IT外包維護(hù)服務(wù)合同-品質(zhì)服務(wù)_第1頁(yè)
IT外包維護(hù)服務(wù)合同-品質(zhì)服務(wù)_第2頁(yè)
IT外包維護(hù)服務(wù)合同-品質(zhì)服務(wù)_第3頁(yè)
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶(hù)提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

IT外包維護(hù)服務(wù)合同-品質(zhì)服務(wù).1.服務(wù)描述供應(yīng)商將向客戶(hù)提供IT維護(hù)服務(wù)，包括但不限于硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等內(nèi)容。具體的服務(wù)內(nèi)容和需求將在雙方簽訂本合確定，并可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行調(diào)整和變更。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐提供服務(wù)，保證服務(wù)的品質(zhì)和可靠性。供應(yīng)商將確保其技術(shù)人員具備所需的技術(shù)能力和知識(shí)，能夠及時(shí)、有效地解決客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題和故障。3.服務(wù)級(jí)別協(xié)議雙方將在簽訂合商定服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA），包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題的時(shí)間、故障處理流程等內(nèi)容。供應(yīng)商將按照SLA履行其責(zé)任，并向客戶(hù)提供相應(yīng)的服務(wù)報(bào)告。4.保密條款雙方同意保護(hù)對(duì)方的商業(yè)機(jī)密和敏感信息，不得向第三方泄露或使用。供應(yīng)商將確保其技術(shù)人員遵守保密義務(wù)，并采取合理的措施防止數(shù)據(jù)泄露和信息安全問(wèn)題。5.付款條款客戶(hù)將按照雙方協(xié)商確定的付款方式和付款周期進(jìn)行支付。供應(yīng)商將提供相應(yīng)的發(fā)票和付款通知作為付款依據(jù)。如客戶(hù)未按時(shí)支付，供應(yīng)商有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。6.變更和終止任何一方在提前通知對(duì)方的情況下，有權(quán)取消、終止或修改服務(wù)合同。終止合，雙方應(yīng)完成未完成的工作，并進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)算和交接。7.法律適用和爭(zhēng)議解決本合同受相關(guān)法律和法規(guī)的約束。在合同履行過(guò)程中，若發(fā)生爭(zhēng)議，雙方將通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，爭(zhēng)議雙方可選擇向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。供應(yīng)商：客戶(hù)：簽署日期

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論