食品飲料機(jī)械行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)

食品飲料機(jī)械行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)《食品飲料機(jī)械行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)》一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方將對(duì)甲方購(gòu)買的食品飲料機(jī)械提供保養(yǎng)、維修、升級(jí)等售后服務(wù)。2.甲方享有乙方提供的機(jī)械使用咨詢和技術(shù)支持服務(wù)。二、服務(wù)時(shí)間和范圍1.售后服務(wù)時(shí)間為甲方購(gòu)買機(jī)械之日起一年內(nèi)（具體時(shí)間以購(gòu)買合同約定為準(zhǔn)）。2.服務(wù)范圍包括機(jī)械故障的修復(fù)、零部件更換、設(shè)備升級(jí)等。三、售后服務(wù)流程1.甲方在發(fā)現(xiàn)機(jī)械故障時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系乙方并提供詳細(xì)的故障描述。2.乙方在收到甲方故障報(bào)告后，將指派技術(shù)人員進(jìn)行故障判斷和處理。3.乙方將協(xié)助甲方解決機(jī)械故障，并在必要時(shí)提供相關(guān)零部件和設(shè)備維修。四、服務(wù)費(fèi)用1.在售后服務(wù)期內(nèi)，乙方將提供免費(fèi)的保養(yǎng)和維修服務(wù)。2.如果發(fā)生非人為損壞的設(shè)備故障，乙方將提供免費(fèi)的零部件更換服務(wù)。3.如果甲方要求設(shè)備升級(jí)，乙方將根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的升級(jí)服務(wù)，并由甲方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。五、責(zé)任限制1.如果機(jī)械出現(xiàn)故障的原因是由于甲方的錯(cuò)誤操作或不當(dāng)使用造成的，乙方將不承擔(dān)任何責(zé)任。2.乙方不對(duì)由于不可抗力或第三方原因造成的設(shè)備故障承擔(dān)責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可提交相關(guān)爭(zhēng)議至雙方所在地的人民法院進(jìn)行解決。七、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并取代雙方之前達(dá)成的一切口頭協(xié)議和書(shū)面約定。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽字：簽字