室內(nèi)給人一種舒適自由名貴享受的感覺;在吃喝上則注意顏色色調(diào)的搭配，給人一種食欲大開的感覺。我想，不管是什么設計，都離不開人的感性離不開廣闊的消費人群。所以我認為自然的醒目，感人感性，舒適大方簡潔是設計的必不行缺的靈魂。

很快，這個暑假又這樣過完了。但是，在我的內(nèi)心里卻留下了不行抹滅的記憶。不論是人還是工作，都一樣!

以上就是我在xx年暑假的社會實踐報告?；蛟S這并不是一份很