2023年外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

第頁(yè)共頁(yè)2023年外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)一、崗位說(shuō)明外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，主要負(fù)責(zé)與國(guó)外客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、訂單處理、物流安排等工作，實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。崗位要求具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力、商務(wù)談判能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和良好的英語(yǔ)溝通能力。二、崗位職責(zé)1.市場(chǎng)調(diào)研與分析-負(fù)責(zé)研究市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、價(jià)格趨勢(shì)等信息，提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)和戰(zhàn)略建議。-定期整理和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，形成市場(chǎng)報(bào)告，為企業(yè)決策提供參考依據(jù)。2.客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)-開(kāi)發(fā)新客戶，通過(guò)電話、電子郵件、展會(huì)等方式與潛在客戶進(jìn)行溝通，尋找合作機(jī)會(huì)。-維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，了解客戶需求、反饋產(chǎn)品信息，與客戶建立良好的合作關(guān)系。3.業(yè)務(wù)洽談與合同簽訂-與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談，提供產(chǎn)品介紹、價(jià)格報(bào)價(jià)等信息，解答客戶疑問(wèn)，促成訂單達(dá)成。-編制和審核相關(guān)合同、訂單，并與客戶進(jìn)行簽署，確保合同的執(zhí)行和履行。4.訂單處理與跟進(jìn)-負(fù)責(zé)處理客戶訂單，與倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)、物流等部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保訂單按時(shí)交付。-跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況，及時(shí)解決問(wèn)題，處理客戶的變更和投訴。5.物流安排與協(xié)調(diào)-跟進(jìn)貨物的運(yùn)輸和清關(guān)手續(xù)，與貨代、報(bào)關(guān)行等進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保貨物準(zhǔn)時(shí)安全到達(dá)目的地。-熟悉國(guó)際貿(mào)易相關(guān)政策法規(guī)，協(xié)助處理相關(guān)證件和報(bào)關(guān)文件。6.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析與匯報(bào)-定期匯總和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)表，提供銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)情況反饋。-根據(jù)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求，調(diào)整銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計(jì)劃。7.售后服務(wù)與客戶維護(hù)-協(xié)助解決客戶的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和售后服務(wù)需求，提供技術(shù)支持和回訪服務(wù)。-定期與客戶進(jìn)行溝通和交流，關(guān)注客戶的反饋和需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。8.團(tuán)隊(duì)合作與學(xué)習(xí)-積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。-協(xié)作公司其他部門(mén)，與同事共同完成工作任務(wù)，提高團(tuán)隊(duì)合作效能。三、崗位要求1.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。2.專(zhuān)業(yè)技能：-熟練掌握國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程和相關(guān)政策法規(guī)，了解國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和支付方式。-具備市場(chǎng)調(diào)研和分析能力，能夠獨(dú)立編制市場(chǎng)報(bào)告和提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)。-具備良好的商務(wù)談判技巧和業(yè)務(wù)拓展能力，能夠與客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。-具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力，能夠協(xié)調(diào)部門(mén)間的工作關(guān)系。-具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠與國(guó)外客戶進(jìn)行流利的溝通。3.職業(yè)素養(yǎng)：-具備良好的溝通表達(dá)能力、親和力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理和解決客戶問(wèn)題。-具備較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，能夠及時(shí)獲取和掌握市場(chǎng)信息。-具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。四、發(fā)展前景外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員是一個(gè)具有廣闊發(fā)展前景的職業(yè)，未來(lái)幾年國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的需求仍將保持較高的增長(zhǎng)。隨著科技的發(fā)展和國(guó)際化水平的提高，外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員的職業(yè)需求將更多地加